南京浅深分公司举办首届业务技能大赛

小小漂流瓶 悠悠黄河魂
燕山在水一方分公司总经理组织管理人员为浅深十五周年送祝福
子， 顺着 二 环 东 路 一 路 向 北奔 进 着 ， 过 了 山东 省 图 书馆 行 至 花园路 时 ， 等了 半 分 钟 红绿 灯 ， 为了 保 持 体 力， 领 队 让 大 家 由 小跑 转为了匀速行走。过了全 福 立 交 桥走 到 将 军路 时 ， 男士们为了突 显 自己 男 儿 本色 ， 还 趴 在地 上 围 成 一 圈 做 起 了 俯卧撑 ， 看着 大家热情高涨 个 个不 服 输 的精 神， 总经理 裘 苓 脸 上露出了幸福的笑容。90 分 钟后 ， 来 到 了零 点 立 交 桥附近 ， 走 在高 速 路 上 ， 大 家相互 提 醒着 ， 注意着 来往行车的安全。显现了 大家团结和互 帮 互助 的 爱心。 到了黄河大桥 下面 时 ， 需穿 过 一 片小森林 ， （本报讯 邓方方） 浅深集团公司成立 15 周年， 济南燕山在水一 方分公司总经理裘苓女士带领分公司部长级管理人员一行 15 人徒 步赴黄河， 为浅深集团成立 15 周年送上真挚的祝福， 演绎了一段感 人的黄河情。 9 月 15 日零点整， 部长级管理人员下班后迅速换好衣服， 在公 司正门口集合出发， 大家热情洋溢， 一 路小跑喊着 " 一 二一 " 的 号 在 午 夜 的 星空 下 ， 在 漆黑 的夜色中， 大家相互鼓劲壮胆， 顺着泥泞的小路向前走了十几分钟， 终于到达了此行的目的地 -- 黄河。 大家兴奋的又蹦又跳， 大声的呼 喊着， 抒发着自己的情感。静 下来后， 裘总让大家围成一个圈， 站在 沙滩上依次进行了自我许愿 和交 换 此次 活动的 感 受 ，大 家各 抒 己 见， 表达了对浅深的热爱， 有 的诉 说 了 自己 来浅深 集团 以 后生活 环 境的改变， 有 的表达了 自己 对 浅深的 满 腔热血， 有 的 则 描绘了浅深 未来的美好蓝图。伴随着大家激情澎湃的演说， 时针慢慢的指向了 凌晨 3 点 35 分， 由于河边气温下降， 大家冻的有些发抖了， 这时， 可 以看到三三两两的男士 们 为同 行的 女士 挡 风； 演 说 完 毕 后， 由于太 冷了， 裘总建议大家玩耍一会儿， 热热身体， 于是一起玩起了丢手绢 和老鹰抓小鸡的游戏， 通过游戏， 不仅让大家暖和了身体， 还把大家 的心带回了童年， 更让大家懂得了相互帮助的好处和每个人应负的 责任。 很快就要返回了， 这时 大家一 起 把 早 已准备 好 的， 写 有对企 业 祝福以及愿望的漂流瓶投进了黄河中， 大家的心也伴随着漂流瓶漂 向了全国各地。3 点 58 分大家顺着小森林走出了黄河大桥， 来到了 高速路上， 这时有人可能累了， 但是并没有表现出来， 大家 还是有说 有笑的往回走， 行至将 军路 时 ， 已 经 凌晨 5 点 20 分了， 有几 位 女 同 事有些虚脱了， 大 家都是又 累 又 饿 ， 但 还 是 坚 持 着， 又走 了 一会 儿 ， 大家开始四五个人一起手拉手相互鼓励着向前走， 并且一起唱着团 结就是力量， 仍然 坚持 着 ， 这时 路 边 已 经 不时 的 有出 租 车和 公交 车 走过了， 但大家谁也没有上车， 一个个咬紧牙关坚持着， 最后有 2 名 女同事实在走不动了， 男 士 就轮 流 背 着 向 前 走， 看 到 当 时这种 激动 的场面， 有人流泪了。 最后， 大 家一个 不 少的 回 到 了公司 北 门 集 合 ， 此时 已 经早 上 7 点 45 分了， 此次徒步走黄河活动历时七个半小时， 行程 45 公里， 在 大家的坚持团结下， 终于取得了圆满成功。 这次活动不仅仅给企业送去了祝福，表达了自己美好 的愿望， 更锻炼了大家的心志， 加 强 了大 家相互之 间 的沟 通 和 交流， 并且让 大家懂得了什么是真正的互帮互助， 对以后工作方面的配合也更有 意义和帮助。
燕山辉煌六周年 展现浅深独特风采 燕山在水一方分公司迎来了六周岁的生日
