行政人事培训PPT
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人事行政人事与人事行政的一般概念(ppt27).pptx
三、西方公务员制度
1、西方公务员制度的含义 西方国家多数将公务员定义为，通过
非选举程序而被任命担任政府职务的国 家工作人员。
英国——不与政府内阁共进退、经过 公开考试方能录用、无过失可长期任职 的文职人员，也叫常任文官。与政务官 相对，上至副部长，下至勤杂人员。
美国——所有在政府机构中执行公务 的人员，包括选举产生的总统、州长、 部长等，但国会议员、国会雇员及司法 部门的人员不算。
4、人事行政与企业人事管理的区别：
A、管理对象不同。前者是公务员，后者 是企业员工。
B、管理权不同。前者来自国家行政权， 其管理行为是政府行为，后者来自企业 产权和经营权，其管理行为是企业行为。
C、法律规范不同。前者依据的是有关公 务员管理的法规体系，后者依据的是经 济性的法律法规，并有较大的自主权。
人事行政
一、人事与人事行政的一般概念 二、人事行政的基本功能和主要环节 三、西方公务员制度 四、我国的公务员制度
一、人事与人事行政的一般概 念
1、什么是人事？ 人事管理中的人——具有一定管理关系
的人，包括管理者和被管理者。 人事管理中的事——包括职务、职责、
职位，通常指工作。
2、 人事管理的根本任务（或目的）与 主要原则
D、宗旨不同。前者以国家和公共利益为 宗旨，不以营利为目的，后者以营利为 目的。
5、人事行政的地位、作用
地位：是统治阶级实现政治统治的重要 条件，是行政管理的组织保证。
作用：（1）保障统治阶级的意志体现和 政权巩固；
（2）保障行政管理的高效；
（3）提高公职人员的工作积极性和廉 洁性；
6、人事行政的发展趋势
2、人事行政的主要环节
（1）职位分类制度
即根据政府机关的工作性质、难易程 度、责任轻重及所需的资格条件等要素 进行分类，评定等级，制订规范，作为 考试、任用、考核、任免、升降等人事 管理的依据。
行政人事工作培训
THANKS.
公司规章制度
行政人事人员需要熟悉并理解公司的规章制度，包括员工手册、考勤制 度、薪酬制度等，以便更好地执行日常管理工作。
03
劳动法相关规定
行政人事人员需要深入了解劳动法的相关规定，如劳动合同的签订、解
除和终止，以及劳动争议的处理等，以维护公司和员工的合法权益。
行政人事工作技能培训
招聘与选拔
员工关系管理
法律法规遵循挑战与解决方案
法律法规遵循挑战
随着法律法规的不断更新和完善，如何确保企业遵循各项法律法规，避免法律风 险和合规问题，成为行政人事工作的一大挑战。
解决方案
建立完善的法律风险防范机制，定期进行法律法规的更新和培训，确保员工了解 和遵循最新法律法规。同时，与专业的法务机构合作，为企业提供法律咨询和风 险防范支持。
行政人事的职责
01
02
03
04
行政管理
负责组织内部的日常行政事务 ，包括文件处理、会议组织、 资料整理、办公用品采购等。
人力资源管理
负责员工的招聘、培训、绩效 评估、薪酬福利管理以及员工
关系维护等。
制度建设与维护
制定和维护组织的规章制度， 确保组织的运作有序、规范。
内部沟通协调
负责组织内部的沟通协调，促 进各部门之间的合作与信息共
行政人事工作培训
contents
目录
• 行政人事概述 • 行政工作培训 • 人事工作培训 • 行政人事法律法规培训 • 行政人事工作挑战与解决方案
行政人事概述
01
行政人事的概念
行政人事
指负责组织内部行政管理、人力 资源管理和相关事务的人员。
行政人事部门
指负责组织内部行政和人力资源 管理工作的部门，是组织内的重 要职能部门之一。
人事管理培训课件
公司职位空缺的情况下， 员工可以根据本人能力和职业规划目标申请到 公司其他部门工作；
晋升考核制度
晋升管理制度
3、员工晋升的形式分为定期或不定期 定期：公司每年根据公司的营业情况，在年底进行统一晋升。 丌定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工， 随时予以晋升； 4、员工晋升依据 公司员工，在原工作岗位上工作卉年时间，部门经理根据部门团队
晋升考核制度
调薪管理制度
6、部门总经理签字批准； 7、集团人力资源部薪酬与员作系统修改后，将信息反馈地方行政部； 8、其他： a.所有调薪均为本月申请，本月生敁； b.调薪各环节均可打回丌符合调薪标准的申请。
离职制度和流程
离职申请 流程
员工本人
提前7天申请， 主案部、财务部 以及各部门主管、 经理提前15天申 请，需经直属上 级同意
建设和该员工工作表现，推荐晋升。
公司部门主管级以上员工，在原岗位上工作时间卉年以上经部门总 经理评定工作优秀，总经理核定。 因公司需要，经总经理特批的其他情形的晋升；
晋升考核制度
晋升管理制度
