香飘飘奶茶分析报告
香飘飘消费群体调研报告
香飘飘消费群体调研报告香飘飘是一家中国知名的奶茶品牌，近年来在市场上的影响力迅速增长。
为了更好地了解香飘飘的消费群体，我们进行了一次调研。
以下是调研报告：一、调研目的：1. 了解香飘飘消费群体的年龄分布和性别比例；2. 确定香飘飘消费群体的消费偏好和购买方式。
二、调研方法：我们采用了问卷调查的方式进行调研，共发放了1000份问卷，涵盖了不同年龄段和性别的消费者。
三、调研结果：1. 年龄分布：调查结果显示，香飘飘消费群体主要集中在18-35岁的年轻人，占比达到80%。
其中，20-25岁人群占比最多，达到40%；26-30岁人群占比为30%；31-35岁人群占比为10%。
2. 性别比例：调查结果显示，香飘飘消费群体的性别比例基本平衡，男性占比为50%，女性占比为50%。
3. 消费偏好：调查结果显示，香飘飘消费群体最喜欢的口味是原味奶茶，占比达到60%。
其他受欢迎的口味包括香芋奶茶、红豆奶茶和珍珠奶茶，分别占比为20%、10%和10%。
此外，调查结果还显示，香飘飘消费群体普遍对于饮品的甜度要求较低，99%的受访者表示喜欢中度甜或偏甜的味道。
4. 购买方式：调查结果显示，香飘飘消费群体购买奶茶的主要方式为线下实体店购买，占比达到70%。
其中，大部分受访者选择在周末和晚上购买。
另外，有30%的受访者表示会通过在线平台进行订购，并选择外卖的方式。
四、调研结论：根据以上调研结果，可以得出以下结论：1. 香飘飘消费群体主要集中在年轻人中，特别是18-35岁的年轻人。
2. 香飘飘消费群体的性别比例基本平衡。
3. 香飘飘消费群体普遍喜欢原味奶茶，并对甜度要求较低。
4. 香飘飘消费群体主要通过线下实体店进行购买，部分消费者选择通过在线平台进行订购。
五、建议：根据以上调研结果，我们给出以下建议：1. 香飘飘可以进一步拓展产品线，推出更多适合年轻人口味的奶茶口味。
2. 提供不同甜度的奶茶选择，满足消费者个性化需求。
3. 加大线下实体店的建设和推广力度，以吸引更多年轻人前来购买。
香飘飘奶茶案例分析
香飘飘奶茶案例分析案例我们可以看见电视上香飘飘奶茶的广告，香飘飘一年卖出3忆杯，杯子可绕地球一圈。
为什么香飘飘能够取得今天的成就，一杯奶茶为何会有这样大的市场？一、香飘飘产品分析1、产品配方香飘飘奶茶和一般的奶茶高糖分、高热量不同的是，香飘飘奶茶改变了奶茶的原来的形态，采用高纤维的椰肉替代了高热量的淀粉做的珍珠，为什么不用珍珠呢？因为100克这样的珍珠卡路里相当于一块大排的热量。
这不仅减少了爱喝奶茶消费者，怕喝胖的原因，而且椰肉叫起来很Q的感觉，犹如一边喝奶茶，一边像咀嚼口香糖，又给奶茶增加了一种特别的口感，并且采用优质的茶粉替代了一般的茶粉和替代品。
（之后又推出了带有珍珠的奶茶）口味：巧克力味、香芋味、咖啡味、原味、香麦味、绿茶味这六种口味。
2、产品形象香飘飘的LOGO是一对看起来像天使的翅膀。
以天使翅膀来烘托品牌传递的清丽飘逸的梦幻感觉。
陈好作为其品牌代言人，凭借陈好那段时间扮演“粉红女郎”的万人迷角色时的广泛知名度，配合动感的翅膀扮演的香飘飘仙子的形象让消费者印象深刻。
产品LOGO3.产品包装香飘飘奶茶大胆采用各种五颜六色的外包装，香飘飘奶茶的杯子相对同类竞争产品的杯子要高大一些，显得量足、实惠；纸杯用纸考究，外观精美，有档次感，价值感自然上去了。
同类竞品都是将吸管随便一折就放入杯子里，而香飘飘他们特别定制了双节组合式的吸管，平时是短短的两节，用时只要插在一起就变长了，可以方便地放入杯中。
