门诊部职责及工作人员岗位职责
门诊部职责及管理制度（三篇）
门诊部职责及管理制度一、门诊部职责门诊部是医院中进行日常门诊工作的部门，其职责主要包括以下几个方面：1. 门诊接待和挂号：门诊部应设立接待窗口和挂号窗口，负责接待患者并进行挂号工作，确保患者能够顺利就诊。
2. 医生门诊工作：门诊部应设立一定数量的门诊医生，负责诊断、治疗和处方等工作，为患者提供医疗服务。
3. 门诊检查与检验：门诊部应设立一定数量的检查与检验科室，负责各种常规和特殊检查与检验项目的执行，如血常规、尿常规、肝功能检查等。
4. 特殊门诊工作：门诊部还应设立一定数量的特殊门诊科室，如眼科、耳鼻喉科、妇产科等，负责特殊疾病的诊治工作。
5. 药房管理：门诊部应设立药房，负责患者开具处方后的药品配药和发放工作。
6. 医疗费用管理：门诊部还应设立医保窗口，负责医疗费用结算和相关医保工作，确保医疗费用的正常运转。
二、门诊部管理制度1. 门诊部组织架构：门诊部应设立院长或主任负责门诊部的工作，下设副院长或副主任、科室主任和科室医生等职位，建立科室间的协调与合作机制。
2. 医生管理：门诊部应根据医生的专业特长和临床经验，合理分配医生的门诊工作，确保医生的工作质量和效率。
3. 护士管理：门诊部应设立一定数量的护士岗位，负责患者的护理工作，包括病历记录、体格检查、注射、输液等工作。
4. 病历管理：门诊部应建立完善的病历管理制度，包括病历书写、归档和保密工作，确保患者病历的安全和隐私。
5. 设备管理：门诊部应负责管理和维护各种医疗设备，确保设备的正常运转和科学使用。
6. 质量控制：门诊部应建立质量控制机制，包括科室间的交流与合作、医生的继续教育、医疗事故的处理等工作，提高门诊部的医疗质量。
7. 安全管理：门诊部应制定安全管理制度，确保患者和医务人员的安全，包括防止感染控制、适当的急救措施等。
8. 管理信息化：门诊部应通过信息系统建设，实现门诊工作的信息化管理，包括挂号、病历、医嘱等工作的电子化处理，提高工作效率和准确性。
门诊工作岗位职责(4篇)
门诊工作岗位职责涵盖了多个方面，包括医疗服务、病人接待、医疗记录管理、药房管理等。
下面是一个____字左右的门诊工作岗位职责的详细描述：一、医疗服务部门医疗服务部门是门诊工作的核心部门，主要负责提供医疗服务并保证病人的安全与质量。
医疗服务部门包括：1. 医生医生是门诊工作中最重要的角色之一，他们负责诊断和治疗病人，制定治疗方案，并向病人解释疾病的相关知识。
他们需要与病人进行充分的沟通，了解病情和病史，并采集必要的检查和检验数据。
医生还需要与其他医疗人员合作，如护士、放射科技师等。
2. 护士护士是医疗服务部门的重要成员，他们负责照顾病人的日常生活需求，如饮食、洗漱等。
护士还负责病人的基本护理，包括注射、换药等。
护士需要与医生密切合作，及时反馈病人的病情变化，并协助医生进行必要的检查和治疗。
3. 放射科技师放射科技师是门诊工作中的专业人员，他们负责进行放射学检查，如X光、CT等。
放射科技师需要掌握放射学的相关知识和技术，并保证检查结果的准确性和安全性。
他们还需要与医生和病人进行沟通，解释检查结果，帮助医生制定治疗方案。
4. 检验师检验师是门诊工作中的重要人员，他们负责进行实验室检查，如血液、尿液等。
检验师需要熟悉实验室检查的方法和技术，保证检查的准确和可靠。
他们还需要及时反馈检查结果，为医生提供科学依据。
5. 药师药师是门诊工作中的药物专家，他们负责为病人提供用药指导，并解答病人关于药物的相关问题。
药师还协助医生进行药物治疗方案的制定，并保证药物的安全和有效。
6. 其他医疗人员除了上述角色外，门诊还需要其他医疗人员的支持，如心电图技师、医学影像师等。
这些医疗人员在诊断和治疗过程中发挥着重要的作用，保证医疗工作的顺利进行。
