STAR模型在公务员面试智能性问题中如何应用
“星星”面试法——“STAR”

“星星”面试法——“STAR”面试时,考官通常根据应聘者过去做过什么、做得怎么样,来预见他进入公司后的工作表现。
询问过去要讲究方法,“星星”面试法——“STAR”是最常用的:“S”是situation,情景:“T”是target,目标:“A”是action,行动:“R”是re sult.用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。
先问情景(situation):“以前是在什么情况下做这件事的?”然后问目标(target):“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”接下来问行动(action):“你为了做这件事情采取了哪些行动?”最后问结果(result)。
例,有的应聘者会说:“我在原来的公司是销售冠军,销售量排名几乎一直是第一位。
”很多招聘经理、部门经理会听了很满意:“不错,这个人是销售冠军哪。
”但对人力资源专家而言,这个回答没有任何意义,用人单位从中得不到任何信息。
应聘者说:“我一直销售很好。
”面试官就要追问:“你以前是在什么情景下销售做得好呢?公司的氛围怎么样?产品怎么样?销售的区域需求量怎么样?”然后再问:“你采取了什么行动来保证销售额?是经常拜访客户、组织专家演讲?还是运气好、产品好?”最后要问结果,如果他说“我是公司最好的销售员之一”,就要问他:“你们公司有几个销售人员?有什么指标来判断你是最好的销售之一?你的销售到底是第一,还是第二,具体的销售额是多少?”不断地追问过去所发生的事情,才能把应聘者过去的行为表现问出来。
辨别面试的真话与谎言现在的应聘者掌握了很多面试技巧,招聘者要想知道他说的是事实还是谎言有四个诀窍:第一、如果应聘者所说是事实,通常会采用第一人称,用“我……”来开场;第二、说话时会显得很有信心;第三、他的眼神会直视招聘人员,公开地交流;第四、说话的内容明显和简历上的内容相符,或者和你掌握的有关他原公司的内容相符,这时,我们基本可以判断,这个人所说是事实。
相反,我们怎样来发现应聘者在撒谎呢?即使他答得非常流利、编造得非常好,也会有迹象可循。
STAR行为表现面试法

STAR行为表现面试法STAR行为表现面试法STAR行为表现面试法一、行为表现法官的脑子里都会铭记一个词叫STAR,就是当今最时的方法:行为表现法。
S代表Situation,情景;T代表Task,任务;A代表Action,行动;R代表result,结果。
官在进行中,一定会多问你的过去,曾经做过什么事,少问你将会怎么样。
像下面这几种问话将会变得越来越少:如果给你一个团队,你将会怎样管理?如果面对巨大的压力,你将会怎样处理?如果给你一个难缠的客户,你将会怎么去摆平他?他们一定会换成这样的问话方式:请问你经历过的压力最大的一件事是什么?你经历过最难缠的一个客户你是怎么摆平的,讲个故事我听听。
你最大的一单是怎么签的?如果你是,他会问你:你在学校里头遭遇到的压力最大的一件事是什么,给我举个例子?这就是STAR行为问话,官总是问你以前做过什么,而不问你将要怎么做。
这样在中,一旦官问应聘者以前曾做过什么,这时候应聘者要答:当时做那件事的情景是怎么样的,这是S;当时我的工作任务是什么,这是T;当时具体是怎么做的,这是A;当时做那件事情的结果是什么,这是R。
用STAR行为表现法来应对官的问题。
对于一些常见问题我们也要想办法,用STAR行为表现法来回应,这样显得自己非常专业。
二、常见问题的回答技巧1.为什么来本单位应聘?说出该单位吸引你的地方,如公司品牌形象好、规模大、行业处于不断上升中、培训发展的机会比较多等,表达你想到该单位工作的愿望。
把这些实话说出来,给官一个很务实的印象。
2.为何选择这份工作?分析自己的兴趣、专长所在,说明自己所学专业、工作经历以及对这项工作的期待和理想。
3.你对这份工作了解多少?最好事先收集有关资料,做到心中有数。
4.你认为自己具有哪些优缺点?客观回答就可以了,将自己的优点说出来,但最好能够说出跟这个职位比较吻合的优点。
也可坦率说出自己的缺点,但最好说出一些不重要的、与应聘职位不相冲突的缺点。
面试中star型问题举例

