第十章 物流库存活动
物流库存管理
物流库存管理
物流库存管理是一种实施以物流货物活动为目标的资源管理方法，以有效减少成本、拓展业务与实现市场占有率为目标，采取有效组织物流流程、改进库存分布，规划和控制库存，实施成本有效的物流活动，实现库存结构、物流活动效率与客户满意度的有机统一，以达到物流市场上的优势竞争力。
物流库存管理包括对物流货物的计量、监测、管控、整合等，主要有以下步骤：
1.物流货物的预测需求：通过对销售情况的研究，进行货物的预测，根据实际情况制定具有合理性的计划和目标；
2.规划库存数量：根据客户需求和货物种类，规划库存数量；
3.库存分布及物流活动：优化各库存设置，确定分仓点、调配点及其所需物流活动；
4.库存监测：对库存变化情况及存量做全面监测，及时发现异常情况；
5.库存控制：建立适当的库存控制模型和标准，加强库存的决策管控，减少库存成本；
6.库存整合：将库存系统与物流管理流程结合起，实现库存整合，提高管理效率。
以上就是物流库存管理的重要内容，可以有效提升企业的经营效率和市场实力，保证物流活动的有效实施。
物流管理中的仓库物流与库存管理
物流管理中的仓库物流与库存管理高效物流是现代企业竞争力的重要组成部分。
物流体系是一个复杂的系统工程，其核心是仓库物流与库存管理。
正确的仓库物流和库存管理可以提高企业物流效率、降低成本、增加收益。
一、仓库物流的重要性仓库作为物流体系的核心环节，对于保证供应链通畅、顺畅运作非常关键。
仓库物流关注的是运输、装卸、仓储、装配和配送等环节的流畅性。
而物流体系中的物流运作系统实现了仓库物流环节的管理。
仓库物流不仅仅是对货物的有序保管，而且是服务供应商和客户的过渡站点。
仓库物流管理应该注重以下几个方面：首先，把握管理环节和管理节点，使仓库物流的操作流程合理，保证物流整合运作；其次，做好控制节点的管理，即在原材料的入库、制成品的出库和发运控制等重要节点中，要采取一些特殊的管理措施，以掌握整个流程；再次，优化整个物流流程，把进出口各环节间隔极小，维护流程所需时间最大限度地简化。
二、库存管理的优化库存管理是保证仓库物流整个流程无阻延迟的基础环节，它不仅仅关注库存本身，还关注库存的供应与销售、质量管理、成本利润率的控制、库存管理软件的使用和水平、库存盘点等。
因此，优化库存管理对于保证物流运作安全顺畅，提高物流运作效率至关重要。
库存管理需要重视以下几个方面：首先，及时跟踪仓库库存，保证库存信息的准确性、完整性和时效性。
对仓库内的每个货物还需要跟踪其在仓库内的存储位置、状态、数量等基本信息；其次，定期进行库存盘点，排查仓库的问题，及时发现和解决问题，消除质量风险；再次，通过库存分析和评估，通过科学用途、减少消耗、正确地控制库存水平而获得经济效益。
三、仓库物流与库存管理之间的协调仓库物流与库存管理是物流体系中的两大主题内容，它们两者之间存在着密切的联系和协调关系，任何一个方面的优化都不能忽视另一个方面的影响。
仓库物流与库存管理之间的协调，首要体现在优化物流运输中的仓库操作流程。
优化物流运输的过程中，应该经常把握交货、托运和收货的良率、运输时间准确度和运输信息的及时性等；然后，针对仓库操作流程中发现的问题，及时采取有效措施进行纠正和优化；同时，根据生产能力和外部需求变化，精确确定库存水平，并动态拉动与调整库存管理流程来满足变化的需求。
物流行业的库存管理制度
物流行业的库存管理制度在现代经济环境下，物流行业扮演着连接供应链上下游的重要角色。
物流行业的核心任务之一是高效管理库存，确保物流运作的顺利进行。
因此，建立一个健全的库存管理制度对物流企业的发展至关重要。
本文将探讨物流行业的库存管理制度，并提出一些建议。
一、库存管理制度的内涵库存是物流运作中的重要组成部分，是企业为了应对不确定性环境而存放的物资。
库存管理制度是物流企业为了规范和优化库存管理而建立的一系列规定和程序。
它包括库存的分类、定量、把控、调度和流转等方面的内容。
二、库存管理制度的重要性1. 提高物流运作效率：优化的库存管理制度能够减少库存积压和短缺现象，提高物流运作的效率。
及时的库存管理可以确保物资供应的连续性，减少因库存不足而导致的停产停工的风险。
2. 降低存储成本：库存管理制度能够帮助物流企业合理控制库存水平，避免过高的库存积压，从而降低存储成本。
