自来水公司供水管网应急预案
城市供水管网应急预案
XXX自来水公司
2015年10月13日
原平市自来水公司供水管网应急预案
一、总则
1.1目的
为在自来水管网突发事件,能够及时有效地抢修,避免造成次生灾害,尽可能减少不良的社会影响和降低经济损失,结合公司的生产特点和工作实际,制定本预案。
原则
相关人员及时赶赴现场进行抢修,连续作业直至修复,保留事故现场资料。
1.3编制依据
依据相关法律、法规、管理条例、《城市供水系统重大事故应急预案》、《原平市自来水公司突发性事件应急预案》制定本预案。
1.4适用范围
本预案适用于属原平市自来水公司产权范围内的所有管网突发性事件,包括由于自然或人为原因造成输配水管网的大型爆管或大面积停水事件,由于管网设施运行、维修、安装等操作以及严重违章导致可能或已经影响供水管网安全运行的事件。
二、应急组织机构
应急组织机构组成
公司组成管网突发性事件应急指挥部,指挥长由总经理贾卫东担任,组长长由主管管网的副经理李国钧担任,相关人员为成员。
突发性事件应急领导组
总指挥:X
组长:X
副组长:X
成员:X
安装公司、城北、城南、城东营业部、监察队、
安全科、设备科,调度中心全体。
同时成立应急办公室,办公室主任由X担任。
职责
2.2.1 指挥部制定和不断完善《自来水管网突发性事件应急预案》,决定自来水管网突发性事件应急预案的启动和解除,负责组织、指挥应急预案的实施工作。
2.2.2 领导组负责判别管网突发事件的性质,制定抢修方案,协助抢修工作的实施,对抢修质量进行验收,做好信息的上传下达,并与媒体联系公布停水通知及事故原因。
2.2.3 成员组的安装公司、城北、城南、城东营业部(维修队)、监察队负责实施管网突发性事件的抢修工作,安全
科提供根据管网突发性事件的具体情况协助领导组制定抢修方案,调度中心负责进行供水调度以及负责向用户做好解释工作。
三、分类
按引起管网突发性事件的原因,将管网突发性事件分为以下两类:
爆管事件,指管道发生大型爆管或管网设施损坏造成大面积停水事件。
严重违章导致可能或已经影响供水管网安全运行的事件。
四、应急保障
应急指挥部所有成员必须24小时保持通信畅通。
常备的抢修材料:DN100—500mm的球墨铸铁管,DN100—1700mm的钢管,DN63—300mm的PE管,DN63—300mm的法兰盘、法兰头,DN100—300mm的抢爆器,12mm钢板,水泥。
抢修设备:潜水泵(1台)、加压泵(6台)、电焊机(1台)、钻台(1台)、切割机(1台)、余氯吸收塔(1座)、行吊(2辆)、抢修车(2辆)、足够的应急管道配件、器材,并保证设备处于良好状态。
供水管网抢修时限: DN50以下管道白天6小时以内,夜晚10小时以内;DN100以上DN200以下管道36小时以内;
DN200 以上管道72小时以内。
五、应急处置程序
爆管事件的应急处置
5.1.1 维修队接到爆管信息后,必须在第一时间赶赴现场,经初步判断可能属于大型爆管,则立即通知领导组负责人,同时尽快执行停水作业,并将停水范围报供水服务热线值班人员。
5.1.2 领导组负责人在接到大型爆管信息后,应立即分管管网副经理XXX汇报情况,应赴现场协调指挥前期处理工作。
5.1.3 根据所掌握的情况,由指挥长XXX决定是否启动管网突发性事件应急处理预案,一旦启动预案,则立即通知全体成员,统一部署。
5.1.4 在执行停水作业的同时,维修队应根据现场情况,立即组织必要的抢修设备,如警示牌、照明、发电机、挖掘机、抽水泵等。
5.1.5 属人为破坏的,则在第一时间现场取证,包括目击证人的证词和联系方式、现场照片等;同时向监察队报案。
