中层干部管理能力提升教材
《中层干部培训教材》课件
2 沟通与协作技巧
3 团队协作问题解决
介绍沟通和协作的基本概念， 以及在中层干部角色中的重 要性。
分享中层干部需要具备的沟 通和协作技巧，以促进有效 的团队合作。
提供解决团队协作问题和处 理冲突的策略和方法。
领导技能的提升
1有效的管理策略源自指导中层干部制定有效的管理策略，以应对
团队管理技巧
2
组织内外变化。
3
团队绩效提升
讨论如何通过绩效管理提高整个团队的绩效水平，达到组织目标。
总结
课程回顾
回顾培训内容，强调中层干部应用 所学知识的重要性。
应用所学知识
提供中层干部将所学知识应用到工 作中的实践建议。
不断提升自身
鼓励中层干部持续提高自身能力以 适应不断变化的工作环境。
决策能力
1 决策的基本概念
介绍决策的基本概念，以及在中层干部角色中所需的决策能力。
2 明智的决策
分享如何做出明智的决策，准确权衡利弊并做出最佳选择。
3 决策挑战处理
提供处理决策过程中可能遇到的挑战的技巧和策略。
绩效管理
1
基本原理
解释绩效管理的基本原理和中层干部在绩效管理中的角色。
2
绩效管理技巧
分享如何进行有效的绩效管理，激励团队成员提高绩效。
《中层干部培训教材》 PPT课件
中层干部培训教材PPT课件旨在提升中层干部的管理能力和领导素质，帮助他 们在工作中更好地承担角色和责任。
概述
课程目的与意义
介绍为何进行中层干部培训以及该课程的目标和重要性。
角色和职责
探讨中层干部在组织中的角色和职责，并对其影响力的深度进行分析。
沟通与协作能力
1 基本概念
中层干部管理能力提升培训课件(54张)PPT
完成这工作所需要的知识技能等 条件的过程。
分析与回答： 1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？
2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？ 3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水 ----- 说明什么管理现象？
15
三单元、快乐管理与团队建设
工作满意度：与组织生产力成 ； ‘满意的员工造就满意的客户’
41
1. 中层管理的意义
中层干部工作是企业的 ，企业要取得优势，形成 核心竞争力， 必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力
1.承上启下 2.贯彻落实 3.稳定队伍
4. 下级
5
2、中层干部责任与使命
部门经理责任：根据企业目标和价值观，作出相应
并采取具体行为和承担工作 的过程
四使命
1、提高工作质量 3、降低企业成本
力、安定有序、人与自然和谐相处” ---------- 胡锦涛
极限理论 1. 理论故事 2. 理论公式 3. 理论策略 4. 理论应用
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4 .自主指导团队方式
工作组
指导下的工作团队 自我指挥的工作团队 自我管理的各种团队
今天
明天
基本环境
罗森塔尔效应
鲶鱼效应
将来
环境
2605
四单元、目标和绩效管理
《经典课程》
一、管理类： 1.企业咨询与管理、2企业转型期管理 3.领导力、4.战略与变革、5.危机管理、6.目标管理、7.高 效团队建设、8.卓越执行力、9.企业行政管理、10.企业文化、11.企业安全管理、12.商务谈判技 巧、13.时间与效率管理、14.绩效考评、15.有效沟通技巧、16.有效激励、17.项目管理、18.、 MTP19.中层干部管理技巧、20实用管理与提升、21、工作分析与技巧、22、能力模型管理 23. 生产管理、24.思维管理 25 学习型组织 26 班组长管理实务等
中层领导干部角色转换及能力提升
中层领导干部角色转换及能力提升
主讲人：张德信
课程简介
中层干部处于承上启下的重要工作位置，是连接“上”与“下”之间的纽带和桥梁，在上传下达的过程中起着“二传手”和“缓冲带”的作用。
作为一名中层干部，如何履行好职责，发挥好作用，对于凝聚士气、推进工作十分重要。
本课中，张德信教授就“中层领导干部的角色转换及能力提升”的主题，从强化中层领导的角色意识、基本素质要求以及基本能力要求等多方面进行了阐述。
课程提纲
一、强化中层领导的角色意识
