社区O2O增值服务
社区增值服务运营方案
社区增值服务运营方案一、项目背景随着社会经济的发展，人们对于居住环境和生活品质的要求越来越高，社区增值服务也成为了社区管理的重要内容。
通过增值服务，可以提升社区的整体形象，满足居民的多样化需求，增加社区的吸引力和竞争力。
因此，本项目旨在制定一份完善的社区增值服务运营方案，以提升社区管理的水平，改善居民的生活品质，创造更加和谐美好的社区环境。
二、目标1. 提升社区形象：通过增值服务，提升社区的整体形象，树立良好的社区品牌形象。
2. 满足多样化需求：针对居民的多样化需求，提供个性化的增值服务，提高居民的满意度。
3. 增加社区吸引力：通过优质的增值服务，吸引更多高品质的居民，提高社区的综合竞争力。
三、增值服务内容1. 社区活动：设置丰富多彩的社区活动，如文艺演出、健康讲座、家庭游园等，丰富居民的文化生活。
2. 安全防护：加强社区安全管理，配备专业的保安人员，提供安全指导和防护设施。
3. 维修服务：提供维修便民服务，包括家电维修、水暖电工等，方便解决居民的家居问题。
4. 绿化环境：加大对社区绿化的投入，美化社区环境，提供舒适的居住环境。
5. 生活便利：提供生活便民服务，如快递代收、家政服务、搬家助手等，方便解决生活难题。
四、服务实施1. 团队建设：建立专业的增值服务团队，包括活动策划人员、维修工程师、保安人员等，保证服务的质量和效率。
2. 沟通交流：与居民建立良好的沟通渠道，听取他们的建议和意见，及时调整和改进服务内容，提高服务满意度。
3. 宣传推广：通过社区广播、社区公告、微信公众号等多种宣传方式，及时宣传增值服务内容，吸引居民参与。
4. 安全管理：制定详细的安全管理规范，定期进行安全演练和培训，确保社区的安全与稳定。
5. 定期评估：定期对增值服务进行评估，了解服务的满意度和改进空间，持续优化服务内容，提高服务水平。
五、服务体系1. 安全防护体系：建立全天候的安全巡逻体系，保障社区的安全稳定。
2. 便民维修体系：建立完善的家居维修网络，提供及时高效的维修服务，解决家居问题。
社区O2O服务的价值从什么地方进行体现
社区O2O服务的价值从什么地方进行体现从互联网的角度出发平台的价值无非就是给用户带来什么价值，解决了用户的什么问题，那对于社区这样的一个O2O平台，其实从定位上来说就是一个综合服务平台，那毋庸置疑平台上的内容是丰富的，是多元化的，能够及时满足业主生活上的需求。
那么从产品的架构上来说作为社区O2O的综合基本要涵盖这几大内容，包括物业服务、邻居圈、社区服务、社区商品、公共服务等。
用户体验是从哪里体现用户体验和痛点一样一直被互联网行业频繁提及，那么对于社区O2O行业来说用户体验主要体现在以下两点，一是线上平台用户的视觉交互体验还有参与感，二是线下的服务体验。
其实线上对于视觉交互来看整个物业企业做的平台相对来说都一般，可能物业会更看重产品的功能性，参与感其实是平台能够黏住用户的主要因素，社交功能其实就是用户参与感的一种体现，除了社交以外就是设置一些能够增加业主互动性的功能，比如虚拟货币的应用，用积分、优惠券、卡包等功能来实现。
那么既然是O2O平台，自然少不了线下，线下也就是服务体验，服务的好坏直接会影响到用户的二次下单，其实针对服务这块无论是自建服务团队还是外包服务团队都要有严格的品控体系，包括用户的评价体系，平台要做到及时收集用户的反馈。
运营线上+线下是物业短板现在很多的物业公司跟风在做社区服务O2O ，无非是电商内容、黄页内容加物业服务功能。
那么这些社区服务真的在线下进入社区了么?物业公司真的在线下有效的组织商户为业主提供服务了吗?实际上都没有。
物业公司以为有了APP再加物业服务就是O2O，拉几个合作商充实下APP 内容，就实现了社区O2O。
