企业员工形象礼仪管理制度
公司礼仪规范管理规章制度
公司礼仪规范管理规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为举止，提升公司整体形象和员工职业素养，制定本规章制度。
第二条公司全体员工都应遵守本规章制度，任何员工都不能以任何理由违反本规章制度。
第三条公司领导应严格执行本规章制度，对违反规定的员工进行必要的批评、教育和制裁。
第四条公司将定期组织公司礼仪培训，增强员工的礼仪意识和专业素养。
第五条公司将设立礼仪委员会，负责监督公司礼仪规范的执行和管理。
第二章公司日常礼仪规范第六条公司员工应穿着得体、整洁，服装应符合公司形象要求。
第七条公司员工在办公场所应保持整洁，不得在桌面乱放物品，要保持办公环境整洁。
第八条公司员工应注意礼貌用语，遵守谦和礼貌的言行举止。
第九条公司员工应准时到岗、准时下班，不得迟到早退。
第十条公司员工应保持工作热情，积极向上，不得懈怠消极。
第三章公司商务礼仪规范第十一条公司员工在商务场合应遵循商务礼仪规范，与客户、合作伙伴保持良好的关系。
第十二条公司员工应注意职业操守，不得利用职务之便谋取私利。
第十三条公司员工应保守公司商业机密，不得泄露公司机密信息。
第十四条公司员工应尊重他人的隐私和权利，不得对同事、领导进行人身攻击。
第十五条公司员工应遵守公司各项规章制度，不得违反公司管理要求。
第四章公司食堂礼仪规范第十六条公司员工在食堂用餐应排队有序，不得插队。
第十七条公司员工应注意就餐文明，不得大声喧哗，不得浪费食物。
第十八条公司员工应保持餐桌整洁，用餐后要自觉清理餐桌。
第十九条公司员工应注意饮食卫生，不得擅自携带食品进入食堂。
第二十条公司员工应尊重厨师和食堂工作人员，不得对其进行不当言语或行为。
第五章公司活动礼仪规范第二十一条公司员工应积极参与公司组织的各类活动，展现团队合作精神。
第二十二条公司员工应遵守活动规定，不得擅自缺席或迟到。
第二十三条公司员工应注意礼仪礼节，在活动中不得行为失态或出格。
第二十四条公司员工应尊重活动组织者和参与者，不得诋毁、谩骂他人。
员工规章制度仪容仪表标准
员工规章制度仪容仪表标准第一章总则第一条为了规范员工的行为、维护企业形象，提高员工整体素质和形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，员工应当遵守并严格执行。
第三条公司的仪容仪表标准是公司形象的重要体现，员工的仪容仪表应当符合公司标准。
第二章仪容规范第四条员工的服装应当整洁干净、得体合适，不得穿着过于暴露、花哨或者破旧的服装。
第五条员工的发型应当整洁、不可超过领带底部，禁止使用夸张的发色或发型设计。
第六条员工的皮肤应当干净整洁，禁止出现暴露纹身或者其他不雅的标记。
第七条员工的个人卫生应当保持良好，保持口气清新、指甲整洁。
第三章仪表规范第八条员工应当时刻保持微笑、面带笑容，树立亲和的形象。
第九条员工应当保持良好的言行举止，不得出现说脏话、造谣等不文明行为。
第十条员工应当尊重他人、礼貌待人，不得出现攻击性言语或行为。
第十一条员工应当遵守公司的交流规范，不得擅自代表公司发表言论或者与媒体接触。
第四章行为规范第十二条员工应当遵守公司的工作时间，不得擅自迟到、早退或者旷工。
第十三条员工应当遵守公司的工作纪律，不得擅自离岗、私接私活或者打闹影响其他员工工作。
第十四条员工应当保护公司的财产和机密信息，不得私自泄露或者挪用公司资产。
第十五条员工应当积极履行工作职责，完成上级交办的任务，不得懈怠或者敷衍塞责。
第五章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工，公司将依据公司的内部规定进行处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职或者辞退等。
第十七条对于严重违纪员工，公司保留报警、起诉或者其他法律手段的权利。
