钉钉培训使用手册-ppt课件
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钉钉使用培训ppt课件
由阿里巴巴集团开发，起 源于企业内部沟通工具。
发展历程
从单一的沟通工具逐渐发 展成为综合性的办公平台 。
钉钉的现状
已经成为国内领先的智能 移动办公平台之一。
钉钉的核心功能
任务管理
可创建、分配、跟踪和完成任 务，提高工作效率。
文件共享
支持多种格式文件上传、下载 和共享，便于团队协作。
即时通讯
提供文字、语音、视频等多种 沟通方式，支持多人在线协作 。
信息。
单聊与群聊
用户可与同事或团队进行一对一或 群组聊天，支持发送文字、图片、 语音等多种消息类型。
聊天记录保存
所有聊天记录均可保存在云端，方 便用户随时查看和回顾。
语音通话与视频通话
高清语音通话
钉钉提供高质量的语音通 话功能，支持一对一或多 方通话，满足远程沟通需 求。
视频通话与会议
用户可进行视频通话或参 加视频会议，实现面对面 交流，提升沟通效率。
钉钉在移动端体验更加出色，同时拥有更为丰富的应用生态。
02 钉钉安装与注册
钉钉下载与安装步骤
打开应用商店或官方 网站，搜索“钉钉” 并下载。
下载完成后，点击安 装并按照提示完成安 装过程。
根据手机系统选择相 应的版本进行下载。
注册钉钉账号
打开钉钉应用，点击“注册”按 钮。
输入手机号码，点击“下一步” 。
日程安排
支持个人和团队日程管理，可 同步到手机日历。
应用中心
集成了众多第三方应用和钉钉 自研应用，满足企业日常办公 需求。
钉钉与其他办公软件的对比
与微信的对比
钉钉更加注重企业办公场景，提供更为专业的办公功能。
与Slack的对比
钉钉在本土化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯。
发展历程
从单一的沟通工具逐渐发 展成为综合性的办公平台 。
钉钉的现状
已经成为国内领先的智能 移动办公平台之一。
钉钉的核心功能
任务管理
可创建、分配、跟踪和完成任 务，提高工作效率。
文件共享
支持多种格式文件上传、下载 和共享，便于团队协作。
即时通讯
提供文字、语音、视频等多种 沟通方式，支持多人在线协作 。
信息。
单聊与群聊
用户可与同事或团队进行一对一或 群组聊天，支持发送文字、图片、 语音等多种消息类型。
聊天记录保存
所有聊天记录均可保存在云端，方 便用户随时查看和回顾。
语音通话与视频通话
高清语音通话
钉钉提供高质量的语音通 话功能，支持一对一或多 方通话，满足远程沟通需 求。
视频通话与会议
用户可进行视频通话或参 加视频会议，实现面对面 交流，提升沟通效率。
钉钉在移动端体验更加出色，同时拥有更为丰富的应用生态。
02 钉钉安装与注册
钉钉下载与安装步骤
打开应用商店或官方 网站，搜索“钉钉” 并下载。
下载完成后，点击安 装并按照提示完成安 装过程。
根据手机系统选择相 应的版本进行下载。
注册钉钉账号
打开钉钉应用，点击“注册”按 钮。
输入手机号码，点击“下一步” 。
日程安排
支持个人和团队日程管理，可 同步到手机日历。
应用中心
集成了众多第三方应用和钉钉 自研应用，满足企业日常办公 需求。
钉钉与其他办公软件的对比
与微信的对比
钉钉更加注重企业办公场景，提供更为专业的办公功能。
与Slack的对比
钉钉在本土化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯。
钉钉”软件基本使用培训ppt课件ppt
第二章
钉钉软件背景介绍
钉钉是由中国企业开发的，为企业提供更高效的沟通方式 钉钉适用于多种平台，包括PC、手机和平板等 钉钉的功能包括视频会议、消息推送、文件传输等 钉钉还支持多种语言，可以满足不同国家和地区的需求
钉钉软件特点介绍
