病房管理.3
病房管理内容
病房管理内容病房管理是医院管理中的重要环节，直接关系到患者的生命安全和治疗效果。
良好的病房管理可以提高患者的满意度和康复速度，减少医疗事故的发生。
下面将从病房环境、病房卫生、病房安全、病房护理等方面介绍病房管理的内容。
一、病房环境1. 空气质量保障：病房应保持通风良好，定期更换空气，防止空气污染。
应定期清洗空调过滤网，保持空调的正常运行。
2. 温度和湿度控制：病房内温度应适宜，避免患者受凉或过热。
湿度应保持在适宜范围内，防止患者皮肤过干或过湿。
3. 光线照明：病房内应有足够的光线照明，保证患者的视觉需求。
同时，应避免强光直射，防止刺激患者眼睛。
4. 噪音控制：病房内应避免产生噪音，保持安静的环境，有利于患者的休息和治疗。
二、病房卫生1. 定期清洁消毒：病房应定期进行清洁消毒，保持环境整洁。
特别是常接触的物体如床铺、桌椅、门把手等要特别注意清洁消毒。
2. 垃圾处理：病房内的垃圾应定期清理，避免积存引发细菌滋生。
垃圾桶应放置在指定的位置，并及时更换垃圾袋。
3. 洗手设施：病房内应设有洗手间或洗手池，供患者、医护人员洗手使用。
洗手间应保持干净，并配备肥皂和纸巾等卫生用品。
三、病房安全1. 火灾防控：病房内应安装火灾报警器和灭火器，并定期检查使用情况。
同时，要确保通道畅通，避免堆放易燃物品。
2. 电器安全：病房内的电器设备应符合安全标准，并定期检查维护。
患者用电设备应经过医院审批并符合相关规定。
3. 防盗防护：病房内应设有安全门锁和监控设备，保护患者财产安全。
同时，要加强出入管理，防止陌生人进入病房。
四、病房护理1. 患者隐私保护：医护人员应尊重患者的隐私权，避免在未经患者同意的情况下擅自公开患者病情和个人信息。
2. 病情观察：护士应定期观察患者的病情变化，及时记录并上报医生。
对需要特殊关注的患者，要加强观察和监护。
3. 病情沟通：医护人员应与患者进行有效沟通，了解患者的需求和病情变化，及时解答患者的疑问和提供必要的信息。
病房管理制度 医院
病房管理制度医院一、病房管理制度的内容和要求1. 病房人员管理（1）病房长：负责病房的全面管理工作，协调医护人员的工作安排，确保病房内的治疗工作顺利进行。
（2）医生：负责制定患者的治疗方案、观察病情变化和制定治疗计划。
（3）护士：负责照料病人的生活起居，协助医生完成治疗工作，监测病情的变化。
（4）其他辅助人员：如病案管理员、清洁工人等，分工明确，协助医护人员完成相应工作。
2. 病房设施管理（1）确保病房内设施设备完好无损，保持清洁卫生。
（2）定期检查设施设备的安全性能，如病床、输液器、床单被单等。
（3）设立病房巡视制度，定期检查病房内环境和设施设备的使用情况，及时发现问题并加以解决。
3. 医疗制度管理（1）医生根据患者的病情制定治疗方案，确保患者能够接受到及时有效的治疗。
（2）医生和护士需严格按照规定的治疗流程操作，保证治疗的安全和有效性。
（3）建立患者病历档案管理制度，确保患者的病历信息完整准确，医学记录规范。
4. 安全管理（1）加强患者的护理安全，如预防跌倒、误吸、压疮等。
（2）加强感染控制和预防工作，定期对病房进行消毒，要求医护人员做好个人防护。
（3）遇有突发情况时，应制定应急预案，确保病人和医护人员的安全。
5. 人员培训管理（1）定期对医护人员进行培训，提高他们的业务水平和服务意识。
（2）加强新员工的培训和考核，确保他们熟悉规章制度和熟练掌握操作技能。
二、病房管理制度的执行流程1. 病房管理制度的制定：医院管理层要根据实际情况制定相应的病房管理制度。
2. 岗位分工：明确病房内各个岗位的职责和权限，并对人员进行明确的分工。
3. 定期检查和评估：病房长要定期对病房内的管理工作进行检查和评估，发现问题及时进行整改。
