公司货车外出送货流程
公司货车外出送货流程
一、用车人员以书面形式通知物流文员次日送货计划(信息应包括:收货人、地址、数量、是否要签回单、是否有货物运回等),并在送货当日上班后10分钟内将送货单交物流文员。
二、物流文员根据根据用车部门用车通知,制定次日货车使用计划,并在当日下班前通知货运司机。
三、送货当天,货运司机领取货车钥匙,根据物流文员指令,持送货单,按时至指定成品仓库装货。
路途较远的,装货可在前日晚装货,货装好后,车辆应停靠在公司内指定的位置。
四、卸货时,仔细核对所提货物的编号、品名、规格、数量、包装有无破损,核对无误,办好交接手续,将货安全送至客户处,交给制定的收货人,核对编号、品名、规格、数量、包装,办好交接手续,监督客户当面在回单上签字盖章。
有其他物品要带回公司的,应仔细核对数量、规格等信息,百里交接手续。
注意:若货物有损坏,或数量有出入,或规格有异常,应仔细核对后,将情况立即向物流文员通报;交货时,应仔细核对收货人身份,若客户收货人有变动,应立即通知物流文员和业务员,按业务员和物流文员的指令处理。
流文员联系,根据物流文员指令处理。
五、物流文员接送货司机异常情况报告后,应立即与业务员、跟单文员、仓管员沟通,查证相关情况,与业务员协商处理意见,通知送货司机按处理意见操作。
根据提货通知人的意见处理,并通知提货司机。
涉及到客户收货人变动的,应督促送货申请人立即补办书面的收货人更换通知。
六、送货司机将送货回单物流文员或送货申请人,将随车运回的物品交相关部门,办理交接手续。
将货车钥匙交回物流文员。
七、物流文员核算运费,通知财务,将相关单据归档。
八、因货量较少需送往物流公司发货的小额长途客户订单,按以上流程处理。
车辆运输管理制度及流程
车辆运输管理制度及流程车辆运输管理制度及流程一、制度目的为规范车辆运输管理,提升车辆运输安全和效率,制定本制度。
本制度适用于公司内部车辆以及与公司合作的外部车辆的运输管理。
二、车辆运输管理流程1. 车辆派遣(1)派遣单栏目:车辆派遣单应该包含:车船名称、车牌号、发车时间、出发地点、目的地点、货物名称、始发地点、目的地点、过路费、油费等相关信息。
(2)车辆抽检:派遣单需要有领导签字确认,核对车辆信息和货物信息确保准确无误。
(3)车辆出发:车辆出发需要经过以下步骤:车辆驶离仓库后,司机叫上注意事项等相关细节。
确保司机通晓车辆行驶路线和运输规定。
2. 在途过程在途过程中,驾驶人需要注意严格按照路线图行驶。
如果遇到特殊情况,需要第一时间与车队长或指挥中心沟通。
3. 货物装卸(1)装货并确认:车队人员到达目的地后,需要装卸货物,将装卸时间写入派遣单中,并确认货物数量。
(2)货物抽检:在装卸货过程中,需要随时检查货物是否损坏、确认管控等,以保障货物的安全性。
4. 车辆回程车辆回程需要按照派遣单规定的路线返回驻库地点,司机需注意速度车况,确保车辆安全回库。
三、遵循的原则(1)把安全放在首位,确保车辆和货物安全。
(2)保证运行的及时和成本的低廉。
(3)提高服务水平,不断改善客户满意度。
(4)合理利用物流资源,提高物流效率。
(5)遵守相关政策法规,并根据实际情况完善管理制度。
四、责任分工(1)公司经理负责制定制度,并监督公司的车辆运输管理。
(2)运输经理负责制定具体的运输计划和物流调度,并负责车辆的协调和运行管理。
(3)驾驶员负责调查现场环境并作出决策,保障车辆和货物安全。
(4)物流人员负责车辆派遣和货物配送,负责装卸和维护。
五、结论本制度为公司车辆运输的管理制度,通过管控和流程规范,有助于提升车辆运输的效率和安全性、提高公司物流管理水平。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章引言概述:送货人员及配送司机在现代物流行业中扮演着至关重要的角色,他们负责将货物从生产地点送至消费者手中,保证了物流运作的顺畅和高效。
为了确保送货工作的顺利进行,各个物流公司都制定了一系列的工作流程和规章,以确保货物能够准时送达,提升客户满意度。
一、送货人员及配送司机的准备工作1.1 确认货物清单:在出发前,送货人员及配送司机需要子细核对货物清单,确保货物种类和数量与定单一致。
1.2 检查车辆状况:送货人员及配送司机需要检查车辆的机械状况、油量以及轮胎气压等,确保车辆在良好的工作状态。
1.3 确认送货路线:送货人员及配送司机需要提前规划好送货路线,避开交通拥堵和道路施工等因素,确保能够准时送达目的地。
