315活动总结和心得【保险公司“3.15”系列活动总结】
保险公司活动总结大全5篇
保险公司活动总结大全5篇保险公司活动总结大全5篇如今保险业的竞争已由原来的规模竞争转化为以服务竞争为导向的质量竞争。
关于保险公司活动总结大全该怎么写的呢下面小编给大家带来保险公司活动总结大全，希望大家喜欢!保险公司活动总结大全篇1“3.15国际消费者权益保护日”相关活动在上周已圆满落下帷幕。
本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识，助推并适应公司发展的需要，展现公司良好的品牌形象，做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的，结合分公司各项业务的实际开展情况，联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。
一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。
1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控，严格审核对外发布的信息。
分公司开设了专题早会，强化宣导《__人寿自媒体平台管理办法》和《__人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。
并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查，并将检查结果通过微信沟通群进行反馈，实时沟通。
2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测，开展声誉风险排查。
外部——启动媒体排查，对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总内部——与营运、合规风控部保持密切沟通，及时、有效获悉风险和隐患，品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。
同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握，与分公司做到有效对接。
3、做好品牌形象传播工作，将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道，在公司内网及外部媒体进行传播。
打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。
二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。
为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排，分公司召开专项视频沟通会，认真学习文件通知，深入领会文件精神要求，并具体落实活动安排。
1、在3月15日前一周，__分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示，成立了“3.15专项工作小组”，工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪，平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感，深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。
3·15保险宣传活动总结三篇
3·15保险宣传活动总结三篇第1篇：3·15保险宣传活动总结三篇[3·15保险宣传活动总结篇一]3月2日，辽宁省保险行业协会组织召开了2016年度辽宁保险业宣传工作会议暨表彰大会，总结回顾2016年的新闻宣传工作，明确2017年宣传工作的方向和重点;对来自各媒体单位的19名新闻工作者的作品授予2016年度辽宁省保险好新闻，对25个宣传工作先进单位、29名宣传工作先进个人予以通报表彰。
辽宁省消费者协会唐少博秘书长、辽宁保监局办公室副主任梁志华应邀参会，辽宁省保险行业协会方继荣会长、陶红秘书长，辽宁省保险学会董晖秘书长参加会议。
会议由新闻宣传*委员会主任委员、辽宁人保财险刘晓先副总经理主持。
在“315”*消费者权益日到来之际，辽宁省保险行业协会积极履行职责，贯彻落实保险消费者合法权益保护各项制度，围绕更好维护消费者合法权益主动作为，不断创新*机制，维护行业健康发展，促进社会*稳定积极行动。
据辽宁省保险行业协会方继荣会长介绍，去年“3·15”期间，在“辽宁保险网”开设“诚信保险自主消费——2016年3·15”专题页面，登载65篇相关活动报道;通过协会公众微信号对外发布“晓保”形象、<2016辽宁保险*在行动>h5新媒体宣传片、“懂保险用保险”系列保险消费知识宣传材料。
今年省保险行业协会将联合省消费者协会共同开展“3·15”大型活动，增进消费者对保险行业的认识与理解。
[3·15保险宣传活动总结篇二]3月9日，枣庄市保险行业协会在四楼会议室召开全市保险业宣传信息工作会议暨3。
15活动宣传周启动会议。
各公司负责宣传工作的部门负责人及获奖人员参加了会议。
会议宣读关于表彰2016年度全市保险业宣传信息工作先进单位、先进个人的决定;对获得先进个人荣誉称号的10名先进个人进行了表彰，并颁发了荣誉*书和奖品;传达了枣庄市保险行业协会2017年宣传信息工作意见;宣读了，对3。
2023年3.15保险宣传活动总结(精选8篇)
2023年3.15保险宣传活动总结（精选8篇）3.15保险宣传活动总结篇1为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，增强服务意识，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照银保监、市保险行业协会及总分公司的要求，3月11日-3月15日结合消费者权益日，____中心支公司开展了主题为“以消费者为中心优化服务”宣传活动。
____中支在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成绩。
开展本次活动主要有以下几方面特点：一、高度重视思想统一在接到市行业协会、银保监会及总分公司文件后，____中支公司总经理室高度重视，立即召开会议，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。
组成活动领导小组，孟斌总亲自担任组长，成员为中支所有部门负责人，调动所有部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二、内容丰富形式多样__中支首先按照协会和银保监要求开展客户调查问卷活动，3月12日开始针对到公司办理业务客户和发动代理人针对自身客户展开问卷调查活动，活动中仔细了解客户反馈在公司服务过程中的不足，收集客户需求及合理化建议，建立客户反馈档案，针对反馈问题整改和优化，活动过程受到客户大力支持和一致好评，客户正真感受到可以按需服务，作为__客户感觉备受尊重。