二、病人接待部门病人接待部门是门诊工作中的重要环节，他们负责接待和指导病人，提供相关服务。
病人接待部门包括：1. 接待人员接待人员是门诊工作中的第一线工作人员，他们需要熟悉门诊流程和规定，为病人提供准确的指导和信息。
门诊部工作职责
门诊部工作职责一、门诊部的基本职责门诊部是医院的重要组成部分，也是医疗服务的重要窗口，其主要职责如下：1.接待和登记门诊患者；2.为患者提供医疗服务；3.挂号和分诊；4.咨询和解答患者的疑问。
二、门诊部的具体工作职责和流程门诊部的工作职责包括以下几个方面：2.1 接待和登记门诊患者门诊部接待患者时，要做好以下工作：1.给患者取号并登记基本信息；2.发放门诊卡；3.普及基本健康知识，向患者介绍门诊部的服务流程。
2.2 为患者提供医疗服务患者来到门诊部后，医护人员要根据患者的病情和需要，为其提供以下医疗服务：1.问诊、初步诊断和治疗；2.管理和监测病情；3.检验、化验、放射等检查；4.处方和取药；5.注射和输液。
2.3 挂号和分诊门诊部挂号和分诊是门诊服务的重要环节，主要职责包括：1.根据患者的病情和需要进行挂号和分诊；2.指导患者前往目的地；3.指导患者进行常规检查。
2.4 咨询和解答患者的疑问门诊部医护人员还要解答患者的疑问，帮助患者了解病情和治疗方法。
三、门诊部的工作流程门诊部的工作流程如下：1.接待患者和登记病历；2.医生问诊、初步诊断；3.分配医生或科室，进行检查、化验或治疗；4.医生综合患者的病情和检查结果，确定诊断和治疗方案；5.医生进行处方、注射、输液等治疗；6.医生对患者的治疗效果进行监测和管理；7.医生进行随访和复诊；8.医生向患者普及健康知识。
四、门诊部医护人员的技能要求门诊部医护人员是门诊部服务的中心，其技能要求如下：1.具备扎实的医学知识，能够熟练掌握各种检查和治疗技术；2.具有专业的医学道德和素质，能够与患者建立良好的关系；3.具有科学的分析能力和解决问题能力，能够对患者的病情进行准确的分析和判断；4.具有高度的责任心和紧急处理能力，在紧急情况下能够迅速采取有效措施；5.具有良好的沟通和协调能力，在医生和患者之间起到桥梁作用。
五、作为医院的重要组成部分，门诊部的工作职责和流程是为患者提供及时、高效、优质的医疗服务。
门诊部职责及管理制度（3篇）
门诊部职责及管理制度门诊部人员工作职责一、康复治疗师应具备良好的心理素质和脚踏实地的工作作风。
在治疗时必须对患者进行心理、语言交流，把握患者心态、疏导患者情绪，帮助其解决治疗中的实际问题，对患者具有爱心、热心、耐心，以患者零投诉作为考核标准。
本项作为对治疗师考核项目。
二、明确治疗目的，确定康复目标，严格执行康复医师制定的康复治疗方案，按照正规的操作流程和康复治疗技术为患者进行康复治疗，确保治疗质量。
不得私自改变治疗计划和治疗时间。
本项作为对治疗师考核项目。
三、在每次治疗前要向患者交待注意事项，治疗当中不断寻问患者感受，观察患者反应，积极主动对其进行交流，学会赞美患者，不断试探提高疗效反馈，增强其治疗信心。
本项作为对治疗师考核项目。
四、耐心解答病人提出的问题，对没把握或难以解答的问题要在当天上报治疗部主任，治疗部主任须在____小时内会同患者首诊大夫，专家讨论给予答复解决，并在患者档案中作书面记截。
五、治疗师如对治疗方案有疑问，应向治疗部主任以书面形式提出，治疗部主任必须在____小时内汇报到门诊部主任，由门诊部主任召集首诊大夫、治疗师、治疗部主任一同开会研究，最后定出可行的治疗方案，并开始予以执行，四人必须同时记录会议。
六、治疗师应认真填写相关病历，记录患者的病情、治疗情况及治疗中与患者沟通的情况。
出诊的要写出作业内容及上次作业完成情况并由患者及其家属签字统一归档。
作为对治疗师考核项目。
