银行行长近三年个人思想及工作小结
银行行长个人工作总结的范文5篇
银行行长个人工作总结的范文5篇第1篇示例：银行行长是银行机构中的重要岗位，承担着管理和决策的重要责任。
作为银行行长，我时刻牢记着自己的使命和责任，努力做好工作，推动银行的稳健发展。
在过去一年的工作中，我从各方面进行了总结和反思，认识到自己在工作中存在的不足之处，也意识到了成功的经验和方法。
下面是我个人关于工作总结的一些心得体会：在整个过去一年的工作中，我更加注重团队的建设和协作，意识到团队的力量是不可忽视的。
通过加强沟通和合作，我们团队的工作效率得到了提高，各项工作也得到了更好的推进。
我深知，一个团结的团队将会创造出更加辉煌的业绩。
在工作中我更加注重风险防范和控制，银行行长作为银行机构的最高领导，需要时刻关注风险的发展变化，制定有效的风险管理策略。
在过去的一年中，我加强了对各类风险的监控和防范措施的研究，确保银行运营的安全和稳定。
只有确保了银行的风险控制，才能为客户提供更加安全的金融服务。
我也更加注重客户体验和服务质量。
银行的发展离不开客户的支持和信任，提升客户体验和服务质量是银行发展的关键。
在过去一年，我和团队一起不断优化产品和服务，提高服务效率，满足客户需求。
只有让客户感受到银行的用心和诚意，才能赢得客户的信赖和忠诚。
在工作总结中，我还要强调自身的学习和成长。
作为银行行长，我需要不断学习和提升自己的管理和决策能力，适应银行业务发展的需要。
在过去一年中，我参加了各类培训和学习，不断充实自己的知识储备和提升自己的素质。
只有保持学习的态度，才能不断进步，为银行发展做出更大的贡献。
作为银行行长，我会继续努力工作，坚持以客户为中心，以责任为先，继续引领团队，保持创新精神，推动银行的可持续发展。
希望未来的工作中，我能够更加勇敢地面对挑战，更加扎实地开展工作，为银行的发展贡献自己的力量。
【以上为个人工作总结体会，仅供参考】。
第2篇示例：银行行长是一家银行的最高领导者，担负着领导、管理、监督和决策等重要职责。
银行行长个人工作总结的范文7篇
银行行长个人工作总结的范文7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我已在银行行长的岗位上默默奋斗了三年。
在这段时间里，我经历了无数次的挑战与考验，也收获了宝贵的经验和教训。
下面，我将对自己在银行行长岗位上的工作进行全面的总结和反思。
一、工作成绩与亮点1. 业务拓展与创新在任职期间，我带领团队积极开拓市场，创新业务模式，成功推出了一系列具有市场影响力的金融产品和服务。
通过深入分析客户需求，我们不断优化产品设计和服务流程，提升了客户满意度和银行盈利能力。
2. 团队建设与管理我始终坚持以人为本的管理理念，注重团队成员的成长和发展。
通过定期培训、团队活动等方式，我努力提升团队凝聚力和执行力，使团队成员在业务能力和综合素质方面得到不断提升。
3. 风险防控与合规管理在风险防控方面，我严格执行银行的风险管理政策，建立健全的风险评估和监控机制。
通过加强内部沟通和协作，我们成功应对了多次风险挑战，确保了银行资产的安全和稳定。
同时，我也非常重视合规管理，确保各项业务活动符合法律法规和内部规章制度的要求。
二、存在的问题与不足1. 市场洞察力有待提升虽然我在任职期间取得了一定的市场开拓成绩，但我认为自己的市场洞察力还有待进一步提升。
在未来的工作中，我将更加关注市场动态和竞争对手的动向，以便及时调整策略并抓住市场机遇。
2. 客户服务水平有待提高尽管我在提升客户服务水平方面做了一些工作，但仍然存在一些不足之处。
为了进一步提升客户服务质量，我将继续加强员工的服务意识培训，确保客户能够享受到更加优质、便捷的金融服务。
3. 创新能力有待加强随着金融科技的不断发展，我认为银行的创新能力也需要进一步加强。
在未来的工作中，我将更加注重创新投入和创新人才培养，以推动银行在金融科技领域取得更大突破。
三、未来工作计划与展望1. 持续推动业务创新与发展我将继续带领团队积极探索市场新需求和业务新模式，推动银行各项业务的创新与发展。
同时，我将密切关注行业发展趋势和竞争对手的动向，以便及时调整策略并抓住市场机遇。
银行行长个人总结三篇_支行行长个人工作总结
银行行长个人总结三篇_支行行长个人工作总结（一）银行行长个人总结尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，不知不觉已经度过了一年的工作时间。
在这一年里，我深有感触、刻苦钻研，努力工作，从中获得了许多宝贵的经验和成果。
现将本人的工作总结如下：一、严格遵守并执行国家和银行的各项规章制度，在工作中确保符合法律法规和管理制度的要求。
二、提高安全意识，不断加强风险意识，及时掌握行业动态，加强风险管理，严格执行贷款审批程序和贷后管理制度，做好各项风险管理工作。
三、加强对各类客户之间的沟通联系，深入开展工作，了解客户的需求和要求，真心实意为客户提供优质、高效的服务和支持，赢得广大客户的信任。
