2018年2月客服主管试用期工作总结
客服主管试用期总结
客服主管试用期总结客服主管试用期总结7篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。
总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家收集的客服主管试用期总结，欢迎大家分享。
客服主管试用期总结篇1时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。
自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。
项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
20xx年6月，我正式升任x客服部x主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。
作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。
2018客服试用期工作总结3篇
2018客服试用期工作总结3篇客服试用期工作总结范文时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。
在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。
归纳以下几点：1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;二、部门工作总结xx年x月xx日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。
客服主管试用期工作总结范文（通用5篇）
客服主管试用期工作总结范文（通用5篇）客服主管范文篇120xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项来进行实际操作。
在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。
营销理财金帐户25个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
客服主管试用期工作总结
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工作总结简而言之就是工作了一段时间后，总结工作中的收获、不足等等。
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客服主管试用期工作总结【一】时光流逝，转眼已快一年了，回首过去一年的日子里，真是百感交集。
要总结的实在太多了，现简单总结如下：偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。
有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。
但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。
要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。
客服主管试用期转正工作总结范文6篇
客服主管试用期转正工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导和同事们：时间过得真快，在这经历了三个月的试用期之后，我很高兴地向大家宣布，我已经完成了客服主管的试用期，准备正式加入公司成为一名正式员工。
在这段时间里，我获得了许多宝贵的工作经验，也成长了不少。
在此，我打算总结一下我在试用期内的工作和收获。
我想谈一谈在这三个月中我所承担的工作职责。
作为客服主管，我不仅要负责监督和指导客服团队的工作，还要处理一些复杂的客户问题和投诉。
在实际工作中，我认真履行了岗位职责，积极参与团队的工作，不断提升自己的专业素养和管理能力。
在处理客户问题和投诉方面，我尝试不断的改进工作方法和处理流程，提高了客户服务的满意度和公司的口碑。
我想谈谈我在试用期内所取得的成绩和收获。
在这段时间里，我带领团队顺利完成了多个重要项目，提高了客户满意度和忠诚度。
我还通过学习和实践，不断提高了自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，为公司贡献了自己的一份力量。
我想表达一下对未来工作的期望和打算。
我将继续努力，不断提升自己的专业素养和管理能力，为公司的发展贡献更多的力量。
我也会注重团队建设，带领团队共同成长，为公司创造更大的价值。
在结束这段试用期的工作总结时，我感到无比自豪和自信。
我相信，在公司领导和同事们的支持和帮助下，我一定能够在今后的工作中取得更大的成就。
再次感谢公司对我工作的认可和支持，我会更加努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
再次感谢大家！此致敬礼客服主管：XXX日期：XXXX年XX月XX日第2篇示例：客服主管试用期转正工作总结自从进入公司担任客服主管以来，经过了为期三个月的试用期，我在这段时间内努力工作，不断学习，积极进取，取得了一定的工作成绩。
现在我在这里对这段时间进行一次总结，同时也对未来的工作进行展望和规划，以便更好地提高自己的工作水平。
在试用期间，我认真学习了公司的相关业务知识和流程，熟悉了公司的产品和服务。
通过学习和实践，我逐渐掌握了客服工作的技巧和方法，提高了处理客户问题的能力。
客服主管试用期转正工作总结范文5篇
客服主管试用期转正工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：在客服主管的试用期内，我积极适应新的工作环境，认真履行岗位职责，较为圆满地完成了试用期的工作任务。
现将我的工作情况总结如下：一、适应新环境，熟悉新岗位在试用期内，我努力适应新的工作环境，熟悉新岗位的工作流程和要求。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了客服主管的工作职责和技能，能够独立完成各项工作任务。
同时，我也积极与团队成员沟通交流，了解彼此的工作内容和经验，以便更好地协作完成任务。
二、处理客户问题，提供优质服务作为客服主管，我深知客户满意度的重要性。
在试用期内，我始终坚持以客户为中心的理念，认真处理客户问题，提供优质服务。
我不仅耐心解答客户的疑问，还积极提供解决方案和建议，努力满足客户的需求。
同时，我也注重与客户的沟通和互动，及时反馈客户的意见和建议，以便不断改进服务质量。
三、管理团队成员，提升整体水平在试用期内，我还承担了管理团队成员的责任。
我通过定期召开团队会议、制定工作计划和分配任务等方式，确保团队成员能够按时完成工作任务。
同时，我也注重对团队成员的培训和指导，提升他们的专业技能和服务水平。
通过我的努力和管理，团队整体水平得到了明显提升。
四、总结经验教训，不断改进工作在试用期内，我不仅完成了工作任务，还不断总结经验教训，发现并解决问题。
我通过反思自己的工作表现和团队成员的反馈意见，找出自己在工作中的不足和需要改进的地方。
同时，我也积极借鉴其他优秀客服主管的经验和实践，不断完善自己的工作方法和流程。
通过不断学习和改进，我相信自己能够更好地胜任客服主管的工作岗位。
在试用期内，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，有时客户的问题较为复杂或棘手，需要我花费较多时间和精力来处理；有时团队成员之间也存在沟通和协作不畅的情况，需要我及时调解和协调。
但是，我始终保持积极的态度和冷静的头脑，认真分析问题并寻找解决方案。
通过不断努力和实践，这些困难和挑战最终都得到了妥善解决。
客服主管试用期转正工作总结范文8篇
