市住房公积金管理中心人事秘书科机关作风建设工作总结
市住房公积金管理中心工作总结范文

市住房公积金管理中心工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!今天,我代表市住房公积金管理中心向大家汇报本年度的工作情况和总结。
一、工作回顾1. 工作目标:本年度,我们制定了有关住房公积金管理的工作目标:提高服务质量,加强制度建设,优化管理流程,加强宣传和培训,确保住房公积金体系运行安全稳定。
2. 服务质量提升:通过加大业务培训和技能提升,提高了员工的服务意识和技术水平,使得办理住房公积金业务更加高效和便捷。
同时,引入了新的科技手段,提供网上办理住房公积金业务的便利,方便缴存单位和个人随时随地查询和办理业务。
3. 制度建设:我们加强了住房公积金管理制度的建设,修订了一系列住房公积金管理条例和规定,增强了制度的透明性和公正性。
通过完善制度,提高了公积金的使用效率和管理水平,增加了公积金的运作安全性。
4. 管理流程优化:我们认真梳理了住房公积金的管理流程,发现了许多问题和瓶颈,及时采取措施进行优化。
通过简化办理流程和提供更加便捷的服务,减少了办理时间和耗费,提高了办理效率。
同时,加强对公积金账户和贷款业务的监管,加强风险防范和控制。
5. 宣传和培训:我们积极开展了住房公积金政策宣传和培训工作,通过宣传活动、培训课程等方式,向缴存单位和个人传达了住房公积金的相关政策和操作流程,并提供了咨询和指导服务。
通过加强宣传和培训,提高了缴存单位和个人对住房公积金政策的了解和认同,增强了缴存意愿。
二、工作亮点1. 业务创新:我们积极推行住房公积金业务的创新,引入了线上办理、自助查询等方便快捷的服务方式,提高了业务办理的效率和准确性。
同时,我们还积极探索与其他机构合作,为缴存单位和个人提供更多选择和便利。
2. 系统升级:为了提高住房公积金管理的信息化水平,我们进行了系统升级和改造工作。
新增了一些功能模块,提高了系统的稳定性和安全性。
同时,我们也打通了与其他机构的数据共享通道,提高了数据的准确性和实时性。
3. 风险防控:我们加强了住房公积金账户的监管和管理工作,通过建立风险评估模型和预警机制,及时发现和应对风险。
市住房公积金管理中心工作总结

市住房公积金管理中心工作总结一、工作概述作为市住房公积金管理中心的一名工作人员,经过一年的努力工作,我对自己在过去一年的工作表现进行总结如下:二、工作内容1.业务办理在过去的一年中,我主要负责市住房公积金管理中心的业务办理工作。
主要包括职工住房公积金的缴纳、提取、贷款等各项业务。
我按照规章制度和操作流程,认真负责地办理了大量的住房公积金业务。
在办理过程中,我努力保证了业务的准确性和及时性,并积极帮助职工解答疑问和解决问题,得到了同事和职工的认可和赞扬。
2.宣传工作为了提高职工对住房公积金制度的了解和认同度,我积极参与了宣传工作。
我编写了宣传材料,组织宣传活动,利用各种渠道向职工宣传住房公积金的政策、政府的扶持力度以及领取住房公积金的方法和流程等信息。
通过我和同事们的不懈努力,我们成功地提高了职工对住房公积金的认知度和参与度。
3.统计分析作为市住房公积金管理中心的一名工作人员,我们需要及时准确地统计和分析住房公积金的缴存和提取情况,并提供给相关部门以便适时调整政策。
我认真负责地完成了自己的统计和分析工作,并及时向上级部门汇报和提交相关报表。
同时,我也根据统计结果,积极参与和提出了一些建议,以优化住房公积金管理中心的运作和政策,得到了上级领导的肯定和支持。
三、存在的问题在过去一年的工作中,我也发现了一些自身存在的问题,主要包括以下几点:1.缺乏经验作为一名刚刚从大学毕业的新人,我在工作经验方面还存在一些不足。
在办理一些复杂的业务时,我会感到无所适从。
这就需要我加强学习和研究相关法规和政策,并通过与同事的交流互动,提高自己的业务水平。
2.沟通能力有待提高在与职工进行沟通时,我有时候会过于直接和冷淡,导致职工产生误解和不满。
这就需要我在今后的工作中更加注重与职工的互动和沟通,提高自己的沟通能力,以更好地协助他们解决问题。
