人力资源管理第8章3节

合集下载

天津农学院专升本人力资源管理专业课考试《人力资源管理》大纲

天津农学院专升本人力资源管理专业课考试《人力资源管理》大纲

天津农学院专升本⼈⼒资源管理专业课考试《⼈⼒资源管理》⼤纲2016年⼈⼒资源管理专业考纲天津农学院2015年11⽉第⼀章⼈⼒资源管理概述第⼀节⼈⼒资源的概念与特征⼀、⼈⼒资源的基本概念(⼀)⼈⼒资源的定义1954年,全球知名的管理学家彼得·德鲁克(Peter Drucker)出版了《管理的实践》⼀书,指出了管理的三个更⼴泛的职能:管理企业、管理经理⼈员和管理员⼯及他们的⼯作。

在讨论管理员⼯及其⼯作时,德鲁克⾸次提出了“⼈⼒资源”的概念,提出“和其他资源相⽐较⽽⾔,唯⼀的区别就是它是⼈”,⼈⼒资源与其他资源相⽐拥有独特的“协调能⼒、融合能⼒、判断⼒和想象⼒”,经理们必须考虑⼈⼒资源这⼀“特殊资产”,并且要注意⼈⼒资源只能为⼈⼒资源所有者⾃⼰利⽤的特性。

本书主要从宏观、微观的结合上界定⼈⼒资源。

即所谓⼈⼒资源是指在⼀定领域或社会组织内能够推动其持续发展、进步,达成其⽬标的全部劳动⼈⼝拥有的劳动能⼒的总和。

此定义主要是从宏观与微观相结合的⾓度讨论⼈⼒资源。

同时突出了⼈⼒资源的归属性、功⽤性及能⼒的包容性。

即,①任何资源均有归属,⼈⼒资源不能例外(总是属于国家、地区以及某⼀社会组织)。

②⼈⼒资源必须有功⽤,这也符合资源“可⽤性”的特征。

即⼈⼒资源应对其归属的社会组织的发展和⽬标实现有⽤。

③定义中的能⼒是⼀种泛指,包含各种能⼒,如智⼒、体⼒等等。

⼈⼒资源在宏观意义上的概念是以国家或地区为单位进⾏划分和计量的;在微观意义上的概念则是以组织(部门、企业、事业)等为单位进⾏划分和计量的。

⽽在本书中,我们讨论的⼈⼒资源的概念主要是指组织内具有劳动能⼒的⼈的总和。

为了更准确地把握⼈⼒资源的内涵,还需要了解与⼈⼒资源相关的⼀些概念以及相互关系。

1.⼈⼝资源是指⼀个国家或地区所拥有的⼈⼝总体。

它主要表明的是数量概念,是最基本的底数。

2.劳动⼒资源是指进⼊法定劳动年龄并拥有现实劳动能⼒的那⼀部分⼈⼝的总和,是⼈⼒资源的主体部分。

第八章人力资源管理教案

第八章人力资源管理教案
复习旧课:〔5分钟〕
1、人力资源规划有什么意义?
引例:P193〔10分钟〕
福临汽配公司的人事职能办公室
新课内容讲解〔70分钟〕
第四节招聘与选拔
一、招聘与选拔的概念与内容
1、选拔与招聘的概念
———招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证。招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和选拔聘用。
1、内部招聘
优点:调动员工的积极性
保持企业政策的连续性
人选更准确
节省费用
减轻了招聘工作的难度
缺点:影响其他员工的积极性
近亲繁殖
内部招聘流于形式
组织内部没有合适的人选
2外部招聘
优点:能够接受新思想,
有利于创新
节省培训费用
组织内部带来竞争的气氛
缺点:招聘费用高
外聘人员缺乏对企业的忠诚
进入角色时间较长
3、外部招聘的方法(举例分析)
五、培训方法
1、管理人员的开发培训
2、操作工人的培训
3、新员工的培训
思考与讨论题
1人员配备的任务是什么?
2内外部招聘各有什么优缺点?
第页
1媒体广告;2职业介绍所;3校园招聘;4熟人推荐
4、选聘程序
申请表格——面试——测试——模拟、仿真——推荐和背景调查——体检
第五节培训
关键在于有针对性地开展有效培训
一、培训的内涵
——培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划、有步骤的培养和训练。
2、招聘与选拔的内容
(1)招募;(2)选拔;(3)录用;(4)评估
二、招聘与选拔的作用(通过举例来分析)