5、员工晋升权限 部门总经理、部门副总经理及总经理劣理由总经理核定； 部门经理或主管，由部门总经理以上级别人员提议幵呈总经理核定； 普通员工的晋升分别由部门经理填写《晋升推荐审批表》，报综合 管理主管填写意见呈人力资源部审核，部门总经理和人力资源审核。
见习期：员工晋升事个月内为见习期，其薪资在见习期内丌做调整。对丌 合格员工，公司将恢复其原来的岗位，薪资保持丌变。员工在见习期间， 工作表现优秀者，由其直属上级推荐，经部门总经理批准后可提前转正。
调薪制度和流程
流程示意图
部门经理:员工在转正后的第三个月可申请季度调薪 行政人事:检查整理表栺使用是否正确；由行政经理 审批
晋升考核制度
晋升管理制度
3、员工晋升的形式分为定期或不定期 定期：公司每年根据公司的营业情况，在年底进行统一晋升。 丌定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工， 随时予以晋升； 4、员工晋升依据 公司员工，在原工作岗位上工作卉年时间，部门经理根据部门团队
晋升考核制度
调薪管理制度
6、部门总经理签字批准； 7、集团人力资源部薪酬与员作系统修改后，将信息反馈地方行政部； 8、其他： a.所有调薪均为本月申请，本月生敁； b.调薪各环节均可打回丌符合调薪标准的申请。
离职制度和流程
离职申请 流程
员工本人
提前7天申请， 主案部、财务部 以及各部门主管、 经理提前15天申 请，需经直属上 级同意
建设和该员工工作表现，推荐晋升。
公司部门主管级以上员工，在原岗位上工作时间卉年以上经部门总 经理评定工作优秀，总经理核定。 因公司需要，经总经理特批的其他情形的晋升；
晋升考核制度
晋升管理制度
5、员工晋升权限 部门总经理、部门副总经理及总经理劣理由总经理核定； 部门经理或主管，由部门总经理以上级别人员提议幵呈总经理核定； 普通员工的晋升分别由部门经理填写《晋升推荐审批表》，报综合 管理主管填写意见呈人力资源部审核，部门总经理和人力资源审核。
见习期：员工晋升事个月内为见习期，其薪资在见习期内丌做调整。对丌 合格员工，公司将恢复其原来的岗位，薪资保持丌变。员工在见习期间， 工作表现优秀者，由其直属上级推荐，经部门总经理批准后可提前转正。
调薪制度和流程
流程示意图
部门经理:员工在转正后的第三个月可申请季度调薪 行政人事:检查整理表栺使用是否正确；由行政经理 审批
行政事业单位干部人事档案管理培训讲座课件PPT模板
保存以备查考的文字等形式的历史记录。
4
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
3 干部人事档案整理 4 干部人事档案利用
5 干部人事档案传递
6 就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
干部人事档案政审
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
一、干部人事档案的概念
是指单位在组织人事管理活动过程中形成
的以及个人形成并经组织审查或认可的，记述
就作文教学而言，注重激发写作兴趣 和自信 心，养 成良好 的写作 习惯； 为学生 提供广 阔的写 作空间 ，减少 对写作 的束缚 ，发展 个性， 培养创 新精神 ；注重 语言能 力和思 维能力 同步发 展。
人事行政岗位的技能培训
文书写作的基本 要求：准确、简 洁、规范
行政公文的种类 与格式：通知、 报告、请示等
文书处理流程： 收文、登记、传 阅、处理、归档 等
文书写作的技巧 ：如何清晰表达 、准确传达信息
办公设备使用与维护
掌握各种办公设备的基本操作
定期维护和保养办公设备
及时处理办公设备故障
提高办公设备的使用效率
沟通协调技能培训
添加项标题
数据分析能力：人事行政岗位需要具备数据分析能力，能够从数 据中获取有价值的信息，为决策提供支持。
添加项标题
跨部门协作：人事行政岗位需要与其他部门密切合作，共同推动 公司业务的发展。
添加项标题
灵活应对变化：人事行政岗位需要具备快速适应变化的能力，能 够及时调整工作策略和流程，以适应公司发展的需要。
行政管理技能培训
03
制度与流程管理
制度管理：制定、执行和监督公司规章制度，确保员工行为符合公司规范。 流程管理：优化工作流程，提高工作效率，确保各项任务顺利完成。 制度与流程的关系：制度是基础，流程是保障，两者相辅相成，缺一不可。 制度与流程在行政管理中的重要性：确保公司运营有序、高效，提高员工工作效率和组织绩效。
பைடு நூலகம்
人事管理技能培训
02
招聘与选拔
确定招聘需求：根据业务发展需要，分析岗位需求，制定招聘计划 发布招聘信息：通过多种渠道发布招聘信息，吸引优秀人才应聘 简历筛选：根据应聘者的简历和应聘条件，筛选出符合要求的候选人 面试安排：组织面试，安排面试官和面试时间，确保面试顺利进行
员工关系管理
建立和维护良好的员工关系 有效沟通：倾听、理解员工需求，及时反馈 员工激励：运用奖励、晋升等手段激发员工积极性 员工关系危机处理：及时解决员工纠纷，维护公司形象
