员工行为规范管理手册
员工管理手册范本5篇
员工管理手册范本5篇员工管理手册范本篇1为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：1. 职工应按时上班，不得迟到或早退。
2. 工作时间不允许随意串岗，无工作任务时应及时通知相关负责人。
3. 上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、嬉闹，违者作书面检讨，态度不好或一月内累计三次者予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
5. 酒后上班影响工作者，记大过一次。
态度不好或一个月累计两次予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
6. 车间内严禁吸烟，违者罚款。
造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。
7.工作中禁止做私活。
8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资予以陪偿，并予以解雇。
9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成，特殊情况除外。
10.未经允许，任何员工严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款。
11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。
12.上班必须佩带工号牌，不得违法乱纪，涂改工号牌罚款。
13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。
14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品。
15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。
16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。
17.操作机器要切实做到人离关机，设备停止使用时要及时切断电源。
18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗，锁好车间大门，关闭总电源。
本制度从即日起开始试行，在试行过程中发现遗漏，公司将出台附件作为补充，附件和本制度有同样的效力。
简短企业员工手册（精选7篇）
简短企业员工手册(精选7篇)新员工需要明确自己的工作准则，遵守公司的规定，在发放的员工手册中，也要说明各行员工的工作职责。
下面是小编给大家分享的简短企业员工手册范文，希望对大家能有所帮助。
简短企业员工手册精选篇11、按时上下班，迟到或早退超过去10分钟以上者，每分钟扣1分，以此类推，超过二小时者按旷工一天计;2、上班时间不得外出办私事，急事外出须请示主管，获店长经理批准后，从服务总台取得放行条，填写外出及返回时间，超过10分钟者，每5分钟扣1分，超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班，未执行者每次扣1—5;4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗，违者每次扣1—5分钟;5、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣;6、工作途中不得接、打私人电话，每次接、打电话不得超过二分钟，违者每次扣3—10分;7、严格遵守卫生轮流包干制度，做到本人卫生区干净，整洁明亮，检查不合格每次扣1—10分;8、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分;9、严格执行轮牌制度，不得抢客，美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客，轮流安排，违者每次扣1—10分;10、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除;11、因技术或服务质量总是受投诉者，取消此项服务提成，每次处10—100元罚款;12、无论任何理由不得与顾客争吵，违者开除;13、向客人索要小费者，一经发现立即开除;14、旷工超过三天者，按自动离职论处;15、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资;16、旷工每天按三倍扣减当月工资;17、当月请假过三天以上者，当月保底工资或底工薪取消，按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;18、受开除者或自动离职者，扣留培训金及当月工资并无任何补偿;19、以上每分按一元计。
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
员工管理手册范本模板7篇
员工管理手册范本模板7篇员工管理手册范本模板篇1一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