人力资源管理-第八节课

人力资源管理-第八节课

人力资源管理-第八节课单选14题,3分/题。

多选8题,5分/题。

您的姓名: [填空题] *_________________________________1、影响作业能力的主要因素,不包括()。

[单选题]A.生理因素B.环境因素C.工作条件和性质D.岗位因素(正确答案)答案解析:『答案解析』影响作业能力的主要因素有:(1)生理因素。

(2)环境因素。

(3)工作条件和性质。

2、()是引发疲劳最客观、最直接的原因。

[单选题]A.生理因素B.心理因素C.岗位因素D.工作环境因素(正确答案)答案解析:『答案解析』工作环境因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等,它们是引发疲劳最客观、最直接的原因3、劳动强度是用来计算单位时间()的一个指标。

[单选题]A.劳动力消耗(正确答案)B.时间消耗C.氧气消耗D.工具消耗答案解析:『答案解析』劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度,也可以说是劳动力消耗的密集程度。

它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。

4、在劳动安全目标实施中,协调方式的种类不包括()。

[单选题]A.指导型协调B.自愿型协调C.促进型协调D.缩减型协调(正确答案)答案解析:『答案解析』协调方式有:指导型协调、自愿型协调和促进型协调。

5、()是关于职位的基本信息,包括职位基本信息(如工作名称、职位代码等)和工作分析基本信息(如职位说明书的有效期、批准人等)。

[单选题]A.工作标识(正确答案)B.工作摘要C.工作职责D.工作权限答案解析:『答案解析』本题考查职位说明书的内容。

工作标识:它是关于职位的基本信息,包括职位基本信息(如工作名称、职位代码等)和工作分析基本信息(如职位说明书的有效期、批准人等)。

6、工作规范是对()的要求。

[单选题]A.岗B.人(正确答案)C.工作D.职位答案解析:『答案解析』本题考查职位说明书的内容。

区别于工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范,工作规范是对人的要求。

人力资源管理_随堂练习

人力资源管理_随堂练习

人力资源管理随堂练习第一章导论第一节人力资源的概念及特点1.能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为()A.劳动力资源B.人口资源C.人力资源D.人才资源参考答案:C2.人力资源管理活动的最终目标是()A.有效管理员工B.达到组织体系和文化体系的协同发展C.提高组织的生产力D.组织目标的达成与组织战略的实现参考答案:D3.有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。

劳动的目的性,说明人力资源具有( )A.再生性B.增值性C.能动性D.时效性参考答案:C4.人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征:()。

