财务部表态性发言

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公司员工大会财务发言稿(3篇)

公司员工大会财务发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我很荣幸能在这里代表财务部门,向大家汇报过去一年的财务工作,并对新一年的财务工作提出展望。

在此,我要感谢公司领导对我的信任,感谢各位同事在财务工作中的支持与配合。

下面,我将从以下几个方面进行汇报:一、过去一年财务工作回顾1. 完成年度财务目标过去的一年,在公司领导的正确指导下,财务部门紧紧围绕公司发展战略,紧紧围绕公司经营目标,紧紧围绕公司内部管理要求,较好地完成了年度财务目标。

2. 加强财务核算管理(1)严格执行会计准则和制度,确保财务数据的真实、准确、完整。

(2)加强成本核算,严格控制成本费用,提高资金使用效率。

(3)加强应收账款管理,降低坏账风险。

3. 加强内部控制建设(1)完善财务管理制度,确保财务工作规范化、制度化。

(2)加强财务人员培训,提高财务人员业务水平。

(3)加强财务风险防范,确保公司财务安全。

4. 优化财务管理流程(1)简化报销流程,提高报销效率。

(2)优化资金管理,确保资金链安全。

(3)加强预算管理,提高预算执行效果。

5. 提高服务质量(1)加强与各部门的沟通与协作,提高工作效率。

(2)认真解答各部门提出的财务问题,提供专业、高效的财务服务。

(3)关注员工需求,努力为员工提供便利。

二、新一年的财务工作展望1. 紧密围绕公司发展战略,服务公司经营目标新一年的财务工作,我们将继续紧紧围绕公司发展战略,紧紧围绕公司经营目标,为公司发展提供强有力的财务保障。

2. 加强财务核算管理,提高财务数据质量(1)严格执行会计准则和制度,确保财务数据的真实、准确、完整。

(2)加强成本核算,进一步降低成本费用。

(3)加强应收账款管理,降低坏账风险。

3. 加强内部控制建设,防范财务风险(1)完善财务管理制度,确保财务工作规范化、制度化。

(2)加强财务人员培训,提高财务人员业务水平。

(3)加强财务风险防范,确保公司财务安全。

4. 优化财务管理流程,提高工作效率(1)简化报销流程,提高报销效率。

财务部门优秀员工发言稿(3篇)

财务部门优秀员工发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在财务部门工作的点滴感悟。

首先,请允许我代表财务部门全体员工,向一直以来关心和支持我们的领导表示衷心的感谢,同时也向辛勤付出的同事们表示崇高的敬意!作为一名财务部门员工,我深知自己肩负着公司财务管理的重任。

