黄金5问
黄金提问八法
Ｘ 险 公 司 的业 务 员． 今 天 专 门 保
给 您 来 送 存 折 ， 您 可 有 时 间 接 收 ？ ” 这 种 提 问 几 乎 屡 试 不
爽 ， 没 有 人 不 感 兴 趣 的 。 但 也 应 注意 ． 当诱 发好 奇 提 问法 变得 危 言耸 听 或近 平耍 花 招 时． 则往
保险 业 务 员耍 有准 确 的判 断能 力 和 敏 捷 豹思 维 能 力。每 个 问题 的
…
ｆ 跎
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行销锦 囊
“ ， 目前 我们 的 确 需 要 这种 产 嗯 品 。” 这 时 ， 业 务 员 应 不 失 时 机
地 接 过 话 头 说 ： “ 呀 ， 如 果 您 对
黄 金 五 问 法 是 指 保 险业 务 员按 照 以 下 顺 序 逐 一 向顾 客 发 问 ， 提 供
感 到使 用 我 们 这 种 产 品 能 节 省 公 司 的 时 间和 金 钱 ， 那 么 还 要 待 多
久 能 成 交 呢 ？ ” 这 样 必 能 水 到 渠
成 ，毫 不 娇 柔做 作 ， 顾 客 也 会 自
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行销锦 囊
黄金提 问
司的 业 务员 ，想 问一 下 您是 否 愿
法
文｜ 詹金 成
提 出 都要 事先 精 心设 计 ，特 别要
意 购 买 一 个 新 型 的 食 品 搅 拌
器 ？ ”可 想而 知， 这 种 提 问的推
销效 果会如 何昵？
往 引起 顾 客反 感， 很 少获 益 。而
且 顾 客 一 旦 发 现 自 己上 了 当 ， 您
的 目标 ，日子也会过 得更潇谲，您
很 想 实 现 自 己 的 目 标 ． 对 不 对？ 若 能 这 样 让 顾 客 一
黄金五必问
黄金五必问1.业：您对保险怎么看？好的就不说了，就说不好的吧无论对方怎么讲，我们的回答一定是三原则：认同—赞美—提出自己的观点。
客：不好的，（保险都是骗人的）。
业：除了这个问题您还有其他的问题《倒行逆施法》。
怪不得您事业那么成功，您考虑问题就是比较全面，其实我以前的想法和您一样的，但是进了保险公司以后才知道，保险公司是由保监会来管制我们的，就像银行有银监会，证劵有证劵会。
我们都是属于国家的三大金融马车，也是受法律保障的。
您有这样的想法一定是我们的宣传力度做的不够，感谢您给我们提出这么宝贵的意见，我回去一定会向公司反馈的，XX先生，您觉得---转接（家庭保障）。
注：认同不同于肯定他，只是不想与客户发生争执。
不可与客户发生争执，争赢了,输了你的目的。
2.业：像您这么优秀，您身边一定有很多做保险的朋友吧！他们都给您介绍了哪些方面的？客：（1）。
有业：听到您有很多朋友在做保险，我真的为您感到高兴，今天又多了个为您提供咨询，你不会介意吧。
（2）。
没有业：真是太抱歉了，看来我们的工作还远远不够，以后我要常来才是。
异议：我不买保险的。
注：太好，我以前也是这样想的，我们现在身体那么好，要什么保险，不过随着年龄的增长，我们也会有些力不从心，您看，举例.爬楼梯，达成共识。
3．业：您现在都有哪些保险？（如果有，我们要恭喜他）客：（1）都有了，有社保？业：听您说已经买了社保，真替您感到高兴.说明你们公司的福利待遇非常不错，其实社保是我们最基本的保障。
而且社会保险的优点是保障每一位公民享有基本生活保障，特点是“广覆盖，低水平”。
如果购买一份完整的商业保险可以享有三个好处：1）：医疗费用的全部或差额可由保险公司负担；2）：万一出现意外时，可得到实际的经济帮助，无后顾之忧。
3）：退休时，可以从保险公司得到一份固定的养老金，让自己养老的生活水准得以维持较高层次。
