全国质量管理奖
全国质量奖历年评选结果
全国质量奖历年评选结果全国质量奖是中国国家级的最高质量荣誉奖项，旨在表彰在产品质量、企业管理、科技创新等方面取得杰出成就的企业和个人。
自1997年开始评选以来，全国质量奖已经举办了多届评选，每届评选都揭示出了一批具有示范意义的优秀企业和个人。
在历届全国质量奖的评选过程中，一些突出的企业和个人脱颖而出，树立了标杆，激励了其他企业向优质发展的方向迈进。
1997年，首届全国质量奖评选中，中国大地精密机械公司荣获企业组奖，成为了全国质量奖的首个获奖企业。
自此之后，不少企业效仿其先进的管理模式和注重质量管理的理念，取得了卓越成就。
同时，在个人组的评选中，一些优秀人物如陈启宇等也因其杰出贡献而获奖。
历届全国质量奖评选中，涌现了许多在产品质量上取得突破的企业。
比如，2002年，联想集团获得了企业组奖，这是中国电子信息行业首次获得全国质量奖。
此后，联想不仅不断提升自身产品的品质和竞争力，还通过国际合作、创新研发等方式，将中国IT企业推向了世界舞台。
另外，全国质量奖还表彰了一批注重企业管理和科技创新的企业。
2014年，中国铁建集团有限公司获得了企业组奖，成为中国建筑行业首家获得此殊荣的企业。
这是对中国建筑行业提质增效的肯定，也为整个行业树立了榜样。
同时，一些科技创新企业如华为、腾讯等也获得了全国质量奖的认可，充分展示了中国企业在技术创新和持续改进方面的优势。
从历届全国质量奖评选的结果中可以看出，质量是企业发展的基石，提质增效是企业持续发展的关键。
优秀企业在追求卓越质量的道路上不断创新、不断改进，不断融入国际化的标准和要求。
这些企业的成功经验对其他企业具有指导意义。
当前，中国经济正处于转型升级的关键时期，质量是决定企业竞争力的核心因素。
全国质量奖的评选活动，展示了中国企业优秀的质量管理，为企业提供了学习的机会和借鉴的经验。
通过借鉴先进企业的成功经验，我们可以在质量管理方面不断提升，推动中国制造向中国创造的转变。
综上所述，全国质量奖历年评选结果不仅是一份荣誉，更是对中国质量发展进程的见证。
全国质量管理奖自评报告
全国质量管理奖自评报告一、引言质量是企业生存和发展的基础，是企业竞争力的核心。
作为一家以制造业为主导的企业，我们始终坚持以质量为中心，注重质量管理，积极推动质量创新，提高产品质量和服务质量。
为了进一步完善和提高企业质量管理水平，我们参与了全国质量管理奖评选活动，并撰写了此份全国质量管理奖自评报告。
二、组织架构和质量管理体系我们拥有完整的组织架构和质量管理体系。
公司设立了由质量总监领导的质量部门，负责制定质量策略、质量目标和质量管理体系文件，统筹推动全面质量管理活动。
同时，我们实施了ISO9001:2024质量管理体系，并通过了认证。
三、质量管理流程为了有效控制产品和服务质量，我们建立了一整套完善的质量管理流程。
具体包括从供应商评估到产品设计、生产制造、产品检验以及服务支持等各个环节。
我们始终坚持高标准、严要求，确保每一道工序都符合质量要求。
四、质量数据分析和持续改进我们重视质量数据的分析，通过不断地收集和分析内部和外部的质量数据，及时发现质量问题，找出潜在的改进机会。
我们采用七大质量工具，并结合先进的数据分析技术，对质量数据进行深入研究，为持续改进提供针对性的方案和决策依据。
五、员工培训和质量意识提升我们注重员工培训，通过定期开展各类培训和学习活动，提升员工的专业技能和质量意识。
我们还建立了质量奖惩制度，对于在质量管理方面有突出表现的员工进行表彰，激励员工积极参与质量管理工作。
六、客户满意度和质量投诉处理客户是我们最重要的利益相关方，我们通过定期进行客户满意度调查，了解客户对我们产品和服务的评价，并及时采取措施改进。