二、货物装载和运输2.1 安全装载货物:送货人员及配送司机需要按照货物的特性和分量合理摆放货物,确保货物在运输过程中不会受到损坏。
2.2 遵守交通规则:送货人员及配送司机需要严格遵守交通规则,避免超速、闯红灯等违章行为,确保自身和他人的安全。
2.3 保持货物完整性:送货人员及配送司机需要在运输过程中注意货物的安全性,避免货物受到挤压或者摔落,确保货物完整性。
三、到达目的地3.1 准确查找收货地址:送货人员及配送司机需要准确查找收货地址,避免送错货物或者送到错误地址。
3.2 与客户确认送货时间:送货人员及配送司机需要提前与客户确认送货时间,避免客户不在家或者无法接收货物。
3.3 货物交接签收:送货人员及配送司机需要与客户进行货物交接,并让客户签收确认,确保货物送达并得到客户认可。
四、返程及报告4.1 及时反馈信息:送货人员及配送司机需要在送货完成后及时向公司反馈送货情况,包括货物状态、客户反馈等。
4.2 完善送货记录:送货人员及配送司机需要完善送货记录,包括送货时间、货物状态等信息,以备日后查阅。
4.3 规范车辆停放:送货人员及配送司机需要规范停放车辆,避免影响他人通行或者违反停车规定。
公司货车进出管理制度
公司货车进出管理制度一、前言为了规范公司货车的进出管理,保障公司资产安全,提高运输效率,特制定本管理制度,以便规范管理货车的进出行为。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有拥有的货车,包括自有车辆和租赁的货车,适用于所有涉及货车进出的部门和人员。
三、管理机构公司设立货车进出管理部门,负责货车的进出审核、登记、监督和统计工作,部门主管为货车进出管理主管。
四、进出审核1. 货车进出前,必须提前向货车进出管理部门提交《货车进出申请表》,并获得审批。
2. 货车进出申请表需包含货车牌照号码、司机姓名、联系方式、货物信息、进出时间等必要信息。
3. 货车进出管理主管审核通过后,方可放行货车进出。
4. 若有特殊情况需要临时变更进出计划,必须提前向货车进出管理部门申请,经主管批准后方可操作。
五、进出登记1. 每辆货车进出公司门口时,需由门卫进行登记,记录货车牌照号码、司机姓名、联系方式、货物信息、进出时间等信息。
2. 货车进出后,司机需在货车进出管理部门签到登记,报告货车进出情况。
3. 货车进出管理主管需对货车进出情况进行核对,确保记录的准确无误。
六、进出监督1. 货车进出管理部门需加强进出货车的监督,确保货车进出符合规定流程。
2. 对于违反规定的货车进出行为,货车进出管理部门有权拒绝放行,并及时向上级汇报。
3. 货车进出管理部门需定期对进出情况进行检查和统计,制定进出情况报告,提交公司领导。
七、进出统计1. 货车进出管理部门需对每辆货车的进出情况进行统计,包括进出次数、进出时间、司机姓名等信息。
2. 货车进出管理主管需定期汇总统计数据,为公司的运输管理提供参考依据。
八、违规处理1. 对于违反规定的货车进出行为,货车进出管理部门有权采取相应措施,如拒绝放行、责令停车、通报批评等。
2. 对于严重违规的货车进出行为,货车进出管理部门有权要求相关部门进行调查处理,情节严重者将追究法律责任。
九、附则1. 本管理制度自发布之日起生效,如有修改,须经公司领导审批。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章送货人员和配送司机的工作流程和规章在出车前,必须进行车况检查。
这包括检查汽车水箱水、汽油、机油和轮胎状况。
同时,还需要检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好、完整。
出车前,送货人员必须对照送货单进行确认。
在确认时,必须仔细查看销售出货单,注意产品拆分、生产厂家、批号、规格和数量是否正确无误。
同时,还需要确认货款是否已收,以及明确是部分送货还是全部送货。
根据销售出货单,结合部门主管的安排,调配送货单的先后顺序,合理安排行程,并在销售出货单蓝单上签名,最后销售出货单蓝单存根联交给票据人员。
到仓库后再次根据销售出货单,再次确认详细地址、收货人是否在场等情况。
在仓库提货时,送货人员或配送司机必须凭销售出货单提货。
提货时,必须遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和库管员点清货物数量、规格,并把仓管联交给库管员。
