来电来人报表
客户来电处理办法文档
客户来电管理办法第一章目的
第二章适用范围
第三章管理细则
第一章目的：为完善渤商所客服中心客户信息存处归档工作，建立有效的客户档案系统，以此实现渤商所资源
共享。
第二章适用范围：渤商所客服中心所有工作人员有义务对客户的信息进行保存管理，包含查询咨询来电，业务
受理来电，客户建议投诉来电，客户满意度调查等一
切呼入呼出相关信息记录归档。
第三章管理细则：
一．客服中心所有工作人员负责本人来电客户信息保存录入。
二．录入客户信息保证百分百准确，不得出现错录入，漏录入。
三．客服代表录入客服来电话应及时准确，禁止延时录入，禁止委托他人录入。
四．客服代表对本人系统登陆名和密码有保密义务，禁止将自己的系统登陆名和密码委托他人登陆或者透露
给他人。
五．客服代表录入客户来电内容和相关个人资料，应尽保密义务，不得将客户信息透露给他人。
六．客服代表在接听客户电话应统一使用标准用语，禁止与客户交谈与工作无关事宜。
七．客服代表接听客户来电统一录入电脑系统，禁止手写
笔记。
八．客户来电所有内容禁止透露给他人或者带回家。
九．接听客户来电客服人员应在铃声响二下及时接听。
十．对于系统显示闪断电话，应在第一时间及时回复。
十一．客服代表应准确做好客户来电报表统计，每天下班前交给当班领导。
十二．对于骚扰电话客服人员应礼貌回复挂线，不可与其争论，或者直接挂断电话，严重骚扰者可直接拉入黑
名单。
十三．以上条款最终解释权归渤商所客服中心所有。
来电提醒标准版
来电提醒标准版随着社会的进步和生活节奏的加快，人们的生活压力也越来越大，很多时候我们都会因为繁忙而错过一些重要的电话，这不仅会给我们带来麻烦，还可能会影响到我们的工作和生活。
因此，一款好用的来电提醒软件就显得尤为重要。
来电提醒标准版就是一款非常实用的来电提醒软件，它可以帮助我们及时发现并回拨错过的电话，让我们不再错失重要的信息和机会。
首先，来电提醒标准版具有多种提醒方式，可以根据用户的需求进行个性化设置。
无论是声音提醒、震动提醒还是闪光提醒，用户都可以根据自己的喜好进行选择。
这样一来，无论是在会议、上课或者是在嘈杂的环境中，都能够及时发现来电提醒。
同时，用户还可以根据不同的联系人设置不同的提醒方式，让用户在第一时间就能够知道来电的重要性。
其次，来电提醒标准版还具有智能识别功能，可以帮助用户快速判断来电的重要性。
通过智能识别功能，用户可以在来电时立即知道来电号码的归属地和运营商信息，从而避免接听一些骚扰电话。
同时，软件还可以根据用户的通话记录和短信记录，自动识别出重要联系人，将其标记为重要联系人，并在来电时进行特殊提醒，确保用户不会错过重要电话。
此外，来电提醒标准版还具有来电记录和回拨功能，用户可以随时查看错过的来电记录，并直接在软件中回拨电话，非常方便。
而且，软件还支持一键拨号和一键发送短信功能，让用户可以在第一时间与重要联系人取得联系，提高工作效率。
总的来说，来电提醒标准版是一款非常实用的来电提醒软件，它不仅具有多种提醒方式和智能识别功能，还支持来电记录和回拨功能，为用户带来了极大的便利。
相信在未来的生活和工作中，来电提醒标准版一定会成为您的得力助手，让您不再错失任何重要的电话。
关于会计人员的段子
关于会计人员的段子
1、鲁迅：世上本没有报表，需要的人多了，也就有了报表。
鲁迅又言：真的会计员，敢于直面领导要求的变换，敢于正视会
计制度的变革。
2、一件好的衣服，对于男的来说是固定资产;但对于女的来说就
是低值易耗品，一旦撞衫，回去就要计提资产减值了。
3、与自己爱的人结合是应付账款，与爱自己的人结合是应收账款，中途变心是坏账。
追求不到的心痛是坏账损失，脚踩两只船是坏账准
备
4、一个会计师患了失眠症，于是去找他的医生：“医生，我晚上
无法睡着！” 医生说：“你有没有试过数绵羊呢？”