4、产品口感重要的是吸管口径比普通吸管大出一倍以上，吸起来感觉非常爽。
让爱喝奶茶的儿童和女孩子大口吮吸，而且能够吸到里面的椰果果肉，在吸咬之间塑造一种甜蜜而又柔滑的感觉，解决了过去很难把珍珠吸到口中的问题，这样，加速了饮用的速度，可以让消费者品尝到更多更美味的奶茶。
5、产品定价市场零售价：3.5元/杯（不同地区价格略差）香飘飘的市场零售价格，相比同类竞争产品的要略低，这样的市场价格对于目标消费群体也易于接受。
香飘飘成功之路解析
解析——香飘飘奶茶的成功之路一、简介香飘飘奶茶是浙江香飘飘食品公司生产的杯装奶茶，主要生产基地在浙江湖州。
自2005年底开始，短短5年时间，已经成为国内主要杯装奶茶的代名词。
其创新性的用椰果包代替了传统的珍珠，在口感和热量控制上深受女性消费者的喜爱。
二、成功原因1.内因1）、市场细分正确，品牌定位准确:“香飘飘奶茶”是一种饮品，但不是人人皆喜欢的饮品。
上海劲释企业管理咨询公司通过大量调查和相关数据对比发现，喜爱喝奶茶的消费者多是处在成长发育期的儿童和年轻女性。
女性消费群体又以年龄在15~30岁的年轻女性为主。
其消费心理的主要特点为7种倾向：变身倾向，希望生活多样化，希望尝试不同的生活方式，希望改变身份，希望经历各种体验；挑战倾向，希望冒险，希望向某些事物挑战；自立倾向，希望在经济和精神方面自立；即时倾向，希望省时、方便；愉快倾向，希望过得快乐，做自己喜欢做的事；直觉倾向，女性的购买欲望多受直观感觉影响，老式的包装已不能吸引她们，她们青睐的是表现个性和情趣的、色彩丰富的包装；感性倾向，即“感觉”好的商品更能打动女性消费者。
在此基础上，上海劲释企业管理咨询公司对该消费群体不同年龄段、不同生活背景、不同职业背景的女性再次细分，得出了“香飘飘奶茶”的定位应该是健康情趣奶茶的结论。
这种奶茶应该能够表现女性自立和强调自我的意识，满足女性大学生和独身女性“一流行、二休闲、三文化”的消费倾向。
于是，符合女性追求愉快倾向，彰显女性“有主见”的自立倾向需求表现的“纯情、温馨”的品牌定位被最终敲定。
由于生活水平和社会地位的不断提高，追求自我表现和生活品位是当今女性的一大特点。
同时，女性的生理特点也决定了她们的消费行为往往受情感的左右。
“香飘飘”在VI设计中使用了可爱且具有张力的翅膀，让品牌形象在刺激消费者眼球和感觉的同时，突出产品特征、名称属性以及消费追求的自然健康、清新自在风格。
体现价值投其所好满足需求2）创新意识提升：1.配方创新。
香飘飘奶茶研究报告分析
香飘飘奶茶研究报告分析
香飘飘奶茶是一种在国内非常流行的奶茶品牌，其鲜奶茶口感浓郁，口味多样，深受消费者喜爱。
以下是对香飘飘奶茶的研究报告分析：
首先，香飘飘奶茶口感浓厚。
香飘飘奶茶选用新鲜奶源和高品质的茶叶，通过专业的加工工艺将奶茶口感调制得丰满细腻。
奶茶口感浓郁，奶香四溢，喝起来非常滑顺，能够给消费者带来愉悦的口感体验。
其次，香飘飘奶茶口味多样。
香飘飘奶茶的口味种类繁多，包括原味、巧克力味、提拉米苏味、抹茶味等多种口味。
消费者可以根据自己的口味喜好选择不同的口味，满足不同消费群体的需求。
再次，香飘飘奶茶注重产品质量安全。
香飘飘奶茶对于原材料的选择非常严格，选用的茶叶和奶源都经过严格的筛选和质量检测，确保产品的质量安全。
此外，香飘飘奶茶还拥有先进的生产设备和完善的生产管理体系，确保产品的生产过程可控可追溯。
最后，香飘飘奶茶品牌形象突出。