同时，通过优化库存管理流程，可以减少人力资源和时间的浪费，进一步降低库存管理的成本。
3. 提升客户满意度：良好的库存管理制度可以提供稳定可靠的供应链服务，确保及时交付和灵活响应客户需求。
客户可以依赖物流企业的库存管理能力，提高满意度并建立长期的合作关系。
三、建立健全的库存管理制度的建议1. 确定合理的库存水平：物流企业应根据产品的特性、市场需求和产能情况等因素，合理确定库存水平。
通过合理的库存控制，避免过高或过低的库存水平，最大程度地降低库存风险。
2. 建立库存分类和定量标准：根据不同物资的特性和需求，对库存进行分类和定量。
将物资按照属性、保质期、ABC分类法等进行分类管理，同时确定合理的库存定量标准，以便更好地控制库存水平。
3. 引入现代化的信息技术：物流企业可以借助先进的信息技术手段，实现库存的实时监控和管理。
通过建立库存管理系统，实现物资的准确计量、信息的共享和库存的即时更新，提升库存管理的效率和准确性。
4. 加强供应链协同：库存管理制度需要与供应链各环节的合作紧密配合。
《物流的基本活动》课件
运输费用
指在运输过程中由于装卸、搬运等操作不当导致的货物损耗，以及由于运输时间过长导致的货物变质、损坏等。
运输损耗
为了保障货物在运输过程中的安全，需要购买运输保险，保险费用也是运输成本的一部分。
运输保险费
根据国家相关政策规定，运输企业需要缴纳一定的税费，税费也是运输成本的一部分。
运输税费
根据货物的目的地和数量，合理规划运输路线，减少运输时间和成本。
信息管理活动
明确物流信息系统建设的目标、需求和范围。
系统规划
系统设计
系统开发与实施
系统维护与升级
根据需求设计系统的功能模块、数据库结构等。
开发符合设计要求的物流信息系统，并进行测试和优化。
定期对系统进行维护，确保系统稳定运行，并根据业务发展需求进行系统升级。
感谢输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等，这些活动相互关联、相互制约，共同构成了物流的过程。
运输活动
管道运输
利用管道进行液体和气体物质的运输，具有连续、稳定、密闭的特点。
航空运输
利用航空器进行货物和人的运输，速度快、安全可靠，适用于紧急、高价值货物的运输。
库存控制
定期对库存进行清点和核对，确保库存数据的准确性。
库存盘点
货架
叉车
输送带
包装设备
01
02
03
04
用于存储货物，提高空间利用率和存取效率。
用于货物的搬运和装卸，提高作业效率。
用于自动化生产线上的物料输送。
用于货物的包装和保护，确保货物在运输和存储过程中的安全。
包装与装卸活动
纸、塑料、木材、金属等，每种材料都有其特性和适用范围。
水路运输
利用水路进行货物运输，适合大宗货物的长距离运输，成本低、运量大。
物流库存管理制度
物流库存管理制度一、总则为了规范和优化公司的物流库存管理工作，提高库存管理的效率和准确性，保障公司物流运作的顺畅和高效，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有的物流库存管理工作，包括但不限于货物的收发、入库、出库、盘点、库存调拨、报废等业务。
三、库存管理职责1. 物流部门负责制定物流库存管理的具体方案和流程，并监督执行情况。
2. 采购部门负责及时采购物资，并及时更新库存信息。
3. 仓库管理员负责对货物进行分类、摆放和保管，确保仓库的整洁和货物的安全。
4. 财务部门负责对库存进行管理和核算，确保库存数据的准确性。
5. 销售部门负责提供销售预测数据，以便库存管理部门合理规划库存。
6. 库存管理部门负责对库存进行统一管理和控制，确保库存的合理化和高效化。
四、库存管理流程1. 收发货流程（1）收货流程：当收到供应商的货物时，仓库管理员应当及时验收货物，并对货物进行分类、编号和入库操作。
（2）发货流程：当有客户订单时，仓库管理员应当根据订单要求，及时进行出库操作，确保货物的及时送达。
2. 入库管理（1）新到货物入库之前，仓库管理员应当做好货物分类，编号，并填写入库记录，进行仓库库存的真实性核对。
（2）仓库管理员应当根据货物的属性，采用不同的存放方式，并严格控制货物的出入流向。
