感染科健康教育品管圈PPT课件
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健康教育之品管圈ppt课件
3
3
3
1
10
2、如何办好健康教育宣传栏
1
5
3
5
14
2
3、健康教育在儿科门诊的开展
4、健康教育满意度效果评价及分析
5
5
3
3
5
3
18
1*
3
3
12
3
5、健康教育实施方法效果评价
1
3
3
3
10
评价说明
分数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告之 常常提醒
可行性
不可行
较可行
可行
精选ppt课件最新
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
改善前：
对策实施：针对门诊病人、护理人员进行查核。
1.患者对健康教育相关知识知晓率不高。
负责人：魏文琼
2.护理人员知识缺乏。
实施时间：2013年5月～7月
对策内容： 1.加强护理人员不同层级健康教育知识培训和考
实施地点汉阳门诊
核。
2.病区开展健康教育集中化的卫教讲座。视频、
现身说法、座谈会等
3.针对不同疾病实施个体化健康宣教。
2013年05月08日主题评价题目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定1开展个体化健康教育效果评价102如何办好健康教育宣传栏10评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力没听说过不可行半年后再说需多部门配合偶尔告之较可行下次解决需一个部门配合常常提醒可行尽快解决自行能解决精选ppt课件最新健康教育健康教育人人参与人人参与指导患者建立健康行为视为本职业务的一部分就会积极主动做好健康教育护士要明确健康教育的重要性及职责所在使她们把对患者及家属的健康教育预防疾病?不断加强和培养护士的社会责任感使其积极参与健康教育指指精选ppt课件最新查核现状把握患者护理人员病区材料集中宣教频次少个体化宣教不到位人力不足忙于处置岗位分散手册设立不完善宣传板栏不完善文化程度差异依从性不一致制度流程无更新相关作业规范再改造护理质控未落实到实处执行细心度缺少规律精选ppt课件最新护理人员岗位较分散工作半径大地处城乡结合部病人流动性大外来务工人员多汉阳门诊共有三层楼一楼
品管圈课件(PPT-82页)全
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.组织与选题 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
4.目标设定
制定公式： 目标值=现况值-改善值 =现况值-（现状值✕改善重点✕圈能力）
查找文献： 明确目标：利用图表工具分析
点滴问题 误按红灯 未回答 换药 管路问题 疼痛 手术事宜 红铃掉落 找护士 其他
现况把握-查检表
2/26… 白班 前夜 后夜
…3/10
合 计 累计百
分比%
白班 前夜 后夜
26.6 62.80
3.4 70.89
3.1 78.20
2.0 82.80
1.0 85.20
百 40% 分
比 20%
0
0%
运用柏拉图點問滴題可以誤按得到未答回影响換藥全局管問路題较疼大痛的M事重B宜D要紅掉少鈴落数找项士護 目其，他 即改善重
点次，/總百再人利日 用26特.6 性3.4要因3.1图（2 鱼骨1 图）0.9针对0.8 这些0.8 项目0.7 形成5.3 的原因逐
项累予計百以分比探讨62.8，% 并70.8采% 取78.2改% 善82.8对% 8策5.2% 87.4% 89.2% 91.0% 92.5% 100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
预估时间 分配工作 制定活动计划 进度管控。
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
时间分配：
感染科品管圈介绍ppt-适合感染科的品管圈54页PPT
感染科品管圈介绍ppt-适合感染科的 品管圈
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于我若浮烟 Nhomakorabea。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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露
凝
无
游
氛
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天
高
风
景
澈
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
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吁
嗟
身
后
名
，