四、不断加强与各级政府部门和金融机构之间的联系与合作，积极参加行业相关活动，了解行业内最新发展动态，及时掌握市场资讯，为业务发展提供有力的支持。
在新的一年里，我会继续努力，在加强风险管理、提高服务质量、促进业务发展等方面不断探索和取得更大的成绩。
在过去的一年里，本人在工作中积极探索和努力拓展，凭借着自己的努力和智慧，得到了各级领导和客户的赞扬和认可。
现将本人的总结如下：一、加强营销和服务管理，积极开展宣传推广活动，提升品牌形象和服务水平，能够满足客户的各种需求，提供优质、高效的服务和支持。
三、加强员工培训和管理，注重员工素质和业务能力的提升，改善员工的工作环境和待遇，激发员工的积极性和创造力。
四、积极参与社会活动和公益慈善事业，关注和支持当地经济发展，为社会和谐和进步做出努力和贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，致力于提高支行的服务质量和业务发展，积极适应市场变化和行业走向，为实现银行的经营目标而不断努力。
在过去的一年里，本人担任行长，积极协调和领导全行工作，全面落实各项决策和规定，为全行取得了可喜的成绩。
现将本人的工作总结如下：一、加强对行业政策和市场变化的及时了解和分析，积极探索创新，提出符合实际的发展策略和实施方案，为行业的健康发展提供了肯定和动力。
银行行长个人总结范文5篇
银行行长个人总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为本银行的行长，我肩负着推动银行业务发展、保障服务质量及打造银行品牌的重要职责。
在全体员工的共同努力下，我引领我行实现了稳步发展。
本报告将对我的工作内容进行细致梳理与总结，反思工作成果及经验教训，并对未来工作进行展望。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新作为银行行长，我深刻认识到创新是银行业务发展的核心动力。
过去一年里，我积极推动业务创新，拓展业务领域。
通过与科技公司的合作，我们成功推出了一系列金融科技产品，如线上贷款、移动支付等，大大提升了银行的数字化水平。
同时，我带领团队深入挖掘客户需求，开展定制化服务，提升了客户满意度和忠诚度。
2. 风险管理及合规经营在风险管理和合规经营方面，我始终坚持稳健经营的原则。
我组织全行员工进行风险意识教育，提高风险防范能力。
同时，我带领风险管理部门加强风险评估和监控，确保银行业务在合规的前提下稳健发展。
此外，我还与监管部门保持密切沟通，确保银行业务符合监管要求。
3. 团队建设及人才培养人才是银行发展的核心资源。
我注重团队建设，倡导团结协作、积极向上的企业文化。
通过组织各类培训、交流活动，提升员工的专业素养和团队协作能力。
同时，我关注人才的引进和培养，鼓励员工参加各类职业资格认证考试，提升员工的职业竞争力。
4. 服务质量与品牌建设在服务质量方面，我倡导全员服务意识提升，注重客户体验。
通过优化服务流程、提升服务水平，我们取得了显著成效。
在品牌建设方面，我带领市场部门加强品牌推广和宣传，提升银行的知名度和影响力。
同时，我注重社会责任的履行，组织银行参与公益活动，树立银行良好的社会形象。
三、经验教训与反思在过去的工作中，我深刻体会到团队合作的重要性。
只有全体员工的共同努力，才能实现银行的发展目标。
同时，我也认识到风险管理的重要性。
银行业务发展必须建立在合规和风险可控的基础上。
此外，我还意识到人才培养和企业文化建设的重要性。
银行行长工作总结(3篇)【完整版】
银行行长工作总结（3篇）【完整版】银行行长工作总结（通用3篇）银行行长工作总结篇1在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。
现将20__年工作情况具体总结如下：一、认真学习，提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融行业的不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，我必须努力学习，提高自己的业务水平和工作技能，以适应工作的需要。
为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通的技巧，使我在客户询问营销产品等相关问题时，能够快速正确地回答客户的问题，为客户提供建议和处理方法，用我的专业知识搭建与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作作为银行的个人业务顾问，需要通过对客户的优质服务来扩大银行理财产品的销售。
在充分掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，努力根据不同客户的特点做好服务工作。
由于我已经掌握了客户的基本情况，了解了他们的性格特点和爱好，所以我会根据新产品的特点，尽快给可能对产品感兴趣的客户打电话，以便在营销工作中有的放矢，为客户提供差异化、个性化的服务。
