市场营销的含义
市场营销名词解释
市场营销名词解释名词解释1、市场营销：是个人和群众通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2、市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。
3、企业需求：指在市场需求总量中企业所占的份额。
4、物流：指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
5、市场细分：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。
6、有效市场：是对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
7、投标定价法：即政府采购机构在报刊上登广告或发出函件，说明拟采购商品的品种、规格、数量等具体要求，邀请供应商在规定的期限内投标。
政府采购机构在规定的日期内开标，选择报价最低的、最有利的供应商成交，签订采购合同。
8、水平一体化：也就是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。
这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。
9、市场营销管理：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
市场营销管理的基本任务，就是为达到企业目标，通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。
换言之，营销管理的实质是需求管理。
10、后向一体化成长战略：后向一体化。
即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。
11、需求价格弹性：因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性。
需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。
12、公众：对企业实现经营目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体和个人。
简述市场营销的定义
简述市场营销的定义市场营销是一种以满足消费者需求为核心，通过市场调研、产品定位、促销策略等手段，提供有价值的产品或服务，实现企业销售增长、利润最大化的管理活动。
市场营销是企业与消费者之间的互动过程，旨在建立良好的品牌形象，提高产品的竞争力，并通过有效的推广和销售手段将产品推向市场。
市场营销的定义可以从以下几个方面来解释。
一、市场导向市场营销的核心理念是市场导向。
这意味着企业需要根据市场需求与消费者偏好来定位产品或服务。
通过市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的情况，从而研发出与市场需求相匹配的产品，并确定合适的定价策略，从而获得竞争优势。
二、创造价值市场营销的目标是通过为消费者提供有价值的产品或服务来创造价值。
企业需要不断关注消费者的需求变化，开发出有品质保证的产品，并提供个性化的服务，以满足消费者不同的需求和期望。
通过创造价值，企业可以赢得消费者的信任，并建立长期稳定的客户关系。
三、市场定位市场营销需要进行市场定位，确定产品或服务的目标市场。
企业需要针对不同的市场细分，了解目标市场的特点和需求，制定相应的营销策略。
通过定位市场，企业可以更加精准地推广和销售产品，提高市场占有率，实现销售目标。
四、营销组合市场营销的实施需要综合运用产品、价格、渠道和促销等多种营销元素，形成有效的营销组合。
产品策略包括产品研发、品质管理和产品创新等方面；价格策略则涉及定价策略、折扣政策等；渠道策略需要选择合适的渠道，确保产品能够顺利地传递给消费者；促销策略包括广告、促销活动、公关活动等。
通过合理运用这些策略，企业可以提升产品的市场竞争力。
总结起来，市场营销是一种通过市场导向、创造价值、市场定位和营销组合等手段，满足消费者需求，实现企业销售增长和利润最大化的管理活动。
企业需要了解市场需求、关注消费者，通过有效的营销策略来推动产品销售并树立良好的品牌形象。
市场营销通过行之有效的市场调研、市场推广和销售手段，为企业与消费者之间的互动提供了桥梁，促使市场的良性发展。
市场营销的定义
市场营销的定义市场营销是指企业在市场环境中，通过市场调研、产品策划、价格定位和推广活动等一系列手段，针对目标消费群体，实施产品销售和品牌推广的过程。