4. 问题处理：对于病房内出现的问题和纠纷，要及时处理并进行记录，确保问题得到解决。
5. 教育培训：病房长要重视医护人员的培训工作，定期组织培训活动，提高医护人员的专业水平。
6. 患者投诉处理：对于患者的投诉和意见建议，要及时处理并给予回复，建立透明的沟通渠道。
病房规范化管理的标准
附件1病区规范化管理旳原则使病区环境整洁、安静、舒适、安全, 为患者发明一种良好旳治疗、康复环境, 使病区管理原则化、规范化,不停提高管理水平；现制定各区域规范化管理原则如下:一、病房管理1.病房规定整洁、清洁、安静,空气清新,定期开窗通风。
工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
2.病室内无折叠床,陪护椅及时折叠, 不晾衣物,不乱贴报纸及胶布,床头桌上只摆放暖水瓶、水杯, 床下物品整洁。
3.病床保持清洁,床单无渣屑,定期更换,无污渍。
4.病室内不准使用医疗仪器以外旳电器, 如电饭煲、热得快等, 以免发生意外。
5、责任护士或值班护士认真执行分级护理制度, 准时巡视病房, 发现病情变化及时告知医师予以处理。
二、护士站、护士值班室旳管理1.除办公护士外其他人员不准在护士站聊天、吃东西, 不看与工作无关旳书籍。
2.护士站保持清洁（地面、办公桌、电话、病历车、水池等）、纸篓当班处理。
3. 室内物品摆放有序, 不放规定以外旳物品（包括私人物品及食品）。
4.做好病历车旳管理, 多种申请单、汇报单及时入病历。
5、护士值班室建立卫生值日制度, 全体工作人员养成良好旳卫生习惯, 不乱扔纸屑, 严禁吸烟。
被褥叠放整洁, 桌面整洁, 多种物品放置整洁, 无异味、无杂物。
三、治疗室、换药室、处置室管理1.工作人员进入治疗室、换药室, 要戴口罩, 操作前洗手。
非工作人员不准入内, 无事不在室内滞留、闲谈。
2.非医疗用品不得在室内寄存, 多种医疗用品按规定放置。
6、 3.多种治疗车, 车轮无噪声、灵活, 车内、外清洁无杂物；各处无尘土、杂物及碎安瓿、空纸盒。
地面、桌面、物面, 每日用消毒液擦拭两次。
7、 4.多种药（包括: 外用、内用药、毒麻局限药、急救药）管理符合规定, 无过期、标签醒目。
四、 5.做好多种急救物品旳管理, 专人管理, 定位放置, 处在备用状态。
五、医用垃圾用黄色塑料袋, 每日放到指定地点统一处理。
六、处置室内医疗垃圾分类放置, 多种物品放置整洁, 保持地面干燥、清洁。
病房管理制度
病房管理制度病房管理制度范本（精选5篇）病房管理制度11、病房由护士长、科主任负责管理，定期召开工休座谈会，进行健康教育，征求病员意见，改进服务态度，加强病房管理工作。
2、工作人员自学遵守各项制度和各项规章制度和各项技术操作规程，做到认真诊治、精心护理、合理用药、严格执行医嘱、不断提高医疗护理质量。
3、时刻保持病房的安静，避免噪音，做到走路轻，说话轻，关门操作轻。
4、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得搬动。
5、保持病区清洁卫生，注意通风，每日帚地两次、过道三次。
每周大清扫、擦窗一次。
一桌一帕用消毒剂擦灯柜每日一次。
拖帕应分别放置。
6、工作人员要佩带服务牌上岗，上班时，均应衣冠整洁，必要时应戴口罩，不得在病区内吸烟。
7、新病员入院，要热情耐心宣传环境卫生、住院须知、查房时间、治疗时间、住院期间的`有关注意事项等。
床单元的物品按基数交给病员保管，出院时清点收回清洁处理。
8、护士长全面负责管理病区财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。
如遗失应及时查明原因，按规定处理。
管理人员调动时，要力妥交接手续。
9、发现传染病人时，应及时填写传染卡上报。