钉钉是一款企业级即时通讯工具，为企业提供安全、高效的沟通方式。 除了基本的通讯功能，钉钉还支持文件传输、语音通话、视频会议等。 钉钉具有高度可定制性，可以根据企业需求进行个性化设置，提高工作效率。 钉钉还提供了丰富的插件和应用，可以扩展其功能，满足更广泛的需求。
消息发送与接收介绍
文字消息发送与接收 语音消息发送与接收 文件消息发送与接收 收到消息后的回复操作
文件传输与共享介绍
钉钉软件支持文件传输功能，可以在聊天窗口或群聊中发送文件 支持多种文件格式，包括文档、图片、视频等 钉钉软件支持共享文件夹功能，可以在团队或部门中共享文件 可以设置文件夹权限，确保文件的安全性
运行安装包
安装完成， 打开软件并
注册账号
钉钉软件注册步骤
下载并安装钉钉软件 打开钉钉软件并点击注册按钮 输入手机号码并设置密码 输入验证码并点击下一步完成注册
钉钉软件登录方式介绍
电脑端登录：通 过官网下载客户 端，输入手机号 和密码进行登录
手机端登录：通 过应用商店下载 APP，选择对应 的登录方式，如 微信、支付宝、 钉钉账号等
自定义工作流程介绍
定义流程：根据企业实际情况，设 计制定工作流程
流程灵活调整：根据实际需求，随 时调整工作流程
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
流程可视化：通过流程图清晰展示 工作流程
流程自动化：通过钉钉自动化功能， 减少人工操作，提高工作效率
钉钉软件背景介绍
钉钉是由中国企业开发的，为企业提供更高效的沟通方式 钉钉适用于多种平台，包括PC、手机和平板等 钉钉的功能包括视频会议、消息推送、文件传输等 钉钉还支持多种语言，可以满足不同国家和地区的需求
钉钉软件特点介绍
钉钉是一款企业级即时通讯工具，为企业提供安全、高效的沟通方式。 除了基本的通讯功能，钉钉还支持文件传输、语音通话、视频会议等。 钉钉具有高度可定制性，可以根据企业需求进行个性化设置，提高工作效率。 钉钉还提供了丰富的插件和应用，可以扩展其功能，满足更广泛的需求。
消息发送与接收介绍
文字消息发送与接收 语音消息发送与接收 文件消息发送与接收 收到消息后的回复操作
文件传输与共享介绍
钉钉软件支持文件传输功能，可以在聊天窗口或群聊中发送文件 支持多种文件格式，包括文档、图片、视频等 钉钉软件支持共享文件夹功能，可以在团队或部门中共享文件 可以设置文件夹权限，确保文件的安全性
运行安装包
安装完成， 打开软件并
注册账号
钉钉软件注册步骤
下载并安装钉钉软件 打开钉钉软件并点击注册按钮 输入手机号码并设置密码 输入验证码并点击下一步完成注册
钉钉软件登录方式介绍
电脑端登录：通 过官网下载客户 端，输入手机号 和密码进行登录
手机端登录：通 过应用商店下载 APP，选择对应 的登录方式，如 微信、支付宝、 钉钉账号等
自定义工作流程介绍
定义流程：根据企业实际情况，设 计制定工作流程
流程灵活调整：根据实际需求，随 时调整工作流程
添加标题
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流程可视化：通过流程图清晰展示 工作流程
流程自动化：通过钉钉自动化功能， 减少人工操作，提高工作效率
(2024年)钉钉使用教程PPT课件
考勤数据统计分析
提供全面的考勤数据统计分析功能，帮助企业及时了解员工出勤情况 ，优化考勤管理。
2024/3/26
31
智能人事管理模块
员工信息管理
集中管理员工基本信息 、合同、薪资等人事资 料，实现人事信息的数
字化管理。
2024/3/26
招聘流程管理
支持在线发布招聘信息 、筛选简历、安排面试 等招聘流程，提高招聘
登录
使用注册时填写的手机号码和密码 登录钉钉。如果是企业用户，还需 要输入企业名称和统一社会信用代 码进行认证。
6
02
基础功能操作指南
2024/3/26
7
消息通知与查看
01
02
03