市场营销旨在满足消费者需求，提高产品销售额和市场份额，增强企业品牌竞争力。
市场营销的重要性市场营销在现代商业中具有举足轻重的地位。
它不仅帮助企业发现市场机会，还能够促进产品的销售和品牌的推广。
市场营销的主要目的是理解并满足消费者需求，提供符合市场需求的产品和服务。
通过市场营销，企业可以建立起与消费者的良好关系，提高产品和品牌的认知度，从而增强企业的市场竞争力。
市场营销的要素市场营销的要素包括产品、价格、渠道和推广。
产品是市场营销的核心，它必须具备差异化的特点和优势，能够满足消费者的需求和期望。
价格是指企业为产品设定的交易价格，它既要覆盖成本，又要考虑市场的需求和竞争情况。
渠道是指产品销售的渠道和方式，企业需要选择适合自己产品定位和目标消费群体的销售渠道，以提高销售效率。
推广是指通过广告、促销活动、公关等手段，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和影响力。
市场营销的步骤市场营销包括市场调研、市场定位、产品策划、价格定位和推广活动等步骤。
市场调研是了解市场需求和竞争状况的重要手段，企业可以通过问卷调查、访谈等方式获取相关数据和信息。
市场定位是确定产品在市场中的定位和目标消费群体，以便进行针对性营销。
产品策划是根据市场需求和竞争情况，对产品进行差异化设计和功能优化，以满足消费者需求。
价格定位是根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的销售价格。
推广活动是通过广告投放、促销活动等方式，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和购买欲望。
市场营销的方法市场营销方法有很多种，可以根据企业的需求和市场情况选择适合的方法。
常见的市场营销方法包括广告宣传、促销活动、公关策略、互联网营销等。
广告宣传是通过媒体渠道向消费者传递产品信息和品牌形象，提高产品的知名度和认知度。
市场营销的含义
1市场营销的含义：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
2市场营销学概念：用来满足消费者需求的作为核心,进行相应的管理职能的一种理论体系3以企业为中心的观念：就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。
它包括（1）生产观念，是一种最古老的营销管理观念.（2)产品观念,企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精.（3)推销观念4以消费者为中心的观念：又称市场营销观念，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求,它是树立并全面贯彻市场营销观念，建立真正面对市场的企业,是企业在现在市场条件下成功经营的关键市场营销观念的四个支柱：目标市场整体营销顾客满意和盈利率5以社会长远利益为中心的观念：随着全球环境破坏,资源短缺,人口爆炸，通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重，要求企业顾及消费者整体与长远利益的呼声越来越高，而且要考虑消费者和整个社会的长远利益，这类观念可统称为社会营销观念。
它强调:要以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。
6。
认识企业使命的关键在于，如何深入分析构成企业外部环境，内部条件的各种因素，详尽了解他们对企业的要求,期望和约束,从中找出企业目前的以及理想的特征。
7区分战略经营单位的主要依据是,其各项业务之间有无共同的经营主线.区分战略经营单位是为了将企业使命具体化。
89规划：成长战略,密集式成长战略一体化成长战略多角化成长战略（同心多角化水平多角化综合多角化）10市场营销环境的概念：是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
菲利普科特勒采用了将环境划分为微观环境和宏观环境的办法。
微观环境包括：市场营销渠道企业，顾客，竞争者以及社会公众。
宏观环境包括:人口，经济，政治，法律,科学技术社会文化及自然生态等因素。
什么叫做市场营销的概念
什么叫做市场营销的概念市场营销是企业通过各种策略和手段，以满足消费者需求、提高企业收益为目标，通过市场研究、产品设计、定价、促销、渠道建设等一系列活动，来实现企业的销售目标和市场占有率的提升的一门学科。
市场营销的目标是满足消费者需求。
消费者是市场经济的核心，市场营销的核心任务是能够准确了解消费者的需求和心理需求，并且能够及时地把握消费动向，满足消费者需求。