5.1.6 由指挥部内的技术和管理人员会同维修队制订抢修方案,以保证采取最合理、科学和快速的抢修方式。
5.1.7 维修队根据指挥部制订的方案实施抢修,对抢修过程中,超出维修队自身能力的需求,由指挥部负责协调调
动其它部分的人力和物力资源。
5.1.8 抢修完成后的回填和路面恢复根据具体情况的难易程度由维修队实施或请市政维修队实施。
5.1.9 属人为损坏的,由领导组根据实际情况,根据相关法律、法规和《城市供水管网管理条例》的规定,对责任单位(人)进行索赔。
对严重违章行为导致可能或已经影响供水管网安全运行事件的处理程序
管线巡检人员在日常巡检过程中发现的违章行为应及时告知领导组负责人,领导组负责人应到现场进行查看,如果违章行为可能或已经影响供水管网安全运行的,则采取措施。
六、应急结束
自来水管网突发性事件处置工作已经基本完成,次生、衍生和事件危害被基本消除,由管网突发性事件应急指挥部宣布应急结束。
整理、审查并归档所有应急记录和文件资料。
总结、评价应急预案的实施情况,对应急预案进行修订,提交书面总结报告。
供水管网应急预案范文(通用6篇)
供水管网应急预案供水管网应急预案范文(通用6篇)在现实的学习、工作、生活中,有时会突发一些不在预期的事故,为了避免事情更糟,就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
那么编制应急预案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的供水管网应急预案范文(通用6篇),欢迎大家分享。
供水管网应急预案1为在遭受自然灾害、外界破坏等造成供水管道爆裂时,以最快速度处置爆管突发事件,尽可能缩短恢复供水时间,兑现服务承诺,避免或减少财产损失。
结合嘉祥水务供水实际,特制订本预案。
一、指导思想当出现水管爆裂时,在应急抢修领导小组指挥下,根据本预案的处置办法迅速从组织上、物质上、技术措施上实施供水抢修工作。
二、适用范围适用于供水管网爆管事故的应急抢修处理,主要是DN100以上的供水管道。
三、组织机构1.成立应急抢修领导小组。
组长:董事长张联峰为抢修总负责人;副组长:总经理赵洋副总经理苗新霞抢修小组成员:各有关部门负责人,管道工程部(张波)、供水(高峰)、客服(许焕芝),管道工程安装施工及技术人员。
2.职责:应急抢修领导小组为抢修指挥核心,主要负责协调事故应急抢修期间统筹安排抢修行动,统一指挥事故现场的抢修,必要时与上级救援组织联系请求救援,发生重特大事故时及时向集团公司报告。
抢修小组接到抢修指令后,立即准备抢修设备、材料、人员、车辆快速出发,在最短时间内赶赴现场,关闭阀门,将停水区域控制到最小范围,并迅速进行事故处理,尽快修复受损设施,尽早恢复供水。
具体职责:①负责爆管事故发生后的应急抢修处理。
②负责向上级汇报较大或严重事故的情况。
③负责大事故时联系消防、医院、公安、政府等有关部门,进行事故现场各部门之间的协调工作。
④负责抢修现场人员、车辆的疏通及安全监护。
⑤负责事故应急抢修物质的供应。
四、应急处理程序供水抢修实行24小时值班制度(含供水热线转接的其它爆管事故电话)。
供水热线为供水抢修应急指挥调度和信息枢纽,负责调度供水抢修。
接到突发爆管事故电话后立即向应急抢修领导小组汇报,并将领导批示迅速转达给有关部门和科室并督促落实情况。
自来水公司供水管网应急预案样本(三篇)
自来水公司供水管网应急预案样本____自来水公司供水管网应急预案第一章总则第一条为了规范和加强自来水公司供水管网应急工作,确保供水安全和供水保障能力,提高自来水公司应对突发事件的能力和水质恢复速度,根据《中国供水管网技术规范》等相关法律法规,制定本预案。