实时消息通知
钉钉支持实时推送消息通 知，确保用户及时接收重 要信息。
2024/3/26
消息分类与筛选
用户可根据需求对消息进 行分类和筛选，提高处理 效率。
2024/3/26
9
日程安排与提醒
创建日程
用户可创建日程并设置提 醒时间，确保重要事项不 被遗漏。
2024/3/26
日程分类与查看
钉钉支持对日程进行分类 和查看，方便用户管理不 同类型的日程。
日程提醒与通知
在设定的提醒时间，钉钉 会推送通知提醒用户处理 相关日程。
10
03
工作台应用详解
2024/3/26
选择任务执行人并分配任务。
任务跟进
任务执行人可在“任务”应用中查看自己的任务 列表。
2024/3/26
16
任务分配与跟进
2024/3/26
01
执行人可更新任务进度、上传任 务成果，并与任务相关人员进行 沟通协作。
02
提供全面的考勤数据统计分析功能，帮助企业及时了解员工出勤情况 ，优化考勤管理。
2024/3/26
31
智能人事管理模块
员工信息管理
集中管理员工基本信息 、合同、薪资等人事资 料，实现人事信息的数
字化管理。
2024/3/26
招聘流程管理
支持在线发布招聘信息 、筛选简历、安排面试 等招聘流程，提高招聘
登录
使用注册时填写的手机号码和密码 登录钉钉。如果是企业用户，还需 要输入企业名称和统一社会信用代 码进行认证。
6
02
基础功能操作指南
2024/3/26
7
消息通知与查看
01
02
03
实时消息通知
钉钉支持实时推送消息通 知，确保用户及时接收重 要信息。
2024/3/26
消息分类与筛选
用户可根据需求对消息进 行分类和筛选，提高处理 效率。
2024/3/26
9
日程安排与提醒
创建日程
用户可创建日程并设置提 醒时间，确保重要事项不 被遗漏。
2024/3/26
日程分类与查看
钉钉支持对日程进行分类 和查看，方便用户管理不 同类型的日程。
日程提醒与通知
在设定的提醒时间，钉钉 会推送通知提醒用户处理 相关日程。
10
03
工作台应用详解
2024/3/26
选择任务执行人并分配任务。
任务跟进
任务执行人可在“任务”应用中查看自己的任务 列表。
2024/3/26
16
任务分配与跟进
2024/3/26
01
执行人可更新任务进度、上传任 务成果，并与任务相关人员进行 沟通协作。
02
钉钉使用说明PPT幻灯片课件
通话录音
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
2024版年度钉钉使用教程PPT课件
点击“下载”按钮， 根据页面提示进行安 装。
5
首次登录与注册流程
打开钉钉应用，点击“新 用户注册”。
2024/2/3
设置密码并确认，点击 “完成注册”。
输入手机号码，获取验证 码并输入。
根据页面提示完善个人信 息，如姓名、头像等。
6
02 基础功能操作指 南
2024/2/3
7
通讯录管理
01
02
03
到本地。
版本控制
钉钉会自动保存文件的每一个版 本，可以随时查看和恢复历史版 本，确保文件的安全性和可追溯
性。
2024/2/3
13
任务分配及进度跟踪
1 2 3
创建任务 在聊天界面点击“+”号，选择“任务”，填写 任务名称、截止日期、任务描述等信息，然后指 定任务执行人即可创建任务。
任务跟踪 任务创建后，钉钉会自动跟踪任务的进度和执行 情况，可以随时查看任务的完成情况、执行人的 反馈等信息。
22
06 总结回顾与拓展 资源
2024/2/3
23
关键知识点总结回顾
钉钉的基本功能介绍
包括消息通知、任务管理、日程安排、 文件共享等；
高效沟通技巧
如何利用钉钉进行高效沟通和协作， 如使用பைடு நூலகம்功能、任务分派和跟进等；
2024/2/3
钉钉应用场景
针对不同行业和场景，如项目管理、 远程办公、在线教育等，展示钉钉的 实际应用；
17
报销申请及审批流程