二、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。
除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款;(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室;1、住址和电话。
员工手册之员工行为规
员工手册之员工行为规员工行为规范第一章总则第一条为了规范员工的行为，维护公司秩序，提高工作效率，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有员工。
第三条员工应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和安排，维护公司形象和利益。
第四条员工在工作中应当遵循公平、公正、诚信、敬业的原则，不得从事违背公司利益或违反法律、法规的行为。
第五条员工的行为应当遵守社会公德和职业道德，不得有不良行为和不道德行为。
第六条员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的各类信息。
第七条员工应当保护公司的财产，合理使用公司资源。
第二章工作纪律第八条员工应当按照公司的规定上下班，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
第九条员工应当遵守公司的办公规定，按时完成上司交办的工作任务。
第十条员工应当服从公司的值班安排，如有特殊情况需请假，应提前向上司请假。
第十一条员工应当保护公司的办公设备和财产，不得私自拆卸、移动、借用，如有损坏应及时上报。
第十二条员工必须如实填写工作日志和各类报表，不得弄虚作假。
第十三条员工应当保持工作区域的整洁，不得在办公室内吸烟、吃零食、乱丢废物。
第三章职业道德第十四条员工应当尊重他人的人格尊严，不得有侮辱、诽谤、恶意中伤他人的行为。
第十五条员工应当遵守工作纪律，不得违反职业道德，不得在工作中做出收受贿赂、索取回扣等行为。
第十六条员工应当保守公司商业秘密，不得泄露公司的商业计划、技术资料、客户信息等。
第十七条员工应当维护公司的利益，不得从事与公司利益冲突的行为。
第十八条员工应当恪守职业操守，不得对外泄露公司业务状况、内部事务等。
第十九条员工应当诚实守信，言行一致，不得承诺无法兑现的事项。
第二十条员工应当保持保密的信息，不得与他人随意分享公司内部的情况。
第二十一条员工应当尊重公司的决策和管理，不得对公司领导或同事进行侮辱、攻击等言论和行为。
第二十二条员工应当遵守公司的各项规章制度，不得利用公司职务或资源谋取私利。
第四章行为规范第二十三条员工应当尊重他人的隐私，不得擅自查阅他人的文件、电脑、手机等。
员工手册内容
员工手册内容站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。
为关心大家学习便利，我收集整理了员工手册内容3篇，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习!员工手册内容1.1 员工行为准则1、仪容要修饰。
保持头发整齐光亮，固定不散乱、无头屑。
男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须，女员工不留披肩发，着淡妆，不得浓妆艳抹。
2、仪表要干净。
统一着制服，配带工作牌。
3、上岗时要精神饱满，端庄大方，面带微笑，谈吐文静，不卑不亢，坐立、行走姿态端正，遇到来宾主动点头问好，主动让路，不得带心情上岗。
4、留意礼节礼貌，对客服务时要微笑服务。
5、员工在工作中要保持咖啡厅的清静，不行大声喧哗，粗言乱语，哼歌曲或在外场内奔跑。
6、服务时不行与客人过于亲近的攀谈(或纠缠)。
7、除指定地点外，工作区内禁止吸烟，上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。
8、无故不能擅自离岗、窜岗，不得与吧员或厨师谈天而影响其正常工作。
9、不准偷吃偷喝为客人预备的食物或饮品，严禁抄用唛座物品或使用唛座咖啡为来宾供应的一切服务设施。
10、上班时间不得私自会客或为亲友供应咖啡厅对客优待条件等。
11、上班时间不得接、打私人电话，下班后或上班前半小时不得在唛座咖啡厅营业区域游滞、闲逛。
12、私人物品不得带入营业区。
13、不得当着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓头等做不雅动作。
14、不得无故迟到、早退，请假必需提前1天申请。
15、工作期间，要保持恭候姿态，保持身体直立，不得倚靠家私及墙壁站立，不得将手插在衣袋内，不得双手交叉胸前，更不能聚集谈天，至客人于不顾。
16、同事之间精诚合作，不得相互扯皮，推卸责任，不得供应假状况，搬弄是非，阴奉阳违，诬陷他人。
17、维护公司利益，保守机密，不得与进店来宾私自交往，要敬重来宾的风俗习惯和宗教信仰。
18、要以仆人翁的看法关怀本企业的经营管理，爱惜唛座咖啡厅的一切财产，反对铺张铺张，维护环境卫生，不得把有用的公物扔入垃圾桶。
公司员工手册范本(通用5篇)
公司员工手册范本(通用5篇)员工手册能够维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。
下面是小编收集整理的公司员工手册范本，欢迎大家阅读参考学习！公司员工手册范本篇1第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
