工作分析大纲
工作分析说明书-
某公司人力资源管理员岗位说明书附：（人力资源管理员岗位工作分析-访谈法）尊敬的女士\先生：您好，为了编制相关岗位的工作说明书，从而需要获得相关工作信息，我受本公司的委托，正在企业开展与员工访谈的工作。
感谢您能够作为企业员工代表接受访谈，提供您对相关工作岗位的真实看法与意见。
希望能够得到您的大力支持与合作。
本次访谈过程将不记名，访谈结果由后台统一处理。
能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。
谢谢！1、请问您目前正在从事什么工作，即它的岗位名称是什么？___________________它隶属于那一个部门？ ____________您的直接上级主管的岗位名称是什么？ _______________您是否有直接的下属（有\无）？如果有，有几个？_________________________ 他们分别是_____________________________________________________________________ 1、请您用一句话来概括一下您目前职位的工作目标是什么？_____________________________________________________________________2、您所从事的是一项什么样的工作？您在工作中真正参与的活动有哪些？__________________________________________________________________________________________________________________________________________4、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动，包括您完成每一个职责的工作内容、您所承担的责任、可能存在的工作联系等，以及各项职责的考核标准。
（请您尽可能按照工作发生时间顺序或者活动在整个工作中的重要性程度来详细的描述。
述职报告大纲
述职报告大纲述职报告是对自己工作或管理工作进行总结、评估和反思，提出改进建议的一种文体。
写好述职报告，可以帮助个人或团队成员更好地认识自己的工作状态、处理工作中存在的问题及制定下一步的工作计划。
下面我们来讲一下述职报告的大纲及其案例。
一、述职报告大纲1. 工作成果及目标详细论述自己在过去一年内工作的成果，两个层面的目标：任务目标和规划目标。
2. 工作重点和难点讨论在工作中遇到的重点和难点、分析原因并提出解决方案。
3. 人际交往针对工作中的人际交往，介绍自己的沟通协调能力，表达团队合作的共赢与取得的成果。
4. 自我分析对自己过去一年的工作进行个人分析，列出自己的优点和缺点，并提出对策。
5. 下一步工作计划依据工作成果和目标，提出下一步的工作计划及重点方向。
6. 经验总结根据工作中的经验和教训，提出建议和反思，总结个人成长和未来发展。
二、述职报告案例1.营销部门工作的总结这是一个销售行业的人员述职报告，主要是对自己一年的工作进行的总结评估，包括工作上的成果、目标、重点难点和下一步工作计划。
在这份述职报告中，员工总结了自己在销售方面的大量经验，提出了更好的销售策略，同时也反思了自己在沟通交流方面存在的不足，提出了改进的意见。
2.人力资源部述职报告这个述职报告是一个人力资源部的工作总结。
在此声明，员工已经达到了大部分制定的目标，并提出了在未来工作的计划，同时也明确了工作中存在的困难和问题，并提出了可行的解决方案。
3.财务部门述职报告财务部的经理写下了一份全面的报告，总结了过去一年在财务方面取得的成绩，同时也指出了不足和下一步工作计划。
他还提出了一些改进的建议和思考，希望这些措施可以提高财务部门的效率和质量，为公司的发展作出更大的贡献。
综上所述，一个好的述职报告应该包括你在过去一年内的工作成果和目标、工作中的重点难点、个人分析、下一步工作计划等方面。
同时，具有可读性、准确性、深度和广度。
更重要的是，它应该能够成为你未来工作的蓝图，帮助你更好地成长和发展。
自考工作分析(06092)复习资料
自学考试6092工作分析复习资料（根据2012年最新考试大纲整理）第一章工作分析的历史与发展一、西方国家工作分析的发展历程（识记）工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。
1、工作分析的萌芽1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
2、泰勒的科学管理原理系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。
作为一项管理工具，它是美国科学管理之父——F‧W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。