面试中star型问题举例所谓STAR原则,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
以下是小编为你整理的面试中star 型问题举例,希望能帮到你。
面试中star型问题举例随着人才竞争的日益加剧,人才流动也越来越频繁,于是企业的招聘成本和人力资源管理风险也日渐增高,严重时还会影响到企业的持续发展。
而出现这种情况的原因之一,就是企业在招聘环节中不能有效地知人、识人和选人。
那么,企业如何在最短的时间内更准确、更快速地甄选到合适的高管人才?有什么科学的甄选工具与技巧可以帮助相关人员准确判断应聘者的真实经历及其素质能力,并对人职匹配度有一个可靠把握呢? A集团在招聘人力资源总监的过程中采用的基于素质模型的STAR面试技巧,将为您的实际工作提供帮助和启发。
A集团是一家多元化经营的民营集团企业,这几年在总裁的带领下,各分子公司业务开展得较有起色。
但是美中不足的是,集团公司的“人力资源总监”一职总是找不到合适的人选,最近一段时间内又连续换了三任。
三人都是老总“百里挑一”亲自选来的,但却都因这样那样的问题,无法成功担任。
这使得急于开拓市场准备大展宏图的总裁很是烦恼,心想自己久经商场,阅人无数,在与客户谈判时对人的判断一向很准,上述三任总监又是自己亲自选出来的,应该不会错啊,为何却遭遇到这样的结果?无奈之下,老总请来咨询顾问帮忙解决这一问题,在咨询顾问的帮助下,问题的症结浮出水面:A集团人员招聘中对应聘者的经历及其素质能力的真实性与人职匹配的有效性缺乏科学的评估技巧,这是导致不能准确找到合适人才的主要原因。
在这几次选人过程中,A集团对人的判断更多是基于老总个人的经验和感觉,而这种经验和感觉既缺乏客观标准,又缺乏科学性和稳定性,这就难怪总是挑选不到合适的人才了。
后来,在咨询顾问的指导下,A集团将“基于素质模型的‘STAR’面试技巧”成功地应用到了人力资源总监的招聘面试过程中。
STAR法则概要与面试应用

STAR法则概要与面试应用STAR法则是一种在面试过程中广泛应用的结构化回答问题的方法。
STAR是Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)和Result (结果)的首字母缩写。
该方法的主要目的是在回答面试问题时提供清晰、具体和有效的信息,以展示面试者在特定情境中采取的行动和取得的结果。
首先,情境(Situation)部分要求面试者提供一个具体的情境或场景。
在这一部分,面试者应描述一个具体的事件,对于该事件,面试者在其中遇到了什么问题或者面临了什么挑战。
面试者需要描述所处的情境,包括相关的背景信息、参与方和其他相关因素。
接下来是任务(Task)部分。
在这一部分,面试者应描述他们所面临的具体任务或目标。
面试者需要说明在该情境下需要他们完成什么任务,或者为了解决问题需要他们达成什么目标。
任务部分需要明确和具体,以便面试官能够了解面试者所面临的挑战和期望。
然后是行动(Action)部分。
在这一部分,面试者应描述他们在特定情境中采取的具体行动。
面试者需要清楚地说明他们所做的事情,包括他们采取的步骤、所使用的方法和工具,以及他们所起到的作用和所承担的责任。
行动部分应强调面试者的个人行动和才能,以向面试官展示他们的能力和价值。
最后是结果(Result)部分。
在这一部分,面试者应描述他们的行动所取得的具体结果。
面试者需要说明他们的行动对于任务的完成或问题的解决产生了什么实际影响。
结果部分需要量化和具体化,以便面试官能够衡量面试者的绩效和成就。
STAR法则在面试中的应用非常广泛。
通过使用这种结构化的回答方法,面试者能够提供明确和具体的信息,以回答面试问题。
这种方法有助于面试者组织他们的思路和回答,并使回答更具连贯性和可理解性。
此外,STAR法则还能够帮助面试者突出他们的实际行动和取得的成果,以展示他们的能力和成就。
这种方法使面试者能够提供客观的证据,证明他们在特定情境中的表现和价值。
在面试中,面试者可以通过以下步骤应用STAR法则:1.理解问题:仔细阅读问题,确保对所要求回答的情境、任务、行动和结果有清晰的理解。
招聘面试的STAR原则