同时，我们建立了客户投诉处理机制，对客户的投诉进行及时、有效地处理，以确保客户满意度的提升。
七、创新与改进我们积极推动质量创新以满足客户需求，不断探索和引入先进的生产技术和管理方法。
我们充分利用信息化技术，提高生产效率和质量稳定性。
同时，我们鼓励员工提出改进意见，并及时落实，以不断推动企业质量管理的改进和创新。
中国质量奖和全国质量奖的区别
中国质量奖和全国质量奖的区别1. 基本情况2010年初，经党中央、国务院同意，全国质量奖继续由中国质量协会负责承办。
为进一步完善全国质量奖架构，提升全国质量奖影响力，自2012年起，全国质量奖中设置“卓越项目奖”，以表彰运用卓越绩效模式在质量管理、技术创新等方面取得突出成效的重点工程和项目。
如今，全国质量奖已经成为与日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖齐名的国家级、全国性质量奖励。
2. 评审标准2.1 全国质量奖评审标准附件1：《全国质量奖（个人奖）评选管理办法》附件2：《全国质量奖（卓越项目奖）评审管理办法》附件3：《全国质量奖（组织奖）评审管理办法》2.2 中国质量奖评审标准附件4：《中国质量奖管理办法》3. 获奖企业名单3.1 2018-2019年全国质量奖获奖名单3.1.1 全国质量奖（17家）再次获奖组织1.中国人民解放军第四八零一工厂黄埔军械修理厂大中型企业2.新疆金风科技股份有限公司3.湖北新冶钢有限公司4.惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司5.北新集团建材股份有限公司6.山东京博石油化工有限公司7.贵州茅台酒厂（集团）习酒有限责任公司8.珠海凌达压缩机有限公司9.河北衡水老白干酒业股份有限公司10.江苏苏盐井神股份有限公司11.招金矿业股份有限公司12.金轮针布（江苏）有限公司13.江苏中天科技股份有限公司医疗行业14.浙江省台州医院服务业15.国网浙江杭州市萧山区供电有限公司军工企业16.北京航天新风机械设备有限责任公司17.贵州航天电器股份有限公司3.1.2 全国质量奖卓越项目奖（3个）1.8挡自动变速器（8AT）研发及产业化（申报单位：盛瑞传动股份有限公司）2.大规模源网荷储友好互动系统（申报单位：国网江苏省电力有限公司）3.土耳其卡赞天然碱及配套项目（申报单位：中国天辰工程有限公司）3.1.3 全国质量奖入围奖（2家）1.甘肃路桥建设集团有限公司2.保龄宝生物股份有限公司3.1.4 全国质量奖鼓励奖（29家）1.东风商用车有限公司2.辽宁红沿河核电有限公司3.富海集团有限公司4.宁夏中房实业集团股份有限公司5.苏州港华燃气有限公司6.黑龙江飞鹤乳业有限公司7.上海电力股份有限公司8.福建六建集团有限公司9.中国北方稀土（集团）高科技股份有限公司10.宁波市北仑区人民医院11.山东丰源轮胎制造股份有限公司12.中国电子科技集团公司第十四研究所13.通鼎互联信息股份有限公司14.上海核工程研究设计院有限公司15.沃尔沃建筑设备（中国）有限公司16.海南航空控股股份有限公司17.风帆有限责任公司18.河北普阳钢铁有限公司19.中国邮政集团公司盐城市分公司20.陕西汽车集团有限责任公司21.唐山三友集团兴达化纤有限公司22.国网青海省电力公司23.内蒙古伊利实业集团股份有限公司奶粉事业部24.苏州市东吴物业管理有限公司25.内蒙古北方重型汽车股份有限公司26.杭州西奥电梯有限公司27.中国水利水电建设工程咨询西北有限公司28.贵州航天天马机电科技有限公司29.中国石油天然气股份有限公司长庆石化分公司3.1.5 全国质量奖卓越项目奖鼓励奖（1个）1.