国家公务员面试(表达观点型)历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)
国家公务员面试（表达观点型）历年真题试卷汇编6 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 某地政府出资，让农民工免费外出接受专业知识的培训，完成后返回家乡建设。你对此有何看法?(国考面试真题)
正确答案：政府出资让农民工外出学习这种做法是值得提倡的，具有积极的社会意义，但也存在一些不妥的地方。对此，我有以下几点看法。 首先，这种做法具有积极的一面。 一是农民工个人专业技能可以得到快速提高。特别是有些农民工可能因为个人经济等条件限制没有机会去外面接受专业知识的系统培训，无法较快地提升自己的专业技能，利用这次免费学习机会可以在专业指导下得到有效提升。 二是政府可以拥有一批当地专业技术人才，带动本地经济发展。农民工学成回乡后，可以运用所学的先进技术和经验，在家乡的企业发挥带头人作用，帮助其他未培训的农民工，有效地提高企业整体工作效率，提高本地企业产值。 三是有利于技术人才回流。拥有专业技能而一直在外的农民工得知当地政府的优惠政策后，会回到当地参与家乡建设。 其次，这种做法也存在一些不足之处。 一是农民工的培训费用可能会给政府造成财政负担，且在培训人选上容易产生不公平的现象。 二是外出培训后的农民工技术得到提升，希望待在发展较好的城市，而不愿意回到家乡，政府的投入便会付之东流。
总之，我认为政府这种做法是值得推广的，但要规范选拔制度，比如通过相关考试，选拔出符合条件的农民工；并做好思想教育工作，让其理解建设家乡的重要性，在联系外地培训企业时提前考察好企业的综合能力，让农民工能学到真正的专业技能，更好地建设家乡。 涉及知识点：表达观点型
2． 贵州毕节发生4个留守儿童喝农药自杀事件，引起社会高度关注。对此，你有什么看法?(海南省公务员面试真题)
正确答案：发生题目中所述的留守儿童喝农药自杀事件，实在让人痛心与惋惜。几年前发生的留守儿童闷死在垃圾箱事件也同样发生在毕节。中国目前有6
000多万留守儿童，其中有1 000万儿童一年都见不到父母一面。政府相关部门必须采取有力措施，不再让此类事件再次发生。对此，我谈谈几点看法。 首先，让我们来分析一下，发生这一事件背后的原因。一是随着我国发达地区经济的快速发展，许多较为落后地区的人外出打工，留下年迈的父母和年幼的子女在家，这就是我们经常说的空巢老人和留守儿童。二是发生留守儿童事件的主要责任人是他们的父母，因为缺少父母的关爱，孩子的生活变得无助、困惑，没有了幸福，失去了希望，时间久了，精神和心理压力超过了其幼小心灵的承受极限，自然就崩溃了。三是政府没有建立有效的保障机制，没有成立相应的关爱机构，定期关注、关心这些无助的留守儿童。四是学校敏感度不强。孩子长时间没有上学，学校应该引起重视，协同相关部门重点关注这些孩子。 其次，大量留守
儿童的存在，以及这一事件的发生，带来了不良的影响。一是这些外出打工者为了获得经济收入，牺牲了下一代，不利于孩子的健康成长。二是这一事件可能会引起群众对政府的不满，进而影响政府的公信力。 因此，为了有效解决留守儿童问题，政府相关部门应该建立切实有效的救助制度，并贯彻落实，把工作做实、做细，加大对不作为的惩处力度。社会各界也要多关心这些可怜的孩子。学校也要加强爱心教育，组织爱心活动，比如组织学生多关心留守儿童，让留守儿童与其他学生建立良好的同学关系。媒体也要加强正面宣传报道，引导公众把目光多关注到这些孩子身上，让他们缺乏亲情时，也能感受到社会带给他们的温暖。
涉及知识点：表达观点型
3． 随着手机能上网，不少人候车、走路、朋友相聚……大家总是低头玩手机、看信息，被称为低头族。对于低头族现象盛行．你怎么看?(浙江省公务员面试真题)