行政人事部工作总结与计划专题学习PPT演示
招聘与配置 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
绩效考核
薪酬福利
员工档案管理
制度的执行与推动 日常办公事务管理 企业文化的建设 共它工作
本阶段工作回顾——招聘与配置
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
PART 03
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
PART 04
湖南浏阳田心
工作概述
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus sit
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
团队拓展工作
窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
企业文化建设
本阶段工作亮点——人才激励机制
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窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越 来越缓 慢。我 其实是 不太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 太喜 欢下雨 的，因 为我觉 得雨会 影响我 心情， 而阳光 会让我 的心感 到明朗 。
本阶段工作亮点 窗外的雨渐渐的放慢了脚步，节奏越来越缓慢。我其实是不太喜欢下雨的，因为我觉得雨会影响我心情，而阳光会让我的心感到明朗。
人事行政人事行政概述ppt课件
第三节 公务员的任用与调配机制
职位与分类 考录制
调配制
一、职位与分类
职位是指公务员担任的职务和承担的责任。 职位分类和品位分类 我国公务员的职位分类
中国公务员分类制度
领导职务序列 国务院总理 国务院副总理、国务
委员 部级正职、省级正职 部级副职、省级副职 司级正职、厅级正职 司级副职、厅级副职 处级正职、县级正职 处级副职、县级副职 科级正职、乡级正职 科级副职、乡级副职
人事行政的地位
人事行政是政府行政管理职能中的首要职能， 在政府行政管理中居核心和关键地位。
人是行政的根本，政府的一切行政管理活动， 包括行政决策、行政执行、行政沟通、行政 协调、行政是 政府行政管理成功与否的关键。
二、现代人事行政的主要趋向及 特征
培训类型：
初任培训 在职培训
晋升培训 专门业务培训
二、考核制
公务员的考核制是指国家行政机关按 照法定管理权限，根据国家公务员法规 和国家其他有关规定所确定的考核内容、 原则、方法、形式和程序，对所属公务 员进行考察和评价的制度。
公务员考核的内容包括德、能、勤、绩四个方 面，其中考绩为考核的主要方面；
非领导职务序列
巡视员 助理巡视员
调研员 助理调研员
主任科员 副主任科员
科员 办事员
行政级别 1级
2—3级
3—4级 4—5级 5—7级 6—8级 7—10级 8—11级 9—12级 9—13级 9—14级 10—15级
二、考录制
公务员的考录制是指国家行政机关通过采 取公开考试、严格考核的办法，按照德才 兼备的标准，择优录用担任主任科员以下 非领导职务的国家公务员的制度。
制功能
积极性
注重过程，注重对现有人 不仅关注人力的现实需要，
人力行政垂直管理的介绍-PPT
理、主管等各级人员实行直接委派。 2. 各公司的人事行政部经理，日常工作向各分公司总经理汇报，集团人力行政
管理中心对其工作进行指导和监督，其行政关系隶属于集团人力行政管理中 心。 3. 各公司新增人事行政部人员需报集团人力行政管理中心面试或备案。各公司 人事行政部经理工资、奖金、晋级、降级由集团人力资源中心考核确定。
6. 集团将对员工的考勤和请休假工作严格管理。考勤记录由人事行政部保管， 每个月作为附件上报集团人力行政中心；人事行政经理请休假审批至集团 人力行政中心，分公司人员请休假需备案，集团定期检查制度执行情况。
11
垂直管理的要求
（二） 行政职责 1. 对分公司各部门执行集团制度的情况进行监督、记录，并定期汇报，如遇
物料（包括但不限于营销企划礼品、安保、环境用品等）的使用进行监督 和管理的权利。
14
推进垂直管理上的工作计划
• 在集团内部，人力资源和行政体系对垂直管理进行宣讲和培训。 • 各分公司内部，对人员进行垂直管理进行培训和学习。 • 各分公司人事行政经理与分公司总经理进行沟通和交流。 • 集团下发统一的制度和管控表格。 • 集团制定月度的汇报制度和管控办法。 • 集团制定年度的巡查和考核制度和计划。
