建立绩效管理体系全面提高组织绩效
如何建立和完善企业绩效管理体系
如何建立和完善企业绩效管理体系企业绩效管理体系是指企业为了实现企业战略目标，需要通过明确绩效目标、制定绩效指标、实施绩效评价和奖惩措施等一系列管理活动，来提高组织绩效的一种管理制度。
下面将从以下三个方面介绍如何建立和完善企业绩效管理体系。
一、明确绩效目标企业绩效目标的明确对于建立和完善企业绩效管理体系至关重要。
企业应根据自身的战略目标来确定绩效目标，确保绩效目标与企业战略保持一致和协调。
在明确绩效目标时，要充分考虑市场需求、竞争优势和可持续发展等方面的因素，制定切实可行的目标。
其次，明确绩效目标需要具体、可衡量和可达成。
具体的绩效目标能够指导员工的工作行为和目标达成路径，可衡量的绩效目标能够使员工和企业对工作结果进行量化评估，可达成的绩效目标能够激励员工的积极性和主动性。
二、制定绩效指标在建立和完善企业绩效管理体系中，制定绩效指标是一个关键环节。
绩效指标直接衡量了员工和团队的工作表现，并与绩效目标实现紧密相关。
制定绩效指标时，要考虑到企业战略目标、岗位职责和员工能力等因素，确保绩效指标的合理性和公正性。
绩效指标应包括关键绩效指标（KPI）和行为指标两个方面。
关键绩效指标是对绩效目标具体量化的指标，如销售额、利润、市场份额等；行为指标是对员工的行为和能力进行评估的指标，如团队合作、创新能力、沟通能力等。
绩效指标要具备可衡量性、时效性、可比性和可操作性，以方便评估和管理。
三、实施绩效评价和奖惩措施绩效评价是对员工和团队绩效进行定期评估和总结的过程，通过绩效评价能够了解员工的工作表现和发现问题，从而调整和优化绩效管理体系。
绩效评价应以事实为依据，采用客观的评价方法，并及时反馈给员工，以激励和引导员工的改进。
根据绩效评价的结果，应采取相应的奖惩措施。
对于表现优秀的员工，可以给予奖励、晋升、培训等激励措施，以提高工作积极性和满意度；对于表现不佳的员工，要及时指出问题并提供培训机会，同时制定明确的改进计划和督导机制，以鼓励其改进和成长。
绩效管理的目的是什么？
绩效管理是指通过建立规范的绩效衡量体系，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。
其目的是提高组织整体绩效，促进员工个人成长和发展，实现组织和员工之间的共赢。
绩效管理的目的主要包括以下几个方面：1. 对员工进行客观评价绩效管理通过建立科学的绩效评价标准和体系，对员工的工作表现进行客观评价。
这样可以有效地识别出绩效优秀的员工，并对表现不佳的员工进行及时的指导和改进。
通过绩效评价，员工能够清楚地了解自己的工作表现，获得公正的评价，从而增强对工作的积极性和主动性。
2. 激励员工绩效管理可以通过奖励和激励机制，激励员工积极主动地参与工作，在工作中不断提升自己的绩效水平。
通过设立奖金、晋升、荣誉等奖励机制，可以促使员工更加努力地工作，提高工作业绩，实现个人和组织共同发展。
3. 促进员工成长和发展绩效管理不仅是对员工工作表现的评价，更是对员工发展的激励和指导。
通过绩效管理，可以及时发现员工的优势和不足，并针对性地进行培训和辅导，帮助员工解决工作中的问题，提升能力和水平，实现个人成长和发展。
4. 调动员工工作积极性绩效管理可以通过设立明确的目标和标准，激发员工的工作积极性和主动性。
设定具体、可衡量的工作目标，促使员工更具目标意识地参与工作，全力以赴地完成任务，使组织整体绩效得到提高。
5. 优化组织管理绩效管理可以帮助组织有效地对员工进行分类管理，根据员工的工作表现，合理安排和分配人力资源，优化组织架构，提高工作效率。
