旅行社实习日记
旅行社实习日志(六篇)
旅行社实习日志(六篇)自己整理的旅行社实习日志(六篇)相关文档，希望能对大家有所帮助，谢谢阅读！后天一群自发的中老年人去了Xi。
这个团在我到公司之前就开始谈判了，主管说小军也被要求跟着这个团，我也没办法。
小军让我帮他检查Xi的天气和食物。
虽然这些内容可以由当地导游告知，但是提前一点点了解会有助于双方导游的交流。
这个团是往返Xi安的四天火车游，算是Xi安的精品游。
Xi是一座文化底蕴深厚的古城，旅游业在经济中占有很大比重。
但由于很多城市经济相对落后，酒店设施不如沿海，很多生活用品要自己准备。
此外，由于人文原因，Xi本地人服务意识淡薄，“难以相处”。
之前也有代表团去过Xi安，公司大部分员工都已经知道这些内容了。
小军把它们作为行业常识推广给我，让我受益匪浅。
这些日常内容打造的时尚，对游客来说是非常重要和必要的。
为了给客户提供更详细、更全面的服务，有必要尽可能多地了解全国各地的海关。
第2条星期三不知不觉，实习已经一周多了。
旅行社属于服务业，按照最典型的服务业来经营。
营业时间从8: 00到21: 00，每天13小时。
因为我是实习生，住的比较远，实习老师许胜天允许我在实习期间上早课。
非常感谢许胜天老师，把我从晚上坐车的辛苦中解救出来。
我习惯了每天的作息，但是每个月的假期让我有点不知所措。
因为公司小，员工比较少，轮班时间长，正式员工每个月只有2天假期。
这让我一个在校学生有点不舒服。
虽然没多久就考完了，但是考试时间是按照一周五个工作日来安排的，每周有两个休息日。
教官给了我一个特例，让我一个月休息三天。
这三天可以自己决定，但是要避开周末，因为周末是服务业最需要人力的时候。
今天是连续工作的第10天，心理上感觉很累。
这是我需要克服的。
之前的中老年群体名单已经完成。
与当地导游和当地酒店的合同都是在旅游前签订的。
成功的旅行构成了正式的合同。
旅游团还在Xi安，押金(合同款)已经交了。
除了从电子账户中提取的大额外，还有一些小额需要以现金形式支付给旅行社的工作人员。
旅行社实习周记(5篇)
旅行社实习周记（5篇）旅行社实习周记（精选5篇）旅行社实习周记篇1实习周记这周开始，苏姐就要开始准备旅游节了，打电话给泉州以外的旅行社，叫他们来参加。
发名单，和旅游局讨论事情。
忙的不可开交。
小黄也去跑她的业务了，我和小吴又在大眼瞪小眼了，我觉的在旅行社里实习不用那么久的时间，只要两个月就足够了，选在9-10月的时候。
现在，我都觉得好无聊了。
每天都没有什么事做。
跑业务把，我们刚来没有什么顾客群，带团把，最近又没有团，有也没有叫我们带，就只能在旅行社里看店，真的是太无聊了。
旅游节9月4号就召开了，可是也没有我们的事，苏姐和小黄都没有空，那时也肯定没有什么人来旅行社询问，定票什么的。
旅行社实习周记篇2实习周记这周开始，就经常在旅行社里呆了，因为经理经常出去了。
还常常出去带团了，因为那些团要求要我们经理来带。
小吴要去武夷山了，我只好呆在公司了，公司里没有几个人，就我在，经理有时也会来。
所以，要学习怎么接待客人，开机票。
在旅行社里要是闲的话就会闲的要命，整天都不知道要干什么了。
只好看看行程，这时候就特别希望有电话能接一下，有客人来问一下行程，哪怕是随便问问的。
这周就是这样，很无聊，很闲。
小吴回来时，真是太高兴了，终于可以不用一个人了。
兴高采烈的问她关于这次去武夷山的感受，虽然她说都是爬山，没有很好看的。
但我还是很遗憾我不能去。
希望下次有机会去吧。
实习周记进入8月中下旬了，旅行社也开始忙起来了，因为这样，旅行社里经常就只剩下我和小吴，于是，接电话，查询机票情况，回答客人的问题就成了我们必须做的事了，还有就是学着怎么去报价，对一些较热门的景点的最新情况要熟悉。
要知道车费拉，门票拉、餐费、住宿等等的情况，总之，就是要学的很多。
17号小吴去大金湖了，我和小黄18号去野山谷，带的是小学生的团。
小孩子都很可爱，姐姐、姐姐地叫我，让我觉得真是太高兴了，但高兴的同时也更加的注意他们的安全。
去的地方有些地方很陡，地接导游也走的太快了点。
旅行社实习周记范文(3篇)
旅行社实习周记范文(3篇)旅行社实习周记第一周(3月1日至3月7日)我还是菜鸟这一周转眼就过去了，事件过的真快。
但是坐下来想想，这一周收获颇丰。
3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和h经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社，成立于2002年，注册资金150万元人民币。
是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，目前__游线路做的很好。
是一家不错的旅行社。
到了公司，h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。
因为公司现在要带的团还不是很多，h总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。