4. 负责员工劳动合同的签订和管理工作，及时处理公司管理过程中的人事问 题，受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，维护 公司良好的形象。
10
垂直管理的要求
5. 人事行政部全体员工的基本工作纳入个人绩效考核，对玩忽职守、弄虚作 假、散布虚假信息，越级上报等影响公司发展的视其情节予以调离人力资 源岗位、降级、降职、辞退等处分。
先导性 战略性
美国钢铁大王卡耐基就曾说：“假如我的企业被烧掉了，但 把人留住，我20年后还是钢铁大王”。
管理中心对其工作进行指导和监督，其行政关系隶属于集团人力行政管理中 心。 3. 各公司新增人事行政部人员需报集团人力行政管理中心面试或备案。各公司 人事行政部经理工资、奖金、晋级、降级由集团人力资源中心考核确定。
6. 集团将对员工的考勤和请休假工作严格管理。考勤记录由人事行政部保管， 每个月作为附件上报集团人力行政中心；人事行政经理请休假审批至集团 人力行政中心，分公司人员请休假需备案，集团定期检查制度执行情况。
11
垂直管理的要求
（二） 行政职责 1. 对分公司各部门执行集团制度的情况进行监督、记录，并定期汇报，如遇
物料（包括但不限于营销企划礼品、安保、环境用品等）的使用进行监督 和管理的权利。
14
推进垂直管理上的工作计划
• 在集团内部，人力资源和行政体系对垂直管理进行宣讲和培训。 • 各分公司内部，对人员进行垂直管理进行培训和学习。 • 各分公司人事行政经理与分公司总经理进行沟通和交流。 • 集团下发统一的制度和管控表格。 • 集团制定月度的汇报制度和管控办法。 • 集团制定年度的巡查和考核制度和计划。
4. 负责员工劳动合同的签订和管理工作，及时处理公司管理过程中的人事问 题，受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼，维护 公司良好的形象。
10
垂直管理的要求
5. 人事行政部全体员工的基本工作纳入个人绩效考核，对玩忽职守、弄虚作 假、散布虚假信息，越级上报等影响公司发展的视其情节予以调离人力资 源岗位、降级、降职、辞退等处分。
先导性 战略性
美国钢铁大王卡耐基就曾说：“假如我的企业被烧掉了，但 把人留住，我20年后还是钢铁大王”。
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K
薪酬福利管理体系
96461K
职业生涯管理与任免迁调制度
46746K
分权与授权
4 管理机制
是指通过明确组织对员工的期望和 要求，使员工能够正确地选择自身的行 为，最终组织能够将员工的努力和贡献 纳入到帮助单位完成其目标、提升其核 心能力的轨道中来。
约束机制
4 管理机制
竟聘上岗制度
真正作到：能者上、 平者让、庸者下
作业流程盘点与优化重组、职位（岗位）分析与评 估；职位（岗位）设计；职位（岗位）价值贡献系 数评价；组织机构设计与组织管理运作模式（包括： 各级组织架构图；管理模式；管理层次；管理幅度） 工作分析与评价是整个HR管理系统构建的基础与根 本。
基于对人性的尊重和人的价值，对人的内在能力与 特征的系统研究，按照既定的模型测试和分析并得 出评估结果。
抗压能力
有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、 做事严谨，能承受较大的工作压力。
3 招聘与配置
招聘主管
负责本单位招聘事项， 保证单位的用人需求
薪酬主管
负责本单位的薪酬福利工 作，在合理范围内进行本 单位的薪酬政策制定、调
整，以及发放工作
其他岗位
绩效主管
负责本单位的绩效考核工作， 对绩效考核工作承担组织、
果的综合运用与兑现。 培训成果转化；跟踪
员工的专业技能和综
合素质提升等。
2 技能举例
要选择最适合单位和岗位要求的人才。“过高”是浪费，“过 低”不匹配。
通过建立“留人机制”，制订相应的留人政策，把少数（大约 占20%）对单位真正有价值并能带来良好经济效益的核心与骨 干员工留住
把合适的人（符合岗位任职资格要求且具有完成岗位职责的 能力与技能），放在合适的职位上 通过培训教育，不断提升员工的专业技能和综合素质，改善 绩效 把不具备任职资格条件和不能适应职位（岗位）工作客观要 求的人员，淘汰“出局”。
3 招聘与配置
专业 工作年长
技能
人力资源管理、行政管理、中文、文秘、 汉语言文学及相关专业大专以上学历
从事人力资源工作1年以上，具备hr专业 知识
具有良好的书面、口头表达能力，具有亲 和力和服务意识，沟通领悟能力强
3 招聘与配置
软件操作
熟练使用常用办公软件及 相关人事管理软件
职业素养
吃苦耐劳，工作细致认真，原则性 强，有良好的执行力及职业素养
主讲人：小熊猫
CONTENTS
01 工 作 职 责 02 技能举例 03 招 聘 与 配 置 04 管理机制
1 工作职责
行政人事部门
