《电子商务实训模拟》模块化教学设计
《电子商务模拟实训》课程标准
《电子商务模拟实训》课程标准课程名称：电子商务模拟实训参考学时：60课时适用专业：电子商务专业一、前言电子商务专业是在新的经济形势下,为满足社会需求而兴起的一个新型专业。
为使其专业培养目标尽量定位准确,我校在进行市场调研的基础上,对其职业需求情况进行了认真的分析,对该专业教学计划及课程体系进行了改革和优化，把《电子商务》专业办出特色,以适应社会发展的需要。
（一）课程的性质电子商务专业/职业的综合技能实训课程电子商务专业职业必修课程《电子商务综合技能实训》是我校电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。
《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。
为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。
（二）课程基本理念《电子商务综合技能实训》课程设计以《教育部关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（四级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能力为导向的学习情景，依托校内实训室和校外实训基地，创造最佳的学习环境和实训条件，调动学生的学习积极性，培养学生自主学习、分析问题和创新的能力，不断提高学生的就业竞争力。
（三）课程标准设计的思路以校企合作为切入点，以培养职业能力为核心，以项目教学为主要手段，积极探索教学方法与成绩评价方法的创新，保证课程目标的实现。
1、以职业能力培养为核心的课程设计在重视学生专业能力的同时，重视方法能力与社会能力的培养。
学生通过课程学习掌握网络信息收集能力、网络信息推广能力、网上商品交易能力和网上客户管理能力（专业能力）。
通过引导学生由传统营销思维延伸到互联网营销、由课堂学习发展到网络课程学习，提升学生的市场开拓方法能力和自主学习能力（方法能力）。
电子商务岗位综合实训教学设计
电子商务岗位综合实训教学设计一、教学目标通过电子商务岗位综合实训，使学生掌握基本的电子商务知识和技能，提高学生的实际操作能力，使其具备独立运营电子商务平台的能力，为社会培养具有应用价值的电子商务人才。
二、教学内容1.电子商务平台选型和建设–电子商务平台的选型–电子商务平台的建设2.电子商务网店运营–网店的设计和布局–商品的管理和上架–订单管理和物流配送–客户服务和售后处理3.电子支付与结算–支付方式的选择–支付流程与安全–结算方式和流程4.电子商务平台推广–推广策略和手段–搜索引擎优化–电子邮件营销–社交媒体营销三、教学方法1.理论课讲解–通过PPT、案例分析等方式，讲解电子商务基础知识和应用技巧。
2.实践课训练–学生根据所学知识，完成各项电子商务操作和管理实践，并记录相关数据和效果。
3.讲评与交流–学生在课程结束后，展示自己的电子商务平台，并与其他同学互相交流学习心得和体会。
四、教学评估1.学生个人总结报告–学生在实践过程中，按照指定的步骤，完成电子商务平台的建设和运营，并撰写个人总结报告，包括升华思考、问题解决、经验分享等内容，总评分占60%。
2.课堂表现–学生在上课期间的听课及提问、实验操作易锅碗筷、人际交往、纪律遵守等表现，总评分占20%。
3.电子商务平台成绩–学生电子商务平台的运营效果，总定分占20%。
五、教学资源1.电子商务平台搭建教程和案例2.电商行业最新报告和研究分析3.电商平台管理软件和工具六、教学排期教学内容学时电商平台搭建20电商网店运营30电子支付与结算10电商平台推广10总计70七、教学成果1.学生具备了建立和运营电子商务平台的基本技能，能够独立开展电子商务业务。
2.学生掌握了推广电子商务平台的方法和技巧，以及各种电子支付与结算方式和技术。
3.学生借助此次综合实训，拓展了自己的视野，提高了自身的竞争力，为进入电商行业奠定了扎实的基础。
电子商务模拟实训教学大纲
《电子商务模拟实践》教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务1、课程的性质、教学目的：在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。
使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
