物流订单处理流程
仓储中的订单配送流程是怎样的？
仓储中的订单配送流程是怎样的？一、订单接收与处理1. 订单接收环节订单接收环节起到了整个仓储订单配送流程的重要作用。
当客户将产品下单后，首先由系统将订单信息推送给仓库管理系统，以实现自动化处理。
2. 订单信息检查与处理仓库管理系统在接收订单信息后，会进行一系列的检查和处理操作。
首先，系统会核对订单信息，包括产品种类、数量、地址等，并与发货方的信息进行核对，以确保订单的准确性和完整性。
同时，系统也会检查库存量，若发现库存不足，会及时通知相关部门进行补货操作。
3. 订单分派环节在订单信息检查和处理完毕后，系统会将订单分派给相应的仓库工作人员。
工作人员将根据订单中的产品种类与数量，决定采用何种方式进行分配，例如按区域分派、按类别分派等。
分派完毕后，工作人员将根据相应的分派规则开始进行订单拣货和配送的准备工作。
二、订单拣货与包装1. 拣货准备拣货环节是订单配送流程中最为重要的一环。
在拣货准备阶段，仓库工作人员将根据分派的订单信息，前往库房中进行拣货准备工作。
为了提高工作效率，仓库人员通常会根据订单中所列的产品种类和数量，合理组织库房储物区的产品存放布局，以方便后续的拣货工作。
2. 拣货过程在拣货过程中，工作人员会根据订单中所列的产品信息，逐一在库房中找到对应的产品，并将其放置到专门的拣货车上。
为了提高效率，仓库中通常会使用先进的拣货工具，如条码扫描枪、导航系统等，帮助员工快速准确地完成拣货任务。
3. 包装环节拣货完成后，产品将被送往包装区域进行包装。
包装环节是为了保护产品的完整性和安全性。
通常，仓库会根据产品的特性选择合适的包装材料，并严格遵循包装操作规范，以确保产品在配送过程中不受损坏。
三、订单配送与跟踪1. 配送安排订单包装完成后，仓库会安排相应的物流车辆进行配送。
在安排物流车辆时，需要考虑配送范围、产品种类、数量等因素，以确保订单能够及时、准确地送达客户手中。
2. 配送过程物流车辆在配送过程中，司机需要根据订单中的收货地址，合理安排配送路线，以最快速度将产品送达客户手中。
订单及退货处理流程
订单及退货处理流程一、订单处理流程2.订单确认：商家在接受订单后，核对订单的各项信息，包括商品名称、数量、价格、顾客信息等，确保订单准确无误。
3.订单处理：商家根据订单的类型和商品的特性，分配相应的团队或人员进行处理。
例如，如果订单包含定制商品，需要相应的技术人员协助处理。
4.准备发货：商家根据订单中的商品信息，进行库存查询并准备相应的商品，并确保商品在发货前经过质量检查。
5.物流安排：商家与物流服务提供商或邮局等合作，安排运输物流，包括选择运输方式、填写物流单据、预约取件等。
6.发货通知：商家将发货信息通知顾客，包括快递公司名称、运单号等物流信息，以便顾客跟踪订单。
7.物流追踪：商家通过物流平台或其他渠道，持续追踪订单的物流信息，确保订单的准时送达。
8.确认收货：顾客收到商品后，在规定时间内确认收货，并对商家的服务和商品进行评价。
1.申请退货：顾客在收到商品后，如有任何问题或不满意，可以向商家提出退货申请。
商家可以要求顾客提供相关的订单、商品信息及退货原因等。
2.审核退货：商家对退货申请进行审核，核实顾客提供的信息和退货原因是否符合规定的退货条件。
3.反馈结果：商家将审核结果及处理方式通知顾客，包括同意退货、拒绝退货、要求补充信息等。
4.安排取货：如果商家同意退货，商家将与顾客商定取货方式，可以是快递取件、上门取件或指定地点交付等。
商家可能要求顾客填写退货单以确保退货流程的顺利进行。
5.检查退货：商家在接收退货后，对退回的商品进行检查，核实商品的完整性和退货原因，并记录退货数量和状态。
6.退款处理：商家在核实退货信息后，根据退货的情况处理退款事宜。
如果商品完好无损且退货原因符合规定，则按照退货金额进行退款。
如果商品有损坏或退货原因不符，则商家可能不予退款或部分退款。
7.记录与分析：商家将退货信息记录在系统中，并进行分析和对比，以便提高商品质量和服务水平，并减少退货情况的发生。
8.反馈顾客：商家在完成退款后，通知顾客退款已经成功处理，并感谢顾客对商家的支持与理解。
物流的操作流程？
物流的操作流程？1.订单处理作业：物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2.采购作业：自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