1．什么是中层领导
2．中层领导的角色特点
二、管理工作的基本环节和中层领导的基本职责
1．调研决策环节与职责
2．计划实施环节与职责
3．组织发动环节与职责
4．指挥协调环节与职责
5．监控反馈环节与职责
6．工作总结环节与职责
7．总结
三、中层领导的基本素质要求
1．高尚的职业道德
2．宽而博的文化科学知识
3．精通管理知识
4．熟悉业务知识
5．丰富的经历、阅历和实践经验
四、中层领导的基本能力要求
1．调研决策能力
2．行政执行能力
3．选用人才能力
4．依法管理能力
5．心理调适能力
6．语言文字能力
五、中层领导素质和能力的提高
1．中层领导智商与情商的价值选择
2．正确处理智商与情商建设的关系
2015-11-01。
中层干部培训课件
战略眼光与全局观念
总结词
战略眼光与全局观念是中层干部必备的能力之一，它要求干部能够站在全局的高度，制定长期的发展 战略和规划。
详细描述
中层干部需要具备战略思维和全局观念，能够把握整体利益和长远发展。此外，中层干部还需要了解 组织内外部环境的变化趋势，及时调整战略和规划，以适应不断变化的市场环境。
详细描述
中层干部需要具备创新思维和创新能 力，不断探索新的工作思路和方法， 推动团队的创新发展。此外，中层干 部还需要鼓励团队成员发挥创造力， 激发团队的创新活力。
影响力与感召力
总结词
影响力与感召力是中层干部的重要能力之一，它要求干部能够通过自身的影响力和感召力，激发团队成员的积极 性和创造力。
详细描述
中层干部的素质要求
01
02
03
04
具备良好的沟通能力和人际交 往能力，能够与上下级有效沟
通。
具备较强的工作责任心和执行 力，能够高效地完成任务。
具备团队合作精神和领导能力 ，能够带领团队共同成长。
具备创新意识和学习能力，能 够不断适应变化和应对挑战。
02 中层干部的管理技能
团队建设与管理
团队建设
02
中层干部负责贯彻落实高层决策 ，组织协调基层员工完成工作任 务，推动组织目标的实现。
中层干部的职责与任务
01
制定具体的工作计划和 实施方案，组织员工完 成各项工作任务。
02
监督和评估员工的工作 表现，及时给予指导和 反馈。
03
协调内外部资源，解决 工作中遇到的问题和困 难。
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇【篇四】中层管理干部能力提升培训方案一、中层管理者的培训目标：1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。
2、此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当;四、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
【篇五】中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心(需总裁签字)，否则按规定处理;2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗;3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
中层管理干部安全自主管理技能提升培训
1、观察：通过观察发现不安全行为 2、沟通 ——强化安全意识 ——制止不安全行为的重复发生 沟通应该讲究技巧，善于鼓励、肯定员工的优点，从而起到有效沟通 的目的。
三、如何实现有感领导主动安全管理
（一）什么是有感领导 高层管理者提供强有力的领导和自上面下的承诺，是成功实施安
也就是我们常说的问题在基层，根子在领导。
事故是工人生产出来的！（违章作业；安全意识淡薄、忽视危险等） 也是管理者管理出来的! （管理失误；操作程序缺陷；违章指挥等） 更是企业领导人领导出来的! （安全投入不够；不重视安全；违章指挥等）
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
6、信息交流和检测测量----记录安全管理的痕迹
（1）建立信息交流记录，可提供很多可追溯性的证据； （2）检测、测量数据的收集和分析。如单位防雷接地设施、 手电钻电阻值测试记录、特种设备检测记录等，可知道特种设施 是否处于安全状态。
二、如何建立起企业安全自主管理模式
二、如何建立起企业安全自主管理模式
