2012年物业管理师基本制度与政策考试大纲
精品2012年物业管理师考试基本制度与政策练习(31)
2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（31）注册物业管理师考试基本制度与政策练习101、业主大会做出选聘或解聘物业服务公司的决定，必须经物业管理区域内( )通过。
A 占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主B占建筑物总面积2/3以上的业主C占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主D占建筑物总面积1/2以上的业主102、依据《物权法》规定，建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定;没有约定的或者约定不明确的，按照( )确定。
A 业主共有部分占建筑物总面积的比例B 业主专有部分占建筑物总面积的比例C 业主交纳专项维修资金的比例D 业主在业主大会的投票权数比例103、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过( )年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。
A 半B 1C 2D 3104、商品住宅保修期限不得( )建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
A 低于B 等于C 高于D 低于或者等于105、根据《物业管理条例》的规定，物业服务公司应当协助做好物业管理区域内的( )工作。
A 社会治安2012年注册物业管理师报名时间B 财产保管C 安全防范D 车辆保管106、根据《物业管理条例》的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，( )应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
A 物业服务公司B 业主委员会C 建设单位D 责任人107、以下哪项不属于《住宅质量保证书》中的内容A 工程质量监督部门核验的质量等级B 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修C 上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明D 用户报修的单位，答复和处理的时限108、承租人如有下列( )的行为，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成的损失的，由承租人赔偿。
A 拖欠租金累计十二个月以上的B 拖欠租金累计八个月以上的C 公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的D 公用住宅用房无正当理由闲置八个月以上的109、建设部制定并颁布了( )针对中介服务人员资格、中介服务机构和中介服务业务，作出了行业管理规定A 《城市房地产中介业务管理规定》B 《城市房地产中介服务管理规定》C 《城市房地产中介管理规定》D 《城市房地产中介业务规定》110、房地产抵押后，该抵押房地产的价值( )所担保债权的余额部分，可以再次抵押。
精品2012物业管理师考试辅导_物业管理制度建设
2012物业管理师考试辅导:物业管理制度建设
《条例》颁布后的物业管理制度建设
2003年6月8日，《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
《条例》颁布后，国务院有关部门和地方各级政府及房地产主管部门纷纷开展相应政策的立、改、废工作，全国上下掀起物业管理制度建设的新高潮。
这一阶段物业管理政策法规主要体现出以下特点（要点说明5）：一是配套性，主要是以《条例》的配套性文件和实施细则的方式出现，以贯彻落实《条例》为基本指针；二是经验性，主要是总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排；三是操作性，主要是将《条例》中的基本制度和原则规定予以细化，使其在现实操作层面上得以实施。
应当肯定的是，从《条例》颁布至今，物业管理法制建设的成就有目共睹，一个内容全面、结构合理、科学规范、特色鲜明的物业管理法规体系已初步形成。
2012年物业管理师考试基本制度与政策模拟试题及答案2
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题缓解物业管理矛盾的根本所在是()。
A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识D.增强业主的亲和力【正确答案】：C试题解析：本题考核的是收费与服务水平相适应原则。
现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。
一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。
同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。
因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。
第2题《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。