3.进货入库作业：当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。
商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。
另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。
物流业务工作流程
物流业务工作流程
1.订单接收与处理：
2.运输计划制定：
根据订单信息，物流公司制定运输计划，确定运输方式、路线和时间，并将计划通知相关部门和人员。
3.货物装载：
物流公司根据运输计划，安排人员将货物从发货地点装载到运输工具（如卡车、货车、船舶等）。
4.运输中：
货物根据计划开始运输，物流公司负责货物的运输、中转、装卸等工作，同时进行运输过程中的日常监控与管理。
5.货物卸载：
到达目的地后，物流公司的人员将货物从运输工具上卸载，准备进行
入库或转运等后续工作。
6.检验检疫与清关：
货物到达目的地后，可能需要进行检验检疫和清关手续，物流公司负
责协调与相关机构的配合，确保货物顺利通过。
7.仓储与分拣：
若货物需要暂时存储，物流公司将货物入库，并进行分拣、标记等操作，以便后续处理。
8.订单配送：
物流公司根据客户的要求和订单信息，将货物进行配送，包括最终运
输到客户指定的地址、上门送货等。
9.结算与回访：
在订单配送完成后，物流公司与客户进行结算，核对货物数量与质量，并进行客户回访，了解客户对物流服务的满意度和意见建议。
10.售后服务：
物流公司负责处理客户的售后问题，包括货损、货差、货物返还等情况，提供售后服务以维护客户关系。
在物流业务工作流程中，还可能会涉及到其他的细分环节或复杂情况，比如多次中转、跨国物流、危险品运输等，具体的工作流程可能会因物流
公司的规模和业务需求而有所不同。
但总体来说，以上所述的工作流程是
物流业务的基本流程，可以为一般情况下的物流业务提供参考。
订单处理的基本流程
订单处理的基本流程订单处理的基本流程随着电商市场的不断发展，订单处理已成为企业日常运营中不可或缺的一部分。
订单处理是指从客户下单到商品交付给客户期间所涉及到的所有流程。
订单处理流程的良好运作是保证客户满意度和企业盈利能力的重要因素之一。
下面将介绍订单处理的基本流程。
一、接收订单接收订单是整个订单处理流程中最重要的环节之一。
通常情况下，客户通过电子商务平台或者电话等方式向企业提交订单。
在这个环节中，企业需要做好以下几个方面：1. 确认订单信息：确认客户提交的订单信息是否准确无误，包括商品名称、数量、价格、配送地址等。
2. 验证库存：根据客户订购商品数量和当前库存情况进行比对，确保能够满足客户需求。
3. 确认付款：确认客户已经完成支付，并且支付金额与实际应付金额相符。
二、备货及配送在接收到客户订单后，企业需要对商品进行备货，并将商品配送至客户指定地址。
这个环节中需要注意以下几点：1. 备货：根据客户订购商品数量，从仓库中取出相应数量的商品进行备货。
2. 包装：对备货完成的商品进行包装，确保商品在运输过程中不受损坏。
3. 配送：根据客户提供的配送地址和要求，选择合适的物流方式进行配送。
三、订单跟踪订单跟踪是指企业在整个订单处理流程中对订单状态进行实时监控和跟踪。
这个环节中需要注意以下几点：1. 订单状态更新：对订单状态进行实时更新，确保客户能够及时了解到订单处理进展情况。
2. 物流信息查询：通过物流平台或者其他渠道查询物流信息，确保能够及时了解到商品配送情况。
四、售后服务售后服务是指企业在商品交付给客户后，为客户提供各种问题解答和技术支持等服务。
这个环节中需要注意以下几点：1. 问题解答：对于客户的各种问题和疑问进行及时解答，并且提供有效的技术支持。
2. 售后维修：针对因商品质量或者其他原因引起的问题，提供售后维修服务。
五、数据分析数据分析是指企业通过对订单处理流程中所涉及到的各种数据进行收集和分析，以便优化整个流程。
物流的基本流程
1．订单处理作业:物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
2．采购作业:自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
3．进货入库作业:当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
一般商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。