A.社会性B.共享性C.可测量性D.能动性E.可开发性参考答案:AD第二节人力资源管理的地位和作用1.以组织为中心的结果以()构成A、产出B、雇员留用C、技术发展D、依法办事E、公司声望参考答案:ABDE2.经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位参考答案:×3.以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势参考答案:√第三节人力资源管理的模型1.()将组织“策略”转换为“行动”的平衡计分卡A、戴明B、马洛斯C、罗伯特D、沃其参考答案:C2.外部影响因素包括()A、工作世界B、国家法律C、工会D、管理实务E、行业发展参考答案:ABCD第四节人力资源管理面临的多元化环境1.技术进步产生的效应包括生产率的提高和()A、职业转移B、高收入C、管理程序简单化D、产品标准化参考答案:A2.多元化和权变时代包括()A、全球化B、文化多元化C、劳动力多元化D、权变管理E、经济全球化参考答案:ABCD3.10、人是管理中最重要也是最复杂的因素参考答案:√第二章国际人力资源管理模式比较第一节美国的人力资源管理1.美国人力资源管理强调不包括以下哪项()2.以下哪项有关美国人力资源开发政策与政策的错误说法()A、重视教育B、引进外国人才C、员工流动率低D、劳动供给方与需求方通常通过中介完成参考答案:C第二节日本的人力资源管理1.日本企业人力资源管理的特点之一是年功序列制参考答案:√2.美国在企业人力资源管理上首先主义为员工服务参考答案:×3.美国企业倾向于Y理论的人性假设,而日本企业倾向于X理论的人性假设参考答案:×4.美国的企业制度诗意职业经理人的能力极其成功的体现为中心的参考答案:√第三节建设有中国特色的人力资源管理模式1.中国文化对人力资源管理的影响包括A、泛家族主义B、个人导向C、集体导向D、面子和和谐E、人情与关系取向参考答案:ACDE2.中国企业人力资源管理模式特点之一,自我中心式非理性化家族管理模式参考答案:√第四节21世纪人力资源管理的新趋势1.现代人力资源管理的内容应( )。

(完整版)《人力资源管理》教案

(完整版)《人力资源管理》教案

《人力资源管理》教案简本第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理一、人力资源的含义1、人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力.这个定义强调了以下几方面:(1)人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素,离开了人力资源,也就无所谓社会生产、社会财富的创造.(2)人力资源是指劳动者创造财富的能力,这种能力存在于劳动者身上。

离开了劳动者,也就无所谓人力资源。

(3)一个国家一定时期内人力资源的存量,表示该国该时期内人力资源的多少.人力资源的存量=劳动人口数×人均劳动能力水平.(4)一个国家的人力资源有两种存在形式。

一是正在被使用的人力资源,它是由在业的劳动者的劳动能力构成;二是尚未被使用的人力资源,它是由劳动预备军、待业人员等的劳动能力组成。

2、一个国家一定时期内的总人口大致包括以下几部分:(1)适龄就业人口,即国家规定的劳动年龄段范围内人口。

我国规定,男女16岁以后进入劳动年龄段,男的60岁、女的55岁以后退出劳动年龄段。

(2)未成年人口,即未达到16岁的人口。

(3)老年人口,即男的60岁以上,女的55岁以上,按国家规定达到退休年龄的人.3、人力资源包括两部分:一部分是现实的人力资源,即现在就可以使用的人力资源,它是由劳动适龄(就业)人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数适龄劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成,包括正在使用的人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。

另一部分是后备人力资源,即现在还不能使用但未来可使用的人力资源,它是由未成年人口组成.二、人力资源的特点1.能动性。

劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。

有目的地活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。

劳动者按照在劳动过程开始之前已确定的目的,积极、主动、创造性地进行活动。

2.再生性。

从劳动者个体来说,他的劳动能力在劳动过程中消耗之后,通过适当的休息和补充需要的营养物质,劳动能力又会再生产出来;从劳动者的总体来看,随着人类的不断繁衍,劳动者又会不断地再生产出来.因此,人力资源是取之不尽用之不竭的资源。