招聘面试的STAR原则STAR原则是指面试中用于回答问题的一个有效策略,它由Situation (情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个要素组成。
这一原则旨在帮助求职者通过具体的事例和详细的描述来有效地回答面试官提出的问题,进而展示其能力和素质。
下面将具体介绍STAR原则的作用以及如何运用它来提升面试表现。
首先,STAR原则能够帮助求职者有条理地回答问题。
面试过程中,面试官通常会通过提问来了解求职者的实际工作经验、能力以及应对问题的能力。
而使用STAR原则,求职者可以将自己的经验和能力在特定的情景下通过有条理的方式进行阐述,使面试官对其实际表现有更为明确的了解。
其次,STAR原则可以使求职者提供有力的证据来支持自己的观点。
在面试过程中,面试官通常会提出一些问题,要求求职者用实际例子来证明自己的观点。
而使用STAR原则,通过详细描述所面临的情景、具体的任务、采取的行动以及取得的结果,求职者可以清晰地展示自己解决问题的能力和方法,并给出具体的成果和实际效果。
此外,STAR原则帮助求职者更好地回忆并详细描述自己的经验和能力。
在面试过程中,求职者可能会因为紧张或其他原因导致遗忘或模糊记忆自己的经历。
而使用STAR原则,通过按照特定的顺序描述情景、任务、行动和结果,使得求职者能够更好地回忆起自己的经验,并且更加明确地描述自己的行为和成果。
在运用STAR原则时,求职者需要注意以下几点:1.准备充分。
在面试前,求职者可以明确自己面临的各种情况,列出自己在这些情况下承担的任务,采取的行动以及所取得的结果。
这样可以帮助求职者更好地回答面试官的问题。
2.注意问题的关键词。
面试官提问时通常会有一些关键词,比如"遇到问题"、"解决方案"、"结果"等等。
求职者在回答时要抓住这些关键词,并在回答中详细描述自己的情景、任务、行动和结果。
STAR法则面试详解版

STAR法则面试详解版STAR法则(Situation,Task,Action,Result)是一种在面试中使用的答题技巧,它能够帮助面试者清晰地、简洁地回答问题,展现自己的能力和经验。
下面我们详细介绍一下STAR法则,并举例说明如何使用STAR法则来回答面试问题。
首先,我们来看一下STAR法则的每一个部分的含义:Situation(情境):面试者需要在回答问题的开头描述一个具体的情境或者场景。
这个情境应该是与面试问题相关的,可以提供一些背景信息,让面试官更好理解你后续的回答。
Task(任务):在描述情境之后,面试者需要明确说明自己在这个情境中的任务是什么。
这个任务一般是你需要完成或者解决的问题,也可以是你的具体职责或者目标。
Action(行动):在回答问题的这一部分,面试者需要详细描述自己在这个情境中采取了哪些具体的行动。
这些行动应该能够清晰地展示你的能力和经验,并且和任务和情境密切相关。
Result(结果):在回答问题的最后一部分,面试者需要具体说明自己的行动带来了什么结果。
这个结果应该是能够量化的,并且带来了实实在在的影响或者改善。
下面我们通过一个示例来具体说明如何使用STAR法则来回答一个面试问题。
问题:请描述一次你在工作中遇到的一个挑战,并且你是如何应对的?回答:S(Situation):我曾经在一家快递公司工作,我负责仓库的管理工作。
有一次,由于订单量突然激增,我们的仓库迅速变得拥挤起来,无法顺利进行货物的储存和出库。
T(Task):我的任务是尽快解决仓库拥堵的问题,确保订单能够按时准确地发货。
A(Action):为了解决这个问题,首先我做了一个详细的仓库布局和货物储存计划,确定每个货架的用途和储存位置。
然后我组织了一支团队,对仓库进行了全面整理和清理,将堆积的货物重新储存到适当的位置。
接着,我和团队成员一起制定了一个新的储存流程,包括准确计算货物尺寸和重量,优化储存空间利用率,以及设立货物分类系统。
star法则应用场景

STAR法则应用场景
STAR法则是一种广泛应用于求职面试、团队管理、沟通技巧和问题解决等领域的行为描述和评估方法。
它的核心思想是将复杂的问题和情景分解为四个部分:情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result),以便更好地理解、分析和解决问题。
以下是STAR法则应用场景的具体描述:
1.求职面试:在求职面试中,STAR法则是一种被广泛使用的工具,用于收集面
试者与工作相关的具体信息和能力。
通过采用STAR法则,面试官可以更清晰、更具体地了解面试者的经历和成果,从而提高沟通效果。
2.团队管理:在团队管理中,STAR法则可以帮助团队成员更好地理解自己的
角色和任务,以及如何有效地执行行动,以达到预期的结果。
它也可以用于评估团队成员的工作表现和潜力。
3.沟通技巧:在沟通技巧中,STAR法则可以帮助人们更清晰、更具体地表述自
己的经历和成果,从而提高沟通的效果。
它也可以用于指导人们如何有效地倾听和理解他人的观点和需求。
4.问题解决:在问题解决中,STAR法则可以帮助人们更好地理解问题的背景
和情境,明确任务和目标,采取有效的行动,并评估结果的有效性和实用性。
综上所述,STAR法则是一种广泛应用于各种场景的行为描述和评估方法,可以帮助人们更好地理解、分析和解决问题,提高沟通效果和团队合作能力。
面试技巧 star