商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。
另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。
在入库搬运的过程中由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。
物流流程图
物流流程图
物流流程图是描述物流过程的一种图形化表示方法。
以下是一个涉及多个环节的物流流程图:
首先，物流流程的开始是客户下达订单。
客户可以通过电话、邮件或在线平台等方式向物流公司提出订单。
物流公司将记录订单信息，包括商品数量、收货地址等。
接下来，物流公司将进行订单处理。
订单处理包括确认订单信息、分配货车、编制配送计划、安排装载等工作。
物流公司将根据订单的特点，选择合适的货车型号以及装载方式，以确保商品的安全及时送达。
然后，货物装载完毕后，货车将开始进行运输。
在运输过程中，物流公司将根据配送计划，选择最佳的路线进行运输，并监控货物的运输进程。
物流公司可以通过GPS等技术手段，实时
追踪货车的位置，以及检查货物的状态。
随后，货物到达目的地后，物流公司将进行卸货操作。
卸货操作包括按照订单的要求将货物从货车卸下，并进行验货。
物流公司将检查货物的数量、质量及外观是否符合订单的要求。
最后，物流公司将进行配送处理。
配送处理包括根据订单要求将货物送达客户指定的收货地址，并进行签收。
物流公司将确保货物在规定的时间内送达，并要求客户验收货物，并签署收货单。
整个物流流程从客户下达订单开始，经过订单处理、装载、运输、卸货等环节，最终完成配送处理。
物流公司在每个环节都将进行相应的操作，并对货物进行监控，以确保货物的安全及时送达客户。
这样的物流流程图可以帮助物流公司管理和控制整个物流过程，提高工作效率和客户满意度。
物流配送流程说明书
物流配送流程说明书一、概述物流配送流程是指从货物出库到最终交付给客户的整个过程。
本文将详细介绍物流配送流程的各个环节，包括订单处理、货物装载、运输、配送和客户签收等。
二、订单处理1. 客户下单客户通过电话、网站或其他渠道下达订单，并提供相关信息，包括商品名称、数量、配送地址等。
2. 订单接收与确认物流公司接收订单后，核对订单信息，确认商品的可用性和配送要求。
如有问题，及时与客户联系进行沟通和协商。
3. 订单分配根据订单的不同特点和配送要求，将订单分配给合适的配送员或车辆，并安排合理的配送路线。
三、货物装载1. 货物准备根据订单信息，仓库工作人员准备相应的货物，并进行验货和包装。
2. 货物装载将货物按照订单要求进行装载，确保货物的安全和完整性。
同时，记录货物的数量和装载时间等信息，以便后续的跟踪和查询。
四、运输1. 运输准备配送员或驾驶员准备车辆，并核对装载的货物和相关文件，确保一切就绪。
2. 运输过程根据配送路线和交通情况，配送员或驾驶员按时启程，并根据要求妥善保管货物，确保安全运输。
3. 运输跟踪物流公司通过GPS等技术手段对运输过程进行实时跟踪，确保货物的安全和及时送达。
五、配送1. 到达配送地点配送员按照配送路线和时间要求，将货物送达客户指定的地址。
2. 客户通知配送员在到达配送地点后，与客户联系，通知其货物已经到达，并确认收货人的身份。
3. 货物交付配送员将货物交付给收货人，并要求其进行验收。
如有损坏或缺失，及时与客户沟通并提供解决方案。
六、客户签收1. 签收确认收货人在验收合格后，签署相关文件，确认收到货物，并提供签名或指纹等确认方式。
2. 反馈意见物流公司鼓励客户提供配送服务的反馈意见，以便改进服务质量和效率。
七、总结物流配送流程是确保货物从仓库到客户手中的关键环节。
通过规范的流程和高效的操作，物流公司能够提供快速、准确、安全的配送服务，满足客户的需求。
同时，持续改进和优化配送流程也是提高物流效率和客户满意度的重要手段。
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➢ 因订单传输方式会影响订单的处理进度，进而影响 公司的业绩及成长，电子方式将逐步取代人工方式 。
5.1.3 订单录入(Order Entry)
➢ 指在订单实际履行前所进行的各项工作。包括：
核对订货信息及其准确性（客户订单，即销售单）；
核查产品库存状况；
准备补交货订单（采购单）或取消订单（采购单或客户 订单）文件；
• 客户服务目标 • 产品 • 物流服务 • 信息系统
•选址战略： •选址决策 •网络规划流程
•运输战略： •运输基础知识 •运输决策