七、治疗部主任定期向门诊主任汇报本周工作，汇报内容为门诊患者治疗情况，出诊治疗患者情况、本周新患者情况、培训考核情况、本周培训计划出现的问题如何解决，会同工作日记一同交予门诊部主任审核。
本项作为对治疗部主任考核项目。
八、治疗部主任要每月上门、电话回访定期结合不定期检查所治疗患者情况，倾听患者反馈，同时要做出详细的记录做为对治疗师考核评定的依据。
本项作为对治疗部主任考核项目。
九、治疗部主任的晨会，周会要有详细记录。
医院门诊部职责
医院门诊部职责
一、在分管院长领导下，负责医院门诊管理工作，制定工作计划并组织实施。
二、督促检查医务人员执行各项规章制度、医疗常规和操作规程的落实情况，及时提出改进意见。
三、负责协调门诊各科室关系并组织检查各项诊疗工作，接收大批外伤、中毒、传染病人时，及时上报医院并采取相应措施。
四、负责督查门诊医疗秩序及工作人员行为规范，定期组织门诊病人满意度调查，根据需要持续性改进门诊工作流程，不断提高门诊医疗服务质量。
五、负责门诊科室综合目标、医疗质量和医疗文书等的考核、评价工作。
六、负责门诊各科室专家门诊的安排及日常管理工作，负责离退休专家门诊的行政管理。
七、负责监督检查门诊各科室卫生、消毒隔离、疫情报告及门诊日志的登记工作。
八、负责门诊物业的监督考核工作。
九、负责接待和处理门诊来信、来访及门诊病人的各种投诉工作(按照医院等级复审的要求，投诉应由医院专门部门同意处理，建议转到投诉办)。
对投诉的问题进行归纳整理，采取改进措施提高门诊服务能力以杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。
十、负责监督门诊各科室临床医生出具的病休、诊断证明书的审核盖章工作。
十一、负责门诊毒麻药品、退药、退费单据的监督管理工作。
十二、负责监督检查门诊工作量的统计、分析和专家费发放工作。
十三、负责门诊办公室、公共卫生科、感染性疾病科等的管理工作，督促其完成各项工作任务。
十四、负责急救中心的行政管理工作，督促急诊绿色通道畅通。
十五、完成领导交办的其他工作。
医院门诊部岗位职责
千里之行，始于足下。
医院门诊部岗位职责医院门诊部是医疗机构的重要组成部分，担当着为患者供应门诊医疗服务和管理门诊工作的重要职责。
门诊部的岗位职责可以分为医师、护士、门诊助理、药剂师和行政工作人员等多个岗位。
以下是这些岗位的职责介绍：医生岗位职责：1. 首诊：接诊患者，了解病史、症状和体征，制定初步诊断并赐予治疗建议。
2. 复诊：对患者的病情进行跟踪观看，依据患者的病情变化调整治疗方案。
3. 大型手术后随访：对进行大型手术或重大诊断的患者进行术后随访，监测患者的恢复状况。
4. 询问指导：对患者和其家属进行疾病学问询问，供应有关治疗和预防的指导。
5. 门诊项目管理：负责门诊项目的管理和运作，确保医疗服务的顺当进行。
护士岗位职责：1. 患者接待：接待患者，猎取其基本信息并指导患者填写病历表格。
2. 生命体征监测：负责监测患者的生命体征如体温、脉搏、血压等，并准时记录。
3. 医嘱执行：依据医生的医嘱，给患者输液、打针、更换药品等。
4. 护理指导：对患者进行疾病护理指导，包括饮食指导、药物使用指导等。
5. 康复帮助：帮忙患者进行康复训练，如物理治疗、膳食调理等。
6. 医疗器械管理：负责医疗器械的消毒、保养和仓库管理。
门诊助理岗位职责：1. 接待服务：接待患者，引导患者到相应的科室就诊，并供应相关医疗服务介绍。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
2. 信息录入：负责将患者的基本信息录入电子系统中，确保患者记录的精确性。
3. 排队管理：帮忙医生和护士进行患者的排队管理，保证门诊流程的顺畅。
4. 药品发放：依据医生的开药处方，负责发放患者所需的药物及相关医疗器械。