面试技巧star摘要:1.引言2.STAR面试技巧的含义3.如何在面试中运用STAR技巧4.实例分析5.总结正文:【引言】在竞争激烈的求职市场中,面试成为获取工作机会的重要环节。
掌握有效的面试技巧,有助于提高求职成功率。
本文将介绍一种被称为STAR的面试技巧,帮助求职者更好地应对面试,提升求职效果。
【STAR面试技巧的含义】STAR面试技巧是一种情境应对法,分别代表Situation(情境)、Task (任务)、Action(行动)和Result(结果)。
这种方法强调在面试过程中,用具体的事例展示自己在面临挑战时如何分析问题、解决问题,突出个人能力和成就。
【如何在面试中运用STAR技巧】1.在回答面试问题时,尽量将回答内容与STAR四个要素相结合。
2.事例选取要有针对性,体现自己在实际工作中遇到的挑战和解决问题的能力。
3.按照STAR顺序,清晰地陈述事例背景、任务要求、采取的行动以及所取得的成果。
4.事例描述要具体、真实,避免夸大或捏造,以免给面试官留下不诚实的印象。
【实例分析】例如,面试官问及团队合作能力,你可以这样回答:在上一家公司,我负责一个跨部门的项目。
项目初期,团队成员之间沟通不畅,导致工作效率低下。
为了解决这个问题,我主动担任了协调角色,定期组织团队成员开会,倾听各方意见,并提出改进措施。
经过一段时间的努力,团队成员之间的沟通得到改善,项目进度也得到了有效推进。
最终,我们成功完成了项目,为公司创造了可观的收益。
【总结】掌握STAR面试技巧,有助于在面试中展示个人能力与潜力。
通过具体的事例,让面试官更加了解你的实际工作表现。
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STAR模型,是指Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
在公务员面试作答过程中常用于作答情境性问题和行为性问题,可以通过情景、任务、行动、结果四个维度清晰地表达具体问题的解决过程,突出答题的逻辑条理。
但STAR模型的应用绝非仅此,在回答智能性问题的过程中,也可以帮助考生突出重点、答出亮点。
下面中公教育专家就跟大家分享STAR模型在智能性问题中如何应用。
一、STAR模型让你学会讲故事
在智能性问题中有一类考题是要求考生进行串词和编故事,重点考查考生的语言表达能力,那么一个好故事必不可少的就是起因、高潮和结尾。
因此在遇到这类题目时就需要考生仔细斟酌故事的架构设计,这时就可以运用STAR模型来打好结构基础。
一是情景,即用来描述事件发展的背景、起因以及故事情节中矛盾的展开,要有一定的铺垫或者悬念。
二是任务,就是要预先设置好自己的目标。
三是行动,具体描述主人公破解矛盾的过程,故事高潮如何展开,突出困难与实际行动。
四是结果,与任务相呼应,最终矛盾如何解决。
二、STAR模型帮你有效举例论证
在考查综合分析能力的题型中,常会出现哲理类的考查题目以及演讲题目,考生往往在论证观点的过程中需要通过举例来印证观点的正确性,而大多数考生的举例却显得缺乏说服力,这时便可以运用STAR模型来突出例子的亮点,比如在遇到“勇敢面对挫折”这样的主题时,考生可以列举自身高考失败后进行复读,进而考取理想的高等学府的例子,运用STAR 模型可以这样分析:
情景:从高考失败对自身的打击、自身能力的差距、对复读的信心等方面切入。
任务:明确努力复读,掌握方法、提高效率,可以考上大学。
行动:复读时有效的学习计划、坚强的意志力、心理的调适、压力的舒缓等。
结果:最终如愿以偿考上理想的大学。
中公教育专家提醒大家,在举例过程中为了有效突出自身所遭遇的巨大挫折及能力短板,可将STAR模型进行节选,比如仅从情景和行动两个维度进行重点阐述来增强举例效果,使考官也能感同身受。