报销单填写与提交
员工在线填写报销信息， 提交审批。
2024/2/3
审批流程自定义
根据企业报销制度，灵 活设置审批环节及条件。
报销数据统计分析
钉钉使用培训ppt幻灯片课件.ppt
审批
钉邮
钉盘
7
钉钉功能—沟通
企业内部沟通 企业架构一目了然、全员共享、随时导出、电话号码随时调出
企业群
关联企业通讯录、沟通信息安全、可分二级部门群、三级部门群…
聊天 Ding 密聊 智能电话
显示“已读未读” 支持电话、钉邮、名片、语音、图片、视频、文件、表情、位置、签到… 重要事件Ding一下、应用内/短信/电话通知对方 商务机密密聊、多端不留痕迹、禁止拷贝或转发 随时发起单人/多人（视频）电话
·写明事由
如果请病假，请提交有效病假证明给黎凤，作为核对依据
请假<8小时假期由部门内部审批， 请假≥ 8小时需经过总经理审批 审批程序已经设定
审批流程： 请假<8小时：申请人—部门经理/总监—抄送行政 请假≥ 8小时：申请人—部门经理/总监—总经理--抄送行政
14
4、外出/出差/签到
可拍照，注 明公司及事
钉钉使用培训：本周内
试运行期间： 2019年7月22—7月31日 纸质单据和钉钉网上同时提交， 以原系统为准
正式使用时间：2019年8月1日
2024/10/8
22
科学办公 人性化管理 创新企业文化 THANKS
2019.07 行政部
2024/10/8
23
审批是否通过 抄送我的： 需要自己知道的，但不用审批
19
重要提示
• 当自己的申请没有被审批时，请钉一下您的上司或者电话催促一下， 以确认审批手续完结
• 部门经理/总监，需经常查询一下自己的“我审批的”，当天处理 完当天的审批
2024/10/8
20
第四章：公司启用钉钉时间
2024/10/8
21
钉钉指纹登录：本周内
钉钉基础功能手册ppt课件
视频会议
支持多人视频会议，满足远程办公、在 线会议等需求
企业服务
提供钉钉智能人事、智能财务等应用， 帮助企业实现数字化管理
如何下载与安装钉钉
01
在应用商店或钉钉官网下载对 应版本的钉钉安装包
02
根据安装向导提示完成安装过 程
03
安装完成后，打开钉钉并进行 初始化设置
注册与登录流程
使用手机号进行注册， 获取验证码后设置登 录密码
联系人分组
支持将联系人分组管理，方便 查找和联系
最近联系人
系统自动记录最近联系过的同 事，方便快速联系
隐私设置及权限管理
隐私设置
支持设置个人联系方式 的查看权限，保护员工
隐私
权限管理
提供通讯录管理权限设 置，确保数据安全
数据导出
支持按照需求导出通讯 录数据，方便备份和迁
移
操作日志
系统自动记录通讯录相 关操作日志，方便追溯
考勤规则设定
设定迟到、早退、旷工等考勤规则， 以及对应的扣罚标准。
操作步骤详解
提供考勤打卡的具体操作步骤，包 括如何开启/关闭打卡、如何查看打 卡记录等。
请假、报销等审批流程介绍
请假审批流程
员工发起请假申请，选择请假类 型、开始结束时间等，提交后由
直属上级审批。
报销审批流程
员工发起报销申请，上传相关发票 和费用明细，提交后由财务和上级 领导审批。
01
02
03
文件分享
支持将本地文件或云盘文 件分享给同事或群组，可 设置分享权限和有效期。
在线编辑
支持多人同时在线编辑文 档，实时同步修改内容， 提高协作效率。
历史版本管理
自动保存文档历史版本， 方便查看和恢复之前的版 本。
钉钉使用说明幻灯片课件
目录•钉钉概述•钉钉安装与注册•钉钉界面与操作指南•钉钉沟通协作功能详解•钉钉组织架构与权限管理•钉钉应用集成与开发•总结与展望钉钉概述钉钉的定义与功能定义钉钉是一款由阿里巴巴集团开发的企业级通讯工具，旨在提高企业内外沟通协作效率。
功能提供消息通知、任务管理、日程安排、文件共享、视频会议等一系列办公功能，支持多端同步，满足企业日常办公需求。