社区O2O的关键不在于管理多大的物业面积，不在于你有多少小区，而在于小区的业主能否把很多日常消费留在本地，并且和物业发生关系，比如购物、家政、健康医疗、汽车维护、餐饮娱乐等等，这需要丰富的互联网运营经验，流畅的地面服务能力，高效有力的执行团队，而这恰恰是今天大多数物业公司根本不具备的，无论从思想上、组织上还是技能上都不具备。
社区O2O是什么？社区服务O2O的定义与发展模式
社区O2O是什么？社区服务O2O的定义与发展模式近年来智慧社区建设在全国遍地开花，其火热程度可见一斑，而同样火热的还有一个词，那就是O2O。
近年来，O2O成为最活跃的关键词之一，投资热点众多，婚庆、影院、租车、社区O2O、汽车后市场服务、餐饮、租房、装修等等，这里面既有电商属性明显的外卖、社区电商，也有侧重于社区或者垂直行业的社交化O2O。
O2O的定义是用户线上平台进行产品和服务的筛选，线上支付，线下享受相应的产品和服务。
这跟传统的电商模式接近，但O2O更加强调的是服务以及支付闭环的建立。
目前，社区O2O更强调的是基于O2O闭环之下，解决社区最后一公里的解决方案，基本是以社区这个最基本的地理位置为聚合，将社区这个单位内的闲置资源有效地组织起来，提高现有模式下的运行效率。
如今，很多人都在探求社区O2O发展模式，想要从这潜在的巨大市场中分得一杯羹。
其中，就有以极致科技为代表的企业在智慧社区建设背景下，结合自身技术优势，将社区O2O运营整合进自己的产品中。
作为智慧城市的细分领域，智慧社区利用云计算、物联网等现代技术提高社区的现代化、智能化水平，为业主创造更美好生活，进而支撑社区的价值提升，实现人与自然的和谐、经济与社会的和谐、资源与环境的和谐。
社区是在限制空间内一定数量和质量人口组成的区域，互联网时代的全面渗透，让社区更具平台化特点，社区的深度发展与互联网以用户为中心的理念不谋而合，社区生活化特质与020的商业模式步调最为一致，社区服务O2O概念更多内涵是在电商、O2O基础上的升级，进一步丰富互联网在人们衣食住行方面发挥的作用。
社区020如果能够满足人们在购物、娱乐、生活等方面便捷性的期待必须有一个“切入点”，这个切入点既是硬件和技术的支持，更是社区智慧化的开始。
极致科技作为智慧社区O2O解决方案供应商，解决了智慧社区建设最大的痛点——不同硬件之间难以兼容，限制了各种智能硬件的协同集成发展。
使用极致科技的相关软硬件产品就不存在这类问题，极致的智能硬件均可和软件集成使用，形成集中管理的统一平台，建设社区数据中心。
社区o2o运营方案
社区o2o运营方案一、背景随着互联网的迅猛发展，O2O模式（Online to Offline）在社区生活中得到了广泛的应用。
O2O模式是指通过互联网平台将线上资源与线下服务相结合，为用户提供便利、快捷的生活服务，以满足用户多样化的需求。
社区O2O运营方案是指运用O2O模式为社区提供各类便民服务，通过网络平台与线下服务相结合，为社区居民提供更加便捷、高效的生活服务。
目前，社区O2O服务发展迅速，已经涵盖了社区生活的各个方面，包括社区物业管理、生活缴费、社区活动、便民服务等。
然而，随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化，社区O2O运营也面临着诸多挑战，包括如何提升服务质量、如何扩大用户群体、如何增加用户粘性等问题。
因此，制定科学的社区O2O运营方案对于提升社区O2O服务的竞争力和用户体验至关重要。
二、社区O2O运营目标1.提升用户体验：通过O2O模式为用户提供更加便利、快捷、高效的生活服务，提升用户满意度。
2.扩大用户群体：吸引更多的社区居民成为O2O服务的用户，增加用户数量。
3.增加用户粘性：提高用户的使用频率和消费金额，增加用户的粘性。
4.提高盈利能力：提高社区O2O服务的盈利能力，实现企业可持续发展。
三、社区O2O运营策略1.用户洞察（1）深入了解用户需求：通过调研、问卷等方式，深入了解社区居民的生活需求，包括日常购物、社区活动、健康养老等方面的需求。