病房管理制度21.病房管理由护士长负责。
2.保持病房整洁、舒适、安静、安全，布局合理，注意通风，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
3.统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置。
精密贵重仪器，要有使用要求并专人保管，不得任意搬动。
4.严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。
责任护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。
5.医务人员必须按要求着装，做到着装整齐，佩戴胸牌上岗，坚守岗位。
工作时间内不准吸烟、聊天、闲坐、做私事。
治疗室、护办室不得存放私人物品。
原则上，工作时间不接私人电话。
6.患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。
病房安全管理及措施
病房安全管理及措施
病房是病人康复治疗的重要场所，病人的安全是至关重要的。
因此，对于病房管理的重视也日益加强。
以下是病房安全管理的一些重要措施：
1.合理分配病床
在病房中，医务人员应根据病情和治疗需要合理分配病床，避免相同病症或手术后的病人住在同一病房，以免相互感染。
同时也应根据需要，确定病人的隔离病房及定期观测，防止疾病的扩散。
2.严格消毒措施
医务人员应保持房间的整洁和通风并严格执行消毒措施，对病房及设备进行定期消毒。
在病人出院时，床铺、用具等应进行彻底消毒，以减少细菌和病毒的存在。
3.加强药品管理
医务人员需加强对药品的管理，按照医嘱，正确配药、计量、服用，同时确保有毒药品远离病人，防止误服或擅自使用。
医务人员也应及时清点药品库存，保持药品信息的准确性。
4.防止病人跌倒
病人因病情不同，其行动能力也会有所不同。
医务人员应根据病人的状态，确定是否需要协助病人行动，并保持床铺、走廊等的清洁和整洁，避免病人因滑倒、摔倒等受伤。
5.加强巡视和监控
医务人员应加强对病人的巡视，及时发现病人异常情况并及时处理。
同时，病房设备也应配备监控设备，对病房内的情况随时进行监控，发现问题及时解决。
要做好病房管理，需要医务人员严格遵守规章制度，及时发现问题并采取措施，确保病人的安全和健康，也体现了医疗工作的专业水准和服务质量。
病区管理制度
1 、病房由护士长负责管理，护士长不在由护士组长负责，值班时由值班护士负责。
2 、工作人员必须着装整洁、仪表规范，上班时间不得从事与工作无关的事.3 、保持病房整洁、舒适、肃静、安全。
做到走路轻、关门轻、操作轻、讲话轻。
4 、病室内物品和床位摆放简洁,方便病人使用, 易于打扫、消毒。
5 、病员被服、用具按基数配给病人使用，统一管理, 出院时收回清洁、消毒。
6 、保持病房清洁卫生，注意开窗通风,垃圾及时处理，洗手间保持清洁。
病房内不许吸烟.7 、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理,建立账目，定期清点.如有遗失，及时查明原因,按规定处理。
护士长工作变动时，要办好交接手续。
8 、定期向病人宣传讲解卫生知识，做好入院介绍。
9 、定期召开病人座谈会,征求意见，改进病房工作.1 、密切观察患者的生命体征和病情变化2、正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应3 、根据患者病情和生活自理能力提供照应和匡助4 、提供护理相关的健康指导。
