用药错误报告处理制度
患者用药错误处理预案模板
一、预案目的为有效预防和处理患者用药错误，保障患者用药安全，提高医疗质量，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于医院内所有患者用药过程中发生的用药错误。
三、预案组织机构及职责1. 成立用药错误处理领导小组，由院长担任组长，分管副院长、医务科主任、护理部主任担任副组长，相关科室主任、护士长为成员。
2. 领导小组职责：（1）组织、协调、指导用药错误处理工作；（2）对用药错误事件进行调查、分析、评估；（3）制定改进措施，加强用药安全管理；（4）对相关责任人进行追责。
3. 药事管理与药物治疗学委员会职责：（1）对用药错误事件进行评估，提出处理意见；（2）制定和修订用药安全管理规章制度；（3）组织开展用药安全教育培训。
四、用药错误处理流程1. 立即停止用药：（1）发现用药错误后，立即停止患者用药；（2）静脉用药者保留静脉通路，更换输液器和液体；（3）口服用药者，指导患者尽快吐出或清除胃内容物。
2. 报告：（1）立即向用药错误处理领导小组报告；（2）通知相关科室，如医务科、护理部、药剂科等；（3）及时告知患者家属。
3. 处理：（1）对患者进行监测，包括生命体征、症状、体征等；（2）根据患者情况，采取相应处理措施，如对症治疗、抢救等；（3）对患者进行心理疏导，减轻患者及家属的焦虑情绪。
4. 记录：（1）详细记录用药错误发生的时间、地点、患者信息、用药情况、处理措施等；（2）对用药错误事件进行调查、分析，找出原因。
5. 评估：（1）对用药错误事件进行评估，包括原因、影响、处理效果等；（2）提出改进措施，加强用药安全管理。
6. 追责：（1）根据用药错误事件原因，对相关责任人进行追责；（2）对责任人进行教育培训，提高用药安全意识。
五、预案实施与改进1. 预案实施：（1）定期组织相关人员学习本预案；（2）开展用药安全培训，提高医护人员用药安全意识；（3）加强用药安全管理，严格执行各项规章制度。
2. 预案改进：（1）根据实际情况，对本预案进行修订和完善；（2）总结用药错误处理经验，不断提高用药错误处理能力。
用药错误的应急预案及处理程序
遵医嘱进行处理
发现用药错误 后，立即停止 用药
向医生报告用 药错误情况
医生根据患者 病情，重新制 定治疗方案
护士按照新方 案进行用药， 并密切观察患 者反应
记录用药错误 情况，进行总 结和改进
观察病情变化并记录护理过程
观察患者病情变化，包括生命 体征、症状、体征等
记录护理过程，包括用药时间、 剂量、途径、反应等
观察病情变化
观察患者症状：如呼吸、心跳、血压等 观察患者用药反应：如过敏、呕吐、腹泻等 观察患者精神状态：如意识、情绪、行为等 观察患者生命体征：如体温、脉搏、呼吸等 观察患者用药情况：如用药时间、剂量、途径等 观察患者病情变化：如好转、恶化、稳定等
记录护理过程
记录用药错误的时间、地点、患者姓名、药物名称、剂量、 给药途径等信息
定期进行安全培训和考核
定期组织员工进行安全培训，提高安全意识和技能 制定考核标准，对员工进行考核，确保培训效果 建立员工档案，记录培训和考核情况 定期对员工进行安全知识测试，确保员工掌握安全知识 加强员工之间的沟通和协作，提高团队安全意识和技能 定期对安全设施进行检查和维护，确保安全设施完好有效
发现错误用药
发现错误用药 的症状和体征
立即停止错误 用药
报告医生和药 剂师
评估患者状况， 采取相应措施
记录错误用药 情况，进行总 结和改进
立即停药并报告医生
向医生报告用药错误的情况
发现用药错误后，立即停止 用药
医生评估用药错误的严重程 度
根据医生的建议，采取相应 的处理措施，如观察、治疗、
监测等
重程度
报告表处理： 根据审核结果， 对用药错误进 行相应的处理， 如调整用药方 案、加强用药 管理、进行培
医疗差错处置制度
医疗过错处理制度第一章总则第一条：为了规范医疗活动，减少医疗过错的发生，并及时有效地处理已发生的医疗过错，确保患者的权益和安全，本医院订立了《医疗过错处理制度》（以下简称本制度）。