自从加入这个大家庭以来,我始终秉持着“严谨、细致、高效、创新”的工作态度,努力提升自己的业务能力和综合素质。

今天,我将以“财务部门优秀员工”的身份,向大家汇报一下我的工作心得和感悟。

一、严谨对待每一项工作财务部门的工作涉及到公司的方方面面,每一个细节都至关重要。

在日常工作中,我始终以严谨的态度对待每一项工作,力求做到准确无误。

以下是我的一些具体做法:1. 认真学习财务知识。

作为一名财务人员,必须具备扎实的专业知识。

因此,我积极参加各类培训,不断提升自己的业务水平。

2. 严格遵守财务制度。

财务制度是公司管理的基石,我深知遵守制度的重要性。

在日常工作中,我严格遵守公司各项财务制度,确保财务工作的规范、合规。

3. 严谨对待每一笔账务。

在处理账务时,我始终保持高度的责任心,对每一笔账务进行仔细核对,确保账务准确无误。

二、细致入微,关注细节细节决定成败,财务工作尤其如此。

以下是我如何关注细节,提高工作效率的几点体会:1. 仔细审核财务报表。

在编制财务报表时,我注重对数据的准确性、完整性和合理性进行审核,确保报表的真实、可靠。

2. 及时沟通,解决问题。

在工作中,我主动与各部门沟通,了解他们的需求,及时解决他们在财务方面遇到的问题。

3. 关注财务风险。

财务风险是企业面临的重要风险之一,我时刻关注财务风险,为公司规避潜在风险。

三、高效工作,提高效率财务部门的工作任务繁重,为了提高工作效率,我采取了以下措施:1. 合理安排工作计划。

我根据工作任务的轻重缓急,合理安排工作计划,确保各项工作有序推进。

2. 优化工作流程。

我不断优化工作流程,简化繁琐环节,提高工作效率。

财务工作表态发言稿

财务工作表态发言稿

财务工作表态发言稿财务管理的基本原则包括系统性原则、现金平衡原则、收益风险原则以及利益协调原则。

以下是小编整理的财务工作表态发言稿,仅供参考。

财务工作表态发言稿1 财务部部表态发言尊敬的公司领导,各位同事:大家好!下面我就财务部上半年的工作和下半年的重点工作合并给大家作一个简单的汇报。

首先是资金,近两年,由于公司连续亏损,在银行的信用等级下降,加上银监局在上半年出台了新的流动资金管理办法,规定对流动资金贷款实行受托支付,给我公司融资带来了很大的压力。

上半年通过合理筹措资金,保证了偿还到期长贷亿元和置换到期短贷亿元所需的资金;通过做好电费回收工作,上半年应收电费亿元全部收回,保证了支付煤款、偿付利息等对资金的需求。

下半年还有亿元的短贷到期需要置换,亿元的长贷到期需要归还,目前我们正积极与银行联系,争取足够的授信,保证还贷所需的资金,同时要继续做好电费回收工作,保证正常生产经营对资金的需求。

其次是费用控制,根据下半年的生产情况和检修计划预计可能发生的费用,结合全年预算费用的节余情况,对可能超支的技改和修理费用,要提前做好预算,通过加强与生产技术部,经营部、物资部的联系和沟通,及时掌握费用的发生情况,共同制定措施加以控制。

生产管理人员要不断加强费用控制意识,合理处理机组检修和费用控制的关系,与经营管理人员一道共同做好费用控制。

保证各项费用可控在控。

在今年标煤单价和利润指标不可控的情况下,一定要保证集团下达的可控费用预算的完成。

第三是资产管理,长期以来,我们对资产的管理一直重视不够,特别是对办公用固定资产和低值易耗品的管理不到位,资产毁损、报废不办理相关手续,造成资产帐实不符。

下半年我们计划在1#机组大修结束后,在年终决算前,会同资产管理和使用部门对固定资产进行一次全面的清查,彻底摸清资产的差异情况,规范固定资产管理。

同时对存货也要进行一次全面清查,重点是库存积压时间较长和不能使用的存货,要查明原因,区别不同情况分别进行处理,针对管理中存在的问题及时修订相关管理制度并对执行情况进行监督,规范存货管理。

财务工作表态发言材料

财务工作表态发言材料

财务工作表态发言材料
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是财务部的一名员工,在此向大家表态发言,请大家多多包涵。

首先,我要感谢公司给予我这个岗位的机会,让我能够发挥自己的专业能力,为公司的发展贡献一份力量。

作为公司的一名财务人员,我将时刻以高度的责任感和使命感来履行自己的职责,努力完成各项财务工作。

财务工作是一项关系到公司经营状况和利益安全的重要工作。

我将严格按照公司制定的财务管理制度和相关法律法规,维护公司财务账目的真实、准确和完整。

同时,我也将积极主动地与各部门合作,及时了解和应对公司运营中的财务问题,提供专业的意见和建议,为公司的战略决策提供可靠的数据支持。

财务人员更要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

在工作中,我将积极与领导、同事进行交流与合作,共同推进公司各项财务工作的顺利进行。

同时,我也愿意倾听大家的意见和建议,不断提高自己的专业水平和工作效率。

在现如今的市场竞争中,财务人员的角色不仅仅是数据处理和报表撰写,还需要具备战略思维和创新意识。

因此,我愿意积极学习新知识、关注行业动态,不断提高自己的综合素质,并为公司的发展贡献更多的智慧和力量。

最后,再次感谢公司给予我这个岗位的机会,并向大家保证,在今后的工作中,我将始终严守职业道德,为公司的财务工作竭尽全力,为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!。

财务部会议发言稿(17篇)

财务部会议发言稿(17篇)

财务部会议发言稿(17篇)篇1:财务部会议发言稿财务部会议发言稿我从三个方面谈一谈自己对财务管理工作的心得体会,由于我调入总段从事财务管理工作时间不长,看法和认识不够全面和成熟,错误和不妥之处,请各位领导批评指正,财务座谈会发言。

一、创新财务管理理念,加强会计核算基础工作,以服务意识开创财务管理工作新局面(一)认真学习研究国家财经法规和行业规范文件,吃透法规制度,用好用足各项政策,寻求单位利益最大化,向领导和其他内部部门提供财经政策咨询服务,积极参与项目争取和资金争取工作,开拓单位经济活动领域,增强单位发展后劲。