正确答案：题目中所述的这种低头族现象，我认为是不好的，必须纠正这种错误的习惯。对此，我有以下几点看法。 首先，让我们来分析一下产生这种现象的原因。一是随着科技的发展，手机等电子设备的功能越来越强大，成为人们生活不可或缺的工具之一，甚至还有工作，导致人们越来越依赖手机。二是这些低头族缺乏自制能力，如和朋友聚餐时一直看手机，不顾旁人的感受，不尊重别人。三是社会风气的影响，越来越多的人成为低头族，自己也难免被潜移默化，也养成了低头看手机的习惯。 其次，我们也应该看到这种现象带来的不良影响。一是这种风气的盛行严重影响了人与人之间的直接交流，现在越来越多的年轻人擅长用文字聊天，却不擅长对话式的交流，这种不良风气的盛行，下一代也会效仿，将影响到他们的健康成长。二是这种做法，缺乏对人的基本尊重，会拉开人与人之间的距离。低头族经常放着坐在面前的人不谈，却与远隔千里的网友聊得甚欢，所以现在流行一句话，世界上最遥远的距离是，我就在你面前，你却低头看手机。三是这种做法存在安全隐患，比如已经发生过多起因走路低头看手机而引发的车祸。 总之，对于这种不良的现象我们应该引起充分的重视，社会及各界媒体应向公众多宣传放下手机，比如多做些公益宣传片，警示人们过多使用手机的危害性，提倡多些面对面的沟通和交流，增进彼此之间的感情，树新风促和谐；个人也应加强自我的认知与自制，树立正确的观念，尊重他人。
涉及知识点：表达观点型
4． 报道说一些蓝领例如拉面工、快递员等工资比白领高。对这个现象，你怎么看?(山东省公务员面试真题)
正确答案：题中所述的这种现象我认为是正常的，我是这么理解的。 第一，一分耕耘一分收获。蓝领的工作在大部分人看来虽然是很普通的工作，但是他们能取得高收入，付出的确是实实在在的汗水和时间，这与我国政府提倡的多劳多得的分配原则是相符合的。不止拉面工、快递员，有些建筑工人、月嫂的工资也普遍过万了。 第二，三百六十行，行行出状元。正确看待体力劳动者和智力劳动者，人为区分两者的优劣是没有道理的。就像人生而平等的格言一样，体力劳动者靠的是技术和劳力换取报酬，他们在某些程度上，比有些白领更加重要，有些紧缺的高技术工种，比如高级焊工，工资比一般的白领高好几倍，我们
有什么理由去评说谁的贡献大谁的贡献小? 第三，造成部分蓝领工资超过白领是有客观原因的。一是高校扩招，每年的毕业生人数激增，加之岗位有限，竞争也就激烈，工资自然高不到哪里去。二是许多人的择业观不正确，既要工资高又要求工作清闲的，认为除了坐办公室，干其他工作就是屈才，也造成了其他行业人员的短缺，薪资自然就水涨船高了。 因此，社会大众要放平心态，树立正确的人才观，不论蓝领或白领，都是社会工作者，都有人才，也都有庸才。毕业生也要树立正确的择业观，先就业再择业，干一行爱一行。媒体要做好正面报道，不要误导群众的价值观。政府相关部门也要做好正面宣传，引导大众树立正确的价值观和就业观，并做好就业帮扶，维护社会的和谐稳定。 涉及知识点：表达观点型
国家公务员面试(人际关系题)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)
国家公务员面试（人际关系题）历年真题试卷汇编2 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 领导让你和小李举办晚会。但是小李在上次的晚会过程中犯了错误，领导对小李印象不佳。小李不配合，你怎么做小李的工作?(2012年1月15日国考外交部面试真题)
正确答案：我会从以下几个方面做小李的工作：首先，我会和小李沟通，了解清楚他不配合的具体原因，如果是由于受上次举办晚会犯错误的影响，我会做好他的思想工作，吸取经验教训。接着我会和他共同分析造成上次失误的原因，争取在这次举办晚会时避免类似错误的出现，也可以通过这样的机会改变领导对他的不好印象。其次，在筹划晚会的过程中，我会积极地和小李进行沟通。时于整个筹备计划和可能出现的问题提前做好各种准备，让他能够以积极的工作热情投入到晚会的举办中，在举办晚会过程中发挥他的才能，从而得到同事和领导的肯定。最后，在以后的工作中，我一定会团结同事，多帮助同事，共同努力，在单位领导的带领下，把工作做好。