3.工作压力大作为一名市住房公积金管理中心的工作人员,我经常面临着繁重的工作量和紧迫的截止日期。
住房公积金管理中心工作总结 (2)3篇

住房公积金管理中心工作总结 (2)住房公积金管理中心工作总结 (2)精选3篇(一)尊敬的领导:本人作为住房公积金管理中心工作人员,将以下工作总结提交给您,请您审阅。
一、工作概述:在过去的一年里,住房公积金管理中心的工作主要集中在公积金账户管理、贷款办理、资金投资等方面。
通过加强内部管理、优化服务流程,我们取得了一定的成绩。
二、工作亮点:1. 公积金账户管理:我们积极开展公积金账户管理工作,及时更新公积金缴存信息,确保缴存数据的准确性。
同时,通过加强对住房公积金政策的宣传,提高了缴存人员的参与度。
2. 贷款办理:我们注重提高贷款办理效率,并确保贷款申请人的合法权益。
加强与银行合作,优化贷款审批流程,大大减少了贷款办理时间。
同时,我们积极采取措施鼓励符合条件的缴存人员申请住房贷款,促进了房地产市场的发展。
3. 资金投资:我们在资金投资方面取得了一定的收益。
通过科学的投资策略和风险控制措施,我们保障了公积金资金的安全性和流动性,为缴存人员创造了一定的经济利益。
三、存在的问题:1. 服务流程繁琐:目前的服务流程较为复杂,部分申请人反映办理过程不够简洁高效,需要进一步优化。
2. 缺乏对企业缴存情况的全面监管:由于对企业缴存情况的监管力度不足,存在少数企业虚报缴存金额的情况。
我们需要加强对企业的信用管理,建立健全企业信用评价和惩戒机制。
3. 信息化程度有待提高:目前我们的信息化程度相对较低,需要进一步引进先进的信息管理系统,并加强对员工的培训,提高信息化管理水平。
四、改进措施:1. 简化服务流程:我们将进一步与相关部门合作,优化服务流程,采用在线申请和自助办理等方式,提高服务效率和用户体验。
2. 加强对企业的监管:我们将加强对缴存单位的信用管理,建立健全违法违规行为的监测和惩罚机制,确保公积金的正常缴存。
3. 提高信息化程度:我们将引进先进的信息管理系统,实现信息的集中存储和快速查询,提高工作效率。
同时,开展员工培训,提高信息化管理技能。
市住房公积金管理中心机关作风建设工作总结

市住房公积金管理中心机关作风建设工作总结引言在过去的一年中,市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下,紧紧围绕作风建设,以提升服务质量、优化工作流程、强化纪律意识为重点,全面推进机关作风建设,取得了显著成效。
工作回顾一、加强理论学习,提高政治站位深化政治理论学习:组织全体职工深入学习党的理论和路线方针政策,不断提高政治觉悟和政治能力。
开展主题教育活动:开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,引导职工坚定理想信念,增强服务意识。
强化党性教育:定期组织党性教育,强化党员的党性修养和纪律意识。
二、优化工作流程,提升服务效率简化审批流程:优化住房公积金审批流程,减少审批环节,缩短审批时间,提高行政效率。
推行电子政务:积极推进电子政务建设,实现业务办理的网络化、信息化。
加强服务窗口建设:加强服务窗口建设,提升服务质量,确保群众满意度。
三、强化纪律建设,严明工作纪律严格执行工作纪律:严格执行上下班制度、请销假制度等,确保工作秩序。
加强廉政教育:定期开展廉政教育,增强干部职工的廉洁自律意识。
完善监督机制:完善内部监督机制,确保各项规章制度得到有效执行。
四、加强队伍建设,提升综合素质加强业务培训:定期组织业务培训,提升干部职工的业务能力和专业水平。
开展技能竞赛:开展技能竞赛活动,激发干部职工的学习热情和工作动力。
强化团队协作:加强团队协作精神的培养,提升团队整体执行力。
五、推进作风转变,树立良好形象改进工作作风:坚决杜绝形式主义、官僚主义,切实改进工作作风。
密切联系群众:加强与群众的联系,倾听群众意见,解决群众实际问题。
树立良好形象:通过实际行动,树立住房公积金管理中心的良好形象。
工作成效理论学习成效显著:干部职工的政治理论水平和政治站位有了明显提升。
