如何有效提升绩效管理能力课后测试
三级课後习题答案之四第四章绩效管理.doc
三级教程课后习题答案之四:第四章绩效管理1、绩效管理系统设计的基本内容：绩效管理制度的设计和绩效管理程序的设计2、企业绩效管理包含哪五个具体阶段，每个阶段的工作内容和实施要点。
（1）准备阶段。
1、明确绩效管理对彖，以通讯各个管理层级的关系。
2、根据绩效考评的对彖，正确的选择考评方法。
确定考评方法时要考虑a・管理成本；b.工作实用性；c.工作适用性。
3、根据考评的具体方法，提出金业各类人员的绩效考评要索（指标）和标准体系。
4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
（2）实施阶段。
1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
2、收集信息并注意资料的积累。
（3）考评阶段。
1、考评的准确性。
2、考评的公正性。
3、考评结果的反馈方式。
4、考评使用表格的再检验。
5、考评方法的再审核。
（4）总结阶段。
1、对企业绩效管理系统的全面诊断。
2、各个单位主管应承担的责任。
3、各级考评者应当掌握绩效面谈的技项。
（5）应用开发阶段。
1、重视考评者绩效管理能力的开发。
2、被考评者的绩效开发。
3、绩效管理的系统开发。
4、企业组织的绩效开发。
3、为了绩效管理系统的有效运行，应采取哪些具体措施？1、朋谈法。
通过如开不同人员参加的专题座谈会，对以广泛地征询各级主管、考评者与被考评者对绩效管理制度、工作程序、操作步骤、考评指标和标准、考评表格形式、信息反馈、绩效面谈、绩效改进等各个方面的意见，并根据会议记录写出发析报告书，针对冃前绩效理系统存在的主要问题，提出具体的调整和改进的建议。
2、问卷调杳法。
有时为了节约吋间，减少员工Z间的干扰，充分了解各级主管和下加对绩效管理系统的看法和意见, 町以预先设计出一张能够检测系统故障和问题的调查问卷，然后发给相关人员填写，采用问卷调杳的主法，好处是有利于掌握更详细、更真实的信息，能对特定的内容进行更深入全面的剖析。
3、查看工作记录法。
为了检验管理系统屮考评方法的适用性利可行性，可以采用查看各种绩效管理原始记录的方法, 对其作出具体的评价。
如何有效提升绩效管理能力课后测试
如何有效提升绩效管理能力课后测试单选题1.以下关于绩效考核的说法错误的是√A绩效考核注重的是结果B绩效考核是事后的判断C绩效考核是长期的D绩效考核注重输赢的概念正确答案：C2.以下哪种方法属于结果导向型的考评方法√A员工比较法B标尺法C行为评估法D目标管理法正确答案：D3.绩效管理体系中的主要数据提供方是√A老板B部门负责人C财务部D人力资源部正确答案：C4.绩效管理体系中，改革的推动者是√A老板B财务部C部门负责人D人力资源部正确答案：D5.在进行指标设计的时候，以战略为导向的指标设计适合√A一线人员B中台C后台正确答案：A6.以下关于KPI的说法错误的是√A越是高层的KPI数量要越少B越是基层的KPI数量越多C下属KPI与上一级目标没有关系D KPI对应的目标值一年一次，中途一般不修改正确答案：C多选题7.公司绩效包括哪些因素√A战略B企业文化C薪酬D组织能力正确答案：A D8.决定我们行为的要素包括×A知识B态度C技能D道德正确答案：A B C9.衡量绩效体系使用的标准有√A战略一致性B效度C考核的可信度D可接受性E明确性正确答案：A B C D E10.平衡计分卡的维度包括√A财务B客户C业务状态D学习与成长正确答案：A B C D11.在平衡计分卡的四个维度中，以结果为导向的是×A财务B业务状态C客户D学习与成长正确答案：A C12.PICSO模型包括√A问题定义B问题树分解与优先级排序C行动计划D问题升华E建议方案正确答案：A B C D E判断题13.平衡计分卡是一个既关注过程也关注结果的目标分解工具。
√正确错误正确答案：正确14.绩效管理中要根据员工能力来分配指标。
√正确错误正确答案：错误15.平衡计分卡是绩效管理的工具。
√正确错误正确答案：错误。
如何在组织内部推行绩效管理课后测试