第五章 订单处理与信息系统
➢ 本章重点： ➢ 订单处理过程的管理 ➢ 物流信息系统如何改进供应链流程管理（ 利用信息替代库存以削减物流成本）
第五章 订单处理与信息系统
➢ 并行处理与顺序处理（Parallel versus Sequential Processing）：处理订单的步骤多，有时候可以同时进行
➢ 订单履行的准确度（Order-Filling Accuracy）：准确地处 理订单能够免去纠错的程序
➢ 订单的批处理（Order Batching）：批处理可以节省处理 成本，但批量太大则会增加处理时间
➢ 从客户的角度来看，评价企业对客户需求的反应灵敏程度 ，是通过分析企业的订货周期的长短和稳定性来实现的。 因此，企业物流管理者应对物流的效率有个正确的评价标 准。
典型的物流信息系统（五） ——卖方管理库存
➢ 卖方管理库存（Vendor Managed Inventory, 简 称VMI）是生产厂家等上游企业对零售商下游企业 的流通库存进行管理和控制。
➢ 以上有些可以和订单录入同步进行，缩短处理时间 。
5.1.4 订单履行(Order Fulfilling)
➢ 订单履行的优先法则： ➢ 先收到先处理； ➢ 优先处理订货量小、相对简单的订单； ➢ 优先处理承诺交期最早的订单； ➢ 优先处理交期最近及紧急订单； ➢ 使处理时间最短； ➢ 预定处理顺序。
安全性：保证数据的安全，不被泄漏等
高效性：要能够满足快速处理数据的要求等
物流信息系统三元素
•环境
•信息 系统的
界限
•决策
•物流管理者 •（决策者）
•数据输入
•数据库操作 •1、数据存储 • 存档、检索、保存 •2、数据转换 • 基本的数据处理操作 • 运用统计和数学方法分析数据
•输出交换
数据输入
➢ 具体地说，生产厂家基于零售商的销售等信息，判 断零售商的库存是否需要补充。如果需要补充的话 ，自动地向本企业的物流中心发出发货指令，补充 零售商的库存。
➢ VMI方法包括了POS、CAO和CRP（连续补货程序 ）等技术。
卖方管理库存（VMI）
➢ VMI是在EDI/Internet、ID代码、条码、条码 应用标识符以及连续补货程序支持下，将零 售商向供应商发出订单的传统订货方法，变 为供应商根据用户库存和销售信息决定商品 的补给数量。
➢ 5.1 订单处理过程 ➢ 5.2 影响订单处理时间的其它因素 ➢ 5.3 物流信息系统 ➢ 5.4 物流信息系统的应用
5.1 订单处理过程
•销售订单
•订单准 备
•订单传输
•订单录入
•订单状况报告
•订单履行
5.1.1 订单准备(order Preparation)
➢ 指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买 要求的各项活动。包括： 决定合适的供应商 填制订单（很多ERP系统只要有需求一般是电脑 产生） 确定库存的可得率（包括产品规格及数量等） 通报订单信息（订单可执行的程度等）
典型的物流信息系统（三）
➢ 配送信息系统
➢ 配送信息系统有一定的综合性，主要目的 有：向各营业点提供配送物资的信息，根 据订货查询库存及配送能力发出配送指示 ，发出结算指示及发货通知，汇总及反馈 配送信息。
➢ 配送系统是国外开发较多，成效较大的物流 信息系统。配送的成败决定着企业和经营部 门对市场的占有和控制。
➢ 你所在企业处理订单的优先顺序怎样？你认 为它是合理的吗？为什么？
➢ 重新制定你所在企业的订单处理程序和优先 顺序，看流程调整后是否能提高效率或降低 成本。
订单处理案例
➢ Dell通过网站向供应商提供实时数据，使供应商了 解零部件库存、需求预测及其他客户信息，更好地 根据DELL的需求组织生产并按JIT配送，大多数零 部件只在Dell仓库存放15分钟以内；同时，DELL的 客户在网上按指令配置PC，下订单5分钟后就可以 得到确认，36小时以内客户订购的PC就会下生产线 装上配送车。
物流订单处理流程
2020年6月2日星期二
第五章 订单处理与信息系统
➢ 戴勒*S*罗杰斯、理查德*L*戴维、帕德里克 *古埃拉： ➢ 在物流领域，顶尖高手和平庸之辈的差距 往往就在于企业物流信息技术的能力。
物流决策的三角形
•库存战略： •预测 •仓储基础知识 •库存决策 •采购和供应决策 •仓储决策
报告订单处理的进度；
报告订单交付的时间和数量；
报告发运状况等。
单据的演变
•客户 •采购单
•业务 •销售单
•业务 •发票
•关务 •出货通知单
•库房 •包装单
•计划 •MRP
•计划 •生产工单