(二)创新财务管理模式,加强财产管理。

整合优化单位财产资源,改变重购置,轻管理思想,盘活闲置资产,按照市场配置资源方式,将优质资产配置到最需要和最能发挥效益的项目和产业上,提高资产的使用效益,在资产保值的基础上,实现资产的增值。

(三)理顺资金拨付渠道,提高资金的周转率和使用效率,科学统筹,积极筹措和调配资金,为我段的段站建设、机械化建设。

信息化建设和即将实施的“建好两个基地,抓好两个项目”提供坚强有力的资金支持。

(四)公路养护、收费、路政会计核算工作,通过对贺总离任经济审计工作的审计,得到了厅审计组的肯定。

要在保持现有工作成绩的基础上,继续加强各单位的会计核算基础工作,进一步加大财务检查考核评价力度,每个季度对各基层单位进行一次财务检查,严把预算支出关口,严格财经纪律,落实资金用途,防止出现亏损和新的挂账,防止和杜绝“账外账”、“小金库”的发生,以保证各单位财务收支的合法性、真实性、正确反映各单位的财务收支状况和经营成果,保证会计信息质量,为总段决策提供翔实可靠的财务数据。

现在和今后财务管理工作的重点要放在工程处会计核算基础工作上,要从这次经济审计工作为契机,以总段会计委派制决策为开端,建立一套符合现代企业管理制度的财务管理制度和内部控制制度,能够正确反映企业的经营状况,财务状况和经营成果,保证会计信息质量,使工程处财务管理工作由粗放型管理向科学规范管理转变,从而实现全段财务管理工作再上新台阶,取得新成绩。

财务部发言稿9篇

财务部发言稿9篇

财务部发言稿9篇第1篇示例:尊敬的各位同事:大家下午好!今天,我代表财务部向大家汇报一下我们的工作情况和最新进展。

我想感谢各位同事在过去的日子里对财务部工作的支持和配合,没有大家的支持和合作,我们无法顺利完成各项工作。

近期,我部门主要是围绕财务预算的制定和执行工作展开,我们认真梳理了各项支出和收入,根据公司的发展规划和实际需求,制定了具体的预算方案。

通过全员参与、数据分析和多次讨论,最终确定了一个合理的财务预算方案,确保公司在未来的发展中有充足的资金支持。

为了提高财务管理的效率和透明度,我们还对公司的财务制度进行了全面的审查和修订。

通过引入新的财务管理工具和技术,完善财务流程,加强内部控制,提高财务报告的准确性和及时性。

我们相信,这些改进将有助于提升公司的整体运营效率和风险控制能力。

我们还加强了对公司资金的监管和管理,严格执行资金使用规定,加强资金监控和风险评估,确保资金流动的安全和合理。

我们将继续加大对资金的管理力度,不断提升资金使用效率,保障公司的健康发展。

在未来的工作中,财务部将继续努力,不断优化管理模式,提高工作效率,为公司的长远发展贡献力量。

我们希望能够得到各位同事的支持和理解,共同努力,共同发展。

再次感谢大家的支持和配合,让我们一起为公司的明天努力拼搏!谢谢大家!以上就是我今天的报告内容,谢谢各位!祝大家工作顺利,生活愉快!第2篇示例:尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我代表财务部全体同事,向在座的各位领导和同事们致以最诚挚的问候和感谢!感谢各位领导对我们财务部工作的大力支持,也感谢全体同事们在工作中的付出和努力。

今天,我有幸能够在这里代表财务部向大家汇报我们的工作情况,并分享一些未来的发展计划。

让我们来简要回顾一下最近一段时期财务部的工作。

在过去的一年里,经过全体同事的努力,财务部取得了一系列显著的成绩。

我们严格按照公司规章制度,认真执行各项财务政策,保证了公司财务的安全和稳定。

我们也积极配合其他部门的工作,为公司的发展提供了可靠的财务支持。

财务部发言稿9篇

财务部发言稿9篇

财务部发言稿9篇第1篇示例:尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我代表财务部为大家分享一下我们的工作情况和近期的工作计划。

