15秋北语《消费者心理与行为》作业3满分答案
电子科大15春《消费者心理与行为》在线作业3答案
15春《消费者心理与行为》在线作业3一、单选题（共15 道试题，共75 分。
）1. 影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（）。
A. 银行利率B. 消费者的经济收入C. 通货膨胀率D. 国家的宏观经济形势正确答案：B2. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（）。
A. 行为记录法B. 自然实验法C. 直接观察法D. 实验室实验法正确答案：B3. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。
A. 消费者暗示B. 消费者模仿C. 从众行为D. 消费习俗正确答案：B4. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（）。
A. 本能模式B. 心理模式C. 社会模式D. 个体模式正确答案：D5. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。
A. 冲突阶段B. 定向阶段C. 悬念阶段D. 强化阶段正确答案：A6. 售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。
这种人际关系类型称为（）A. 包容型人际关系B. 支配型人际关系C. 感情型人际关系D. 期待型人际关系正确答案：C7. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（）A. 连锁商店B. 精品店C. 大型百货商店D. 仓储商店正确答案：C8. 在不同的新产品购买者中，（）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。
他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。
A. 最早购买者B. 早期购买者C. 早期大众D. 晚期大众正确答案：D9. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的是（）。
消费者行为学第三次作业题及答案.doc
第3次作业一、填空题（本大题共10分，共5小题，每小题2分）1.产品设计就应从多方面考虑满足消费者的审美要求.产品的造型具有观赏功能,通过感官刺激作用于消费者心理，给人以形式美的心理享受，这就是2.是相对于一般品牌而言,具有优秀品质，享有较高知名度和美誉度，拥有较高市场占有率的知名品牌.3.新产品的概念是从“ ”的角度来理解的.4.个体带有顷向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和叫做__________ ・5.学习效果到后来都表现出相对停滞，我们称之为・二、名词解释题（本大题共10分，共5小题，每小题2分）1.预期心理2.撇脂定价法3.消费者心理与行为4.激励因素5.态度三、简答题（本大题共40分，共5小题，每小题8分）1.简述外部信息搜集的内容。
2.简述差别阈限在营销中的应用。
3.现代消费者需要的发展趋向？4.影响价格判断的因素有哪些？5.简述三种购买决策类型的比较差异。
四、论述题（本大题共40分，共5小题，每小题8分）1.举例说明群体环境如何对消费者个体购买行为产生影响.2.论述研究消费者行为学的意义。
3.论述现代消费需要发展变化的趋势。
4.试述商品降价的心理策略及技巧.5.论述马斯洛需要层次理论的内容。
答案:一、填空题（10分，共5题，每小题2分）1.参考答案:商品美解题方案: 评分标准:名牌解题方案:评分标准:3.参考答案: 整体产品解题方案:评分标准:4.参考答案:个性解题方案:评分标准:5.参考答案: 高原现象解题方案:评分标准:二、名词解释题（10分，共5题，每小题2分）1.参考答案：指人们在一定经济环境的作用下，根据自己掌握的有关经济形势和经济变量的信息，对自身物质利益的得失变化进行预测、估计和判断，并据此采取相应的消费对策和参与投资、商品交换等经济活动的心理及行为现象。
解题方案：评分标准：2.参考答案：在新产品进入市场的初期，利用消费者的“求新”、“猎奇”心理，高价投放商品，以期迅速收回成本，获得利润，以后再根据市场销售情况逐步适当降价的策略。
201509考试批次《消费者心理与行为》(结课作业)答案
201509考试批次《消费者心理与行为》结课作业学生姓名xxxx学习中心xxxxx奥鹏学习中心学号1xxxxxxx6专业xxxxx年级层次 xxxxx北京语言大学网络教育学院《消费者心理与行为》期末试卷注意：本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：1) 结课作业提交起止时间：2015年8月1日—9月28日。
（届时平台自动关闭，逾期不予接收。
）2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。
小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。
总分100分）一、论文题目1、消费类电子产品设计中的消费心理学研究。
2、新产品如何“弹拨”消费者的心——对iPhone 4S营销推广的消费心理学诠释。