•采购 •采购单
•生产 •入库单
•库房 •收货单
思考与讨论
➢ 你所在企业的订单处理程序如何？请用流程 图来描述。它是合理的吗？
•EDI 信息流
• 采购方采购应用
•销售方订单输入应用
订单处理案例
•加快企业订单反应速度
➢ 讨论： ➢ 订单处理速度对哪些企业和产品至关重要 ？ ➢ 影响订单处理时间的因素有哪些？ ➢ 如何加快企业订单的处理速度？
5.2 影响订单处理时间的其它因素
➢ 订单处理的先后顺序（Priority Processing）：按照优先原 则进行
典型的物流信息系统（四）
➢ 订单处理系统
➢ 生产企业的订货周期就是购买者的订货提前期，如果订货 周期比较短，并且很稳定，那么购买者就可以降低再订货 点，减少保险库存，节约大量存货成本。因此，生产企业 订货周期的长度及波动性对于购买企业的成本和灵活性具 有重大影响，是购买企业在选择供应商时的重要参考指标 ，它直接影响企业的市场竞争力。
➢ 修改订单录入系统的目的： 减少销售（采购）人员的非销售（采购）工作 合并订单以提高运输调度的效率 改进存储点拣货与装运模式
5.1.4 订单履行(Order Fulfilling)
➢ 与实物有关的活动。包括： ➢ 通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物 ➢ 对货物进行包装 ➢ 安排运输送货 ➢ 准备货运单证
审核客户信用；
转录订单信息（将客户订单转成公司的销售订单）；
开具账单 ➢ 订单录入方式：
•如何识别客户信用风险
➢ 手工录入和借助电子工具录入
5.1.3 订单录入(Order Entry)
5.1.3 订单录入(Order Entry)
➢ 订单录入的影响因素： 订单录入方式影响订单录入的时间 订单录入的批量影响订单录入的时间及履行 订单录入的时间影响订单的处理及履行
物流信息的概念、特征与作用
➢ 物流信息的概念： ➢ 物流信息是指与物流活动有关的信息，是反映各种物流活 动内容的知识、资料、图像和数据等的总称。
➢ 物流信息的特征： 信息量大 信息更新速度快 信息来源多样化
➢ 物流信息的作用： 物流管理决策的前提和基础 实现物流决策目标的重要保证 提高物流企业经济效益的重要条件
➢ 数据来源： 客户：预期的需求、时间、地点、费用等 公司记录：会计报表、财务状况等 公开的数据：业界动态、政府项目等 管理层数据：预测与决策等
数据库管理
➢ 管理范围：
选择存储的数据、检 索
➢ 信息保存决策的标准：
信息对决策的关键程 度
选择使用的分析方法 检索信息的速度
选择采用的数据加工 方法
物流信息系统的概念与要求
➢ 物流信息系统是一个由人、计算机等组成的对物流信息进行 收集、存储、分析、处理、传递和使用的系统，是物流系统 的组成部分之一，其作用是实现物流过程中各环节的有机衔 接与合作，实现物流活动的目标。
➢ 基本要求：
可扩展性：要能够满足新的业务的需求等
协同性：要能够配合多人同时作业的要求等
典型的物流信息系统（一）
➢ 决策支持系统
➢ 信息科学应用于制造业、服务业管理的另一领域就是决策 支持系统DSS（Decision Support System）。
➢ DSS是MIS的一种逻辑推广，在模型化与决策制定过程中 起到辅助作用。它并不仅仅提供信息，还允许管理者在给 定资金或管理参数的情况下进行分析。
➢ 合并运输（Shipment Consolidation）：合并运输可以节 省成本，但延长了订单处理时间
5.3 物流信息系统
➢ 物流信息系统是企业总体信息系统的一个子 系统，主要面向物流决策中的特定问题。 ➢ 物流信息的概念、特征与作用 ➢ 物流信息系统的概念与要求 ➢ 物流信息系统的要素与功能
信息提取的频繁程度 信息转换的难易度
数据输出
➢ 输出格式：
一定形式的报告：成本与业绩的分析报告 等
填制好的单据：采购单、销售单等
数学和统计学模型的分析结果：新业务模 拟的可行性结果等
物流信息系统的功能
➢ 四个功能: 交易系统：用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次
。包括记录订货内容、货物发运、定价及客户查询等。 管理控制：主要精力集中在功能衡量和报告上。功能衡量对
➢ 要实施VMI，首先供应商和批发商一起确定供 应商的订单业务处理过程所需要的信息和库 存控制参数，然后建立一种订单的处理标准 模式
卖方管理库存的实施步骤
➢ 第一，建立顾客情报信息系统。 ➢ 第二，建立销售网络管理系统。 ➢ 第三，建立供应商与分销商（批发商）的合