而满足消费需求并不仅仅是商品的提供和交付，还需要企业提供的是整套服务系统所以市场营销更重要的是为消费者提供优质的服务。
市场营销的核心是以消费者为导向。
以市场需求为导向是市场营销的核心理念。
通过市场调研分析和消费者行为研究，了解消费者需求，以此为基础制定企业的产品策略、定价策略、推广策略和渠道策略。
不断创新和改进产品和服务，以赢得固定的消费者，为企业赢得良好的市场声誉和口碑。
市场营销需要制定合适的目标与策略。
市场营销需要明确具体的目标和策略。
经过市场调研、内外部环境分析等，企业可以明确自己所处的市场定位，制定合理的目标并制定实施方案。
目标是企业销售和市场占有率提升的具体指标，而策略则是实现目标的具体路径和方法。
目标和策略要与企业的发展战略相一致，才能实现市场营销的效果。
市场营销需要关注市场细分。
市场细分是将整个市场按照一定的标准和特征划分成不同的市场细分，以便更准确地把握市场需求、挖掘市场机会、制定营销策略。
市场细分可以按照地域、消费者特征、产品特征、行为特征等进行分类，通过细化市场细分，可以更好地满足不同细分市场的需求，提高市场竞争力。
市场营销需要选择合适的渠道。
渠道是企业产品进入市场并实现与消费者的连接的途径。
通过选择适当的渠道，可以更好地将产品推向市场，满足消费者需求。
渠道形式多样，可以通过直销、代理商、零售商、电子商务等多种渠道形式来销售产品。
选择合适的渠道需要考虑消费者购买习惯、渠道成本、渠道能力等因素。
市场营销需要进行有效的推广。
推广是市场营销的重要环节，通过宣传、促销等活动将产品推向市场并引起消费者的兴趣和购买欲望。
市场营销的含义
04
市场营销的工具与技术
市场调研
定义目标市场
预测市场趋势和变化 收集和分析竞争对手信息
了解消费者需求和行为特征 评估市场机会和风险
广告宣传
设计创意和表现形式
测量广告效果和投资回报率
制定广告策略
选择合适的媒体渠道
优化广告内容和投放策略
公共关系
建立和维护与利益相 关者的关系
传播正面形象和声誉
处理危机事件和公关 危机
产品创新
不断开发新产品，提高产品的性能和质量，满足消费者的需求 和期望。
服务优化
优化服务流程和标准，提高客户体验和服务质量，增加客户忠 诚度和满意度。
客户支持
提供完善的客户支持和服务体系，包括售后服务、维修保养、 投诉处理等，提高客户满意度和忠诚度。
03
市场营销的策略
市场营销的策略
• 市场营销是企业为了实现盈利目标，通过各种方式和手段， 对产品、服务进行宣传、推广、定价、分销等的一系列活动 。市场营销的目的是满足客户需求，实现企业与客户的价值 交换。市场营销不仅是一门科学，也是一门艺术，它结合了 市场研究、战略规划、创意和执行等多个方面。
02
限量的产品发布
苹果公司通过限量发布新产品，引发消费者的购买欲望和竞争心理，
提高了产品的价值和知名度。
03
全方位的营销
苹果公司通过广告、公关、口碑营销等多种方式，全方位地推广其产
品和服务，提高了品牌的影响力和竞争力。
案例三：宜家的家居营销战略
提供整体家居解决方案
宜家提供了一站式的家居购物体验，消费者可以在宜家购买到家具、家居用品、装饰品等 各类家居产品，并可获得专业的设计和安装服务。
02
市场营销的主要目标是推广和销售产品或服务，同时满足顾客
市场营销的理解
市场营销的理解市场营销的理解市场营销是指企业通过对市场需求、竞争环境等因素的分析，制定出相应的营销策略，以满足消费者需求、提高产品或服务的竞争力，并最终实现企业利润最大化的一种经营管理活动。
市场营销主要包括市场调研、产品定位、目标客户群体确定、产品推广和销售渠道等方面。
一、市场调研市场调研是指企业通过对市场需求、竞争环境等因素进行深入分析，了解目标客户群体的需求和购买行为，以便更好地制定出相应的营销策略。
市场调研主要包括定性和定量两种方法。
其中，定性研究主要是通过访谈、焦点小组讨论等方式获取消费者对产品或服务的看法和意见；而定量研究则是通过问卷调查等方式获取大量数据，并进行统计分析。
二、产品定位产品定位是指企业根据自身实际情况和目标客户群体的需求，确定自己在市场上所处的位置及其与其他竞争对手之间的差异化优势。
产品定位主要包括产品特点、品牌形象、价格策略等方面。
三、目标客户群体确定目标客户群体确定是指企业根据市场调研结果和产品定位，确定自己的目标客户群体，并针对不同的客户群体制定不同的营销策略。
目标客户群体主要包括年龄、性别、收入水平、教育程度等因素。
四、产品推广产品推广是指企业通过各种手段来宣传和推销自己的产品或服务，以吸引潜在消费者的注意力和购买欲望。
产品推广主要包括广告宣传、促销活动、公关活动等方面。