我想和大家分享一下财务部的工作内容。

财务部是公司的经济管理部门,负责公司的财务管理和监督。

我们的主要职责包括编制财务预算、财务报表的编制和分析、资金管理、税务筹划等工作。

在公司的经营活动中,财务部扮演着至关重要的角色,是公司正常运转的保障。

在过去的一段时间里,财务部一直在努力工作,确保公司的财务状况稳定。

我们不断优化财务管理制度,加强内部控制,提高资金使用效率,为公司的发展提供了有力的支持。

我们还加强了与其它部门的沟通和协作,确保各项财务工作顺利进行。

我们也积极配合公司制定和实施各项财务政策,确保公司的财务活动符合相关法律法规,保障公司的合法权益。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的专业素养和服务水平,为公司的发展贡献更大的力量。

我们将继续加强内部控制,提高财务管理的效率和质量,为公司的战略目标提供更好的财务支持。

我们也将继续加强与其它部门的沟通和协作,促进公司各项工作的顺利推进。

我们将密切关注行业动态和市场变化,及时调整和优化财务管理策略,为公司的持续发展提供保障。

我代表财务部感谢各位领导和同事的支持和信任,在今后的工作中,我们将不忘初心,继续努力奋斗,共同为公司的发展做出更大的贡献!谢谢大家!谢谢!【本文为创作文章,如有雷同,纯属巧合】。

第2篇示例:各位同事,大家好!今天我很荣幸能够代表财务部向大家发表一份发言稿。

作为公司的财务部门,我们一直以来都保持着严谨、细致的工作态度,确保公司财务稳健、透明,为公司的发展提供有力的支持。

我想说的是财务部一直以来都是公司的靠山。

我们在日常工作中,秉持着严格的原则和态度,勤勉工作,准确记录每一笔财务交易,确保数据的真实性和准确性。

我们努力提高工作效率,不断优化流程,让财务工作更加高效、便捷。

只有这样,才能为公司的各个部门提供及时、完善的支持,为公司的发展提供有力的保障。

财务工作人员以案促改表态发言3篇

财务工作人员以案促改表态发言3篇

财务工作人员以案促改表态发言3篇表态发言1:尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,非常荣幸能在这个场合发表我的观点。

作为财务工作人员,我深感责任重大,我们的工作直接关系到企业的经营状况和未来发展。

因此,我们不仅要关注财务的准确性和规范性,更要积极主动地提出改进,推动企业的发展。

近期,我们财务部门发生了一起操作漏洞导致巨额财务损失的事件,给企业和股东造成了极大的损失。

作为直接责任人,我向大家表达我深深的忏悔和歉意。

同时,我也认识到这是我们财务管理制度的缺陷和执行不力所导致的。

因此,我呼吁大家,必须深入剖析事件的原因,举一反三,彻底改进我们的管理制度和操作流程。

为了此次事件的不再发生,我提出以下几点建议:首先,我们要加强内部的审计监管,建立更加严格的财务审批制度;其次,完善内部控制体系,健全各个环节的规章制度,确保财务数据的准确性和及时性;最后,加强员工的培训和素质提升,提高工作人员的职业道德和责任意识。

希望大家能积极支持我的建议,共同努力,为企业的可持续发展贡献自己的力量。

谢谢大家!表态发言2:尊敬的各位领导、同事们:我今天在这个场合发言,是希望向大家表明我对财务操作不慎产生的严重后果表示深深的忏悔和歉意。

同时,我也认识到这是我们财务管理的失误和疏忽所导致的。

因此,我决心采取积极的措施,防止类似事件再次发生。

对于我们财务工作人员来说,准确性和规范性是我们工作的基础。

无论是数据录入还是财务报表编制,都需要我们做到严谨和细致,严格按照公司的相关规章制度来进行操作。

经过这次事件的发生,我深刻认识到自己曾经对这些方面的重视不够,容易松懈。

因此,今后我将更加注重财务操作过程中的细节,严格按照规定进行操作,以确保数据的准确性。

除了自身的改进,我还呼吁全体财务工作人员共同努力,加强团队合作,相互监督,共同提高我们的专业素养和工作能力。

我们应该把企业的利益放在首位,时刻谨记自己的职责和使命,全力以赴为企业的经营和发展做出贡献。

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财务部表态性发言
各位领导、同志们:
根据会议安排,我代表市场营销部就上半年营销管理工作和下半年工作打算作表态性发言。

现向大家汇报如下:
一、上半年工作回顾
XX年上半年市场营销部在公司领导的关心和支持下,按照公司XX年工作部署,紧紧围绕公司的发展目标,坚持以公司1223的工作思路为指导,以实现公司经营扭亏为盈,实现同业对标工作排名前三位为中心,针对电力市场新形势、新困难,积极克难奋进、强化营销管理。