第二条本预案适用于自来水公司供水管网突发事件应急处置工作。
第三条供水管网突发事件包括但不限于:供水管网泄漏、破损、污染、爆破等,以及自然灾害、水质紧急调整等。
第二章突发事件应急预案的编制、修订和审批第四条自来水公司应根据实际情况编制供水管网突发事件应急预案,并报相关部门备案。
第五条供水管网突发事件应急预案应包括以下内容:突发事件应急组织机构的设置、职责分工;突发事件的等级划分和应急响应级别;突发事件的处置流程和应急措施;突发事件的信息报送和发布机制;突发事件的应急演练和评估;突发事件的资金保障和后续处理等。
第六条供水管网突发事件应急预案的修订应根据实际情况进行,做到及时、科学、合理,修订后应重新审批和备案。
第七条供水管网突发事件应急预案的审批程序为:自来水公司组织编制,并报上级主管部门审查后备案。
第三章突发事件应急组织机构的设置第八条供水管网突发事件应急组织机构主要包括:领导小组、指挥部、应急救援队伍等。
第九条领导小组由自来水公司领导班子成员组成,负责对突发事件进行统一领导和决策。
第十条指挥部由领导小组成员担任指挥长,负责组织、协调、指挥突发事件应急处置工作。
第十一条应急救援队伍由自来水公司职工和外部专业队伍组成,负责突发事件的抢险救援和处置工作。
第四章突发事件应急响应级别和处置措施第十二条供水管网突发事件应急响应级别分为一级、二级、三级,根据事件的严重程度和影响范围确定。
第十三条一级应急响应适用于重大突发事件,对供水安全影响极大,需立即启动应急预案并组织应急救援工作。
第十四条二级应急响应适用于较大突发事件,对供水安全有一定影响,需快速启动应急预案并采取相应应急措施。
供水管网抢修应急预案模版(3篇)
供水管网抢修应急预案模版第一部分:制定依据依据:本应急预案制定基于国家《突发事件应对法》、《应急管理体系要求》、《城市供水水质卫生和供水设施卫生管理办法》等相关法律法规及标准,结合本地区供水管网抢修实际情况,旨在组织、指导和协调供水管网抢修工作,确保人员和设备安全,保障供水管网运营稳定。
第二部分:应急组织机构1.指挥部:指挥部按照应急预案启动后所需人员组成,负责指挥、协调、调度和决策等工作。
成员包括:主任、副主任、各部门负责人等。
职责:- 及时启动应急预案,组织人员、物资和设备调配;- 跟踪应急事件进展,制定应急工作方案,协调各部门的工作,确保任务顺利完成;- 汇报应急情况,提供及时的信息发布和协调要求;- 协调相关单位、部门、专家和志愿者等参与应急工作。
2.技术保障部门:技术保障部门负责供水管网抢修所需的技术保障和资源调配,包括维修人员、工具设备等。
成员包括:技术保障主管、工程师、维修人员等。
职责:- 及时响应和调配维修人员和工具设备,保障抢修工作的顺利进行;- 负责应急物资的储备和供应,确保供水管网抢修所需物资的充足;- 制定抢修方案和工作计划,指导维修人员进行抢修工作;- 做好应急物资的登记、管理和维护工作,确保物资的有效利用和长期储存。
3.指挥调度部门:指挥调度部门负责应急预案的调度和指挥工作,确保供水管网抢修工作的高效运行。
成员包括:指挥调度主管、调度员等。
职责:- 接受指挥部的指令,负责供水管网抢修工作的调度和指挥;- 组织力量进行现场勘查和应急抢修工作,在协调各方面资源和条件的基础上,优化抢修方案,提高工作效率;- 报告抢修工作进展情况,协调解决工作中的问题和困难。
第三部分:应急工作流程1.应急预案启动- 接到供水管网抢修紧急事件,由指挥部决定是否启动应急预案;- 启动应急预案后,立即通知相关部门负责人,组织调度和人员准备工作。
