检验检测机构质量手册
检验检测机构质量手册

****检测技术有限公司质量手册文件编号:****SC—2017发布日期:****版本号: A/0受控状态:受控号:目录1、概述1、1 前言1、2发布令1、3公正性声明及承诺1、4目得与适用范围1、5依据标准、定义与术语2、术语与定义2、1资质认定2、2检验检测机构2、3安全评价机构2、4安全标准化评审单位2、5资质认定评审3、质量手册管理3、1概述3、2职责3、3 手册得编制、修订与换版3、4 手册得版本与修订状态3、5手册得发放3、6 手册持有者得职责3、7手册宣贯3、8 支持文件4、管理要求4、1组织4、2人员4、3工作场所与环境4、4设备设施4、5 管理体系4、5、1总则4、5、2 质量方针与目标4、5、3文件控制4、5、4 合同评审4、5、5分包4、5、6 服务与供应商采购4、5、7 服务客户4、5、8客户投诉4、5、9不符合工作得控制4、5、10纠正、预防与持续改进4、5、11 记录控制4、4、12 内部审核4、4、13管理评审4、4、14 方法选择与确认4、4、15 测量不确定度4、4、16数据保护4、4、17抽样4、4、18样品管理4、4、19 质量控制与能力验证4、4、20结果报告4、6 特殊要求附件1:评审准则与体系文件对照表附件2:组织机构图附件3:管理体系要素与相关部门职责分配表附件4:部门职责附件5:人员职责修订页1、1 前言1、1、1 公司信息名称:****检测技术有限公司地址:注册地址:邮编:电话:传真:法定代表人:1、1、2 公司概况1、1、3 业务范围1、1、4 质量手册本《质量手册》就是依据《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、国家认监委发布得《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)(2015修订)、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定〉工作得通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四〔2011〕87号)等要求,结合本公司实际情况编制,将相关办法、准则与规定得全部要素转化为适合公司自身情况得管理与技术要求.本质量手册就是****检测技术有限公司得纲领性文件,用以规范公司及与质量管理有关得全部活动,就是提高评价与检测产品质量,为社会提供公正性数据与结果得依据.本质量手册就是公司全体人员必须执行得规范与制度,手册得发布与实施,对提高公司质量管理工作起着积极得推动与指导作用。
《检验检测机构 质量手册》