第六章附则第十八条公司保留对本规章制度进行修订或者补充的权利，修订或者补充后，员工应当遵守执行。
第十九条本规章制度自发布之日起生效。
以上为公司员工规章制度的仪容仪表标准，请全体员工认真学习并遵守执行。
如有违反，公司将按照规定进行处理。
公司名称：XXX公司制定日期：XXXX年XX月XX日。
员工礼节礼貌管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工礼仪礼貌建设，提升员工整体素质，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循尊重他人、文明礼貌、诚实守信、公平公正的原则。
第二章礼仪礼貌基本要求第四条员工应具备以下基本礼仪礼貌：1. 面带微笑，热情待人，主动问候；2. 保持良好的仪容仪表，穿着得体，符合公司规定；3. 说话礼貌，使用文明用语，避免口头禅；4. 严谨认真，按时完成工作任务，不得敷衍了事；5. 尊重上级，服从安排，团结协作，乐于助人；6. 遵守公共秩序，维护环境卫生，爱护公共设施；7. 保守公司秘密，维护公司利益。
第五条以下是具体礼仪礼貌要求：1. 欢迎与接待：- 欢迎来宾时，应主动起立，微笑问候，引导来宾；- 接待电话时，应礼貌用语，耐心倾听，准确记录；- 接待来访客人，应热情周到，提供必要帮助。
2. 沟通与交流：- 与同事、客户沟通时，应保持礼貌，尊重对方；- 遇到分歧时，应保持冷静，理性沟通，寻求共识；- 使用电子邮件、短信等通讯工具时，注意言辞得体，尊重他人。
3. 午餐与休息：- 服从食堂规定，排队等候，文明用餐；- 休息时间，保持安静，不得大声喧哗，影响他人。
4. 离职与入职：- 离职员工应提前通知，妥善交接工作，保持良好关系；- 新员工入职，应热情欢迎，协助办理入职手续。
第三章礼仪礼貌培训与考核第六条公司定期组织礼仪礼貌培训，提高员工礼仪素养。
第七条员工应积极参加培训，认真学习礼仪知识，提升自身修养。
第八条公司对员工礼仪礼貌进行考核，考核结果作为员工绩效评价和晋升的重要依据。
第四章奖惩与监督第九条对遵守礼仪礼貌规定的员工，公司给予表扬和奖励。
第十条对违反礼仪礼貌规定的员工，公司根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处理。
第十一条员工应自觉遵守本制度，相互监督，共同维护公司形象。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
员工管理制度关于形象
一、目的为加强公司员工形象管理，提升公司整体形象，树立良好的企业文化，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、形象要求1. 仪容仪表（1）员工应保持整洁的仪表，做到仪容端正、着装得体。
（2）男士应保持短发，不留胡须；女士应保持短发或盘发，不宜佩戴过于夸张的首饰。
（3）员工应穿着公司规定的制服或工作服，保持整洁、干净。
2. 仪态举止（1）员工在工作场所应保持良好的姿态，站立、行走、坐姿端正，体现出自信和专业的形象。
（2）员工应保持礼貌，尊重他人，不随意打断他人讲话，不轻视或嘲笑他人。
（3）员工应遵守公共秩序，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持办公环境的整洁。
3. 通讯礼仪（1）员工应使用文明、礼貌的语言进行沟通，不得使用侮辱性、攻击性的言语。
（2）接听电话时，应先自报家门，礼貌地询问对方需求，然后认真听取对方讲话，回答问题时简明扼要。
（3）发送邮件、短信等通讯工具时，注意措辞，尊重对方，避免使用不恰当的语言。
四、形象检查与考核1. 公司将定期对员工形象进行检查，包括仪容仪表、仪态举止、通讯礼仪等方面。
2. 检查结果将作为员工绩效考核的依据之一，对形象较差的员工进行批评教育，并要求其改正。