通过绩效管理，可以及时发现和解决员工工作中的问题，提高工作质量和效率，实现组织整体绩效的提升。
6. 完善激励和薪酬体系绩效管理可以作为激励和薪酬体系的依据，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的激励和薪酬。
这样可以建立公平公正的激励和薪酬机制，激发员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作满意度和忠诚度。
综上所述，绩效管理的目的是多方面的，既包括对员工工作表现的评价和管理，又包括对员工成长和发展的激励和指导，更是对组织整体绩效的提升和优化。
如何做好绩效管理
如何做好绩效管理绩效管理是指组织内部通过制定目标、评估员工绩效、提供反馈和激励措施，以提高员工工作表现和组织整体绩效的一种管理手段。
下面是一些建议，可以帮助企业做好绩效管理。
1.设定明确的目标：绩效管理的首要任务是设定明确的目标。
目标应该具体、可衡量、可实现，并与企业整体战略目标相一致。
同时，目标设定应该与员工的实际情况和能力相适应，以激发员工的积极性和动力。
2.建立有效的绩效评估体系：建立科学、公正、全面的绩效评估体系是做好绩效管理的基础。
评估体系应该结合员工的工作职责，采用多种评估方法，包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等，以全面客观地评估员工的绩效。
3.提供及时的反馈：及时的反馈可以帮助员工了解自己的绩效情况，发现问题并改进。
管理者应该定期与员工开展绩效评估沟通，对员工的优点和不足进行具体的反馈，并共同制定改进计划。
同时，员工也应该有机会向管理者提供反馈，以改进工作环境和提升绩效。
4.建立激励机制：激励是绩效管理的重要环节，能够激发员工的积极性和动力，提升绩效水平。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
激励机制应该公正、透明，并与员工的绩效挂钩，以保证绩效公平性和有效性。
5.培养员工发展：绩效管理应该与员工的个人发展相结合，为员工提供学习和成长的机会。
通过制定培训计划、提供岗位轮岗和跨部门合作的机会，帮助员工不断学习和成长，提升绩效水平。
6.加强沟通和协作：良好的沟通和协作是绩效管理的关键。
管理者应该与员工保持密切的沟通，及时了解员工的需求和问题，并提供支持和帮助。
同时，员工之间也应该加强合作，形成团队协作的氛围，共同完成组织的目标。
7.不断改进和创新：绩效管理是一个动态的过程，需要不断改进和创新。
管理者应该定期评估绩效管理的效果，发现问题并采取相应的改进措施。
同时，管理者也应该关注新的绩效管理理念和方法，不断提升绩效管理水平。
总之，绩效管理对于组织的发展和员工的成长具有重要意义。
名词解释绩效管理的含义
名词解释绩效管理的含义绩效管理是一种组织管理工具，旨在通过评估、反馈和奖励来提高员工绩效和组织绩效。
它既是一种方法，也是一种系统。
绩效管理涉及明确目标、监测进度、评估结果和提供反馈，以便员工能够对其工作进行自我反思和改进。
通过绩效管理，组织能够获得更高的效率和效果，实现自身的目标。
绩效管理的含义可以从三个方面来解释：目标导向、持续改进和绩效评估。
首先，绩效管理是目标导向的。
它强调通过设定明确的目标来衡量员工和组织的绩效。
明确的目标提供员工工作的方向和依据，使他们能够集中精力并专注于关键任务。
在绩效管理中，目标必须具体、可衡量、可达成和有挑战性。
通过制定目标，员工和组织都能够明确自己的期望，使行动更加有针对性和有意义。