《质量手册》文件编号:XXXX-QM01编写依据:《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态:受控非受控受控编号:No.编制:审核:批准:XXXX检验检测中心2016年02月2016年03月文件修改历史发布日期/ 版本号编写人审核人批准人实施日期 2016年 02月 01日/ 2016年 03月01日第 1 版第 0 次修订XXX YYY ZZZ发布令我作为X XX检验检测中心主任向全体员工郑重批准发布本中心用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法(2015)》和《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》、以及(目前公布的15个)检验检测机构相关工作程序和技术要求,结合本中心的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本中心公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现中心质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责,展示了本中心的检验检测服务能力,描述了管理体系要素和要求。
它是本中心全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据,是本中心对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本中心的质量方针、目标和服务承诺,规定了质量活动的要求,是本中心质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本中心全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行,确保检验检测活动的公正、诚信和有效,向客户提供高效的检验检测服务。
XXX-QM01《质量手册》已经审定,现予以批准颁布和生效,自2016年3月1日起实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处,应及时向实验室主任或质量负责人反映,并尽快予以修改和完善。
XXX检验检测中心主任:XXX2016年02月1日XXXX 检验检测中心《质量手册》范例 《质量手册》目录XXXX 检验检测中心XXX-QM01《质量手册》质量手册条目与资质认定评审准则/ISO/IEC17025条款对照表评审准则 相应条款ISO/IEC 17025 章节号质量手册条目相应条款批准页(发布令) 质量手册修改页 质量手册目录 实验室简介4.1.1/4.1.2 4.1.1 第一章 总则 4.1.1~4.1.6 4.1.1~4.1.4 1.1 1.2 1.3 1.4授权委托书4.1.2 4,1,34.1 4.1法人代表授权人声明中心独立性、公正性和诚信性声明 实验室行为准则和规范4.1.3/4.5.3 4.1.4 4.1.34.1.4/4.1.5d)第二章 质量方针和质量方针声明 4.2.9/4.5.2 4.2.2/4.1.5d) 2.1 2.2 2.3 质量方针 4.5.2 4.5.24.2.2 4.2.2质量目标 质量方针声明4.2.9/4.5.2 4.2.2 第三章 质量手册管理第四章4.5.2 4 4.3 4/5 第一节 依法成立并能够承担相应法律责任 4.1 4.1 4,1,1 4.1.2 本机构是一个能承担法律责任的实体 本机构具有明确的法律地位 4,1,1 4.1.24.1.1 4.1.1检验检测活动遵守国家相关法律法的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则4.1.3 4.1.4 4.1.3/4.5.3 4.1.4/4.1.5d)组织和管理结构(所在法人单位中的地位),以及 4.1.4 4.1.5e) 质量管理、技术运作和支持服务之间的关系 4.1.5 4.1.6识别潜在的利益冲突 设置专门委员会4.1.5 4.1.44.1.6 CNAS-CL52/4.1.5h)5.2第二节 人员管理和培训 4.3 4.2.14.2.1 4.2.2建立和保持人员管理程序4.1.5a)、k)/5.2.2 4.1.5 b)保证检验检测工作的独立性和检验检测数据真 4.2.2XXXX检验检测中心《质量手册》范例《质量手册》目录评审准则相应条款ISO/IEC 17025章节号质量手册条目相应条款实、客观、准确可靠4.2.3 保密措施和公正性措施 4.2.34,2,44.2.54.2.64.2.74.2.84.2.94.2.104.2.114.2.12 4.1.5 c)/4.1.5d)4,2,4 4.2.5 4.2.6 4.2.7 4.2.8 4.2.9 4.2.10 4.2.11 4.2.12 第三节4.3.1 4.3.2 4.3.3 4,3,4 人员培训和考核 4.1.5 g)/5.2.2/5.2.35,2,1与检验检测工作有关人员的资格确认技术人员和管理人员的职责权力和相互关系签订劳动合同并规定工作任务员工工作描述4.1.5 a)/4.1.5 f)/5,2,55,2,3/5.3.44.1.5e)/5,2.44.2.2/4.2.3/4.2.4/4,1,64.1.5 h)/4.1.5 i)/4.1.5 j)CNAS-CL52/5,2,1c)5.2.1提供持续有效运行管理体系的证据技术负责人和质量负责人的责任和作用授权签字人从事国家规定的特定检验检测的人员有固定工作场所,工作环境满足检验检测要求 4.3 5.3本中心管理体系覆盖所有的工作场所制定程序文件控制环境条件监测和记录环境条件4.3.1 4.1.34.3.24.3.34,3,45.3.15.3.2制定安全和内务管理程序 5.3.3/5.3.4/5.3.5具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施第四节 4.4 5.54.4.1 4.4.2 4.4.3 4,4,4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 设备管理程序 4.4.14.4.24.4.34,4,44.4.54.4.64.4.74.4.84.4.95.5.6/5.3.1设备配置 5.5.1/5.5.2设备操作人员的授权设备档案5.5.3/5.5.45.5.5设备故障处理 5.5.7设备的校准状态标识和外携管理设备的期间核查、校准因子使用和保护设备测量结果的计量溯源性标准物质及其控制管理5.5.8/5.5.95.5.10/5.5.11/5.5.125.6.1/5.6.2.1.25.6.3.2/5.6.3.3/5.6.3.4 具有并有效运行保证检验检测活动独立、公正、第五节 4.5 4.2.1~4.2.7 科学、诚信的管理体系4.5.1 4.5.2 建立、实施和程序保持文件化的管理体系质量手册和质量方针声明4.5.14.5.24.2.14.2.2/4.2.5。
检测检验机构质量手册