3、美国内政改革委员会工作绩效研究1919年巴鲁斯受美国国家内政改革委员会的委托，对104000名公职人员进行了问卷调查，以收集有关政府岗位任务的事实资料。
巴鲁斯通过工作分析得出了公职人员薪资等级的划分标准。
以此为基础，美国国会于1923年通过了“工薪等级”法案，并批准在华盛顿特区试行。
4、两次世界大战期间工作分析的迅速发展第一次世界大战和第二次世界大战期间（1914-1945），为了加强军队的人员管理水平，提高测试选拔、培训分工的效果，工业心理学家纷纷开展了工作分析的研究活动。
（1）宾汉的人员配置和任职资格开发研究。
（2）斯科特的军衔资格标准、入伍新兵分类及面谈考评等研究。
（3）美国国家研究会的工作能力指标体系设计研究。
（4）美国职位研究委员会（ORP）的《就业指导词典》、《职业编码表》、《职位名称词典》以及人事配置表的开发研究。
5、二次大战后工作分析的发展1950年，赛迪‧范提出了“职能职业分类计划”理论。
后来赛迪‧范在职能职业分类计划调查研究基础上又提出职能工作分析方法。
20世纪50年代末，麦考密克在赛迪‧范研究的基础上开发了一种新的工作分析方法，即“工作分析问卷”。
二、工作分析面临的主要挑战（领会）工作分析作为一种人力资源管理活动，包括主体、客体和对象，其主体是工作分析者，客体是整个组织体系，对象是工作。
实践中，开展工作分析所遇到的挑战主要源于以下几个方面。
年度工作总结大纲
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必然成绩，总结起来有以下几个方面的体会和收成：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉大体业务，才能更好适应工作职位。
（二）只有主动融入集体，处置好各方面的关系，才能在新的环境中维持好的工作状态。
（三）只有坚持原那么落实制度，认真统计清点，才能履行好用品的申购与领用。
3、要注意观点与材料统一
总结中的体会体会是从实际工作中，也确实是从大量事实材料中提炼出来的。体会体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，体会体会才能“立”起来，具有有效价值。这确实是观点与材料的统一。但常见一些体会总结往往不注意这一点，犹如毛泽东同志批评的那样，“把
材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不行。
一、虚心学习，尽力工作，圆满完成任务！
（一）在XXXX年里，我自觉增强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方式，一方面，干中学、学中干，不断把握方式积存体会。我注重以工作任务为牵引，依托工作职位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰硕知识把握技术。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，慢慢摸清了工作中的大体情形，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，尽力把握全面情形和了解整个工作进程，只有如此，才能进行全面总结，幸免以偏概全。
二、酷爱本职工作，熟悉业务
酷爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是弄好总结的基础。写总结涉及本职业务，若是对业务不熟悉，就不免言不及义。
3、坚持实事求是的原那么
总结究竟应该如何做呢?从整体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不该撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结进程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实动身，避免情感用事，以避免总结流于形式。
教师自我工作分析报告(精选5篇)
教师自我工作分析报告(精选5篇)教师自我工作分析报告（篇1）时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。
回顾这学期，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。
下面我把这学期的工作做简要汇报总结。
一、师德表现积极参加园内各项活动及级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。
每周按时参加升旗仪式，从不缺勤，热爱集体，服从分配，团结同事，爱岗敬业，做到既教书又育人。
二、教育教学情况在教学工作中，我注意做到以下几点：1、深入细致的备好每一节课。
在备课中,我认真研究教材，力求准确把握难重点，并注重参阅各种杂志，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。