（接第四问）（2）没买，不需要。
业：您说没买，不需要，我听到了特别高兴，这说明了两个问题：1）：恭喜您赚钱的能力非常强，不需要保险为您分担；2）：恭喜您的身体非常的健康；您是否发现啊！（医疗保障）一个人无论买不买保险，都已经买了，只是向保险公司投保还是向自己投保的差别而已，向保险公司投保，万一发生风险，保险公司帮我们承担风险，向自己投保，万一风险发生，由自己承担保风险。
什么是黄金五问？
什么是黄⾦五问？旧闻转载，搬运⾃⾃⼰的简书空间前提提要之前在在在⾏上报名了趁着双11活动，报名了逻辑思维训练营。
参加了⼀次线下课，主要内容就是批判性思维的训练与成长。
这⾥做个复盘，讲讲这节课印象最深的黄⾦五问黄⾦五问1.结论是什么？2.理由是什么？3.推理⽅式是什么？4.结论是否可靠？5.是否存在假设？以上是黄⾦五问的内容。
看书时⾯对⼀段⽂字，和他⼈争论时的⾯对别⼈的论述，和⽗母、爱⼈讨论问题时，都可以⽤这个框架去进⾏解构先说前两问，前两问的提问过程其实是对论述进⾏解构的过程将⾃然语⾔提炼成层次结构，由标量变成向量⽽第2问中⼜有⼀些套路在⾥⾯，能够⼴泛的⽤在辩论，和⼥朋友吵架等⽅⾯.如杀⽜取⾁⼀样，先结构了剩下的还要判断这个⾁质如何。
常见的结论错误可以总结为两个场景，⼀种是⾃⼰说话，另⼀种是别⼈说话，⾃⼰说话中的结论错误有不给结论和最后给结论，别⼈说话的时候有找不到结论和找不准结论两种结论错误。
在⼀段论述中，理由谬误有三种1. ⽆理由2. 不真实3. 不相关现实⽣活中的不相关理由是最常见，也是在辩驳辩论中的遇到最多的。
⽽不相关的理由谬误有以下⼏种：1.稻草⼈谬误2.诉诸情感3.⼈⾝攻击4.诉诸不当攻击这其中稻草⼈谬误是最经常⽤在辩论活动⾥⾯了。
所谓稻草⼈谬误，就是把要驳斥的点，引申扩展树⽴⼀个靶作为“稻草⼈”，进⾏曲解变换，再集中⽕⼒进⾏攻击。
爱奇艺的《奇葩说》⾥⾯经常有这样的例⼦，不胜枚举。
再说推理⽅式，推理⽅式有两种：1. 演绎推理所谓演绎推理就是理由为真结论为真，让我想起来的初中数学学过的充分必要条件。
演绎推理的内涵就是理由是结论的充分条件。
2. 归纳推理归纳推理的意思是理由并不能⼀定可以推出结论，即理由为真并不意味着结论⼀定为真。
⽽在归纳推理中经常⽤到的就是类⽐论证，即通常说的打⽐⽅。
打⽐⽅有以下⽅法：实体数量、理由中实例的多样化、相似⽅⾯的数量、相关性、差异性、结论所作的断⾔等再看第四点：结论是否可靠⽽判断结论可可岛型也是学会批判性思维的终极⽬标，⽽掌握批判性思维的⼀个标志，就是学会如何提问。
掌握销售话术中的黄金问题技巧
掌握销售话术中的黄金问题技巧在销售过程中，所有销售人员都希望能快速建立与客户的沟通，并找到潜在需求。
然而，在与客户交谈时，有时候我们可能会感到困惑，不知道应该问什么问题才能更好地了解客户的需求和痛点。
这时候，掌握一些黄金问题技巧将对我们的销售业绩起到事半功倍的效果。
黄金问题技巧是指在销售过程中使用的一些问题，通过这些问题我们能够更好地了解客户的需求、痛点和购买动机，从而更好地进行销售。
这些问题通常具有开放性，并能够引导客户思考。
以下是一些常用的黄金问题技巧：1. "请问您目前在这个领域的最大挑战是什么？"通过这个问题，我们能够了解到客户所面临的问题和困难，从而为其提供更合适的解决方案。
2. "您对现有产品/服务有什么不满意的地方？"这个问题能够帮助我们了解客户对于市场上现有产品的需求和期望，从而为其提供更好的选择。
3. "您希望我们的产品/服务能够解决哪些方面的问题？"这个问题能够引导客户思考他们所期望产品/服务能够解决的具体问题，从而让我们了解到他们迫切需要解决的痛点。
4. "您觉得购买我们的产品/服务对您有什么直接的或间接的收益？"通过这个问题，我们可以向客户展示产品/服务的价值，从而增加他们购买的意愿。