3. 对于在形象管理方面表现突出的员工，公司将给予表扬和奖励。
五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上员工管理制度关于形象的规定，我们旨在让员工树立良好的个人形象，提升公司整体形象，为公司的发展奠定坚实基础。
希望全体员工共同努力，共同打造一个和谐、文明、向上的工作环境。
员工形象规章制度内容范本
员工形象规章制度内容范本一、服装着装规定：1. 上班效果一定要穿工服，衣着整洁，不得穿着拖鞋、短裙、花哨色彩等不符合公司形象的服装；2. 女员工穿着要端庄得体，不得穿着暴露性感的服装；3. 男员工穿着要得体大方，不得穿着运动服或短裤；4. 生产员工要保证穿戴符合工作安全要求的服装，包括戴帽子、安全鞋等。
二、仪容仪表规定：1. 女员工发型要整洁清爽，不得梳满头髻；2. 男员工发型要干净整洁，不得刻意打理成夸张发型；3. 所有员工要保持面部干净，不得留有胡须、胡渣等毛发；4. 身体皮肤要保持健康，不得有过多的痘痘、疤痕等影响整体形象。
三、行为规范：1. 员工上班要准时到岗，不得迟到早退；2. 在工作期间保持手机静音或关闭，不得在工作中私自接打电话；3. 不得在办公室吃零食、抽烟等影响形象的行为；4. 工作期间语言文明，不得说粗口、挑逗性话语等不文明用语。
四、礼仪规范：1. 与同事相处要和蔼可亲，不得说带有攻击性、挑衅性的言语；2. 与客户沟通要礼貌用语，不得大声嚷嚷、态度恶劣；3. 每天下班前要整理好桌面，保持办公环境整洁有序；4. 向上级汇报问题或申请请假等要按照公司规定的程序进行，不得私自突破规定。
五、培训规定：1. 公司将定期组织员工形象培训，提高员工形象意识和形象修养；2. 员工必须参加公司组织的培训，如因特殊原因不能参加要提前请假说明理由；3. 在培训中要认真听讲，不得私下交头接耳、讲手机等破坏培训秩序的行为。
六、奖惩规定：1. 对违反公司员工形象规章制度的员工，公司将视情况进行批评教育、警告甚至开除等处理；2. 对表现优秀的员工，公司将给予奖励和表扬，让员工有更好的成长空间。
员工形象是企业的窗户，希望每位员工都能够自觉遵守公司员工形象规章制度，提升自己的专业素质和综合素养，为公司的发展贡献力量。
希望每位员工都能以良好的形象展现在客户面前，共同推动公司形象的提升和公司发展的进步。
公司人员礼仪仪表管理制度
公司人员礼仪仪表管理制度一、宗旨与目标本制度旨在规范员工的日常行为举止和着装打扮，确保每位员工能够以得体、专业的外在形象出现在工作岗位和公共场合，体现公司的专业精神和文化内涵。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括全职、兼职员工以及合同工。
每位员工都应当遵守本制度的规定，维护公司的整体形象。
三、着装要求1. 日常办公着装应整洁大方，符合职业特点。
男性员工需着正装或商务休闲装，女性员工则着职业套装或相应商务休闲装。
2. 特殊岗位或职位的员工，如前台接待、销售人员等，应根据工作性质穿着规定的制服或专业装。
3. 公司组织的正式活动或对外会议，员工应着正装出席，展现公司的正式与专业。
四、仪容仪表1. 员工应保持个人卫生，头发整洁，指甲清洁，不染夸张发色。
2. 化妆应简约自然，避免浓妆艳抹，男性员工须修面剃须，保持清爽的面容。
3. 身体异味、穿着拖鞋或过于休闲的服饰均不适合出现在办公室及正式场合。
五、行为礼仪1. 员工应保持良好的职业姿态，站立、坐姿要端正，走路时步伐稳健有力。
2. 与人交谈时，目光交流要自然，语速适中，表情友好，避免使用带有歧视或侮辱性的言语。
3. 在公共区域，如走廊、电梯内，应礼让有序，保持安静，不大声喧哗。
六、违规处理违反本制度的员工，将根据情节轻重给予口头警告、书面警告或更严重的纪律处分。
重复违规者将被视为对公司规章制度的挑战，可能面临解雇等严重后果。
七、监督与执行1. 各部门主管负责监督本部门员工的礼仪仪表，发现问题及时指正。