解析：在答题时考生考虑难免会有些片面，建议考生们通过分析题目中的关键点来找到答案，比如此题的关键点在于举办晚会、犯错误、不佳、不配合。围绕这些关键点展开答题，才不至于片面化。另外，在同事遇到困难时我们应该及时地给予帮助和关心，这样才能体现出在单位中良好的人际关系，不然只是谈工作，可能体现不出对同事的关心。所以。在答这类人际关系题时还要注意一定的人情味。
2． 领导生病了，把工作交给你和一个没有工作经验的年轻员工，年轻员工工作时自作主张，你怎么办?(2012年2月15日下午国考财政部驻浙江省财政监察专员办事处面试真题)
正确答案：作为下属，一定要努力做好配合协调工作，既能带好新人。又能在领导的指导下保质、保量地完成工作。第一，向领导询问接下来的具体工作安排，并按照领导安排制订好工作计划及进度表。与同事做好工作的协调配合。第二，保证质量，跟进进度，讲明利害关系。年轻同事有想法、有干劲，能够积极发挥主观能动性，这是值得肯定的。有利于工作的创新：但是自作主张、一意孤行就可能影响到工作的大局。时此我会和年轻同事一起重新理顺工作，共同分析利害。分享解决办法，当然我也会多关心他的工作情况，向其讲解工作中的注意事项及单位的规章制度，鼓励他多交流工作中不清楚的地方。第三，在工作完成之后。我会和同事一起去探望领导。送去同事们的祝福。并将工作完成情况汇报给领导，使领导能够安心地养病，并进一步听从领导的指示。在以后的工作中，我会积极争取新的任务，提升自己的工作能力。
山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编6 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 群众来上访。由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内．群众说你是踢皮球。推诿责任。情绪很激动，你该怎么办?
正确答案：安抚情绪；解释说明；认真接待并做好记录；如果了解就告知群众；如果不了解就转到对应部门；如果事情严重就直接汇报给领导；反思服务意识和政务宣传。 涉及知识点：应急应变类
2． 作为一名社区民警．在陪同领导检查工作的过程中，突然有情绪激动的群众上访，当面向领导反映你工作中的问题，说你工作不力。这时，你该如何处理?
正确答案：安抚群众情绪，听领导指挥；如果是自己处理的话，首先应安抚群众情绪，做记录，解释说明，认真解决群众反映的问题，向领导积极汇报；如果事情由别人处理的话，事后了解情况，今后反思注意。 涉及知识点：应急应变类
3． 你作为第六次全国人口普查员，上门普查时。对方不开门，也不接受调查。你该怎么办?
正确答案：如果时间不合适，选择时间再来；如果不明白情况，解释清楚并出示工作证件；如果怕隐私泄露，解释清楚；如果有超生等情况，保证只记录，不干涉；反思并在以后工作中加大宣传力度。 涉及知识点：应急应变类
4． 你是某安全生产监督企业的代表，由你带队到一家企业进行检查时。发现该企业有重大安全生产隐患，你按照规定责令其停产，但是企业负责人说。停产会影响订单和职工工资收入，你怎么办?
正确答案：解释情况，动之以情晓之以理导之以行；尽快整顿完毕，尽量减少损失；订单可以由其他类似工厂代加工，不影响声誉。 涉及知识点：应急应变类
山东省公务员面试(人际沟通类)历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编6 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 工作之初。上级安排给你的都是比较琐碎的工作，请问你怎么办?
