市场调研操作指南
市场调研方法
市场调研方法
市场调研是对市场环境、市场规模、市场需求、竞争对手等进行系统研究和分析的过程，是企业制定营销策略、推出新产品、开拓新市场的重要依据。
市场调研方法可以根据不同的目的和需求采用不同的方式，常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈调研、观察法、实地调研、竞品分析、数据分析等。
问卷调查是市场调研中常见的一种方法，通过设计调查问卷，向受访者提出相关问题，以获取他们的意见和建议。
访谈调研则是通过与受访者面对面或电话沟通的方式，深入了解受访者的需求和想法。
观察法是指调研人员通过实地观察市场环境、消费者行为等方式来获取信息。
实地调研是指调研人员亲自到目标市场进行调查，通过与消费者交流、观察市场情况等方式获取信息。
竞品分析是通过对同类产品或服务的竞争对手进行分析，了解其产品特点、市场表现等情况。
数据分析则是通过收集和分析市场相关数据来获取市场信息。
通过以上市场调研方法的运用，企业可以更加全面、深入地了解市场情况，为制定营销策略和推出新产品提供重要依据。
在实际应用中，企业可以根据具体情况和需求选择合适的市场调研方法，并结合多种方法进行综合调研，以获得更加准确和完整的市场信息。
市场调研指导手册
市场调研指导手册一、前言市场调研是企业在制定市场战略及产品策略时必不可少的一项工作。
本指导手册旨在提供有关市场调研的基本原则和操作指导，协助企业进行全面、准确的市场调研，以支持决策和增强竞争力。
二、市场调研的重要性市场调研是了解市场和顾客需求的有效途径，对企业来说具有重要的意义。
通过市场调研，企业能够：1. 了解市场环境和行业趋势，掌握市场动态，做出正确判断；2. 分析竞争对手的优势和劣势，制定针对性的竞争策略；3. 确定目标客户，了解其需求和购买行为，实施精准营销；4. 发现新的市场机会，预测市场趋势，掌握市场脉搏。
三、市场调研的步骤1. 确定调研目标：明确调研的目的和内容，以及所需的数据和信息；2. 设计调研方案：确定调研的样本和调查方法，制定调研问卷或访谈指南；3. 数据采集：通过问卷调查、访谈、观察等方式，收集市场和顾客相关的数据；4. 数据分析：对收集到的数据进行整理、归纳和分析，寻找其中的规律和关联；5. 结果解读：根据数据分析的结果，提炼有价值的信息，为决策提供依据；6. 报告撰写：将调研结果以清晰、简洁的语言撰写成报告，并进行适当的图表展示；7. 结果应用：将调研结果与实际经营相结合，制定相应的市场营销策略。
四、市场调研技巧和方法1. 问卷设计：设计简洁明了的问卷，避免使用模糊和主观的问题，合理设置选项；2. 访谈技巧：选择合适的访谈对象，运用有效的提问技巧，注意倾听和记录；3. 网络调研：利用互联网平台进行在线调研，快速获取大量数据；4. 数据分析软件：使用专业的数据分析软件，提高数据处理和分析效率；5. 注意竞争情报：密切关注竞争对手的动向和市场反馈，及时调整策略；6. 实地考察：通过实地考察，观察和感受市场环境，获取直观的市场信息。
五、数据保密与诚信在进行市场调研过程中，务必要保护信息的安全和客户隐私。
企业应建立健全的数据保密制度，明确数据使用的范围和目的，并确保所有调研人员具有良好的职业道德和诚信。
实战指南如何进行有效的市场调节
实战指南如何进行有效的市场调节实战指南：如何进行有效的市场调节市场调节是指通过一系列措施和手段对市场进行干预和调整，以促进市场的正常运行和实现经济平稳发展。
本文将为您介绍如何进行有效的市场调节，并提供实战指南，以期帮助您在调节市场过程中取得更好的成果。
一、了解市场需求市场调节的第一步是全面了解市场需求情况。
通过市场调研和数据分析，掌握市场供求关系、消费者需求、竞争格局等信息，以便明确市场调节的方向和目标。
二、建立市场调节机制建立健全的市场调节机制是有效调节市场的前提。
包括制定和完善相关法律法规、建立市场监管机构、建立市场价格机制等。
同时，还需要设立市场调控的监测和预警系统，及时发现市场异常情况并采取相应措施。
三、合理规划市场结构市场结构是市场调节的重点之一。