A.特征和特点B.性质和特点C.特征和性质D.状态和特征【正确答案】：B第3题我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。
A.房地产企业B.政府C.物业管理部门D.物业服务企业【正确答案】：B第4题无故缺席业主委员会会议连续()次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。
A.2B.3C.4D.5【正确答案】：B第5题物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每()h至少巡查1次。
A.1B.2C.3D.4【正确答案】：A第6题业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向()提起诉讼。
A.人民法院B.检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府【正确答案】：A第7题物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
A.业主B.法人C.企业D.自然人【正确答案】：A第8题业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。
基本制度2012-6
管理规约对物业的继受人（新业主）自劢产生效力 业主对其物业使用人履行管理规约负连带责仸
3．内容—4个方面
二、临时管理规约——实践中取代管理规约 1．概念—在业主大会制定管理规约之前存在的业主公约 2．制定主体——建设单位，是物业销售之前的唯一业主
3．制定时间——物业销售之前，经业主大会审议通过可 转化为正式的管理规约，具有过渡性。
二、物业服务合同内容：
8项基本内容 + 其他约定
三、前期物业服务合同 由建设单位选聘物业管理企业，幵与其签订合同，对物业实 施管理服务的合同 （一）前期物业服务合同特征 1．过渡性 2．主体特殊性：合同由建设单位和物业管理企业签订 3．要式合同 （二）前期物业服务合同的时效 1．前期物业服务合同可以约定期限 2．前期物业服务合同是一种附终止条件的合同 （三）前期物业服务合同的主要内容 8项基本内容 + 其他约定 四、物业管理企业的义务 （一）维护物业管理区域秩序的义务
※酬金制的三项义务：
1、每年不少一次公布收支情况
2、及时答复业主方对收支情况的质询 3、聘请专业机构财务审计 （三）物业管理服务成本构成（九项成本） 注意：物业共用部位、共同设施设备的大修、中修和更新、改造费 用，应当通过专项维修资金列支，不得计入物业服务成本。 （四）物业服务费的缴纳 1．业主是缴纳物业服务费的第一责任人 2．非业主使用人不履行缴费义务，业主负连带责任承担缴纳义务 3．建设单位全额承担未交付使用房屋缴费义务
一、公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变
二、物业管理区域内的道路场地不得擅自占用与挖掘
三、公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维
修养护责仸 四、业主装饰装修房屋应当依法规范 五、利用物业共同部位、共用设施设备经营应当遵守有关 的规定
精品2012年物业管理师考试基本制度与政策练习(2)
2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（2）注册物业管理师考试基本制度与政策练习11、为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了( D )。
A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》12、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由( D )选聘物业管理企业来实施。
A、业主B、政府主管部门C、业主大会D、建设单位13、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是( A )。
A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同二、多项选择题：1、物业管理的特征主要是指下列的：( BCD )。
A、行政化B、专业化C、市场化D、社会化2、将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于：( AC )。
A、强调业主在市场活动中的自主权B、加强市场监管力度C、强调物一管理活动必须纳入市场秩序D、强调物业管理企业必须提高服务质量3、我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：( ABC )。
2012年物业管理师报名时间A、住房投资由国家和国有企业统包B、住房分配采取实物分配制度C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度D、住房分配采取货币分配制度4、现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列( ABDE )等方面。
A、有利于增加就业B、有利于维护社区稳定C、有利于加快全社会进入小康社会D、有利于促进经济增长E、有利于提高人民群众居住质量5、居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：( ABCD )。