香飘飘是一家在奶茶行业具有较高知名度和影响力的品牌。
其品牌形象简洁而又鲜明，标识设计时尚且具有辨识度。
品牌广告宣传手法独特，经常与一些热门的演艺明星或大型活动合作，增加品牌曝光度，进一步提升了品牌的影响力。
总的来说，香飘飘奶茶作为一种在国内非常流行的奶茶品牌，其口感浓郁，口味多样，品质安全，品牌形象突出。
随着消费者对奶茶的需求不断增加，香飘飘奶茶有望继续保持较高的市场份额，并且在未来进一步拓展国内外市场。
香飘飘——营销环境分析
机遇
原有街边奶茶专卖店由于受到商铺租 金成本的不断攀升。导致奶茶价格从3元涨 金成本的不断攀升。导致奶茶价格从 元涨 到了部分地区10元以上 元以上， 到了部分地区 元以上，过去以开奶茶连 锁生意的台湾人纷纷离开该行业， 锁生意的台湾人纷纷离开该行业，导致一 大片市场需要填补。 大片市场需要填补。 由于生活节奏加快，消费者， 由于生活节奏加快，消费者，尤其是 年轻女性、学生群体、 年轻女性、学生群体、青少年儿童喜欢便 捷的奶茶，可以随时随地品尝奶茶的幽香 捷的奶茶， 和美味。 和美味。
吸引消费者的方式不够多面化。 吸引消费者的方式不够多面化。竞争 对手优乐美很好的利用了年轻人与网络接 触频繁的特点， 触频繁的特点，在网上运用了多重的宣传 手法： 手法：与QQ强势联合打造品牌网络空间为 强势联合打造品牌网络空间为 优乐美信息发布平台； 优乐美信息发布平台；优乐美奶茶成为校 内网历史上第一个商业礼品； 内网历史上第一个商业礼品；在网上完善 其新奇有趣的品牌互动空间优乐美学院。 其新奇有趣的品牌互动空间优乐美学院。 相比较之下香飘飘宣传方式就显得较为单 一了， 一了，除去电视广告和冠名节目之外基本 没有别的宣传手段， 没有别的宣传手段，这也是香飘飘作为一 大奶茶品牌应该注意的地方。 大奶茶品牌应该注意的地方。
劣势
产品广告不够有吸引力。 产品广告不够有吸引力。奶茶的主要 消费群体始终是年轻一代的学生， 消费群体始终是年轻一代的学生，而竞争 者优乐美以周杰伦这一为广大青年所喜爱 的明星和爱情这一经久不衰的话题牢牢抓 住了年轻消费者这一主要群体， 住了年轻消费者这一主要群体，香飘飘的 广告相对就要失色不少，比较大众化， 广告相对就要失色不少，比较大众化，不 易让人记住。 易让人记住。 品牌知名度不够深入人心。 品牌知名度不够深入人心。优乐美是 果冻巨头喜之郎旗下的品牌， 果冻巨头喜之郎旗下的品牌，喜之郎以其 在果冻市场多年累积下来的声誉， 在果冻市场多年累积下来的声誉，要比香 飘飘更为深入人心。 飘飘更为深入人心。
一.香飘飘案例分析
一．产品属性矩阵二·香飘飘的强势竞争力1.持续升温的“香飘飘”现象2004年的一个寒冷的冬天由于一个偶然的机会使湖州老顽童食品有限公司董事长蒋健琪先生发现了商机——即冲便利奶茶，特别是在这个飞速发展的今天，高速的生活，繁忙的生活使香飘飘便利即冲奶茶应运而生了，它给我们眼前一亮的感觉使我们生活方便且健康，2005年销售额达到1.7亿，2006年3.5亿元，2007年5.5亿 2008年8.8亿，2009年依然热9.1亿，2010年依然是9.1亿，到2011年是达到10亿元。
从2005年香飘飘正式在全国投放市场至今，香飘飘取得了令人瞩目的成就：2005年销售额1.7亿元，2006年3.5亿元，2007年5.5亿元，2008年8.8亿元，2008年市场占有率超过40%。
2007年，香飘飘被评定为中国驰名商标。
香飘飘在消费者心目中建立了良好的品牌认知，品牌形象深入人心。