钉钉的发展历程2014年阿里巴巴集团推出钉钉，作为企业级通讯市场的新进入者。
ABDC企业内部沟通钉钉提供即时通讯功能，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，方便企业内部员工之间的交流。
任务管理与协作钉钉的任务管理功能支持多人协作，可实现任务的分配、跟进和提醒，提高团队协作效率。
日程安排与会议管理钉钉可同步手机日历，支持日程的创建、修改和提醒，同时提供视频会议功能，方便企业进行远程会议。
文件共享与存储钉钉支持文件的上传、下载和共享，提供云端存储空间，方便企业资料的存储和管理。
钉钉的应用场景钉钉安装与注册下载途径可以通过官方网站、应用商店等途径下载钉钉安装包。
安装环境支持Windows 、Mac 、iOS 、Android 等操作系统。
安装步骤下载完成后，双击安装包进行安装，根据提示完成安装过程。
钉钉下载与安装注册与登录流程注册方式可以使用手机号注册钉钉账号，也可以通过微信、QQ等第三方账号快速注册。
登录方式注册成功后，可以使用手机号和密码登录，也可以通过扫码登录。
找回密码如果忘记密码，可以通过手机号找回或者通过安全问题找回。
无法注册可能是手机号已被注册或网络问题，可以尝试更换手机号或检查网络连接。
无法登录可能是密码错误或账号被冻结，可以尝试找回密码或联系客服解冻。
安装失败可能是安装包损坏或系统不兼容，可以尝试重新下载安装包或更换操作系统。
常见问题及解决方法030201钉钉界面与操作指南展示消息、通讯录、工作台等主要功能入口。
主界面显示聊天记录、系统通知、待办事项等。
钉钉使用说明PPT幻灯片课件
团队成员
适用于需要团队协作的团队成员，如项目组、部门等 。
学生群体
部分学校和教育机构也开始使用钉钉作为学生和教师 之间的通讯工具。
02
注册与登录
注册方式
01
02
03
手机号注册
输入手机号码，获取验证 码，设置密码，完成注册 。
邮箱注册
输入邮箱地址，获取验证 码，设置密码，完成注册 。
第三方账号注册
个性化头像和昵称
支持自定义头像和昵称，展现个人 风格。
快捷方式设置
为常用联系人设置快捷方式，方便 快速发起聊天。
群聊功能
群组创建与管理
可创建群组，设置群组名称、群公告、群成员等 。
群聊消息管理
支持群聊消息的搜索、导出和删除，便于管理和 存档。
群聊文件共享
支持在群聊中共享文件，方便团队成员之间传递 资料。
支持微信、QQ、新浪微 博等账号直接登录，并绑 定钉钉账号。
登录方式
手机号登录
输入手机号码和密码，即 可登录。
邮箱登录
输入邮箱地址和密码，即 可登录。
第三方账号登录
已绑定第三方账号的，可 直接使用第三方账号登录 。
忘记密码
找回密码
通过手机验证码或邮箱验证码找回密码。
重置密码
输入绑定的手机号码或邮箱地址，通过验证码验证身份后，设置新密码。
钉钉使用说明ppt幻灯片课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
• 钉钉简介 • 注册与登录 • 主要功能介绍 • 使用技巧与常见问题 • 安全与隐私保护
01
钉钉简介
产品背景
钉钉是由阿里巴巴集团开发的一款企 业级即时通讯工具，旨பைடு நூலகம்为企业提供 高效、便捷的沟通方式。
适用于需要团队协作的团队成员，如项目组、部门等 。
学生群体
部分学校和教育机构也开始使用钉钉作为学生和教师 之间的通讯工具。
02
注册与登录
注册方式
01
02
03
手机号注册
输入手机号码，获取验证 码，设置密码，完成注册 。
邮箱注册
输入邮箱地址，获取验证 码，设置密码，完成注册 。
第三方账号注册
个性化头像和昵称
支持自定义头像和昵称，展现个人 风格。
快捷方式设置
为常用联系人设置快捷方式，方便 快速发起聊天。
群聊功能
群组创建与管理
可创建群组，设置群组名称、群公告、群成员等 。
群聊消息管理