3. 出货管理（1）出货前，仓库管理员应当对货物进行核对，并填写出库记录，确保货物的准确性和及时性。
（2）出货后，对出库记录和销售记录进行核对，确保数据准确无误。
4. 盘点管理（1）定期对仓库的货物进行盘点，确保库存数据准确无误。
（2）对盘点结果进行分析，及时发现并处理异常情况。
5. 报废管理（1）发现货物过期、损坏或是无法销售的情况时，应当及时进行报废处理，减少库存压力。
（2）对报废货物进行记录和处理，确保合规合法。
6. 库存调拨（1）根据销售和库存情况，库存管理部门应当合理安排库存的调拨。
（2）对调拨记录进行记录和核对，确保调拨的准确性和及时性。
物流管理中库存管理
物流管理中库存管理概述库存管理是物流管理中的一个重要环节，它涉及到物流企业对产品或物资的储备、分配、调度和监控等一系列管理活动。
良好的库存管理能够提高物流企业的运作效率，降低库存成本，并确保顺畅的物流运输。
目标库存管理的目标是在满足客户需求的基础上，最大化地降低库存水平和库存成本，确保物流供应链的畅通运作。
具体目标包括：•减少库存持有成本：通过合理的库存策略和管理措施，降低库存持有成本，减少占用资金和仓储费用。
•缩短订单执行周期：优化库存管理过程，加快订单执行速度，提高客户满意度。
•提高库存周转率：合理制定库存计划，提高库存周转率，降低滞销和过期库存风险。
关键步骤1. 库存盘点与分类库存管理的第一步是进行库存盘点和分类。
通过盘点库存，确保库存数量和品质的准确性，并将库存按照不同的分类标准进行分组，以便后续的管理和优化。
常用的库存分类方式包括：•根据物资属性：将库存按照物资的属性（如规格、型号、批次等）进行分类。
•根据存储方式：将库存按照存储方式（如常温、冷藏、冷冻等）进行分类。
•根据ABC法则：根据库存物资的价值和重要性将库存分为A类、B 类和C类，分别进行不同的管理。
2. 设置库存目标和策略库存管理需要根据企业的具体情况和需求，制定合适的库存目标和策略。
库存目标应该与企业的销售计划和客户需求相匹配，同时要考虑库存成本和风险控制。
常用的库存管理策略包括：•安全库存策略：根据供应链的可靠性和交货周期等因素，设置一定的安全库存量，以应对突发情况和需求波动。
•经济订货量策略：根据物资的使用率和采购成本，确定合理的经济订货量，以最大限度地降低库存成本。
•提前期管理策略：根据供应链的特点和客户的要求，设置合理的订单提交和处理时间，以保证订单能够准时交付。
3. 库存预警与补充库存管理需要实时监控库存水平，并通过库存预警机制及时掌握库存的变化情况。
当库存低于或接近安全库存时，需要及时采取补充库存的措施，以确保供应链的连续性。
物流管理中的库存管理
物流管理中的库存管理如何才能保证企业在运营过程中获取最大的利润？如何才能让客户满意度最大化？在物流领域，一个重要的答案就是合理的库存管理。
库存是对于生产和销售的调配起到重要作用的，而对于库存的全面管理则是企业管理和个人经营中不可或缺的一部分。
下面我们将从几个方面来谈论物流管理中的库存管理，以及应该如何实现科学的库存管理。
一、库存的分类库存是相对于企业运营所需而制备的生产要素，也就是企业在供应链中所属的物品占用于库存，有利于对生产、销售和客户服务的需求调控。
根据存储商品的物理方式，库存可以分为实物库存和数量库存。
实物库存包括土地、地下设施、建筑物、设备、工具和材料等。
数量库存包括接管了的原材料、半成品和成品。
以及在管辖运输车辆和容器中的库存物品。
二、库存管理的重要性好的库存管理可以提供企业所需的各种产品或服务，但更重要的是，它可以确保一定的安全库存量，以避免出现任何生产中断或供应紧缺的情况。
另外，库存管理还有助于最小化企业在制造生产和储存及交货过程中所需的货物数量，并且由此可以缩短供应链，从而降低企业所需的成本。
合理的库存管理还可以减少仓储和物流成本，节省仓储空间，减少滞留和再订货或再制造的需求，从而提高资金的流动性和效率。
三、有效的库存管理(1)需求预测需求预测是库存管理的重要部分，通过需求预测，企业可以调整存货和成本。
准确的需求预测可以避免过多库存和过度制造，同时可以保证所需的制造，储存和交货周期。
合理地预测需求，对于提升企业的运营效率和客户满意度有着重要影响。
(2)安全库存在需求波动和供应链中断时，安全库存可以确保生产流程的顺畅。