最近，一家国际著名的战略投资评价机构对香飘飘品牌价值评估为人民币十亿元。
从一个占地面积不足5亩、员工总数不足百人的小型企业发展到占地160亩、员工2000人的大型企业，四年的时间里，香飘飘探索了一种新品类的单品高速成长模式，也是高度专业化成功案例，同时还成为价值创新的经典例证。
·2.发展流配料、内容物、杯子、吸管、传播、营销等方面都做了系统改进，难能可贵的是在经营思路上向前迈进了一大步，开始有了做大做强的意识。
4.香飘飘的竞争态度：作为即冲奶茶市场的领导者——提高总需求即做大蛋糕，和保护市场份额或扩大市场份额即是分到更多的蛋糕。
“全球销量遥遥领先”、“3亿杯销量”、“绕地球一圈”……香飘飘的最新广告用简洁、直观的数字来向市场打造自己在杯装奶茶的行业领先者形象，从而态度鲜明地奠定了香飘飘作为全国奶茶行业内的第一品牌地位。
其实做到这一点并不是很难，纵观快速消费品领域，这种方式屡见不鲜。
可是难得的是香飘飘选择了恰当的时机，在恰当的地方，用恰当的方法来向市场传递这一信号：创立强势品牌，建立品牌资产，拉开与竞争对手的差距。
香飘飘调研报告
香飘飘调研报告香飘飘调研报告一、调研目的香飘飘是一家知名的奶茶品牌，在中国市场有着广泛的知名度。
本次调研的目的是了解消费者对于香飘飘产品的认知程度、品牌形象及产品质量的评价，以及消费者在购买奶茶产品时的偏好和需求。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，共发放和回收了100份问卷。
问卷包括了关于香飘飘品牌的了解程度、消费者购买奶茶的频率和渠道、产品口感和包装设计的评价等问题。
三、调研结果1. 香飘飘品牌的知名度根据调研结果，约有75%的受访者曾听说过香飘飘品牌，并且对其有一定的了解。
其中，40%的受访者可以正确地描述香飘飘的产品特色和品牌形象。
2. 香飘飘产品的认知和评价在对香飘飘产品的认知程度方面，约有60%的受访者表示曾经尝试过香飘飘的产品。
其产品的口感和香气因素是消费者选择香飘飘的主要原因，约有80%的受访者对其口感和香气表示满意。
3. 香飘飘消费者的偏好和需求在消费者购买奶茶产品的频率上，超过60%的受访者表示每个月都会购买奶茶，其中有20%的受访者表示每周都会购买奶茶。
另外，约80%的受访者在选择奶茶产品时会优先考虑产品的品质和口感，其次才是价格和包装设计。
四、调研结论1. 香飘飘具有较高的品牌知名度，但仍有一定比例的消费者对其品牌形象和产品特点不够清晰。
2. 香飘飘产品的口感和香气因素是其产品吸引消费者的重要原因。
在产品质量方面，香飘飘的口感和香气得到了消费者的肯定。
3. 消费者在购买奶茶产品时更注重产品的品质和口感，同时价格和包装设计也会影响到消费者的购买决策。
五、建议1. 香飘飘应进一步加强品牌形象的宣传和推广，提高品牌知名度，使消费者对其产品有更清晰的认知。
2. 在产品研发上，香飘飘可以进一步加强对口感和香气的控制，提高产品的质量和竞争力。
3. 针对消费者的购买偏好，香飘飘可以推出多种不同的口味和规格的产品，满足不同消费者的需求。
4. 在产品推广上，香飘飘可以加大对产品特点和包装设计的宣传力度，吸引更多消费者的注意。
香飘飘广告分析
摘要香飘飘，杯装奶茶开创者，一年卖出十一多杯，杯子连起来可绕地球三圈。
奶茶，就要香飘飘。
这是一段大家耳熟能详的公告，从2007年开始，香飘飘广告的主题内容始终保持不变，但是销量数据却连续上升，是大家深深地记住了香飘飘奶茶，同时也见证了香飘飘奶茶一路成功。