运送产品时,必须小心轻放,不得乱丢重摔,因工作不慎造成损坏的由违纪者负全部责任。
将商品安全送至客户在销售单上所约定的地点时,必须主动向客户打招呼,说明事由。
务必请客户根据销售出货单对所送商品进行逐件验收。
验收无误后,请客户交清货款(___给客户,___给公司财务做账)不是现金客户,要求客户在销售出货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章)。
交付完毕后,必须友情提醒客户是否知道公司售后电话及售后流程。
对客户提出的问题,必须予以耐心、热情的解答。
临别时,必须诚挚地表达感谢客户选用公司商品的感激之情。
如果遇到客户不收货的情况,必须查明原因,并协调解决。
如果需要退换货,必须联系相关部门主管同意后方可退换货。
退货商品由财务人员制作销售退货单,货物交给储运部入库。
如果找不到客户地址,应先主动联系业务员(如无业务员电话,可打电话联系公司内部人员),与业务员联系处理。
如确实找不到客户地址或其他特殊情况,可把货物先退放在仓库寄货区,仓管签字确认,把销售出货单交到票据人员,再做处理。
出车送货工作制度
出车送货工作制度是企业物流管理中的一项重要工作,它涉及到货物运输、配送、安全等方面。
为了确保出车送货工作的顺利进行,提高工作效率,降低物流成本,保障货物安全,制定一套完善的出车送货工作制度是非常必要的。
以下是一份出车送货工作制度的范例,供您参考。
一、总则1.1 为了规范公司出车送货工作,提高物流效率,确保货物安全,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有出车送货活动,包括国内长途配送、同城配送、异地调配等。
1.3 公司全体员工应严格遵守本制度,确保出车送货工作的顺利进行。
二、出车前的准备工作2.1 车辆检查2.1.1 确保车辆状况良好,包括但不限于刹车系统、灯光、轮胎、发动机等。
2.1.2 检查车辆的装载能力,确保货物能够安全装载。
2.2 货物检查2.2.1 核对货物名称、数量、规格等信息,确保与订单一致。
2.2.2 检查货物包装是否牢固,是否有破损、泄漏等情况。
2.2.3 对易碎、贵重、危险等特殊货物进行特殊标记,并采取相应的安全措施。
2.3 文件准备2.3.1 准备必要的运输文件,包括但不限于运单、发票、装箱单、报关单等。
2.3.2 检查驾驶员驾驶证、行驶证等有效证件,确保合法合规。
2.4 路线规划2.4.1 根据货物送达地点,合理规划运输路线,确保最短的时间内送达。
2.4.2 考虑路况、天气等因素,提前做好应对措施。
三、货物装卸3.1 装货3.1.1 按照货物重量、体积、形状等因素,合理分布货物在车辆上的位置。
3.1.2 确保货物装载稳定,防止在运输过程中发生移位、倾斜等现象。
3.2 卸货3.2.1 到达目的地后,按照客户要求进行货物卸载。
3.2.2 协助客户检查货物,确保货物完好无损。
四、运输过程中的管理4.1 驾驶员应遵守交通法规,确保行车安全。
4.2 保持与公司联系,及时反馈货物运输情况。
4.3 注意货物温度、湿度等变化,确保货物在适宜的环境中运输。
4.4 做好货物防火、防盗、防潮、防泄露等工作。
公司司机送货出来管理制度
一、目的
为确保公司货物运输的安全、及时、准确,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有从事货物运输的司机。
三、职责与权限
1. 司机职责:
(1)严格按照货物交接单、送货单等文件,安全、及时、准确地完成货物运输任务;
(2)遵守交通法规,确保行车安全;
(3)爱护公司车辆,保持车辆整洁;
(4)维护公司形象,文明驾驶;
(5)遵守公司各项规章制度。
2. 物流管理部门职责:
(1)制定、完善货物运输管理制度;
(2)监督、检查司机的运输工作;
(3)对违反本制度的行为进行处罚;
(4)负责司机培训、考核工作。
四、送货流程
1. 接到送货任务后,司机应仔细核对货物交接单、送货单等信息,确认无误后,方可开始送货。
2. 司机应按照规定的路线、时间,将货物送达指定地点。
3. 到达送货地点后,司机应与收货人进行核对,确认无误后,由收货人在货物交接单上签字确认。
4. 司机将货物交接单、送货单等文件交回物流管理部门。
5. 物流管理部门对司机完成送货任务的情况进行审核,无误后,将货物交接单、送货单等文件归档。