__中支根据公司实际情况，3.15当天在公司楼下广场举办了主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解__发展情况；赢得消费者的一致认同。
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇
开展3.15消费者权益日活动情况总结10篇开展3.15消费者权益日活动情况总结（篇1）根据《中国人民银行金融消费者权益保护局关于在20__年3.15期间开展金融消费者权益日活动的通知》（银保护20__。
1号）文件的要求，我公司参加了锡盟行业协会组织开展的3.15保险宣传活动。
现将活动的总结上报如下：一、活动的主题借助3.15国际消费者权益日活动，开展以维护保险消费者权益为主的`宣传教育活动，帮助保险消费者理解自身的各项法定权利和义务，告知维权的各种正当渠道和方式，引导保险消费者更加合理的维护自身的合法权益，营造稳定和谐的金融环境。
二、活动的口号本次活动的口号为：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。
三、宣传活动的内容（一）以新消法为准，大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。
在公司内网，通过发布新消法，传达最新消防知识，促使每一位员工掌握并遵守新消法的相关知识；通过悬挂条幅及电子屏滚动及时播放本次宣传口号，让广大市民及时了解本次宣传活动的主题及途径；在3.15宣传活动日上，通过展板、发放宣传折页等资料，向广大市民讲解如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方（监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等）投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。
（二）深入开展各项专项整治活动。
开展销售误导和理赔难专项整治，着力解决服务群众最后一公里的问题。
加强对营销人员和出单人员的销售话语培训，严格落实客户回访制度，不断地提高销售人员的职业道德和职业素养。
深入基层一线，主动听取乡村干部、协保员和承保农户的意见。
在承保、理赔环节设立意见箱，继续发挥理赔监督服务卡的作用，多渠道的听取客户意见。
这次保险宣传咨询活动通过保险各环节人员现场面对面接待消费者咨询和投诉，让广大消费者明明白白消费保险产品。
锡盟人保财险咨询现场搭起车险、非车险、电销咨询台三个，竖起纠纷调解、仲裁规则、电销保险等展扳5块，摆放致广大消费者的一封信以及和谐家园、商业车险等各类财产保险产品和索赔须知、理赔流程等宣传单20000多份，悬挂畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益等大型横幅1条，提供了接受保险咨询的良好环境。
保险公司315工作总结参考5篇
保险公司315工作总结参考5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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315消费者权益日主题活动总结（通用6篇）
315消费者权益日主题活动总结（通用6篇）315消费者权益日主题活动的进行，是能让我们的维权意识更深入民心，让更多人懂得如何去维护自身的合法权益。
下面就是由编辑为大家整理的“315消费者权益日主题活动总结”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
315消费者权益日主题活动总结（篇一）为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题，推动消费者权益保护工作深入开展，我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3月15日，在全区范围内统一组织开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。
现总结报告如下：一、认真组织，精心部署，各级领导高度重视纪念“3.15”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项工作十分重视。
区消协为了搞好今年“3.15”活动，专门召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“3.15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。
一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。
协会对“3.15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，研究活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。
他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣传法律法规，为消费者提供消费知识，指导消费者科学合理消费，作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。
如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会，工商局加大了宣传报道的力度。
三是发挥好有关专家、“3.15”志愿者的作用。
开展农村（城乡结合部）“消费维权关注焦点”开展综合调查，把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管，优化农村消费服务的依据。
二、紧紧围绕“消费与民生”年主题，开展形式多样的宣传咨询活动在今年纪念“3.15”活动中，全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线，通过各种会议大讲年主题，采取各种形式宣传年主题，使“消费与民生”年主题家喻户晓，深入人心，推动了消费者权益保护工作的深入开展。
保险公司315工作总结优秀8篇
保险公司315工作总结优秀8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保险行业315活动总结4篇
保险行业315活动总结保险行业315活动总结精选4篇（一）保险行业315活动总结315活动是中国消费者权益保护日，保险行业也会参与其中，宣传保险产品和消费者权益保护知识。