1、严密观察患者病情变化,监测生命体征2、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施3、根据医嘱，准确测量出入量4 、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施5、保持患者的舒适和功能体位6、实施床旁交接班1、每小时巡视患者，观察患者病情变化2、根据患者病情，测量生命体征3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施4、根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；5、提供护理相关的健康指导1、每2 小时巡视患者，观察患者病情变化2、根据患者病情，测量生命体征3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施4、根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施5、提供护理相关的健康指导.1、每3 小时巡视患者,观察患者病情变化2、根据患者病情，测量生命体征3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施4、提供护理相关的健康指导(一) 给药查对1 、在执行各项治疗、护理操作时要严格执行“三查七对一注意”：(1) 三查：摆药后查;服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查。
病区管理制度
1、在护理部,科主任、科护士长的领导下,护士长负责病房的全面管理工作。
2、保持病房整洁、舒适、肃静、安全、注意通风,做到“四轻”。
3、按病房规格化要求,统一病房陈设,不得任意搬动。
4、医务人员必须按要求着装,干净整齐,病房内不许吸烟。
5、患者被服、用具按基数配给患者使用 ,并指导使用方法,出院时清点、整理,收回,每月清点一次。
6、护士长全面管理病房仪器,建立操作规程。
指定专人负责,建立账目,每月清点一次。
如有遗失、损坏及时查明原因,按规定处理。
7、定期召开公休座谈会,征求患者意见,改进工作,及时解决患者艰难.8、病房内不得接待非住院患者,不会客。
患者不得随便离开病房回家，如有特殊原因，坚决要求外出，需要签订住院患者离院知情告知书。
(1)评估患者安全危（wei）险因素, 向患者、家属、陪伴人员做好安全教育工作。
(2)儿童、老年患者、意识障碍和需要卧床歇息的患者,应设提示牌, 加护栏等,落实床边安全护理措施,并向患者做好解释,防坠床、跌倒等意外事件发生。
向患者讲解呼叫器的使用,保持呼叫器的完好,护士随叫随到。
(3)落实患者请假外出制度,并做好解释。
(4)告知患者不要使用热水袋 ,如确定必须使用,使用时应告知护士 , 严格执行操作规程,并向家属做好解释工作,交待注意事项。
对使用热水袋的患者要时常观察、加强巡视、防止烫伤,做好书面记录及床边交班。
(1)病区物品固定放置 ,不影响患者行走,保证患者的行动安全 ;病房走廊要求地面保持清洁、干燥,拖地时要放防滑标志,防止患者滑倒, 跌伤。
(2)患者使用的物品合理放置,便于患者拿取。
(3)提供足够的照明措施。
(4)洗手间、浴室要有防烫防滑标志,热水器要有操作指引。
(1)病房内一律不许吸烟,禁止使用电炉、酒精灯及明火,以防失火。
(2)防火通道保持通畅,有明显的标志,不堆堵杂物。
(3)消防设施应完好齐全(如灭火筒等)。
(4)有火灾应急预案.(5)医护人员能熟练应用消防设施,熟知安全通道。
病房管理制度3篇
病房管理制度3篇病房管理制度一、病房管理制度的背景和目的病房是医院中重要的治疗和护理环境，为了保障患者的安全和提供优质的医疗服务，制定病房管理制度是必要的。
本文将详细介绍病房管理制度的相关内容，包括病房的分类、病房的布置、病房的设备和物品管理、病房的卫生管理等。