其次，绩效管理是持续改进的。
它不仅关注绩效评估的结果，还关注员工如何通过反思和改进来提升自己的绩效。
绩效管理的过程应该是一个循环的，包括设定目标、跟踪进展、评估绩效和提供反馈等阶段。
通过定期的绩效评估和反馈，员工能够了解自己的弱点和优势，并制定改进计划。
持续改进使员工能够不断提升自己的绩效水平，为组织发展做出更大的贡献。
最后，绩效管理是绩效评估的。
绩效管理的一个关键组成部分是对绩效进行评估。
绩效评估是基于目标和标准的比较和判断。
通过评估绩效，组织能够了解员工的工作表现，发现问题和改进机会。
同时，绩效评估也是奖惩和激励的基础。
通过设定奖励机制和激励措施，组织能够激发员工的动力和积极性，促使他们努力工作并实现绩效目标。
绩效管理的实施需要一套有效的方法和工具。
其中，绩效评估的方法包括直接观察、定性评估、定量评估和360度评估等。
直接观察是通过观察员工的工作表现，评估其绩效水平。
定性评估是通过主管或同事的评估报告来评价员工的表现。
定量评估是通过量化指标如工作完成情况、销售额等来衡量员工的绩效水平。
而360度评估是通过获取来自不同角度的反馈来评估员工的绩效，包括同事、上级、下级和客户等。
除了绩效评估，绩效管理还需要提供及时和有效的反馈。
如何建立有效的绩效管理体系
如何建立有效的绩效管理体系绩效管理是一种重要的人力资源管理方法，通过对员工工作表现的量化评估和反馈，可以激励员工的个人能力和工作动力，提高组织的绩效和竞争力。
本文将介绍建立有效的绩效管理体系的步骤和注意事项。
一、明确目标和期望在建立绩效管理体系之前，组织需要明确自身的目标和期望。
这包括根据组织的战略定位和业务需求，确定绩效管理的关键指标和评估标准。
同时，也需要确立目标管理的原则和流程，以便员工能够理解和接受绩效管理的内容和要求。
二、制定绩效评估体系绩效评估体系是绩效管理的核心，它主要包括目标设定、评估方法和结果反馈三个方面。
首先，通过与员工共同设定明确的工作目标和绩效指标，可以使员工对自己的工作职责和期望有清晰的认知。
其次，在评估方法上，可以采用多维度评估的方式，包括360度评估、行为描述量表、绩效排名等方法，以全面准确地评估员工的工作表现。
最后，要及时给予员工评估结果的反馈，包括肯定优秀表现，提出改进意见和制定个人发展计划等。
三、培训和激励为了有效地执行绩效管理体系，组织需要对员工进行相关的培训和激励机制。
培训可以包括绩效管理的理念、方法和技巧等方面的内容，帮助员工明白绩效管理的重要性和作用。
同时，激励机制也是推动员工积极参与绩效管理的重要手段，可以通过设立奖励制度、晋升机会以及薪酬激励等方式，激发员工的工作动力和积极性。
四、定期评估和调整绩效管理体系需要进行定期的评估和调整，以确保其持续有效运行。
组织可以通过定期评估员工的绩效结果，反馈和改进绩效管理体系本身。
同时，也可以根据组织的变化和发展需要，对绩效管理体系进行调整和优化，以适应新的挑战和需求。
五、建立绩效文化建立绩效管理体系需要全员的参与和支持。
组织要通过明确的沟通和培训，强调绩效管理对个人和组织的重要性，形成全员积极参与绩效管理的意识和行动。
同时，也要建立起公平公正的绩效评估机制，消除个人偏见和不公平现象，建立起正规的绩效文化氛围。
结语绩效管理是组织管理的重要手段，可以激励员工潜力的发挥和个人发展的提升，同时也可以促进组织的整体绩效和竞争力的提升。
如何建立健全的绩效管理体系
如何建立健全的绩效管理体系在当今竞争激烈的商业环境中，企业想要实现战略目标、提高运营效率、激发员工潜能，建立健全的绩效管理体系至关重要。