于我若浮烟 Nhomakorabea。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
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倚
南
窗
以
寄
傲
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审
容
膝
之
易
安
。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
品管圈培训课件PPT(共 53张)
重要 迫 可 圈 性切行能 性性力
总 名选 分 次定
4.5 4 4 4.5 17 1 √
4 4.5 4 4 16.5 2
3.5 4 3.5 4 15 3
3 2.5 3 3.5 12 5 3.5 3 2.5 4 13 4
评价 办法
分数 5 3 1
院方政策 非常符合
符合 无相关
重要性 很重要
重要 不重要
不同 • 7、病情严重者，更关心病情而忽略其他 • 8、病种原因，住院时间短，床位轮转太快
阶段七
对策拟定
制定对策并实施 1.护士方面
1、经过全员的投票，建立“提高住院病人入 院宣教知晓率”品管圈，科室定期召开会 议并宣布该项工作的进程与执行情况
2、加强宣传，让护士知晓病人满意度在工作 中所占的重要性，而入院宣教则为其中重 要的一环。以提高全员护士的思想认识， 引起重视，积极参与该项工作的执行。
D 3.加强护士自身的认识程度，把它作为入院后第二
天的常规宣教
C
检查：
1.护士长不定期检查患者有没有接收到 护士的宣教
2.责护组长定期负责询问患者对入院宣 教的知晓情况
3.圈员发挥集体的智慧和力量，参与监 督该项工作的落实
改善后现况把握
阶段九
效果确认
改善后柏拉图分析
改善后柏拉图
4
100%
3
75%
现状把握
改善前柏拉图分析
阶段五 目标设定
目标值设定
• 圈能力=3.40/5 × 100%=68.0% • 目标值﹦现况值＋改善值 • ﹦ 现况值＋（现况值×改善重点×圈能力 ） • ﹦65%+（65×61.92% × 68.0% ） • ﹦65%+27.36% • ﹦92.36%
感染科品管圈介绍ppt-适合感染科的品管圈共54页
感染科品管圈介绍ppt-适合感染科的 品管圈
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
பைடு நூலகம்
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
பைடு நூலகம்
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
病区品管圈ppt课件
8.效果确认
有效果
9.标准化
无效果
10.检讨与改进
.
9
主题的选定
以评价法进行主题评价，小组成员参与选题过程，票选 分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为当次活 动主题。
.
10
评价项目与等级分数
分数/人数 上级政策 重要性 迫切性
参与度 效果性 圈能力
1
没听说过 不重要 半年后再说 极少数人 有效果 需要多部
李琴 刘楠
解析
姜勤 苏艳霞
对策制订
……— ——
全体
对策实施 与指导
…… … … … … … … —— — — — — — —
全体
效果确认
…… ——
全体
制定标准
…… ——
全体
检讨改进 .
注： 虚线表计划线 实线表实施线
……全 体 ——
地 点 208 208 208 208 208 208 208 208 208 208 15
不理解，不配合。（3）并发症包括. ：堵管，感染，导管断裂，扭曲等。
19
2012年9月各项导管累计人数：128，意外拔管人数：5人，总意外拔管率为3.90%
关于两例意外拔管时间调查
意外拔管的 拔管时间 管道名称
拔管时意识 是否带保护 护士何时发
情况
手套
现
胃肠减压管 01:00-02:00 睡眠状态
4.5
4.8
4.6
4
管率
27.2 1
提高手卫生依 4.7
4.5
4.3
4.6
3.5
4.3
25.9 3
从性
.
13
降低非计划拔管率
——选题理由
有效果
9.标准化
无效果
10.检讨与改进
.
9
主题的选定
以评价法进行主题评价，小组成员参与选题过程，票选 分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为当次活 动主题。
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10
评价项目与等级分数
分数/人数 上级政策 重要性 迫切性
参与度 效果性 圈能力
1
没听说过 不重要 半年后再说 极少数人 有效果 需要多部
李琴 刘楠
解析
姜勤 苏艳霞
对策制订
……— ——
全体
对策实施 与指导
…… … … … … … … —— — — — — — —
全体
效果确认
…… ——
全体
制定标准
…… ——
全体
检讨改进 .
