后勤满意度调查问卷
尊敬的员工：
您好！此次问卷调查的目的是为了提高后勤部门整体服务水平，为后勤部门绩效考核提供有力依据。此次调查将采取不记名的方式，将您的意见与态度保密，请您根据实际情况回答问卷并提交。
说明：直接在相应的横线上填写或选项框内划“√”。
序号
工作行为
非常不
符合
比较不符合
一般符合
比较符合
15
该部门对每一个前来办事的员工都一视同仁
16
该部门处理事务的流程科学规范
17
该部门热切关心您工作中的困难并努力解决
18
该部门站在您的立场上思考问题
19
该部门员工具有奉献精神，为了工作可以牺牲自身利益
20
该部门员工的服务总是在不断改进和提高
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
9
遇到问题时，该部门总能及时帮助解决
10
该部门每项工作都进行地科学、合理、有序，流程通畅，办事效率高
11
该部门能听取其他部门意见，主动寻找工作中不足之处，并在制度、程序方法上积极改进或创新
12
该部门总能在计划时间内解决问题，兑现承诺
13
该部门从来不会拒绝其他部门合理的要求
14
该部门能悉心解答其他部门提出的问题
非常符合
1
该部门员工工作态度很友好
2
在遇到分歧和难题时，该部门员工总是很有耐心
3
该部门员工的专业能力很大程度上推进了我们的工作效率
4
需要该部门帮忙解决问题时，他们总是反应迅速
5
该部门员工有着很强的责任心，每次都能圆满解决问题
6
该部门员工从来不会徇私舞弊
7
该部门在提供服务时总是很及时、有效
该部门员工从不擅离职守，每次都能及时找到他们
员工食堂满意度测评调查表
员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。
如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。
后勤员工满意度调查问卷
后勤员工满意度调查问卷尊敬的同事：您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。
问卷不记名填写，所有回答将严格保密，并纳入总体资料中作分析报告之用。
本调查仅供公司员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。
答案没有正确与错误之分。
请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。
感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈第一部分：自身工作方面1、您对于目前从事的工作是否有成就感？（）A、非常多B、有一些C、可能有D、完全没有2、您对你的工作内容和工作职责是否了解？（）A、全面了解B、较为了解C、了解D、不了解3、您的工作是否被合理公正的分配？（）A、总是B、基本是C、偶尔是D、不是4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？（）A、总是计划并有用B、经常计划并有用C、偶尔计划没多大用D、从不计划5、您对工作强度的感受如何？（）A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松6、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过3项）（）A、工作量太大B、工作精细化程度很高C、工作内容或职责变换太快D、与其他同事或领导沟通不畅E、工作效果难以控制F、工作内容单一枯燥G、工作环境和条件较差H、其它：7、您认为目前的工作？（）A、很合适，并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望换一个岗位第二部分：内部沟通与管理方面8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？（）A、定期书面报告B、定期口头汇报C、不定期书面报告D、随意口头汇报E、从不汇报10、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有11、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（）A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊12、对上司的各项工作决策，您是否认同？（）A、非常认同B、较为认同C、基本认同，但不太满意D、不认同13、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有14、如果对工作存在疑问，您将？（）A、找机会与直接上级交流B、与最亲密的同事私下交流C、找比较熟的公司高层交流D、说了也没用，发些牢骚泄火E、其它：15、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？