2、教学任务：本课程针对电子商务实践环节的要求，通过模拟操作，使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。
3、教学基本要求：1、通过本课程的实训教学，学生应能够做到：1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级（低于企业级）的局域网，对路由和交换机的调试、配置有初步的了解；3）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。
2、熟悉电子商务实训仪器、设备、设施的操作规程及正确、规范的操作方法；3、学生应能够做到熟练操作电子商务工具和设备。
二、与本课程相关知识：B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
三、教学方法和教学形式的建议1、教学方法：教师演示、学生模拟、学生反复练习。
在实训教学软件支持下,指导老师为参加实训的学生分配角色，在网站发布实训内容和要求。
学生以业务员的身份通过网络与"指导教师"、"客户"、"网上银行"、"海关"、"EDI中心"和"CA认证中心"等进行业务交流以完成各类电子商务操作。
学生的每一业务操作步骤均按指导老师提出的操作要求进行，并可获得及时的评估与反馈。
在操作演练过程中，学生在整个流程中扮演不同角色，将亲手经历电子商务操作的全过程，在全真的模拟环境中学习电子商务知识。
《电子商务模拟实训》课程教学和实训教学标准
广西工商技师学院《电子商务模拟实训》教学大纲编号：版本号：编制人：邓镇锋审核人：批准人：编制日期：2019-10-26《电子商务模拟实训》教学大纲一、说明1、课程性质和内容：《电子商务模拟实训》课程是电子商务专业专业的核心技能课，同时《电子商务模拟实训》是电子商务专业的一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。
通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。
2、课程的任务和要求：1.总目标通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力.2.知识目标（1）具备网上谈判与签约知识；（2）具备销售与推广知识；（3）具备商品拍摄和图片处理知识；（4）具备订单履行知识；（5）具备网络支付与结算知识；（6）具备物流配送知识；（7）具备客户服务与管理知识。
3.技能目标（1）商业经营运作能力；（2）获取新知识和技能的能力；（3）培养学生善于总结与应用实践经验的能力；（4）独立学习能力；（5）决策能力。
3、教学中应注意的问题：在对中职的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。
《电子商务模拟实训》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。
二、课时分配表第10章网店物流与仓储 6 610—1物流的选择 210—2物流设置 210—3 仓储管理 2机动10合计88 78三、教学要求和内容第一章开设一家淘宝店铺1、教学要求（1）熟悉常见的网上开店平台（2）熟悉网上开店的流程。
2、教学内容（1）网上开店的流程（2）店铺的基本设置3、教学建议除教材中讲解的知识，学员可以自己打开相关网站查看和学习，加深理解，也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识，让学员充分利用并进行练习。
(完整版)电子商务模拟运作课程实训教学大纲
《电子商务模拟运作》课程实训教学大纲一、教学目的和要求1、教学目的：根据本课程面对的工作任务和职业能力要求，掌握企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和课内训练,使学生认识B2C、B2B、C2C各种模式电子商务业务流程,达到能够开设和管理网上商店、处理物流信息，亦能够建设简单网站进行商务活动的目的。
2、教学要求：能利用网络平台，进行电子邮件营销；能够独立完成网络银行账号的申请和业务的处理；能够利用电子商务平台熟练进行B2C、B2B、C2C各种模式电子商务的业务处理；能与团队协作，进行企业间的电子商务业务处理；能够正确处理物流信息；能正确利用网络广告、搜索引擎进行适度的网络营销；能综合利用所学的知识，使用多种手段进行有价值的网络贸易；二、教学内容及基本要求单元一：电子银行电子银行用户的种类；个人电子银行账户的申请、存款、转账、查询的操作；B2C商户电子银行账户的申请、转账、查询、存款的操作；企业电子银行账户的申请、CA证书的下载和保存、存款、转账、查询的操作。