俄罗斯联邦鞑靼斯坦联合化肥装置项目（申报单位：中国化学工程第七建设有限公司）3.1.6 2018-2019年全国质量奖个人奖1.中国杰出质量人名单（按姓名拼音排序）陈林宜宾五粮液股份有限公司总经理董明珠珠海格力电器股份有限公司董事长高建兵太原钢铁（集团）有限公司总经理雷军小米科技有限责任公司董事长李同智国网北京市电力公司董事长刘子斌鲁泰纺织股份有限公司董事长苗留斌山东航空股份有限公司总经理潘银生大亚湾核电运营管理有限责任公司总经理彭寿中建材蚌埠玻璃工业设计研究院有限公司总经理任贤全青岛海尔家电产业集团副总裁唐光辉中国人民解放军第5719工厂副董事长2.中国质量工匠名单（按姓名拼音排序）白芝勇中铁一局集团精密测绘公司工匠技师管延安中交一航局第二工程有限公司总技师靳绍平国网江西省电力有限公司电力科学研究院计量检定员李万君中国中车长春轨道客车股份有限公司车间班长刘丽大庆油田有限责任公司第二采油厂采油工班长毛正石中车大连机车车辆有限公司班组长孟祥忠新乡航空工业（集团）有限公司钳工组班长藕长洪中铁大桥局集团第七工程有限公司试验公司经理戎鹏强内蒙古北方重工业集团有限公司深孔镗工谭文波中国石油集团公司西部钻探工程有限公司试油公司技术组组长陶安中国航发贵州红林航空动力控制科技有限公司车工班班长王刚沈阳飞机工业（集团）有限公司数控加工厂班长王曙群上海航天设备制造总厂有限公司对接机构总装组长、上海航天技术研究院首席技师王树军潍柴动力股份有限公司一号工厂机修钳工吴国林杭州汽轮机股份有限公司总装班长、车间装配技术顾问徐成东云南驰宏锌锗股份有限公司艾萨炉岗位工段长杨庆中国电子科技集团公司第十研究所无线电装接现场工艺员张黎明国网天津市电力公司滨海供电分公司运维检修部配电抢修班班长赵郁北京奔驰汽车有限公司总装一工厂首席技师3.2 第三届中国质量奖获奖名单（9家组织+1名个人）（一）制造业组织（二）服务业组织（六）国防工业及武器装备组织另外，第三届中国质量奖提名奖获奖名单包含71家组织+9名个人。
质量管理奖简介共28页
一、美国波多里奇国家质量奖 （MBNQA）简介
美国波多里奇国家质量奖的评审程序包括：企 业提交书面申请和有关部门材料，接受文件审 查；必要时进行现场审查；以及最终评定。
评奖标准每两年修订一次。 评奖的组织机构：
1．国家质量奖励基金会 ２．监督委员会 ３．美国国家标准技术研究院 ４．美国质量协会 ５．评审委员会
国家质量管理奖是一个国家为表彰质 量管理卓有成效的企业而设立的一种 奖项。它依据一套比较全面、严密的 评选标准和规范的评选程序选出典范 企业，并将其企业管理方略和经验向 全国推广，为众多企业树立榜样，以 推动整个国家的质量管理工作。
一、美国波多里奇国家质量奖 （MBNQA）简介
在目前世界上50个国家所设立的国家质 量奖中，以美国国家质量奖最具有典型 性和代表性，其在世界范围内产生的影 响最为巨大。
一、美国波多里奇国家质量奖 （MBNQA）简介
美国波多里奇国家质量奖每年颁奖一次，颁发给3种类 别的企业：生产制造业大工厂、小型企业及服务业。
2019年启动教育和医疗卫生质量奖。 从1988年开始，每届约有3家~4家企业获此殊荣。 美国国家质量奖的经费主要来自三个方面：美国联邦
政府拨款、国家质量奖基金会所提供的资金支持和参 加评奖企业所交纳的费用。例如：美国联邦政府2019 年的拨款是490万美元，国家质量奖基金会在2019年 接受的捐助为1040万美元，参加评选的企业必须交纳 100美元的资格确认费和5000美元的评审费。
三、日本戴明奖简介
由日本科技联盟于1951年设立的一种质量奖项， 每年用来奖励那些在质量控制和提高生产率方 面作出最大成绩的公司和个人。