它可以让企业在供应链断裂期间继续为客户提供服务，并避免出现供应短缺的情况。
因此，在库存管理中，对安全库存做好预防和控制非常重要。
(3)买卖点买卖点是指企业的成本和销售价格之间的差距。
这个点应该从预测客户需求和供应链中所需的流量来决定。
当企业销售了这些流量后，会出现盈利。
德邦快递的库存管理制度
德邦快递的库存管理制度第一章总则为了规范德邦快递的库存管理工作，提高工作效率，降低成本，保障客户权益，特制定本库存管理制度。
第二章库存管理范围1. 德邦快递的库存管理范围包括：包裹、物料、设备等物品的入库、出库、盘点、保管等各项管理工作。
2. 德邦快递的库存管理针对的对象是公司内部的各个部门以及客户的快递物品。
第三章入库管理1. 入库的必要性：所有物品进入仓库前，必须通过合法渠道进入，并且需要经过严格的验收和记录，以确保物品的合法性和完整性。
2. 入库流程：物品抵达仓库后，需要经过检验、验收、登记、分类等一系列流程，最终安排妥善的存放位置。
3. 入库记录：所有入库物品都需要进行详细的记录，包括物品名称、规格型号、数量、生产日期、有效期等信息，并按照规定归档保存。
第四章出库管理1. 出库的必要性：根据客户需求，库存物品需要及时出库，并确保货物的安全、准确交付给客户。
2. 出库流程：出库前需要经过审核、拣货、打包、装车等一系列流程，确保货物的准确性和完整性。
3. 出库记录：所有出库物品都需要进行详细的记录，包括物品名称、规格型号、数量、接收单位、出库时间等信息，并按照规定归档保存。
第五章盘点管理1. 盘点的目的：定期对仓库内的物品进行盘点工作，以确保库存数据的准确性和真实性。
2. 盘点流程：盘点工作由专门的人员进行，按照规定的时间和方法进行盘点，盘点结果需经过审核确认。
3. 盘点记录：盘点的结果都需要进行详细记录，并与系统数据进行核对，确保数据的一致性。
第六章保管管理1. 保管条件：根据物品的特性和要求，对存放条件进行合理规划，确保库存物品的质量和安全。
2. 保管责任：仓库管理员要严格按照规定进行保管，确保物品免受损坏、遗失和盗窃等危害。
3. 保管记录：对仓库内的物品进行保管记录，包括库存情况、物品状态、保管责任人等信息，并定期进行检查核对。
第七章库存管理的监督与考核1. 监督责任：公司领导要对库存管理工作进行监督，确保各项管理规定的执行情况。
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第十章物流企业的经营
第一节物流的社会化
第一节物流的社会化
第二节物流企业类型
第二节物流企业类型
第三节第三方物流企业
第三节第三方物流企业
第四节物流组织的高级形式第四节物流组织的高级形式
一、社会化的发展趋势
技
术
层
面
的
进
步
船舶大型化
集装箱的使用高层货架仓库组
织
层
面
的
发
展从封闭的企业内部变成一种社会化形态
•物流服务是企业为了满足客户(包括内
部客户和外部客户)的物流需求，对运
输、储存、装卸、搬运、包装、流通加
工、配送和信息管理等基本功能的组织
与管理活动而开展的一系列物流活动。
•物流中的客户服务是物流企业的产出，是一
个以成本最优化的方法，为供应链提供显著
附加价值的过程。
四、客户服务要素
1.物流服务的质量角度
q 沟通
q 时间（订货周期）
q 灵活
q 可靠性
卖方的角度是从收到客户的订货单到货物到达客户收货地点的时间；买方的角度是从客户开始订货到收到新产品或服务的时间总和。
即卖方公司和物流服务提供商在供货时间、质量、数量上的保证。
与客户沟通对监控与可靠性相关的客户服务水平非常重要。
指对客户非常规物流服务需求的反应能力。
四、客户服务要素
2.物流服务的时间顺序角度
四、客户服务要素
3.物流增值服务
五物流业务外包
1.物流业务外包的含义
物流外包，是指生产或销售企业为集中精力增强核心竞争能力，而以合同的方式将其物流业务部分或完全委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL）运作。
物流外包是一种长
期的、战略的、相
互渗透的、互利互
惠的业务委托和合
约执行方式。
五物流业务外包
2.企业物流业务外包的动因
五物流业务外包
3.