精品2012物业管理师知识点辅导：基本制度与政策7
2012物业管理师知识点辅导：基本制度与政策7物业管理答辩、评标会一般程序在物业管理招投标工作中，答辩、评标会是整个活动的重点和高潮，招投标方倾情投入，社会媒体全面报道，公证处进驻现场，行业代表广泛参与。
答辩、评标会是搞好招投标活动的中心工作，要求议程安排全面、周密。
一般安排如下：(一)明确时间、地点。
(二)参加人员：目标物业招投标工作领导小组成员;评标委员会委员(评委取五人以上，其中物业管理方面的专家不得少于总数的三分之二)当地公证处人员(如需要);招标办公室工作人员;投标物业管理企业代表;参加评标会的嘉宾;列席会议的其他物业公司代表、记者(三)程序1、明确各投标企业和招标办公室人员到场时间，通过抽签确定答辩顺序;2、明确招投标领导成员及评委到场时间;_3、宣布答辩、评标会开始。
招投标工作领导小组成员作为会议主持人，介绍与会领导、各评委和投标单位;4、与会有关领导致辞;5、投标单位退场;6、安排一定时间，请评委根据投标人情况介绍、招标办工作人员进行的现场情况考察、住户意见征询表等资料，评出企业信誉分，并现场统计分数;7、安排时间，请评委将标书分评出，现场统计。
一般应在答辩、评标会前一天由评委集中审阅标书，掌握各投标企业情况;8、在预定时间，各投标企业代表按顺序入场答辩。
首先作简要介绍和标书陈述(一般15—25分钟)，再接受评委提问。
应安排部分问题由参与答辩的拟选主任独立回答。
评委可即时亮分或答辩结束后再统一评分。
中场可安排休息、餐饮;9、安排一定时间，请各评委对标书评分。
现场工作人员、公证人员统一计算各投标企业总分，并报招投标工作领导小组组长、副组长;10、在预定时间，各投标单位代表入场，主持人介绍公证人员或其他领导小组人员宣布评标结果和中标单位;11、领导致辞12、答辩、评标会结束。
精品2012年物业管理师考试基本制度与政策练习(35)
2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（35）注册物业管理师考试基本制度与政策练习二、多项选择题(每题2分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。
全部选对的，得2分;错选或多选的，不得分;少选且选择正确的，每个选项得0.5分)1、物业管理的内容包括以下( )项。
A 对物业进行维修、养护、管理B 环境卫生C 秩序维护D 供水、供热2、物业管理的基本特征有( )。
A 社会化B 多元化C 专业化D 市场化3、我国改革开放前的城镇住宅制度的主要特征是：( )A 住房投资由国家和国有企业统包B 住房分配采取实物分配制度C 住房分配采取货币分配制度D 住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度4、居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：( )A 见谅消费支出B 家族装饰装修、家具等消费支出C 家庭子女医疗、教育的消费支出D 房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E 使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出5、《物业管理条例》颁布前的物业管理制度的主要特点：( )2012年注册物业管理师考试时间A 配套性B 借鉴性C 针对性D 过渡性6、《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要要特点：( )A 配套性B 借鉴性C 针对性D 过渡性7、以下( )项国家法规政策是在《物业管理条例》出台之前颁布的：A 《物业服务企业财务管理规定》B 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》C 《物业企业资质管理办法》D 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》E 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》8、《物业管理条例》在立法过程中主要遵循的几个基本原则是( )：A 物业管理权利和财产权利相对应的原则B 维护开发建设单位与物业公司的合法权益的原则C 现实性与前瞻性有机结合的原则D 从实际出发，实事求是的原则9、前期物业管理包括的内容有( )：A 前期物业服务合同、业主临时公约B 前期物业管理招标投标C 物业承接验收手续、物业资料的移交D 物业管理用房、物业和保修责任E 物业销售代理、产权证的办理10、《物业管理条例》的颁布，是我国物业管理发展一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理制度进入了( )发展的新时期。
精品2012年物业管理师考试基本制度与政策练习(5)
2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（5）注册物业管理师考试基本制度与政策练习16、实行( C )的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税旨和物业管理企业的利润。
A、物业服务费用承包制B、物业服务转包制C、物业服务费用包干制D、物业服务费用酬金制17、当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，( B )负缴纳物业服务费用的义务。