通过合理规划市场结构，可以引导资源的有效配置和优化产业布局。
例如，通过产业政策引导新兴产业的发展，加强对关键行业的支持，促进市场结构的优化和升级。
四、加强市场监管市场监管是市场调节的重要环节。
加强市场监管，可以规范市场秩序，防止垄断和不正当竞争行为。
在市场调节过程中，应建立严密的监管机制，加强对市场主体的监督，及时发现和处理违法违规行为。
五、引导公平竞争公平竞争是市场调节的基本原则。
通过减少不正当竞争行为、打击虚假宣传、保护知识产权等手段，维护市场的公平竞争环境，促进市场的良性发展和创新。
六、灵活运用市场调控工具市场调节过程中，需要灵活运用各种市场调控工具。
例如，货币政策、财政政策、产业政策等。
根据市场实际情况，科学选择和合理运用市场调控工具，以达到调节市场的效果。
七、加强市场信息共享市场信息共享对于市场调节至关重要。
各利益相关方应加强信息沟通和共享，包括政府、企业、消费者等。
通过信息共享，可以更好地了解市场情况，及时调整市场调节策略。
八、加强国际合作市场调节是一个复杂而系统的过程，需要各国共同努力。
加强国际合作，分享经验、借鉴先进做法，有利于提高市场调节的效果和水平。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调研和分类计数的质量控制流程(参考模板)
市场调研和分类计数的质量控制流程(参考模板)市场调研和分类计数的质量控制流程1. 引言市场调研和分类计数是企业决策中不可或缺的环节。
然而，由于市场信息的庞杂和多样性，以及分类计数的主观性，往往存在质量控制的问题。
本文将介绍一种质量控制流程，以确保市场调研和分类计数的准确性和可靠性。
2. 数据采集在市场调研和分类计数过程中，数据的采集是重要的第一步。
为了确保数据的质量，我们需要采取以下措施：- 定义要采集的数据类型和指标，明确调研目的。
- 确定数据采集的来源和途径，选择合适的调研方法和工具。
- 设计有效的调研问卷或调研指南，确保问题的准确性和完整性。
- 培训调研员或问卷执行人员，提高调研数据的一致性和标准化。
3. 数据整理和分类在数据采集之后，我们需要对数据进行整理和分类，以便进一步分析和使用。
以下是数据整理和分类的一般流程：- 对采集到的原始数据进行清理和筛选，删除重复和错误数据。
- 根据调研目的和需求，将数据进行分类和归纳，建立分类体系和代码表。
- 编写数据整理和分类的规范和标准操作流程，确保数据的一致性和规范性。
- 进行数据整理和分类的质量检查，比对原始数据和整理后的数据，以确保准确性和完整性。
4. 数据分析和结果解释在数据整理和分类完成后，我们可以进行数据分析和结果解释。
以下是这一步骤的一般流程：- 根据分类计数的要求和方法，对整理后的数据进行统计和分析。
- 利用合适的统计方法和工具，对数据进行描述性分析和推断性分析。
- 解释分析结果，并结合市场背景和调研目的，提出相应的建议和决策支持。
5. 质量控制和改进质量控制是整个流程中不可或缺的环节，可以通过以下方式进行：- 建立质量控制的标准和指标，对整个流程进行监控和评估。
- 设立负责质量控制的岗位或团队，监督和指导流程的执行。
- 定期进行质量检查和质量反馈，及时发现和解决问题。
- 分析质量控制过程中出现的问题和不足，制定改进措施并落实。
6. 结论市场调研和分类计数的质量控制流程可以确保数据的准确性和可靠性，为企业决策提供有力支持。
市场调研标准步骤
市场调研标准步骤一、拟定问题与假设1、由于市场研究的主要目的是在收集与分析资料以帮助管理当局解决有关市场管理或决策的问题，因此应首先了解问题的所在。
2、拟定假设的主要原因是在限定研究或调查的范围而以将来调查所得的资料来鉴定所作的假设是否成立。
二、拟定所需资料研究问题与假设拟定之后，下一步就应决定应收集那些资料，这当然应与研究或调查的目的有关。
三、决定收集资料的方式如果并无适用的现成资料，收集原始资料是必需的步骤，问题是采取何种方式收集资料。
四、抽样设计1、市场调查是一抽样调查，在研究设计阶段便应决定抽查对象为准。
2、究竟应采何种抽样方法，采用机率抽样法抑或非机率抽样法，要视该研究所要求的准确程度而定。