2. 人力资源部将定期组织礼仪培训，提升员工的自我修养和职业素养。
3. 公司高层领导将以身作则，带头遵守本制度，树立良好的榜样。
总结：。
员工着装礼仪管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工着装礼仪，提升企业形象，增强员工职业素养，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习人员。
第三条本制度遵循简洁、得体、专业的原则，旨在营造一个和谐、有序的工作环境。
第二章着装要求第四条男性员工着装：1. 佩戴公司统一工作牌，保持整洁。
2. 着装要求正装，包括西装、衬衫、领带、皮鞋等。
3. 西装要保持干净、整洁，颜色以深色为主，如黑色、深蓝色等。
4. 衬衫应保持平整，领口、袖口不得有破损。
5. 领带要系得端正，颜色与西装相协调。
6. 皮鞋要保持光亮，鞋跟高度不超过3厘米。
第五条女性员工着装：1. 佩戴公司统一工作牌，保持整洁。
2. 着装要求职业装，包括西装、衬衫、裙子、皮鞋等。
3. 西装要保持干净、整洁，颜色以深色为主，如黑色、深蓝色等。
4. 衬衫应保持平整，领口、袖口不得有破损。
5. 裙子长度不得短于膝盖，颜色以深色为主。
6. 皮鞋要保持光亮，鞋跟高度不超过3厘米。
第六条通用要求：1. 所有员工不得穿着过于暴露、怪异、破旧或不符合职业形象的服装。
2. 着装时不得佩戴与工作无关的饰品，如项链、手链、戒指等。
3. 保持个人卫生，不得有异味。
第三章着装礼仪第七条上下班时，员工应提前做好准备，着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的精神面貌。
第八条在公司内部，员工应保持着装整洁，不得随意脱衣、卷袖、敞怀等。
第九条参加公司活动或接待客户时，员工应穿着正式，以展现公司形象。
第十条遇到特殊场合或节日，公司可另行规定着装要求。
第四章着装管理第十一条公司设立服装用品采购部门，负责公司统一工作服、制服的采购及发放。
第十二条员工如有工作服、制服破损或丢失，需向采购部门申请更换。
第十三条员工不得私自修改、出售或赠送公司统一工作服、制服。
第五章违规处理第十四条对违反本制度规定的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职或辞退等处理。
第十五条员工在着装方面有疑问，可向人力资源部门咨询。
公司礼仪培训管理制度
第一章总则第一条为提升公司整体形象，增强员工职业素养，规范员工行为举止，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员等。
第三条本制度旨在通过礼仪培训，使员工在职场中具备良好的沟通能力、团队协作精神，以及对外交往中的形象展示。
第二章培训目标第四条提升员工职业素养，使其具备良好的职业形象。
第五条培养员工良好的沟通能力，提高工作效率。
第六条增强员工团队协作精神，促进公司内部和谐。
第七条规范员工行为举止，树立公司良好形象。
第三章培训内容第八条公司礼仪基本知识，包括但不限于：1. 仪容仪表：着装、发型、妆容等；2. 举止礼仪：站姿、坐姿、行走等；3. 沟通礼仪：电话、邮件、面对面等；4. 茶歇、会议、接待等场合的礼仪；5. 餐桌礼仪：用餐姿势、礼仪等。
第九条公司内部规章制度，包括但不限于：1. 员工手册；2. 公司规章制度；3. 职业道德规范。
第四章培训组织第十条公司人力资源部负责制定礼仪培训计划，并组织实施。
第十一条各部门应积极配合人力资源部，确保培训计划的顺利实施。
第十二条培训方式包括：1. 内部培训：邀请公司内部有经验的员工或外部专业讲师进行授课；2. 外部培训：组织员工参加外部专业机构举办的礼仪培训课程；3. 网络培训：利用公司内部网络平台，提供礼仪培训视频、资料等。
第五章培训考核与评价第十三条培训结束后，对员工进行考核，考核内容包括：1. 理论知识掌握程度；2. 实际操作能力；3. 遵守公司规章制度的情况。