如何在组织内部推行绩效管理课后测试第一篇：如何在组织内部推行绩效管理课后测试如何在组织内部推行绩效管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.推行绩效管理的必要前提条件是：×A制定战略目标B目标分解C让高层参与进来D二级考评正确答案： C2.推行绩效管理的首要原则是：√A从简单入手B从局部入手C大处着眼D形式亲民正确答案： C3.小处着手，除了指要从简单入手以外，还指：√ A从局部入手B从整体入手C从细节入手D从岗位职责入手正确答案： A4.在推行绩效管理时，可以代替一些所谓的考核环节的方式是：A 工作汇报B会议管理√C过程沟通D计划质询正确答案： B5.“7×24”的实质是：√A以考代管B绩效考核C工作监督D以查代考正确答案： D6.想要做到形式亲民，下列方法正确的是：√A管理者平易近人B重视两会，加强沟通C管理者和员工打成一片D管理者与员工同等比较正确答案： B7.有人把绩效管理总结为“一把手工程”，这句话主要强调的是：√ A企业高层要重视绩效管理B企业高层要事必躬亲C企业高层具体负责绩效管理D企业高层负责制定管理制度正确答案： A8.根据“从简单入手”的原则，企业的HR部门在实行绩效管理时应侧重于：A目标制定B目标分解√C目标考核D计划质询正确答案： B9.如果将所有部门都进行考核，就容易造成：×A成本的增加B工作的重复C管理的混乱D员工的不满正确答案： C10.许多企业高层喜欢绩效管理但显示效果却始终不大的最根本原因在于：A用绩效管理来进行过程控制B用绩效管理来做工资分配C用绩效管理来进行考核D用绩效管理来做奖惩正确答案： C11.就管理效果而言，要想对员工的激励性很强，公示周期就应该：√ A非常短B非常长C长短合适D周期长短与效果无关正确答案： A判断题12.完美、严谨的绩效管理措施才能给企业带来效果。
如何进行员工绩效考核提升员工绩效管理能力
如何进行员工绩效考核提升员工绩效管理能力绩效考核是组织对员工工作绩效进行评估和提升的重要工具。
通过定期的绩效考核，组织可以衡量员工的工作表现，识别出优秀员工，并提供个人成长和发展的机会。
因此，提升员工绩效管理能力对于组织的长期发展至关重要。
本文将介绍如何进行员工绩效考核以及提升员工绩效管理能力的方法。
一、建立明确的绩效考核标准1. 定义关键绩效指标：根据岗位职责和组织目标，明确员工的关键绩效指标，如工作质量、工作效率、团队合作等。
2. 设定目标和期望：为每位员工制定明确的目标和期望，确保绩效考核有具体的依据和标准。
3. 结果导向：关注员工实际的工作成果，将绩效考核与员工的实际表现相结合，避免过于主观的评价。
二、实施有效的绩效考核系统1. 定期回顾和评估：定期对员工进行绩效评估，建立良好的沟通机制，及时反馈员工的工作表现，并与员工一起制定个人发展计划。
2. 多方面评估：采取多角度的评估方法，包括上级评价、同事评价、下属评价和自我评价，多维度地了解员工的绩效情况。
3. 绩效奖励和激励措施：根据员工的绩效评估结果，设立相应的奖励和激励机制，提高员工的工作动力和积极性。
三、培养员工绩效管理能力1. 提供培训和发展机会：通过培训和发展计划，提高员工的专业知识和技能，增强员工在工作中展现出色绩效的能力。
2. 激发潜力和创新：给予员工更多的自主权和决策权，鼓励员工主动创新和提出改进意见，激发员工的潜力和创造力。
3. 提供有效的反馈和指导：定期与员工进行面对面的反馈和指导，帮助他们了解自己的优势和不足之处，并提供相应的发展建议。
四、建立良好的沟通和反馈机制1. 及时沟通：与员工保持良好的沟通，解答员工的问题和困惑，确保员工对绩效考核流程和标准的清晰理解。
2. 鼓励员工参与：鼓励员工参与到绩效考核的过程中，可以让员工更加积极地投入，并增强员工对绩效考核的认同感。
3. 建立双向反馈机制：不仅向员工提供反馈，也要鼓励员工给予组织和领导反馈，促进绩效管理的双向交流。
绩效管理课后测评3
谢谢您参加“学习光碟，提升能力”系列培训。
希望通过此次活动，能让您从中得到些许启发、不断提升管理技巧与能力，更好的开展工作。
绩效管理讲座（三）课后测评
请您根据给出的问题，分辨出哪些属于目标或标准，并填写序号，练习将其改变成明确的目标。
1、厨房的破损度应保持在最小。
2、记录班级注册的错误不得超过总注册额的1％。
3、在12月1日前减少当前经营所需的费用。
4、接电话要迅速，必要时要记录电话信息。
5、在3月15日前把压缩机的保养费用减少到10％，一次性
修理费用不超过5000元。
6、在不增加费用的前提下，在11月5日前男用手表的销售
量增加8％。
7、尽量争取在这个月减少由于故障事故而损耗的工时。
8、在5月1日前，以不超过30工时的时间，消除现存电脑
程序中的编码错误。
9、来电应马上应答，不能超过三声，回电时要遵守公司手册
中电话礼仪。
10、在销售费用的增加少于6％的前提下，年底前把西部地区
的销售量增加200万元。
目标：
标准：
既不是目标也不是标准：
请将“非目标”变成明确的目标：
谢谢您的全力合作，祝您学习愉快。
如何在组织内部推行绩效管理课后测试