会计师：“啊！这就是问题所在。
我数绵羊时出了个错，结果花
了3个小时的时间想找出这个错误。
”
5、夫妻二人均是会计，某日购买化妆品，夫说处理方法是计入维
修费用；妻子大怒，说：这怎么能算维修费用呢？应该计入无形资产。
夫解释：如你还未结婚，未达到预定用途，计入到无形资产中去是对的，你现在嫁给我那么多年了，按会计准则规定，必须计入到管理费用中去。
销售报表、报告管理制度
销售报表、报告管理制度为了时时监控案场销售状况、真实全面了解销售进度、清楚了解现场销售质量、及时全面了解各项技术指标、详实记录客户资料，建立客户档案，为公司对项目的销售战略、销售战术调整提供事实依据，特制定本报表、报告管理制度。
一、报表制度1、实行日报、周报、月报制度；2、所有现场人员根据各自职责，分别认真、详实填写各个岗位的报表；3、当天的销售结束后，及时整理、汇总当天的销售情况，如实销售填写报表；4、报表上报时间：⑴、日报上报时间：次日早上9：30以前；周末和法定节假日，在当天上报公司；⑵、周报上报时间：每周星期一9：30以前上报上一周销售周报；周末和法定节假日，在当天上报公司；⑶、月报上报时间：每月2日9：30以前上报上一月销售月报；周末和法定节假日，在当天上报公司；5、上报部门：日报、周报、月报上报公司营销策划部二、违规处罚1、篡改、假报销售数据，给予责任人200元/次罚款处罚；2、销售数据统计出现错误，一经核实，给予责任人200元/次罚款处罚；3、没有及时上报公司报表的，给予责任人50元/次罚款处罚；三、岗位报表项目1、销售日报表2、房源日销控表3、销售情况周报表4、来人来电周报表5、销售去化统计表6、累计销售情况汇总表7、资金回款情况汇总表（财务）四、上报内容日报内容1、日报表2、房源日销控表3、资金日回款情况汇总表（财务）周报内容1、周报表2、周房源去化统计表3、一周来访客户分项统计表4、签约情况汇总表5、一周资金回款情况汇总表（财务）月报内容1、一月销售月报表2、一月房源去化统计表3、一月来访客户分项统计表4、一月签约情况汇总表5、一月资金回款情况汇总表（财务）五、报表内容及格式（后附）销售激励制度为了充分调动项目销售人员的工作积极性，实现在短期内迅速完成项目销售的工作目标，特拟订如下销售薪资制度：一、基本工资制度基本工资制度为：一般业务员：500-700元/月（按工龄确定）销售主管：1000元/月二、佣金提成标准为了进一步提高业务员的工作积极性，建议本案的佣金提成标准采用累加提成方式（按销售月度计），即：完成销售1-3套，佣金提成按1‰计算；在完成1-3套销售量基础上，超额完成1-2套，佣金提成按1.5‰计算；在完成5套销售量基础上，超额完成1-2套，佣金提成按2‰计算；在完成7套销售量基础上，超额完成1-2套，佣金提成按2.5‰计算；在完成9套销售量基础上，超额完成部分，佣金提成按3‰计算；完成15套销售量以上，超额完成部分，佣金提成按3.5%计算；每一销售量完成阶段完成量的佣金提成单独计算，不做累加。
个人财务报表解读与分析
个人财务报表解读与分析在现代社会中，财务管理对每个人都非常重要，尤其是对于个人来说。
个人财务报表是记录个人收入、支出和资产负债情况的重要工具。
本文将对个人财务报表的解读与分析进行探讨。
首先，个人财务报表通常包括收入表、支出表和资产负债表。
收入表主要列出个人的各种收入来源，如薪资、投资利息和租金等。
支出表则记录个人的各项支出，包括日常开销和固定费用等。
资产负债表则展示个人的资产和负债情况。
通过对这些报表的综合分析，我们可以了解个人的财务状况。
其次，个人财务报表的解读与分析可以帮助我们制定合理的理财计划。
通过仔细分析收入和支出表，我们可以了解到个人的收入来源和各项支出的具体细节。
如果收入来源过于集中，如只依靠薪资收入或某项投资收益，那么一旦出现变故，个人财务可能会受到严重影响。