本制度适用于本医院内全部涉及医疗行为的工作人员。
第二条：医疗过错包含但不限于以下情况：1.诊断错误：患者的病情被错误地诊断或耽搁诊断；2.治疗错误：治疗方案选择欠妥或操作失误，导致患者损伤或病情恶化；3.用药错误：药物选择、用量、用法不合理或发生药物过敏等不良反应；4.护理错误：护理操作错误、护理措施欠妥，导致患者损伤或病情恶化；5.医疗器械使用错误：医疗器械选择欠妥或使用欠妥，导致患者损伤或病情恶化。
第二章医疗过错报告与登记第三条：医院建立医疗过错报告与登记制度。
第四条：医疗过错报告应当包含以下内容：1.过错发生的时间、地方和环境；2.过错的具体情况和原因；3.过错的责任人和相关人员。
第五条：医疗过错报告应当及时上报，相关人员有义务供应真实、准确的信息。
第六条：医院应当将医疗过错报告做好保密工作，确保涉及医疗过错的患者信息和医疗人员隐私不被泄露。
第七条：医院应当将医疗过错报告进行归档管理，为后续处理供应依据。
第三章医疗过错的处理第八条：医院对医疗过错应当依法进行处理，而且及时采取矫正措施，确保患者的权益和安全。
第九条：医疗过错处理应当遵从以下原则：1.以患者为中心，保护患者的权益和安全；2.依法依规进行处理，做到公正、客观、公开；3.强化责任追究，对于主观有意或严重过失导致的医疗过错，采取相应的纪律处分措施。
第十条：医疗过错处理应当依据过错的严重程度和影响进行相应的处理措施。
第十一条：细小医疗过错的处理措施包含但不限于：1.及时矫正错误，避开再次发生；2.进行患者教育和告知，尽量除去不良影响；3.加强协作与沟通，避开仿佛错误再次发生。
第十二条：较重医疗过错的处理措施包含但不限于：1.对责任人进行内部警告、记过、记大过等处分；2.对责任人进行专业培训和再教育，提高其工作水平和质量；3.加强内部质量管理，完善相关制度和流程。
用药错误、药品损害事件监测报告制度
用药错误、药品损害事件监测报告制度1.目的：为进一步加强我院药事管理，保障公众用药安全，完善用药错误的监测、报告、评价及防范等环节管理，特制定本制度。
2.使用范围：全院各临床、医技科室药物不良反应/事件的监测与报告。
3.定义：3.1用药错误，是指药品在临床使用及管理全过程中出现的、任何可以防范的用药疏失，这些疏失可导致患者发生潜在的或直接的损害。
4.内容：4.1 用药差错的类型。
4.1.1处方开具与传递4.1.1.1处方错误，如：药物选择不适宜，剂型、剂量、数量、疗程不当，给药途径时间、频次、速率不当，溶媒、浓度不当，处方潦草导致辨认错误等。
4.1.1.2处方传递错误，如：护士转抄错误，收费处转抄错误，医生口头医嘱未再次确认等。
4.1.2 药品调剂与分发4.1.2.1 调剂环节错误，如：药物品种、规格、剂型、数量等与处方规定不符，4.1.2.2 药物配制错误，如：未能正确配制药物（包括分装、溶解、稀释、混合与研磨等）4.1.2.3 书写错误，如：在药袋、瓶签等包装上标注患者姓名、药品名称、规格及用法用量等时写错或书写不清。
4.1.3 给药与监测4.1.3.1患者身份识别错误，如：将患者甲的药物给了患者乙。
4.1.3.2给药技术错误，如：给药时使用的程序或技术不当。
例如：给药途径错误；给药途径正确，但位置错误；给药速度不适宜；溶媒不适宜等。
4.1.3.3用药时间／时机错误，如：未按规定的给药时间间隔或特定的给药时机给药。
4.1.3.4 给药顺序错误，如：给药顺序不当导致错误。
4.1.3.5 遗漏错误，如：未能将医嘱药物提供给患者，或者患者漏服药物。
4.1.3.6用药依从性错误，如：患者未按要求进行治疗，用药行为与医嘱不一致。
4.1.3.7监测错误，如：监测缺失、监测方法不适宜、监测数据评估不适宜。
4.1.4用药指导错误, 如：医生、药师、护士指导患者用药不正确或未指导。
4.1.5药品管理4.1.5.1药品储存不当，如：药品没有按照标准储存条件储存，导致变质失效。
用药错误报告制度
用药错误报告制度引言：在现代医疗领域中，用药是一项重要的治疗手段。
然而，尽管经过严格的审核和监管，用药错误仍然是一个普遍存在的问题。