2.现场勘查和抢修方案制定- 指挥部组织指挥调度部门进行现场勘查,详细了解抢修地点和情况;- 技术保障部门根据勘查情况,制定抢修方案和工作计划;- 指挥部根据抢修方案进行指挥和调度。
供水管网抢修应急预案范文(三篇)
供水管网抢修应急预案范文紧急预案:供水管网抢修应急预案1. 背景和目的供水管网是城市基础设施的重要组成部分,负责向市民提供日常生活所需的饮用水。
然而,由于各种原因,供水管网可能会出现各种紧急事故,如管道破裂、漏水等,这将严重影响市民的日常生活。
因此,建立一套有效的供水管网抢修应急预案至关重要,以确保在紧急情况下能够迅速、安全地进行抢修工作,并尽快恢复供水。
2. 抢修组织机构为了应对供水管网紧急事故,需要建立一个抢修组织机构。
该组织机构应包括以下职责和人员:2.1 抢修指挥部抢修指挥部是协调和指挥抢修工作的核心机构。
它应由供水公司的主要领导和相关部门的负责人组成。
抢修指挥部的主要职责包括:制定和颁布抢修应急计划、协调各部门的抢修工作、指导施工队伍、协调与其他相关单位的合作等。
2.2 抢修队伍抢修队伍是实施抢修工作的主力军,应进行充分的培训,并配备必要的设备和工具。
抢修队伍应包括:管道修理人员、泵站操作人员、水质检测人员、抢修车辆和设备操作人员等。
3. 抢修应急预案3.1 事故报告一旦发生供水管网事故,必须立即向抢修指挥部报告。
报告内容应包括事故发生地点、事故原因、事故影响范围等。
抢修指挥部将根据报告情况决定是否启动抢修工作,并通知相关部门参与抢修。
3.2 抢修准备一旦决定启动抢修工作,抢修指挥部应立即召集抢修队伍,并确保他们具备必要的防护设备和工具。
同时,应进行现场勘查,确定抢修方案和施工路线。
3.3 施工组织根据现场勘查结果,抢修指挥部应组织抢修队伍进行施工。
在施工过程中,应注意安全和质量,确保抢修工作能够顺利进行。
同时,应及时与相关部门、单位和居民进行沟通,向他们说明抢修情况和可能的影响。
3.4 抢修结束一旦抢修工作完成,抢修指挥部应进行验收,并通知相关部门和单位。
同时,应对抢修过程进行总结和分析,以提高抢修效率和质量。
4. 抢修应急预案的推广和培训建立供水管网抢修应急预案后,应对相关人员进行培训和演练,以确保他们熟悉应急预案,并能够在紧急情况下迅速、有效地进行抢修工作。
自来水公司应急预案
一、编制目的为保障公司供水安全,提高应对突发事件的能力,最大限度地减少突发事件对供水系统及用户的影响,确保人民群众生命财产安全和社会稳定,特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国水法》2. 《城市供水条例》3. 《突发事件应对法》4. 《国家突发公共事件总体应急预案》5. 国家和地方有关供水行业的相关法律法规及政策文件三、适用范围本预案适用于公司管辖范围内的供水设施、供水管网、水质监测、应急物资储备等各个环节的突发事件。
四、工作原则1. 以人为本,预防为主:以人为本,确保人民群众生命财产安全;预防为主,加强日常管理,提高防范能力。
2. 统一领导,分级负责:成立应急指挥部,统一领导、协调、指挥应急工作;明确各级职责,分级负责,确保应急工作有序开展。
3. 快速反应,协同应对:接到突发事件报告后,立即启动应急预案,快速反应,协同应对,最大限度地减少损失。
4. 信息畅通,及时报告:建立健全信息报告制度,确保信息畅通,及时、准确、全面地向上级报告突发事件情况。
五、组织机构及职责1. 应急指挥部:负责公司应急工作的领导、指挥和协调。