3、论消费心理学引导品牌设计的成功。
4、从消费心理学角度谈商标翻译。
5、个人银行产品创新研究——基于消费心理学视角。
二、论文写作要求（1）字数要求至少2000字。
内容要求语言精练、通顺；文章切题、新颖；层次清楚，结构完整。
（2）禁止下列抄袭现象：整段抄、整篇抄；移花接木；冒名顶替；直接从网上下载；雷同现象。
（3）写作格式要求：论文标题（统一使用小二号黑体，加粗）摘要（暂只要求中文部分）不超过200字摘要标题使用小四号楷体，加粗摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。
关键字（三至五个）关键字标题使用小四号楷体，加粗关键字内容使用五号黑体，出现在首页标题下面正文中文均采用小四号宋体，西文采用小四号Times New Roman字体正文段落之间不空行参考文献（统一使用5号宋体）期刊——著者.题名.期刊名称.出版年，卷号（期号）：起止页码书籍——著者.书名. 出版地：出版者，出版年网络文章——网络文章的作者，文章题目网站地址页面设置:页边距:左3cm 右2.8cm；上，下边距为默认值:上2.54cm ，下2.54cm ，页眉1.5cm，页脚1.75cm 正文行距:（多倍行距）1.25倍论消费心理学引导品牌设计的成功设计需要消费心理学的引导才能在消费市场中获得成功。
中石北京 15秋 消费者行为学 第三次在线作业 题
B、生理
C、安全
D、尊重
E、社会
13.（2.5分） 家庭购买决策的类型包括（ ）
A、丈夫主导型
B、妻子主导型
C、孩子主导型
D、联合型
E、自主型
14.（2.5分） 品牌的心理效应包括（ ）
A、差异效应
9.（2.5分） 在消费者的购买行为中，如果某消费者没有实践经验，心存疑虑。为减少风险，该购买者常常采用（ ）的购买行为，以证实商品是否货真价实。
A、不购买
B、试购
C、重复购买
D、连带购买
10.（2.5分） 对于消费流行，下列叙述正确的是（ ）。
A、消费流行与消费习惯基本是一样的
正确
错误
24.（2.5分） 所有的需要都能转化成动机。
正确
错误
25.（2.5分） 逆反心理是一种普遍的、常见的心理现象。
正确
错误
26.（2.5分） 依据个体独立性程度分类可将人的性格分为内倾型和外倾型。
正确
错误
27.（2.5分） 想象主要分为无意想象和有意想象。
A、识别作用
B、便利作用
C、审美作用
D、增值作用
E、联想作用
判断题 (共20道题)
收起
21.（2.5分） 态度和行为之间存在着较大的一致性。
正确
错误
22.（2.5分） 知觉与感觉既有区别又有联系。
正确
错误
23.（2.5分） 亲戚朋友是消费者最重要的参照群体。
B、光环效应
C、情感效应
D、魅力效应
E、附加效应
15.（2.5分） 从购买行为方式角度，消费者行为可分为（ ）
消费心理学三及答案.doc
消费心理学三得分:一、填空题（每题3分共计30分）1、消费者行为的根本原因是（）o需要与刺激都是（）的条件，而需要是最基础的。
2、消费需要的伸缩性，表现在消费者对（）的高低层次，多寡项目和强弱程度。
3、动机是指为（）个体活动，并使活动朝向某一目标和方向的（）心理动力。
4、嗜好心理动机。
这是一种以满足个人（）为目的的购买动机。
这种动机是建立在消费者对于（）基础上的，是经过分析之后产生的购买动机。
5、接待胆汁质型消费者要求营销服务人员动作（）、态度要（），应答（）。
二、多项选择题（每题3分共计分30分）1、消费者的性格影响其消费态度主要变现有（）这么几种类型。
A节俭型B自由型C顺应型D保守型E怪癖型2、心理定价策略有（）A零头定价法B临时订价法C整数定价法D声望定价法E招探订价法3、新产品的订价策略有（）A撇油法B渗透法C反向订价法D试用法4、折扣价格策略有（）A折讣订价法B临时订价法C反向订价法D处理订价法5、营销人员的基本职能（）A分配商品B销售商品C提供服务D开拓市场6、看似简单的营销交际活动，要获得满意的效果，却是相当困难的。
主要原因表现在（）A买卖双方利益明显的歧异性B对营销员的偏见C双方在市场地位上的对立性D交际时间的短暂性。
7、营销人员良好的心理素质，主要表现在（）方面A敏锐的观察力B坚强的毅力C富有幽默感D宽宏大量的心理E良好的自控能力8、气质类型包括（）A胆汁质型B多血质型C粘液质型D抑郁质型9、消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。
这是说（）类型的消费者。
A多血质型消费者B多血质型消费者C胆汁质型消费者D抑郁质型消费者10、消费需要的特征（）A多样性B发展性C可诱导性D周期性E伸缩性F时代性二、判断题1、职业能力是指对本行业有益处的心理品质的总和。
经营人员除应当掌握售货技术、商品推销、商务谈判等有关技能外，还要良好的视听能力、注意能力较好的记忆力，语言表达能力，推断能力等，才能做好营销工作。
消费者心理与行为 作业
答案:D
您的答案：D
题目分数：2.0
此题得分：2.0
13．第13题
具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ）
A.连锁商店
B.精品店
C.大型百货商店
D.仓储商店
答案:C
您的答案：C
题目分数：2.0
C.购买者
D.集团消费者
E.永不消费者
答案:B,C
您的答案：B,C
题目分数：2.0
此题得分：2.0
34．第30题
消费者消费习俗的特点一般包括（ ）。