因此，我们可以通过分析报表来确定是否需要多元化收入来源。
另外，通过资产负债表的分析，我们可以判断个人的资产配置是否合理。
如果负债占资产比例过高，可能存在风险隐患。
因此，我们可以根据这些分析结果制定合理的财务目标和投资策略。
再次，个人财务报表的解读与分析也可以帮助我们优化开支，实现财务自由。
通过仔细分析支出表，我们可以发现一些不必要的开销和浪费。
例如，用手机APP记录每日支出，并分析每个月不同支出项目的金额和占比，我们就可以发现自己可能存在的财务泄漏。
通过合理控制和优化这些支出，我们可以节省更多的金钱，用于投资或储蓄，逐渐实现财务自由。
此外，个人财务报表的解读与分析还可以帮助我们评估财务风险。
通过对资产负债表的分析，我们可以了解个人的财务健康状况。
如果个人负债过多，例如房贷或车贷占据大部分资产，那么个人会面临较高的财务风险。
因此，我们可以通过优化负债结构来降低财务风险，如提前偿还贷款或寻求更低利率的贷款替代现有贷款。
最后，个人财务报表解读与分析是一个持续学习和改进的过程。
我们应该经常更新财务报表，并跟踪和评估自己的财务状况。
通过对报表的定期分析，我们可以不断优化自己的财务决策和管理能力。
售楼处物品清单
售楼处物品清单1、销售负责人、销售人员组成，2、销售培训讲议一本、答客问一本3、表单准备：(1)业务报表：来人来电表，日报表，A级卡（订购客户资料），B级卡（未购客户资料），业务日记(2)柜台销控表：单价、总价，售足售退，客户姓名，房号，面积、房型、每层平面图，该表以抽屉放得下为准。
销控表核对：十分重要，防止一屋两卖，也有利于长期规划，即时核对。
{销控表格式：客户姓名、面积、房号、价格（总价）、售（铅笔）、定（钢笔）、签退；销控表保管：加封皮放置于柜台，由专案、副专掌握，其它业务员未经授权不得查看。
}(3)案场通讯录、给客户的置业单、销售人员名片、销售人员各自手里的销控记录表。
(4)案场日记：记录当天发生得状况。
(6)营业日报：来人、来电、已购、未购，签约、面积、退、记事等。
1、主要物品：沙盘一个、竖型广告幅四个以上、玻璃看板四个以上、电话两部（需要来电显示）、饮水机两台、喝水的杯子、茶叶两盒、咖啡两盒加伴侣、接待工作台两个、工作椅两把、治谈桌椅几套、盆景四盆以上、脚踏垫（放门口）一个、空调一台、电脑一台或两台、电脑桌两个、打印机一台、传真机一台、电视一台、ＶＣＤ及音响一套、项目影像碟片一套、音乐碟片（放舒缓音乐）、工作人员会议用的会议白板（及两种颜色笔和板擦）等用具一套。
2、办公用品：打印纸Ａ4和Ａ3各一包、中性笔十支、钢笔两支、铅笔四支、橡皮两个、笔筒两个、文件夹十个、档案盒及档案袋十个、计算器三个、便笺纸两本、剪刀及壁纸刀各两把、复写纸两盒、会议记录本一个、黑色墨水一瓶、大头针和曲别针及装书钉各一盒、装订机两个、胶水胶棒各两个、透明胶带及双面胶各两个、卷尺两个、直尺一把、档案框四个、（档案柜可有两个）、多工能工具箱一个（有钳子、锤头等，用于平日钉东西或者其他用处）。
1、生活用品：垃圾篓两个、纸巾抽取式两盒（放在接待及治谈桌上）、扫把两个，拖把两个、地板擦一把、去污粉和清洁剂及消毒剂各一瓶、洗手液及肥皂各一个、手纸一袋（10卷装）、干净抹布（用于擦桌椅和玻璃）四个、干净毛巾两个、擦鞋器两个（用于客户擦一下去工地现场的灰土）、梳子一把（放在洗手间镜子前）。
邀请外国人来华签证申请报表(样本)
年 月 日
国 家
英国
城 市
伦敦
单 位
名 称
外文：************* LTD
中文：英国XXXXXXXX公司
外方电传号
**-****-***-***
曾来华次数
X次
来 华 人 员 情 况
外文姓名
护照号
性别
年龄
国籍
职业
KEVIN GREEN
*******
男
44
英国
经理