我一丝不苟，努力做好服务工作，不仅效率高，而且为银行赢得了一大批忠实客户，创造了可观的经济效益，也赢得了客户的由衷赞誉。
三、真诚服务，做好大堂管理工作我真诚服务，努力做好大堂管理工作。
第一，经常早下班，打扫整理大堂的卫生，收拾大堂的沙发和椅子，时刻保持大堂干净整洁，给顾客一种文明优雅的感觉。
二是用心微笑服务客户，让客户对自己的声音、感受、行为感到亲切、愉快、满意。
我在日常工作中服务好每一位客户，包括填写单项和咨询事项，积极与客户建立良好的情感关系。
在存取款过程中，有些用户写不出凭证，我就主动帮忙，一项一项教，一次教几次，直到教会。
银行行长个人工作情况总结(五篇)
银行行长个人工作情况总结(五篇)银行行长个人工作情况总结篇一一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上一致。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
(具体工作实例。
)我有很强的指导、管理和协调能力。
(具体工作实例。
)我注重理论联系实际，加强调查研究。
(具体工作实例。
)三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。
一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。
由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
五、在廉政建设方面：1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。
银行行长个人总结四篇_支行行长年度个人总结
银行行长个人总结四篇_支行行长年度个人总结尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我充满热情、兢兢业业地工作，取得了一些阶段性的成绩。
站在年度总结的节点上，我对自己在过去一年的工作进行了回顾和总结，以下将对我的个人工作情况作一个简单的总结。
一、工作回顾作为支行行长，我始终以高度的责任感和使命感投入到工作中，努力为支行的发展做出积极贡献。
在过去的一年里，我主要开展了以下工作：1. 业务拓展：通过深入了解市场需求和客户需求，积极开展各项业务拓展工作。
在借贷业务方面，我加强了对贷款政策的学习和了解，积极引导客户进行贷款业务，大力推进支行的金融产品。
在信用卡、理财产品等方面也进行了有效的推广和宣传工作。
2. 风险管理：作为支行行长，我始终将风险管理工作放在重要位置上。
我加强了对贷款申请人的审查和调查工作，确保贷款的安全和稳定性。
我也加强了对支行员工的培训和教育，提高他们对风险管理工作的认识和理解。
3. 客户服务：在过去的一年里，我注重提高客户服务质量，为客户提供更好的金融服务。
我加强了与客户的沟通和交流，了解他们的需求和问题，并及时提供解决方案。
我也着力提升员工的服务意识和服务技能，提高他们对客户的满意度。
二、工作成果在过去的一年里，我取得了一些阶段性的成果，具体表现在以下几个方面：1. 业务量增长：通过积极拓展业务，支行的业务量得到了显著提升。
贷款业务、理财产品、信用卡等方面都取得了较好的业绩。
3. 客户满意度提升：通过提高客户服务质量，支行的客户满意度得到了明显提升。
客户对支行的评价和反馈都非常积极，对我们的工作表示肯定和支持。
4. 团队建设：我注重团队建设，加强了团队合作和沟通。
通过定期的团队会议和培训，我提高了员工的工作效率和凝聚力，打造了一个团结奋进、互助共赢的团队。
三、不足之处1. 个人能力提升不足：作为支行行长，我认识到自己的个人能力还有待提高，特别是在风险管理、业务拓展等方面。
银行行长个人工作总结报告6篇
银行行长个人工作总结报告6篇银行行长个人工作总结报告 1回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。
下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略搞好宣传发动，统一全行思想年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。
我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。
在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。
在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。
通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。
领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施名牌战略突出工作重点，促进业务发展(一)以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。