服务效率大幅提高:通过优化工作流程和推行电子政务,服务效率得到显著提升。
纪律意识明显增强:干部职工的纪律意识和规矩意识得到加强,工作纪律更加严明。
队伍素质全面提升:通过加强培训和竞赛,干部职工的业务能力和综合素质得到提升。
2018年住房公积金管理中心201X年机关作风建设工作总结 (3500字)-范文模板 (1页)

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住房公积金管理中心201X年机关作风建设工作总结
(3500字)
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201X年公积金中心政风行风建设工作总结【可编辑版】

201X年公积金中心政风行风建设工作总结201X年公积金中心政风行风建设工作总结根据XX县纠风办(201X)1号文件要求,为规范、指导管理部民主评议政风行风工作,确保评议工作扎实有效开展,结合实行情况和管理部实际情况,现总结如下:1、管理部工作人员严格按照《住房公积金管理条例》、XX市住房公积金管理委员会和XX市住房公积金管理中心有关政策、规定的要求开展业务。
2、积极执行“首问负责制及一次性告知制度”,服务对象到中心(或电话)办事、咨询时,接受询问的首位工作人员在职能和岗位职责范围内必须解答、办理或者交经办部门(人员)办理。
按照一次性告知的要求,详细、耐心地向对方说明需补充的材料、要求以及如何办理等;对不符合规定条件不能办理的,应做好详细的说明解释工作。
3、推行“服务大厅服务明星评选办法”,包括考核出勤、仪容举止、文明用语、柜台服务以及业务质量等方面。
4、推行“预约和上门服务规范”制度,积极倡导预约和上门服务活动的开展,切实为缴存职工排忧解难、多办实事。
5、加强住房公积金系统党风廉政专题教育,从理论和历史的角度引经据典阐述反腐倡廉的重要性,警醒大家要时时刻刻绷紧防腐倡廉这根弦,提高了公积金中心干部职工对加强党风廉政风建设重要性的认识,增强了廉政风险防控工作的责任感和紧迫感。
做到清正廉洁,不以权谋私、以岗谋私及刁难群众等损害职工权益、危害资金安全的行为。
6、积极开展党的群众路线教育实践活动,贯彻落实到教育实践活动的全过程,扎实抓好学习教育,高质量开好专题民主生活会,深入推进专项整治,注重建立长效机制,务必使教育实践活动取得实效。
坚持教育实践活动与住房公积金业务工作紧密结合,两手抓、两促进。
今后将加强领导,精心组织,把政风行风评议工作和各项业务工作有机结合,把解决问题作为主线,着重解决群众的切身利益问题,以及工作中存在的不正之风,促进和谐社会的构建。
把评议工作与文明单位创建相结合。
要以民主评议政风行风为契机,推进文明单位创建工作的深入开展,切实加强行业作风建设,提高服务水平,改进作风、抓好工作落实的行动上,体现到圆满完成各项住房公积金业务工作上,为推进建设富美漳州形成强大合力。
市住房公积金中心工作总结

市住房公积金中心工作总结
近年来,市住房公积金中心在市政府的领导下,不断完善工作机制,提高服务
水平,为广大市民提供了更加便利、高效的服务。
在过去的一年里,市住房公积金中心团队克服了各种困难,不断创新,取得了一系列显著成绩。
首先,市住房公积金中心在服务理念上不断创新,将“以人为本,服务至上”
作为工作宗旨,不断提升服务水平。
通过开展多种形式的宣传活动,市民对住房公积金政策有了更深入的了解,大大提高了参保率和缴存额。
同时,中心还积极推进“互联网+”服务模式,推出了网上缴存、网上查询等便民服务,为市民提供了更
加便捷的服务。
其次,市住房公积金中心在风险防控方面取得了显著成效。
通过加强内部管理,建立健全风险防控机制,有效防范了风险隐患,确保了公积金资金的安全。
同时,中心还加强了对缴存单位和个人的监督管理,严格审核贷款申请,有效防止了违规行为的发生。
最后,市住房公积金中心在服务质量上不断提升,为市民提供了更加优质的服务。
中心加大了培训力度,提高了员工的专业素养和服务意识,确保了服务质量的稳步提升。
同时,中心还加强了与相关部门的合作,不断优化服务流程,为市民提供更加便捷、高效的服务。