A.长期性
B.社会性
C.地域性
D.强制性
E.非强制性
答案:A,B,C,E
您的答案：A,B,C,E
题目分数：2.0
表现力最强、作用力最大、传播范围广泛，但费用昂贵，而且广告信息不易保存的广告媒体是（ ）。
A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
6．第6题
在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A.惯用包装
A.撇脂定价法
B.渗透定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法
答案:B
您的答案：B
题目分数：2.0
此题得分：2.0
12．第12题
经研究发现，消费者的遗忘是有规律的，消费者在识记后保持在头脑中的材料随时间的推移而递减，而且遗忘的进程（）。
15秋北语《消费者心理与行为》作业4满分答案
15秋北语《消费者心理与行为》作业4满分答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）1. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。
A. 撇脂定价法B. 渗透定价法C. 声望定价法D. 习惯定价法正确答案：B2. （）是“潜在的推销员”。
A. 包装B. 广告C. 商品D. 价格正确答案：B3. （）媒体具有保存期较长的心理特点。
A. 电视广告B. 广播广告C. 报纸广告D. 杂志广告正确答案：D4. （）是广告的基本功能。
A. 教育功能B. 诱导功能C. 促销功能D. 传播功能正确答案：C5. 把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（）。
A. 独立橱窗B. 半透明橱窗C. 分类橱窗D. 特写橱窗正确答案：C6. （）的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化，导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
A. 革新产品B. 改进产品C. 全新产品D. 以上都不是正确答案：C7. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（）。
A. 全新产品B. 革新产品C. 改进产品D. 换代产品正确答案：A8. 端午节龙舟赛属于（）消费习俗。
A. 喜庆类B. 纪念类C. 宗教类D. 文化类正确答案：B9. 日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（）因素的影响。
A. 信息加工B. 阶层文化C. 经验D. 需要正确答案：B10. 在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（）。
A. 提议者B. 影响着C. 决策者D. 购买者正确答案：C11. 下列购买态度中经常发生的是（）。
A. 隐蔽性拒绝B. 一般性拒绝C. 彻底性拒绝D. 随意性拒绝正确答案：B12. 人们对新产品的怀疑主要是为了规避（）。
A. 生理风险B. 功能风险C. 黄金风险D. 心理风险正确答案：B13. 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（）。
北语19秋《消费者心理与行为》作业3 辅导答案
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19秋《消费者心理与行为》作业3
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）
1. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
答案：B
2. 在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。
这种现象称为（）。
A. 暗示
B. 沟通
C. 模仿
D. 从中行为
答案：A
3. 消费流行的方式中，自下而上的流行方式，由社会下层的消费行为开始，逐渐向社会上层推广，从而形成消费流行的方式称为（）。
A. 滴流
B. 横流
C. 倒流
D. 逆流
答案：D
4. 下列哪类人员消费者群追求商品的高档化，求新立异的消费动机强烈？（）
A. 女性消费者群
B. 农民消费者群
C. 文教科研人员消费者群
D. 经营管理人员消费者群
答案：D
5. 消费流行的本质在于其标准的（）。
A. 抽象性
B. 主观性
C. 客观性
D. 盲目性。
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15秋北语《消费者心理与行为》作业3满分答案
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）
1. 下列哪类人员消费者群追求商品的高档化，求新立异的消费动机强烈？（）
A. 女性消费者群
B. 农民消费者群
C. 文教科研人员消费者群
D. 经营管理人员消费者群
正确答案
：D
2. 消费流行的方式中，自下而上的流行方式，由社会下层的消费行为开始，逐渐向社会上
层推广，从而形成消费流行的方式称为（）。
A. 滴流
B. 横流