（2）用户画像分析：通过大数据分析，构建用户画像，了解用户的年龄、性别、消费习惯等信息，为服务定位和推广提供依据。
2.服务优化（1）优化服务内容：根据用户需求，不断优化社区O2O服务内容，推出更符合用户需求的生活服务项目。
（2）提升服务质量：加强对服务商的管理，提高服务质量和服务水平，确保用户能够享受优质的服务。
3.社区推广（1）社区活动营销：举办各类社区活动，提升社区活动的知名度和美誉度，吸引更多用户参与社区活动。
（2）社区居民推荐：鼓励用户通过口碑推荐新用户，提高用户粘性和社区用户规模。
社区o2o行业分析
社区o2o行业分析社区O2O行业是指利用互联网技术，将线上服务与线下实体结合起来，为用户提供便捷的生活服务的一种商业模式。
社区O2O行业以社区为目标客户群体，通过线上平台提供便民服务和增值服务，包括社区团购、物业支付、社区配送、家政服务、社区维修等，为用户提供便利、高效的服务。
下面对社区O2O行业进行分析。
首先，社区O2O行业的市场规模庞大，潜力巨大。
随着城市化进程的加快，社区人口不断增加，社区居民对生活服务的需求也越来越多样化。
社区O2O平台可以满足居民的各种需求，提供便利的服务，因此具有广阔的市场空间。
其次，社区O2O行业的竞争激烈。
社区O2O行业是一个充满竞争的行业，各大平台都在争夺市场份额。
在竞争激烈的环境下，只有提供更好的服务和更具竞争力的产品，才能在市场中占据一席之地。
再次，社区O2O行业的发展受到技术的支持。
随着互联网技术的不断发展，社区O2O行业的发展得到了极大的推动。
互联网技术为社区O2O平台提供了丰富的功能和灵活的交互方式，使得用户可以随时随地进行服务体验。
此外，社区O2O行业的服务品质是影响用户选择的重要因素。
社区O2O平台需要提供高质量的服务，满足不同用户的需求，提高用户体验。
同时，社区O2O平台需要建立良好的信息安全和隐私保护机制，确保用户的信息安全。
最后，社区O2O行业的发展前景看好。
随着社区O2O行业的不断壮大和完善，用户对于社区O2O服务的需求将进一步增加。
同时，社区O2O平台将进一步整合资源，提供更多更好的服务。
因此，社区O2O行业具有良好的发展前景。
综上所述，社区O2O行业具有广阔的市场空间，但竞争激烈。
技术的支持和服务品质是社区O2O平台发展的关键。
社区O2O行业的发展前景看好。
社区超市o2o运营方案
社区超市o2o运营方案一、前言随着互联网的快速发展和智能手机的普及，O2O（Online To Offline）模式逐渐成为了城市生活中不可或缺的一部分。
社区超市作为日常生活中必须的消费场景，也开始逐渐探索O2O运营模式，以提升用户体验、拓展销售渠道及增强市场竞争力。
本文将从社区超市O2O运营的需求背景、运营模式设计及实施方案等方面展开介绍。
二、需求背景1.社区超市发展现状社区超市是城市中不可或缺的零售场景，为消费者提供了方便快捷的生活所需品。
但目前大部分社区超市主要以传统线下零售方式为主，存在着以下几个问题：1）传统超市销售渠道单一，受到线上竞争的冲击。
随着电商的快速发展，消费者购买习惯发生变化，线上购物逐渐成为了一种趋势，而社区超市传统的线下销售模式难以满足现代消费者的需求。
2）资源利用率低，商品陈列空间有限。
传统超市的商品陈列存在着空间有限的问题，很多商品无法一一展示，导致了资源浪费。
3）用户体验不佳，无法满足个性化需求。
传统超市购物需要到实体店内挑选商品，耗时且不方便，无法满足消费者个性化的购物需求。
基于以上问题，社区超市需要借助O2O模式来拓展销售渠道、提升用户体验，并在市场竞争中占据更有利的位置。
2.消费者需求变化随着生活水平的提高，消费者对于购物方式、产品品质、服务需求都提出了更高的要求，社区超市需要适应这样的市场需求变化，提供更优质的服务和产品，满足消费者更多元化的需求。