5. "您的预算是多少？"了解到客户的预算范围，可以帮助我们为其量身定制方案，更好地满足他们的需求。
6. "您对我们的产品/服务有任何其他疑问吗？"通过这个问题，我们可以了解到客户对产品/服务的其他关注点，并及时进行解答，消除他们的疑虑。
除了以上列举的几个黄金问题技巧外，还有许多其他问题也可以根据具体情况使用。
无论是询问关于竞争对手、购买决策过程、推销策略等等，都可以帮助我们更好地了解客户，提供更准确的建议。
然而，提问并不仅局限于提问题，更重要的是聆听客户的回答。
在销售人员与客户对话过程中，需要表现出对客户的兴趣和关注，适时地进行追问和澄清。
黄金投资100问
客户问题100问1、你们这里是做什么的？答：我们公司是做黄金白银为主要理财产品的投资理财公司。
2、实物金银品种有哪些？答：1盎司标准金条、1盎司通宝、10盎司标准金条、500克标准银条、1000克标准银条。
3、实物金银的价格如何确定？答：所有的实物金银价格都是依据当时上交所黄金白银即时报价为准。
4、贵金属业务有哪些产品？答：AU9999 AU9995 AU100 Au（T+D） Au（T+N1） Au （T+N2 ） AG（T+D） Pt99955、作为我们单位可以购买贵金属业务吗？有哪些产品？答：作为单位是可以购买贵金属业务的，比方说有黄金白银现货延期产品AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG（T+D）；黄金现货品种：AU9995、AU9999、AU100g，铂金现货品种PT9995。
6、作为个人可以购买贵金属哪些产品？答：作为个人可以购买的贵金属产品有黄金白银现货延期产品AU （T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG（T+D）；黄金现货品种：AU9995、AU9999、AU100g。
7、什么是AU（T+D）？答：以分期付款方式进行买卖，交易者可以选择合约交易日当天交割，也可以延期交割，同时引入延期补偿费机制来平抑供求矛盾的一种期货交易模式。
8、AU（T+D）黄金的交易渠道有哪些？答：AU（T+D）黄金的交易渠道有：1、贵金属客户端；2、网上银行；3、电话银行；4、手机银行；5、网点柜台。
9、AU（T+D）交易门槛是多少？答：AU（T+D）的交易门槛是10万。
10、AU（T+D）个人开户需要什么资料？答：AU（T+D）个人开户所需资料有：A、身份证或护照；B、客户风险评估书；C、开户协议书；D、开户签约表；E、卡单。
11、作为我们单位如果做AU（T+D），交易门槛是多少？答：单位AU（T+D）交易门槛是10万。
12、作为我们单位AU（T+D）开户需要什么资料？答：AU（T+D）个人开户所需资料有：A、法人身份证；B、营业执照；C、组织机构代码证；D、税务登记证；E、一般纳税人证明；F、代办人身份证；G、法人授权书13、为什么你们的资金门槛这么高？答：因为我们充分考虑到客户投资的风险抵抗能力，投资不能盲目，应该按照正确的方式投资。
金店顾客提问的问题100条
金店顾客提问的问题100条1.足金和干足金有什么区别，你们卖的是哪种？2.能不能以旧金首饰换购新的首饰？3.你们的黄金首饰为什么比别人家的贵？4.你们的三色金是千足金吗？为什么有这么多颜色？5.你们公司的黄金是从哪里来的？6.你们黄金的纯度和重量够吗？7.听朋友说三色千足金会褪色哦！8.这个耳钉的针上900是什么意思？9.这条项链（黄金）我比较喜欢，就是我戴着长了一点怎么办？10.为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样？11.黄金饰品的价格怎么每天都有变动？在XX地方的你们专柜买会不会便宜点？