教学重、难点：电子商务模拟运作软件的使用特性，适应软件操作的应用习惯。
基本要求：了解网络银行在电子商务中的地位和作用；能够熟练完成个人、B2C商户电子银行的注册、存款、转账、查询的操作；能够熟练完成企业电子银行的注册及CA证书的下载，掌握企业电子银行的存款、转账、查询的操作。
单元二：网络营销网络营销会员注册；通过发布调查问卷进行网上市场调查；利用搜索引擎收集和发布商业信息；发布旗帜广告、按钮广告、文字广告；发布商业信息；订阅和发布电子杂志；7、通过虚拟主机租用、域名管理建立企业营销网站。
教学重、难点：应用调查问卷、搜索引擎、分类广告、电子杂志、商业信息等手段进行网络营销基本要求：能够了解网络营销的理论与策略；能够使用网上调查问卷搜集商业信息；能够使用网络广告、商业信息、搜索引擎、邮件列表、电子杂志进行营销；学会虚拟主机租用、域名管理建立企业营销网站；具备推广的基本能力；具有高度责任心和良好的团队合作精神；具有分析解决问题的能力。
电子商务模拟课程设计
电子商务模拟课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解电子商务的基本概念、类型及发展趋势；2. 掌握电子商务的基本运作流程，了解电子商务平台的功能与结构；3. 了解电子商务法律法规及网络安全知识。
技能目标：1. 培养学生运用电子商务平台进行商品选购、支付、评价等操作的能力；2. 提高学生分析电子商务市场环境、策划营销活动的能力；3. 培养学生运用网络沟通工具进行团队协作的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对电子商务的兴趣和热情，激发他们积极参与电子商务活动的意愿；2. 增强学生的网络安全意识，树立正确的网络道德观念；3. 培养学生具备诚信、负责任的电子商务行为，提升他们的社会责任感。
课程性质：本课程为实践性较强的课程，旨在让学生在实际操作中掌握电子商务的基本知识和技能。
学生特点：高中年级学生已具备一定的信息素养和理论基础，但实际操作能力有待提高。
教学要求：注重理论与实践相结合，强调学生的参与和互动，培养具备实际操作能力的电子商务人才。
通过课程目标分解，使学生在学习过程中达到具体的学习成果，为后续教学设计和评估提供依据。
二、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义、类型及发展趋势- 电子商务与传统商务的对比分析2. 电子商务平台功能与结构- 常见电子商务平台介绍- 电子商务平台的架构及功能模块3. 电子商务运作流程- 网上购物流程及支付方式- 网络营销策略及推广方法- 电子商务物流及售后服务4. 电子商务法律法规与网络安全- 我国电子商务法律法规体系- 网络安全基础知识及防范措施5. 电子商务实战操作- 电子商务平台注册、认证及基本操作- 网络营销策划及实施- 电子商务团队协作与沟通6. 电子商务案例分析- 成功电子商务企业案例分析- 失败电子商务企业原因分析教学内容安排和进度：第一周：电子商务概述第二周：电子商务平台功能与结构第三周：电子商务运作流程第四周：电子商务法律法规与网络安全第五周：电子商务实战操作第六周：电子商务案例分析及总结本教学内容根据课程目标，结合教材章节，注重科学性和系统性，旨在帮助学生全面掌握电子商务知识，提高实际操作能力。
《电子商务》实训课程教学大纲
《电子商务》实训课程教学大纲一、课程简介电子商务是指利用互联网技术和电子商务平台进行商品和服务的交流、传递、交易和支付的商业活动。
本课程旨在通过实训的方式，帮助学生掌握电子商务的基本概念、原理和实践技能，培养学生在电子商务领域的综合能力。
二、教学目标通过本课程的学习和实训，学生应具备以下几方面的能力：1. 掌握电子商务的基本概念、发展历程和相关政策法规；2. 熟悉电子商务平台的搭建和运营管理；3. 掌握电子商务的市场分析、竞争对手分析和用户需求分析方法；4. 熟悉电子商务中的产品设计、网站建设、营销推广和客户服务等相关知识；5. 能够独立完成一个电子商务项目，并具备团队协作和项目管理能力。