二、病房的分类根据患者的病情和治疗要求，病房可分为普通病房、重症监护病房和特殊病房。
普通病房主要用于一般病情的治疗和护理，重症监护病房用于危重病患者的监护和治疗，特殊病房则用于特殊病种或传染病患者的隔离和治疗。
三、病房的布置1. 病房的大小和床位数量应根据医院的规模和需求进行合理设置，确保患者的舒适和安全。
2. 病房内应设有足够的照明设备，保证充足的自然光线和人工照明。
同时，应合理设置窗帘，以保护患者的隐私。
3. 病房内应配备适当的空调和通风设备，确保空气质量和温度的合适。
4. 病房内的床位应配备舒适的床垫和床单，并保持干净整洁。
四、病房的设备和物品管理1. 病房内应配备必要的医疗设备，如呼吸机、监护仪、输液泵等，以满足患者的治疗需求。
这些设备应定期进行维护和保养，确保其正常工作。
2. 病房内的物品管理应规范，每个病床应配备必要的用品，如床头柜、床边桌、垃圾桶等。
同时，医护人员应定期检查和补充这些物品，保证患者的基本生活需求。
3. 病房内的药品管理应严格执行医院的药品管理制度，确保药品的安全和有效使用。
五、病房的卫生管理1. 病房的卫生应保持清洁和整洁，定期进行消毒和清扫，以防止交叉感染的发生。
2. 病房内的垃圾应及时清理和处理，防止异味和细菌滋生。
3. 病房内的卫生间应保持干净和通畅，定期进行清洁和消毒，以防止细菌传播。
4. 病房内的洗手设施应齐全，并配备洗手液和纸巾等卫生用品，方便患者和医护人员随时进行手卫生。
六、病房管理制度的执行和监督1. 病房管理制度应由医院制定，并向全体医护人员进行培训和宣传，确保每个人都能正确执行制度。
2. 医院应设立相关的监督机构或岗位，对病房的管理和执行情况进行监督和检查，及时发现和解决问题。
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一、人 员 管 理
• • • • • 护士长的工作要求 病人的管理 护理人员的管理 病人家属与亲友的管理 其他人员的管理
• 护士长自身的管理 •合理排班
• 本科相关资料的管理 • 护患关系的管理 • 教学、培训的管理
（1）护士长自身的管理
• 实施人性化管理 • 爱才、容才、惜才 • 要以身作则，树立榜样
地面无烟头、 无垃圾
工 作 流 程
接电话时使用文明用语 不准病人、陪护及探视人员翻看病例 听到病人呼叫信号，随叫随到
主动服务，来有迎声，去有送声
住院一栏表中病人卡片人数、姓名及护理级别和日志及病例相符 白板干净，信息内容要填写清楚
病 房 管 理
• • • • • 人员管理 病房环境管理 物品管理 病房安全管理 业务技术管理
病房环境管理Ⅱ
• 病室床单位无多余物品，床上、床下、 窗台等无杂物。禁止在输液架上悬挂毛 巾、衣物等。 • 病床间及公共通道无杂物，空间便于人 员活动，适合治疗及抢救需要。
病房环境管理Ⅲ
• 杂用间：无死角，无异味，垃圾分类管 理，标记清楚。
• 开水间：开水炉有使用说明卡，有防滑、 防烫伤标示。 • 病房走廊清洁，，不要放置多余物品。 紧急通道及公共阳台不要堆放杂物。
病房环境管理Ⅳ
• 护士站台面、水池及周围环境保持干净、 整齐、不乱放物品。
• 垃圾筐周围应保持干净及时清理，避免 垃圾外溢。墙壁无拉扯绳悬挂，无蜘蛛 网，墙边及角落无污渍污垢
四、物品的管理
• 一般物品的管理 • 病房设施的维护
1、一般物品的管理Ⅰ
• 护士长要负责对各种物品、药品、器材的领取、 保管与报损，要建立帐目，分类保管，定期检 查，做到帐物相符。 • 人人都要爱护科室内各种物品，凡因不负责任， 违反操作规程造成损坏或丢失，应根据科室及 医院规定处理。 • 掌握各类物品性能及使用注意事项，分别保管 及时消毒灭菌，注意保养与维修，以提高使用 率。 • 借出物品必须有登记手续，经手人签名，重要 物品经护士长同意后方可借出，抢救器材一般 不外借。