Q/XXxx安全生产检测检验有限公司管理体系文件Q/ XX-A0001(5/0)-2011管理手册(第五版)编制:2011 年05 月10日审核:2011年05月15 日批准:2011 年06月05 日2011-05 -30发布2011-06-10实施xx安全生产检测检验有限公司发布管理手册目录本手册依据AQ 8006-2010《本公司能力的通用要求》、《实验室资质认定评审准则》及编写。
手册阐述了本公司的质量方针和质量目标,并对各项工作要求作出了具体规定,它覆盖了固定设施内、离开其固定设施、相关的临时或移动设施中等所有的工作场所,形成了一套适应本公司质量发展的管理体系,是本公司质量管理的法规和准则,是指导公司建立并实施管理体系的纲领性文件,也是对客户提供服务质量的承诺,现予以颁布。
全体员工必须遵照执行。
本手册是对2009年第4版第0次修订版的改版。
本手册自批准人2011年6月10日起正式实施,同时2009年第4版第0次修订版作废。
批准人:年月日1.1公司概况xx安全生产检测检验有限公司位于xx,组建于2005年底,是按照国家安全生产监督管理总局建立矿山安全与职业危害检测检验两大实验室的要求,而成立的自治区级安全技术支撑体系。
xx安全生产检测检验有限公司是经xx工商局注册独立法人资格的检测检验机构。
目前已注入资金500多万元,先后购置了仪器设备250台(套),拥有2300平方米固定工作场所。
现有在册人数51人,拥有采矿工程、矿井建设、矿山测量、分析化学、安全工程等技术人员。
后购置了大批设备,建立了近2000平方米的实验室,拥有100多人的专业检测检验队伍。
现有职工人、其中国家注册安全工程师7人、高级工程师8 人,工程师10 人、检测检验人员均经过专业技术培训并取得相应资格培训证书,已具备了检测检验能力,能够完成检测检验工作。
主要业务范围是:矿山在用设备、仪器仪表及电气设备。
目前共设有11个部门和10个业务联系站。
检验检测质量手册范本6篇

检验检测质量手册范本6篇检验检测质量手册范本 (1) 1医院质量手册批准页(电子文件编码:YYFL002)质量手册是本院质量管理体系的纲领性文件,是全院各项质量管理工作的基本准则和指南,全体员工在各项质量管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行,为患者提供优质的服务。
为提高医院质量管理水平,使医院质量管理与国际标准接轨,本院根据GB/T19001 ISO9001-20xx质量管理体系-要求,参照GB/T19001 ISO9004-20xx质量管理体系-业绩改进指南,结合本行业的特点编制了医院的《质量手册》。
本质量手册从颁布之日起开始执行。
{检验科质量手册范本}.(本手册将持续完善修改)院长:╳╳╳日期:20xx年╳月╳日0.2管理者代表任命书(电子文件编码:YYFL003)为了贯彻执行GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运行的领导,特任命╳╳╳为我院的管理者代表。
1、确保质量管理体系的得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;3、整个组织内促进患者要求意识的形成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。
院长:╳╳╳日期:20xx年╳月╳日0.5引用文件、术语及缩写(电子文件编码:YYFL006)(1)引用文件①ISO9000:20xx 质量管理体系-基础知识和术语。
②ISO9001:20xx 质量管理体系-要求。
(2)术语在本质量手册现行版本中使用的术语描述如下:供应商医院患者注:①术语中“医院”相当于标准中使用的术语“组织”。
②术语中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
③术语中“患者”相当于标准中使用的术语“顾客”。
(3)缩写①ISO9000:“ISO9001:20xx”的简称。
②本院:╳╳╳医院(4)特别声明本手册参照ISO9001:20xx质量管理体系-要求内容进行编写。
1.前言(电子文件编码:YYFL007)1.1 医院简介(略)1.2 质量手册的说明本质量手册描述了医院质量管理体系的质量方针、质量目标、组织结构与职责以及ISO9001:20xx中本系统条款的规定。
2023新版最新检验检测机构质量手册要求