五、销售渠道销售渠道是指企业通过各种渠道将产品或服务送达到消费者手中，以实现销售和利润最大化。
销售渠道主要包括直接销售和间接销售两种方式。
直接销售是指企业通过自己的经营场所或网站进行销售；而间接销售则是通过代理商、分销商等中介机构进行销售。
六、市场营销策略市场营销策略是指企业根据市场调研结果和产品定位，制定出相应的营销方案，以满足消费者需求、提高产品或服务的竞争力，并最终实现企业利润最大化。
市场营销策略主要包括定价策略、产品策略、渠道策略和促销策略等方面。
七、市场营销的重要性市场营销是企业实现利润最大化和长期发展的关键之一。
什么是市场营销
什么是市场营销市场营销是现代企业经营活动中的重要部分，随着市场经济的发展越来越受到各行各业的重视。
但是，什么是市场营销呢？本文将从市场、营销的概念入手，探讨市场营销的含义、目的、方法等方面。
一、市场的概念市场是指买卖双方进行交易的场所，也是进行生产与消费的基础条件。
在市场上，企业通过销售产品或服务，获取一定的收入和利润。
在市场经济的管理中，市场是用于生产、分配、交换以及决定价格的基础。
市场不仅指卖方和买方对商品和服务的交易，还包括竞争、供应链、消费者的需求、品牌影响、资源分配等一系列复杂的关系和过程，因此市场并不等于商店或超市等实体场所，而是更广泛的一个概念。
二、营销的概念营销是一种管理过程，是处理产品、服务和经济、文化等交换活动的管理。
它不仅仅是销售商品或服务，还包括策划、实施、控制和评估的一系列过程。
营销可以说是商业的核心，是企业为了顾客带来价值而创造、传播和管理产品、服务或品牌的活动。
营销的目的是为了达到企业的经济利益以及满足消费者的需求。
三、市场营销的含义市场营销是一种以市场为导向的管理方法，它为企业在市场上竞争提供了决策和方向。
市场营销主要包括产品设计、流通渠道、价格、广告和服务等方面的策划与实施。
市场营销的目的是通过使产品或服务在市场上获得优势地位、提高市场占有率，以最终实现企业的经济利益。
市场营销不仅仅是产品销售，而是从消费者和市场的角度出发，将市场分为不同的消费群体，并制定和实施不同的营销计划和战略。
营销不是企业强制消费者购买某种产品或服务，而是在满足消费者需求的基础上，通过创造和净化市场，形成一个互利的市场环境。
市场是一个相对开放的环境，市场的认知和接受是消费者行为的重要动力。
营销活动旨在满足消费者的需求，使消费者认知到产品或服务的价值，并且购买了解到的信息。
市场营销可以说是企业与消费者之间进行交互的桥梁，通过让企业成为消费者的主动选择，实现市场双赢。
四、市场营销的目的市场营销的目的是确保企业在竞争激烈的市场中生存并取得成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1市场营销的含义:市场营销就是通过创造与交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望与需要的社会过程与管理过程。
2市场营销学概念:用来满足消费者需求的作为核心,进行相应的管理职能的一种理论体系3以企业为中心的观念:就就是以企业利益为根本取向与最高目标来处理营销问题的观念。
它包括(1)生产观念,就是一种最古老的营销管理观念。
(2)产品观念,企业管理的中心就是致力于生产优质产品,并不断精益求精。
(3)推销观念4以消费者为中心的观念:又称市场营销观念,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求,它就是树立并全面贯彻市场营销观念,建立真正面对市场的企业,就是企业在现在市场条件下成功经营的关键市场营销观念的四个支柱:目标市场整体营销顾客满意与盈利率5以社会长远利益为中心的观念:随着全球环境破坏,资源短缺,人口爆炸,通货膨胀与忽视社会服务等问题日益严重,要求企业顾及消费者整体与长远利益的呼声越来越高,而且要考虑消费者与整个社会的长远利益,这类观念可统称为社会营销观念。
它强调:要以实现消费者满意以及消费者与社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。
6、认识企业使命的关键在于,如何深入分析构成企业外部环境,内部条件的各种因素,详尽了解她们对企业的要求,期望与约束,从中找出企业目前的以及理想的特征。
7区分战略经营单位的主要依据就是,其各项业务之间有无共同的经营主线。
区分战略经营单位就是为了将企业使命具体化。
89规划:成长战略,密集式成长战略一体化成长战略多角化成长战略(同心多角化水平多角化综合多角化)10市场营销环境的概念:就是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素与力量,这些因素与力量就是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