物流业务外包对企业的作用
充分利用企业外部资源强化企业核心能力，提高整体效益
我国物流业务外包现状
我国物流业务外包现状
1.物流控制风险
——企业担心可能出现的对货物控制的潜在风险。
2.客户关系管理风险
——自己操作物流能保证自己的物流利益不与其它的企业共享而受损。
3.连带经营风险
——物流服务提供商的经营问题会影响企业的生产经营。
第二节
物流企业类型
至少从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
物流企业从事物流活动的经济组织
是各种物流服务的提供商
货主物流业物流产业内容
第二节物流企业类型
物流装备制造
业
物流
系统
业
第三方物流业各类物流企业的集合构成物流产业物流
基础
业
综合服务型物流企业代理型物流企业联营型物流企业独立经营型物流企业仓储型物流企业运输型物流企业
第三节第三方物流企业
第三方物流的含义
第三方物流是指物流的实际供给方(假定为第一方)和物流的实际需求方(假定为第二方)之外的第三方通过合约向第二方提供部分或全部的物流服务(强调物流服务的提供者是实物交易之外的第三方)。
物流企业
（第三方）
物流
（第一方）
供应方需求方（第二方）
第三节第三方物流企业
第三方物流的含义
常被称为合同物流、契约物流，是第三方物流提供者按合同在特定时间内向使用者提供个性化的系列服务(强调物流服务的提供者与客户是基于合同的长期合作)。
德国敦豪快递服务公司
第三节第三方物流企业
第三方物流的含义
第三方物流是提供全部物流业务服务的一站式、—体化综合物流服务(强调物流服务的提供者提供的是全程物流服务)。
由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
《物流术语》
广义狭义
商品买卖双方之外的第三方提供的物流服务以物流服务或物流交易为参照定义
客户集货配送、货物拆拼箱、贴标签、零部件配套、配件组装、测试修理、选择承运、协议价格、安排货运计划、优选货运路线、货运检测
需求预测、物流规划设
计、自动订单处理、客户
关系管理、存货控制、逆
向物流支持
世界经济一体化企业加强核心竞争力
国内经济的发展
世界上最大的化工公司——美国杜邦公司几年前将它北美的物流业务全部交给了A P L 公司(东方海皇的一个分支机构，第三方物流公司)，A P L 公司为杜邦400个运输点及上千个零售店和客户管理原料、成品的运输及销售，每年A P L 为杜邦处理的业务多达25--30笔。
1.资产型第三方物流
2.管理型第三方物流
3.综合型第三方物流
四、第三方物流的种类
物流活动的装备、设施、
运营机构、人才人才、信息、先进的物流管理系统
规模运输提
高运输效率
规模经济发挥设施效能，提高设施
利用率。
规模经济
规模加工节约原材料消
耗。
规模加工
规模采购获得优惠价格。
规模采购
规模运输
第三方物流的成本价值
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五 第三方物流的价值优势
第三方物流的服务价值
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五 第三方物流的价值优势
第三方物流的社会价值
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第四节
一、第四方物流
物流组织的高级形式
第四方物流的基本含义 一个调配和管理组织自身的及具有 互补性服务提供商的资源、能力与技 术，来提供全面的供应链解决方案的供 应链集成商。
——美国安达信公司提出的概念
第四方物流是在第三方物流的基 础上对管理和技术等物流资源进 一步整合，为用户提供全面意义 上的供应链物流解决方案。
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本章的内容点：
1、物流客户服务的内涵及客户服务要素； 2、物流业务外包的内涵、动因、作用、风险和障 碍； 3、物流企业的内涵与类型； 4、第三方物流的内涵、功能、种类、价值优势。
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