3.O2O模式的优势O2O模式是在线下场景（offline）和线上平台（online）的有机结合，可以实现线上资源和线下实体结合，为社区超市带来了许多优势：1）拓展销售渠道。
通过O2O模式，社区超市可以将线下实体店和线上平台结合起来，拓展销售渠道，实现多渠道消费。
2）提升用户体验。
O2O模式可以让消费者在线上进行商品浏览、下单和支付，在线下方便取货，缩短购物时间，提升用户体验。
3）节约成本。
O2O模式可以节约线下人力、物流和租金等成本，提升盈利能力。
社区O2O价值体现 助物管降本和增收
社区O2O价值体现助物管降本和增收社区是什么?对用户来说，社区包括房子，包括邻居，包括宠物，包括保安，包括广场舞，也包括跳广场舞的大妈，包括不断涨价的葱油饼铺子，也包括今天新开的理发店，社区包括了家和家附近的一切。
与社区最密不可分的就要数物管了，那么社区O2O对于物业管理来说，到底意味这什么呢？社区O2O对于物业管理的价值在哪里？下面就和小编一起来看看。
第一、是降本增收。
为物管增加利润的方式除了创造营收外，降低成本也很关键，简单举个例子，例如通过智慧社区的解决方案，增强门禁、监控、预警等社区安防，可以有效的降低人工成本，安保是物管最大的人员支出项，若一家物管可以长期服务该社区，不妨就采取智慧社区的安防方案，均摊之后的成本完全可以比人力更划算而且更高效。
第二、激发长尾。
社区O2O当中，有一部分业务是对原有业务的优化，如保洁、家政、维修等；有一部分是零售业变革带来的新市场，如生鲜、快递、外卖等；有一部分是亟待拓展的市场，如金融、养老、医疗等；有一部分是需要继续深挖的市场，如房产、汽车、家装等；还有一部是服务倒逼市场，如按摩、美业、大厨等。
社区是一个超长尾的大市场，而O2O的作用就是激发他们。
第三、杂务外包。
物管将杂务外包也可降低成本，同时还能增强服务质量，过去物管普遍是养人模式，招全职员工到物管上班，而现在外包已经成为趋势。
去年百强物管在保安、保洁、绿化、维护等几块业务的外包比例分别是25.5%、42.4%、35.8%、18.8%，杂务外包模式已经开始受到大物业公司的追捧，但细节上还有很多值得优化的地方，这也是社区O2O的主要一块业务，第三方在此还有很多机会。
第四、增值变现。
从物业百强的营收情况也能看出来社区O2O的市场价值，所以淡定的去做吧。
第五、重塑物管。
过去，物管是房产时代的副产品，房产公司开发完楼盘必须要有后续的运营服务，物管业态也就应运而生，不过之前的物业服务本位思想严重，有不少物业甚至忘记了自己是服务者的身份，而时刻彰显自己是管理者的姿态，也因此造成了与业主之间严重的矛盾对立关系。
社区增值服务oo
社区增值服务相关一、社区增值服务概述“社区增值服务”是一种基于客户资源再挖掘而产生的新的社区服务模式，宗旨在于读懂社区居民的消费主张，为业主营造一种追求幸福生活、和谐关系与心灵美好的生活氛围，目的在于拉动庞大的社区终端消费资源，实现社区、厂商、社区服务商的互利共赢，这样的模式在国内刚刚兴起，尚处于发展的初步阶段。
一般来讲，按照居住地把人口划分为不同的地域板块即为社区。
如今，社区被当作一种“生活共同体”在广泛运用，只是有的强调精神层面，有的强调地域层面。
因此，社区服务被学者们认为是一种“在政府指导和规划下，发动和组织社区内成员，建立完整系统的服务网络，开展互助活动，为人们提供物质和精神生活的各种社会福利和社会服务”。
而所谓增值服务是一种超前的、个性的服务体验，其核心内容是指挖掘客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者是采用超出常规服务方法的方式提供服务。
因此，我们将社区增值服务定义为：以提供优质的公共服务为基础，利用各种管理方式和手段，提供多种社区管理服务项目及衍生性服务项目，特别是特色化的服务项目，达到或超越合同约定的服务质量要求，从而使社区服务增值的一种服务方式。
目前社区增值服务的内容主要可以分为以下三类：(1)生活服务，即物业服务企业提供最贴近日常生活的衣食住行服务。