机率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差。
非机率抽样设计简单，可节省时间与费用。
3、另一个必须决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率，样本数目大，调查误差减少，但费用增高。
五、资料的收集工作1、市场调查工作必须通过调查员，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。
2、调查员自然以大学的市场学系、心理系或社会系的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。
六、分析资料1、资料收集后，应检查答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再访问该应答者，要求补填。
2、研究者应将分析结果编成统计表或统计图，方便阅读者了解分析结果，并从表中资料看出与研究假设之间的关系。
3、研究者又应将分析结果计算出各类资料的百分率与平均数，使读者对分析结果有一清晰认识。
+*市场研究者尚可运用一些统计方法来作一些分析工作，例如相关分析、回归分析及变异数分析等。
七、准备研究报告书面研究报告可分两类：1、专门性报告2、通俗性报告专门性报告的纲要如下：1、研究结果的摘要：将研究的主要发现予以摘要说明。
2、研究目的：该研究的目的及各种研究假设。
3、研究方法：研究设计、资料收集方法与抽样方法。
4、资料分析：为专门性报告的最主要一部分：研究结果、统计图表。
行业市场调研规范
行业市场调研规范在当今竞争激烈的商业环境下，了解行业市场并进行准确的市场调研对企业的发展至关重要。
然而，市场调研必须按照一定的规范进行，以确保数据的准确性和有效性。
本文将介绍行业市场调研的规范，以帮助企业进行高质量的市场调研。
1.确定调研目标行业市场调研的首要任务是明确调研目标。
企业需要明确自己想要了解的市场信息，包括目标市场的潜在客户、竞争对手、产品需求等。
明确调研目标能够帮助企业制定有效的调研计划，并指导数据的收集和分析。
2.选择合适的调研方法行业市场调研可以采用多种方法，包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。
在选择调研方法时，企业需要根据调研目标和调研对象的特点进行综合考虑。
问卷调查适用于大规模数据收集，访谈和焦点小组讨论适用于深入了解受访者观点和意见。
选择合适的调研方法可以确保数据的准确性和可靠性。
3.设计调研问卷或访谈指南无论采用何种调研方法，设计合适的问卷或访谈指南是关键步骤之一。
问卷或访谈指南应包含明确的问题，以获取所需的市场信息。
问题应简明扼要，避免主观性和不明确的表达。
此外，问卷或访谈指南应考虑到调研对象的背景和特点，确保调研过程顺利进行。
4.采集数据数据采集是市场调研过程中的核心环节。
在采集数据时，调研人员需要遵循规范的操作流程。
例如，在进行访谈时，应保持中立和客观的态度，避免对受访者的回答进行引导或评判。
在进行问卷调查时，应确保样本的代表性和随机性，以避免样本的偏差。
5.数据分析与解读完成数据采集后，需要进行数据分析和解读。
数据分析可以使用统计软件或其他分析工具进行，以获取客观和准确的结论。
在解读数据时，需要考虑到数据的背景和特点，并将结果与调研目标进行对比和验证。
6.撰写调研报告调研报告是行业市场调研的最终成果。
撰写调研报告时，应按照一定的格式和结构进行，以保证报告的整洁美观。
调研报告应包括引言、调研目的、调研方法、数据分析结果和结论等内容。
此外，报告中的语句应通顺连贯，避免使用行业术语和难以理解的表达。
拼多多网店走向海外市场的操作指南
拼多多网店走向海外市场的操作指南一、市场调研在进军海外市场之前，深入的市场调研是至关重要的。
了解目标市场的消费者需求、消费习惯、竞争态势以及法律法规等方面的信息，将为后续的决策提供坚实的基础。
1、消费者需求研究目标市场消费者的喜好、偏好和购物行为。