客服主管试用期转正工作总结范文8篇篇1一、工作概况在过去的试用期内，作为客服主管，我肩负着领导团队、优化服务流程、提升客户满意度的重要职责。
在此期间，我认真履行职责，努力推进各项工作，取得了一定的成绩。
二、主要工作内容及成果1. 团队建设与培训在试用期内，我着重加强了客服团队的建设。
首先，通过招聘选拔，优化团队人员配置，提高团队整体素质。
其次，积极开展各类培训活动，包括沟通技巧、问题解决能力、服务意识等方面，提高团队的服务水平。
此外，我还建立了良好的团队氛围，鼓励员工之间互相学习、共同进步。
2. 服务流程优化为了提升客户服务效率，我对客服流程进行了全面梳理和优化。
通过对现有流程的分析，找出了存在的问题和瓶颈，提出了相应的改进措施。
例如，简化报修流程，缩短客户等待时间；优化投诉处理机制，提高投诉处理效率。
3. 客户满意度提升客户满意度是衡量客服工作的重要指标。
在试用期内，我采取了一系列措施提升客户满意度。
首先，加强客户服务规范，确保员工按照统一的标准为客户提供服务。
其次，定期收集客户反馈，针对客户提出的问题及时整改。
此外，还通过主动关怀、定期回访等方式，增强客户粘性，提高客户满意度。
4. 绩效考核与激励为了激发员工的工作积极性，我建立了客服团队的绩效考核体系。
通过设定明确的考核标准，对员工的工作表现进行客观评价。
同时，根据考核结果，对表现优秀的员工给予相应的奖励和激励，提高员工的工作积极性和工作效率。
5. 沟通协调作为客服主管，沟通协调能力强是必备的素质。
在试用期内，我积极与各部门沟通协调，解决客服工作中遇到的问题。
通过与上级领导的沟通，争取更多的支持；与同事之间的协作，共同解决问题；与供应商的合作，提高服务质量。
三、存在不足及改进措施1. 客服团队建设仍需加强。
部分员工的服务意识和服务水平仍有待提高。
接下来，我将继续加强团队建设，提高团队整体素质。
2. 客户服务流程仍需进一步优化。
尽管已经进行了一些优化措施，但仍存在一些细节问题。
2018年2月客服主管试用期工作总结范文与2018年2月宣传部工作计划汇编.doc
2018年2月客服主管试用期工作总结范文与2018年2月宣传部工作计划汇编2018年2月客服主管试用期工作总结范文工作总结范文时间过得好快，一转眼试用期已经过了，下面我对试用期内的感触做一总结：记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。
我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。
巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。
我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。
到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。
表现出对业主的理解、关心和爱。
与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。
把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。
热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“xxx人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。
关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。
我经常反思。
收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。
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2018年2月客服主管试用期工作总结范文
工作总结范文
时间过得好快，一转眼试用期已经过了，下面我对试用期内的感触做一总结：
记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。
我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。
巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。
我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。
到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。
表现出对业主的理解、关心和爱。
与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。
把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。
热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“xxx人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。
关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。
我经常反思。
收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。
客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者
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不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。
业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。
当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。
服务与管理。
物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。
提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取
工作总结范文
一活动时间
二主办单位
主办单位：西工大福州服装学院团委
协办单位：西工大福州服装学院学生会社团部
三活动主题
贯彻素质教育提高综合素质展我西工风采
四活动小结
素质教育是现代社会经济、科技和教育发展必然产生的理念，大学生素质教育的开展也是世界高等教育发展的共同趋势，大学生素质教育的兴起是为了改变长期以来大学教育中
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存在的诸多弊端。
我院长期以来十分重视学生的综合素质的提高，不断加强素质教育的力度，不断改革大学教育中不利的因素，培养了一批又一批的高素质的合格社会主义建设者。
在国际大学生节到来之际，院团委和学生会社团部，经学工部批准，面向全院学生做了“贯彻素质教育提高综合素质展我西工风采”的一系列活动。
活动的开展一方面是对我院素质教育的一次检验，对学生综合素质的检验，另一方面也是为了给广大的青年学子们提供更好的提高自身能力的机会。
评比时间：xx年11月21号—xx年11月22号
这次的海报征集以“贯彻素质教育提高综合素质”为主题，作为设计院校的学生来说，用平面的形式来表现美是没有问题的。
也许是素质教育的话题有些严肃，这个主题着实给各班出了一个不小的难题。
特别是06级各班，对于他们来说着更是一个难题，他们刚刚入学只是刚刚开始接触这方面的东西。
对于很多方面还不是很了解。
但是他们并不退缩，他们请教老师学长，上网查找资料。
经过一个星期的努力，各班都如期的完成的任务，并且质量相当的高，这让我们这些做学长的感到十分的惊讶!