总的来看,市住房公积金中心在过去一年里取得了显著成绩,为市民提供了更
加优质、高效的服务。
相信在市政府的正确领导下,市住房公积金中心一定会在未来的工作中取得更加辉煌的成绩,为市民的幸福生活贡献更大的力量。
市住房公积金管理中心工作总结

市住房公积金管理中心工作总结作为市住房公积金管理中心的工作人员,我在过去一年中,积极参与了公积金管理工作,并取得了一些成绩。
在此向领导汇报总结我的工作情况。
一、公积金缴存管理我负责对市内各企事业单位的公积金缴存情况进行监管和管理。
通过建立健全的监管机制,加强与各单位的沟通协调,及时解决缴存问题,确保公积金的正常缴存。
同时,我还深入企业开展公积金政策的宣传和培训,帮助企业了解政策,正确操作公积金缴存,推动公积金制度的健康发展。
二、公积金贷款审批作为贷款部门的一员,我负责对市民的住房公积金贷款申请进行审核和审批。
我认真审查申请材料,严格遵守政策规定,确保贷款审批的公平、公正、公开。
在工作中,我注重与申请人进行沟通,解答其疑问,帮助其理解政策,确保贷款审批的顺利进行。
在过去一年中,我共审批了200多笔贷款申请,保证了贷款工作的高效运行。
三、公积金咨询服务作为咨询服务人员,我负责接待市民咨询,并解答其关于公积金政策和操作的问题。
我热情接待每一位咨询者,耐心听取其问题,并提供详细的解答和指导。
通过积极开展咨询服务,我帮助市民更好地了解公积金政策,正确使用公积金,提高了市民的满意度和公积金的使用效率。
四、公积金综合管理除了以上工作,我还积极参与公积金制度的改革和建设工作。
我参与编制了一份公积金管理制度,对公积金的管理进行了更加科学规范的规定和要求。
同时,我还参与了公积金信息系统的建设和维护,确保数据的安全和准确性。
通过这些工作, 提高了公积金的管理水平和工作效率。
总结:在市住房公积金管理中心的一年里,我不仅加强了对公积金缴存和贷款的管理,还积极展开了公积金咨询服务,参与了公积金改革和建设。
通过持续努力,不断提升自己的专业素质和工作能力,我为市住房公积金管理中心的发展和市民的福祉做出了一定的贡献。
同时,我也意识到自身在工作中还存在一些不足之处,将继续努力改进,为公积金管理事业做出更大的贡献。
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市住房公积金管理中心人事秘书科机关作风建设工作总结
一年来,人事秘书科根据中心的统一部署和要求,结合本科室的实际工作,以“两高一满意”为目标,以提高“三服务”水平为核心,采取有效措施,扎扎实实抓好机关作风建设,形成了依法廉洁高效干事的良好氛围,进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力,有力促进了各项工作的开展。
一加强思想建设,强化服务意识
思想是行动的先导,良
好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。
一年来,我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习观看反腐倡廉录像片发放理论学习书籍组织参加政治理论考试召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育:一是抓理想信念教育。
要求工作人员要讲政治讲大局,坚定共产主义理想和社会主义信念。
通过学习对照党的基本理论基本路线基本纲领,树立正确的世界观人生观价值观,有针对性地解决存在的思想问题,不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。
二是抓岗位责任意识教育。
通过联系工作实际,开展讨论活动,使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员,身处领导身边,更要树立光荣感责任感,加倍努力,更加严格要求自己,在机关作风建设中起带头作用。
三是抓廉洁奉献意识教育。
人事秘书科既是中心的综合服务部门,又是管人管财管物管印办文的敏感部门,工作繁杂。