戴明奖分为3种：一为戴明本奖（个人奖金）， 主要奖给对质量管理理论与技术有贡献的个人； 二为戴明实施奖（应用奖金），主要奖励给开 展质量管理有突出成绩的企业，该奖于1984年 向海外公司开放；三为工厂质量控制奖。
关于全国质量管理奖
分值分配不同——侧重点有不同 侧重点有不同 分值分配不同
CQMA 波奖 1领导 100 120 领导 2战略 80 85 战略 3顾客与市场 以顾客和市场为中心 顾客与市场/以顾客和市场为中心 90 85 顾客与市场 4资源 以人为本 资源/5以人为本 120 85 资源 5过程管理 过程管理/6 110 85 过程管理 6测量、分析和改进 知识管理 测量、 100 90 测量 分析和改进/4知识管理 7经营结果 400 450 经营结果
标准的理解—— 标准的理解
过程（ 章到第6章 过程（第1章到第 章） 章到第
过程类——方法 展开问题从“如何”和 方法-展开问题从 如何” 过程类 方法 展开问题从“ 什么”着手。 “什么”着手。 如何” “如何”的问题要求申请者描述他们用于 满足标准规定目标的方式（途径）。 满足标准规定目标的方式（途径）。 例如，标准4.3.2.2）条中的问题“如何对 例如，标准 ）条中的问题“ 顾客进行产品、服务质量跟踪， 顾客进行产品、服务质量跟踪，以及时获 得可用的反馈信息” 得可用的反馈信息”。
4.6.3改进（30分） 改进（ 分 改进 组织应说明其采用适当的方法，充分和灵活地使用测量和分析的结果， 组织应说明其采用适当的方法，充分和灵活地使用测量和分析的结果，改 进组织内各部门、各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。 进组织内各部门、各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。
4.6.3.1 改进的管理 a)明确其所有部门和层次的 a)明确其所有部门和层次的 改进计划和目标。 改进计划和目标。 b)实施和测量改进活动。 实施和测量改进活动。 实施和测量改进活动 c)评价改进的成果。 评价改进的成果。 评价改进的成果
a) 结合战略规划和发展方向，根据内外部 结合战略规划和发展方向， 顾客和其他相关方的要求， 顾客和其他相关方的要求，制定组织及 所有部门和层次的改进计划和目标， 所有部门和层次的改进计划和目标，改 进的目标应当与关键绩效指标相关联； 进的目标应当与关键绩效指标相关联； b) 全面实施和测量改进活动，对改进的管 全面实施和测量改进活动， 理应做到职责落实、制度完善、 理应做到职责落实、制度完善、方式多 并采用适当的方式进行跟踪管理； 样，并采用适当的方式进行跟踪管理； c) 对改进成果进行科学、全面的评价，建 对改进成果进行科学、全面的评价， 立符合组织自身特点的激励政策， 立符合组织自身特点的激励政策，使改 进活动步入良性循环。 进活动步入良性循环。
全国质量管理奖的核心价值观
准 条 款 等 进 行 连 载 Ｈ的 是 为 ｒ 使 广 大 企 业 更 好 地 学 、 解 理
的权 威 干 ｕ员 Ｉ对 组 鼻｛ 忠 诚 ． 的 特 领 全 体 员 【克 服 因 难 寅 现 标 ２以 ｌ ． ｉ 为 导 向 羹客 经 济 全 球 化 为 所 有 组 织 大了ｆ 仃场 的 宅 嘲 、 时 更 进 步 同 加 剧 厂市 场 竞 争 ． 客 为 关 降 焦 胤 点 成 为 时代 发展 的 必 然要 求 ． 足 组 织 实 施 质 量 经 营 的 战 略 性 概 念 ， 将 带 束 经 营 方 式 的 变 革 必 ● 产 品 的 质 茸 和 组 织 的 绩 教 是 由 顾 客 来 评 价 的 ， 骞｛ ｌ 组 依 仃 于顾 客 ；