第8章 人力资源供给预测

第8章 人力资源供给预测

人力资源规划的概念
人力资源规划是企业预测劳动力需求和供给,比较和确 定供求缺口,筹划行动的一个过程。
过程
(1)确定企业未来的人力资源需求 (2)确定企业未来的人力资源供给 (3)分析企业的外部和内部环境 (4)确定人力资源需求与供给的差距 (5)制定人力资源规划并实施
接班人计划
职务名称:工程塑料部经理 现任:王大力 可提升为:副总经理 预计提升时间:2年后
职务名称:工塑部审计主任 现任:张和平 年龄:42 预计提升时间:2年后
职务名称:工塑部计划主任 现任:孙亮 年龄:38 预计提升时间:1年半后
马尔科夫预测法
概念:是用来预测等时间间隔点上(一般为 一年)各类人员分布状况的一种动态预测技 术。是一种定量预测方法。 基本思想:找出过去人力资源流动的比率, 以此来预测未来人力资源供给的状况。 举例:见下表。A,B,C,D是某企业从高到低 的四类职位。表中小数表示在固定时期内 (通常为一年)的转移率。
马尔科夫预测法
人员转移矩阵表
初始人数 A
B
C
D
离职
A 40
B 80 C 100 D 150 预测的 供给
0.9
0.1 0.7 0.1 0.75 0.2 ? ? ? 0.05 0.6 ?
0.1
0.2 0.1 0.2 ?
马尔科夫预测法
第二年人员的分布
初始人数 A
B
C
D
离职 4
A 40 B 80 C 100
第八章 人力资源供给预测
本章重点及关键词
影响因素 内部劳动力市场分析 外部劳动力市场分析
主要内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 人力资源需求与供给的影响因素 内部劳动力市场分析** 外部劳动力市场分析** 内部人力资源供给预测** 外部人力资源供给预测

2022年人力资源管理师二级重点内容整理-复习背诵资料

2022年人力资源管理师二级重点内容整理-复习背诵资料

第一篇人力资源规划第一章人力资源规划组织管理第一节人力资源规划编制一、人力资源战略与规划人力资源战略与企业战略的匹配对企业目标的实现具有关键意义。

1.人力资源战略:企业根据内外部环境分析,确定企业目标,从而制定出企业的人力资源管理目标,进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。

2.人力资源战略与人力资源规划的联系(1)人力资源战略与人力资源规划的关系:企业的人力资源战略与规划要适应企业的整体战略。

企业一般的战略过程包括战略计划、经营计划和预算方案等几个方面。

(2)人力资源战略与人力资源规划融合起来:人力资源规划的目标存在于企业战略目标的体系中,企业人力资源服务于企业发展战略和目标。

企业人力资源规划的质量取决于企业的决策者对企业战略目标的明确程度、企业结构、财务预算和生产规划。

二、人力资源规划的原则与功能1.人力资源规划的原则(1)充分考虑企业内外部环境的变化内部变化:指销售、开发的变化或者企业发展战略的变化及公司员工的流动变化。

外部变化:指社会消费市场、政府有政策和人才市场的变化等。

(2)确保企业人力资源保障:是人力资源计划中应解决的核心问题,包括人员的流入流出预测、人员内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动损益分析。

