面试问卷

面试问卷
申请人姓名：
接见者姓名：
接见者职衔：日期：
准备事项
1)审阅应征者资料，包括履历表及申请表。

订出应征者哪些工作经验切合有关
职位。

2)准备审阅背景资料
❑记下一些你不清楚或想了解更多的工作经验。

❑记下在哪些时候应征者并无受雇纪录。

3)准备发掘行为的问题
❑重温各项能力定义及行为指针。

❑修订问题，使其更切合应征者的经验。

❑决定是否要把问题次序改变；如有需要可提出其它的问题。

4)估计完成面谈提问指引每部份所需的时间。

如何开始面谈
❑跟应征者打招呼，告诉他你的名字及职位。

❑解释面谈的目的：
1.让面谈者与应征者互相认识。

2.知道更多应征者的背景及经验。

3.让应征者了解该职位及机构。

❑描述面谈的过程：
1.简略审阅工作经验。

2.提出关于这些工作经验的具体问题。

3.提供于该职位与机构的资料。

4.回答应征者关于职位与机构的问题。

5.指出你和他都需要上述资料，去作出准确的决定。

6.告诉应征者你会做笔记。

❑解释职位的基本功能。

❑开始转入审阅背景资料阶段。

教育背景（不要重复履历上已有的资料）
研究院年份学位/主修成绩大学/专上学院年份学位/主修成绩工业学院年份文凭成绩中学年份科目成绩其它
成绩最好的科目是什么？为什么？
成绩最差的科目是什么？为什么？
在学校生活里，你最感自豪的成就是什么？
工作背景
职位日期
你的主要职责是什么？期间有没有转变？
关于这个职位，你最喜爱的是什么？最讨厌的是什么？你为何（打算）离职？
工作背景
职位日期
你的主要职责是什么？期间有没有转变？
关于这个职位，你最喜爱的是什么？最讨厌的是什么？你为何（打算）离职？
跟进能力
确立程序，以监察员工的工作和任务结果，在跟进时详细考虑委任员工的技巧、知识及经验，与工作和任务的特点，以决定适当的跟进方法。

行为指标
⏹订下跟进日期
⏹与其它人一起检查工作进展⏹确定有关人士已采取应有行动⏹复核工作进度
⏹搜集对工作进展或成绩的意见
问题：
1.你如何确定一切所需均能及时备绪并按时完成任务？（请举一个实例）。

2.办过会议的人都清楚，实际发生的状况通常有别于原来的计划。

谈谈你这一
类的经验。

（问题出在那里？你是否曾再三确认原订的安排？）
3.有时候，我们很迟才意外地发现由于某人未尽职责，而使得整个计划进度落
后。

谈谈你最近面临这一方面延误的经验。

沟通能力：
影响力：
跟进能力
评分
策划与组织能力/工作管理能力
为他人及自己订立一连串的计划行动，以达成目标；有效计划分配人力和其它资源。

行为指标
⏹为工作订定优先次序
⏹订定工作目标计划
⏹预计所需的时间及有效编排时间⏹了解并适当的辅助工具（例如计划
表、档案、图表等）
问题：
1.你如何处理或预防工作上的堆积和延误？（请举一个实例。

）
2.谈谈你面临事情轻重缓急有所冲突的经验。

你如何决定事情的先后次序来订
定行程？
3.有时候难免会因为过于繁忙，而无暇为未来做计划。

谈谈你忙着应付不是计
划的经验。

沟通能力：
影响力：策划与组织能力和工作管理能力
评分
工作标准
为自己及机构订立高远的目标或严格的工作标准，不满只做到表现平庸。

由自己主动选定及确立优秀的工作标准，而非他人加诸身上的。

行为指标
⏹订立高的工作标准
⏹要求员工或供货商遵守高的工作标
准
⏹达致高的工作标准时，会引以为傲⏹不满足于平凡的工作表现
问题：
1.有时候，为了赶时效，常无法兼顾工作品质。

谈谈你这类经验。

（你如何处
理？）
2.身为，你对表现优异的定义为何？（你的表现优异吗？
你如何判断？请举一个实例。

）
3.对你而言，判断部属工作表现的标准为何？（谈谈你实际运用这些原则评定
员工表现的情形。

）
沟通能力：
影响力：
工作标准
评分
工作动机的配合
工作动机是指工作的性质及责任、机构的运作模式及价值观、工作环境及气氛，是否能给员工个人满足感。

整体来说，是指工作本身，与个人满足感的配合。

问题：
4.请谈谈在你的工作中，曾否有很多或很少的机会需要他人的支持和鼓励？你
对自己的表现是否满意？原因是什么？
5.（工作效率快）-请谈谈在你的工作中，曾否需要迅速地工作。

你是否喜欢这
样的工作方式？原因是什么？
6.（重复工作程序）-请谈谈在你的工作中，曾否需要跟随很多标准的程序？你
是否喜欢这样的工作方式？为什么？
工作动机配合
评分
1.确保资料清楚完备
⏹提出问题，以延长时间：你觉得自己有哪些其它的长处是我们刚才并没
有谈及的呢？
⏹重温笔记
⏹请应征者回答问题
⏹提出其它问题
2.职位和机构
⏹讲述职位和机构的资料，如果你是最后的面谈者，可复核应征者是否明
白有关资料。

（记下任何与应征者所讲的动机和爱好互相配合或抵触的地方。

）
⏹让应征者提问。

（把问题写在这里）
3.结束面谈
⏹解释随后的选拔程序
⏹向应征者致谢
1.注意辨析完整的行为事例。

2.把行为事例归纳分类。

3.在每个行为事例旁写下有效（+）或无效（-）。

4.根据每个行为事例发生的时间、影响力及与申请职位是否相近，衡量它的重
要性。

5.采用下面的评分系统，定出分数，写在每项能力的评分格（右下角）内：
5 −极可接受（远超乎职位要求）
4 −很可以接受（超乎职位要求）
3 −可接受（符合职位要求）
2 −不可接受（未达到职位要求）
1 −极不可接受（远不及职位要求）
备注：
N −没有机会观察或评核
W −没有足够资料（例如，4W）
5H −极可接受（远超乎职位要求）
6.就沟通能力与影响力/印象，评核应征者的表现。

⏹翻阅笔记，决定应征者在每项行为指针下的表现是有效（+），中性（0）
或无效/缺乏（-）。

⏹在每个行为指针的方格内作✓号。

⏹采用第五步所列的评分方法，评核应征者在这两项能力方面的表现。

在
方格内写下分数。

沟通能力−在面对个人及小组的情况下，能有效地表达意见，包括运用身体语言；同时能配合对象的特点与需要，采取适合的表达方式。

行为指针
+ 0 -
☐☐☐语言技巧-适当的文法与词汇
☐☐☐组织能力-清楚扼要
☐☐☐表达能力-速度、音量、姿势、眼神
☐☐☐聆听技巧
沟通能力评分：
影响力−留下良好的第一个印象；获得别人注意和尊重，表现自信。

行为指针
+ 0 -
☐☐☐用自信的声调说话
☐☐☐保持专注
☐☐☐用开放友善的态度响应问题
☐☐☐衣着得体
影响力评分：
资料搜集表–面谈分工职位：行政助理。