第十四条考核结果纳入员工绩效考核，作为员工晋升、评优、奖惩的依据。
第六章奖惩第十五条对在培训中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
第十六条对培训过程中违反规定、影响培训秩序的员工，视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，我们将不断提高公司整体形象，为公司的持续发展奠定坚实基础。
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员工形象礼仪管理制度
第一章总则
（一）为加强员工仪容仪表和行为礼仪管理，提升员工整体服务水平，树立学校良好的社会形象，特制定本管理制度。
（二）本制度对学校员工在工作期间的仪容仪表、行为举止、待客接物等方面作了具体的规定和说明。
（三）本制度适用于学校全体员工。
第二章仪容仪表
（一）工作时间必须按集团规定统一着工作装，确保衣着整洁、无破损、无污渍，并佩戴好工作牌。
（二）男员工发不遮耳、遮眉，长发女员工必须束发；头发必须梳理整齐及保持干净，不准梳染奇异颜色和怪异发型。
（三）男员工需每天剃须，保持面部清洁；女员工需化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲及染有色指甲油。
第三章行为举止
（一）必须保持良好的精神状态，始终朝气蓬勃，不可无精打采；对来访者要彬彬有礼，保持微笑，做到大方得体。
（二）在校区公共区域，不允许同事之间勾肩搭背、嬉戏打闹，更不允许在教学区内吸烟或高声喧哗。
（三）家长来访或咨询时，应马上放下正在处理的事情，起身笑迎家长、礼貌问候、示意请坐、主动交流，并端上一杯温水。
（四）工作期间，需全程使用普通话，自觉使用文明用语，严禁讽刺、争吵、态度冷漠。
（五）不得在校内公共场所吃东西，看手机视频，做与工作无关的事情。
（六）同事之间必须以职务相称，不得称呼艺名或绰号；遇见同事和领导时应面带笑容，主动礼貌问好，如不便打扰，可用手势或点头致意。
第四章接待规范
（一）来访者进入校区，要主动使用礼貌用语“您好，请问有什么可以帮您？”进行询问，示意来访者就坐，并给予专业的引导和介绍。
（二）当家长对校区不满时，应认真倾听家长的意见和投诉内容，主动诚恳道歉，安抚好家长情绪，并及时找到相关人员进行处理和解决。
（三）家长与家长之间相互交谈时，不要随意旁听或插话，如需打断，应等对方谈话告一段落时，说声：“对不起，打扰一下，”得到允许后再插话。
第五章来电接听
（一）接听电话时，应使用礼貌用语，认真听取对方谈话；
前台必须摆放一个登记本，对电话里咨询的问题做好详细记录，并落实好是谁接待、谁处理。
（二）接到电话后需亲切的用“您好，壹心壹·XXX 校区，请问有什么可以帮您？”问候对方，并耐心的帮助解决问题，如不能自行解决需将电话转给其他同事时，请使用礼貌用语“请您稍等”。
（三）接听电话时，要面带笑容、发音清楚、语言准确，通话时必须保持标准普通话，切记夹杂地方方言。
（四）在结束通话前使用“谢谢或再见”，并等待对方先挂断电话后，方可挂电话。
第六章服务规范
（一）课前要热情的迎接每位学生与家长，尽力记住每一位学生的姓名。
（二）在学生与家长寻求帮助时，应及时回应，并努力解决好相关问题。
（三）必须熟知校区的各项活动与课程体系，当家长询问时，能够准确给予答复，避免查询消耗太多时间。
（四）行课期间，要主动与校区的学生交流，语言要亲切、随和。
第七章附则
（一）壹心壹公司将对上述提出的要求与规范进行不定期巡
查，若违反一项，处罚金额为20-200元不等，依次叠加。
（二）本制度由总裁办负责解释和修订。
（三）本制度自颁布之日起生效。
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2020年9月1日。