半年来,各项工作取得了一定的突破,下面就半年来的工作予以总结汇报。

1、各项经营指标完成情况
(1)售电量:完成5422万kwh,完成市公司下达指标的47.2%,比去年多售电938万kwh,增长21%。

(2)综合损耗率:完成10.71%,超市公司下达的考核指标(10.5%)0.21个百分点,与去年同期相比下降了2.48个百分点。

(3)售电电价:完成0.654元/kwh,比去年同期增加0.028元/kwh,
(4)电费回收:当年电费完成95.1%。

2、开展了农电“线损管理年”活动
为进一步加强线损管理,降低线损率,实现线损管理的规范化和精细化,公司成立了线损管理领导小组,确定活动办公室挂靠在市场营销部。

根据公司的布置市场营销部组织制定了公司“开展线损管理年活动的实施方案”。

制定的几项管理降损措施目前正在积极落实:(1)对供电所的线损指标进行动态管理,根据供电所的售电情况逐月测算核定考核指标。

(2)6月份启动淘汰dd-28
型电能表工作目前已完成3040只,(3)公变台区计量装置完善工作已全面铺开,现已完善了173台,(4)动力专变以上客户都基本实现了功率因素考核。

(5)为进一步规范营销管理,修订和完善了营销管理制度。

强化了抄表台帐与封印封铅管理。

3、会同财务部、审计部清理公司3月份前电费。

同时组织两个工作组对尚贤、黄桥营业站几名收费员的电费进行了清理。

4、会同财务部开展了两期营销专职、电费会计培训,提高了他们的业务水平。

5、用电检查与反窃电工作,查处了两起窃电户,追补电费1300元,在开展用电检查过程中追缴了因接线错误而少计电费进行了追补,并已全部收回电费。

6、计量所完成曹家电站,水口电站、田心电站、晏家电站等关口电能表的现场检验。

完成白水变电站、八都变电站、枫江变电站、古富变电站、黄桥变电站上半年度的电能表现场检验。

同时完成双山电站、横山电站、山观电站、丁江电站等关口表计改造工作。

另外对科华水泥厂、醪桥山观铁矿等30家用电大客户的电能计量装置现场检验。

二、营销工作存在的不足
1、“线损管理年”活动中一些工作还未得到真正落实。

2、严格执行《供电服务规范》的意识还不强、制度执行不严格,抄、核、收以及故障表计处理、电费退补等日常管理质量与制度要求存在一定差距。

3、一线营销人员业务素质尚待提高。

4、各供电所公变台区线损理论计算未开展。

三、下半年的工作打算
回顾半年来的工作,虽取得了一定的成绩,但也存在一些问题,特别是公司综合线损率,电费回收率与市公司的要求还有一定的差距,在下半年的工作中我们将鼓足信心和勇气,科学安排,努力再创佳绩。

现针对上半年工作中存在的问题,对下半年工作计划如下:
1、树立电力营销观念、努力增供扩销
公司上半年售电量增长率达到21%,但与其他县公司比还有很大差距,努力增供扩销仍是我们供电经营工作的主题。

为此一是积极转变思想,更新观念,用优质服务发展新客户,对于新增用户,我们简化报装程序,大大缩短用户办电时间
计量所完成曹家电站,水口电站、田心电站、晏家电站等关口电能表的现场检验。

完成白水变电站、八都变电站、枫江变电站、古富变电站、黄桥变电站上半年度的电能表现场检验。

同时完成双山电站、横山电站、山观电站、丁江电站等关口表计改造工作。

另外对科华水泥厂、醪桥山观铁矿等30家用电大客户的电能计量装置现场检验。

二、营销工作存在的不足
1、“线损管理年”活动中一些工作还未得到真正落实。

2、严格执行《供电服务规范》的意识还不强、制度执行不严格,抄、核、收以及故障表计处理、电费退补等日常管理质量与制度要求存在一定差距。

3、一线营销人员业务素质尚待提高。

4、各供电所公变台区线损理论计算未开展。

三、下半年的工作打算
回顾半年来的工作,虽取得了一定的成绩,但也存在一些问题,特别是公司综合线损率,电费回收率与市公司的要求还有一定的差距,在下半年的工作
中我们将鼓足信心和勇气,科学安排,努力再创佳绩。