支持群聊消息的搜索、导出和删除，便于管理和 存档。
群聊文件共享
支持在群聊中共享文件，方便团队成员之间传递 资料。
支持微信、QQ、新浪微 博等账号直接登录，并绑 定钉钉账号。
登录方式
手机号登录
输入手机号码和密码，即 可登录。
邮箱登录
输入邮箱地址和密码，即 可登录。
第三方账号登录
已绑定第三方账号的，可 直接使用第三方账号登录 。
忘记密码
找回密码
通过手机验证码或邮箱验证码找回密码。
重置密码
输入绑定的手机号码或邮箱地址，通过验证码验证身份后，设置新密码。
钉钉使用说明ppt幻灯片课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
• 钉钉简介 • 注册与登录 • 主要功能介绍 • 使用技巧与常见问题 • 安全与隐私保护
01
钉钉简介
产品背景
钉钉是由阿里巴巴集团开发的一款企 业级即时通讯工具，旨பைடு நூலகம்为企业提供 高效、便捷的沟通方式。
2024版钉钉软件使用方法ppt课件
钉钉软件使用方法ppt课件•钉钉软件简介•钉钉软件安装与注册•钉钉软件基础功能介绍•钉钉软件高级功能应用目录•钉钉软件安全与隐私保护•钉钉软件常见问题及解决方案钉钉软件的定义与作用定义钉钉是一款由阿里巴巴集团开发的企业级通讯工具，旨在提高企业内外沟通效率和协同办公能力。
作用通过提供即时通讯、任务管理、日程安排、文件共享等功能，钉钉有助于企业实现高效沟通和协作，提升工作效率和员工满意度。
钉钉于2014年12月上线，初期主要面向中小企业提供基础通讯服务。
初创阶段随着用户数量的不断增加，钉钉逐步推出更多企业级应用和功能，如任务管理、日程安排、审批流程等。
发展壮大近年来，钉钉开始积极拓展国际市场，为全球企业提供跨地域、跨文化的协同办公解决方案。
国际化拓展钉钉提供即时通讯功能，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，方便员工之间快速交流。
企业内部沟通通过钉钉的任务管理功能，员工可以创建、分配和跟踪任务进度，实现团队协作和项目管理。
任务管理与协同钉钉支持创建个人或团队日程，并可与同事共享。
同时，提供会议预约、在线会议等功能，方便企业进行远程会议和协作。
日程安排与会议管理钉钉支持在线编辑和共享文档，提供云存储服务，方便员工随时随地访问和共享文件。
文件共享与存储钉钉软件的下载与安装步骤官方网站下载进入钉钉官方网站，根据设备类型选择相应的下载链接，下载并安装钉钉软件。
应用商店下载在手机或电脑的应用商店中搜索“钉钉”，找到并下载安装。
安装过程中的注意事项确保设备连接稳定的网络，按照提示逐步完成安装。
输入手机号码，获取验证码后进行注册，设置密码并完善个人信息。
手机号码注册邮箱注册（可选）实名认证部分版本支持邮箱注册，输入邮箱地址并设置密码，完成注册后需进行邮箱验证。
为提高账户安全性，建议完成实名认证，输入真实姓名和身份证号码。
030201了解界面布局设置个人信息添加好友与同事加入企业与团队01020304熟悉钉钉软件的主界面布局，包括消息、通讯录、工作台等功能模块。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 相邻重复审批人自动去重，如，审批人是A-A-B，实 际审批人就是A-B
审批DING提醒
• 若遇到比较紧急或者需要催促的审批， 可发起DING，通过电话/短信/应用 内提醒审批人，提升效率
• 发DING消息是可以选择截止时间， 让审核人尽快审核
查找审批单据
• 打开手机审批面板 最上方有“待我审批Байду номын сангаас、“我发起的”“抄送我的”三个选项 • 可以在对应选项查找到不同状态的审批在我发起的审批中能查看审批状态 • 未完成的审批可以发DING 提醒
• 最灵活的日志自定义 - 根据你的需求，设置各种日志模板