然而，要打造一套行之有效且贴合企业实际的绩效管理体系并非易事，需要综合考虑多方面的因素，并遵循科学合理的方法和流程。
一、明确绩效管理的目标和战略绩效管理的目标应与企业的整体战略紧密相连。
企业首先要清晰地定义自身的长期和短期战略目标，例如市场份额的增长、新产品的研发、成本的控制等。
然后，将这些战略目标细化为可衡量的绩效指标，以便能够准确评估员工和团队的工作对实现战略目标的贡献程度。
同时，要确保各级管理人员和员工都充分理解企业的战略和绩效管理的目标。
这可以通过内部培训、沟通会议、宣传资料等方式来实现。
只有当大家都清楚地知道自己的工作方向和重点，才能朝着共同的目标努力。
二、设计合理的绩效指标绩效指标是衡量绩效的具体标准，设计合理的绩效指标是绩效管理体系的核心。
指标应具备以下特点：1、与战略目标一致：绩效指标应能够直接反映企业战略目标的实现情况，确保员工的工作重点与企业的发展方向一致。
2、可衡量性：指标应该能够用明确的数据或标准进行衡量，避免模糊不清或主观判断。
3、平衡性：不仅要关注财务指标，如销售额、利润等，还要考虑非财务指标，如客户满意度、员工满意度、创新能力等，以实现企业的全面发展。
4、阶段性：根据企业的发展阶段和业务特点，设置不同的重点指标。
例如，在企业的初创期，可能更关注市场开拓和产品研发；在成熟期，则更注重成本控制和效率提升。
在设计绩效指标时，可以采用平衡计分卡、关键绩效指标（KPI）等方法，结合企业的实际情况进行选择和应用。
三、选择合适的绩效评估方法常见的绩效评估方法包括360 度评估、目标管理法、行为锚定法等。
每种方法都有其优缺点，企业应根据自身的特点和需求选择合适的方法。
1、 360 度评估：通过上级、下属、同事和客户等多方面的评价，全面了解员工的工作表现。
如何建立有效的绩效管理体系
如何建立有效的绩效管理体系绩效管理是企业的核心管理活动之一，它涉及到对员工的绩效评估、反馈和激励等方面，对于提高组织的竞争力和员工的工作积极性有着重要的作用。
建立一个有效的绩效管理体系可以帮助企业更好地发挥人才的潜力，实现个人和组织的共同发展目标。
本文将从目标设定、评估方法、反馈和激励等方面介绍如何建立一个有效的绩效管理体系。
一、目标设定绩效管理的首要任务是设定明确的目标，包括组织目标和个人目标。
组织目标要与企业的战略目标相一致，确保员工的工作与组织的发展方向保持一致。
个人目标要与组织目标相互衔接，明确工作职责和要求，使员工能够清楚地知道自己的任务和责任。
在设定目标时，要注意目标的可量化和可考核性，以便后续的评估和激励。
二、评估方法绩效评估是绩效管理的关键环节，评估方法要根据不同岗位的要求和任务进行设计。
常用的评估方法有360度评估、绩效考核表、关键事件法等。
360度评估可以全面了解员工在不同方面的绩效表现，包括同事、下属和上级的评价；绩效考核表可以根据岗位的不同需求，对关键绩效指标进行评估；关键事件法通过对员工在工作中的关键事件进行记录，评估员工的绩效水平。
选择合适的评估方法可以更全面地了解员工的绩效表现，为制定激励措施提供依据。
三、反馈和激励绩效评估只有与员工的反馈和激励相结合，才能真正发挥作用。
反馈是指向员工提供准确、及时和具体的评估结果，帮助员工了解自己的工作表现，发现问题并改进。
激励是指根据员工的绩效水平，采取相应的激励措施，包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
合理的激励措施可以激发员工的工作积极性，提高整体组织的绩效水平。
四、持续改进绩效管理是一个不断优化和改进的过程，需要定期检查和评估体系的有效性，并根据评估结果进行调整。