这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。
以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上__各大景点的导游词都要重新背过。
其实，带好一个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的。
导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。
我想自己要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧。
在今后的每一天都要加油努力!第二周(3月8日至15日)这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。
印象最深的事周二带了第一个团。
周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。
旅行社实习报告(日志型) (2)3篇
旅行社实习报告（日志型） (2)旅行社实习报告（日志型） (2)精选3篇（一）日期：1月1日地点：旅行社总部时长：9:00 am - 5:00 pm早上到达旅行社总部后，我先向主管报到并领取了实习工作的安排。
我被分配到了市场部，负责销售旅行套餐和与客户沟通。
主管给我介绍了我将要面对的工作内容，并带我参观了办公区域。
9:30 am - 11:00 am上午的第一个任务是整理一些过期的旅游广告册。
这项工作虽然简单，但我觉得很有意义。
通过整理这些过期的广告册，我了解了公司过去的旅行产品和市场推广方式。
同时，也意识到了行业竞争的激烈程度。
11:00 am - 12:00 pm上午的剩下时间里，我参与了一个销售会议。
会议的主题是制定新的旅行套餐，并讨论如何提高销售额。
在会议中，我从业务经理和销售人员的讨论中学到了很多有关销售技巧和市场分析的知识。
我感到很兴奋，因为这是我能够实际应用在课堂上学到的理论知识的机会。
12:00 pm - 1:00 pm中午休息时间，我和同事们一起吃午饭。
他们非常友好和热情，给了我很多关于行业和公司内部运作的建议。
在和他们的交流中，我深刻体会到了团队合作的重要性，并学到了如何更好地与客户沟通。
1:00 pm - 3:00 pm下午，我开始处理一些客户询问的电话。
我负责回答他们的问题，并提供相关的旅行套餐信息。
通过这些电话沟通，我学到了如何解答客户的疑问，以及如何与他们建立良好的关系。
我也意识到，在旅行社这个行业中，良好的客户服务是很重要的。
3:00 pm - 5:00 pm下班前的几个小时，我帮助同事们整理了一些销售数据，并准备了一份销售报告。
这项工作需要我运用Excel等电脑技巧，所以我学到了一些数据处理和分析的方法。
我很感激能够实践这些在学校里学到的技能。
总结：通过这一天的实习，我对旅行社的运作有了更清晰的了解。
我学到了很多客户服务和销售的技巧，并与同事们建立了良好的工作关系。
旅行社实习日志（60篇）
旅行社实习日志（60篇）旅行社实习日志第一篇：xx月xx日星期xx 晴我如约去了实习单位―广东xx旅游有限公司。
单位虽然和我家是一个城市，但坐公交车要走快1个小时。
今日早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点就起床出发了。
结果在外面冻了半小时。
等到8点半，最终周总来上班了。
我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，联系的时候是她接收我的。
她也认出了我，领我进办公室。
虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心境还是很激动的。
大三了，在享受了两年大学幸福时光的日子后。
我最终还是被推向了社会个大家庭。
xx月xx日星期xx 阴天一大早领导还没有来，同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。
到了八点半，负责我的周总最之后了，因为不是大单位，我个实习生主要是做接线工作和周总助理，所以直接有她来领导我了。
我们做了简单问候交流后，她就开始忙她的工作了。
领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。
心里想，我是不是剩余的。
我一时不明白该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸资料根本看不进去。
过半小时后我最终向周总开口了：“周教师，我需要为您做些什么吗？”说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸红了，好象不应当叫教师。
可能是因为叫了十几年教师的称号，一时激动就给混淆了。
周总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我发了两个传真。