三、教学内容1. 电子商务概述- 电子商务的定义和分类- 电子商务的发展历程与趋势- 电子商务的优势和挑战- 电子商务相关政策法规2. 电子商务平台搭建- 电子商务平台的选择与建设- 电子商务平台的运营与管理- 电子商务平台的安全和信用保障3. 市场分析与竞争对手分析- 电子商务市场的规模和趋势- 电子商务市场调研方法与工具- 竞争对手的分析与策略4. 用户需求分析与体验设计- 用户需求的获取和分析方法- 用户体验设计的原则和方法- 电子商务用户行为分析和优化5. 产品设计与网站建设- 产品策划与定位- 网站的设计与开发要点- 用户界面设计与交互设计原则6. 营销推广与客户服务- 电子商务的推广渠道与策略- 电子商务的运营与管理- 客户服务与售后支持四、实训项目安排1. 项目一：搭建电子商务平台学生将根据实际需求，选择合适的电子商务平台，并完成平台的搭建和配置。
同时要求学生考虑平台的安全性和用户体验。
2. 项目二：市场调研与竞争对手分析学生将选择一个特定的电子商务品类，开展市场调研和竞争对手分析，包括市场规模、发展趋势、用户需求等方面的调研，并针对竞争对手进行SWOT分析。
3. 项目三：产品设计与网站建设学生将针对所选电子商务品类，进行产品策划和定位，并搭建相应的网站进行产品展示和销售。
《电子商务模拟实验》课程教学大纲
《电子商务模拟实验》教学大纲一、教学目的与要求《电子商务模拟实验》作为电子商务专业的一门专业核心课程，其目的不仅是验证和加深掌握已知的理论知识，训练学生的基本操作技能，更重要的是要培养学生具有科学研究能力、创新能力和探索精神。
随着科学技术和网络技术的迅猛发展，实验实践的作用和重要性日益为人们所重视。
本课程采用软件模拟平台进行辅助教学，在学生掌握电子商务初步知识的基础上重点突出核心实践环节；通过系统的学习，要求学生掌握电子商务必备的基础理论和基本技能，具备从事电子商务实际工作的业务能力。
本软件平台涵盖电子商务的基本概念、应用模式、支撑环境、网络营销、网络支付、安全和物流等核心部分，涉及电子商务的典型应用及最新发展。
在内容上基本与企业电子商务实际应用的最新技术及商业模式保持同步，并通过独有和完整的电子商务实验、实践、实战和创业设计训练，全面提升学生对电子商务的理解和应用。
通过课程实验，使学生得到以下能力的培养和锻炼：(1)具有较强的使用计算机网络的技能；(2)将网络应用的技能与电子商务运作流程相结合，提高电子商务各种模式的操作能力；(3)了解电子商务系统建设的相关问题，区分不同电子商务模式的特点、组成以及实现方式。
本实验堪称的实验方式与基本要求：实验方式：学生一人一机，独立实验，使用南京奥派电子商务应用系统，系统中可以用不同的用户身份进行模拟，记录实验结果分析，填写试验报告。
基本要求：实验前，学生要认真预习实验指导书，了解实验目的和实验内容；实验时，要认真上机，做好观察分析和记录；实验后，按要求编写实验报告。
二、教学中应注意的问题它体现着电子商务专业综合性、交叉性、前沿性的基本特征，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习打下一定的基础并给出必要的线索。
通过在实验过程中由浅入深地全面介绍电子商务的渊源、理论、技术和方法，要求学生更加深刻地理解电子商务的本质，比较全面地了解电子商务系统的内容和运作原理。
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作 电子 商 务 各 个 环 节 的 解 决方 案 。因此 如 学 生 的 知 识 点不 成 体 系 ， 不 能 整 体 把 握 电 支 撑作 用和 明显 促 进 作 用的 。 何 能 将 电 子 商 务相 关 课 程 设 计 的 合 理 ， 让 子 商 务 专 业 情 况 和 全 部 工 作 流 程 ， 学 生 综
１
电子 商 务实 训 模 拟 课 程认 识
件 系统 的更 新 速 度 赶 不上 电子 商 务 行 业 的 ３ ． ２ 教 学 内容 选 择
对于 《 电 子 商 务 实 训 模 拟 》这 一 课 程
电子 商 务 模 拟 实 训 是 专 业 技 能 培 养 和 发 展 速 度是 所有 电商 专业 教 学 使 用 的 模 拟 训练的有 效方式 ， 这 种 综 合能 力一 般 包 括 平 台共 有 的缺 陷。 计 算 机 操 作 及 网络 应 用 能 力 ， 商 务 实 施 能 ２ ． ３ 教 材 的 脱 节性 力 与 电子 商 务 技 术 能 力， 是 一种 实 践 教 学
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Ｓ￣ｉ ｅｎ ｃｅ ａ ｎｄ Ｔｅｃｈ ｎｏ ｌ ｏｇｙ ｌ ｎ ｎ ｏｖａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｈｅｒ ａｌ ｄ
创 新 教 育