注意弱化难点强调重点。
并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况，并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课，注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用.。
一学期来,我在学校开了两次公开课，通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的一些不足之处。
三、配班工作这学期我担任了小一班的配班老师。
作为配班老师，我除了做好自己本职工作外，还配合班主任做好幼儿安全及教学工作，做到严要求、高标准。
四、家长工作一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠几个老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。
特别在小班，因小朋友年龄小，自理能力比较差，所以家长都比较紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。
为了使家长信任、支持和配和我们的工作，我采取了以下措施：1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。
工作大纲工作方案及服务承诺
工作大纲、工作方案及服务承诺1、对招标项目的理解（包括项目的所有分解目标理解，项目重点、难点等）本项目在可研阶段可分为系统、变电工程、造价共3个部分。
(1）系统部分系统部分应充分论证项目的必要性和从系统角度上的可行性。
1）系统应包括A阿坝州地理及资源概况B 阿坝州电力系统概况及存在问题C阿坝州电网负荷预测D主变容量选择及无功补偿容量的配置E各级电压系统接入方案F各类计算（短路电流计算、潮流计算等）G系统保护配置2）系统部分的重点A阿坝州电网负荷预测B主变容量选择及无功补偿容量的配置C各级电压系统接入方案D系统保护配置3）系统部分的难点A各类计算（短路电流计算、潮流计算等）B主变容量选择及无功补偿容量的配置（2）变电工程变电工程应根据系统部分的描述，充分论证项目的建设规模等内容。
1）变电工程应包括A变电站现状B主体工程设想（包括配电装置选型、平面布置、保护配置及相关土建部分）C环境保护、水土保持、节能、抗灾措施分析相关内容2）变电工程的重点A中压及低压侧配电装置选型、平面布置B配电装置及房屋的抗震措施C大件运输方案D中压侧间隔排列3）变电工程的难点A大件运输方案B中压侧间隔排列（3）造价部分1）造价部分应包括A投资估算及经济评价B典型造价对比分析2）造价部分的重点A选用的定额及取费标准、规定。
B近期设备材料的采购价格及当地地材价格。
C当地土地征用、树木青苗赔偿费用标准。
3) 造价部分的难点A费用标准之外不可预见的费用。
2、投标人承担项目优势（1）为贯彻“百年大计、质量第一”的指导思想，满足《输变电工程达标投产考核评定标准》达标投产的要求，力争工程设计质量达到贵公司优质工程标准，公司在工程项目建设中，十分重视可研和勘测设计阶段的过程控制与质量管理等工作，积累经验、不断总结，最终形成了一套科学、系统的管理措施和办法，保障设计质量。
（2）我公司所追求的目标是：设计方案合理，技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准（规程、规范、规定）的要求；确保勘测设计成品合格率100%，优良率90%以上；满足顾客要求，提高顾客满意度，充分理解顾客明示及隐含的需要，提供优质服务；确保合同履约要求率100%，顾客满意度达95%以上。
工作大纲工作方案及服务承诺
工作大纲工作方案及服务承诺嘿，亲爱的伙伴们，今天我来给大家分享一份我精心策划的工作大纲工作方案及服务承诺。
咱们就直接进入主题吧，毕竟时间就是金钱，效率就是生命，不是吗？一、工作大纲1.项目背景这个项目源于我们对市场需求的敏锐洞察和对客户需求的深入了解。
我们的目标是帮助客户解决实际问题，提升工作效率，实现业务增长。
2.项目目标（1）提高客户满意度；（2）优化工作流程；（3）降低运营成本；（4）实现业务目标。
3.项目内容（1）需求分析：深入了解客户需求，挖掘潜在问题，为客户提供有针对性的解决方案；（2）方案设计：根据需求分析，制定详细的工作方案，包括工作流程、人员配置、时间安排等；（3）执行与监督：按照工作方案执行任务，对进度进行实时监控，确保项目顺利进行；二、工作方案1.需求分析阶段（1）收集客户资料：通过网络、电话、邮件等方式收集客户基本信息，了解客户需求；（2）现场勘查：实地考察客户现场，了解工作环境、设备状况等；（3）需求调研：通过问卷调查、访谈等方式，深入了解客户需求，挖掘潜在问题；（4）需求分析：整理调研数据，分析客户需求，形成需求分析报告。