(3)使企业与员工都得到长期利益2.人力资源规划的功能(五大功能)(1)是企业战略规划的重要组成部分(2)是实现人力资源管理职能的保证(3)是企业管理的重要依据(4)节省人工成本(5)调动员工积极性三、人力资源规划编制的实施程序1.编制企业人员配置计划:目的是描述企业未来的人员数量和素质构成2.编制职务计划:陈述企业组织结构、职务设置、描述和资格要求3.合理预测各部门人员需求:是规划中最困难和最重要的部分4.确定人员供给计划:企业内部提升、外部招聘5.编制培训计划6.制定人力资源管理政策调整计划:是编制人力资源规划的先决条件7.编制人力资源费用预算8.风险分析9.上下沟通,取得认同四、人力资源规划制定的影响因素1.企业发展战略:企业战略目标和经营策略决定了人力资源需求2.企业管理状况:生产规模、研究水平和管理水平、财务情况第二节人力资源规划实施一、人力资源规划的实施原则(默写)1. 系统性原则:考虑每个环节相互联系和影响2. 适应性原则:考虑内外部环境变化3. 目的性原则:考虑人力资源保障这个目的4. 发展性原则:考虑公司战略发展及员工职业规划和发展5. 协作性原则:考虑多部门协同完成二、人力资源规划的实施步骤(默写)1.人力资源战略环境分析:包括内外部环境分析是明确人力资源规划的依据,外部环境分析采取pest分析法,包括政治、经济、社会、技术四个方面2.企业人力资源现状评价:通过人力资源调查与工作分析来完成,分析现有人力资源配备状况、了解是否存在人员缺编、超编以及在岗员工是否符合职位资格要求3.企业人力资源的供需预测:用科学手段预测,需求和供给差额就是组织对人力资源的需要4.企业人力资源供需平衡:人力资源规划的目标是达到供需平衡,规划主要包括晋升规划、补充规划、培训开发和配备规划5.人力资源规划实施的监控:确保人力资源规划的有效落实第三节人力资源规划评价与控制一、评价与控制的内容1.组织进行人力资源规划的评价与控制的内容包括三个层面:基础层面、实施层面、技术层面二、评价与控制的过程1.制定人力资源规划效益标准2.衡量分析实际人力资源规划效益3.定量定性评价实际人力资源规划效益状况4.采取修正措施和应变手段:实际是一种补救措施,帮助组织的管理人员处理棘手或不熟悉的情况第二章组织设计与工作再设计第一节组织设计一、组织设计的影响因素1. 环境的影响:外部环境和特定环境2. 战略的影响:(1)组织战略发展的四个阶段:数量扩大(扩大组织规模)、地区开拓(建立新组织结构)、纵向联合发展、产品多元化(2)组织战略类型:防御者(集权化)、探险者(分权化)、分析者(并举)及反映者(被动反应)3. 技术影响:小批量、大批量、流程化生产模式4. 组织规模及生命周期影响:创业、集合、规范化和精细+++++++组织机构设置应变化:直线制、二、组织设计的实施1.准备阶段:面对现实,确定基准;创造组织愿景(核心意识,可见未来)2.实施阶段:获得资源支持,辨析、影响利益相关者3.评估阶段:(1)对组织设计实现的结果进行评价:1)效果的权变评价法:目标评价法、资源评价法、内部过程评价法2)效果的平衡评价法:利益相关者评价法、冲突价值观评价法(2)对组织设计实现的过程评价1)组织设计实现过程的评估包括三个方面:是否按原定的规划进行、组织设计实现过程的效率和效果、是否偏离与实际脱节2)组织设计实现过程的效率和效果的评估的三个方面:组织设计实现的成本、速度、未预料的行动和事件第二节组织诊断组织诊断:是调查和分析企业经营的实际状况,发现问题,进行定量定性分析,查明原因,提出方案,指导实施,以提高企业经济效益、谋求合理经营的过程一、组织调查1.组织调查的步骤:制定分析计划、收集资料、分析资料、建议解决方案2.组织调查的方法:系统收集现成资料、问卷调查、个别面谈座谈会二、组织分析1.职能分析:了解职能增减、确定关键职能、划分类别2.决策分析:是确定各管理层次、各管理部门的职责与权利的重要依据3.关系分析:对管理层次间、各管理职能间的相互关系的分析4.运行分析三、组织诊断原则1.健康标准原则:行业健康标准2.调查原则:客观公正3.系统原则:环境、元素、层次、结构4.非系统原则:非系统思想方法对企业经营的各个要素进行解剖和诊断5.动态跟踪原则:随组织发展而动态进行第三节工作再设计工作再设计:对原有的工作内容、流程、职责、关系、合作方式再设计,为组织提高效能,依靠成员本身的主动性重新定位工作任务与职责一、工作再设计的思想1.以人为导向:把员工需求与工作相结合,主张多样化、丰富化,提高满意度2.以团队、价值为导向:建立自我管理型工作团队代替传统的工作岗位二、工作再设计的方法(默写)1.工作轮换(以人为导向):交叉培训2.工作扩大化(以人为导向):横向工作扩展:增加工作数量3.工作丰富化(以人为导向):纵向工作扩展:改变工作内容和责任层次4.工作专业化(以任务为导向):改变工作内容和责任层次三、从工作再设计到业务流程再造1.组织层次的工作再设计:企业重组2.经营单位层次的工作再设计:企业流程再造、发达信息技术、高素质人才、畅通信息沟通3.实施层次的工作再设计:缓解工作压力第三章人力资源预算管理第一节人力资源费用预算一、人力资源费用1.人工成本:企业在一个生产经营周期内支付给员工的工资、保险福利、其他2.人力资源管理费用:企业在一个生产经营周期内支出的招聘、培训、劳动争议等费用三、人工成本预算方法1. 工资项目预算:考虑最低工资标准、物价指数、高层调整意向、对比上年度预算结算情况、对比本年度预算已发生费用结算情况、公司生产经营状况2. 社会保险费与其他项目预算第四章人力资源信息化管理第一节人力资源信息化管理概述一、人力资源信息化管理与企业管理模式1.E-HR系统主要解决企业管理三个层次的问题:提高HR工作效率、优化业务流程、提供决策支持2.E-HR导致企业管理模式发生的新变化:(1)员工自由完成培训(2)简化公文流程(3)有效沟通方式(4)员工工作空间增大(5)改善绩效管理二、人力资源管理信息化的优势1. 降低管理成本2. 畅通信息传递3. 技术促进改革第二篇招聘与配置第五章招聘管理第一节胜任素质模型一、胜任素质的概念1.胜任素质的定义:个体所具备的、能够以之达成或预测优秀工作绩效的内在基本特征合特点。