A、物业使用人B、业主C、业主委员会D、物业公司18、《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由( D )交纳。
A、物业买受人B、业主C、业主委员会D、建设单位19、《条例》第二十六条对此作出了特别规定：“前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满，业主委员会与物业管理企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同( B )。
”A、在半年内终止B、终止C、继续同时生效D、作废20、业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担( D )。
2012年物业管理师考试时间A、刑事责任B、违约责任C、行政责任D、侵权责任21、《条例》明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担( C )相关管线和设施设备维修、养护的责任。
A、公共部位B、私人住宅内C、物业管理区域内D、社区范围内22、《条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。
一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋;二是可以起到( D )。
A、警告作用B、威吓作用C、劝告作用D、预防作用23、《条例》明确规定，物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给( C )。
A、建设单位B、街道办事处或居民委员会C、业主委员会D、当地房地产主管部门24、关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充( D )。
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2012年物业管理师基本制度与政策考试大纲
第一章 物业管理概述
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理的作用、特征和《物业管理条例》(以下
简称《条例》)核心内容的掌握程度，以及对我国物业管理的产生、发展和制度建设的熟悉
程度。
(二)考试基本要求
掌握：《条例》对物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。
熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《条例》确立的基
本制度，《条例》涉及的主要问题。
了解：物业管理的产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。
(三)要点说明
1.《条例》对物业管理的定位
2.物业管理的特征
3.物业管理的市场化特征
4.市场原则作为物业管理活动的前提条件
5.我国物业管理的产生和发展
6.我国改革开放前城镇住房制度的主要特征
7.物业管理在社会经济中的地位和作用
8.我国物业管理制度建设的历史沿革
9.政府在我国物业管理发展中的特殊地位
10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点
11.《城市新建住宅小区管理办法》
12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点
13.《条例》的指导思想
14.《条例》创设的法律制度及其内容
15.《条例》的主要内容
16.《条例》法 责壬的特点
17.《条例》确立的基本法律关系
第二章 物业管理服务
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理服务特点、内容，物业服务收费、物业使
用和维护等有关政策的掌握程度，以及对物业管理服务标准、物业服务收费、(前期)物业服
务合同的理解、熟悉程度和应用能力。
(二)考试基本要求
掌握：物业管理服务的特点、物业管理服务的内容、物业服务成本的构成、包干制和酬
金制收费形式，(前期)物业服务合同的主要内容、物业使用和维护的有关规定。
熟悉：普通住宅小区物业管理服务的标准，前期物业服务合同的特征和时效，物业管理
企业维护秩序的方式，物业管理企业在安全事故中的法律义务。了解：物业管理企业的安全
防范协助义务，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的有关规定。
(三)要点说明
1.物业管理服务的特点
2.物业管理服务的内容
3.物业服务合同约定以外的服务
4.物业管理服务标准
5.物业服务收费的原则
6.物业服务收费的定价形式
7.物业服务费用的计费方式
8.物业服务费用的成本构成
9.实行酬金制的物业管理企业的义务
10.物业服务费的缴纳和督促
11.物业管理企业代收代交各项公用事业费用的规定
12.物业服务合同的主要内容
13.物业管理资料的移交
14.前期物业服务合同的主要
17.物业管理企业的义务
18.物业管理企业的责任
19.物业使用和维护的相关法律规范
20.利用共用部位、共用设施设备进行经营的相关规定
21.业主装饰装修房屋的规范
第三章 物业管理的基本制度
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对业主大会、业主公约、前期物业管理招投标、物业