例如，某些地区的消费者可能更注重产品的品质，而另一些地区可能更关注价格。
了解他们对于不同品类商品的需求程度，以及对于电商购物体验的期望。
2、竞争分析分析目标市场上已有的电商平台和竞争对手。
了解他们的优势、劣势、市场份额和营销策略。
找出竞争的空白点和机会，以便拼多多能够制定差异化的竞争策略。
3、法律法规熟悉目标市场的相关法律法规，包括电商法规、消费者保护法、税收政策等。
确保拼多多网店的运营符合当地法律要求，避免潜在的法律风险。
二、本地化策略要在海外市场取得成功，本地化是关键。
这包括产品本地化、服务本地化和营销本地化。
1、产品本地化根据目标市场的需求和特点，调整产品的种类、规格和包装。
例如，在某些国家，消费者可能更喜欢小包装的商品；在另一些国家，特定的产品功能可能更受欢迎。
2、服务本地化提供符合当地消费者习惯的支付方式、物流配送和售后服务。
与当地的支付供应商合作，确保支付过程安全、便捷；建立高效的物流合作伙伴关系，保证商品能够及时送达；提供当地语言的客服支持，解决消费者的问题和投诉。
3、营销本地化制定适合当地文化和价值观的营销策略。
利用当地的社交媒体平台、网红和线下活动进行推广。
在广告宣传中，要尊重当地的文化习俗，避免因文化差异而引起误解。
三、品牌建设在海外市场建立强大的品牌形象是吸引消费者和建立信任的重要手段。
1、品牌定位明确拼多多在海外市场的品牌定位。
是强调性价比、创新还是优质服务？根据定位，制定相应的品牌传播策略。
2、品牌形象设计设计符合目标市场审美的品牌标识、店铺页面和产品包装。
注重品牌的一致性和辨识度，让消费者能够轻易记住和识别拼多多品牌。
3、品牌传播通过多种渠道进行品牌传播，包括社交媒体、广告投放、公关活动等。
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目录第一节市场调研过程第二节调查时间、内容及方式第三节调研具体操作流程第四节问卷统计分析第五节调研报告第六节调研结果应用第七节关于考核第八节预算附录2011年市场调研计划.xls话机世界市场调研操作指南市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息。
它的重要性体现在通过信息把营销者和消费者联系起来，由调查分析的结果提出解决问题的办法，从而为公司制定营销目标、完善市场营销方案，监控市场营销活动和检查营销成果提供科学的依据。
第一节 市场调研过程通常来讲，市场调研主要分为八个步骤：确定市场调研目标、形成调研设计、选择调研方法、确定抽样方法、搜集数据、分析数据、撰写调研报告、结果跟踪等。
其中重点是调研设计、搜集数据的方式、数据的准确性、客观性以及数据分析。
下面，我们针对话机世界的实际情况对每个过程做简要分解：→→确定市场调研目标确定市场调研目标的过程是发现问题、识别市场机会的开端。
对话机世界而言，调研目标主要是针对店内成交消费者、外部消费者的购买习惯和行为偏好等方面的调查，以及竞争对手的调查等，以便我们更好地制定营销策略和市场计划。
形成调 研设计 调研设计是指实现调研目标或检验调研假设所要实施的计划。
包括问卷设计、调研计划及节奏设计、前期准备工作计划等。
具体另见调研计划附表。
选择调研方法三种基本的调研方法：调查法、观察法和实验法。
对话机世界而言，外部调研和内部调研都采用调查法，且采用面对面访问的形式；竞争对手调研主要采用观察法，另外还要要从多渠道获取竞争信息；新店开业要将面访法和观察法结合起来。
确定抽 样方法在确定抽样方法之前，需要界定所涉及的总体，也就是从中抽样的总群体。
抽样的方法有随机抽样和非随机抽样两种。
对话机世界而言，内部调研进行随机抽样，外部调研不进行抽样。
搜集数据为了保证数据的准确性，需要对数据搜集工作的过程进行严格规定，并进行监督。
分析数据简单的数据分析有频次统计分析这样的单变量分析，复杂的有方差分析等多变量分析。
我们在统计分析中，需要将两者结合起来使用。
第二节 调查时间、内容及方式一、调研时间全年分两次调研，一阶段：5月16日-5月29日 （仅内部调研） 二阶段：11月10日-11月30日，（综合调研）具体详见附件计划。