（五）企业安全自主管理的重点
——事故是一个概率事件 ——安全管理的目标是使不愿意发生的事故概率趋向于0 ——方法是将不安全行为降低到一定的程度
二、如何建立起企业安全自主管理模式
遗
传
与
ห้องสมุดไป่ตู้
社
过
会 环 境
错
不 安
与 人
为
行
全 态
状
全
安
不
伤害
海因里希事故因果连锁论：从第1个骨牌倒下开始就拉开了事故发生的序幕
改善课题作为消除隐患和异常问题的重要手段予以重视；
中层干部管理能力提升培训中篇
• 这个明星队是团队还是群体？
二，团队的形成与发展
第一节：揭开团队的面纱 第二节：团队的形成与发展 第三节：团队促进的核心要素 第四节：团队成员的角色与职责 第五节：团队冲突处理 第六节：有效的团队沟通 第七节：高绩效团队的运作
成立期的行为特征
·对公司未来的发展具有很高 的期望。 ·每一位成员在新的团队都表 现得那么热切、那么投入。 ·团队成员之间表现得彼此彬 彬有礼、很亲切。 ·表现出对管理者权力的依赖。 ·表现出较低的工作能力。
团队发展的第一阶段：成立期 常见的问题与对策
问题： 没感到有什么问题要解决
自己心理没有很好的目标， 标准也不明确，对情况了解 了再说吧
定更高、更具挑战性的目标。使 团队成员能够看到新的希望，感 觉有奔头。
设法留住优秀的员工。帮助制定
个人发展计划，鼓励员工发展。
对成员工作成绩给予积极肯定。
兑现承诺。
及时发现“高产期”表面下的矛
盾与问题
团队发展的第五阶段：衰痛期
衰痛期
第五阶段
高产期
第四阶段
稳定期
第三阶段
动荡期
第二阶段
成立期
第一阶段
了
停留在了“稳定期”了
对策：
树立良好的个人形象 让团队成员学习良好的沟通
方式
消除团队中的“不谐之音” 尽可能多地授权给团队成员 激励团队成员
团队发展的第四阶段：高产期
衰痛期
第五阶段
团队的士气空前高昂，团队成员关系 和谐，团队成员的能力也达到期望。
高产期
第四阶段
稳定期
第三阶段
动荡期
中层管理干部能力提升培训方案精选文档
中层管理干部能力提升培训方案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
?三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。
2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。
六、培训计划备注1：每课时为60分钟，每周进行1课时；备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。
七、培训考核本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。
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高程度特征
乐群外向 聪慧、富有才识 情绪稳定 好强固执 轻松兴奋 有恒负责 冒险敢为 敏感、感情用事 怀疑刚愎 幻想、狂放不羁 精明能干、世故 忧虑抑郁、烦恼多愁 自由、批评激进 自主、当机立断 知已知彼、自律谨严 紧张困扰
管理概念
管理方格图
关 心 下 属
工作负责
管理概念
管理必备三种技能： (1) 技术的能力,即良好的专业知识。 (2) 善于处理人际关系的技能。 (3) 具有缜密、系统性的思考能力。
管理概念
什么是管理
控制
规划 P—D—C--A
组织
指挥
配置
管理概念
经营 决策者 计划组织者 监督执行者
总经理、高级经理 部门主管 班组长、工段长
管理概念
能力
技 能 要 求
技术 能力
人际 能力
判断 能力
职务
职位
管理概念
高层领导 中层干部 基层管理者 一线操作者
技术能力
人际能力
判断能力
备 注 代表含义：很重要较重要次重要 不重要
事业心和使命感，主动工作的意愿 B、敬业精神、责任感、忠诚
管理概念
难以胜任领导的品格
❖ 对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂； ❖ 缺乏建立一支同心协力的队伍的能力； ❖ 心胸狭窄，挑选无能之辈当下属； ❖ 犟头倔脑，无法适应不同的上司； ❖ 偏听偏信，没有主见; ❖ 目光短浅，缺乏战略头脑； ❖ 冷漠、孤僻，骄傲自大； ❖ 欺上瞒下，玩弄权术； ❖ 管头管脚，独断专行； ❖ 背信弃义.