香飘飘奶茶是杯装奶茶的开创者，于2005年成立，至2010年短短六年时间，据保守估计其销量已经突破十亿杯。
如此优异的成绩，离不开香飘飘成功的广告定位及宣传。
本文对香飘飘奶茶发展的内部环境和外部环境进行了SWOT分析，根据SWOT分析结果，进一步分析香飘飘奶茶的形象、代言人、广告语言、艺术性，对象等方面，指出香飘飘广告的优点及有待改进之处。
进而结合杰克·特劳特的定位理论，对香飘飘奶茶广告提出改进意见。
关键词：香飘飘SWOT 定位理论艺术性机构对象基于罗瑟·瑞夫斯的独特销售建议的香飘飘广告分析一、公司简介香飘飘食品有限公司创办于2005年8月, 位于浙江北部美丽的太湖南岸城市——湖州市，公司总投资额2.5亿元，注册资本5000万元，厂区占地面积一百亩，是目前中国最大的杯装奶茶专业制造商之一。
连续五年销售领先，香飘飘奶茶被称为中国奶茶业发展最快的企业之一，公司现有各类中高级技术人员百余人，同时拥有国内顶尖的标准化生产、检测、分析等系列的自动化仪器和设备。
并先后通过了ISO9001：2000的质量体系认证、ISO14001：2004的环境管理体系、计量检测体系、标准化良好行为企业的认证。
2008年4月，公司持有的“香飘飘”商标正式被认定为“中国驰名商标”。
这次认定标志着香飘飘长期以来积极实施培育自主知名品牌，增强企业核心竞争优势，实现可持续发展的品牌战略又取得了新的重大成果。
近年来，公司陆续获得了浙江省级农业龙头企业、浙江省食品工业百强企业、浙江省信用等级AA级企业、湖州市重点骨干企业、湖州市1010典型示范工程“十佳农业龙头企业”、湖州市上交财税收入大户等荣誉称号。
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• 3、生活水平提升，消费者休闲的时间增加，需要更多奶茶一类的休闲饮品来 满足休闲生活。
• 4、以香飘飘奶茶为首，率先打响的奶茶品牌大战，唤起了消费者味蕾和感官 ，刺激了消费者购买欲望。
果味
• 您希望在奶茶里添加什么配料？ • A椰果 B珍珠 C红豆 D布丁 E其他_____________ • 您最喜欢喝哪种牌子的奶茶？ • A香飘飘 B立顿 C优乐美 D香约 E其他 • 您是如何知道奶茶品牌的？ • A电视广告 B宣传单或者大型节目 C网络宣传 D朋
友介绍
• 您觉得奶茶做哪项推广活动最吸引您？ • A 价格折扣 B赠送礼品 C团购优惠 D有奖兑换 E
• 请在你要选择的项目前打“√” • 您的性别是 • A男 B女 • 您属于下面哪个群体分类呢？ • A小学生及以下儿童 B初中生 C高中生 D大学生 E非在校
青年 F已婚青年 G中年人 H老年人 • 您经常喝奶茶吗？ • A天天喝 B经常喝 C偶尔喝 D从来不喝
• 对于您来说，消费奶茶的主要目的是？ • A解渴 B调节心情 C改善生活 D配合约会和聚会 • 你通常在哪些地方购买奶茶？（可多选） • A超市 B商场 C便利店 D批发市场 • 您觉得哪种奶茶的包装比较受欢迎？ • A瓶装 B杯装 C袋装 D罐装 E纸盒装 • 请问您能接受的奶茶价格在什么范围？ • A 2-3元 B 3-4元 C 4元以上 • 您购买奶茶看重的是？ • A品牌 B性价比 C味道口感 • 您喜欢喝哪种口味的奶茶？（可多选） • A原味 B香芋味 C麦香味 D咖啡味 E巧克力 F水果味 G水
费者占奶茶消费人群的68.7%.