当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100%银行行长20xx年度工作总结。
二是信贷资产质量低下，收息水平不高。
年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
银行行长个人总结四篇
银行行长个人总结四篇在刚刚过去的年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
下面，我从两个方面进行总结：一、主要工作成绩1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。
我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
全年共实现经营利润Xx万元，人民币各项存款比年初新增Xx万元，人民币各项贷款比年初下降Xx万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为Xx。
储蓄存款市场得到开拓。
积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。
加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。
银行行长个人总结四篇_支行行长年度个人总结
银行行长个人总结四篇_支行行长年度个人总结第一篇：回顾过去，展望未来回顾过去的一年，我深感银行行业竞争激烈，同时也面临着风险挑战，银行的发展环境也将持续动荡，但是我们也有很多机会。
在过去的一年，我们团队成员紧密合作，不断进取，不断开拓，优秀的业绩取得也获得了社会的认可。
我们银行在继续加强风险管理的基础上，实现了业务的快速发展，无论是企业客户的开发，还是零售业务的扩大，我们都有很大的提升。
同时，我们也积极探索新的业务领域，加强金融科技的应用，为客户提供更好的服务。
展望未来，我们将秉持创新、务实、奋进的精神，紧跟时代发展的步伐，把握新机遇，不断拓展业务领域，提升业务水平和服务品质，并始终坚持风险可控，为客户提供更加优质的金融服务。
第二篇：凝聚团队，筑梦前行在过去的一年，我们银行团队一直秉持“齐心协力，共创辉煌”的核心价值观，充分发挥团队优势，共同推动企业发展。
在业务拓展、风险管理、服务水平等方面都取得了显著成绩。
在现实生活中，我们可以看到在很多成功的企业中，团队是非常重要的，一个能力强、团结协作的团队可以战胜很多困难，创造出惊人的成果。
我们在过去的一年里也深刻认识到，真正的团队精神，是更高效的管理，更高质量的服务，更高营收的创造。
在未来，我们将继续不断提升团队的凝聚力和战斗力，通过培养员工的专业能力和业务素养，打造更加强大的团队，为实现企业的目标不断努力。
第三篇：勇攀高峰，再创辉煌在激烈的市场竞争中，每一位银行从业者都需要具备攀登高峰的勇气和决心，不断进取，持续创新，为客户提供优质的金融服务。
我们银行一直秉承“社会服务、客户至上、员工骨干、效益为要”的理念，不断努力提升客户体验，从产品设计、服务流程到服务质量，不断改进和创新，从而不断赢得市场的认可和客户的信赖。
在以后的工作中，我们将持续关注客户的需求，紧密结合市场环境变化，调整和优化产品和服务，让客户感受到我们在为他们创造价值的同时，对风险的控制和财富的保护也更加严格。
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2018年银行行长近三年个人思想及工作小结
××分行副行长近三年个人思想及工作小结
本人于18年10月被省分行任命为××市分行副行长，协管内控合规工作，分管运行管理和信息科技工作。
任职以来，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党和国家的经济金融方针政策，紧紧围绕全行工作重心，结合分协管工作实际，认真谋划，积极履职，较好地完成了各项工作任务。
现将近三年来个人工作思想情况小结如下：
一、思想作风方面
一是在思想上，做到更新观念，与时俱进。
通过加强学习，领会国家经济金融政策及总、省行管理要求，了解新业务运作规程，不断提高自身分析问题和解决问题的实际工作能力，增强依法合规经营理念，提高经营管理工作的针对性、准确性和艺术性，在思想上始终与党的先进思想、先进理念保持高度一致，与上级行的最新要求、发展战略保持高度一致，做到在思想上不落伍、观念上不落后。
二是在工作上，做到团结协助，扎实勤奋。
在班子中，能顾全大局，讲求团结协作。
在协管的内控工作上，向“一把手”多请示、多汇报，协助抓好各项合规管理工作，积极替“一把手”分忧；在分管工作上，做到勤下基层调研，积极听取部门负责人和基层员工意见，工作开展做到有的放矢，不断改进工作方法，提高工作效益。
三是在生活上，做到廉洁自律，防腐拒变。