（）A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不16、工作中，您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有17、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有18、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？（）A、很好B、比较好C、一般D、非常差19、下列哪类情形在您的部门比较多见？（多选，但不超过3项）（）A、时间观念差B、重口号形式，不关注效率结果C、领导承诺的多，兑现的少D、职能部门服务差E、经常不知道向谁汇报工作F、领导经常交办任务后不管不问结果G、其它：20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“时间、效益、质量”的描述？（）A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述？（）A.极大鼓励你付出额外努力B.鼓励你付出额外努力C.对你没什么影响D.阻碍你付出额外努力E.极大阻碍你付出额外努力第三部分：公司资源环境方面22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意？（）A、充足、很满意B、稍不足、较满意C、不足、较不满意D、完全没有极不满意24、对于公司提供的工作餐、工作宿舍等后勤支持，您是否满意？（）A、非常好B、较好C、一般D、较差，比如：第四部分：工作回报与发展方面25、最近一个月，在工作方面您得到的指导和帮助多吗？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有26、工作中是否有人关心您的成长？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有27、您是否有机会学到新的东西？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有28、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，但不超过3项）（）A、增加理论知识或操作技能授课B、部门内工作岗位轮换C、不同部门间调动D、开展学历进修E、外派培训F、其它：29、您是否了解公司的员工发展晋升计划？（）A、非常了解B、较了解C、不大了解D、完全不知道30、您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中，是否人人都被公平对待？（）A、总是B、有时C、极少D、完全没有31、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（）A、非常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符32、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选）（）A、及时对工作给予评价和奖励B、提高工资收入C、改善福利D、给予挑战性的工作E、给予更多培训机会F、给予职位晋升G、领导认可H、其它：33、您是否愿意向您的亲友推荐本公司作为工作单位？（）A、非常愿意B、比较愿意C、无所谓D、不愿意34、您的职业倾向是？（）A.希望在目前这个方向一直干下去B.希望换一个更适合我的方向C.根据环境的变化可以调整工作D.没有想过35、您对公司的整体满意度？（）A.60%以下，哪个方面最不能忍受：B.60%～70%C.70%～80%D.80%～90%E.90%～100%第五部分：个人情况您的岗位性别年龄在工作中是否有下属截止2013年3月1日，您来公司（）个月了第六部分：合理化建议您对公司目前的状况还有其它的建议或意见吗？请告诉我们，我们将在以后的工作中进一步完善：┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈检查一下是否还有未填写的题目，请将每个问题都进行回答！此次员工满意度调查问卷到此结束，请将问卷直接交至××部！再次感谢您的积极支持和参与！××部2013年×月×日下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷
尊敬的先⽣/⼥⼠：
您好。
⾮常感谢您在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。
本问卷主要⽤于了解您的服务需求和期望，为改善服务质量、提⾼后勤管理效率提供依据，您的参与意义重⼤。
本问卷采⽤不记名⽅式进⾏，调查结果仅为课题研究之⽤，请您根据真实情况放⼼填写。
再次感谢您对我们的⼤⼒协助和⽀持！
第⼀部分个⼈信息
请根据个⼈的实际情况填写，并在相对应的□内打“√”。
1.您的性别□男□⼥
2.您的年龄□29岁以下□30-39岁□40-49岁□50岁以上
3.您的年收⼊⽔平□8万元以下□8-14万元□14-20万元□20万元以上
4.您的学历□⼤专及以下□⼤学本科□硕⼠□博⼠及以上
第⼆部分问卷调查部分
请按照您的实际情况，在记分栏填写相应分数。
业务部门对后勤部门评价表