12.XXX品牌说他们的是万足金，是不是比你们的更纯？13.为什么以前有的牌子（或者香港）的千足金饰品打的是999印记，你们却是打14.首饰在你们这里清洗重量会不会减少？15.合成立方氧化锆是不是就是水晶（什么是合成立方氧化锆）？16.为什么你们镶有锆石（贝壳）的千足金就不是按克卖？到时候也可以过来换17.金价过几天还会涨（跌）吗?18.转运珠（路路通）上面为什么没有你们公司l.0G0和千足金印记？19.K金是什么金？21.你们的18K首饰多少钱一克？22.我听人说18K不值钱是不是？23.为什么K金会有那么多颜色？24.为什么白18K金最先黄的是弹簧扣而不是其它地方？25.白18K金不是白金吗？26.什么是玫瑰金？27.K金戴久了会脱色的，我不要K金的！28.K金应该如何保养？29.K金项链可以配PT吊坠吗（PT项链可以配K金吊坠吗？）31.铂金和白色K金有何区别？32.P1990、P1900和P1950有何区别？33.铂金与钯金有什么区别？34.铂金会褪色吗？35.铂金为什么比黄金贵那么多？36.我戴18K过敏，铂金会不会也山现这种情况？37.铂金和钯金我分不清，有没有什么标记?38.为什么不用Pt990镶钻石？39.铂金首饰应该如何收藏和清洗？40.你们的钻石来自哪里？41.是南非产的钻石最好吗？42.钻石的4C哪个最重要？43.同等大小的钻石首饰，为什么价格不一样？44.净度为SI级的钻石是不是不好？45.钻石一般都在哪里切割的？46.DTC是什么？47.钻石是不是不保值？48.哪种镶嵌方法最好？49.18K和铂金哪个镶嵌钻石更好？50.你们公司的钻石以后可以换吗？51.为什么我钻石戴过段时间之后都没买的时候那么亮？52.你们的钻石会不会是假的，有没有证书？53.我要是在这头的钻石不小心掉了怎么办？54.我听别人说的八箭八心（丘比特切工）是什么意思？55.钻石有多少个面？56.为什么一些看起来较小的钻石却有较大的重量，而些看上去较大的钻石重57.国标中钻石货品主石（单石）重量在多大才有钻石分级证书？58.天然彩钻和一般的无色钻石哪个员？59.为什么市面上的圆钻最多？60.钻石既然是最硬的是不是就不会被刮花？61.你们推广价的产品是不是钻石不好或者款式过时才会价格这么低？62.你们的翡翠都是A货吗？（为什么你们的翡翠鉴定证书上没有写明是A 货？）63.什么是A，B,C，B+C货？64.翡翠为什么会有这么多颜色？65.为什么有人说“人养玉，玉养人”？66.为什么说“黄金有价玉无价”？67.什么颜色的翡翠最好？68.翡翠饰品的颜色会不会越戴越多？69.A货翡翠一定比B货翡翠贵吗？70.B货翡翠是假货吗？71.经常擦拭能使翡翠更光亮吗？72.我很喜欢这个款式，要是过几天过来买这个又被卖了是否可以重新做？73.翡翠饰件体积的大小对价值有何影响？74.常听别人说的八三玉是什么？75.翡翠的种和水是什么意思？76.什么叫“地”？77.翡翠该如何保养？78.什么是老坑种和新坑种？79.红宝石好还是蓝宝石好（哪个会贵一点）？80.红蓝宝石的好坏到底怎么看？81.红蓝宝石哪里产的？82.听人说红宝石是什么五（四）大宝石之一是吗？83.红、蓝宝石不用看火彩，是不是就不注重切工？84.红宝石什么颜色最好？蓝宝石呢？85.蓝宝石一定是蓝色吗？86.为什么红蓝宝的证书上没有分级，钻石的有？87.我要是没空到你们这来清洗（我们那没你们的店）怎么办？88.你们是哪的品牌？89.要是我在你们这里的金至尊（专柜）买的戒指脏了，在其他金至尊专柜也可以清洗吗？90.我想买这个成指送女朋友做礼物，可总觉得不够特别。
黄金常见问题回答汇总