2. 应急办公室:负责应急工作的日常管理、信息收集、整理、上报等工作。
3. 应急救援队伍:负责突发事件现场处置、抢修、救援等工作。
六、应急响应1. 预警信息:接到预警信息后,立即启动应急预案,启动应急指挥系统和应急物资储备。
2. 应急处置:根据突发事件性质,采取相应措施进行应急处置。
- 水质事故:立即停止供水,隔离污染源,对污染区域进行消毒处理,恢复正常供水。
- 供水设施故障:迅速组织抢修,确保尽快恢复供水。
- 自然灾害:按照应急预案,组织人员转移、安置受灾群众,确保生命财产安全。
3. 信息发布:及时向上级报告突发事件情况,向社会发布相关信息。
七、后期处置1. 事故调查:对突发事件原因进行调查,查明责任,依法处理。
2. 损失评估:对突发事件造成的损失进行评估,提出恢复重建方案。
供水管网抢修应急预案范本
一、总则1.1 编制目的为保障供水管网安全运行,提高应对突发事件的能力,确保居民生活和企业生产用水安全,制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《城市供水条例》等相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于本地区供水管网在发生突发性故障、自然灾害等情况时的应急抢修工作。
1.4 工作原则(1)以人为本,安全第一;(2)统一领导,分级负责;(3)预防为主,防治结合;(4)快速反应,高效处置。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立供水管网抢修应急指挥部,下设办公室、现场指挥组、工程技术组、物资保障组、宣传报道组等。
2.2 职责(1)应急指挥部负责应急抢修工作的统一领导和指挥;(2)办公室负责应急抢修工作的协调、联络和后勤保障;(3)现场指挥组负责现场抢修工作的组织、协调和指挥;(4)工程技术组负责抢修方案的制定、技术指导和现场施工;(5)物资保障组负责抢修物资的采购、调配和供应;(6)宣传报道组负责应急抢修工作的宣传报道和信息发布。
三、应急响应3.1 信息报告(1)发生供水管网故障时,现场抢修人员应立即向应急指挥部报告;(2)应急指挥部接到报告后,应立即启动应急预案,并向上级主管部门报告。
3.2 响应等级根据故障影响范围和程度,应急响应分为四个等级:(1)一级响应:全市供水管网大面积停水,严重影响居民生活和企业生产;(2)二级响应:部分区域供水管网停水,影响居民生活和企业生产;(3)三级响应:局部供水管网故障,影响居民生活;(4)四级响应:轻微供水管网故障,影响较小。
3.3 应急措施(1)启动应急预案,成立现场指挥部;(2)工程技术组制定抢修方案,组织抢修队伍;(3)物资保障组调配抢修物资;(4)宣传报道组发布信息,做好舆论引导;(5)抢修结束后,进行现场清理和恢复供水。
四、保障措施4.1 人员保障加强应急抢修队伍建设,提高抢修人员的技术水平和应急处置能力。
供水应急预案
供水应急预案一、应急预案目的。
为了应对突发事件或自然灾害对供水系统造成的影响,保障供水系统的正常运行,保障人民群众的生活用水安全,特制定本应急预案。
二、应急预案范围。
本应急预案适用于供水系统在发生突发事件或自然灾害时的应急处置工作,包括但不限于供水管网损坏、供水设备故障、供水水源污染等情况。
三、应急预案组织机构。
1. 应急指挥部,由供水系统负责人或指定的应急指挥人员组成,负责统一指挥、协调应急处置工作。
2. 应急处置组,由供水系统相关部门人员组成,负责具体的应急处置工作。
3. 应急救援组,由供水系统职工组成,负责抢修供水设备、管网等工作。