正确答案：第一，积极调整自己的心态。面对分内的工作，我要求自己不能有半点疏忽，必须按部就班，扎扎实实地做好，琐碎的工作也能检验一个人的能力。 第二，创新工作的方式方法。一方面要合理规划，让自己对工作做到心中有数，强化自己对时间的调配和运用，当多项工作并行的时候，要及时整理自己的思路和时间安排，列出日程计划。另一方面，要多向有经验的同事学习，不断提升工作能力。 第三，加强工作以及与领导沟通的主动性，积极争取能够发挥自身特长的工作。 涉及知识点：人际沟通类
2． 单位轮岗你与小王互换．你新到一个部门，老处长恋旧有事仍找小王。不给你工作，你怎么办?
正确答案：首先，如果是我的工作态度不积极、不认真，所以才有事就交代给小王，而我自认为是领导恋旧不分配给我工作。我一定要积极看待，并在日后的工作中一定要提高自己的业务能力，多向同事请教，积累相关的经验，做工作的有心人。 其次，如果是我和老领导在工作方法上存在着很大差异，没有考虑到岗位之间的不同而及时地做出相应调整，我可以找一个私下的时间和小王交流，虚心地向他学习求教，力求尽快地了解领导的工作方式，找到有效的方法，赶上领导的步伐。 最后，如果是领导对我不够了解，我会加强与领导沟通的主动性，让领导对我的工作提出相应的建议，更多地了解我的为人和能力。
涉及知识点：人际沟通类
3． 新来单位。领导对你很热情，从不让你加班，同事抱怨。说因为你的亲戚是某部门的领导。才会这样．你怎么办?
正确答案：第一，同事对此产生怨言，我也是可以理解的，我不会因此影响自己工作的积极性，更不会因此影响我和同事之间的关系。 第二，我不会因为领导对自己的关心或者亲戚是领导而产生骄傲的情绪，反之，我会更加严格要求自己，使自己在岗位上尽快成长和成熟起来。 第三，在以后的工作中，我会变被动地等活干为主动地揽活干，在完成自己的本职工作之后，主动向领导请缨，以此来化解同事对我的误解。此外，我也会主动与其他同事进行沟通，了解大家的情况，在可能的情况下，尽自己所能，协助同事把单位的各项工作做好。
国家公务员面试(给定材料型)历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)
国家公务员面试（给定材料型）历年真题试卷汇编3 (题后含答案及解析)
题型有：1.
材料题(商务部面试真题) 假设你是某部门小王，一天董主任找到你说：小王，我们近期加强宣传工作需要今后每周在我市日报发表两篇专栏，这个任务交给你了。小王：对不起办不到，以往每周发一篇就已经是尽全力了。董主任：根据我的经验你是可以办到的。小王：对不起根据我的经验肯定办不到，我现在也没法给你解释为什么办不到。董主任：你不办我就换别人办。小王：你换人吧。请问小王的对话有哪些问题。如果你是小王你如何处理这件事。
1． 请问小王的对话有哪些问题?
正确答案：我从小王的对话中，看出了这些问题。一是小王的责任意识不到位，面对领导交代的任务采取推脱躲避的态度。二是工作过于斤斤计较，缺乏奉献、付出精神。三是对领导不够尊重。对于领导交办的任务，含糊搪塞，无端拒绝，违反了政府部门的工作要求，对领导不尊重。 涉及知识点：给定材料型
2． 如果你是小王，你将如何处理此事?