公司员工工作规范手册（4篇）
公司员工工作规范手册一、基本规范1. 准时上班：员工应按照公司规定的上班时间准时到达工作岗位。
2. 自觉遵守公司规章制度：员工应遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤规定、休假规定、保密制度等。
3. 尊重他人：员工应尊重他人，遵守职业道德和行为准则，不得进行辱骂、歧视、恐吓等不当行为。
4. 保护公司利益：员工应保护公司的机密信息和财产，不得泄露或盗用公司的商业机密。
5. 禁止赌博、吸毒等违法行为：员工禁止在工作时间或使用公司资源进行赌博、吸毒等违法行为，并且禁止持有、使用或传播违法物品。
二、工作规范1. 工作态度：员工应保持积极的工作态度，认真履行岗位职责，不得怠工懒散。
2. 工作效率：员工应高效完成工作任务，不得拖延工作进度或虚报工作量。
3. 保密工作：员工应严守公司业务、客户、财务等机密信息，保护公司和客户的利益。
4. 冲突处理：员工在处理与同事或客户之间的冲突时，应遵循公司规定的冲突解决机制，以和平、合理的方式解决问题。
5. 回避利益冲突：员工应避免参与可能导致利益冲突的活动，如利用职务之便获取个人利益等。
三、沟通规范1. 内部沟通：员工应积极配合公司内部的沟通方式，如会议、邮件、内部通知等，在沟通过程中保持准确、清晰的表达。
2. 向上沟通：员工在向上级领导汇报工作时，应准确、全面地反映工作进展、问题和建议。
3. 团队合作：员工应积极与团队成员合作，分享信息和资源，共同完成团队目标。
四、违规处理1. 违规行为处理：对于违反公司规章制度的员工，公司将根据具体情况进行相应的处理，可采取口头警告、通报批评、记过处分等措施。
2. 严重违规处理：对于严重违反公司规章制度的员工，公司将严肃处理，可对其进行停职、降职、开除等处分。
以上为公司员工工作规范手册的主要内容，公司将定期对员工进行培训和宣传，以确保员工遵守规章制度并保持良好的工作态度和行为准则。
公司员工工作规范手册（二）序言本工作规范手册的目的是确保公司员工对工作职责、行为准则和职业道德有清晰准确的理解，并规范员工的工作行为，提升整个公司的工作效率和职业形象。
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公司员工行为规范管理办法
第一章员工行为规范总则
第一条为加强有限公司（以下简称“公司”）员工职业道德建设，规范员工工作行为，提高全体员工整体素质，保证建设公司各项业务稳健发展，实现公司“市场化、专业化”的发展目标，特制定此行为规范。
第二条本行为规范是公司全体员工必须遵循的准则，它是评价员工职业行为的标准，是规范公司员工内外行为的依据。
第三条公司各级管理干部要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的行为规范教育、培训、监督、考核工作。
全体员工言行应遵循行为规范，共同塑造建设公司良好的企业形象。
第四条本行为规范适用于公司全体员工。
第五条本行为规范的解释权在公司综合管理部。
第二章员工职业道德规范
第六条公司各级管理干部职业道德规范㈠坚持原则，坚定信念。
在思想上高度保持一致，在工作上坚定
正确的金融服务理念。
㈡执行政策，依章办事。
自觉执行国家金融政策，严守金融纪律，维护金融秩序，规范操作，维护建设公司荣誉。
㈢作风民主，严格管理。
充分听取员工意见，坚持民主集中制原则，不断健全管理制度。
㈣奉公守法，廉洁自律。
以身作则，率先垂范，遵纪守法，廉洁奉公。
㈤顾全大局，团结进取。
维护团结，自觉维护公司领导集体威信，开拓进取，勇于创新。
㈥公道正派，襟怀坦白。
执行政策，处理公务应公正清明，奖惩得当。
㈦关心员工，团结员工。
密切联系群众，关心员工思想上的成长，事业上的进步，生活上的疾苦，充分调动员工积极性。
㈧知人善任，任人唯贤。
尊重知识，尊重人才。
在工作实践中考察、选拔干部，使人尽其才，才尽其用。
㈨努力学习，积极进取。
要增强竞争意识，不断学习，更新观念，更新知识，提高管理水平。
㈩尊重科学，实事求是。
坚持一切从实际出发，讲实话，干实事，求实效，并在实践中不断探索创新。
第七条公司员工职业道德规范
㈠加强纪律，执行政策。
认真执行金融政策，自觉遵守各项纪
律和规章制度。
㈡廉洁奉公，拒腐防变。
自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为，敢于同各种经济犯罪活动与行为做斗争。
㈢精神饱满，着装整洁，以良好的精神面貌，向集团和同行业展示良好的企业形象。
㈣客户第一，信誉至上。
属守信用，秉公办事。
守约有信，尊重客户，不断提高工作质量和服务艺术，为客户提供一流的服务。
㈤文明服务，礼貌待人。
自觉使用文明用语，对客户和蔼可亲，服务耐心细致，展示良好的行风行貌。
㈥爱行爱岗，敬业尽责。
以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为公司的持续发展勇于奉献。
㈦团结同事，协力工作。
相互理解、关心同事，乐于助人，服从大局，服从工作分配。
㈧提高警惕，维护安全。
要严格遵守规章制度，树立防范意识，审慎经营，合规风险。
勤奋学习，精通业务。
刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平。