（本报讯 林雪） 2012 年 燕 山在 水一方 分公司 终 于 迎 来了她六周岁的生日， 为感谢 在分公司工作的老员工 ， 特在 燕 山 六周 岁 生 日 当 天 为老员 工颁发礼品。 济 南 燕 山在 水一方 分公 司自成立以来， 荣获了山东省 品牌价值百强企业称号、 济南 市 " 慈善企业 " 称号、 济南城 市风尚榜 " 风尚场所 " 、 济南 市历下区 2011 年度卫生管理 先进集体、 山东省儒商研究会 2012 年 度 " 十佳儒商单位 " 称号等，在 2010 年 3 月燕 山 在 水一方 分公司 被国 家 商 务 部评为沐浴行业百强 企业， 并 接受国家商务部、 济南商务部 的考察、 调研， 深受政府和广大市民的支持与厚爱。 历经六年的风风雨雨， 她在磨练中不断 成熟， 如今 已成为济南洗浴行业的佼佼者， 这离不开勤劳勇敢、 乐 观向上的燕山人， 不 断拼搏、 不断创新， 继续巩固在水一方专业化绿色桑拿在济南地区的地位！同时， 分公司在 2012 年 8 月 31 日这个特殊的日子里， 为燕山在水一方分公司的老员工颁发礼品， 充分体现了董事长提出的 " 关爱员工， 从心做起 " 的理念。 颁发礼品过程中， 每个人都 流露出幸福的笑脸， 体会到了浅深对他们的疼爱， 裘总在为五 年以上老员工颁发礼品时， 就像一 位大家长在过年期间为孩子们发 红包的一样， 她从内心里感觉到这一刻是幸福的。 经过六年的磨砺， 大家都坚守在在水一方这个工作岗位上， 她为坚守在燕山的老
了解掌握工程设备 杜绝营业安全隐患
燕山在水一方分公司组织 班长级以上管理人员学习工程设备运用
（本报讯 林雪） 为让工程 设 备 正 常 运行，管理人员了解 掌握 工 程 设 备 的运用 ， 杜绝 营 业安 全 隐患 的 发 生 ，燕山在 水一方 分公司 特 组织 班 长 级以上 管理人员 学习 工 程 设 备 的 运用。 9 月 17 日下午， 本次培训由工 程 部部长 吕 道 胜 主 讲， 他在本 次的 培训中为大 家 讲 解 了工 程 设 备 的 运 用 及 设 备 工 作 期 间起 到 的 作 用 ， 同 时 ，为大 家 剖 析 了 如何 合 理 用 电 及 安 全用电 的 基本常 识， 更 为大 家 讲 解 了如何 节 约 水、 电、 气 等 细 微 工 作； 在通过吕 部长的培训， 大 家 对工 程 设备的 运 用 及 设 备工 作 期 间起 到 的 作用有 了 一定 的了解 ， 对 于 理 解 不 透彻的，大 家 都 纷纷 向 吕 部长提 出 了问题， 在 吕 部长细 心的 一一 解 答 后，大 家 又 对工 程设 备 有 了 一个 新的认识。此外， 大家对吕部长讲解的用电常识以及节约水、 电、 气更是有了新的了解和规划， 也会在以后的工作中， 将此次培训的知识用到实 处。 通过此次的培训， 不单单是让管理人员学习了解， 更是让在场的管理人员将设备的运用传达给员工， 让 工作更加的舒 畅， 杜绝营业安全隐 患的发生， 更是通过本次的培训， 各管理人员都能认识到工作中新的事物， 将所学用到实际工作中， 完善部门细微工作。
员工感到自豪和骄傲。 燕山六周岁生日快乐， 相信燕山在下一个六年的拼搏中， 在燕山人的全体努力下， 定会为泉城人民带来优质完美的服务， 打造 浅深新品牌， 展现浅深独特风采。
万松在水一方分公司 保健部举办交流会
（本报讯 刘荣娟） 2012 年 9 月 1 日， 为了加强团队建设， 提高服务质量， 万松在水一方分公司保健部举办部门交流会， 技术培 训管理中心总监张梅、 长江三角洲地区培训部长李玲、 武汉地区部长刘娟及分公司保健部员工参加了此次交流会。 交流会开始张总监结 合 万松 7 月 份 保健工作 量 进行 了 简 单 分 析， 对上月业绩下降明显的几天， 分 析 了 导致 业 绩 下 降 的 主 要 原 因，并将重要因素列入分公司技 师部长绩效考核范围内。 随后，张总监提到大 家 不要 一个人去工作，因为我们是 一个 团队，并 针对此问题认真听取 了 员工们的意见和建议，每 个 人 都 畅所欲言， 纷纷发表自己的见解， 张总监就所有提出的问题与 大 家 一起讨论并一一给予答复。 此次交流会的开展， 对 于 以 后的工作， 大 家都是激情澎湃， 信 心百倍， 相信通过这次会议， 每个 人都会找到自己的方向， 用 心 去 把工作做得更好！