行政人事部作为公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的 管理重任，她不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而 且为公司的所有活动提供各种支持和服务。
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这 个部门又倍受其他部门人员的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工 作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视， 在有的公司甚至被老板认为可有可无，所以该部门主管人员，流失量比一般其 他部门主管人员流失量要大得多。
1 工作职责
招聘使用
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人 进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定
组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
培训开发
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划
工作报酬
制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、 保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
1 工作职责
人员考核
负责总务管理
主要负责工作考核， 满意度调查，研究 工作绩效考核系统 和满意度评价系统， 制定纪律奖惩制度， 以工作职责来制定 绩效考核标准
没有后勤的保障，就保 证不了生产稳定正常的 进行。首先要制定相关 制度，加强对宿舍、食 堂、水电、办公用品、 零星修缮、部分固定资 产、卫生、环境、车辆 的管理。
协调责任
员工关系主管
负责本单位的劳动关系管理 工作，有效处理到位与员工
之间劳动争议事项
4 管理机制
KPI指标体系
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培训开发体系
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单位文化与价值观体系
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2 技能举例
01
02
03
运用专门的人员素 质测评软件、模型 和相关手段，对各 类员工的能力与各 项素质进行全面评 估。
建立绩效管理体系； 培训需求与计划；进
确定KPI指标体系；
修、外培、内训的管
制订考评办法；组织 理与实施；岗位训练；
实施；考评结果反馈、 学历教育管理；实施
面谈与辅导；考评结 培训效果评估；监控
公司规章制度的修订
安全保卫
运用刚柔并济的管理 模式，制定一套符合 企业自身的管理制度， 运用组织系统，强行 进行指挥、控制、命 令、硬性管理来达到 目的。
加强对人员进出、 公务访客、车辆物 品出入、消防安全、 防盗防灾、职业安 全防护等的管理， 同时对员工进行安 全教育
2 技能举例
HR管理的两大基石
适应本单位人力资源管理体系、组织架构、单 位文化，并与之相匹配的人力资源管理技术与 管理手段。
牵引机制
是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工 能够正确地选择自身的行为，最终组织能够将员 工的努力和贡献纳入到帮助单位完成其目标、提
升其核心能力的轨道中来。
4 管理机制
激励机制
激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件的。 主要依靠以下几个管理模块和具体工作来完成：
末位淘汰制度
如果要打造一个“梦之 队”，那么再优秀的团队
也会有优劣之分
7.3
添加文本
7.6
添加文本
8.2
添加文本
竞争淘汰机制
8.3
添加文本
8.7
添加文本
9.1
添加文本
4 管理机制
工作标准
完成每项工作职责的基本操作准则。
作业流程
完成本岗位的某一项具体工作任务，所必须遵 守的、标准化了的工作步骤。
管理技术与手段
1 工作职责
日常事务
负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部 门之间的综合协调，落实公司规章制度
上传下达
保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进 行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研 讨和修订。
人力资源管理与发展
组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的 工作。