药剂师岗位职责：1. 药物询问：解答患者和医生关于药物的疑问，供应合理用药建议。
2. 药品调配：依据医生的处方，负责调配药品，确保药品的质量和数量。
3. 药品管理：负责药品的选购、入库、出库、销毁等管理工作，保证药品的平安性。
4. 不良反应监测：通过患者的反馈和药物监测系统，监测和分析药物的不良反应。
关于门诊部的职责
关于门诊部的职责
门诊部是医疗机构中非常重要的部门，其职责是为患者提供全面、高效的诊疗服务。
门诊部是患者接触医疗机构的第一站，因此其职责涵盖了许多方面。
以下是门诊部的主要职责。
1.门诊病人接待与登记：
门诊部是医疗机构中和患者接触最多的部门之一，其职责之一是接待并登记病人。
门诊部应该提供友好、温暖的环境，同时接待病人并询问他们的症状和情况，为治疗做好准备。
2.病例记录：
门诊部应该检查和记录患者的病历资料，包括诊断、治疗和处方等信息。
这些记录可以帮助医生更好地了解患者的病情并制定更有效的治疗计划。
3.医生诊疗：
门诊部是患者就医的地方，医生在这里进行初步的诊断和治疗。
门诊部的医生应该具备一定的临床经验和技能，能够根据患者的症状和体征，准确诊断并制定合理的治疗方案。
4.过程控制：
门诊部应该制定并实施相关的过程和规定，以确保诊疗流程的顺利进行。
例如，保证医生和护士按时提供诊疗服务，确保检查和治疗设备的正常运行等。
5.紧急救护：
门诊部应该具备紧急救护的能力，能够应对急诊病人的抢救和处理。
门诊部应该配备足够的急救设备和药物，并具备应急处置急症的能力。
7.药房管理：
门诊部通常配备有药房，其职责是负责药品的管理和发放。
药房应该保证药品的质量，正确地发放患者所需的药物，并提供必要的用药指导。
8.医疗设备和药品采购：
9.统计与分析：
门诊部应该进行相关的统计和分析工作，包括就诊人数、疾病类型、药品使用率等方面。
通过统计和分析，可以了解门诊部的运营情况，并在必要时进行调整和改进。
门诊部职责及管理制度
门诊部职责及管理制度一、门诊部的职责门诊部作为医疗机构的重要组成部分，承担着为患者提供各类门诊服务的职责。
门诊部的职责主要包括以下几个方面：1. 诊断和治疗疾病：门诊部负责对患者进行初步的医学诊断，制定相应的治疗方案，并为患者提供相应的治疗服务。
门诊部主要承担一些常见疾病的治疗任务，如感冒、发热、胃病等。
2. 门诊挂号服务：门诊部负责为患者提供挂号服务，安排患者就诊时间。
门诊部要根据患者需求和医疗资源的情况，合理安排挂号时间，确保患者能够及时就诊。
3. 门诊护理服务：门诊部负责为患者提供一些基本的护理服务，如测量血压、体温等，帮助患者解决一些基本的护理问题。
4. 健康教育和预防工作：门诊部负责为患者提供健康教育服务，向患者普及一些基本的健康知识，提醒患者做好预防工作，减少患病风险。
二、门诊部的管理制度为了能够更好地实现门诊部的职责，门诊部需要建立一套科学的管理制度。
门诊部的管理制度主要包括以下几个方面：1. 人员管理制度：门诊部应建立一套完善的人员管理制度，明确各级岗位的职责和权限，规范人员的工作行为。
人员管理制度应包括选拔、培训、考核、奖惩等内容，确保门诊部的人员能够适应工作需要，提高工作效率。
2. 医疗服务管理制度：门诊部应建立一套完整的医疗服务管理制度，明确门诊部的医疗服务程序和流程，规范医务人员的医疗行为。
医疗服务管理制度应包括诊疗流程、病历管理、药品管理等内容，确保门诊部的医疗服务质量和安全。
3. 设备和物资管理制度：门诊部应建立设备和物资管理制度，明确设备和物资的使用和维护要求。
设备和物资管理制度应包括设备和物资的购置、使用、保养等内容，确保门诊部的设备和物资能够正常使用。
4. 突发事件应急管理制度：门诊部应建立一套突发事件应急管理制度，明确各级岗位的责任和应急措施。