2.方案设计阶段（1）制定工作流程：根据需求分析报告，设计合理的工作流程，确保项目顺利进行；（2）人员配置：根据工作流程，确定项目团队成员，明确各自职责；（3）时间安排：制定项目时间表，确保各项工作按时完成；3.执行与监督阶段（1）项目启动：召开项目启动会，明确项目目标、任务分工等；（2）进度监控：对项目进度进行实时监控，确保各项工作按计划进行；（3）问题解决：遇到问题时，及时调整方案，确保项目顺利进行；（4）沟通协调：保持与客户的沟通，及时了解客户需求，调整方案。
4.成果评估阶段（1）成果验收：项目完成后，组织成果验收，确保项目达到预期目标；（3）售后服务：提供完善的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
三、服务承诺1.专业性：我们拥有丰富的行业经验和专业知识，为客户提供专业、高效的解决方案；2.及时性：我们承诺在约定的时间内完成项目，确保客户的需求得到及时满足；3.保密性：我们承诺对客户的信息严格保密，确保客户的隐私安全；4.售后服务：我们提供完善的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题，确保客户满意。
市政道路工程监理大纲-工作重点、难点分析
市政道路工程监理大纲-监理工作重点、难点分析一、道路工程监理控制措施道路工程施工包括路基工程施工、道路基层施工、路面工程施工以及地下管线和附属构筑物施工这几个分项。
本节将先就道路整体施工中应注意的要点进行阐述，然后从各个分项的角度出发，叙述监理针对性措施。
1道路工程施工质量监理控制要点1.1道路施工前，应当对要填方的土质进行土工试验，以求得在压实度90%、93%、95%时间的最大干密度和最佳含水量，为以后检测路基压实度做准备工作。
要事先对填方土质进行采集，让实验室完成此项工作。
施工单位有条件的，也可在现场试验室完成该项工作，监理旁站，认可试验数据。
12.对填土的有机质含量、液限指数、塑性指数方面要符合设计要求。
填土中不得含有植物根茎，如发现填土土质有变化时，还得再做土工试验，按要求，每IOOOnI2土就得做一次击实试验，以求得准确的最大干密度和最佳含水量。
1.3.填方时，土中的含水量与土工试验得出的最佳含水量之差控制在2%左右。
在正式施工前，应进行试验路段施工，以求得施工工艺和机械组合情况（即压路机静压和振动碾压的遍数；推土机粗平后，平地机精平）。
每200m长填方路基，每个车道应测压密度4个点。
14.填方段遇到水塘时，要先进行排水清淤处理。
遇有地下暗流水，要做渗沟将水引到路基以外，要保证路基不被水冲刷。
渗沟的一般做法是用土工布包碎石，具体施工方法按设计或图集。
I 5.路基在填筑时，每层都要进行标高测量，以控制压实度变化的界面。
快到路基顶层时，要控制路基的坡度，坡度是结合路面来调整的。
土路基上层是基层，基层上层是路面。
每层的顶面标高要严格控制。
16.挖方路段路基顶面要保证压实度在95%,上面直接做基层。
填方路基的初始地面，要铲除原有植物，一般挖土30CnI深。
压实度保证在85%以上再填土。
17,沥青混凝土路面的摊铺要求用摊铺机。
机械摊铺时，宜采用两台以上摊铺机成梯队作业联合摊铺，以减少纵向冷接缝。
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《工作分析》教学大纲
一、课程代码：工作分析
二、课程名称：工作分析
三、课程管理院（系）及教研室
管理学院人力资源管理教研室
四、编写说明
工作分析的有关知识是从事人力资源管理工作的个体需要学习和了解的基本常识，二
工作分析的技能这是人力资源管理过程总一项基本的和重要的技能。
掌握工作分析的技能，对一个企业的人力资源管理人员来说，是进行其他很多人力资源管理工作的前提和基础。
它对企业的员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等很多方面都会产生直接的影响。
因此，它也是人力资源管理专业学生必修的专业基础课程之一。
本课程的基本目标是使学生了解工作分析的整个过程，认清工作分析对整个人力资源
管理全过程的重要意义，理解工作分析的基本原理，掌握基本的工作分析技巧并初步实践
进行不同企业和行业的工作分析。
本大纲的主要内容包括工作分析概述、工作分析方法、工作分析实施、工作分析结果、工作分析应用、工作分析实践共6讲。
课程总课时为36学时。
本大纲适用于人力资源管理专业本科学生。
本课程考试可采取考察的形式。
五、教材及参考资料
教材：
工作分析实务手册，郑晓明、吴志明编著，机械工业出版社，2002年2月第一版参考书：
1、工作岗位设计，椹新民、张帆编著，广东经济出版社，2002年6月第一版
2、工作岗位的分析技术与应用，安鸿章主编，南开大学出版社，2001年1月第一版
3、工作分析与设计实务，熊超群著，广东经济出版社，2002年10月第一版