管理概念
企业生命周期与管理重点
壮年期
稳定期
贵族期
青春期 学步期 婴儿期 追求期
官僚早期 官僚期 死亡期
9
管理概念
企业生命周期中的管理重点
l
婴儿期－集中成功关键，发展业务
l
学步期－集中精力防止混乱、扩张
l
青春期－迈入专业化管理关键
l
壮年期－成熟稳健高获利
l
贵族期－强化危机意识重获生机
l
老年期－全面危机企业改革重启生命
管理概念
——个性测验（卡特尔16PF中的人格特征）
特质 低程度特征 乐群性 缄默、孤独 聪慧性 迟钝、学识浅薄 稳定性 情绪激动 恃强性 谦虚顺从 兴奋性 严肃审慎 有恒性 权宜敷衍 敢为性 畏缩退怯 敏感性 理智、着重实际 怀疑性 依赖随和 幻想性 现实、合乎成规 世故性 坦白直率、天真 忧虑性 安详沉着、有自信心 实验性 保守、服膺传统 独立性 依赖、随群附众 自律性 矛盾冲突、不明大体 紧张性 心平气和
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管理概念
激励与保健因素
管理概念
管理人员能力表现 ——基础智能：
A、智商 （IQ：Intelligence Quotient） B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商 （EQ：Emotional Quotient） ——心理性格能力： A、灵商 （SQ：Spiritual Quotient）
管理概念
心
灵商
事业心、积极心态、热情性气质来自性格特征、承压、逆境商
品
道德
仁、善、正直、职业道德
智
智商
知识、文化、思考力、决策
能
技能
专业技能、情商、经营人生
管理概念
良好领导的品格
❖ 尊重人格：对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善； ❖ 善于激励：洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性； ❖ 以身作则：品行端正，不谋私利； ❖ 决策才能：依据客观事实进行决策，具有高瞻远瞩的能力； ❖ 精明果断：敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； ❖ 事业成就：强烈的追求成功的欲望； ❖ 敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知识； ❖ 内部沟通：善于表达，有效劝服； ❖ 培育下属：发展培训下属，使之有效完成工作； ❖ 组织能力：能发掘下属才能，善于组织资源。
五、如何提高管理效果： 1、提升管理执行力的方法 2、猴子管理法训练
一、管理概念认识
管理概念
麦肯锡的成功企业七S示意图
战？？略
SSTTRRAATTEEGGYY
技能
SKILLS
组织
STRUCTURE
共同的 价值观 SHARED VALUES
人员
STAFF
体系
SYSTEMS
风格
STYLE
管理概念
企业管理全貌示意图
管理概念
马氏需要论
自我实现 自尊 （成为自己能 力
所能达成的人）
社交 （认同感等） 安全 （朋友等） 生理 （一份安定
的工作等） （食物等）
管理概念
X理论与Y理论
X理论
Y理论
他们讨厌工作并且躲避它；
他们视工作如游戏一般自然；
必须强迫他们或以惩罚相威胁，以使他最能激发他们的是内心的工作快感，而
们努力完成企业的目标；
培训提纲
一、管理概念认识：
1、管理概念 2、管理者定位 3、管理者的风格 4、管理者必备能力
二、管理目标：
1、目标作用 2、目标制定 3、目标执行 4、绩效评估
三、管理技术： 1、如何理解高层决策并有效执行 2、如何协调部门关系与沟通能力
四、下属管理 1、如何识别员工及培养下属 2、如何打造精典团队
二、管理目标
管理目标
目标管理作用
①目标管理提供参与管理的基点。 ②目标管理兼顾组织目标与个人目标。 ③目标管理能加强个人能力的开发。 ④目标管理能透过激励作用。 ⑤目标管理能评估组织单位与个人。
管理目标
工 作 目 标 的 填 写
目标的来源
❖ 岗位职责或部门职责定位（专业化
•
的要求） ❖ 公司的战略目标（整体发展的要求） ❖ 客户的需求与期望
管理概念
日本企业家归纳出成功管理者的基本条件：
①信赖自己的部下。 ②适时地将（权限）转移于部下。 ③善于导入新的管理观念。 ④听取他人的良好意见。 ⑤时时刻刻抱着改革之心愿。 ⑥对于专业处理具有果断力，且勇于负责。
管理概念
新时代管理者应具备的能力
1、创造性：新颖思维 2、洞察力：问题关键 3、敏感力：换位思考 4、远视力：开创未来 5、应变力：预料变化 6、集中力：执行品质 7、忍耐力：挑战压力 8、成长力：学无止境
不是压制；
他们消极被动，拨一拨才动一动，缺 通过对个人主动精神和积极行动奖励，
乏责任感。
能使他们认同企业的目标；他们接受
并且争取挑重担；他们对解决企业的
某种问题富有创见。
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管理概念
X理论与Y理论在企业管理中的结合运用
1、根据行业、人、企业时期运用不同的领导与管理方式；（情景领导力 训练）； 2、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果； 3、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德（皮格马利翁效应）； 4、刚柔并济为中国企业的生存之道。