药物错误可能会对患者的健康和安全产生极具破坏性的影响。
为了及时发现和改善用药错误的问题，许多医疗机构引入了用药错误报告制度。
本文将探讨用药错误报告制度的重要性、运作机制以及带来的潜在益处。
一、用药错误报告制度的重要性1. 促进全面了解用药错误情况：用药错误报告制度提供了一个集中管理和报告用药错误的平台，能够帮助医疗机构全面了解用药错误发生的情况。
通过收集并分析这些报告，医疗机构可以快速识别用药错误的类型、原因和频率，从而及时采取措施避免类似错误再次发生。
2. 改善质量和安全：用药错误报告制度可以促使医疗机构不断改进用药流程，提高医疗质量和患者安全水平。
通过及时发现和纠正错误，医疗机构可以减少患者受到的伤害，提高治疗效果，并建立起一个安全和可靠的治疗环境。
3. 增强责任感和透明度：用药错误报告制度倡导医务人员在用药错误发生后积极报告，并承担相应的责任。
这可以推动医务人员更加谨慎和专注地执行用药流程，并增强他们对患者健康的责任感。
此外，用药错误报告制度还可以提高医疗机构的透明度，向患者和公众传递对用药错误问题的重视，并与他们建立更加信任的关系。
二、用药错误报告制度的运作机制1. 建立报告平台：医疗机构应设立用药错误报告平台，其可以是一个网上平台、投诉热线或专门的报告邮箱。
医务人员和患者都可以通过这些渠道报告他们所遇到的用药错误情况。
2. 收集和整理报告：医疗机构应设立专门的团队负责收集和整理用药错误报告。
这些报告应包含患者的基本信息、错误的描述、错误发生的时间和地点等关键信息。
该团队还应进行分析和分类，以便更好地发现问题并制定改进措施。
3. 进行调查和评估：对于严重的用药错误情况，医疗机构应进行详细的调查和评估。
这涉及到对医疗人员的访谈、用药流程的审核和现场勘查等。
通过调查和评估，医疗机构可以确定错误的原因和责任，并制定相应的纠正措施。
药品遴选制度及用药错误报告处理制度
药品遴选制度及用药错误报告处理制度
一、药品遴选的原则是安全、有效、经济。
注意在同类品种中，尽可能优先选用基本药物同时以满足临床需要为目的。
二、药品遴选程序，首先由药剂科根据医院历年用药习惯和药品遴选原则制定医院用药目录初稿，再将医院用药目录初稿发给各临床科室，广泛征求意见。
三、药剂科发反馈的意见进行收集整理，同医院用药目录初稿交医院药事管理和治疗学委员会进行审议，审议最终结果确定医院用药目录，审议过程和结果要进行全程记录。
四、药剂科根据最终确定的医院用药目录规定的药品品种、规格、生产厂家进行采购。
五、在确定医院用药目录后，如果临床需要增加新品种，由各临
床科室主任提出申请，交药事管理和治疗学委员会审议，审议讨论后交院长办公会审议决定。
用药错误报告处理制度
一、用药错误是指合格药品在临床使用全过程中可以防范的用药不当，可以出现在处方、医嘱、药物标签与包装、
药物名称、药物混合、配方发药、给药、用药指导监测等使用过程，大多数用药错误是由于违反治疗原则和规定所致。
二、药师对每张处方均应认真审核，对不合理用药、用药有安全隐患、不按处方管理办法规定开出的处方有权拒绝调配。
三、药师调配处方要认真执行，四查十对，护理人员执行医嘱必须进行三查七对。
四、发现用药错误，首先根据情形及时处理，最大限度减少或减轻由于用药错误给患者带来的危害。
五、出现用药错误应立即填写用药错误报告表，应上报科主任、护士长和医务科。
六、对造成用药错误的因素进行分析，同时评估用药错误造成的危害程度，再根据医院有关规定进行处理。
七、对出现用药错误进行通报、分析问题、查找原因、总结经验、吸取教训。
用药错误报告制度
用药错误报告制度篇一：用药错误监测报告管理制度用药错误监测报告管理制度为了坚强临床用药安全，减少用药错误的发生，制定用药错误监测报告管理制度：一、监测范围（一）临床用药过程中的用药错误，如由于医嘱错误、医嘱转录错误及护士加药错误或输液错误等。
（二）药品调剂过程中的用药错误。
如调剂错误或由于发药交代不清楚造成的用药错误。
二、监测报告责任人（一）药学部、医务处负责用药错误的监测报告工作。