五、奖惩措施
1. 对完成送货任务及时、准确、安全的司机,给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度,造成货物损坏、丢失、延误等后果的司机,给予警告、罚款等处罚。
3. 对连续多次违反本制度,情节严重的司机,取消其送货资格。
六、附则
1. 本制度由公司物流管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 出车前准备- 检查车辆状况:检查车辆的机油、刹车油、轮胎气压等,确保车辆处于良好状态。
- 确认货物清单:核对货物清单,确保货物数量和种类与定单一致。
- 装载货物:按照货物清单的要求,将货物安全、整齐地装载到车辆上。
2. 路线规划- 使用导航系统:根据送货地址,使用导航系统规划最佳路线,确保按时送达目的地。
- 考虑交通状况:了解当地的交通状况,避开拥堵路段,选择最快捷的路线。
3. 配送过程- 保持良好驾驶习惯:遵守交通规则,保持安全驾驶,确保货物和车辆的安全。
- 定期联系客户:在配送过程中,与客户保持联系,提前告知送货时间,确保客户能够接收货物。
- 子细搬运货物:到达目的地后,子细搬运货物,确保货物不受损。
4. 完成配送- 确认送达:到达目的地后,与客户确认货物送达,并让客户签收。
- 处理异常情况:如遇客户不在、货物损坏等异常情况,及时与上级或者客服部门联系,寻求解决方案。
- 记录配送信息:及时记录配送的时间、地点、客户签收等信息,以备后续查阅。
二、规章制度1. 遵守交通规则:送货人员及配送司机在工作中必须严格遵守交通规则,不得超速、闯红灯、逆行等违法行为,确保道路安全。
2. 保持良好形象:送货人员及配送司机应穿戴整洁、得体的工作服,保持良好的个人形象,给客户留下良好的印象。
3. 货物保护:送货人员及配送司机在搬运货物时,应注意避免碰撞、摔落等情况,确保货物不受损。
4. 安全驾驶:送货人员及配送司机应时刻保持安全驾驶,不得酒后驾车、疲劳驾驶等,确保自身和他人的安全。
5. 保密工作:送货人员及配送司机在工作中接触到客户的个人信息和商业机密,应严格保密,不得泄露给他人。
6. 良好沟通:送货人员及配送司机应具备良好的沟通能力,与客户和上级保持良好的沟通,及时反馈问题和解决方案。
7. 紧急情况处理:在遇到紧急情况时,送货人员及配送司机应镇静应对,及时联系上级或者相关部门,采取适当的措施应对紧急情况。
送货司机工作流程及岗位职责
送货司机工作流程及岗位职责一、安全出车(一)、出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。
特别注意出车前必须占好公司门口自行车位。
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整(二)、出车前送货单对照确认货品数量件数是否装上车出车前先到公司相关人员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给公司。
(三)发货,提货,同行调货发货:(首先装车必须对单以免漏装货物)1按照发货单后合理安排发货顺序以及发货时间,做好调车计划,保证车辆满载,行驶路线合理,及时把订单所需货物发货。
特别情况发货时与物流配送中心约定货物到达时间地址价格。
到达物流中心大件货品谈好价格再搬下车。
2发货时认真核对发货清单,核实商品名称,规格及件数发货费用,客户收货人电话及地址,不得发错货,漏发,多发,造成不必要的损失。
关于物流费用必须跟物流公司进行砍价还价,尽量把物运费砍到最低。
大件货品到达物流公司时,必问好价格再下车。
特别情况还需电话告之顾客发货运费及到达时间和提货地点争得顾客要求再发货。
每次发货完毕后,需要在发货单上签发货人名字。
如有叫外客车寄货,出租车寄,必需详细记录车主车牌号及司机手机号码。
经常联系物流,熟悉物流的发货时间,发货路程,物流的收费标准及代收款到账时间。
选择信用好,配送快价格低的物流去发货,发现问题及时更换物流,确保货物及代收货款的安全及稳定。
发货完成发货单必须次日上班第一时间交给店面负责人(注:有代收货款的必须由负责人签收发货单)2提货:确认提货的件数物流地址及物货的大小选择车辆(如大宗货物及数量多件请车提货计划)如提货需要身份证,提货费用,运费等情况司机应提前向负责人领取。