二、调研内容问卷由总部市场部统一设计，各子公司根据本地实际情况可稍作调整，需要或者可以调整的地方会在问卷中注明。
调查问卷分三种：（一）内部调研：主要针对店内成交的消费者，内容包含消费者购买动机、购买习惯、对话机的看法等。
详见附件1。
（二）外部调研：主要针对外部消费者进行随机调研，内容包含消费者购买行为特点、习惯偏好、对商家的选择等。
详见附件2。
（三）竞争对手调研：在所调查区域选取2-3主要竞争对手进行调查。
详见附件3。
（四）新店开业调研：主要是新店附近的商圈信息、人流、消费者购买习惯等。
内容详见附件4。
三、调研方式本次调研中所有面向消费者的调研均以“大学生社会时间活动”的名义进行，调研者对被调研对象进行面访，以提问互动的方式进行调研。
第三节 调研具体操作流程一、调研准备工作撰写调研报告 在对数据进行分析后，就需要撰写调研报告，将研究结论总结归纳出来，并提出建议，将调研结果应用到实际营销工作中。
结果跟踪在调研部门完成了调研报告并提交有关部门后，要对调研结果与建议的执行进行跟踪，以检查调研的有效性，促进调研的改进，并实时修正执行计划。
准备事项时间要求/内容负责人监督人选择调研地点调研前7天在调研区域内选择待调研的社区、写字楼、学校，细化到具体目标、具体位置（和时间点相对应，即几点到几点在哪个写字楼/哪个学校/哪个社区，具体什么位置），保证工作检查人员工作时能找到调研者；各子公司市场负责人子公司业务总助确认具体调研时间调研前7天学生时间最好安排在周末和晚上，也须具体细化到XX调研者X月X日XX点到XX点在什么位置调研；调研者X点到X点休息；而且不同时间可能需要在不同位置调研，者也需要根据不同调研地点的人群活动时间作区分；各子公司市场负责人子公司业务总助培训调研前5天1）告知调研的具体工作内容、调研地点、工作时间和休息时间；2）调研以“大学生社会实践”的名义，告知说辞及礼貌用语，并就每张问卷的每个题目如何调研给调研者进行介绍，保证调研者领会每个题目的用意，从而使之能灵活应对被调研者可能的提问；3）告知如何选择调查对象（详见“操作手册”本节）；4）调研当天着装正式，带好背包或拎包放问卷、礼品和水，带两支笔，以备用；5）调研人员在调研时间内要保持手机开机(以便我们检查时能找到)；6）安排好每人每天调研的数量；调研者在工作过程中要面带微笑，耐心、细心、灵活应对对方提出的问题。
7）进行调研分组，每2人一组，分配好任务、时间、地点等；8）调研中的具体操作，见下“三、调研操作”；9）清楚地告知大家如何考核（见下）、工资金额、工资如何发放、什么时候发放等，以免引起不必要的麻烦。
各子公司市场负责人子公司业务总助礼品准备调研3天前到建议：价值2元以内的印有话机logo的小礼品；每个调研人员带的礼品按每天调研的问卷数量配发，建议不超过30份各子公司市场负责人子公司业务总助检查人员调研2天前到各调研区域安排一名检查人员，可以从门店抽取各子公司市场负责人子公司业务总助问卷准备调研5天前到找广告公司提前5天打印出来，在培训时发给调研者各子公司市场负责人子公司业务总助调研人员考核和检查培训当天发布对调研人员的考核按有效问卷数考核，可以根据当地的消费水平和实际情况，比如每份有效问卷多少钱，然后预估一下一天能做多少有效问卷。
对调研人员的工资可适当定高些，但要严格奖惩制度。
其中：1）检查过程中发现一次不在现场的，扣10元（特殊情况除外）；2）问卷回收后，发现1份问卷作假的扣10元，扣光为止；各子公司市场负责人子公司业务总助二、调研对象的选择（一）内部调研：手拎话机购物袋从店内出来的所有顾客；（二）外部调研：社区——调研区域所在门店附近的年龄在16-55周岁的所有居民，重点是20-40岁之间的人群，并且注意性别的选择，最好男性女性别数量相当；写字楼——写字楼内所有公司员工，调研前选好固定地点或楼层甚至公司；学校——所有高中学生和大学生，调研前选好具体学校和时间、地点；（三）竞争对手：选择所调查区域2-3家主要竞争对手进行调研；（四）新店开业：所有“外部调研”的调研对象和新开门店附近的商家；三、调研操作（一）内部调研内部调研是在店门口（一是为营业员节省时间，二是保证消费者的真实反映，可能在店内外的反应不一样）对成交顾客进行调研。