也是我走向工作做的第一件事。
xx月xx日星期xx 晴今日来到公司一个上午没什么事做，就是和客户通通电话。
中午有人送来了4份盒饭，就是我们的午餐了。
我熟悉了个办公室。
午时周总一向没有来，我就偷偷上了一段时光网。
帮同事复印文件，学会了使用复印机。
xx月xx日星期xx 小雨一天过的很慢很慢，可能是闲的吧。
今日的收获仅有两个，自我都觉得有点可笑，学会了使用复印机和传真机。
回到家后不知怎样了，感到有些疲倦。
是因为闲的？我笑了一下，哎，上班都是样吧。
xx月xx日星期xx 晴今日没有像前几天那么去的早，我准时去了单位。
旅行社实习日志大全【7篇】
【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程，它也是你能⼒的⼀个证明，尤其是进⼊⼤企业实习，可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是⽆忧考为⼤家整理的旅⾏社实习⽇志⼤全【7篇】，供⼤家参考学习。
【篇⼀】旅⾏社实习⽇志⼤全 在实习之前据我了解，xx旅⾏社是中⼩型企业，并不像国旅、中旅等⼤型旅⾏公司拥有较⾼的知名度。
xx旅⾏社的客户主要来⾃xx区，市场⽐较⼩因此，⼀度担⼼在客流量较⼩的公司⾥业务较少，实习中学习不到技能。
经过两天的观察见习，对xx旅⾏社的业务有了初步了解。
其实在当下，⼈们的旅游消费观念已经发⽣较⼤变化，⽽我对旅⾏社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中。
现在这样的服务产品对旅游者的吸引⼒越来越⼩，反⽽那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够根据旅游者⾃⾝需要提供“量⾝定制”的旅⾏服务，越得到⼈们的青睐。
⽽xx旅⾏社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投向市场。
在个性化旅游服务市场中，旅游中介的分⼯越来越细。
旅⾏社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外，还开发不同的旅游专线，在同⼀地点或同⼀路线中也开发出“主体旅游”和“专题旅游”等多种产品。
xx旅⾏社所在的xx区经济达到国家⼆线城市⽔平，⼈们的消费能⼒尚可，针对客户⼈群的消费能⼒和消费习惯，其主要业务是经营⼩型团体国内线路长、短期旅游，办理出⼊境旅游业务。
晓君的措辞简洁明了，使我对公司的业务范围有了更深的了解。
今天已经熟悉了当下⽐较热门的⼏条旅⾏路线及其详细信息，今天见习完毕后，明天开始正式接触业务。
【篇⼆】旅⾏社实习⽇志⼤全 ⼤后天有⼀个⾃发的中⽼年团前往西安。
这个团是我到公司之前就开始洽谈的，主管表⽰还让晓君跟完这个团，所以我帮不上什么忙。
晓君让我帮忙查西安的天⽓和饮⾷事项。
这些内容虽然可以由当地导游告知，但事先稍微了解会对双⽅导游沟通有助益。
大学生旅行社实习日记【五篇】
篇一大後天有一個自發的中老年團前往西安。
這個團是我到公司之前就開始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個團，所以我幫不上什麼忙。
曉君讓我幫忙查西安的天氣和飲食事項。
這些內容雖然可以由當地導遊告知，但事先稍微瞭解會對雙邊導遊溝通有助益。
這個團是火車來回西安四天游，算是西安精品遊了。
西安是個古城，文化底蘊後重，旅遊業占經濟比重大但因為經濟在眾多城市中比較落後，旅店的設施沒有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準備為好。
而且西安因人文原因，當地人的服務意識不太強，比較”不好相處。
之前也有去西安的團，這些內容公司裡的人員多半都已經瞭解，曉君將這些當成行業常識普及給我，使我很受益。
這些日常的內容構築起的風尚，對旅遊者來說是十分重要且必要的。
要儘量多瞭解全國各地的風俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務。
篇二不知不覺中實習已經滿一周多。
旅行社屬於服務業，按照最典型的服務行業作息經營，營業時間由8:00持續到21:00，一天13小時。
因為我是實習生且住得較遠，實習老師許盛添允許我在實習期間都上早班。
十分感謝許盛添老師，免去我晚上坐車難的苦處。
每日的作息已經習慣，但是每個月的假期讓我有些吃不消。
因為公司是小型的，員工人數比較少輪班時間長，正式員工每月只有2天休假。
這讓我這個在校的學生有些適應不過來。
雖然剛考完試沒多久，但是考試的時間也是按一週五個工作日排的，每週有兩天的休息時間。
指導老師給了我特例，允我一個月3天的假，這三天可以自主定，但避開週末，因為週末是服務業業務最多最需要人手的時候。
今天是連續工作的第10天，心理上疲倦感很強烈。
這是我需要克服的。
之前的中老年團的單子已經算是完成了。
和當地導遊、當地酒店的合約都是出團之前定下的，成功出團就構成了正式合約，旅遊團還在西安，定金(合約金)已經到賬了。