突发事件应急管理制度应包括应急预案、应急演练、应急处置等内容，确保门诊部能够及时、有效地应对各类突发事件。
5. 质量管理制度：门诊部应建立一套质量管理制度，明确对门诊部的各项工作进行监督和评估。
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门诊部工作职责
1、负责门诊的医疗、医技、护理的行政管理。
2、组织制定门诊部工作计划，并督促检查实施情况，按期总结汇报。
3、经常深入门诊各有关科室，根据门诊就诊规律和门诊工作程序，指导门诊各医疗和医技科室，为门诊提供优质服务。
4、定期组织召开门诊工作会议，协调各科关系，督促检查医务人员执行各项规章制度，医护常规和技术操作规程。
整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就医，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
5、负责组织门诊、导诊及咨询工作。
6、负责接待和处理门诊的投诉和信访工作。
门诊部主任岗位职责
1、在主管院长的领导下，负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。
2、组织制订门诊部工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、全面掌握各科门诊医疗、护理工作情况，负责领导、组织检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。
接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系。
督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度、医护常规技术操作规程，严防差错事故。
5、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核评价工作，对存在的问题及时制定整改措施，不断提高医疗护理质量。
6、整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便患者就诊。
7、协调有关部门做好门诊卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
8、加强医德医风建设，领导接待和处理门诊方面的群众来信、来访工作。
门诊部护士长岗位职责
1、在门诊部主任领导及护理部业务指导下，负责门诊部所辖科室的护理工作。
如：健康教育、导医分诊、消毒隔离及技术操作等。
2、根据护理部及科内工作计划，制定门诊部护理工作计划，组织实施，督促检查，及时总结经验，不断改进护理工作，提高护理质量和工作效率。
3、协助门诊部主任做好日常行政管理工作。
4、定期召开全科护理人员会议。
督促护理人员认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
检查各诊室开诊前准备工作。
5、组织和安排护理人员的业务学习和技术训练，不断提高门诊护理人员的业务水平。
6、了解本专业国内外护理学术动态，积极参加学术交流。
7、负责疏导患者就诊秩序，随时调解医患护患关系，发现问题及时向有关部门报告。
8、工作时间去向明确，外出需经科主任护理部批准。
门诊服务台人员岗位职责
1、在门诊部主任领导下，负责就诊患者的导诊、咨询等工作。
2、工作人员坚守岗位，衣装整洁、站坐有像、文明服务。
3、患者进入大厅，主动询问、热情服务、有问必答、不准说“不知道”。
4、工作期间电子显示屏、触摸屏一直开放。
5、主动向患者宣传卫生保健知识、各科专业特色及专家特长。
6、随时为患者提供方便服务。