管理者需要与员工保持沟通，了解员工的需求和反馈，不断改进绩效管理的方式和方法。
此外，绩效管理还需要与员工的职业发展规划相结合，为员工提供发展机会和培训计划，提高员工的能力和素质，实现个人和组织的共同发展。
提升组织效能的7种方式
提升组织效能的7种方式
随着数字时代的到来，企业都在努力提高效能，有效提升组织效能也成为企业管理者面临的一个主要问题。
那么如何提高组织效能？在这里，我们来看一下互联网时代如何提升组织效能的7种方式。
第一，坚持建立绩效管理体系。
例如建立科学的激励制度，加强绩效考核和反馈，杜绝繁琐的管理程序，成立有效的行政机构，以促进绩效的发展。
第二，建立适当的信息管理体系。
及时收集并储存有用信息，建立一套完善有效的信息管理系统，如业务流程模型等，提高整个组织信息管理效率。
第三，建立优质的沟通渠道。
建立精炼的沟通机制，使员工之间的沟通变得更有效率，及时记录信息，增强员工的积极性。
第四，拥抱科技，利用技术改善组织效率。
利用新型信息技术改善企业管理模式，加强对各个业务流程的管理，提升组织执行力。
第五，着力提振团队精神。
激励团队士气，实施"精英团队"计划，开展团队活动，联合拓宽员工晋升空间，提升组织理念。
第六，加强绩效激励机制。
以有效的激励机制，将营销、分配、绩效奖励等有效的绩效管理机制相结合，对员工的工作绩效进行考核，以鼓励员工追求完美，提升效率。
最后，注重培训和能力提升。
把重心放在企业文化、能力提高等内容方面，把锻炼、培训、提升、赋能等做好，以每位员工为中心，提升企业绩效。
通过以上7种方式，就可以构建有效的绩效管理体系，从而提升组织效能。
互联网信息技术的发展和全球化市场竞争的加剧，都需要企业加快步伐，从某种程度上说，提升组织效能无疑是走向成功的必然要求。
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目录说在汇报之前 (2)一、课题概况 (2)二、选题理由 (3)三、绩效考核QC小组简介························3~4四、现状调查······························4~6五、目标确定 (6)六、原因分析 (7)七、制定对策······························7~11八、对策实施······························12~13九、检查及效果·····························14~15十、巩固措施与标准化管理 (16)十、活动总结 (16)第一部分：说在汇报之前。
首先，我们需要澄清关于绩效的概念。
绩效，一般的解释为工作的成绩以及效能。
这样的解释并没有阐释清楚“绩效”这个概念．．的外延，同时也混淆了它原有的内涵。
比较完整的理解是指为完成某种任务或达到某种目标，而实施的行为的过程及其结果，通常是有功能或是有效能的。
这个概念强调了目的性，其次指出了它不仅重视结果同时也注意其过程，第三这个过程和行为的结果有功能或效能，即这种“绩效”是有效的绩效。
这个概念扩大了一般意义上的绩效概念的外延，它不仅仅指个人“工作”的绩效，也包含了组织层面的绩效。
总公司目前推行对各工程局、设计院开展效绩评价工作，实质上也是从组织层面进行绩效管理的一种方式。
第二部分：QC成果汇报：去年，我们成立了绩效考核QC小组，并进行了绩效考核的一些基础工作，并汇总清理出一部分基础数据。
今年，在领导的大力支持和指导下，我们编写了公司绩效考核制度，编制了正式的组织层面的绩效考核表和岗位绩效考核样表。