其中有包括：集约化的家政服务，如房屋装修、房屋清扫、搬家、美化居室等；社区化的日用消费服务，如开设小百货店、超市，提供小家电和生活用品的维修等；个性化的行乐服务，如汽车保养美容、接送小孩，接送病人看护等。
(2)代理服务，即物业服务企业整合社会资源，提供有偿代理服务，为用户节省时间、提供便利。
例如区内业主体检；与邮局联系，中秋节联合推出“月饼邮寄服务”；年底联系各大报社预约上门订报刊；联系废品站，上门收购废品；待办各类保险，代理租赁，进行房地产评估与公证等中介工作等等。
(3)文化服务，即营造物业独特的文化品味，塑造良好的物业形象，打造温馨和谐的文化环境是增值服务的重要环节。
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易居观察之二：社区增值服务发展趋势与商业模式中房网讯伴随着中国经济改革与产业转型的加快推进，越来越多的新技术、新模式、新观念，也在持续影响、甚至改变着中国房地产业的发展方式与节奏。
上海易居房地产研究院，除了深入和重点研究市场、政策、行业、企业等领域之外，也在密切关注外部宏观进程的变化对于房地产业的影响。
在此，将上海易居房地产研究院近期在几个领域的跟踪和研究成果，以飨读者。
本次刊出的是易居高端观察系列之二：《“社区增值服务”发展趋势与商业模式研究》。
“社区增值服务”是一种基于客户资源再挖掘而产生的新的社区服务模式，宗旨在于读懂社区居民的消费主张，为业主营造一种追求幸福生活、和谐关系与心灵美好的生活氛围，目的在于拉动庞大的社区终端消费资源，实现社区、厂商、社区服务商的互利共赢，这样的模式在国内刚刚兴起，尚处于发展的初步阶段，它的经营理念和发展趋势是值得研究思考的一个课题。
一、社区增值服务的涵义1、理论内涵一般来讲，按照居住地把人口划分为不同的地域板块即为社区。
如今，社区被当作一种“生活共同体”在广泛运用，只是有的强调精神层面，有的强调地域层面。
因此，社区服务被学者们认为是一种“在政府指导和规划下，发动和组织社区内成员，建立完整系统的服务网络，开展互助活动，为人们提供物质和精神生活的各种社会福利和社会服务”。
而所谓增值服务是一种超前的、个性的服务体验，其核心内容是指挖掘客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者是采用超出常规服务方法的方式提供服务。
因此，我们将社区增值服务定义为：以提供优质的公共服务为基础，利用各种管理方式和手段，提供多种社区管理服务项目及衍生性服务项目，特别是特色化的服务项目，达到或超越合同约定的服务质量要求，从而使社区服务增值的一种服务方式。
表1 社区服务类型及目的一种关注人生和世界存在的基本意义，不断培植和发展内心的价值需求，并且努力在生活的各个方面去实践这种价值需求。
在社区服务中引入人文关怀，将使人与社会达成新的协调。
个人如何在经济和技术的重压下寻找到人性的温暖，而社会又如何在保持经济和技术的飞速发展过程中，给人留下一个“以人为本”的自我空间，这是社区增值服务力求解决的根本性问题。
(2)从物质层面来说，社区增值服务为社区服务企业提供了可持续发展的可能。
居住物业作为最基本的、覆盖范围最广的物业类型，其影响具有广泛的社会效应。
一方面，由于我国社区服务行业发展的时间不长，广大业主的观念还没有发生根本的转变，大家希望“以最少的付费，得到最好的服务”，这种消费观念造成了物业企业的种种困境。
另一方面，鉴于我们的经济发展程度和业主收入水平，国家对物业服务特别是常规的公共服务费用设定了定价或指导价。
而从上世纪九十年代后期至今，物价指数上涨了许多，管理成本翻倍增加，服务单价却一直得不到调整，物业服务企业为维持经营，只能降低服务质量，而服务质量的下降，又会引起业主与物管企业更多的纠纷，从而形成一种恶性循环。