四、应急预案措施。
1. 灾情评估,应急指挥部及时对灾情进行评估,确定灾情范围和影响程度。
2. 应急通知,向相关部门、单位及居民发布供水中断或受影响的通知,并提醒大家节约用水。
3. 抢修措施,应急救援组立即组织人员和设备进行抢修,尽快恢复供水。
4. 应急供水,根据灾情情况,组织调度临时供水车辆或设置应急供水点,保障受影响人群的基本生活用水需求。
5. 灾后复原,灾情得到控制后,应对供水系统进行全面检修和维护,确保供水系统的正常运行。
五、应急预案演练。
定期组织应急预案演练,提高供水系统应急处置的能力和水平。
六、应急预案的完善和调整。
根据实际情况,不断完善和调整应急预案,确保其科学性和可操作性。
七、应急预案的宣传和培训。
定期开展应急预案的宣传和培训工作,提高供水系统职工的应急处置能力。
八、应急预案的执行。
一旦发生突发事件或自然灾害,应急指挥部立即启动应急预案,全力以赴进行应急处置工作。
以上为供水应急预案,希望在面对突发事件或自然灾害时,能够有效地保障供水系统的正常运行,保障人民群众的生活用水安全。
自来水公司供水管网应急预案(三篇)
自来水公司供水管网应急预案第一章总则自来水公司作为城市供水的主要供应商,负责为市民提供安全、可靠的饮用水。
为了应对可能发生的抢修、事故、自然灾害等突发事件,确保供水管网的正常运行和供水质量的稳定性,制定本应急预案。
本预案的编制依据国家有关法律、法规以及城市供水管理部门的要求,参照相关技术标准和实践经验,旨在建立科学、系统、完善的供水管网应急响应体系,明确各职能部门的职责和责任,并提供应急处置方案和工作流程,以确保应急工作的快速、高效实施。
第二章应急组织与人员第一节应急组织架构1. 供水管网应急指挥部:负责统一指挥和协调应急工作,由自来水公司领导班子成员组成,总指挥由公司总经理担任。
2. 专业应急队伍:包括供水调度、抢修、水质检测等职能部门的专业人员,为应急工作提供技术支持和人员保障。
3. 辅助支持部门:包括安全保卫、后勤保障、宣传教育等部门,提供应急工作的物资、人员、宣传等支持。
第二节应急人员培训与装备1. 应急人员培训:自来水公司定期组织应急人员进行培训,包括应急预案的熟悉和操作流程的掌握,提高应急处置的能力和反应速度。
2. 应急装备设备:自来水公司配备应急车辆、抢修设备、救援器械等应急装备,确保应急工作的顺利进行。
同时,定期检修和更新装备设备,保证其可靠性和有效性。
第三章应急措施与流程第一节突发事件的分级与报告1. 突发事件的分级:根据事件的影响程度和紧急程度,将突发事件划分为一、二、三级。
一级为特别重大突发事件,涉及广泛范围,影响重大;二级为重大突发事件,影响较大,需采取紧急措施;三级为一般突发事件,影响较小,可在常规操作流程下处理。
2. 突发事件的报告:一旦发生突发事件,相关人员应立即向供水管网应急指挥部报告,包括事件的性质、地点、影响范围、处理情况等信息。
第二节应急处置流程1. 事件初判与调度:供水管网应急指挥部根据报告内容初步判断事件的紧急程度,并对相关部门进行调度,派遣人员前往现场。
自来水公司供水管网应急预案范本(二篇)
自来水公司供水管网应急预案范本(一)地震、洪灾、雨雪冰冻等自然灾害工作预案1自然灾害发生时,各部门值班人员应立即采取紧急措施,并向应急领导小组报告。
2接到自然灾害报告时,应急领导小组应立即召集全体人员____抗灾抢险工作。
3到达现场后立即____抢险工作,确保人员、设备、设施安全。
4供电电源和供电设备被破坏时,采取的措施是:如能自己抢修的应及时指令电器设备抢修应急分队积极进行抢修,争取及时供水。