下面将我们的工作汇报如下。
一、课题概况：绩效考核是绩效管理的核心工作，企业原有的考核系统存在固有的缺陷，不能满足公司高速发展和管理规范化的要求。
因此，改良现有考核体系并以此为契机引进现代人力资源管理方法成为势所必然。
最近两年公司定岗定员，出台了相关规定，管理机构逐渐精简高效，但是仍存在职责不清，分工不明的现象；个人目标与组织目标不太一致；个人不能通过规范的管理渠道．．．与岗位相符的．．．．．．．，获得组织对自己明确的能力、知识、工作规范和职责的要求。
所以需要通过绩效考核的推广配合其它管理工作的推进，逐步完善人力资源基础管理工作，规范管理职责，实现个人与组织的愿景一致，激励与鞭策员工努力工作。
公司机关目前有十二个部室，三个搅拌站，一个设备租赁站，一个料具租赁站，下属5个远征点、一个分公司，共有在建项目28个（北京除外）。
考虑这些单位的具体情况，我们选择了性质不同的几个单位和部门试点推行绩效考核。
二、选题理由1、绩效考核是人事部2002年的工作重点之一，也是部门两个研究课题之一，具有示范性的意义。
2、合理的设置岗位，将合适的员工放到合适的岗位——因事设岗，因岗设人。
3、根据考核结果的分析，找到适应岗位的人员的标准，正确制定人力资源规划，保证招聘到合适的员工。
4、及时发现企业及员工在工作中的问题，合理进行人员调配。
5、根据考核结果发现员工教育、培训、技能和经历等方面的不足，制定针对性的员工培训计划和员工职业发展计划。
6、正确评价员工的工作绩效，促使员工目标与企业目标的一致。
7、考核结果作为实施奖酬、晋升、培训的依据。
三、绩效考核QC小组简介：1、小组概况小组名称中建三局工程总承包公司绩效考核QC小组成立时间小组类型管理型小组活动时间2002.3~至今小组活动频率2~3次/月小组成员情况姓名性别文化程度职称组内分工职务戚昌云男本科助经组长科员贾旭凯男大专高级副组长人事部副经理陈志刚男本科助经组员人事主管游训明男本科助经组员科员2、活动制度①、成立绩效考核工作小组，将工作分解到人，职责落实到人。
②、做好QC活动的原始记录，积累原始数据及资料。
③、定期检查，定期组织小组成员讨论，分析取得的基本数据和资料。
④、组织小组成员学习质量管理和贯标知识，学习新的质量管理理论和方法。
四、现状调查我司是局集团母公司的主体单位，1995年4月成立，代表局直接经营，是以工程总承包及建筑安装工程施工为主的智力密集型现代企业。
共有职工1300多人，大专以上文化占83%。
资产总额5.76亿元，下属30多个工程项目经理部及三个年生产能力100万立方米的商品砼供应站。
企业年施工生产能力15亿元以上。
企业成立几年来，以超常规速度发展，特别是近年来随着施工任务的增多，多元化业务的拓展，管理也越来越规范。
公司当前的绩效管理存在的问题体现在：1、绩效与目标并非完全一致。
一方面是部门绩效与部门的实际承担职能脱节，造成部门“绩效”看起来很好，实际上并未达到组织战略对其的职能要求；另一方面是个人绩效与岗位职责的联系薄弱，绩效内容难于体现个人的业绩、行为等，以至失去了对个人业绩的牵引作用。
从而造成绩效管理很难促进企业战略目标的推进。
Q:怎样在市场竞争中，始终使生产经营过程在可控状态下运行？所取得的结果是否达到了经营目标？如何保证地域分散、业务内容存在巨大差别的项目单位、多元化单位和各职能部门及其所属员工的业绩的能满足企业整体目标的实现？A:从现代企业管理的角度，整体规划、统一实施，推行全面绩效管理将有助于解决以上问题。
与考核，忽视绩效管理前期的规划，考核以后的反馈与改进，没有展现出绩效管理体系对促进企业、部门、个人业绩沟通与改进的强大功能。