（二）临床用药中出现的用药错误应立即填写《新密郭氏杏林医院用药错误报告表》并报告科室主任、护士长、医务处。
（三）调剂过程中出现的用药错误应立即填写《新密郭氏杏林医院用药错误报告表》并报告组长及科室主任。
三、改进工作重点（一）了解院内外发生的用药错误类型，用于预防用药错误，改进用药环节和培训员工，用于预防此类错误重复发生。
从指定、管理上查找原因，总结经验、吸取教训。
（二）对员工进行有计划的教育培训，药师、医护、护士都要参与用药错误培训。
篇二：01-12用药错误监测报告制度目的：进一步加强本院药事管理，规范药物合理使用，及时、有效控制药品风险，保障公众用药安全。
范围：适用于本院用药错误报告的管理责任人：临床医师、药师、护师内容：1、临床用药是使用药物进行预防、诊断和治疗疾病的医疗过程，临床用药管理的终结目的是合理用药。
临床医师、药师、护师等专业技术人员应当遵循安全、有效、经济的原则，加强协作，知识互补，共同为病人用药的安全性负责。
2、各临床医师严格执行临床查对制度、医嘱制度，医师应根据病情诊断开具处方，一般处方以三日量为限，对于某些慢性病或特殊情况可酌情延长。
处方当日有效，超过期限须经医师更改日期，重新签字方可调配。
3、对违反规定，乱开处方，滥用药品的情况，药剂科有权拒绝调配，情节严重应报告分管院长及医务科检查处理。
4、药剂师对每一张处方均应认真审核，有权监督医生科学、合理用药，并给予用药指导。
医院药房应设有处方权签字留样，药学人员须在核对处方签字后方可发药。
用药错误监测报告管理制度
用药错误、药品损害监测报告管理制度定义：用药错误是指合格药品在临床使用全过程中出现的、可以防范的用药不当，可出现在处方、医嘱、药物标签与包装、药物名称、药物混合、配方、发药、给药、用药指导、监测及应用等过程，大多数用药错误是由于违反治疗原则和规定所致。
药品损害：指由于药品质量不符合国家药品标准而造成的对患者的损害。
目的：为了加强临床用药安全，减少用药错误的发生，制定用药错误、药品损害监测报告管理制度。
监测范围：1.临床用药过程中的用药错误，如由于医嘱错误、医嘱转录错误及护士加药错误或输液错误等。
2.药品调剂过程中的用药错误。
如调剂错误或由于发药交代不清楚造成的用药错误。
监测报告责任人：1.药学部、医务处负责用药错误的监测报告工作。
2.临床用药中出现的用药错误应立即填写《用药错误报告表》并报告科室主任、护士长、医务处。
3.调剂过程中出现的用药错误应立即填写《用药错误报告表》并报告组长及科室主任。
用药错误的防范措施：（1）医生医嘱应确保无误，临时口头医嘱须交代清楚。
（2）药师配发药品须认真审方，四查十对，仔细用药交代，避免配伍禁忌以及用药、发药错误。
（3）护士严格执行操作规程及无菌技术操作原则，严格执行查对制度，确保用药患者、药物质量、用药剂量和浓度、用药途径和速度、用药时间和顺序准确无误。
在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚，无误后方可执行，加强医、药、护之间的沟通。
（4）药师、护士对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
（5）严格执行交接班制度，特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
（6）用药后主要观察患者反应及病情变化，注重病人主述。
（7）加强重点人群的管理。
实习生、新进人员工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配，实习人员必须在带教老师指导下操作。
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用药错误报告处理制度
一.用药错误的范畴
用药错误是指药物使用过程中出现的任何可预防事件，导致用药不当或患者受损。
主要变现为：
（一）处方错误
在处方书写、选药、剂量、剂型、途径、用药时间、用药频次、溶媒选择等方面发生错误。
（二）转抄错误
护士在抄写医嘱时发生的各种错误.