菲利普科特勒采用了将环境划分为微观环境与宏观环境的办法。
微观环境包括:市场营销渠道企业,顾客,竞争者以及社会公众。
宏观环境包括:人口,经济,政治,法律,科学技术社会文化及自然生态等因素。
11收入与支出12消费者市场就是指个人或家庭为了生活消费而购买产品与服务的市场。
13消费者购买决策的过程:确认问题信息收集备选产品评估购买决策购后过程14知觉的性质:整体性与选择性(选择性注意选择性扭曲选择性保留)选择性注意:指在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而对其她刺激加以忽略。
人的感官每时每刻都可能接受大量的刺激,而知觉并不就是对所有刺激都做出反应,知觉的选择性保证了人能够把注意力集中到重要的刺激或刺激的重要方面,排除次要刺激的干扰,更有效的感知与适应外界的环境。
选择性保留:指人们倾向于保留那些与其态度与信念相符的信息。
知觉的选择性给营销人员的启示就是:人们选择哪些刺激物作为知觉对象以及知觉过程与结果受到主观与客观两方面因素的影响。
主观因素称为非刺激因素,非刺激因素越多,所需要的感觉刺激就越少,反之就越多。
企业提供同样的营销刺激,不同的消费者会产生截然不同的直觉反应,与企业的预期可能并不一致。
企业应当分析消费者特点,使本企业的营销信息被选择成为其知觉对象,形成有利于本企业的知觉过程与知觉结果。
15组织市场的特点:购买者比较少,购买数量大,供需双方关系密切,购买者的地理位置相对集中,派生需求,需求弹性小,需求波动大,专业人员采购,影响购买的人较多,销售访问多,直接采购,互惠购买,租赁。
16市场细分的原理:求大同存小异市场细分的客观依据:需求偏好差异的存在市场细分的标准:地理因素人口因素,消费者心理因素(即按照消费者的心理特征细分市场,心理因素包括个性,购买动机,价值观念,生活格调,追求的利益等变量)消费行为因素17目标市场选择策略:无差异市场营销策略差异性市场营销策略集中性市场营销策略企业在决定目标市场的选择与经营时,可根据具体条件考虑三种不同策略。
1、无差异性营销策略。
就是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略,以整个市场中的共性部分为目标,只求满足最大多数顾客的共同性需要。
益处:获取规模经济效益,品种少批量大,可节省费用,降低成本,提高利润率。
缺点:(1)不能满足不同消费者的需求与爱好。
用一种产品、一种市场营销策略去吸引与满足所有顾客几乎就是不可能的,即使一时被承认,也不会被长期接受。
(2)容易受到竞争对手的冲击。
当企业采取无差异营销策略时,竞争对手会从这一整体市场的细微差别人手,参与竞争,争夺市场份额。
2、差异性营销策略。
在好细分的基础上,选择多个子市场作为目标,针对每个目标市场,分别设计不同的产品与方案。
差异性市场策略就是目前普遍采用的策略,这就是科技发展与消费需求多样化的结果,也就是企业之间竞争的结果。
不少企业实行多品种、多规格、多款式、多价格、多种分销渠道、多种广告形式等多种营销组合,满足不同细分市场的需求。
3、集中营销。
就就是选择一个或几个子市场作为目标,制定一套营销方案,集中力量争取在这些子市场上占有大量份额。
18影响目标市场战略的因素:企业能力产品同质性产品寿命周期阶段市场的类同性竞争者战略19市场定位:也称为产品定位或竞争性定位,就是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位与顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
20产品:产品线指产品组合中的某一产品大类,就是一组密切相关的产品;产品项目指产品线中不同品种、规格、质量与价格的特定产品。
产品组合的宽度指产品组合中所拥有的产品线的数目;产品组合的长度指产品组合中产品项目的总数;产品组合的深度指一条产品线中所含产品项目的多少;产品组合的关联度指各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其她方面相互关联的程度。
21产品组合决策。
主要就是:(1)扩大产品组合。
包括开拓产品组合的宽度与加强产品组合的深度;(2)缩减产品组合;(3)产品线延伸。
具体有向上延伸、向下延伸与双向延伸三种实现方式。
22对于企业展开营销有什么启示？①市场营销活动的思维视角不应从产品开始,而要从需要出发,任何产品都只就是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在的。