实践证明，物业公司收费难以弥补开支，亏损的公司很多。
面对物业公司不可能从基本服务中获取高额利润的现实，物业公司在不能降低服务标准的前提下，必须思考如何采取提高其他措施来提高自身的利润空间。
二、案例分析社区是与人的衣食住行最接近，也是人停留时间最长的生活单元，具有非常大的平台价值，目前很多房地产开发企业、物业企业以及房地产服务商，甚至业外人士都开始对这一领域进行涉足和探索。
本文选择了一些典型的案例，对“社区增值服务”的具体表现形式进行阐述和分析。
1、万科——“第五食堂”“食于学堂兮，油光无处鉴。
食于府衙兮，正襟危坐紧。
食于市井兮，君可安心啖？食于家宅兮，狼藉谁人理。
吾第五食堂，可为君分忧。
自此邻里悦，无间更相亲。
”意思是学校食堂没油水，单位餐厅不放松，社会餐饮不放心，自家厨房不轻松。
那么，如何才能吃到一餐安全、健康、美味、便利的美食呢？万科物业对此做了新的尝试：在万科社区开办了学校、公司、社会、家庭之外的第五个就餐空间——“第五食堂”，采用“地产(公司)一次性投资，物业(公司)长期经营”的方式管理运作。
目前，深圳万科城的第五食堂日客流量达到700多人，而作为万科在深圳最大的社区，四季花城的日客流量超过千人，可以说一到饭点就挤满了人。
继深圳之后，北京、杭州、上海、东莞各地的第五食堂相继开业。
如今，万科第五食堂在全国已开发的社区中已经作为业主生活配套的标准配置。
第五食堂的出现，是万科服务体系的再度升级。
调查显示，万科现有的业主中，仅仅万客会的会员重复购买率就达到65.3%。
这其中，万科社区增值服务可谓功不可没。
第五食堂并不表示万科有意进入餐饮行业，它是给万科业主提供配套服务的一个子品牌，宗旨在于便民、经济、安全和创造社区居民交流。
对万科来说，食堂只是一个小小的举措，是万科地产向社区增值服务进军的开端，未来还会有菜市场，便民诊所等设施。
2、金碧物业——“英式大管家”金碧物业隶属于恒大地产集团有限公司，在管物业管理面积超过700万平方米。
金碧物业与国际房地产顾问公司“戴德梁行”进行合作管理，由“戴德梁行”将国际先进的管理理念注入到金碧物业，在全国范围内率先提出“英式大管家”的物业服务模式，引入英国古典贵族专享的高端管家式服务。
目前管家部的基本职能包括：(1)居务管家服务：客户生日服务；亲友关心服务；定期安排健康专家定向咨询；24小时医疗急救服务；定期安排体检服务。
(2)美居管家服务：室内设施、设备维修，室内绿化养护服务；鲜花送递/室内植物摆放；节日家居装饰布置；工具设施出租。
(3)私家娱乐管家服务：康体健身；私人家厨；私家别宅娱乐；棋牌娱乐；艺术品鉴收藏。
(4)商务管家服务：叫车服务、叫醒服务；代订机票服务，代订客房服务；理财专业建议服务；提供小型会议室服务；组织各类协会性社交活动。
3、彩生活——B2F商业模式深圳市彩生活服务集团有限公司成立于2002年6月18日，总部设于深圳，是花样年集团(中国)有限公司控股企业，是一家集物业服务、资产运营、社区服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。
B2F，即Business to Family，这是彩生活的创新商业模式。
彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。
对消费者而言创造了社区周边商业生态圈，对投资者而言则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。
彩生活将业主的需求整合起来形成一定的服务，通过识别业主的一些及时性、特殊性的公共需求，来与外界专门的供应商合作，如电脑维修、开锁、通下水道等。
彩生活和这些商家签订战略合作协议后，商家成为社区服务的供应商，业主打电话或者登录彩之云(彩生活社区服务平台)，就可以享受相应的服务。