的棱 心 价值 观 归 纳 为 十一 条 ， 其 内容觅分体现 ＿ 广现 代 质 蕈 经 营 的 管 理 理 论 和 方 法 ， 组 织 追 求 足 卓越 取 得 成 功 的 经 验 总 结 １领 导 者 作 用 ． 组 织 的 领 导 存 质 量 经 营 获 褂 绩 设 的 过 程 中 具 有 非 常 重 要
获 奖 企 业 是 极 少 数 的 ．日全 国 质 量 １
影 响 员 Ｔ ， 其 按 蜩 组 织 目 标 的 使 方 向 努 力 工 作 ．保 证 目 标 实 现 领 导 作 用 主 要 鹿 Ｊ 行 四 个 片 面 磋 的职 责 ： ● 创 建 以 顾 客 为 中 心 的 价 值 观 ， 确 组 织 的 使 命 和 存 在 的 明 价值 ； ● 制 定组 织 的 发展 战 略 、 片 针 日 标 、 系 和 方 法 ． 导 组 织 体 指 的 各 项 活 动 ， 引 导 组 织 的 长 远 并 发展 ； ● 嗣 动 、 励 全 体 员 工 的 秘 激
优秀质量管理小组活动奖项
优秀质量管理小组活动奖项
优秀质量管理小组活动奖项旨在表彰在质量管理方面取得杰出成绩的团队或个人。
这些奖项通常由权威机构或组织颁发，以表彰获奖者在质量管理方面的卓越表现和贡献。
在中国，一些知名的质量管理小组活动奖项包括：
1. 中国质量奖：中国政府颁发的最高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或个人。
2. 全国质量奖：由中国质量协会颁发，是国内最具权威和影响力的质量管理奖项之一，旨在激励企业追求卓越品质和持续改进。
3. 上海市质量金奖：上海市政府颁发的高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或组织。
4. 广东省质量奖：广东省政府颁发的高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或组织。
5. 江苏省质量奖：江苏省政府颁发的高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或组织。
这些奖项的评选标准通常包括质量管理理念、方法应用、业绩改进、技术创新等方面，获奖者需要经过严格的审核和评审过程。
获得这些奖项的企业或
个人不仅能够提升自身的品牌形象，还能够获得更多的商业机会和合作伙伴，同时对于提高企业竞争力也具有重要意义。
全国质量管理奖自评报告
质量管理将强调全员参与和持续改进的文化，激发员工积极性和创造 力，推动组织持续发展和进步。
组织未来发展战略和目标
发展战略
组织将坚持创新驱动、质量第一 的发展战略，加强技术研发和品 牌建设，提升核心竞争力。
发展目标
组织将致力于实现可持续发展目 标，包括提高经济效益、降低资 源消耗、减少环境污染等，同时 积极履行社会责任。
02
组织概况
组织结构和职责
组织结构
我们组织采用扁平化管理模式，减少管理层级，提高决策效率。各部门职责明确，相互 协作，确保质量管理体系的有效运行。
职责划分
最高管理层负责制定质量方针和目标，提供资源支持；质量管理部门负责质量管理体系 的建立、实施和持续改进；其他部门在各自的职责范围内实施质量管理要求，确保产品
成本控制。
部分员工对质量管理的认识不够 深入，缺乏全员参与质量管理的
意识和行动。
在应对市场变化和客户需求方面， 我们的反应速度和灵活性还有待
提高。
改进措施和计划
我们将进一步优化质量管理体系和流程，简化繁琐环节，提高工作效率和成本控制 水平。
加强员工培训和宣传教育，提高全员质量管理意识和技能水平，形成全员参与质量 管理的良好氛围。
质量管理体系框架