②产品生命周期能够用来分析一个产品种类,一种产品形式,一种产品或一个品牌,产品种类具有最长的生命周期,品牌产品显示了最短的产品生命周期历史。
③一半表现为“S”型,但也可能就是其她几种形态A、B、C④影响产品生命周期的因素,有企业外部的因素与内部的因素,对于企业内部而言,相当于企业内部的因变量,通过企业的努力可以改变生命的周期。
产品生命周期一般分为四个阶段:产品引入阶段(也称介绍期)指在市场上推出新产品,产品销售呈缓慢增长状态的阶段;成长阶段指该项产品在市场上迅速为顾客所接受,销售额迅速上升的阶段;成熟阶段指大多数购买者已经接受该项产品,市场销售额缓慢增长或开始下降的阶段;衰退阶段指销售额急剧下降、利润渐趋于零的阶段。
23品牌:就是用以识别销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案与颜色等要素或这些要素的组合构成。
24品牌的特征:无形性品牌资产可以在利用中增值品牌资产难以准确计量品牌资产具有波动性品牌资产就是营销绩效的主要衡量指标25如何进行品牌更新？企业在进行品牌重新定位时要综合考虑2各方面的因素,一方面,要考虑在定位成本,即把企业自己的品牌从一个市场定位点转移到另一个市场定位点所支付的成本费用,包括改变产品品质费用,包装费用与广告费用等。
一般认为,重新定位的距离越远,其再定位成本就越高。
另一方面,要考虑再定位收入,即把企业品牌定在新位置上所增加的收入。
26包装的设计原则:1、安全。
2、便于运输、保管、陈列、携带与使用。
3、美观大方,突出特色。
4、与商品价值与质量水平相匹配。
5、与消费者的心理、文化相适应。
6、符合法律规定,兼顾社会利益。
27企业的定价目标:维持生存,当期利润最大化,市场占有率最大化,产品质量最优28新产品定价策略。
撇脂定价或渗透定价,即在产品生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高或相对较低。
撇脂定价策略就是指在产品投放市场时定价高,争取在短时间内收回投资并取得高额利润。
使用条件①新产品有相对优势,市场有相当数量的购买者。
②产品的需求价格弹性小,既要有足够多的顾客能接受这种高价,并愿意购买。
③在高价的情况下,企业仍能在一段时间内独家经营,竞争者不至于很快加入④企业的生产能力有限,难以应付市场需求,可以用高价限制市场需求。
⑤产品的质量与高价格相符。
渗透定价策略:就是指企业把新产品的价格定得低一些,以吸引大量消费者,提高市场占有率。
使用条件①市场规模较大,存在较大的潜在竞争者。
②产品无明显特色,需求价格弹性大,低价会刺激需求增长。
③大批量销售会使成本显著下降,企业总利润增加,也就就是说,生产与分销成本有可能随产量与销量的扩大而扩大。
30零售商:指那些销售量主要来自零售的商业企业。
专用品商店百货商店超级市场方便商店超级商店,联合商店与特级商场折扣商店仓储商店31理解物流的职能:就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造地点效用。
物流作为市场营销的一部分,不仅包括产品的运输、保管、装卸、包装,而且还包括在开展这些活动的过程中所伴随的信息的传播。
它以企业销售预测为开端, 并以此为基础来规划生产水平与存货水平。
传统的物流以工厂为出发点,并通过有效措施,将产品送达消费者手中。
而从市场营销观点来瞧,物流规划应先从市场开始考虑,并将所获得信息反馈到原料的需求来源。
企业首先应考虑目标消费者的位置以及她们对产品运送便利性的要求。
其次,企业还必须知道其竞争者所提供的服务水平,然后设法赶上并超过竞争者。
最后,企业要制定一个综合策略,其中包括仓库及工厂位置的选择、存货水平、运送方式,进而向目标顾客提供服务。
32人员推销的缺点主要表现:一就是支出较大,成本较高。
二就是推销人员的要求较高33整合营销:企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就就是整合营销。
34关系营销:就是以系统论为基本思想,将企业置于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为营销乃就是一个与消费者竞争者供应者分销者政府机构与社会组织发生互动作用的过程。
关系营销把一切内部与外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称为目标公众。
企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益。
企业内部与竞争者与顾客与供销商与影响者。