司机到达提货点之后,按照当地物流流程进行提货,拿到货物后应对货物进行初步的检验,检查清楚外包装箱是否有破损,件数是否提货单一致。
如出现外包装破损及严重污染或件数不符等现象,应及时与提货申请人或调度员联系,将情况如实反馈,由提货申请人确定是否拒收货物,如确定接受,将此情况通报调度员知晓。
货运司机的货物配送和签收流程
货运司机的货物配送和签收流程一、货物配送流程在货运司机进行货物配送过程中,需要遵循一定的流程以确保货物能够安全、准时地送达到目的地。
以下是一般的货物配送流程:1. 准备货物:货运司机在进行货物配送前,需要先将货物妥善装载到车辆上,并进行必要的标记和分类,以确保货物的安全和有序。
2. 导航和路线规划:货运司机需要根据客户提供的送货地址,使用导航工具或熟知路况,规划最佳的配送路线,以节约时间和成本。
3. 上路配送:货运司机按照规划好的配送路线,驾驶车辆按时出发,途中需要时刻关注交通状况,遵守交通规则,确保货物在途中的安全。
4. 到达目的地:当货运司机到达目的地时,根据客户提供的送货地址找到准确的位置,停车后,需要与客户进行沟通,确认送货细节。
5. 卸货和验收:货运司机需将货物从车辆上卸下,并根据客户要求将货物送到指定的位置。
客户需要仔细检查货物的数量、质量和外观是否符合要求。
如果有问题,需要及时与货运司机沟通并记录。
二、货物签收流程货物签收是货运司机和客户确认货物已按要求送达的重要过程。
下面是一般的货物签收流程:1. 货主/货代确认:在货物送达后,货运司机将货物交给货主或货代,让其核对货物的数量和外观是否与送货单上的信息相符。
2. 签收确认:若货物符合要求,货主或货代会在送货单上签字确认。
签收时,需要确保签字的准确性,并将签字者的姓名、日期和时间等信息填写在相关文件上。
3. 不符情况处理:若货物在交付过程中出现差异或损坏,货主或货代应及时与货运司机沟通,并记录相关信息。
如果需要,可以拍照或视频以作为证据,并联系相关部门进行处理。
4. 完成交接:签收确认完成后,货运司机需要与货主或货代进行简要的交接,确认货物签收流程全部完成,并离开现场。
总结:货运司机的货物配送和签收流程需要严格遵守规定和流程,以确保货物能够安全送达目的地并经过准确的签收确认。
参与配送和签收的各方需及时沟通,保持信息畅通,以解决出现的问题并提高工作效率。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 出库准备a. 根据定单信息,确认要送货的物品种类、数量和送货地址。
b. 检查货物的包装和标签,确保货物完好无损。
c. 确认车辆的状况,包括燃油、轮胎、车灯等,确保车辆安全可靠。
2. 装载货物a. 将货物按照送货顺序进行分类和整理,确保货物不会相互碰撞或者损坏。
b. 将货物装载到送货车辆上,注意平衡和固定,确保在运输过程中不会发生倾斜或者掉落。
3. 行车安全a. 遵守交通规则,确保安全驾驶,注意车速和车距。
b. 注意道路状况,避免行驶在危(wei)险区域或者恶劣天气条件下。
c. 定期检查车辆的机械状况,如刹车、灯光、转向等,确保车辆安全可靠。
4. 到达目的地a. 根据送货清单和地图,准确找到送货地址。
b. 尽量避免在繁忙时段或者交通拥堵区域进行送货,确保按时送达。
5. 货物交接a. 与收货人核对定单信息,确保送货准确无误。
b. 确保货物完好无损,没有遗漏或者错发。
c. 如有需要,要求收货人签收送货单或者确认收货。
6. 返程处理a. 定期清理和维护送货车辆,确保下次使用时处于良好状态。
b. 将送货单据和相关文件归档,以备后续查询和跟踪。
二、规章制度1. 安全规定a. 送货人员和配送司机必须具备合法驾驶证和相关资格证明。
b. 严禁酒后驾驶或者服用影响驾驶安全的药物。
c. 严禁超速行驶或者违反交通规则。
2. 货物保护a. 送货人员和配送司机必须妥善保护货物,避免损坏或者丢失。
b. 在运输过程中,货物必须按照规定的方式进行固定,避免在行驶过程中发生挪移或者倾斜。
3. 服务质量a. 送货人员和配送司机必须友好、礼貌地对待收货人,提供优质的服务。
b. 如遇到问题或者投诉,及时向上级汇报,并积极协助解决。
4. 工作时间a. 送货人员和配送司机必须按照规定的工作时间进行工作,不得擅自调整。
b. 如遇特殊情况需要加班或者调整工作时间,必须事先向上级申请并获得批准。
5. 车辆管理a. 送货车辆必须按照规定进行定期维护和保养,确保车辆在良好的工作状态。