除了用電子帳戶劃出的大額數，還有一些小額數需要用現金支付給旅行社這邊的工作人員。
數額不大，兌成零額的時候就十分講究了。
錢本不應由我發，但是主管說為了鍛煉，讓我來做這件事。
旅行社实习日记篇
旅行社实习日记实习日记实习日记（第一篇）2008年1月1日实习第一天（充满期待的一天）今天第一次比较正规的步入社会工作，虽然只是实习，但是我明白我会认真负责，把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。
因为考研深造，我的实习时间比较短，这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。
在校学习期间，我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作，希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。
第一次较正式的加入一个公司团体，刚进去时心里还有挺多担心的，怕自己不能好好处理公司分下来的任务，但听过经理的一翻话后，我轻松了许多。
对，只要自己认真尽力，没有什么困难是解决不了的。
今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和具体情况，还有与公司的领导、同事相互认识,以便让我更好地融入这个团体。
实习日记（第二篇）2008年1月8日学习感悟（自我提升）转眼间已经过了一周，时间虽不长，但让我学到了很多。
还记得四年前，我刚踏进大学时，老师说了这样一句让我记忆犹新的话：“在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外，还要靠自己自觉地在课外补充知识。
”参加工作后才真正深刻体会到这句话的含义。
在公司，我主要从事市场调研与分析工作，由于是实习生，有点浪有其职吧，平时的工作大部分只是接电话，取文件，送文件，打字复印，倒开水，打扫卫生和整理办公室等简单的工作。
不过虽然是些简单的工作，但我都是很认真的对待，因为明白自己已经真实地走入社会，在公司像正式员工一样上班。
我深思了公司为什么不分给我与专业相关的工作的原因，大概得出结论是他们不了解我，只把我当成一个实习生，不想花精力和时间在我身上。
出来实习老是干这种事，我觉得一点用也没有，那实习根本没必要了。
于是，我试着改变这种状况，以后要多观察同事的工作及处事方式，业余时间自己多学习下有关旅游业和旅行社方面的知识，自己要经常热情地与同事和领导打招呼，认真地完成他们分付的事儿，时间久了他们一定会接受我，并分给我正式的任务，给我机会去锻炼自己的能力。
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旅行社实习日记
旅行社实习日记范文
实习日记一
我如约去了实习单位—广东x旅游有限公司。
单位虽然和我家是一个城市，但坐公交车要走快1个小时。
今天早晨起的很早，为了
给单位留下良好的印象，我早上7点就起床出发了。
结果在外面冻
了半小时。
等到8点半，终于周总来上班了。
我虽然第一次上班，
但她的面孔不是很陌生了，联系的时候是她接收我的。
她也认出了我，领我进办公室。
虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我
心情还是很激动的。
大三了，在享受了两年大学幸福时光的日子后。
我最终还是被推向了社会这个大家庭。
实习日记二
一大早领导还没有来，同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。
到了八点半，负责我的周总终于来了，因为不是大
单位，我这个实习生主要是做接线工作和周总助理，所以直接有她
来领导我了。
我们做了简单问候交流后，她就开始忙她的工作了。
领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。
心里想，我是不是多
余的。
我一时不知道该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸内容根本看不进去。
过半小时后我终于向周总开口了：“周老师，我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸
红了，好象不应该叫老师。
可能是因为叫了十几年老师的称号，一
时激动就给混淆了。
周总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我
发了两个传真。
这也是我走向工作做的第一件事。
2.22
实习日记三
今天没有像前几天那么去的早，我准时去了单位。
我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼就进了自己的办公室。
发现一个问题：
我们的周总好象有迟到的毛病。
哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我