业务部门对后勤部门评价表调查背景为了更好地评估后勤部门的服务质量，并进一步优化内部协同工作，我们进行了一次针对所有业务部门的调查，以了解他们对后勤部门的服务感受和评价意见。
本次调查共有XX名业务部门参与，覆盖了公司不同层级和不同业务部门。
调查内容1.整体评价请问您对后勤部门的整体服务给出什么样的评价？ (请在以下选项中选择最符合您的答案)•非常满意•比较满意•一般•不太满意•非常不满意2.服务态度后勤部门的服务态度如何？ (请在以下选项中选择最符合您的答案) •很热情，态度友好•态度一般，有时有些生硬•基本履职，但缺少服务意识•服务意识欠缺，经常出现工作上的问题•工作不认真、不负责、态度极端差3.服务内容后勤部门为您提供服务的内容是否满足您的需求？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•业务部门的需求均能得到满足•有些服务内容不能完全满足需求•大部分服务内容不能满足需求•稍有满足，其中部分不能满足•一点都不能满足4.服务质量从服务质量的角度看，您觉得后勤部门的服务表现如何？(请在以下选项中选择最符合您的答案)•服务品质非常高，能够满足业务部门的需求•服务品质较好，但偶尔出现问题•服务品质一般，比较容易出现问题•服务品质较差，经常会出现问题•服务品质非常差，严重影响业务部门的工作进度5.其他意见请在以下空白处填写您对后勤部门的服务体验方面的其他看法和意见，比如你所需要的服务、服务质量和效率等方面。
结语我们非常感谢您抽出宝贵时间参与此次调查。
您的评价和意见将帮助我们更好地优化后勤服务。
我们将努力改进服务品质，为您提供更满意的后勤服务。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷感谢您抽出宝贵的时间参与本次后勤服务满意度调查。
我们致力于提供优质的后勤服务，并通过您的反馈来改进我们的服务质量。
请您如实填写以下问题，您的回答将对我们非常重要。
所有的信息都将被保密并仅用于研究目的。
1、您对以下后勤服务的满意度如何？请在每个服务项目后选择适用的选项。
(请勾选适用选项) 【矩阵单选题】2、您对后勤服务人员的专业素质和态度满意程度如何？【单选题】○ A. 非常满意○ B. 满意○ C. 一般○ D. 不满意○ E. 非常不满意3、您认为后勤服务在以下哪些方面需要改进？（可多选）【多选题】□ A. 提供更多种类和质量更好的食品选择□ B. 加强宿舍清洁和维修工作□ C. 提高保安人员的执勤质量和服务态度□ D. 加强校园环境的美化和维护□ E. 提供更高效的物品借用和归还流程□ F. 改善停车管理和增加停车位数量□ G. 加强快递服务的准确性和时效性□ H. 其他（请注明）4、您认为后勤服务在哪些方面做得比较好？（可多选）【多选题】□ A. 提供更多种类和质量更好的食品选择□ B. 宿舍清洁和维修工作及时有效□ C. 保安人员专业素质和服务态度好□ D. 校园环境干净整洁，绿化良好□ E. 物品借用和归还流程方便快捷□ F. 停车管理规范和停车位充足□ G. 快递服务准确可靠□ H. 其他（请注明）5、您是否曾经向后勤服务提出过建议或意见？【单选题】○ A. 是○ B. 否6、如果是，请简单描述您提出的建议或意见，并说明是否得到了满意的回应。
【填空题】________________________7、您认为后勤服务是否对学生的学习和生活有积极影响？请简要说明。
【填空题】________________________8、您是否愿意参与后勤服务的志愿活动？【单选题】○ A. 是○ B. 否9、如果是，请在下面留下您的联系方式（可选填）。
【多项填空】姓名：________________________联系电话：________________________邮箱：________________________。
员工食堂满意度问卷调查
员工食堂满意度问卷调查表为了进一步提高集团员工食堂饭菜质量及餐厅服务水平，提升员工就餐满意度，特开展此次问卷调查。
请各位员工积极参与配合！1.您对公司食堂的卫生工作评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好2. 您认为食堂工作人员的个人形象及卫生怎么样? (单选）☐差☐一般☐好☐很好3. 您认为食堂工作人员的服务态度怎么样？（单选）☐差☐一般☐好☐很好4. 您对食堂近段时间提供的早餐份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好5. 您对食堂近段时间提供早餐的品种评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好6. 您认为食堂蒸的饭口感如何? （单选）☐差☐一般☐好☐很好7. 您对食堂近段时间的荤菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好8. 您对食堂近段时间素菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好9. 您对食堂近段时间炒菜的油量评价如何？（单选）☐偏少☐太油腻☐还可以☐很好10. 