针对这些特点,一方面,我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育,进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性,彻底克服过去那些“有汗水没油水”“有怨气没名气”“有苦劳没功劳”的思想,树立起牢固的公仆意识,真正做到耐得住寂寞,淡泊名利,甘于清贫,乐于奉献。
如在筹备管委会会议各管理部挂牌揭幕,以及准备市机关作风建设政务公开党风廉政建设等检查期间,人秘科的同志加班加点,牺牲了假日,冷落了家庭,但始终无怨无悔,默默奉献。
另一方面,根据中心的统一部署,狠抓以“为民务实清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育,使干部职工树立正确的权力观,增强廉洁从政的意识,真正经得起政治考验,抗得住各种诱惑,担得起服务重任,切实做到“四不”,即不办人情事不盖人情章不以权谋私不参加妨碍公务的宴请。
由于思想教育抓得好,人秘科的机关作风不断好转,有力促进了各项工作的开展。
二完善制度,构建机关作风建设的长效机制
加强机关作风建设是一项长期任务,制度的健全与完善是根本。
人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室,十分注意在制度建设上下功夫,努力构建机关作风建设的长效机制。
今我们根据中心领导的要求,以及机关作风建设工作的需要,积极探索新形势下依法行政依法管理预防和治理不正之风的新途径,先后制定了《限时办结制度》《一次性告知制度》《服务承诺制度》《公文处理制度》《休假制度》,并进一步完善了干部使用机关财务管理车辆管理等制度。
同时,我们认真落实科室作风建设责任制,实行科领导分工负责,一级抓一级,确保科室作风建设落到实处。
工作中,我们随时了解掌握本科室人员的思想动态,检查落实各项制度的执行情况,对作风过硬廉洁勤政,表现突出的个人给予表扬;发现不良苗头,及时找到有关人员进行谈心,提醒教育,逐步形成一种激励和制约机制,促进人秘科机关作风建设的全面好转。
三提高服务质量,塑造良好形象
人秘科作为中心的综合服务部门,工作上既对内又对外,我们的服务水平如何,直接影响到单位的形象,因此,在机关作风建设中,我们注重实效,狠抓服务创优。
(一)以人为本,热心服务群众
一是认真执行首问责任制。
凡有外来群众来到人秘科,不管谁成为首问责任人,必定笑脸相迎,热情接待,属于自己职责范围内的事马上承办;属于业务上的问题,能解答的尽量解答,
不能解答的,将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责,切实做到首问必答,首问必释,首问必果。
二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。
一方面,通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动,大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况多次,组织发放宣传资料多份。
另一方面,利用文印室这个服务窗口,搭建宣传群众的平台。
文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。
在日常工作中,文印室的同志充分利用群众复印资料的机会,主动向他们宣传公积金政策,尤其是对部分“脸难看话难听”的群众,通过热情问候,耐心解释,积极开导,使其进一步了解政策,提高认识,消除怨气,从而使中心干部与群众之间架起了连心桥,树立了良好的机关形象,推动了工作的开展。
三是加强档案的综合利用,全心全意为职工服务。
档案的综合利用既对内又对外,用好了可以为领导为机关为群众解决很多实际问题。
今年我们先后为办理公积金抵押贷款的多位职工,查找贷款档案,无偿为其提供房产证复印件,使他们顺利解决了户口迁移子女读书等问题。
同时,为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序,经中心领导同意,先后向市12全文查看。