日志
• 日志应用分成3个tab，未读日志数字红点 提醒，看日志更方便
• 日志模板可配置默认接收人，管理员工工 作汇报更方便
• 发送日志可以同时发给人和发给群 • 默认添加官方拜访记录模板，拜访内容步
到外部联系人跟进记录中，随时了解客户 跟进情况 • 日志数据与智能报表打通，自动生成趋势 图、排行榜等数据报表
钉钉使用手册
1
联系人使用手册
2
联系人
联系人
• 企业通讯录 企业内部员工联系
• 外部联系人 针对外部客户资源进行有效管理跟 进
联系人
添加外部联系人
• 选择添加方式，完 善添加信息
• 选择客户标签类型
签到使用手册
5
签到
• 随时了解人员分布 - 签到记录时间和位置，并可拍照打卡 - 签到时可选择拜访的客户，记录客户
发起日志
手机端 • 工作界面发起：工作-日志-选择
发起模板（如日报、周报等） • 聊天窗口发起：可单点“+”号
发起日志
同时发给人和群
• 发送日志可以同时发给人和发给群 • 添加人员上限200人 • 添加群上限1个
修改日志
• 已发日志可修改：进入需要修改的日志，点击右上角“更多”即可修改 • 可以选择通知对应接收人 • 手机端：选中日志—右上角“更多”按钮—修改日志
查看日志
• 手机端：工作－日志－选择所有日志－我收到的/我发出的 • 支持在会话中查看日志列表、单人日志，还可以评论打赏
日志已读未读
• 日志可以看到已读未读状态 • 可以进行评论，同时评论也
可以@提醒成员
红包打赏
• 员工业业绩突出或者完成指标，可直接进行红包打赏
审批使用手册
19
发起审批
登录手机客户端，进入工作界面，在工作 应用首页找到【审批】
增加更多模板 • 可使用默认的审批模板发起审批 • 在手机端或者电脑端添加审批模板 • 企业管理员可在电脑端自定义创建适
用于企业的审批模板
提交审批
如何发起一个请假审批
• 选择请假类型，填写请假时间及事由，可上传病假 条等照片凭证，确认审批人之后提交即可
• 提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方， 支持撤销
• 右上角设置，只有管理员能看到
备注及照片
• 备注：文字的形式描述当前的状况（选填） • 照片：可以使用相册内照片和当前拍摄照片（管理员可设置） • 照片显示水印：时间、钉钉logo、员工姓名和地址，每次签到最多可上传9张图片
日志使用手册
10
日志
• 简单方便的工作汇报 - 日报，周报，门店销售报告等常见模板简单上手 - 根据240W家企业总结各行业经典日志模板 - 日志一键分享到群，提高团队执行力
拜访过程
• 查看签到足迹 - 查看团队签到地图，个人签到足迹，
提高团队执行力
业务往来 业务往来
随时随地查看与客户的业务往来 - 新增外部联系人员，员工签到选择拜访对象， 签到记录会显示到往来记录
如何签到
• 手机端进入工作界面（注意：多企业需要在上方选对企业名），然后找到【签到】应用， 钉钉自动定位所在地址，点击签到，提交即可；当前时间是服务器时间
钉盘使用手册
24
钉盘审的批介绍
• 高效便捷文件协同 - 融合企业群聊，同事间分享文件更方便 - 基于外部联系人，跨企业文件共享更灵活
• 保障企业资料安全 - 企业文件仅同事可查看 - 全方位的权限管理体系
• 多端同步 - 手机端、电脑端实时同步，满足移动办公需求
如何进入钉盘
手机客户端： 方式一：打开手机客户端，找到“工作”菜单，点击“钉盘”即可 方式二：消息页面-点击右上“+”号，点击“钉盘”即可
审批DING提醒
• 若遇到比较紧急或者需要催促的审批， 可发起DING，通过电话/短信/应用 内提醒审批人，提升效率
• 发DING消息是可以选择截止时间， 让审核人尽快审核
查找审批单据