• 严格执行查对制度，做到三查七对。有 差错事故及时上报。
• 儿童、神志不清的病人佩戴腕带标记清 楚。 • 儿童、老年人、神志不清的病人应加床 档及其他安全防护措施。
病房安全管理Ⅲ
• 加强重点护理环节的管理，做好警示说 明，如防滑、安全用电、安全用氧等各 种安全警示提示。 • 药物过敏标示清楚、醒目。
工 作 流 程
护 士 站 物 品
贴有电话号码， 放置各种表格、排班表 椅子配备：办公桌1把、电脑桌1把
室内陈设按规定摆放，物品放置要整齐、定位、有 序
办公桌抽屉保持 整洁、有序，物品摆放归 位 护士站不允许有私人物 品
护 士 站 卫 生
空调、墙壁、电脑 主机、显示屏后侧 干净无灰尘及蜘 蛛网
洗手池无污垢、 水池下清洁无 杂物
业务技术管理Ⅱ
• 基础护理技术的管理：加强责任心，提 高对基础护理的认识，使基础护理工作 能以岗位责任制的形式落实在临床护理 工作中。各级护理管理人员要经常检查、 督促，对薄弱环节和普遍存在的问题要 加强指导，并对基础护理完成的质量进 行控制。
业务技术管理Ⅲ
• 专科疾病护理技术的管理：要抓好 疾病护理常规的制订和检查执行情 况。还要抓好人员培训和科研学术 活动，认真学习有关的诊疗知识， 以提高护理人员的能力和水平。
一般物品的管理Ⅱ
• 护士站、治疗室物品分类放置规范，标 识清楚，设有无菌物品专柜 • 治疗盘用物齐全、整洁，用后及时整理 • 储藏室整洁、物品放置有序，定期清理
2、病房设施的维护
• 病房的房间布置、设备、床位和室内物品用具 等均按照统一规格、统一陈设要求设置和安排， 做到设备、物品四固定（固定规格、数量、位 置、负责人）。 • 病房物品统一 ：床铺、床头柜、床旁凳、窗 帘、呼叫灯等物品的装备数量、式样、规格要 统一，陈设摆放位置要统一，床头牌及编号要 统一。 • 病房物品功能良好，使用方便。
主要的是安全的管理，不安全的因素有
• • • • • • 机械性损伤 药物性损伤 医疗物品使用不当所致损伤 病人心理、身体情况所致的不安全因素 制度落实方面的不安全因素 交叉感染
为了保证病人的安全，我们要采取的措施是
• • • • • • 加强对易发生意外倾向病人的看护 保护皮肤和黏膜的完整性 物理性损伤的防护 药物性危害的防护 加强护理人员对预防意外的宣传教育 严格按照医疗护理技术常规操作，确保护理安全，健 全落实各项规章制度是安全护理的关键 • 加强人员管理及质量监控，提高护理安全意识
三、病房环境管理
• 病房环境整洁安静、空气清新，温湿度 适宜。地面干燥、清洁无污迹，定期消 毒。 • 办公室干净、整齐，台布无破损、无污 迹，洗手池清洁，有洗手说明。
病房环境管理Ⅰ
• 各个工作间物品按标准要求分类放置，摆 放有序、干净整齐。治疗室、换药室严格 区分清洁区和污染区，定期空气消毒，治 疗车无污垢。仓库内各种用品分类摆放， 整齐有序。 • 休息室、更衣室：整齐、清洁，床及橱上、 下无杂物，床褥叠放整齐，个人物品全部 入橱。
业务技术管理Ⅵ
• 危重症监护和其他监护管理：建立一套 完整的规章制度，如岗位责任制、消毒 隔离制度、交接班制度、仪器使用保养 维修制度、抢救工作制度、监护记录和 资料保管制度等。
• 提供优质、全面、细致的医疗护理服务 • 创造良好的家属休息环境 • 正确地运用好换位思维 ,尽可能地满足患 者和家属的合理需求 ,以取得他们更多的 理解和支持。 • 随时征求病人或家属对医疗、护理、 服 务态度等方面的意见，及时改进工作中 的不足。
• 指导保洁人员做好病房卫生清洁工作 • 做好后勤相关人员的协调与沟通
六、业务技术管理
• • • • • • 护理诊疗操作技术管理 基础护理技术的管理 专科疾病护理技术的管理 急诊抢救技术的管理 消毒隔离技术的管理 危重症监护和其他监护管理