拟来华日期
2011.03.23
签证有效次数
一次
申请签证地点
英国
逗留天数
XX天
访问地点
天津
费用承担
公司
邀请理由：
贸易洽谈
邀请单位签字盖章系电话
138****1234
注：未填满的空白部分，请对角划一斜线
序号
被邀请人外文姓名
国籍
职业
护照号码
邀请单位签字盖章
主管部门审批签字盖章
企业财务报表分析沟通话术
企业财务报表分析沟通话术在现代商业环境中，企业财务报表的分析是非常重要的。
通过对企业财务报表的深入研究，分析师能够评估企业的财务状况，为决策提供重要的依据。
然而，仅仅掌握财务报表分析方法是不够的，还需要良好的沟通能力来将分析结果有效地传达给相关人员。
本文将介绍几种有效的企业财务报表分析沟通话术，帮助分析师更好地传达分析结果。
首先，分析师应该对自己的分析结果有明确的理解，并能够简明扼要地概括出关键信息。
财务报表通常包括资产负债表、利润表和现金流量表等重要的财务指标。
分析师应该能够准确地解读这些指标，并将其转化为可理解的语言。
例如，当解读利润表时，可以强调企业的营业收入增长、毛利率、净利润等关键指标。
通过将复杂的数据转化为简单的语言，可以帮助非专业人士更好地理解财务报表分析结果。
其次，分析师应该尽量避免使用过于专业的术语或复杂的语言。
财务报表分析是一个专业领域，其中涉及到很多专业术语和概念。
然而，在与非专业人士进行沟通时，使用过于专业或复杂的语言可能会导致对方理解困难。
因此，分析师应该用简单明了的语言来解释财务报表分析结果，避免使用专用术语或复杂的语句。
例如，可以用“利润”代替“净利润”来避免混淆，用“比例”代替“融资比例”来简化语言。
第三，分析师要善于运用图表和图表来传达分析结果。
财务报表通常包含大量的数据，有时很难通过简单的语言来准确传达分析结果。
此时，使用图表和图表可以帮助分析师更直观地展示分析结果。
例如，可以使用柱状图或折线图来显示企业的销售额和利润增长情况。
通过图表和图表，非专业人士可以更容易地理解财务报表的分析结果。
此外，分析师还应该根据不同的受众群体调整沟通方式。
不同的人对财务报表分析的需求和理解能力可能有所不同。
例如，高层管理人员可能更关注企业的盈利能力和风险管理，而投资者可能更关注企业的成长潜力和投资回报率。
因此，分析师在沟通时应该根据受众的需求和理解能力，选择合适的话语和重点来传达分析结果。
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2013年新凯旋咨询师__________7月来电、来访、成交统计表
周 日期 外拨量 上门人数 签约人数 1日 2日 3日 1周 4日 5日 6日 7日 合计 周 日期 外拨量 上门人数 签约人数 8日 9日 10日 2周 11日 12日 13日 14日 合计 周 日期 外拨量 上门人数 签约人数 15日 16日 17日 3周 18日 19日 20日 21日 合计 周 日期 外拨量 上门人数 签约人数 22日 23日 24日 4周 25日 26日 27日 28日 合计 日期 外拨量 上门人数 签约人数 29日 30日 5周 31日 合计 周 日期 外拨量 上门人数 签约人数 合计 周 签约额1 签约额2 签约额3 到款金额 月累计总额 周六周日预约上门人数 统计(周五下午5点前报 送) 签约额1 签约额2 签约额3 到款金额 月累计总额 周六周日预约上门人数 统计(周五下午5点前报 送) 签约额1 签约额2 签约额3 到款金额 月累计总额 周六周日预约上门人数 统计(周五下午5点前报 送) 签约额1 签约额2 签约额3 到款金额 月累计总额 周六周日预约上门人数 统计(周五下午5点前报 送) 签约额1 签约额2 签约额3 到款金额 月累计总额 周六周日预约上门人数 统计(周五下午5点前报 送)