如何在组织内部推行绩效管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 推行绩效管理的必要前提条件是：×A制定战略目标B目标分解C让高层参与进来D二级考评正确答案： C2. 推行绩效管理的首要原则是：√A从简单入手B从局部入手C大处着眼D形式亲民正确答案： C3. 小处着手，除了指要从简单入手以外，还指：√A从局部入手B从整体入手C从细节入手D从岗位职责入手正确答案： A4. 在推行绩效管理时，可以代替一些所谓的考核环节的方式是：√A工作汇报B会议管理C过程沟通D计划质询正确答案： B5. “7×24”的实质是：√A以考代管B绩效考核C工作监督D以查代考正确答案： D6. 想要做到形式亲民，下列方法正确的是：√A管理者平易近人B重视两会，加强沟通C管理者和员工打成一片D管理者与员工同等比较正确答案： B7. 有人把绩效管理总结为“一把手工程”，这句话主要强调的是：√A企业高层要重视绩效管理B企业高层要事必躬亲C企业高层具体负责绩效管理D企业高层负责制定管理制度正确答案： A8. 根据“从简单入手”的原则，企业的HR部门在实行绩效管理时应侧重于：√A目标制定B目标分解C目标考核D计划质询正确答案： B9. 如果将所有部门都进行考核，就容易造成：×A成本的增加B工作的重复C管理的混乱D员工的不满正确答案： C10. 许多企业高层喜欢绩效管理但显示效果却始终不大的最根本原因在于：√A用绩效管理来进行过程控制B用绩效管理来做工资分配C用绩效管理来进行考核D用绩效管理来做奖惩正确答案： C11. 就管理效果而言，要想对员工的激励性很强，公示周期就应该：√A非常短B非常长C长短合适D周期长短与效果无关正确答案： A判断题12. 完美、严谨的绩效管理措施才能给企业带来效果。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在绩效管理推行时，企业高层管理者必须出面。
全国人力资源管理师如何提高绩效管理题答题水平
全国人力资源管理师如何提高绩效管理题答题水平绩效管理作为人力资源管理的核心内容之一，对于全国人力资源管理师而言，提高自己的绩效管理题答题水平至关重要。
本文将从准备阶段、分析阶段、实施阶段和评估阶段四个方面，探讨全国人力资源管理师提高绩效管理题答题水平的方法和技巧。
一、准备阶段在准备阶段，全国人力资源管理师需要充分了解绩效管理相关知识和理论，掌握各类绩效管理模型和方法。
此外，还应当深入了解不同行业、不同企业的绩效管理实践，并关注当前绩效管理的最新发展趋势。
1. 学习绩效管理理论知识：全国人力资源管理师可通过参加绩效管理相关的培训课程、研讨会等提高自己的绩效管理理论水平。
例如，学习关于绩效目标设定、绩效评估指标和评估方法等方面的知识。
2. 研究绩效管理实践案例：通过研究不同行业、不同企业的绩效管理实践案例，全国人力资源管理师可以了解到各种不同的绩效管理方法和实施策略，借鉴他人成功的经验，并结合自身情况进行思考和总结。
3. 关注绩效管理的最新发展：随着时代的变迁，绩效管理的理念和方法也在不断更新。
全国人力资源管理师应关注绩效管理领域的最新发展，了解最新的绩效管理模型和工具，及时调整自己的知识结构。
二、分析阶段分析阶段是对绩效管理题目进行深入剖析和全面理解的阶段。
在分析阶段，全国人力资源管理师需要注重对题目的关键词和要求进行准确把握，并结合自身知识和实践经验进行综合分析。
1. 理解题意和关键词：仔细阅读绩效管理题目，并理解题目的要求和关键词。
全国人力资源管理师应通过理解题目的关键词，确定自己的解题思路和方法。
2. 分析题目要求和限制条件：绩效管理题目通常有一定的要求和限制条件，全国人力资源管理师需要在解答题目时，确保自己的答案符合要求并满足限制条件。
3. 运用理论和实践知识进行综合分析：全国人力资源管理师可以根据自身的绩效管理理论知识和实践经验，对题目进行综合分析。
运用合适的模型和方法，提出合理的解决方案。
2017绩效管理与业务能力提升课后测试
2017绩效管理与业务能力提升课后测试•1、组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。
（1分）A组织绩效B群体绩效C个人绩效D团队绩效•2、（）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。
（1分）A组织绩效B团队绩效C个人绩效D整体绩效•3、（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的•4、（）主要考察专业技术人员的行为是否达到职业化的标准，是否按照•7、（）将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即“绩效”=“行为”。