我们组织按照ISO 9001标准建立了质量管理体系，包括质量 方针、目标、策划、实施、检查和改进等方面。质量管理体 系文件齐全、规范，为质量管理提供了明确的指导和依据。
质量管理体系运行
我们组织的质量管理体系运行有效，各部门按照体系要求开 展工作，质量目标得以实现。我们定期开展内部审核和管理 评审，对质量管理体系进行持续改进，确保其适应组织发展 的需要。
我们注重员工培训和技能提升，提高了 员工的质量意识和技能水平，为企业的 质量管理提供了有力的人才保障。
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2017年全国实施卓越绩效模式先进企业
申报表
企业名称（加盖公章）
所属行业
所在地区
推荐机构（加盖公章）
填表日期年月日
－2－
基本情况（一）
企业名称：
通讯地址：邮编：
法人代表姓名：职务：电话：
最高管理者姓名：职务：电话：
质量管理机构名称：负责人：
电话：传真：
企业成立日期：工商注册号：
经济类型：企业所属行业：
企业规模：□大型□中型□小型
职工总数：管理人员：
质量管理人员：设计人员：
主要产品：
注:1、经济类型指国有、有限责任、股份、集体、联营、私营、港澳台资、外商投资企业等。
详见国家统计局2011年调整的《关于划分企业登记注册类型的规定》国统字〔2011〕86号。
2、企业规模划分详见国家统计局2011年颁发的《大中小微型企业划分办法》国统字
－3－
〔2011〕75号。
3、企业所属行业详见《国民经济行业分类》国家标准（GB/T 4754-2011）。
4、最高管理者系指总经理（厂长）等。
基本情况（二）
体系认证情况：
质量管理体系□建立并实施质量管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
环境管理体系□建立并实施环境管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
职业健康安全管理体系
□建立并实施职业健康安全管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
注:体系认证情况在选定项前“□”内划“√”。
－4－
主要经济效益、安全指标
－5－
注：1、 8-14项指标填写参见国家统计局《关于改进工业经济效益评价考核指标体系的内容及实施方案》的要求。
指标的内容及计算公式如下：
利润总额+税金总额+利息支出12
总资产贡献率= ××100 %
平均资产总额累计月数
其中：税金总额为产品销售税金及附加与应交增值税之和；平均资产总额为期初期末资产总计的算术平均值。
报告期期末所有者权益
资本保值增值率= ×100 %
上年同期期末所有者权益
其中：所有者权益等于资产总计减负债总计。
负债总额
资产负债率= ─────×100 %
资产总额
其中：资产及负债均为报告期期末数。
销售收入12
流动资产周转率= ────────×─────
流动资产平均余额累计月数
利润总额
成本费用利润率= ×100 %
－6－
成本费用总额
其中：成本费用总额为产品销售成本、销售费用、管理费用、财务费用之和。
工业增加值12
全员劳动生产率= ────────×──────
全部职工平均人数累计月数
其中：由于工业增加值是按现行价格计算的，而职工人数不含价格因素，因此应将增加值价格因素予以消除。
具体方法可采用总产值价格变动系数消除价
格影响。
工业销售产值
产品销售率= ──────────×100 %
工业总产值（现价）
2、“安全指标”按行业要求项目填写，并提供行业指标要求（可另附页）。
3、“行业平均水平、行业最佳水平、本企业名次”为最近一年的数据。
－7－
－8－。