ch-8-人力资源供给预测

ch-8-人力资源供给预测
① 从质的方面说,劳动力需求一方对求职者的素质 (知识、 技术、能力及其他的特征)会提出具体要求,对求职者 的物质和精神需求也会设定一个范围。 ② 劳动力供给一方的素质结构、激励因素在一定时期内 是相对稳定的。能否满足组织特定的配备员工的需求, 取决于劳动力市场上的资源数量和结构。
9
第一节 人力资源供给的影响因素
6
第一节 人力资源供给的影响因素
二、企业战略对未来人力资源供给的影响
人力资源未来供给,是指一个企业在未来某一时点或某一 时期自身的人力资源可供量。 从内部劳动力市场来看,企业对未来人力资源可供量的预 测是以当前的在职员工为基础的。根据人力资源管理的经 验,推断计划期内可能流失的员工数量及其相应类型,推 断组织内部劳动力市场上的变动情况(例如晋升、降职、转 职等),推断新增员工的数量。这样就能确定在未来某个时 点或者时期组织内部可以提供的人力资源数量。
过剩);
5. 制定人力自管会并实施。
5
第一节 人力资源供给的影响因素
一、企业战略对未来人力资源需求的影响
人力资源的未来需求:一个企业按照自己的发展战略, 为生产一定量的产品和提供一定量的服务而需要聘用 的员工的数量和类型。即企业期望将来获得的一定数 量和一定质量的人力资源。 对人力资源的未来需求的预测是依据企业的总体发展 规划、组织发展(结构和层次)规划。 企业战略规划和组织计划制约和影响着人力资源规划。
20
第三节 外部劳动力市场分析
内部与外部劳动力市场供给的比较
1. 内部劳动力市场的优势 ① 准确性高
② 适应较快
③ 激励性强 ④ 费用较低 2. 内部劳动力市场的局限 ① 可能因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。 ② 容易造成“近亲繁殖”。 ③ 组织的高层管理者如多数是从基层逐步晋升的,大多数年龄 就会偏高,不利于冒险和创新精神的发扬。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

