《思维能力——六顶思考帽》

六顶思考帽理论
• 六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的 操作框架，更是提高团队智商的有效方法。
• 六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，它给人 以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报 告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们：
• ●提出建设性的观点； • ●聆听别人的观点； • ●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 • ●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。 • ●提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具。
黑帽思维
• 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它 是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。
• 它会起作用吗？ • 它的缺点是什么？ • 它为什么不能这样做？ • 这样做会存在什么危险？
黑帽思维
黑帽思维的用途
• 对事实和数据提出质疑 • 指出不符合经验的方面 • 合理地提出自己的个人经验 • 指出未来的危险与可能发生的问题 • 对黄色帽子的制衡
黑帽思维
• 讨论： • 请戴上黑色思考帽，讨论“东集公司上班时间改为四天工作
制”
黑帽思维
• 黑帽思维的原则
• 黑帽思维是一种强势思维。 • 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 • 黑帽思维应该提出应对方式。
黑帽思维
• 黑帽思维的难点
• 讨论： • 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ • 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？ • 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？
• 在思考的过程中，还应随时运用“蓝色思考帽”，对思考的顺序进行调整和控制，甚至有时 还要刹车。因为，观点可能是正确的，也可能会进入死胡同。所以，在整个思考过程中， 应随时调换思考帽，进行不同角度的分析和讨论。
六顶思考帽在改进提升中典型的应用步骤
• 1. 你能对这件事做一个简单的评价吗？你对这次事情处理自我感 觉如何？（红帽思维）
能够做的更好？（蓝帽思维）
谢谢观看
• 我现在有什么感受? • 我的感觉告诉我什么? • 我的直觉反应是什么?
红帽思维
• 红帽思维的用途
• 承认情感是思维的一部分。 • 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 • 可以让情感得以发泄。 • 直觉和预感发挥优势。
红帽思维
• 红帽思维的使用原则
• 正确认识和运用直觉与情绪。 • 不要证明或解释自己的感觉。 • 认可预感，但非凭预感作决定。 • 避免争辩。 • 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
今天很冷 广州的黑人很多
房地产最近不景气 中国燃油税很高
今天气温是零下4度
广州的常驻非洲族裔人口 有10万左右 房地产消费指数下降43% 中国燃油税率近50%
白帽思维
• 白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来 的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在： 提供单纯信息的途径和方式。
• 接着，分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”，对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐 个分析，对每一种想法的危险性和隐患进行分析，找出最佳切合点。“黄色思考帽”和“黑色 思考帽”这两种思考方法，就好像是孟子的性善论和性恶论，都能进行否决或都进行肯定。
• 到了这个时候，再戴上“红色思考帽”，从经验、直觉上，对已经过滤的问题进行分析、筛 选，做出决定。
• 运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息，收取各个部门存在的问题，找到基础数据。
• 戴上“绿色思考帽”，用创新的思维来考虑这些问题，不是一个人思考，而是各层次管理人 员都用创新的思维去思考，大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。也许这 些方法不对、甚至无法实施。但是，运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。
——对抗性思维
• 1、指出错误可以有利于进一步提高；
• 2、容易引起争论，破坏关系
• 3、缺乏建设性、计划性和创新。
替代传统思维的方法
——平行思维
• 平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维 从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很 多因素。
六顶思考帽理论
• 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开 发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它 提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调 的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展 的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使 混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的 创造，使每个人变得富有创造性。
六顶思考帽的运用
六顶思考帽的运用
六顶思考帽的运用
六顶思考帽的运用
六顶思考帽的运用
• 应用流程 • 下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤： • 1、陈述问题（白帽）； • 2、提出解决问题的方案（绿帽）； • 3、评估该方案的优点（黄帽）； • 4、列举该方案的缺点（黑帽）； • 5、对该方案进行直觉判断（红帽）； • 6、总结陈述，做出决策（蓝帽）。
• 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 • 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力
的付出。
绿帽思维
• 如何利用绿帽思维进行创新？ • 1、改变思维层次 • 2、不应担心对错或可行性 • 3、去掉基本特征的联想，克服思维定式 • 4、防止从上、从众、从习惯的倾向
蓝帽思维
• 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制 与组织，它可以控制其他思维。
蓝帽思维
• 蓝帽思维的用途
• 我们应当从哪里开始? • 我们的目标是什么? • 议程是怎样的? • 应该用哪些帽子? • 我们怎样去总结? • 下一步该怎么做?
六顶思考帽的运用
• 使用原则 1、没有绝对的使用顺序 2、只选择你要用的帽子，六顶帽子可以多次使用或不使用 3、对将要使用的序列达成共识，并记录该顺序。
• 我们的议程是怎样的？ • 我们下一步该采用哪顶帽子？ • 我们怎么总结现有结论？ • 我们如何在1小时内解决问题？
蓝帽思维
• 蓝帽思维的使用原则
• 1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是 那些与主题有关的思维。
• 2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。 • 3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。 • 4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。
六顶思考帽理论
• 白帽: 资料与信息 • 红帽: 直觉与感情 • 黑帽: 逻辑与批判 • 黄帽: 积极与乐观 • 绿帽: 创新与冒险 • 蓝帽: 系统与控制
信息帽 情感帽 谨慎帽 利益帽 创新帽 控制帽
白帽思维
• 白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观 的事实和数据。
白帽思维
基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。
黄帽思维
• 练习： • 日本地震了，海啸了，辐射了，我却还滞留在日本无法离开。
绿帽思维
• 绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看 待事物的方式。
• 新的想法、建议和假设是什么？ • 我们还有其他方法做这件事情吗?
绿帽思维
• 创意与绿帽思维
黄帽思维
• 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极 寻找事物的闪光点。
• 1、为什么可以做这件事情？ • 2、优点是什么？ • 3、这样做会带来哪些积极正面的影响
黄帽思维
• 黄帽思维的用途 • 1、探求事物的优点 • 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 • 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的
《思维能力——六顶思考帽》
目录
传
六
六
理
统
顶
顶
论
思
思
思
综
维
考
考
合
误
帽
帽
运
区
理
的
用
论
介
概
绍
述
运
用
传统思维的误区
——局限性思维
• 1、从自身的角度行考虑；
• 2、从片面的角度进行考虑；
• 3、情绪会影响思维的效率。
传统思维的误区
——对抗性思维
A: 这个建议行不通
B：不，这个建议行得通
建议
传统思维的误区
• 2. 你能举些例子，或者数据来证明你的感觉是对的吗？试举出个 出来好吗？（白帽思维）
• 3. 你觉得这次事件，对你个人来说产生了什么样积极的因素（好 处）对你有那些帮助？（黄帽思 维）
• 4. 同样的，你觉得还有那些地方是欠妥的，或者说是需要改进的？ 你不妨好好回忆一下！（黑帽思维）
• 5. 那以上问题如何来改进呢？你有什么好的方法吗？（绿帽思维） • 6.如果时光可以倒流，这个事情可以重来的话，你认为如何做才
• 难点： • 每个人都需要说出一个观点。 • 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。
红帽思维
• 红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪， 人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
红帽思维
直觉与思维
记忆
直觉
红帽思维
• 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不 必想办法为自己的行为辩解。