（三）配方错误
配发错误的药物、剂量、剂型，配发储存不当或变质，过期失效的药品。
（四）给药错误
1.投药错误：将药物误给于其他患者。
2.未经处方的用药错误：指未经医师处方而给患者用药，包括继
续使用已停用的药物。
3.剂量错误：剂量大于或小于规定剂量或重复用药。
4.途径错误：用药途径不适处方规定的途径，或是途径正确而部位错误，如滴左眼误滴右眼。
5.速率错误：常见于静脉滴注。
6.配置错误：药物在溶解或稀释时发生错误，或发生配伍变化
7.技术错误：操作技术不当，如输液泵发生操作错误，注射部位
未消毒等。
8.应用变质药品的错误：使用保存不当的药品，或变质、过期失效的药品.
10.时间错误：不按规定时间间隔给药或给药时间发生明显偏差。
二.用药错误按其严重程度可分为：
（一）一般用药错误：指发生了错误，但未造成伤害，或造成轻度或暂时性伤害。
（二）严重用药错误：指造成患者永久性损害或危及生命，如过敏性休克、心律不齐，或造成患者死亡。
三.报告及处理程序
（一）医务人员在发生用药错误时，需立即采取救治措施，同时报告科室负责人，必要时越级上报。
（二）按规定上报医务科、护理部、药剂科；严重用药错误需立即上报，并形成书面报告（见附表），内容包括：
1.用药错误情况：包括错误内容、错误分级，损害严重程度等.
2.情况调查：（包括引发错误原因和人员、发生错误场所、与错
误相关人员、错误是如何发现或避免的等等.
3.药品情况：药品的通用名、商品名、剂型、规格、生产厂家、包装形式或大小、用法用量和服药频次等。
4.患者情况：年龄、性别、诊断等。
（三）医务科、护理部接到严重用药错误报告后，立即组织救治, 上报分管院长，并按规定向卫生行政部门报告。
1.制定急救措施程序：医务科应立即组织相关科室专家对用药严重错误进行会诊抢救。
（1.）了解所用药物剂量、给药途径。
（2.）判断患者发生的损害为功能性还是病理性的，以及损害严重程度。
（3.）根据临床表现积极进行对因、对症以及使药物尽快清除（排泄/滤过）的治疗。
2.现场勘查程序：对疑似用药错误导致严重不良后果的药品，由医患双方共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的依法具有检验资格的检验机构进行检验；双发无法共同指定时，由医疗行政部门指定。
四.用药错误的责任认定
发生用药错误以后，应当检查用药涉及的诊断、处方、配方、给药等各个环节，以确定责任人。
1.医师是疾病诊治的主要责任者。
因诊断、处方错误造成的药物性损害，医师应负主要责任。
2.药师是药品的提供者和药物安全监测者。
药师因审方、配发错误等造成的患者受损，药师应承担责任。
3.护士用药过程的最后环节。
护士因不正确执行医嘱，给药操作错误，临床观察，报告不力等使患者受损，护士应承担责任。
附表:用药错误报告表
用药错误报告表。