如需供电部门抢修时,水厂应及时与供电部门联系进行抢修。
5如造成引水管道损坏时,营业所管网抢修应急分队应及时____抢修工作,以便快速恢复供水生产。
6如损坏严重时,造成壶山水厂停产,较长时间无法恢复供水,由公司____人员及时启动供水应急预案,进行调配供水,以保证居民用水。
7公司利用送水车及消防车对一些受损程度较重的地方采取集中供水,水质监测中心及时赶赴各取水点进行采样化验,以确保水质合格,保证安全供水。
8公司积极____灾后设备修复工作,力争最短时间内恢复供水。
(二)水源、沉淀池、滤池、加药池、清水池防投毒预案1落实水厂对沉淀池、滤池、加药池、清水池的专人管理,明确岗位责任制。
2明确沉淀池、滤池、加药池、清水池的安全防范管理制度、具体要求,控制外来人员参观访问,严把单位门口、滤池和各个出入口,严格执行各项登记、验证手续,加强对有毒有害化学危险品管理,____防范检查,及时整改。
3水厂加强滤池技防措施,____实施____小时有人监视图像记录的电视监控系统。
4一旦发生水源和制水、供水系统受到有毒化学物品污染时的主要措施:(1)立即停止取、供水,控制污染扩散。
(2)及时上报应急领导小组并派有关人员迅速检测水源地、制水、供水设施和原水、出厂水的污染情况。
(3)由排险抢险队伍配合有关部门清除污染。
(4)由抢险队伍紧急抢修、更换设施或采取其他方式保证居民生活用水。
(三)液氯泄露事故处理预案1水厂值班人员应立即向厂领导及应急领导小组报警,及时按操作规程采取紧急措施,控制事态的扩大,并接应救援力量。
自来水公司供水应急预案(5篇)
自来水公司供水应急预案(5篇)自来水公司供水应急预案(精选5篇)1在__镇党委、政府统一领导下,为了贯彻落实浏阳市水利局____年_月__日会议精神,认真做好水资源保护管理工作,自来水公司为加强管理,保护好水资源,经全体员工认真讨论,特制定本工作应急防范预案:(一)组织机构。
公司设立工作领导小组,由__镇政府__、__组成领导小组。
由__任组长,__任副组长兼办公室主任,__、__为成员。
(二)公司要求员工积极应对,主动备战,彻底转变服务观念,做到对用户“有求必应,有难必解”。
以快捷的服务方式和优质的服务水准,真心为居民做好事、办实事、解难事。
(三)公司采取四项措施:一是随时与当地政府建立联系,由一名专门负责人负责对外讲解水表和其他供水设施的.防汛知识,方便用户了解各项防汛措施。
二是开通两条服务热线派专人24小时接听受理爆表、爆管断水等业务和问题。
三是对全镇供水设施进行“地毯式”排查,变“坐在屋里等”为“走到外面查”。
最大限度、最快速度解决问题。
四是通过闭路电视进行“温馨提示”提醒居民对水表做好防寒保护。
(四)公司对水质随时监控,定期进行全面监测,水厂的化验室也有固定的日检、周检、和月检项目,使用消毒剂和静化剂,按照国家标准:确保居民用上安全清洁的水。
自来水公司供水应急预案(精选5篇)2一、编制目的为做好供水安全稳定工作,严防各类事故的发生,根据上级主管部门的工作部署和《安徽省城镇供水条例》、《亳州市突发事件总体应急预案》等有关规定,结合公司实际,制定本预案。
二、适用范围本预案适用于处置亳州市城市供水区域内的供水系统事故及各类突发事件。
三、工作原则1.统一领导,分级负责。
在各级政府统一领导下,建立健全分级管理、分级负责、条块结合、属地为主的管理体制。
按照职责,明确应急小分队的职责及工作程序,有效的处置突发事件。
2.统筹安排,分工合作。
统筹安排各部门工作任务。
加强各部门的协调与合作,在日常管理工作的基础上开展自来水公司重大事故工作,组织力量合力支援。