注： 虚线表计划线 实线表实施线
……全 体 ——
地 点 208 208 208 208 208 208 208 208 208 208 15
不理解，不配合。（3）并发症包括. ：堵管，感染，导管断裂，扭曲等。
19
2012年9月各项导管累计人数：128，意外拔管人数：5人，总意外拔管率为3.90%
关于两例意外拔管时间调查
意外拔管的 拔管时间 管道名称
拔管时意识 是否带保护 护士何时发
情况
手套
现
胃肠减压管 01:00-02:00 睡眠状态
4.5
4.8
4.6
4
管率
27.2 1
提高手卫生依 4.7
4.5
4.3
4.6
3.5
4.3
25.9 3
从性
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13
降低非计划拔管率
——选题理由
品管圈降低会阴切口(例1)PPT培训课件
进步率
计算品管圈活动实施前后会阴切口发生率的进步 率，以量化评估活动效果。
变异系数
分析品管圈活动实施前后会阴切口发生率的变异 系数，以评估活动对降低变异的效果。
效果评估方法
比较法
01
将品管圈活动实施前后的会阴切口发生率进行比较，以评估活
动效果。
控制图法
02
利用控制图对品管圈活动实施前后的会阴切口发生率进行监控，
品管圈简介
定义
品管圈是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。这些小组作 为全面质量管理的重要一环，以PDCA循环作为解决问题的基本框架，持续不断地进行质 量改进和创新。
特点
自发性、民主性、科学性和改进性。品管圈活动注重团队合作和全员参与，通过科学的方 法发现问题、分析原因并采取有效措施，以达到持续改进的目的。
03 品管圈活动计划
确定主题
主题
降低会阴切口感染率
理由
会阴切口感染是产科常见并发症，严重影响产妇术后恢复和生活质量，通过品 管圈活动降低会阴切口感染率，有助于提高产科服务质量，保障母婴健康。
制定目标
目标值
将会阴切口感染率从目前的10% 降低至5%以下。
目标制定依据
根据历史数据和实际情况，制定 切实可行的目标值，以实现感染 率的明显降低。
患者自身因素
患者自身免疫力低下、肥 胖、糖尿病等因素也容易 导致感染和愈合不良。
会阴切口问题影响分析
影响患者恢复
会阴切口感染和愈合不良 影响患者的恢复进程，延 长住院时间，增加医疗费 用。
影响患者生活质量
术后会阴切口疼痛明显， 影响患者的正常生活和工 作，降低生活质量。
影响医院声誉
会阴切口感染等问题影响 医院的声誉和服务质量， 对医院形象造成负面影响。
计算品管圈活动实施前后会阴切口发生率的进步 率，以量化评估活动效果。
变异系数
分析品管圈活动实施前后会阴切口发生率的变异 系数，以评估活动对降低变异的效果。
效果评估方法
比较法
01
将品管圈活动实施前后的会阴切口发生率进行比较，以评估活
动效果。
控制图法
02
利用控制图对品管圈活动实施前后的会阴切口发生率进行监控，
品管圈简介
定义
品管圈是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。这些小组作 为全面质量管理的重要一环，以PDCA循环作为解决问题的基本框架，持续不断地进行质 量改进和创新。
特点
自发性、民主性、科学性和改进性。品管圈活动注重团队合作和全员参与，通过科学的方 法发现问题、分析原因并采取有效措施，以达到持续改进的目的。
03 品管圈活动计划
确定主题
主题
降低会阴切口感染率
理由
会阴切口感染是产科常见并发症，严重影响产妇术后恢复和生活质量，通过品 管圈活动降低会阴切口感染率，有助于提高产科服务质量，保障母婴健康。
制定目标
目标值
将会阴切口感染率从目前的10% 降低至5%以下。
目标制定依据
根据历史数据和实际情况，制定 切实可行的目标值，以实现感染 率的明显降低。
患者自身因素
患者自身免疫力低下、肥 胖、糖尿病等因素也容易 导致感染和愈合不良。
会阴切口问题影响分析
影响患者恢复
会阴切口感染和愈合不良 影响患者的恢复进程，延 长住院时间，增加医疗费 用。
影响患者生活质量
术后会阴切口疼痛明显， 影响患者的正常生活和工 作，降低生活质量。
影响医院声誉
会阴切口感染等问题影响 医院的声誉和服务质量， 对医院形象造成负面影响。