4、如何进行工作分析，王小燕编著，北京大学出版社，2004年1月第一版
5、工作分析与职位说明，世界500强企业管理标准研究中心编著，中国社会科学
出版社，2004年1月第一版
六、教学大纲
第1章工作分析概述
1.1工作分析的含义
1.1.1 工作分析的定义
是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，具体来说，就是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。
1.1.2 与其他概念的区分
1.1.3 工作分析的相关概念
１、工作要素
２、任务
３、职位
４、职务
５、职责
６、职务群
1.2工作分析的基本内容和过程
1.2.1 原则
系统、动态、目的、参与、经济、岗位、应用的原则
1.2.2 目的
1.2.3 主要内容
1、工作描述
2、工作要求
1.2.4 工作分析的基本过程
1、工作分析的模式
2、工作分析的基本过程
1.3工作分析的地位和作用
1.3.1 工作分析与其他人力资源管理工作的关系
1、与人力资源规划
2、与员工选拔与招聘
3、与团队建设
4、与绩效考核
5、与员工培训与发展
6、与雇员薪酬管理
7、与劳动关系
1.3.2 工作分析的作用和价值
第2章工作分析方法
2.1 观察法
2.1.1 定义
是指工作分析人员直接到工作现场，针对某些特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并有文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的一种方法。
2.1.2 优缺点
1、优点
2、缺点
2.1.3 使用建议
1、观察法的使用前提
2、操作须知
3、观察法的使用建议
2.1.4 观察法的程序
1、确定观察对象
2、设计观察指标
3、进行观察或情境模拟
4、对比分析
5、得出结论
2.2 访谈法
2.2.1 定义
工作分析人员就某一个职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
2.2.2 优缺点
2.2.3访谈法的类型
2.2.4访谈法的使用
1、使用的准则
2、内容
3、典型提问
2.3 问卷调查法
2.3.1 定义
通过事先设计好的工作分析问卷，对承当工作的员工进行调查，在对调查问卷进行归纳分析之后，形成工作分析所需结果一种方法。
2.3.2 优缺点
2.3.3 问卷调查法的类型
2.3.4 PAQ职位分析问卷
2.3.5 职能工作分析法
2.3.6 如何设计与使用调查问卷
1、设计注意事项
2、典型问卷包含问题
3、使用注意事项
2.4 工作日记法
2.4.1 定义
又称工作写实法，指任职者按时间顺序、详细记录自己的工作内容与工作过程，然后进行归纳、分析，达到工作分析目的的一总一种方法。
2.4.2 优缺点
2.4.3 类型
1、工作日志法
2、主管人员分析法
2.4.4 编写工作日记
2.5 关键事件法
2.5.1 定义
就是由工作分析人员对在某个职位上的职工或了解该职位的人员进行调查，要求他们描述该职务半年到一年内能观察到的，并能反映其绩效好坏的“关键事件”，即对该职务造成显著影响的事件。
2.5.2 优缺点
2.5.3 怎样使用关键事件法
1、记录关键事件应该包含的内容
2、运用此方法的注意事项
3、对关键事件法的拓展
第3章工作分析实施
3.1准备阶段
3.1.1 确定工作分析的目标和侧重点
3.1.2 制定总体实施方案
3.1.3 收集和分析有关的背景资料
3.1.4 确定所欲收集的信息
3.1.5 选择收集信心的方法
3.2实施阶段
3.2.1 欲有关人员进行沟通
3.2.2 制定具体的实施操作计划
3.2.3 实际收集和分析工作信息
3.3结果形成阶段
3.3.1 与有关人员共同审查和确认工作信息
3.3.2 形成职位说明书
3.4 工作分析的应用与反馈阶段
3.4.1职务说明书的使用培训
3.4.2使用职务说明书的反馈与调整
第4章工作分析结果4.1工作描述
4.1.1 工作描述的定义
4.1.2 工作描述的主要功能
1、让员工了解工作概要
2、建立工作程序、工作标准
3、阐明工作任务、责任与职权
4.1.3 工作描述的基本内容
1、工作识别
2、工作编号
3、工作概要
4、工作关系
5、工作职责
6、工作条件与工作环境
4.2 工作规范
4.2.1 工作规范的定义
4.2.2 工作规范与工作描述的区别
4.2.3 工作规范的功能
4.2.4 工作规范的主要内容
1、一般性人员
2、管理岗位
3、员工岗位工作规范内容
4.3 职务说明书的编制
4.3.1 主要内容
1、职务概况
2、职务说明
3、任职资料
4.3.2 工作描述中的信心类型与标准
4.3.3 工作规范中的信心类型与标准
第5章工作分析的实例分析
5.1行业1——10
6.1.1 工作名称
6.1.2 工作关系
6.1.3 工作环境和工作条件
6.1.4 工作内容
6.1.5 工作要求。