•8、（）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够•9、（）主张通过对专业技术人员行为的标准化、职业化塑造，能建立起•10、（）将绩效视为组织人力资本的现实收益加上预期收益，也就是说“绩C全面绩效论D潜能论•11、（）将组织专业技术人员个人的潜能、能力、素质纳入了绩效评估的•12、（）认为绩效是由人的潜能（素质）、潜能发挥（行为）、潜能发挥•13、绩效具有（），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因•14、绩效具有（），评价主体需要多维的、多角度地去分析和评价绩效。
•19、对于（），可以通过对工作完成的数量、质量、效率以及成本等指标•20、确定绩效评价和绩效管理的周期时，应充分考虑绩效的（），确定恰当的绩效周期，保证组织能够根据评价的目的及时、充分地掌握组织不同层面的•21、（）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和•22、（）是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我•24、（）是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应A专业技术人员技能•25、（）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水•26、在绩效管理思想的发展过程中，出现了三种不同的观点，（）这一观•27、（）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因素C绩效管理是管理团队的系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统•29、（）观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或•30、（）的系统一般通过一个循环过程来实现——由绩效计划建立、认同目标到对于绩效的客观或主管的评估，在通过交互反馈的方式形成正确适用的行•31、（）这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。
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观看课程
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.以下关于绩效考核的说法错误的是√
A绩效考核注重的是结果
B绩效考核是事后的判断
C绩效考核是长期的
D绩效考核注重输赢的概念
正确答案：C
2.以下哪种方法属于结果导向型的考评方法√
A员工比较法
B标尺法
C行为评估法
D目标管理法
正确答案：D
3.绩效管理体系中的主要数据提供方是√
A老板
B部门负责人
C财务部
D人力资源部
正确答案：C
4.在进行指标设计的时候，以战略为导向的指标设计适合√
A一线人员
B中台
C后台
正确答案：A
多选题
5.管理者的任务包括√
A确定目标
B分派任务
C沟通激励
D评估绩效
E培育下属
正确答案：A B C D E
6.管理者做绩效管理的目的主要是×
A战略目的
B管理标准
C员工发展
D评估绩效
正确答案：A B C
7.公司绩效包括哪些因素√
A战略
B企业文化
C薪酬
D组织能力
正确答案：A D
8.员工的组织能力涉及到哪些内容√
A员工能力
B员工思维模式
C企业文化
D员工治理方式
正确答案：A B D
9.以下关于绩效管理的说法正确的是√
A绩效管理的是过程
B绩效管理是事先的计划
C绩效管理强调表格
D绩效管理是一种激励
正确答案：A B D
10.衡量绩效体系使用的标准有√
A战略一致性
B效度
C考核的可信度
D可接受性
E明确性
正确答案：A B C D E
11.平衡计分卡的维度包括√
A财务
B客户
C业务状态
D学习与成长
正确答案：A B C D
12.在平衡计分卡的四个维度中，以结果为导向的是√
A财务
B业务状态
C客户
D学习与成长
正确答案：A C
判断题
13.平衡计分卡是一个既关注过程也关注结果的目标分解工具。
√
正确
错误
正确答案：正确
14.绩效管理中要根据员工能力来分配指标。
√
正确
错误
正确答案：错误
15.平衡计分卡是绩效管理的工具。
√
正确
错误
正确答案：错误。