南京浅深分公司举办首届业务技能大赛
（本报讯 仰玉干） 为了提高南京浅深分公司员工的业务技 能 ， 促 进各 部门 之 间 的 团 结气氛 ， 2012 年 9 月 17 日 下 午 13 点，南京浅深分公司在四楼员工食堂举办首届业务技能大赛， 此次活动由值班经理樊建国 担任 策划 并与 人 事 谢立 担任 活动 的主持，业务经理刘红中及值班经理担任此次比赛的评委， 各 部门员工共同参与了此次比赛。 此次比赛共分三个环节， 必答题， 抢答题， 实操题。必答题 主要为考验各部门的业务知识水平， 针对于每个部门都做了 专 项答题， 涉及范围包括： 各部门的 应 知 应 会以及 集团 公司的 组 织结构， 发展历程等。抢答题， 共计十八道抢答题， 主要考验选 手的反应速度以及业务知识的完善，通过选手激烈的抢答， 将 比赛推向高潮。实操题主要分为叠浴巾、 倒酒水、 换垃圾袋、 记 手牌， 不仅仅考验了各部门的员工同时我们也看到了各部门部 长的风采。 本 场比赛以 " 友谊第一， 比赛 第二 " 的 原 则， 通过 激 烈 的 角逐， 我们不仅看到各部门娴 熟的技术， 更 体会 到 部门 之 间 强 大的凝聚力， 此次大赛的一等奖： 收银部， 二等奖： 男更部， 三等 奖： 男浴部均实至名归。最后大赛评委对此次比赛做了精辟的 点评， 比赛形式创新， 内容丰富， 同时也 做 了 充 分的 肯 定 ， 让南 京浅深休闲酒店首届业务技能大赛获得圆满成功！
燕山迎来 6 周岁生日
南京举办技术工作交流山大教师节感恩
临沂培训部开展招聘宣传活动
合理有效解决技术部门的难题 南京浅深分公司举办技术工作交流会
（本报讯 仰玉干） 2012 年 9 月 13 日， 南京浅深分公司迎来了总部培训老师召开的技 术交流会， 以 " 共同创造技术共享 " 为主题， 此次会议由长江三角洲地区培训部长李玲担 任主持， 南京浅深分公司总经理赵岩君、 业务技术管理中心总监黄亚宁及技术部门部长、 业 务经理、 值班经理共同参加此次会议。 此次技术交流会以技师人员招聘、提升业绩以及技师内部的转岗三大问题展开讨论。 目前， 南京浅深分公司男搓部的人员还略有欠缺， 其他部门人员基本配置得到满足。 然而， 南京地区技师招聘却存有很多问题， 大部分来公司应聘人员， 对企业不了解， 都不愿去武汉 或者山东地域培训， 李部长说， 如果在条件允许的情况下， 足疗、 保健可以留在部门培训， 等 合肥培训部开业后， 我们这样的问题会解决很多。 经培训老师几天的观察， 南京地区常出现技师等待客人的现象， 这样， 我们就是在流 失 客人， 为了保障我们的客流量， 技师部门在努力提高上钟效率的同时， 也要不断加大我们的 推销力度。 而推销技术不仅靠的是技术部门的技师， 更多的途径是要通过员工的介绍； 同时 服务员的推销技巧还存有欠缺， 希望在营业高峰期来临之前， 我们会整合更好的推销 语言， 让客人更容易了解与更容易接受。 关于技师转岗或调动也做了细讨， 很多技师对跨地 域 的调动 上存有很多问题， 地 域以 及生活方式上的不习惯。 为了将来能够改变技师这样的心理， 李部长与大家做了分析， 根据 地域的发展情况， 今后是否可以按照当地经济状况来定技师的收入， 拉开地域的收入差额， 更能够激发技师调动的积极性。 会上， 赵总与黄总监各自发表了自己的观点， 赵总说， 我们招聘不要局限于南京这个城 市， 可向南京周边城市进行拓展， 扬州、 六合、 句容都是水文化的发源地， 拓展周边城市的招 聘， 更有利于保障我们技师人员的充 足， 在足疗、 保健部门相互 推销 中， 不要 恶化两 部门的 关系， 出现相互排挤的现象， 我们是一个团队， 应相辅相成， 才能将我们的业绩推上更高的台阶。 黄总监 发表了推销的方法， 当我们向客人推销项目时， 我们要掌握好推销技巧， 如果向客人推销过两次， 客人 还未有想做项目的心理时， 就不要再向客推销， 否则会让客人产生反感。保证推销的同时， 我们更好保 证服务质量的提升， 这样才会吸引我们更广大的客源。 相信通过此次的技术部门交流会， 南京浅深分公司技术部门在今后的工作中更能明确目标， 达到 今年的工作标准。