现针对上半年工作中存在的问题,对下半年工作计划如下:
1、树立电力营销观念、努力增供扩销
公司上半年售电量增长率达到21%,但与其他县公司比还有很大差距,努力增供扩销仍是我们供电经营工作的主题。

为此一是积极转变思想,更新观念,用优质服务发展新客户,对于新增用户,我们简化报装程序,大大缩短用户办电时间,积极帮助新增用户早日用电,二是加强计划停电管理和故障停电的抢修工作,争取多供电。

2、积极贯彻落实线损管理年活动实施方案中的各项管理降损措施,确保线损指标的实现。

(1)各供电所要加快dd-28型电能表淘汰更换工作;(2)公变台区计量装置完善工作在8月份全面完成,9月份各供电所要全部启动公变台区线损理论计算、核定台区线损指标、并将台区线损指标下达到台区管理组,责任到人、考核到人;(3)加大对动力客户功率因素考核力度,促使客户按装无功补偿装置,进行无功就地平衡;(4)认真开展线损分析,加大对线损波动大的供电所的线损稽查
3、树立信心,正视困难,确保电费结零
电费回收是供电经营工作的重中之重,是供电企业经济效益的直接来源和最终体现。

截止6月底电费回收率仅为95%。

要确保电费100%回收还有很多工作需要去做:一是各供电所对欠费要进行认真梳理,制定清收计划与措施,而是加强领导,各供电所主要负责人把主要精力放在抓欠费大户上,经常做到对欠费用户生产了如指掌,对那些破产改制的企业,提前防范,变被动为主动,把经营风险降低到最低程度。

三是在实行了营业厅缴费预存,不要一味的坐等用户上门,要加大催收力度并根据情况可采用走收、转帐等收费方式;四是对月电费大户要缩短抄收周期,采用多次抄表结算制,对临时用电客户要采用预缴电费方式,做到先交钱后用电。

五是运用法律手段,加大电费回收力度。

加强对欠费客户欠费依据的取证与保管,对长期拖欠电费的用户,运用法律手段,按照供用电合同条款,依法起诉,依法催交拖欠电费。

四是在严格按照有关电
力法规依法停电催费的同时,认真做好服务工作,对经营状况不佳、资金运转困难的企业不是采取简单的停电,而是本着一通知、二汇报、三警告、四拉闸的程序有礼有节按章办事,同时在交费期限内积极为用户牵线搭桥,寻找销售产品的市场,设身处地的替用户着想,帮助用户解决实际困难。

五是抓紧完善并实施电费回收风险防范机制,开展客户信用等级评定工作,实行推行电费担保制度。

3、围绕效益目标加强营业管理,促进挖潜堵漏。

实现最佳经济效益是市场营销工作的最高目标。

而实现效益的途径除了确保供电量外,更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。

一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。

其次加强设备动态检测力度,对各类表计进行现场周检,对用电大客户关口表专柜、小水电上网关口表要季度现场周检。

此外,对新上用电大户要积极引用、推广pt二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。

二是在台区总表完善后,反窃电大队、供电所要认真开展用电普查活动,有力打击了违章窃电和违规经营活动。

三是全方位进行一次电价调整后清理整顿,检查电价执行情况,核查电价变更情况。

四是提高营销工作质量加强抄表过程监督、全面开通营销自动化核算,堵塞和减少抄核收差错与漏洞。

强化营销“七”率的考核
4、强化营销标准化管理,不断提升优质服务水平方面
一是重视和加强营销基础管理,立即开展一次营销管理工作检查评比活动,着重检查供电所的线损管理、抄核收管理、计量管理、电费管理、供用电合同管理、业扩流程、用电检查和优质服务等。

进一步规范供电所营销管理。

二是积极引入依法经营意识,强化供电用电合同的签订与管理,不断规范自己的服务行为一收费行为。

三是建立了优质服务常态工作机制,努力提高供电服务水平。

按照省公司要求认真开展优质服务进万家活动,依据国家电网公司《供电服务规范》,进一步深化优质服务,加强服务文化建设,对营业窗口的服务标准进行了规范统一,对服务用语严格要求,引导服务人员树立“用户就是上帝”的观念,并加强窗口服务人员的培训,提高服务客户的素质和能力。

同时加强“95598”供电服务热线,日常运行和管理,充分发挥其对外实现了故障报修、业务咨询、投诉举报等服务功能,对内担负起与各有关部门传递、协调的工作职责。

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