• 购买心理:追求实惠 快捷 方便 • 现代年轻女性购买行为倾向:
• 女性的挑战倾向 奶茶的方便杯符合标新立异的特点 • 女性的即时倾向 杯装奶茶方便及时 • 女性的愉快倾向 纯情，温馨的品牌定位符合女性追求愉快
的动向 • 女性的感性倾向 色彩丰富的包装激起女性的购买欲望
香飘飘奶茶调查表及 分奶茶析行报业分告析
调查时间: 12月1号下午 --西红柿组
调查地点: 大信新都汇 南区市场 利和广场
调查人员: 林锡宏 任钊怡 郑燕嫦 吴丽儿 陈思敏 梁家宝 周志权
调查样本:100份
奶茶市场调查背景
• 香飘飘以“做中国最好的奶茶，创中国第一品牌”为使命 ，努力实现战略、机制、文化和能力的突破，实现生产规 模化、管理科学化、市场全球化，本着“诚信、双赢”的 经营理念，再展香飘飘品牌的时代魅力。通过我们小组为 期一天的深入调查和收集的数据，我们到学校周边和街上 调查从而完成了这份《调查报告》，并从中获取消费者的 意识，心理以及对香飘飘奶茶的认知情况。
奶茶业的竞争
奶茶市场市场各企业份额率
针对市场上的三大奶茶品牌进行简要对比分析： • 香飘飘——奶茶第一品牌 • 优乐美——后来巨上，大有赶超香飘飘之势 • 香约——较前两者低端品牌
从竞争战略分析
香飘飘处于市场领先者，其竞争战略为： 1.扩大市场总规模。寻找新用户，发现产品新 用途。 2.保持现有市场份额。阵地防御，侧翼防御， 先发制人，反击，运动防御和收缩防御。 3.扩大市场份额。产品创新，质量策略，多品 牌策略，增加大量广告和较强力度促进销售
• 大部分的消费者对香飘飘奶茶寄予很大的期望，而少数部 分的消费者对香飘飘奶茶还不是很熟悉。所以要提高香飘 飘奶茶在中国市场的占有率我们还有一段很长的路要走。
奶茶市场调研问卷
• 您好！我是一名大一学生，首先感谢您抽出宝贵的时间来 参与本次调查！本问卷主要是为了研究消费者对奶茶的需 求。（本问卷仅供学术研究使用，您所填写的任何资料我 们将会保密，敬请放心！）
威胁
• 1、生产同类产品的企业数量急剧增多，全国共有300多家，企业的增多也增 加了经营指标的不确定性，促使竞争进一步加剧。
• 2、牵连于“奶业危机”，消费者难免“迁怒”奶茶。
• 3、由于人们饮食观念的转变，对健康饮食越来越重视，使得奶茶业面临极 大的挑战。
• 4、产品缺少差异化，市场同质化严重，造成众多品牌共抢一块蛋糕的局面 。
赠饮
市场状况
• 年龄段21～30的人数72人数字表明这一年龄段的人对香飘 飘奶茶兴趣比较高，以大的部分来说10～20，21～30的人 数最多，也就是说奶茶以青年市场和成年市场做出一系列 的规划策划将带来很高的经济效益更能够带动更多不同年 龄段的消费者，而31～40，41～50的消费者比较少，我们 小组就此问题做出了研究。
• 研究后，我们发现虽然年轻人的市场份额所占比例比较大 ，但是老年中年市场一样存在着很大的市场空间，我们在 把青年成年市场扩大的同时，更应该抓住时机以“健康， 活力，青春”为新的出发点既可以得到青年成年人的市场 又可带动老年中年人在15-30岁的年轻人，其中女性消
波士顿矩阵图
行
业
香飘飘奶茶属于明星产品，
增 长
问题儿童
现阶段行业发展还没稳定 率
成熟，有相当大的市场发 10%
展空间和利润增长空间。
瘦狗产品
明星产品 金牛产品
相对市场占有率1
营销机会和对策分析
• 1、寻找新的细分市场，增加市场竞争力。 • 2、增加产品式样，实行差异化竞争策略。 • 3、推出具有高影响力与好形象的广告。 • 4、营销方式上应该采取成本低效果好的网
络营销。 • 5、进行品牌延伸，做强企业品牌，做行业
真正的领导者。 • 6、加强营销终端的建设。
Thank you!
优势： ·1、配方创新。 2、形象创新。 3、吸管的革新。 4、方便到家。
• 劣势：
• 1、产品广告不够有吸 引力。
• 2、吸引消费者的方式 不够多面化。
• 3、品牌知名度不够深 入人心。
机遇
• 1、原有街边奶茶专卖店由于受到商铺租金成本的不断攀升。导致奶茶价格从3 元涨到了部分地区10元以上，过去以开奶茶连锁生意的台湾人纷纷离开该行业 ，导致一大片市场需要填补。
优乐美竞争战略：
1.凸显差异化，不与香飘飘正面竞争。相对于香飘飘一销量第一作 为策略核心，优乐美则是以情感。
2. 不断推陈出新。
3.提高自身产品质量。
立顿竞争战略：
1.以市场为导向，而非以产品为导向。如何让消费者方便快 速的喝掉一辈茶。
2. 产品和品牌标准化。
3.很好的运用了网络营销的渠道。
宏观营销环境分析