C. 倒流
D. 逆流
正确答案
：D
3. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而
形成（）。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
正确答案
：B
4. 消费者在购买金融资产时，应保证这部分占用资金在急需时能及时变现，并且在价值上
不致于遭受损失。
这是投资决策的（）。
A. 安全性原则
B. 流动性原则
C. 盈利性原则
D. 保本性原则
正确答案
：B
5. 消费流行的方式中，社会各阶层之间相互诱发横向流行的方式，具体表现为某种商品由
社会的某一阶层率先使用，而后向其他阶层蔓延、渗透，进而流行起来的方式称为（）。
A. 滴流
B. 横流
C. 倒流
D. 逆流
正确答案
：B
6. 在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者
产生顺从性的行为。
这种现象称为（）。
A. 暗示
B. 沟通
C. 模仿
D. 从中行为
正确答案
：A
7. 个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向是（）。
A. 消费者暗示
B. 消费者模仿
C. 从众行为
D. 消费习俗
正确答案
：C
8. 下面哪类消费群体的消费过程更理智？（）
A. 少年消费群体
B. 青年消费群体
C. 中年消费群体
D. 老年消费群体
正确答案
：C
9. 消费者决策过程的初始阶段是（）。
A. 作出决策
B. 寻求信息
C. 确认问题
D. 方案评估
正确答案
：C
10. 善于观察、分析、比较，广泛收集商品信息，不受他人及广告宣传的影响。
这种消费者
购买行为属于（）。
A. 习惯型
B. 理智型
C. 经济型
D. 感情型
正确答案
：B
11. （）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本
人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。
A. 马歇尔模式
B. 巴普洛夫模式
C. 维布雷宁模式
D. 霍华德-谢思模式
正确答案
：A
12. 耐用消费品和重要商品的购买，一般采用（）进行决策。
A. 个人决策
B. 他人决策
C. 家庭决策
D. 社会协商决策
正确答案
：C
13. 对商品有使用习惯，对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（）。
A. 少年消费群体
B. 青年消费群体
C. 中年消费群体
D. 老年消费群体
正确答案
：D
14. （）是指一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯，是社会风俗的重要组成部分。
A. 消费流行
B. 消费习惯
C. 消费习俗
D. 感性消费
正确答案
：C
15. 消费流行的本质在于其标准的（）。
A. 抽象性
B. 主观性
C. 客观性
D. 盲目性
正确答案
：C
15秋《消费者心理与行为》作业3
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。
）
1. 影响消费者储蓄行为的外界因素有（）。
A. 银行利率
B. 通货膨胀率
C. 宏观经济形势
D. 经济收入
E. 个性心理特征
正确答案
：ABC
2. 按消费者购买目标的选定程度区分，消费者购买行为类型分为（）。
A. 全确定型
B. 半确定型
C. 不确定型
D. 理智型
E. 感情型
正确答案
：ABC
3. 消费链的影响因素包括（）。
A. 政治因素
B. 经济因素
C. 生产和技术因素
D. 文化因素
E. 心理因素
正确答案
：ABCDE
4. 消费者群体形成的外部因素包括（）。
A. 生产力发展水平
B. 文化背景
C. 民族
D. 宗教信仰
E. 地理气候条件
正确答案
：ABCDE
5. 消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括（）。
A. 酝酿期
B. 发展期
C. 高潮期
D. 衰退期
E. 萌芽期
正确答案
：ABCD
15秋《消费者心理与行为》作业3
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。
）
1. 当消费活动以群体的规模进行时，对个体消费产生影响，但是不利于推动社会消费的进
步。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
2. 根据组合的观点，企业可以向纵向和横向对消费链加以开拓和发展。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
3. 根据巴普洛夫模式，没有驱策力和诱因，就没有购买行为，也就谈不上强化。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：B
4. 文科教研人员消费者群购买商品时的自住性很强，受社会流行与时尚等因素的影响较大。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A
5. 消费者群体内部的规范，不论成文与否，对该群体成员都有约束力，且作用形式相同。
A. 错误
B. 正确
正确答案
：A。