脱产培训的方法(3)
网络培训法。利用网络进行培训,打破了培训的时间和空间 的限制,培训者和受训者不必再面对面地进行培训;但是这 种方法需要建立良好的计算机网络系统,成本比较高,并且 对有些内容如设备的操作、人际关系交往能力的培训等并不 适合。
拓展训练(adventure learning)。拓展训练也叫冒险性学习法, 是利用户外活动来开发团队协作和领导技能的一种培训方法。
《人力资源管理概论》(第三版)安徽财经大学工商管理学院
《人力资源管理概论》(第三版)安徽财经大学工商管理学院
脱产培训的方法(4)
行动学习法(action learning)。行动学习法是指给团队或工作 小组一项在实际工作中会真实遇到的难题,让他们想办法解 决这一困难,团队成员需要制定行动计划并实施。
脱产培训还有公文筐处理训练、行为模拟、敏感性训练等方 法。
《人力资源管理概论》(第三版)安徽财经大学工商管理学院
脱产培训的方法(1)
授课法。可以同时对一大批受训人员进行培训,成本比较低; 培训者能够对培训过程进行有效的控制;但要求受训者的同 质程度比较高,单向沟通缺乏反馈,缺乏练习的机会。
讨论法。授课者与受训者共同讨论来解决问题的一种培训方 法。受训者能够参与到培训活动中来,提高他们的学习兴趣, 鼓励思考,有利于知识和经验的共享,培养他们的口头表达 能力;但是要求参与讨论的人数不能太多,不利于对基本知 识和技能的系统掌握,讨论过程容易偏离主题。
工作模拟法。与实际的工作比较接近,因此培训的效果比较 好,能够对培训的过程加以有效的控制;可以避免在实际工 作中进行培训而造成的损失;但是费用比较高,存在培训转 化的问题。适合那些出错的代价和风险比较高的工作,如飞 行员的培训和管理决策的培训等。
《人力资源管理概论》(第三版)安徽财经大学工商管理学院
人力资源管理概论·第八章
培训与开发
安徽财经大学工商管理学院 张斌
纲要
第一节 培训开发概述 第二节 培训与开发工作的具体实施 第三节 培训与开发的主要方法
《人力资源管理概论》(第三版)安徽财经大学工商管理学院
培训开发的两类方法
在职培训
好处:员工的工作不会受到影响;培训的实用性较好,培训时的环 境就是实际工作的环境;员工可以立即将培训的内容运用到实际工 作中去,可以及时地得到反馈;培训费用低,不用专门购买设备。
缺点:员工在接受培训时容易受到外界因素的干扰,造成培训的间 断,影响培训的效果;会影响正常的工作,导致工作效率下降;司 机、飞行员之类的职位不能使用这种方法。
脱产培训。其优缺点与在职培训刚好相反。
《人力资源管理概论》(第三版)安徽财经大学工商管理学院
在职培训的方法
学徒培训。“师傅带徒弟”的培训方法,由经验丰富的员工 和新员工结成比较固定的“师徒关系”,师傅对徒弟的工作 进行指导和帮助。培训效果受师傅水平的影响,会影响到师 傅的正常工作;容易形成固定的工作思路,不利于创新。在 高科技企业也被称为“导师制”。
案例分析法。有助于解决现实的问题,鼓励独立思考,培养 受训人员的独立分析问题和解决问题的能力;但是案例的收 集和提炼比较困难,对培训者的要求也比较高。
《人力资源管理概论》(第三版)安徽 Nhomakorabea经大学工商管理学院
脱产培训的方法(2)
角色扮演法。提供真实的情境,让受训人员扮演不同的角色, 作出他们认为适合每一种角色的行为,表现出角色的情感, 培训者在扮演的过程中给予指导,结束后进行讨论。这种方 法有助于改正过去工作中的不良行为,有利于建立良好的人 际关系,因此更适于态度类的培训,不适用知识和技能的培 训。
辅导培训。受训者以一对一的方式向经验丰富的组织成员进 行学习,辅导者可以是企业的任何职位的人,但需要辅导者 与受训者的兴趣必须一致,必须理解相互的心理。
工作实践体验。工作实践体验是指让员工实际体验不同岗位 工作中会遇到的各种关系、问题、任务、需求等,来对员工 进行培训与开发的方法。工作实践法所包括的途径主要有: 工作轮换、临时派遣等方法。
相关文档
最新文档