调研者经过培训后，在规定时间到达指定门店，以“大学生社会实践”的名义展开调研，每个门店安排一名调研者即可。
时间选择上，一般在一天中的9：30-12：30、14：30-17：30、19：00-21：00。
进行调研时必须用礼貌用语，比如：“先生（女士），您好，我是XX大学学生，我们现在在做一项关于手机消费调研的社会实践活动，请问能占用您两分钟时间吗？”“这是我们送给您的小礼品，谢谢您的配合。
”并同时申明，不需要被调研者填写，只需对方回答我们提出的问题即可，然后开始访谈式的提问，整个调研过程中，调研者语气要温和，面带笑容，且能灵活应对被调查者提出的问题，但不能出现有损话机形象的言语。
全卷问题问完后，要再次对对方表示感谢。
具体内容访问中，注意以下几点（培训时要给学生强调）：1.对方接受询问调研后，首先问对方怎么称呼/贵姓，并迅速在问卷中调好对方的姓和性别，然后对年龄段和职业做个例行提问，并保证对方能够看到问卷（以便选择年龄段）。
2.从第1题开始正式进入提问后，要和对方形成良性互动，对对方提出的问题要客观回答，不知道的如实回答不知道，不能出现有损话机世界名誉的言语。
3.问卷问题结束后，再向对方索要联系方式，最好是办公电话。
可以以“学校要检查此次调研的真实性，并以有效问卷数量情况给我们发勤工俭学工资”的名义要求被调研者，这种情况下，对方一般会留下联系方式，何况购机时在店内已经留过电话。
（二）外部调研外部调研中，建议两人一组进行搭配，调研者在调研时间、地点、问卷数量的安排上要尽量详尽，具有可追溯性。
举例如下：姓名电话调研时间调研地点调查数量张三138XXXXXXXX3月20日（周六）11：30-13：00XX写字楼一楼休息大厅及餐厅候餐区域1513：00-15：00 XX学校XX楼宿舍1515：00-17：00 XX小区公园/休息区10... ... ... ...如果是学生去调研，一般安排在周末或者平时晚上18：00-20：00之间；社会人士调研则安排在平时。
具体调研时间和地点的配合上一般来说：上午9：30-11：30，适合在社区门口及社区内公园、学校宿舍、写字楼休息大厅等地方；中午11：30-12：30，适合在写字楼食堂侯餐区及休息大厅、学校宿舍、社区上门调研；12：30-13：30，适合在写字楼公司里面。
下午14：00-17：00，适合在社区公园、学校操场；晚上19：00-20：30适合在超市；具体各子公司也要根据本地实际情况来安排时间点。
访问中的礼貌用语和注意事项，参照上面“内部调研”。
另外，调研结束后要求对方留电话时，对方如果说不便，可要对方留办公电话。
（三）竞争对手调研每天观察并按附件3格式做好记录，每月25号前汇总并形成分析报告。
调查方式上：一是派新来陌生面孔同事到对方店里观察；二是远距离观察其活动及宣传；三是从运营商、厂商那里获取对手的相关性息。
要观察或获取的具体信息要求详见附件3，另外还可根据需求情况了解：基本信息：门店分布、所在商圈、门店面积、店员人数、员工素质、年龄段、内部管理；销售信息：人流量、销量、价位段、产品组合、主推、重点等；市场信息：企业背景、定位人群、市场相对份额占比、品牌形象、每期市场活动、与运营商、厂商的关系等。
（四）新店开业调研新店开业调研一般在新店地址选好后即开市调研，主要是为店内如何布置、放置哪些机型、市场活动怎样展开、初期怎样反制竞争对手的压制等提供参考。
一是就店周围的环境进行外部访问，具体方式参照“外部调研”；主要包括店周围的社区、学校、写字楼、商家、店附近的竞争对手，同时也可以在店门口对流动的客人做调研，同时也可以观察人流量。
其中店周围的商家应当一一上门调查，调研前应当列好附近商家名单，定好具体调查时间和调查人。
对商家的调查应该以不打扰对方的经营为前提，一般商铺的调查进去之前应该看里面有无客人，如果调查中突然有客人进入，则立即中断访问，等客人走后再继续调研。
对一般消费品的商铺调研时间一般可选择上午9：00-11：00，下午13：30-14：00等时间，这个时候一般他们会比较空一些。