电子商务实训模拟 模块化教 学设计
王婷婷 （ 贵州省 内贸学校 贵州都匀 ５ ５ ８ ０ １ ６ ）
摘 要：《 电子商务实训模拟》课程是一门综合了电子商务专业各 学期各 门课 程的一门操作性 ， 实践性较 强的核心课程 。 而在实际教 学过程中存
要 求学 生 能 够 运 用 所 学 知 识 应付 、 设计、 制
合 性 项 目， 多为 单 独 的 实操 训练 ， 这 样 导 致 学 生职 业能 力培 养 和 职 业 素 质养 成 起 主 要 在 课 程 定位 设 计 中， 要 坚持 以 学 生 职 业 能 力培 养为 核 心 ， 培养动手能力， 强化 实
培 养 在 电子 商 务 方 面具 有全 面 素 质和 综 合 ２ 电子 商 务 实 训 模 拟 》课 程 教 学 中 职 业能 力的直接 参与生 产、 服务、 技 术 和 存 在 的 问题 ３ 结合 我 校 实 际情 况 进 行 课程 设 计 管 理 第 一 线 工 作 的应 用 型专 门人 才 和 劳 动 ２ ． １ 课 程 实践 培 养 不构 成 体 系化 ３ ． １ 课程 定位
学 生 充分 理 解 ，掌 握 并 应 用 于 实 处 是 现 阶
合 能 力减 弱 。
段 各 个 职 业 学 校 及 高 等 院 校 仍 不 断 探索 研 ２ ． ２ 实训 软 件 的滞后 性 践 能 力， 按 岗位 设 计 课 程 ， 搭 建 与真 实 平 台 究 的 问题 。 各 院 校 教 学所 用 的 软 件 系 统 操 作 流 程 相 似 的 平 台 ， 或 尽 量 采 用 真 实 电商 环 境 平 和 实 际 的 电子 商务 工作流 程 有 很 多 出入 ， 软操作 不适 用的问题 。 该文针对课程特点， 教 学定位 ， 内容选定等方面提 出了 一些观点和建议 。
关键词 ： 电子商务 实训 课 程体 系 考核评 价
中图分类号 ： Ｇ ６ ４
文献标 识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ６ ７ ４ — ０ ９ ８ Ｘ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ８ （ ｂ ） 一 ０ １ ６ ０ — ０ ２
认 知 专 业 知 识 ，通 过 电子 商 务 企 业 经 营 案
发展的趋势例如０ ２ 年 的 时 候 电子 商 务 是 什
电子 商 务 实 训 模 拟 》教 材 的 内 容 应
随 着 电子 商 务 专业 人 才 的 需 求 在 迅 猛 现 需 求 ， 提 出 商业 设 想 和 找 到 解 决 关 键 技 结 果 ， 而 真 实 电 商 战 场 中波 谲 云 诡 各 种 突 增长 ， 高 校 开 办 的 电子 商务 专 业 期 望 能 培 术 的 方 法 。
养 出高 素 质 、 实 用 型 的 电子商 务 专业 人 才。 发 情 况 并 不 能 体 现 出 来 ，因此 学 生 不 能 够 真 实的 体 验 到这 些 。
来讲， 综合性很 强， 知识 点繁多， 在 教 学 过 程 中不 可 能 涵 盖 所 有 内 容 ， 因 此 在 内容 选
电子 商 务 实训 模 拟 所 使 用 的 教 材 ， 通 取 上要 遵 循 专 业 培 养 目标 和 本 课 程 教 学 目
方式 。 而 所 谓 电子 商 务实 践 教学 ， 是 指 利 用 常 是 在 现 阶 段 之 前 编 写 出 来 的 。而 电 子 商 标 。 （ 见表 １ ） 教学 模拟环境 ， 网 络 环 境 和 社 会 对 电 子 商 务 的发 展 瞬 息 万 变 ， 没有 人 能 预 料 到 未 来 ３ ． ３ 教 材处 理 务 专 业知 识 的 商业 化 运 用 进行 观察 、 了解 、 参与 、 模拟 和再现 、 修改 、 评价、 总 结 和 创 络 模 拟环 境 理 解专 业 知识 ， 解剖 专业 知 识 ，
者 。由 于在 电子 商 务 专 业 的 教 学 和 培 养 过 电子 商 务 专业 的 复合型 特 点 ， 决 定 人 才 《 电 子 商 务 实 训 模 拟 》课 程 是 电子 商 程 中， 电子 商 务 专 业 人 才 的 教 育具 有 非 常 培 养 必 须具 备 信 息技 术 和 商 务 市场 能 力 ， 务 专业 各 学 期 课 程 知 识 的 综 合 性 课 程也 是 强 的实 践 性 ， 教 学 中的 实践 环 节 至关 重要 ， 打 多数 电子 商 务 专业 课 程 时 间内 容 缺 少 综 电子 商务 专 业 的 核心 技 能 课 程 。 该 课 程 对