物业温暖动线品质检查表

符合。
序号 类别
内容
检查方法及评分标准
现场情况描述（可附后）
43
2.5 乔木感观
连接处铁丝无杂刺，垫布均匀无垂下脱落，同一树木四角支撑 颜色外观尽量统一。
支撑未添加裹布，现场品质较差。
44
草花布置在客户主要行进路线，色彩搭配考虑整体建筑风格及 景观效果；
草花布置点较少
2.6 草花感观
45
草花呈现应有简单造型，集束应长势统一，无明显打蔫，落花 应及时清理。
10
阳伞
人行出入口
11 (33分)
12
13
14
15
1.6 岗亭
16
识别外来人员（ 忘带门禁卡业主），礼貌询问、核实、登记、 观察有礼貌询问、核实、登记。无指引
放行指引。
放行。
岗台外观完好，太阳伞干净完好无破旧、不用时卷放整齐；
太阳伞干净完好无破旧、不用时卷放整 齐
岗台上无私人用品，记录台上登记本等有封面，表面无破损。 岗台上物品摆放杂乱，存在私人用品
符合。
39
基本无土块、石块、及白色垃圾等。
符合。
相关记录
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1.0 权重 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
2.0
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
集团物业程序文件
合格
合格率
整改措施/ 整改结果
完成时间
75
5.4 窗户
5. 电梯前
76 室/楼道 5.5 标识类
77 (10分)
干净、完好、无油漆斑驳、窗体无张贴物等杂物。
无
楼道疏散指示牌和楼层指示牌确保完好，所有标识类表面无灰 尘，无污迹。
符合。
声光报警器、手报按钮配置齐全，安装牢固，使用正常；
符合。
78
消火栓和灭火器应定期检查完好性，有巡检记录；
符合。
岗亭外观无损坏，目视无明显灰尘，玻璃干净、光亮；
目视无明显灰尘，玻璃干净、光亮
岗亭外温馨提醒标识张贴规范、整洁，设计符合《VI运用手册 》；
夜间灯光运行正常，满足人行出入照明需求；
岗亭内地面平整，无坑无地砖缺损，无污渍、无水迹、无白色 垃圾、无烟头；
岗亭外张贴物不符合规范 夜间灯光运行正常，满足人行出入照明 需求
符合。
垃圾袋套袋，外观整齐无拖沓；
符合。
51
2.8 垃圾桶 周边无垃圾堆放，箱体垃圾量不超过2/3；
52
应有公示清运频次、时间等信息；
垃圾超过3/2 无
53
定期消毒
54
2.9 宠物便利 箱体光亮整洁无脱漆，无破损；
无破损
55
箱
表面无积尘，箱内应放置报纸/塑料袋等便利物品。
4.2 墙地面顶 棚
地面完好、干净，无垃圾、明显积尘、水迹；
符合。
序号 类别
内容
检查方法及评分标准
现场情况描述（可附后）
65
大堂墙面无明显破损，粉刷干净整洁，无明显污渍，天花板无 4.2 墙地面顶 蛛网；
符合。
棚
66
大堂玻璃明亮干净无污渍，无胶印。
符合。
67
4.3 大堂物品
大堂物品摆放整齐有序，沙发无褶皱，完好无污渍，手拭无尘 。
符合。
28
1.10 户外公 告栏
张贴规范，位置适当、顺平、整齐、美观，无破损、折角、褪 色等现象，颜色尽量统一；
张贴各类通知等存在破损、折角现象。
29
内容定期更新（每月至少更新一次），所有张贴信息应严格按 照公司VI标识要求及作业指导书发布的要求格式编辑。
符合。
30
地面平整，无破损，无地砖翘起、缺失等情况；
无地砖翘起、缺失等
31
2.1 路面
地面干净整洁，无杂物、污迹、积水、明显积尘、无白色垃圾 等现象；
住道路积水
32
2.2 排水沟/
雨（污）水沟（井）盖无破损、堵塞、松动，车辆人行通过无 翘起及响声；
无破损、堵塞、松动
33
井盖
两侧排水沟无破损，功能正常；
功能正常
34
两侧排水沟内无烟头、无枯叶杂物堆积。
存在烟头、枯叶杂物堆积
集束长势不均匀，存在明显打蔫
46
路灯（地灯）照明正常；
符合。
47
2.7 园区照明 灯底座无锈蚀，灯杆无明显划痕，轻重漆，螺丝等零部件无锈 蚀，风刮无明显声响；
符合。
48 2. 园区主
49 干道
(26分)
50
整体表面无积灰，手拭无明显灰尘，灯罩内无蚊蝇，蜘蛛网。 符合。
箱体无脱漆及锈蚀，功能完备，无破损；
序号 类别
内容
检查方法及评分标准
现场情况描述（可附后）
88