业务技术管理 Ⅰ
• 护理诊疗操作技术管理：抓好基本功的 训练，通过练兵提高操作水平。对完成 各项技术操作，主要靠制订各种技术操 作规程和严格检查、监督执行情况来加 以控制。
（2）合 理 排 班
• • • • • • 排班原则： 以病人需要为中心 掌握工作规律，科学合理排班 保持各班的工作量基本均衡 排班应备机动人员 掌握排班的规律，不随意调换班
（3）本科相关资料的管理
• 建立健全护理工作制度、岗位职责、工 作标准、专科疾病护理常规和技术操作 常规
（4）护患关系的管理
病 房 管 理
嘉祥县中医院 孙鸿飞
检 查 内 容
1
病房管理 护士站管理
2
病区管理
病区秩序
病区陈设
病区卫生
病区安全
规章制度 仪容仪表
病 区 秩 序
做到五不准：
不准在病区抽烟
不准在上班时间 聊天，会客
不准在上班时间做私 事，看小说、玩微信
不准在上班时 间吃饭、吃零食
不准在工作场所 及冰箱内存放 私人物品
五、病房安全管理Ⅰ
• 制定病人安全管理制度：医疗事故防范处理的 预案、病人安全管理、职业防护教育制度的实 施方案和措施。 • 制定风险管理（压疮、跌倒、堕床、管道脱落、 突发事件等）防范措施及处理程序，有记录， 护士知晓。 • 制定护理差错事故防范、报告制度及处理程序， 有记录，护士知晓。
病房安全管理Ⅱ
安 全
输液病人液体及时更换，记录时间，滴数正确并签名。 有突发应急预案。 护士知晓危重患者抢救处理预案。
规章制度仪容仪表
1 2 3
患者遵守住 院规则和探 视陪护制度
患者应着患 者服，危重 或小儿可以 戴腕带
工作人员着 装符合要求， 上班佩戴胸 牌
护 士 站 管 理
护士站管理
护士站 物 品
护士站卫 生
病 区 秩 序
病区肃静，做到四轻：
说话轻 走路轻
四轻
开关门窗轻
操作轻
病 区 陈 设
床头标志清楚，床头卡正确 级别护理标识清楚 床旁桌，床旁椅，病床各成一条线 床上，床下，窗台不放杂物
窗帘悬挂整洁，无破损
病 区 陈 设
办公用品、仪器做到四固定：
固定房间 固定位置
固定ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ量
专人管理
病 区 卫 生
病区卫生做到四无，三分开，二定期
• 打印的治疗单、注射单、服药单等每日 分类装订存放
病房安全管理Ⅳ
• 各种物品仪器设备等固定放置，便于清 点查找及检查。 • 病人的贵重物品不要放在病房。
• 探视人员按规定时间探视，非探视时间 大门落锁
病房安全管理Ⅴ
• 掌握消防知识及操作规程，消防钥匙定 点放置，有消防栓灭火器使用说明。
• 安全通道畅通无阻，禁止堆放各种物品、 仪器设备等。应急灯功能完好。 • 护理部及各护理单元有意外事件的应急 预案和处理程序，护士知晓。
• 定期召开工休座谈会，对病人及家属进 行健康教育并收集反馈意见
• 对每一位住院病人进行满意度调查，对 出现的问题及时处理
（5）教学、培训的管理
• 制定教学培训计划 • 认真做好带教工作，定期考核 • 护理人员定期进行业务培训及考核
• • • •
着装整洁，符合规范要求 规范服务，让病人满意 注重专业知识的培训 调动护士的积极性
Add Your Title 四无
三分开
治疗室，换药室， 病房，卫生间拖 把、抹布分开使 用
Add Your Title 二定期
•地面无痰迹、 果皮、纸屑 •无吸烟 •墙壁无灰尘 •卫生间无异味 ，并保持整洁
病区走廊、病房、 非一次使用物品 定期消毒
病 区 安 全
物品、仪器标示明显，开水、电专人管理，定时记录。 毒麻，限、剧药品、贵重药品专人管理，专柜保存并加锁， 班班交接。各类药品摆放整齐、标签清楚。 对入院病人进行安全知识宣教，危重病人及小儿等特殊 病人有安全防护措施。