您对食堂近段时间提供菜品的份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好11. 您对食堂近段时间炒菜的咸淡评价如何？（单选）☐偏咸☐偏淡☐还可以☐很好12. 您对食堂近段时间炒菜的辣度评价如何？（单选）☐偏辣☐偏淡☐还可以☐很好13. 您是否在饭菜中吃到异物？（单选）☐是☐否14. 您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况？☐是☐否15. 您对食堂近段时期的菜品搭配感觉如何？有何建议？16. 就“光盘行动”，您有何建议？17. 您对食堂现行管理有何评价？须何改进？18．其他方面的意见和建议谢谢您耐心填写本次问卷，相信在在您的监督和建议下，集团员工食堂的服务质量将更加令您满意。
有限公司2023年12月1日。
员工饭堂、宿舍满意度调查表
员工饭堂、宿舍满意度调查表
为进一步提高员工用餐质量和住宿品质，增强员工的获得感、幸福感、满足感，更好地为员工生产和生活提供保障，现进行员工饭堂、宿舍满意度调查，请您对以下调查内容进行评分。感谢您的参与！
单位： 年 月 日
序号
调查内容
标准分
民主
测评分
1
您对饭堂环境卫生状况是否满意？
10
2
您对饭堂菜品的口味是否满意？
10
3
您觉得饭堂的饭菜价格是否合理？
10
4
您对饭堂菜式品种更新、食材新鲜度是否满意？
10
5
您对饭堂工作人员的服务态度、卫生习惯是否满意？
10
6
您对宿舍的整体住宿条件是否满意？
10
7
您对宿舍的整体环境卫生是否满意？
10
8
您对宿舍的基本设施设备是否满意？
10
9
您对宿舍管理及服务是否满意？
10
10
您对项目部开展的宿舍安全、用电等检查是否满意（是否定期检查）？
10
合计
100
您对员工饭堂、宿舍管理还有什么意见和建议？在空白处填写。
后勤服务满意度调查表(案例)
7
8
9
10
11
12
信息收集人：审核人：JC-QR-021-A0
后勤满意度调查表
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
满意程度
非常不满意
不满意
尚可
满意
很满意
分数
10分
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
90分
100分
1．膳食满意度
2．住宿满意度
3．洗浴服务满意度
4．环境卫生清洁满意度
5．会务接待满意度
6．设施检修维护的满意度
总计
7．综合意见栏受访人：日期 Nhomakorabea信息收集人：审核人：
后勤服务满意度调查汇总表
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
编号
部门/姓名
受访
日期
客户评分
膳食满意度评分
×20%
住宿满意度评分×20%
洗浴服务满意度
评分×20%
环境卫生清洁满意度评分×20%
会务接待服务态度满意度评分×20%
设施检修维护的满意度度评分×20%
合计
1
2
3
4
5
后勤服务问卷调查
不满意
E
极差
1、你对目前校园整体清洁情况是否满意
2、你认为校园的整体绿化环境如何
3、你对楼道卫生情况是否满意
4、你对楼梯间窗台杂物处理及时情况满意度
5、你对校园垃圾清理及时情况是否满意
二、维修情况
1、你对教学楼用电维修情况是否满意
2、你对学校取暖情况是否满意
3、你对维修电扇及时Байду номын сангаас况是否满意
4、你对学校用水维修情况是否满意
关于对学校后勤服务调查问卷
为更好的落实科学发展观，体现以人为本，能够更好的为全校师生做好后勤保障工作，使师生的工作、学习和生活环境更加舒适，现面向全校征求意见和建议，集思广益，进一步提高总务处工作的服务质量，特设计此项调查问卷。
校领导
姓名
调查的内容
你的评价
你的合理建议
一、校园环境
A
很满意
B
满意
C
及格
5、你对维修桌、椅是否满意
三、其他方面
1、你对办公用品发放是否满意
2、你对办公用品领取是否满意
3、你对学校开水供应满意程度如何
4、你对学校总务服务总体印象满意程度如何：
你对我校后勤工作的意见和建议：
后勤服务工作满意度调查表
□
□
□
20.供电安全（设备安全、供电稳定性）
□
□
□
21.水电计量准确性
□
□
□
22.计划停电停水通知及时性
□
□
□
23.突发停电停水处置及时性
□
□
□
序号：
六
维修服务
请在选项划“√”
满意
基本满意
不满意
不满意原因
24.员工服务态度
□
□
□
25.公共设施、设备维修及时性
□
□
□
26.维修质量
□
□
后勤服务工作满意度调查表（教职工）
编号：
一
饮食服务
请在选项划“√”
满意
基本满意
不满意
不满意原因
1.员工服务态度
□
□
□
2.伙食质量
□
□
□
3.饭菜保温
□
□
□
4.餐具卫生
□
□
□
5.就餐环境卫生
□
□
□
6.打卡正确率
□
□
□
7.浴室水温控制
□
□
□
8.浴室环境卫生
□
□
□
二
公寓管理
9.员工服务态度
□
□
□
10.宿舍楼公共环境（走道、公厕）卫生
满意
基本满意
不满意
不满意原因
23.医务人员服务态度
□
□
□
24.医护人员的服务质量
□
□
□
25.诊室的清洁卫生
□
□
□
七