常见问题处理1问：要那多少钱才可以做黄金？（客户要是问到这样的问题，回答的时候要注意了，我们是让客户入金越多越好，感觉客户是有钱还是没钱，也可以问一下对方在股票里投入的资金情况）答：跟您做股票一样，这要根据你自己的资金情况，天交所规定的客户最少入金是10万人民币，当然公司几十万，上百万做的也有，你前期不是特别熟，可以先少投一部分操作，到时候做熟悉了，自己感觉不错，再多投入一些来做。
（也可比喻：我有一个客户他第一次来做黄金，我建议他先不要拿全部的资金来做，他有60万做股票，只拿20万来做，而且利润还可以的）2问：我现在很忙。
答：XX先生/女士，其实只要耽误您一二分钟就可以。
（如果客户还是说很忙）那我明天上午十点半再给您电话可以么？（约定好下次拜访的准确时间）（只要客户没有刮掉电话，我们就要争取机会）3问：我不做投资的。
答：XX先生/女士，首先我想告诉您的是我给您电话并不是叫您来投资，只是给您介绍黄金这样一个新型的投资品种。
再说，现在是21世纪，谁还不想着做点投资给自己的资产保值增值呢？中国现在通胀这么严重，100块钱就算存一年定期您知道要亏多少么？要亏2块多钱。
而黄金是举世公认的可以保值增值的投资项目，您肯定也知道的。
从近年来黄金不断的上涨中也能明显看出来。
所以您可以先了解下，再决定做与不做嘛。
4问：我不感兴趣。
答XX先生/女士，您都还不知道我们是做什么的，怎么就肯定您不感兴趣呢？我知道您可能接到这样的电话很多，所以比较烦，我完全理解，但是并不代表我给您介绍的项目肯定对您没有帮助啊。
（当然，有些客户说完不感兴趣后马上就挂掉电话了，但是只要客户没有挂电话，，我们就要大胆的继续说下去。
）5问：我没有钱。
答：XX先生/女士，您可能误会了，我今天给您打电话只是给您介绍我们公司推出的新型的投资项目，并不是要您马上来做。
您可以先简单了解一下，了解了以后感觉不适合您当然可以不做，就当我们交个朋友。
如果您觉得这个项目确实不错，以后有实力的也可以做嘛，做黄金白银投资金额也是比较小的。
黄金55问
黄金55问1.你从事什么工作或行业？2从事几年了？3当时为什么选择这份工作？4你为什么想上课？5你在工作上碰到什么障碍？6你在工作上碰到什么瓶颈？7为什么这件事对你很重要？8它困扰你多久了？9还有什么事对你很重要？10.为什么？11.怎么说？12.你有没有试过什么方法去解决它？13.有效吗？14.这些方法是你自己想出来还是去学来的？15.你有没有上课充电的习惯？16.上过哪些课？17.你觉得对你帮助大吗？18.你因为这些课而得到那些实质性的帮助？19.假如再有类似的课程你会去上吗？20.假如要上一个课，你希望学到什么？21.你当时为什么决定去上那个课？你的问题有被解决？22.你认为怎样才是一个很棒的课程？23.依若照你的方法，你觉得瓶颈会多久突破？24.你未来一年最想达成的目标是什么？25.你未来三个月最想达成的目标是什么？26.你目前最需要的是什么？27.你的时间管理好吗？28..你知道你真正的问题出在哪里吗？29.你有没有一定要改变？30.假如这些问题在持续半年或一年好吗？31.那会带给你多大损失？32.你目前领导多少人？34.你们的表现好吗？35.你有没有真正了解每一个人的需求？36.你有没有了解每一个人的动力激发方式？37.你的情绪控制好不好？38.你的心情会不会受到其他事情的影响？39.你有没有做个人的长期计划？40.你认为应具备那些条件和能力才能在你的行业里成功？41.你完全具备这些条件了吗？42.你准备如何加速具备这些条件？43.43.假如你要找份工作，对你最重要的是什么？44.你有没有设定目标？45.通常达成率高吗？46.你有没有详细可行的计划?47.你的行动力好吗？48.你的说服力好吗？49.你的收入有没有持续增加？50.你有没有学过个人行销？51.你会不会时常激励别人？52.你觉得这种能力重不重要？53.你的人际关系好不好？54.你的人脉广吗？55.你的阅读能力好不好？。