正确答案：如果我是小王，我不会像资料中那样和董主任争吵，而是会尽力配合，耐心解释，具体做法如下。 我会先梳理一下我的工作，看看最近工作的安排，根据工作任务及工作量的大小向董主任回复。 如果近期的工作相对来说，量不是很大，在我的能力范围内可以轻松应对，我会爽快地告诉董主任，我会认真完成。如果工作量确实比较大，但可以通过加班加点完成，我也不会推辞，接下董主任交办的工作任务。但如果近期的工作量确实很大，比如最近上级经常有检查，我既要负责检查，也要带队到基层查看工作的进展，经常顾此失彼，实在是没有更多的精力来写更多的稿件，我会耐心地向董主任解释，并向他建议，能否从其他部门抽调人手，暂时缓解目前的工作压力。 总之，在与同事的沟通中，一定要耐心、诚恳，切不可带有个人情绪，影响了同事之间的和谐相处。
国家公务员面试(文化教育类)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
国家公务员面试（文化教育类）历年真题试卷汇编1 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 从“艳照门”事件、“百度竞价排名”风波到“死亡博客”引发的“网络暴力第一案”，互联网的暴力和低俗倾向再次引起公众和有关部门关注。整治互联网，遏制网上低俗之风蔓延，到了刻不容缓的地步。谈谈你对打击网络低俗行动的看法。
正确答案：黄色信息作用于不同的人反应是不一样的，青少年自身调适和对某些欲望的控制能力比较差，所以特别容易受到吸引。打击淫秽色情对青少年成长意义特别大。网络的参与者很大一部分是青少年，青少年由于特殊的生理和心理发展阶段，可能受到的危害更大，所以净化互联网，对青少年全面健康发展有很积极的意义。 网上低俗内容主要包括不符合法律法规的内容，包括宣扬血腥暴力、凶杀、恶意谩骂、侮辱诽谤他人的信息；容易诱发青少年不良思想行为和干扰青少年正常学习生活的内容，包括直接或隐晦表现人体性部位、性行为，具有挑逗性或侮辱性的图片、音视频、动漫、文章等，非法的性用品广告和性病治疗广告，以及散布色情交易、不正当交友等信息；侵犯他人隐私的内容，包括走光、偷拍、露点，以及利用网络恶意传播他人隐私的信息等；违背正确婚恋观和家庭伦理道德的内容，包括宣扬婚外情、一夜情、换妻等的信息。 网络低俗信息之所以有很强的顽固性、反复性，其主要原因一是在商业利益的驱动下，一些网站置法律法规和社会责任于不顾，故意发布低俗内容吸引点击率，屡改屡犯、边改边犯的情况相当普遍；二是一些网站对论坛、博客、播客等互动栏目管理不严，使低俗内容在网上大量传播；三是少数网民法律意识和自律意识淡薄，不负责任地利用互联网大量传播低俗信息。 互联网的快速发展需要扶持，但更需要加强监管才能保证健康发展。净化网络空间，第一，从业人员要培养高度的社会责任感，对国家尤其要对青少年的成长负责。这也是对互联网自身负责的表现。第二，要加强管理，提高自律。行业内部要加强对员工的培训，提高法律意识、道德水准和业务素质，通过规章制度明确规范网管、版主以及编辑的职责范围，同时网民也要提高自身素质，不浏览更不传播网络低俗信息。第三，加大舆论监督力度和对网络失信行为的执法力度，坚决查处利用网络传播有害信息等违法违规行为。第四，整治互联网低俗之风，还要建立长效机制，把清理整治网上低俗之风集中行动转向经常化。清理低俗信息、打击违法网站，还需要出台法律法规，凡是存在制作或散播低俗信息的网站，广告投放将受到限制甚至禁止，就会动摇其立身之本。除了广告投放，还可以在风险投资、上市政策等方面出台相应限制性规定。此类长效举措可能有助于从根本上引导网站主动自律，净化网络环境。第五，整治网络低俗，当从切断其背后的利益链着手，在专项整治之外，制定出适合经济社会基本生态的策略，形成制度化和常态化的长效机制，这样我们的互联网空间将会更加和谐、清新。 涉及知识点：文化教育类
国家公务员面试(应急突变型)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
国家公务员面试（应急突变型）历年真题试卷汇编1 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 博物馆响应上级要求，进行安全检测，需要身份证及其他证件，检查时间长，队伍排得也长，有些人因等待时间过长而焦躁不安，甚至情绪激动开始发牢骚。你是博物馆安检负责人，将如何处理此事?