严守机密，维护信誉。
增强公司商业保密意识，保守公司、集团及客户的机密，维护公司在客户中的信誉。
员工职业形象要求
公司员工职业形象要求包括以下几个方面：仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。
着装整洁、仪表大方
1、着装整洁。
公司员工上班时应正装，着装整洁，保持服装洁
净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
周五可自由着装。
2、发型大方。
头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。
不得染异色。
男员工不蓄长须长发；女员工不得有怪异发型。
3、装饰得体。
女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，每只手戴的戒指不超过一个。
男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。
㈡举止大方，行为端庄。
1、站姿挺拔。
站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。
男员工站立时双脚分
开，与肩同宽；女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。
2、坐姿文雅。
坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐。
伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。
不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
3、行姿稳重。
行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，
两臂自然摆动。
多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。
遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。
4、行为文明。
在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔
牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
㈢语言文明，言辞得当。
1、语言文雅。
说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适
当的语言及称谓。
2、在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。
3、在工作中提倡使用普通话。
4、在各场合中用语文雅、礼貌。
在使用电话、办理业务、接受
咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。
接电话时应主动自报单位——“您好，某某有限公司”。
日常文明用语示例：
※与同事、客户相遇时：“您早”、“您好”。
※得到别人帮助时：“谢谢”。
※要求别人做事、帮助时：“请您……”。
※向别人表示歉意时：“对不起”。
※他人向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、“不用谢”。
※与他人道别时：“再见”。
5、对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合
不要叫他人的外号、小名等。
㈣纪律严明，工作有序。
1、遵守劳动纪律。
※不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗。
※不聚众聊天、嘻笑打闹。
※不得在公务时间和禁烟场所吸烟。
※工作时间不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书报、电视，不占用电话聊天。
※非工作或接待需要，不准在午休或工作时间饮酒。
2、遵守业务纪律。
※严守各项业务工作纪律。
※认真执行各项管理制度和业务操作规程。
※严禁压票压汇、无理拒付等各类违规行为。
※严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。
㈤讲究卫生，保持整洁
1、环境整洁。
自觉维护工作场所的环境卫生，保持桌椅、柜面、
地面、栏杆、门窗、设备干净，使工作环境符合建设银行企业形象建设的
有关规定。
2、保持卫生。
不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。
3、放置整齐。
办公台上各类办公用具、资料、票据摆放整齐。
4、装贴正确。
业务公告或宣传标语应按规定整齐挂贴在规定位置。
㈥微笑服务，热诚待客。
亮牌上岗，接受监督。
公司所有员工应佩带统一的识别牌，
并按要求佩挂在制服的统一位置。
2、微笑服务，热诚待客。
接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户热心、诚心、耐心。
3、对所有客户认真诚挚，一视同仁。
4、虚心听取客户意见，忍让宽容，得理让人，对合理要求尽量满足。