这次的海报评比分为两种方式，一是现场投票。
21号的早上我们将所有的海报在食堂门前进行展览。
并在展区设立投票点。
这样可以将各班的海报刚好的呈现给同学们，也是对各班海报质量的一个展示。
经过激烈的竞争最终06级艺术设计六班的海报在投票中荣获“最佳人气奖”。
二是评委审评。
经过评委老师更专业的角度评析，最终的获奖名单：一等奖：06艺术设计三班;二等奖05装潢一班、06艺术设计五班;三等奖06艺术设计四班、05环艺、06艺术设计六班。
自活动通知发出之日起，各班积极准备，都很好的按活动的要求按时的完成任务。
活动的开展不仅仅展示了我院学生优秀的设计天赋，也体现出我院学生超强的创新能力。
海报展相关资料照片
(二)“贯彻素质教育提高综合素质”大学生节演讲比赛决赛时间：xx年11月28日晚秋实楼六楼礼堂
演讲比赛的活动主要针对06级的新生展开的，作为刚刚开始大学生活学生来说，总需要一段时间来适应环境和生活。
为了能让06级的新生能更快的适应环境，更好的理解自己的价值，提高自身的综合素质。
经过组织者对活动前期的宣传，同学们很快了解了这个主题的意义。
大家踊跃报名，最终有三十多人参加了预赛。
经过预赛的比拼张宏超等十二名同学脱颖而
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出。
为了让进入决赛的同学在决赛的赛场上有更出色的发挥。
我们对选手进行的集中培训。
我们请到了我院原学生会主席师华和原网络部长陈鑫丽。
他们曾代表我们院参加了闽江学院的演讲比赛，并取得了很好的成绩。
选手经过他们几天的训练演讲的水平有了明显的提高。
这也让我们对将决赛办的更好增加了不小的信心。
经过大家积极的准备排除困难，决赛如期举行。
为了能更好的展现我院学生的综合能力，在决赛中我们加入了才艺表演和知识竞答。
并设立的个人风采奖。
并请到我院副院长陆锟高级讲师、团委书记、学工部长林建泰老师和刘天星、薛白羽等老师和学生代表师华、陈鑫丽、刘磊等担任评委。
选手们济济一堂、各放异彩，这些从预赛中脱颖而出的佼佼者们的演讲各有千秋，他们从各自不同的切入点诠释比赛主题，用精彩演讲来征服全场的观众和评委。
现场掌声不断。
经过激烈的比赛来自艺术设计六班的张宏超同学一举拿下了一等奖和个人风采奖。
王欣同学荣获二等奖、王婧和黄少丽同学荣获三等奖，陈敏等五位同学获得优秀奖。
演讲比赛资料照片：
这次活动是这个学期院团委组织的比较大型的活动之一，为了能让更多的人在活动中得到锻炼，所有的工作人员都积极的参与到活动中去，时刻想着以为大家服务为目标。
有困难大家都相互鼓励相互帮助，共同解决。
这也是活动能够成功完成的一个重要因素。
另外，我们的活动也得到了各个团支部的支持，他们积极的为比赛提供人才，这让我们的活动能的扩大了影响范围。
也让更好的完成活动的目的。
世上的事总不是完美的。
在活动中也出现了一些不足的地方。
1、海报展的时候，由于事先没有协调好，我们的小记者团没有及时到位，让我们丢失的很多保留精彩画面的瞬间。
老师也及时的指导了我们的工作。
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THANKS
谢谢您的阅览
仅供参考
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