正确答案：现实生活中，可能会遇到一些应急突发性的群体事件，比如题目中所述的突变情况，如不及时妥善处理，可能会引发群众不满，引起骚乱，导致公共安全事件的发生，甚至可能发生人员伤亡，为此我将及时采取措施解决这一问题，避免矛盾进一步升级。我想我会采取以下几点做法。 首先，我会立即向领导汇报，得到领导的指示后着手处理。通过大屏幕告知排队的群众，向他们说明，今天由于是节假日，前来参观的观众比较多，所以大家等待的时间会比平时长一些，不过请大家放心，我们已经着手处理，很快就可以解决这个问题，希望大家能谅解。与此同时，为防止意外事故的发生，我会通知安保部门，即刻起加强安保工作，加派保安到各个主要出入口，保持通畅，以防发生骚乱事件能及时疏散群众。并请所有的工作人员要耐心解释，热情服务，沉着应对。并安排人员给排队的人免费发放矿泉水，并一一致歉。同时也要通过广播、大屏幕等方式，告知入馆禁止携带的危险品，请大家提前自检，以提高安检效率。 其次，我会对目前博物馆的人力和设备情况进行了解，根据不同情况采取措施化解矛盾。如果馆内还有其他工作人员，我会立即调动部分人员前来协助安检工作。如果还有其他安检设备没有启用，立即增开安检闸口，提高通关效率。如果观众人数实在太多，在增配安检人员和增加安检设备都难以解决的情况下，我会采取发号的方法，让排队的观众拿着号码到座位上休息，缓解他们的疲惫和焦虑，同时建议暂时控制进馆人数，有计划地放人进馆。另外，还可以分流部分人员到不需要安检的地方先行参观，比如可以发布通知，观看录像宣传片、参观图片展、听专家讲座的观众，均可以领取纪念品一份。还有一种可能，就是采取上述措施后，场面还难以控制，我会立即报告领导，建议提前通知消防、公安、医疗等部门，请他们前来协助，防患于未然。 事情妥善处理后，我会认真分析此次事件发生的原因和我们自身工作的不足。此次事件发生的原因主要在于工作不够细致，准备不够充分，没有及时发现问题的严重性。所幸处理还算比较及时，得以妥善解决。经过认真细致的分析之后，我会就问题产生的原因，可能带来的后果及应对整改措施形成详细的书面报告上报领导。 涉及知识点：应急突变型
国家公务员(行测)语言理解与表达历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)
国家公务员（行测）语言理解与表达历年真题试卷汇编6 (题后含答案及解析)
全部题型 2. 言语理解与表达
言语理解与表达本部分包括表达与理解两方面的内容，请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。
1． 有时，疼痛能使人变得敏锐、清醒，唤起人道情怀，恢复本性良知。不疼者往往不知疼者之疼，而疼者因己之疼而_____________，易于体验并感知他人的苦楚，生出同情心，或许还会上升到对人类、对存在的_____________之心。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。
A．由己及人,悲悯
B．设身处地,崇敬
C．感同身受,珍惜
D．将心比心,敬畏
正确答案：A
解析：本题可从第二空入手，由前面的生出同情心，或许还会上升到……可知，第二空填入的词语与前面的同情语意接近，但程度要更深。由此可判断本题选A。其他三项语意与同情不同。由己及人与前面的疼者因己之疼相呼应。设身处地：设想自己处在别人的那种境地。指替别人的处境着想。感同身受：原指感激的心情如同亲身受到对方的恩惠一样(多用来代替别人表示感谢)，现多指虽未亲身经历，但感受就同亲身经历过一样。也泛指给别人带来麻烦，自己也能亲身感受到。将心比心：拿自己的心去衡量别人的心，形容做事应该替别人设想。
2． 道德楼宇的重建，除了靠制度地基，更要靠个体道德践履的“_____________”。因为，道德构筑，需要你我他的身体力行，在公德的修复链中，没人能_____________。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。
A．锦上添花,置身事外
B．添砖加瓦,抽身其外
C．大兴土木,独善其身
D．聚沙成塔,明哲保身
正确答案：B
解析：本题将道德重建比喻为建楼宇，先有地基，再添砖加瓦符合建楼规律。故本题选B。A项的锦上添花是针对已经完成的事物。C项的大兴土木描述的是整个建设过程，不符合语境中的个体特点。D项的聚沙成塔意为积少成多，与语意不符。