考核只是一种管理的手段，重要的不是考核的形式，而是在实施考核的过程中，触动了管理变革的神经，随之而带来的管理变革和管理的完善。
我们主要的目的是想通过完善的绩效管理促使组织目标实现，在绩效下降或达不到要求时发现组织或个人存在的问题，以促进或改善整个组织的绩效。
3、由于缺乏将管理的软指标进行量化的有效方法，致使要么为了量化考核而过多运用容易量化的财务指标而轻视了管理指标，要么为了简化考核过多运用模糊不清的考核指标，凭着管理者的印象考核。
财务绩效指标很能定量的反映企业经营业绩，但对企业健康发展的很多影响因素，是不太容易进行财务定量衡量的，特别是在反映企业长远发展潜力的方面，如：创新、管理改善等。
重财务、轻管理造成的后果将是使企业短期绩效与长期绩效的脱节，不利于企业的可持续性发展；同时，企业内部的一些重要职能部门及相关岗位，也存在难于用财务量化指标进行评价。
4、绩效考核基础工作尚不完善，其科学性、有效性还有待研究。
应该说目前我司的考核还是有意义和作用的，但是科学的绩效考核应当建立在职责明确的基础上，即通过岗位职务分析，编制职务说明书和工作任务说明书，在此基础上根据所在岗位工作内容和岗位要求进行个人的绩效考核，其突出的特点是指标的量化性和针对性。
不是全体人民一锅端，所有人都执行同一套考核指标。
同时岗位职务分析是整个人力资源管理系统的基础，进行有效的岗位职务分析将从根本上改善公司人力资源管理的现状。
所以自2000年来，为适应公司发展需要，人事部提出逐步引进和推行现代绩效管理方法，实施全面的绩效管理。
其中首要和关键性需解决的就是绩效考核。
只有建立了科学、完善的绩效考核才能真正推进绩效管理。
所以我们选定建立绩效考核制度，全面提高组织绩效作为课题，并致力于改善和避免上述的缺陷。
五、目标确定根据管理型QC小组的特点，参考2000版ISO9000质量管理体系模式（见图1），每步工作的重心，确定每个过程的工作内容和重点。
原因分析见图2，通过小组讨论与分析，进行要因确认如下表：序号原因是否要因1绩效观念淡薄是2考核人过于注重形式否3普通员工认为考核走过场，未了解考核的意义，配合不够否4人员调动频繁否5个人水平参差不齐否图1持续改管理职产品实统计、分析、改资源管顾客要求顾客输出产品满意注意：1、在这两个目标中，进行岗位职务分析，编写职务说明书和工作任务说明书是难点。
2、要不断与管理者交流，掌握管理者的思路，了解企业的实际情况。
1、人员绩效观念淡薄。
2没有进行岗位调查和职务分析，编写职务分析说明书和工作任务说明书，致使职务岗位设置不当、岗位职责太笼统3、由于考核指标设置不当、针对性差，所以尚未建立有效的考核绩效的规章制度。
七、制定对策注释：绩效管理就是通过重新理顺、规范组织各部分的职权关系，通过岗位职务分析建立并规范岗位职责从而建立科学的绩效考核制度，通过记录绩效、评价绩效（即绩效考核）、分析和改进绩效对绩效有效管理，从而实现各级目标与组织目标一致，促进绩效的提升。
基于对现状的分析，为弥补现有绩效管理体系的不足，我们将绩效管理与目标管理分作几个部分。
见下图：在通过岗位岗位调查、职务分析两个基础工作之上，将人的管理与团队管理分为目标管理、绩效管理、绩效考核、奖励与发展四部分，其中绩效考核是其核心部分。
按照考核对象的不同，我们将绩效考核分为组人的管理团队管理织（即各单位、各项目、各职能部门）的绩效考核、个人绩效考核。
并按考核时间的不同分为季度绩效考核和年度360绩效考核。
季度考核主要内容为当期业绩、工作技能、工作效率、工作方法、团队合作、专业知识与工作要求（衡量标准）的差距。