承接查验、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格和住宅专项维修资金等七项
制度的掌握程度，以及对相关政策必要性和具体内容的理解、熟悉程度和应用能力。
(二)考试基本要求
掌握：业主大会的职责和表决规则，业主委员会的职责，业主(临时)公约的内容和法律
效力，前期物业管理招投标的强制性规定，物业承接查验制度的现实意义，各资质等级物业
管理企业的条件，物业管理师考试注册规定，住宅专项维修资金的交存与使用。
熟悉：业主的权利和义务，业主临时公约应具备的主要条款，前期物业管理招投标的意
义和原则，应移交的物业管理资料的范围，物业保修的法律规定，物业管理企业资质管理的
必要性，物业管理师应具备的执业能力，住宅共用部位、共用设施设备的范围、住宅专项维
修资金代管单位的义务，挪用住宅专项维修资金的法律责任。了解：筹备成立业主大会的工
作内容和程序，业主委员会委员的资格条件，物业管理招标文件的内容，物业管理招投标的
评标规则，物业承接查验的主要内容，物业管理企业资质的申报程序，物业管理从业人员的
职业道德。
(三)要点说明
1.业主的权利
2.业主的义务
3.业主大会的组成
4.业主大会的性质
5.成立业主大会的限制和选择
6.业主大会的筹备
7.筹备业主大会的工作要求
8.业主大会的成立
9.业主大会的职责
10.召开业主大会临时会议的三种情况
11.业主大会的表决规则
12.业主委员会的性质
13.业主委员会的职责
14.业主委员会的备案
15.业主委员会委员的资格条件
16.业主委员会委员的资格终止
17.业主委员会会议的规范
18.业主大会、业主委员会的限制性要求
19.业主公约的性质
20.业主公约的主要内容
21.业主公约的特殊作用
22.业主公约的法律效力
23.业主临时公约的特殊主体
24.业主临时公约的内容
25.业主临时公约的违约责任
26.《条例》关于业主临时公约的规定
27.业主使用物业应当遵守的规则
28.前期物业管理招投标的原则
29.前期物业管理招投标的特殊性
30.前期物业管理招投标的强制性规定
31.前期物业管理招标文件的内容
32.物业管理招标的备案
33.物业管理投标文件的内容
34.物业管理招标程序规则
35.物业管理评标专家名册
36.物业管理评标委员会
37.物业管理招投标的中标和备案
38.违反前期物业管理招投标规定的法律责任
39.我国实行物业承接查验制度的现实性
40.物业承接查验的内容
41.建设单位应当移交的物业管理资料
42.物业的保修责任
43.房屋的保修范围和期限
44.物业管理企业资质管理的必要性
45.物业管理企业的资质等级
46.《条例》关于不同资质等级企业承接项目的规定
47.资质证书的颁发和管理
48.物业管理企业资质等级的核定
49.物业管理企业违规行为的行政处罚
50.物业管理职业道德的主要内容
51.建立物业管理人员职业资格制度的现实性
52.物业管理师资格考试
53.物业管理师的注册
54.物业管理师的继续教育
55.物业管理师的执业能力
56.物业管理师的执业范围
57.住宅专项维修资金的作用
58.住宅共用部位共用设施设备的种类
59.商品住宅专项维修资金的交存方式
60.售后公有住宅专项维修资金的交存方式
61.住宅专项维修资金的使用
62.禁止从住宅专项维修资金中列支的费用
63.住宅专项维修资金代收代管单位的义务
64.财政部门的监管职责
65.挪用住宅专项维修资金的法律责任
第四章 房地产相关制度与政策
(一)考试目的
本部分考试目的是测试应考人员对与物业管理密切联系的房地产相关制度和政策的掌
握程度。
(二)考试基本要求
掌握：房地产领域的现行法规体系，《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》的要求和
主要内容，，商品房预售和现售的条件，商品房销售合同的主要内容，房屋租赁合同的主要
条款，房地产中介服务的内容，房地产抵押的程序，房地产权属登记的种类。
熟悉：房地产开发项目的规划设计管理，工程竣工验收备案制度，房地产项目转让条件
和程序，房屋租赁登记，房地产中介服务管理的内容，房地产抵押登记，房地产权属登记程
序，城市异产毗连房屋管理的规定。
了解：施工许可证制度，禁止转让房地产的规定，商品房销售争议的解决规则，房地产
中介服务机构的管理、抵押房地产的处分原则，公有住宅售后维修养护管理的规定。
(三)要点说明
1.房地产领域的现行法规体系
2.房地产开发项目的规划设计管理
3.城市规划与房地产开发项目的关系
4.房地产开发项目管理应遵循的制度
5.建筑工程质量管理制度
6.房地产开发的施工许可证制度
7.工程竣工验收备案制度
8.房地产项目转让的条件
9.房地产项目转让的程序
10.禁止房地产转让的规定
11.商品房预售的条件
12.商品房现售的条件
13.商品房销售合同的主要内容
14.《住宅质量保证书》的要求和主要内容
15.《住宅使用说明书》的要求和主要内容
16.房屋租赁合同的主要条款
17.禁止房屋租赁的规定
18.房屋租赁登记备案
19.设立房地产中介服务机构应具备的条件
20.房地产中介服务合同的主要内容
21.房地产中介活动中禁止的行为
22.房地产抵押程序
23.不得设定抵押权的房地产
24.房地产抵押合同
25.房地产抵押登记
26.房地产权属登记的种类
27.房地产权属登记的要求
28.房地产权属登记管理制度的种类
29.房地产权属登记的特殊性
30.房屋权属证书的种类
31.房屋权属登记程序
32.异产毗连房屋及其使用规则
33.危险房屋造成损害事故的法律责任
34.公有住宅售后的维修养护责任