国家公务员面试(人际关系型)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)
国家公务员面试（人际关系型）历年真题试卷汇编2 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不再交给小张完成。如果你是小张，你怎么处理?(辽宁海事局面试真题)
正确答案：由于自己的过错，导致单位的老同事和我在工作上产生了些矛盾，如不妥善处理，将不利于工作的进一步开展。假如我是小张，我会这样处理。
首先，对于我因粗心大意导致老同志被领导批评这件事情，我会找个合适的时间，面对面向领导道歉，说明是我的责任，与老同志无关，请领导不要责怪他。同时也会真诚地写一份书面的检讨，递交给老同志，并当面道歉，表示以后不会再犯，请老同志原谅。 其次，考虑到老同志因为我的原因，刚被领导批评，心里肯定不舒服，我这个时候除了承认错误和道歉外，就先不要对他提工作上的要求，而是认真查找工作中的缺漏，进一步深入研究岗位专业知识，积极向身边的同事学习和请教，先从学习上提升工作能力，再从小的事情做起。在认真完成几项工作后，等老同事气消了，再找个合适的时间和他交流，先是说明自己通过上次的错误得到的教训，并报告近期的工作情况，希望他能再给我一次机会，我会加倍努力，认真完成，不会让他失望。 总之，工作中出现错误，不但要主动承认并承担责任，还要积极采取措施消除其带来的负面影响。在今后的工作中，还要认认真真做事，踏踏实实做人，谦虚谨慎，确保工作的质量，及时高效地完成上级交办的任务。 涉及知识点：人际关系型
2． 单位安排你带领小马完成一项会议接待工作，小马不认真，引起专家不满，上报了领导，小马很委屈。你怎么办?(北京市公务员面试真题)
正确答案：工作中出现问题，如果不及时采取措施解决，可能会产生更严重的后果。因此，我会认真负责，及时想方设法解决。具体做法如下。 首先，出现这种问题，我作为接待工作的负责人要负主要责任，这是因为我的管理出现了问题，才导致同事工作出现了差错，本人难辞其咎。 其次，查找问题所在，并及时向领导汇报，诚恳道歉，在经得领导同意后，以书面形式向专家正式表示道歉，说明错误的原因及整改措施，希望得到专家的谅解。 第三，找时间与小马谈心，先肯定其在这次接待活动中所做的工作，但也要指出他工作不认真的问题，帮助他分析原因，以及产生的后果，希望他能从中吸取教训。同时也进一步关心小马，如果他是因为受个人家庭等客观原因影响，就要告诉他，有问题要及时向单位反映，争取得到单位的帮忙，尽量不要让其他事情影响到单位的工作。假如他是因为个人工作态度不够认真的问题，就要严厉批评，如果违反了单位的规章制度，就要按照规定作出相应的处理。 在事情处理结束后，我会认真总结归纳，在今后的工作中，加强管理，提高工作效率，确保不再发生类似的错误。
国家公务员面试(组织管理题)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
国家公务员面试（组织管理题）历年真题试卷汇编1 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 你刚进入一个部门，同事对你不满意。领导也批评你。你应该怎么办?(2011年6月11日下午北京市公务员面试真题)
正确答案：作为一名刚到新部门的公职人员。经验浅、能力低，工作中受到领导的批评在所难免。但我应调整好心态，不能因此而带着情绪工作。首先，我会虚心接受领导的批评，领导毕竟工作经验多，眼光更长远，批评我也是对我寄予厚望。我应努力提升自己。尽量达到领导的标准。其次，同事对我不满意。说明我在工作中确实存在不足。我应该在工作和生活中多跟同事交流沟通，多向同事学习。再次，作为新人，我也会通过查阅书籍、网络资料等方式，熟悉工作的各种规章制度、流程，平时勤于思考。总结经验。尽快融入到新的工作环境中，跟上同事们的步伐。最后，相信通过我的不懈努力，一定可以使自己的工作能力、业务水平得到有效的提升，使领导和同事都能满意。
解析：解答本题，要特别注意态度问题，摆正好了心态，问题自然会迎刃而解。另外还要注意前后两个问题的逻辑关系。首先。要虚心接受领导批评并认真改正。其次。要主动与同事沟通，请同事指出自己的不足。最后，在工作和生活中与同事们互帮互助，形成良好的工作氛围。通过各种方式提升自己的能力，融入新的工作环境。