通过政治学习，不断提高自己“领导就是服务、权力就是责任”的思想认识，始终把党的利益、工行的利益、员工的利益放在第一位置，把全行的发展目标和经营安全当作自己的第一追求，严格按照廉洁勤政各项规章制度的要求，自觉进行对照检查，在思想上筑起防腐大堤，生活上保持廉洁自律，确保自己过好政治关、权利关、金钱关、享乐关、亲朋关。
二、履行工作职责情况
（一）协管和分管工作的主要变化
一是任期内实现全行安全无案件、无重大责任事故、低差错的目标。
18年以后，在各项业务量逐年递增的情况下，全行实现了连续三年安全无案件、无重大差错事故、低差错率的目标，内控管理水平和会计核算质量取得了巨大的改观。
18年
人均每日业务量90笔、差错率为万分之0.36；18年人均每日业务量131笔、差错率为万分之0.13；18年人均每日业务量171笔、差错率为万分之0.03。
现在全行核算质量在全省二级分行中处于领先水平。
二是全行内控评价等级得到整体提升。
近三年省分行对我行的内控评价等级分别是：18年为五级、18年为三级、18年为二级，等级逐年提升。
三是内部控制环境得到较大改善。
市县两级行都建立了比较完善的内控组织体系，进一步健全了内控工作机制，建立和修订了一系列的管理制度和操作规定，形成了有效防范经营风险的内控管理工作机制。
如各部门、各岗位的岗位责任制制定较全面，改变了过去许多岗位职责不清的现象；各行处一把手抓内控，一把手负总责，分管领导定期向一把手汇报内控案防工作的制度得到了较好落实；各行处都制定了内部控制激励约束制度，且都能落实奖惩兑现等。
（二）主要工作情况
1、抓运行管理安全高效
一是围绕履职管理，着力提升运行管理水平。
经过精心策划，采取注重队伍建设、强化业务培训、加强履职检查、建立考评机制、落实报告制度等措施，不断提高全员制度执行力和合规意识，促进了我行运行管理水平进一步提升，确保了每年运行工作目标的顺利实现，营造了健康合规的运行环境。
如实现了在岗的77名业务主管全部持证上岗；反交易量和错账冲正率逐年下降，18年和18年比18年分别下降了7.5%（低于全省平均水平）和33.33％（低于全省平均水平87.76%）；对账水平达标，居全省第二位；18年10月在全省业务主管技能比赛中我行获得了团体第三名“二等奖”。
二是围绕业务安全，着力加强运行风险控制。
针对运行风险管理目标，从加强制度控制、岗位控制、系统控制、参数控制、风险控制入手，抓住规范步骤、理顺关系、落实重点三个环节，进一步完善业务操作规程，制订各种业务操作实施细则，指导各岗位的操作程序；把“三定、三审”作为岗位控制的主要内容，同时制订岗位责任制，建立“上岗对下岗负责，下岗对上岗监督”的业务运行责任机制，明确各个岗位之间分工及相互协作的范围；依据“操作员管理、印押证管理、核算管理、交接管理、现金管理、权限卡管理和对账管理”等方面的操作要求和管理规定，实行重点环节控制。
三是围绕业务发展，着力提高业务运行效率。
①以效率为重点，加快业务集中处理步伐。
现已实现资金汇划、跨行清算、卡业务清算、基金清算、网银落地、网银制证、批量代理、同城提入等业务的集中处理，业务集中占比不断扩大，提高了中心后台集约化、标准化的业务处理能力。
②以效益为中心，加大现金营运管理。
面对我行现金管理难度大的客观情况，不断探索现金管理的新办法，认真做好现金收支分析工作，加强监控力度、及时调度资金，实现了现金备付控制率和综合运用率双提高的目标。
四是围绕标准化要求，着力推行运行标准化建设。
①积极推行金库建设标准化。
按照总行《金库标准化建设及管理规定》，积极改造未达标金库，新建了市分行现金营运中心标准化金库，增设了英山支行标准化金库，实现了XX支行金库社会化管理模式，配置更新了标准化运钞车5辆。
②积极推行网点运营标准化。
至18年末，全行网点功能分区标准化和会计要素管理标准化基本完成。
③积极推行运行监管标准化。
在事后监督模式上实现了由二级分行集中监督，在监督内容上实现了由业务复审向风险管理与质量控制的战略转型；在运行督导工作上，通过统一督导内容、检查方法、检查要点、检查频率、执行口径的“五统一”达到全面提升检查督导质量的目的。
2、抓内部控制规范有效
一是积极开展“精细化管理年”活动，做“精”做“细”做“实”内控合规工作。
通过加强组织领导、层层宣传发动、制定活动方案，细化阶段目标、明确活动责任、开辟活动园地、加大考核力度等措施，统一了全行思想认识，确保了活动有效、有序、深入地开展。
18年我行开展的“精细化管理年”活动获得省分行好评，验收得分在全省二级分行中排名第一位；在省行组织的知识竞赛活动中我行获得集体三等奖。
二是狠抓控制活动的风险防范，加大常规审计及整合检查的力度和深度。
根据内控合规工作重点，针对我行经营管理过程中的薄弱环节，采取常规审计与专业巡查、整合检查相结合的方式，加大检查力度和深度，提高控制活动的规范操作和风险防范。
通过整合检查，合理利用了检查资源，同时实现了“恰当控制”原则；通过监督和考核专业检查人员的履职，促进专业巡查的适时性和有效性，实现了把关堵口作用。