• 打开手机审批面板 最上方有“待我审批Байду номын сангаас、“我发起的”“抄送我的”三个选项 • 可以在对应选项查找到不同状态的审批在我发起的审批中能查看审批状态 • 未完成的审批可以发DING 提醒
• 最灵活的日志自定义 - 根据你的需求，设置各种日志模板
日志
• 日志应用分成3个tab，未读日志数字红点 提醒，看日志更方便
• 日志模板可配置默认接收人，管理员工工 作汇报更方便
• 发送日志可以同时发给人和发给群 • 默认添加官方拜访记录模板，拜访内容步
到外部联系人跟进记录中，随时了解客户 跟进情况 • 日志数据与智能报表打通，自动生成趋势 图、排行榜等数据报表
钉钉使用手册
1
联系人使用手册
2
联系人
联系人
• 企业通讯录 企业内部员工联系
• 外部联系人 针对外部客户资源进行有效管理跟 进
联系人
添加外部联系人
• 选择添加方式，完 善添加信息
• 选择客户标签类型
签到使用手册
5
签到
• 随时了解人员分布 - 签到记录时间和位置，并可拍照打卡 - 签到时可选择拜访的客户，记录客户
发起日志
手机端 • 工作界面发起：工作-日志-选择
发起模板（如日报、周报等） • 聊天窗口发起：可单点“+”号
发起日志
同时发给人和群
• 发送日志可以同时发给人和发给群 • 添加人员上限200人 • 添加群上限1个
修改日志
• 已发日志可修改：进入需要修改的日志，点击右上角“更多”即可修改 • 可以选择通知对应接收人 • 手机端：选中日志—右上角“更多”按钮—修改日志
查看日志
• 手机端：工作－日志－选择所有日志－我收到的/我发出的 • 支持在会话中查看日志列表、单人日志，还可以评论打赏
日志已读未读
• 日志可以看到已读未读状态 • 可以进行评论，同时评论也
可以@提醒成员
红包打赏
• 员工业业绩突出或者完成指标，可直接进行红包打赏
审批使用手册
19
发起审批
登录手机客户端，进入工作界面，在工作 应用首页找到【审批】
增加更多模板 • 可使用默认的审批模板发起审批 • 在手机端或者电脑端添加审批模板 • 企业管理员可在电脑端自定义创建适
用于企业的审批模板
提交审批
如何发起一个请假审批
• 选择请假类型，填写请假时间及事由，可上传病假 条等照片凭证，确认审批人之后提交即可
• 提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方， 支持撤销
• 右上角设置，只有管理员能看到
备注及照片
• 备注：文字的形式描述当前的状况（选填） • 照片：可以使用相册内照片和当前拍摄照片（管理员可设置） • 照片显示水印：时间、钉钉logo、员工姓名和地址，每次签到最多可上传9张图片
日志使用手册
10
日志
• 简单方便的工作汇报 - 日报，周报，门店销售报告等常见模板简单上手 - 根据240W家企业总结各行业经典日志模板 - 日志一键分享到群，提高团队执行力
拜访过程
• 查看签到足迹 - 查看团队签到地图，个人签到足迹，
提高团队执行力
业务往来 业务往来
随时随地查看与客户的业务往来 - 新增外部联系人员，员工签到选择拜访对象， 签到记录会显示到往来记录
如何签到
• 手机端进入工作界面（注意：多企业需要在上方选对企业名），然后找到【签到】应用， 钉钉自动定位所在地址，点击签到，提交即可；当前时间是服务器时间
钉盘使用手册
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钉盘审的批介绍
• 高效便捷文件协同 - 融合企业群聊，同事间分享文件更方便 - 基于外部联系人，跨企业文件共享更灵活
• 保障企业资料安全 - 企业文件仅同事可查看 - 全方位的权限管理体系
• 多端同步 - 手机端、电脑端实时同步，满足移动办公需求
如何进入钉盘
手机客户端： 方式一：打开手机客户端，找到“工作”菜单，点击“钉盘”即可 方式二：消息页面-点击右上“+”号，点击“钉盘”即可