2． 材料大意：小张和小王一起吃饭，小张问小王。新来的刘处长水平怎么样。小王没做正面回答。小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题，而刘处长却审批通过了。小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。请你对小张的做法做一评价。追问：如果你是小王，你打算怎样劝说小张?(2011年2月25日上午国考国税系统公务员面试真题)
正确答案：对于小张的行为我认为是不妥的。第一，小张在与同事私下交流的时候背后议论领导，这不利于单位的内部团结，会破坏团队的凝聚力。第二，小张发现刘处长审批的材料有问题，却没直接向刘处长反映，这是对工作不负责任的表现，没有尽到及时向领导提供相关信息并提出意见和建议的职责。第三，小张在发现刘处长审批材料出现问题后向王副处长汇报，这容易造成领导之间的矛盾，不利于单位成员间和谐关系的形成。而且只是小张个人认为刘处长的审批不妥。但这并不意味着确实存在问题，在此情况下向王副处长汇报，是对领导的不尊重。对工作不负责的态度。如果我是小王，我会秉持团结的原则劝说小张。第一。我会向他讲明这样做的危害性。第二，我会婉转地向他说明，作为下属有责任向领导及时汇报，以避免工作出现失误。同时。也不应谊把自己认为有问题的材料直接找领导审批。第三，和小张一起探讨如何处理与领导的关系。应谊怀
国家公务员面试(人际沟通类)历年真题试卷汇编10(题后含答案及解析)
国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编10 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为—名公务员，对搞好本处室团结有什么想法和打算？
正确答案：(1)要搞好一个处室的团结，处室领导是关键。作为一名公务员，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。 (2)正确处理与本处室领导及成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。 (3)正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。 涉及知识点：人际沟通类
2． 工作中你难以和同事、上司和睦相处，你该怎么办？
正确答案：出现这种情况，我很遗憾。具体说来，我会这样做： (1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。 (2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不因此而导致工作出错，更不因此而造成新的关系紧张。 (3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯，还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话，我会努力改正。 (4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，检讨自己的不足，真心诚意请他们提出批评意见，并及时改正。 (5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，作为一个公务员，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。 涉及知识点：人际沟通类
3． 如果有个你很不愿意打交道的同事，你会怎么处理与他的关系？
正确答案：既然是自己的同事，大家在一起都是为了一个共同的目的：为人民服务、为国家和社会创造财富。所以在这个共同的目标前提下，我想从以下几个方面去处理和他的关系：(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不来，从他的角度思考，是不是我的某些方面引起了他的不快。 (2)找个机会和他沟通。交流是最好的催化剂，温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流，没有什么解不开的结。 ． (3)自己应该心胸坦荡一些，接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点，作为公务员队伍中的同志，团结是至关重要的。 涉及知识点：人际沟通类