就很高兴了。
我一直很自信，认为自己是优秀的，但到这里来，感
觉自己什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。
自我安
慰吧，哎，第一次嘛，慢慢就能实现自我了。
可能第一天太闲，觉
得有点空虚，但这是我自己选的路，既然选了，我要坚定的走下去。
因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。
实习日记四
周总今天9点才来，我心里想，今天她还真给我面子，早到半小时。
她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板，叫我写份这个
月的商业计划书。
我哭，这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书，对这个单位具体商业计划也不了解，我怎么完成啊?我非常不安，旁
边的同事告诉我：你不要太有压力，周总让你刚来就写这个，不是
真正想用你写的内容，是想考核你的能力，同时更多了解你。
周总
一天很忙，没时间整天教我做什么，希望我理解，也希望我能很快
适应这个单位，为公司创造更多的财富。
我真诚地露出腼腆的微笑：“谢谢前辈指点。
”
实习日记五
昨天到今天根据周总给的资料，我终于完成了商业计划书!我心
里万分激动，已经是下午三点多了，看见旁边放的盒饭才知道，我
连午饭都没吃。
两位同事在冲着我微笑。
她们年龄都比我大不少，
30来岁了。
和她们比，我实在是觉得自己太幼稚了。
我才想起来刚
才她们劝我吃饭，我都忘记吃了。
我给她们看了商业计划书，我不
知道内容写的怎么样，但自己觉得还是挺满意的，同事也都在夸我。
实习日记一
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。
市场部经理在那里给业务员开会。
在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的.工作。
开会
结束后我自己有了点观点。
(这些业务员的素质似乎都不是很高、对
自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为
本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好
后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培
训会的重要性。
)我是新来的，还是少说两句吧，和周总说这些不见
得是好事，还是埋藏在心里为好。
或许我了解的不一定对。
但我知
道这位市场部经理很优秀，真是人外有人。
看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为公司的内行
人士。
实习日记二
不知不觉3个工作周过去了，我在这里很充实。
周总每周1都去各个部门转转，我也跟着去了。
参观了财务部，开发部，客户服务部，还有行政部。
算今天，除了总经理办公室没去过，公司的所有
部门都去过了。
我现在才知道，总经理是主外的，经常不在。
主内
的是这位周总。
有时候觉得自己还真幸运，要是去了大集团，那也
不能了解所有部门的内容了周总和我说，每个部门我已经转遍了，
以后哪里需要我，我就得去帮忙。
实习日记三
今天我很开心，总之对我来说忙比闲着好，因为充实。
周总和我说，我来这里已经快一月了，对公司有什么看法?这里没别人，叫我
大胆说。
我想了想，添加几个客气的语言，和她说了业务员的问题。
她想都没想，就笑着夸我，说我真有见解，市场部是我们最关键的
缺口。
但因为公司规模小，招不到优秀的公司骨干，现在公司的决
策就是培养精英。
我发自内心的点了点头，也是，我发现的问题，
她们早有答案了，我只会看问题，不会解决问题，真值得向周总好
好学习。
实习日记四
今天周总让我帮她翻译一份电脑设备的使用说明。
我看了后就傻了，这是什么啊?虽然都是英语的，我能看懂一小半就不错了，因为
是美国的一套设备的技术参数。
很多科技名字我们在学校没有学。
周总还和我说，我们总经理可能要引进这个设备，因为她忙，特意
发传真叫我翻译一下。
周总去总经理办公室给我拿了英汉大辞典，
英汉商贸词典，英汉科学技术名词词典。
忙了一整天也没怎么把这
套设备翻译明白。
这一套设备还真复杂，怎么这么多参数和说明。
整整12张A4纸。
深深体会到我在学校里学的知识，还是很少很少。
实习日记五
早上起的有点晚了，7点20了，要迟到了，我匆匆洗脸后打车
去公司，还好正好没迟到，周总还没来。
虽然长叹一口气，但是觉
得15元的打车费太可惜，以后要是天天起来晚的话，工资基本上和
打车费扯平了。
看来还得更加严格要求自己。
周总没给我安排工作，我就在办公室和同事们聊天了，当然是问工作有关的事。
正在这时，一位人员过来让办公室文员做些事。
没记错的话是客户部的人。
我
立刻便说，让我来做吧。
希望有什么事可以继续让我来做。
那位小
姐很高兴的样子，给我安排了事。
今天一天又有事做了。