以下是我对保险行业315活动的总结：1. 宣传保险产品：保险公司通过各种渠道宣传其产品，如电视广告、户外广告等。
活动期间，保险公司通常会推出一些特别优惠的保险产品来吸引消费者。
2. 提高消费者权益保护意识：保险公司会通过各种方式向消费者传达消费者保险权益保护的知识，如提供保险法律和保险责任的相关解释。
这有助于提高消费者在购买保险时的风险意识和权益保护意识。
3. 存在一定问题的曝光：315活动也是保险行业自我反思和整改的机会。
一些不良的销售行为和服务问题可能会被媒体曝光，并由监管部门进行调查和处理。
这有助于整顿市场秩序和提高行业的服务水平。
4. 增强消费者信任：通过参与315活动，保险公司可以展示自己积极保护消费者权益的态度和能力。
这有助于增强消费者对保险公司的信任，提高消费者对保险产品的购买意愿。
总之，保险行业315活动是一个重要的机会，可以帮助保险公司加强产品宣传和消费者权益保护意识，同时也是行业整顿和提升服务水平的机会。
保险行业315活动总结精选4篇（二）尊敬的领导：时光荏苒，又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我在保险行业中不断成长和提升自己，搏击于激烈的市场竞争中。
在这个特殊的年度总结中，我想向您汇报我的年度工作总结，并表达我的收获和不足。
一、工作亮点：1. 业绩突出：在过去一年中，我积极开发新客户，深耕老客户，取得了较好的业绩。
通过精准的市场定位，针对性地推出产品和服务，有效地满足客户需求，从而提升了业务量和销售额。
2. 团队合作：我积极与团队成员合作，相互支持，共同完成了很多项目和任务。
在困难和挑战面前，我与同事们共同努力，充分发挥了团队的力量，取得了成功。
3. 学习与成长：我时刻保持学习的态度，通过参加公司组织的培训和行业会议，不断提升自己的专业知识和技能。
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315活动总结和心得【保险公司“3.15”系列活动总结】
3.15国际消费者权益保护日相关活动在上周已圆满落下帷幕。
本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识，助推并适应公司发展的需要，展现公司良好的品牌形象，做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的，结合分公司各项业务的实际开展情况，联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。
一、全面开启3.15媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。
1. 加强自媒体营销宣传的行为管控，严格审核对外发布的信息。
分公司开设了专题早会，强化宣导《XX人寿自媒体平台管理办法》和《XX人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。
并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查，并将检查结果通过微信沟通群进行反馈，实时沟通。
2. 对报纸、网站、电视、媒体进行监测，开展声誉风险排查。
外部启动媒体排查，对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总
内部与营运、合规风控部保持密切沟通，及时、有效获悉风险和隐患，品牌岗纳入到3.15专项工作组当中。
同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握，与分公司做到有效对接。
3. 做好品牌形象传播工作，将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道，在公司内网及外部媒体进行传播。
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二、3.15教育宣传周活动安排落实。
为深入贯彻银保监下发关于3.15消费者权益保护教育宣传周活动安排，分公司召开专项视频沟通会，认真学习文件通知，深入领会文件精神要求，并具体落实活动安排。
1. 在3月15日前一周，XX分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示，成立了3.15专项工作小组，工作组本着快速处理、特事特办、安抚情绪，平息事端的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感，深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。
并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制，全面做好3.15应急预案工作。
2. 通过各种形式开展职场日常宣传，认真做好客户的服务。
在营业场所设置宣传栏、条幅，播放
3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。
同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动，借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应，聚焦精准客户群，进行保险知识宣传，并对职场环境设施合理布局，服务标识规范醒目。
员工举止仪表整洁大方，接待客户专业周到，诚信服务。
业务流程明确，投诉渠道保证顺畅，切实体现以消费者为中心优化服务，并深入到日常工作当中。
3. 积极有效的组织内外勤员工与客户参与到XX银保监局、行协及公司总部开展的3.15有奖知识竞答活动及合规知识线上竞答活动。
做好3.15客服理赔工作，设立理赔应急小组，严格保证服务时效，妥善处理理赔投诉，加强未决案件管理，落实现场勘察时效，准严格责任追究制度。
2019年的3.15对于XX人寿XX分公司来说，具有特殊的纪念意义。
3.15期间本应是投诉事件高发的阶段，XX人寿XX分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。
经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。
树立了良好的企业品牌形象。
XX人寿XX分公司通过3.15期间系列活动的开展，提高了公司的服务水平和工作效率，同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力，我公司也将以此为契机，秉承XX人寿关
爱万家的企业愿景，不断普及金融消费安全知识，保护消费者合法权益，积极践行企业社会责任，为广大金融消费者保驾护航。
感谢您的阅读！。