除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外，更增加了各类生活服务。
通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，由于业主经常到彩生活网上交管理费，就可以享受邻里服务，建立500米商圈的概念，与彩生活进行合作的商家已有很多，如速递易、金谷园、小白兔干洗等。
目前，彩生活已经进入全国500多个社区，服务的社区面积超过6000万平米。
彩生活服务模式已经得到了行业的认可，深受开发商和业主喜爱，未来还将承接更多的小区物业服务。
4、易居中国——O2O社区增值服务平台2014年3月，易居中国宣布将与新浪、分众传媒及申通快递一起成立一家线上、线下相结合的(“O2O”)社区增值服务公司。
合资公司将利用易居中国在房地产行业深耕的优势，依托新浪微博、微米的社区社交账号、分众领先的社区数字化传媒以及申通的物流平台，将社区住户与各类服务商连接起来，提供最适合社区住户的各类“最后一公里”生活服务。
一旦平台建立起来，将会是一个是以客户需求为核心，以“社区服务中心”为终端结点，以基于固定网络(电脑)、移动网络(手机)、电视、固定电话的集社区生活、商业、信息、教育、医疗、物业管理等全方位服务的数字化信息平台物业管理行业的升级与转型。
物业管理成本快速上涨与物业管理费上调困难之间的矛盾，使得物业服务企业生存压力持续增大。
作为最贴近消费者的社区主要运营商——物业服务企业自然会卷入社区商业竞争行列，并从传统物业服务业向社区消费主导的新型服务业转变。
中国物业管理协会会长谢家瑾曾呼吁，应对环境变化，物业服务企业应“抱团取暖”，并积极发展物业延伸服务，以增加收入，平衡财务。
开发商与服务商合作的特色化小区将会受青睐。
房地产产品、小区物业管理、商业服务、文体活动等只是社区服务的一个方面，任何单一产品的好与坏都只是影响业主感受的某个方面，而这些产品的整合为整体社区商业所营造的氛围，才是社区服务商的核心能力之一。
所以，为追求品位的一群人创造一些能够显示地位的环境，为普通社区民众创造便利、安全、洁净、物美价廉的商业环境或是创造宜老、宜养的环境，都是社区服务商的差异化竞争手段。
社区服务O2O将迅速发展。
O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合社区周边必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。
社区服务O2O的业务模式有多种，主要以周边生活服务、社区广告营销、社区电子商务、物业增值服务、网络社区论坛、邻里交友及服务，这六种切入形式。
具体做法是以社区消费终端最后1公里渠道为支点，构建包括线上系统和线下网络在内的社区商务平台，以整合后的社区终端消费资源吸引诚信商家，为诚信商家提供社区销售渠道服务；以网络化连锁式的社区网络平台和丰富的诚信商家资源，为物业服务企业拓展物业延伸服务提供支持。
当社区服务O2O成为平台，可发展的业务可以包括：社区电商零售、电商物流配送、周边生活服务、社区广告营销、社区商旅出游、不动产经营、社区商业运营、家庭设备维护、家政服务、管理咨询、地产开发、长者服务、在线学习、线下活动、投资理财、装修服务、闲置租售、租房售房、物品托管、汽车洗修等各式各样的增值服务。
四、社区增值服务运营的策略建议准确把握市场需求。
准确把握客户社区生活中的实际需求，是社区增值服务体系成功的关键。
需求是第一生产力，物业公司应该对业主的需求进行调查，然后设立相应的服务项目和内容，避免服务不足或者服务过度。
同时，随着社会经济发展速度的不断加速，人们的生活水平不断提高，服务需求也在不断变化，这就要求物业服务企业要动态的了解业主们的需求，及时进行服务内容的调整，这样才能保证供需双方的平衡。
社区运营的着眼点应从传统对“物”的管理，转向基于业主本人的服务和价值开发，为他们提供更多的增值服务，创造商业价值。