6.4 轿厢地面 电梯沟槽内干净无杂物。
符合。
89 6. 电梯轿 6.5 轿厢镜面 不锈钢镜面无划痕，手拭无浮尘。
存在划痕、胶印
厢(10分)
90
6.6 标识类
轿厢内必须张贴年检标识，安全须知，重要信息通知栏，广告 数量不能超过3块。
通知张贴杂乱
20
翼闸、滑轨、闭门器、门禁按键（刷卡）等设备外观完好，功 1.7 门禁系统 能正常，松紧适度；
设备外观完好
21
所有门禁设施设备表面无灰尘，无污迹。
门禁设施设备表面存在灰尘，污迹
22
1.8 便民设施
门岗放置的手推车、雨伞架、医药箱、电池回收箱等常用便民 物品固定位置，摆放整齐，无损坏，无污迹。
物品固定位置，摆放杂乱，无标识。
受检单位：
成都
公司
品质检查表(温暖动线打造-客户出行动线-人行模块)
项目
检查日期：
序号 类别
内容
检查方法及评分标准
现场情况描述（可附后）
1
1.1 门前区域 区域内无杂物、污迹、积水、明显积尘等现象。
车库进出口积水、进口处杂草未拔除
2
大门景观效果应重点维护、装扮适宜；
无重点维护、装扮
1.2 景观
3
有主次景观区分，景观无空缺，无裸土，围护饱满。
5.6 设备
79
消火栓表面和内部卫生状况良好；
符合。
80
新风换风百叶无灰尘。
符合。
81
5.7 楼内垃圾 垃圾桶放置处墙面应有特殊颜色标记或覆盖，桶下应有衬垫，
桶
周边无杂物堆积，垃圾不满2/3，表面无污迹。
无
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相关记录
1.0 1.0 1.0 1.0 权重 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0
不合格
3. 单元门 (9分)
61
3.3 信报箱/
表面无浮灰，目视无蜘蛛网，箱体上下无明显积尘，无水渍污 迹等；
符合。
62
快递箱
显著位置公示项目通邮地址及邮编，投递物品无外露。
未进行公示
63
4. 单元大
4.1 大堂照明
大堂光线充足，空气清新，照明完好，温馨、采用暖色灯光， 照度适宜；
灯光较暗
64
堂(9分)
景观空缺，裸土
4
大门门面外观目视无明显灰尘，无张贴物；
1.3 大门
5
大门门漆无脱落，颜色均匀。
符合。 符合。
6
仪容仪表符合公司BI要求，服装统一，干净整洁，佩戴白手套 、工帽，装备统一、规范；
未佩戴白手套
7
1.4 门岗队员 标准站姿（起立）、敬礼、微笑问好，声音亲切；
敬礼、微笑问好，声音亲切
8
9
1.5 岗台/太
中控室人员未核实直接开启
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相关记录
1.0 1.0 1.0 权重
1.0
1.0
1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 2.0
2.0
集团物业程序文件
合格
合格
合格
合格率
整改措施/ 整改结果
完成时间
不合格
备注
不合格
不合格 合格 合格 合格 合格 合格 不合格 合格 合格 合格 不合格 合格 合格 合格 合格
完成时间
备注
1.0
不合格
1.0
不合格
1.0
合格
1.0
合格
2.0
不合格
1.0
合格
2.0
不合格
1.0
合格
1.0
不合格
1.0
合格
1.0
不合格
1.0
合格
1.0
合格
1.0
合格
1.0
不合格
1.0
不合格
1.0
不合格
19
窗台不宜摆放物品，保持干净整洁。
干净整洁
序号 类别
内容
检查方法及评分标准
现场情况描述（可附后）
合格
不合格 合格 合格 不合格 不合格
整改措施/ 合格率 整改结果 完成时间 合格 不合格
备注
1.0
不合格
1.0
合格
1.0
合格
1.0
合格
100.0 62.0%
33项不合格（其中5项 2分权重）
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坑无地砖缺损，无污渍
岗亭内实体墙面粉刷干净，无污渍、无明显破损，墙面固定区 域粘贴通知等信息，不宜超过3张，及时更新；
无污渍、无明显破损
岗亭内办公桌椅整洁，内部配置物品齐全（上墙制度、灭火器 （5KG*2具）、头盔、钢叉、对讲机、盾牌、警棍等），物品 固定位置无标记 摆放整齐，固定位置做好标记；