2023新版最新检验检测机构质量手册要求简介本文档旨在概述2023新版最新检验检测机构质量手册的要求。
质量手册是检验检测机构进行管理和运营的重要文件,对于确保机构的质量控制和运作流程至关重要。
质量手册要求2023新版最新检验检测机构质量手册应包含以下要求:1. 手册编写和更新:质量手册应经定期更新,以适应新的法规要求和机构改进。
手册编写需符合相关标准和规章制度。
2. 质量管理体系:手册应明确机构的质量管理体系,包括组织结构、职责与权限,以及质量目标和策略等。
同时,需涵盖质量控制、纠正措施和预防措施等方面。
3. 测量与校准:手册需详细描述机构的测量设备和校准程序。
包括设备管理、校准记录和校准实施等内容。
4. 质量文件控制:手册应明确质量文件的控制,包括文件编制、审批和变更控制等流程。
同时需确保文档的合法性和准确性。
5. 质量培训:手册要求包含机构的培训计划和培训记录,以确保员工具备必要的技能和知识,能够胜任工作岗位。
6. 内部审核和管理评审:手册需要规定机构的内部审核和管理评审流程,以确保质量体系的有效性和改进。
7. 控制措施与纠正措施:手册应详细说明出现问题时的控制和纠正措施,包括事故处理、不合格品处理和客户投诉处理等方面。
8. 供应商评估与选择:手册要求明确供应商评估和选择的标准和流程,确保所选择的供应商符合机构的要求和标准。
9. 文件和数据的保护:手册需规定文件和数据的保护措施,包括备份、存档和安全控制等方面,以确保信息安全和可靠性。
总结2023新版最新检验检测机构质量手册要求涵盖了质量管理体系、测量与校准、质量文件控制、质量培训、内部审核和管理评审、控制措施与纠正措施、供应商评估与选择、文件和数据的保护等多个方面。
检验检测机构应根据这些要求编写和更新质量手册,确保机构运作的质量和可靠性。
检验检测机构质量手册

质量手册(第xx版)文件编号: YS/SC2016编写: XXX审核: xx批准: xx.受控号: SC201601控制状态:受控分发号: 012016-02-01发布 2016-03-20实施xxxxxxx检测有限公司目录发布通知修订页换版说明1 检验检测机构概况2 公正性声明、保密性声明3 引用标准及术语4 要求4.1 组织4.2 人员4.3 工作场所及环境4.4 检验检测设备设施4.5 管理体系4.5.1 管理体系文件4.5.2 质量方针与目标4.5.3 公正性与保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同评审4.5.6 分包4.5.7 服务与供应品采购4.5.8 服务客户4.5.9 投诉与申诉4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 纠正措施4.5.12 预防措施4.5.13 持续改进4.5.14 记录4.5.15 内部审核4.5.16 管理评审4.5.17 检验检测方法及方法确认4.5.18 不确定度评定4.5.19 抽样4.5.20 样品处置4.5.21 质量控制4.5.22 能力验证4.5.23-4.5.30 结果报告4.5.31 风险评估与控制4.5.32 数据统计与年度报告4.5.33 变更4.6 特定领域检验检测机构特殊要求附件1 组织机构框图附件2检测公司平面图附件3职能分配表附件4质量保证网附件5质量手册与程序文件与《评审准则》条款对照表附件6检测环境条件要求一览表附件7授权签字人识别附件8量值溯源图附件9程序文件目录附件10质量记录表目录附件11原始记录表目录附件12报告记录表目录主题:发布通知遵照《检验检测机构资质认定管理办法》(国家质检总局2015年第163总局号令)、遵照《检验检测机构资质认定评审准则》,GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》、根据国家与江西省质量技术监督局对检验检测机构管理与业务工作的要求,公司于2016年2月1日对体系文件进行了换版工作,为确保检验检测数据的质量,履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务,本公司结合实际工作情况,编制了xxxxxxx检测有限公司质量管理体系文件。
2023机动车检验检测机构质量手册

2023机动车检验检测机构质量手册第一章:机动车检验检测机构概述1.1本手册的目的和范围本手册的目的是为了规范和指导机动车检验检测机构的质量管理工作,提高检测水平,确保检测结果的准确性和可靠性。
本手册适用于所有从事机动车检验检测工作的机构。
1.2机动车检验检测机构的职责机动车检验检测机构的主要职责是对机动车进行安全性和环保性能的评估,确保机动车的安全性能符合国家标准,保障人民生命财产安全,保护环境。
同时,机动车检验检测机构还要保证检测工作的公正、公平和客观性。
1.3机动车检验检测机构的管理体系机动车检验检测机构应建立健全的管理体系,包括组织管理、质量管理、设备管理、人员管理等方面,确保检测工作的规范、高效进行。
第二章:机动车检验检测机构的质量管理体系2.1质量管理体系的建立机动车检验检测机构应建立健全的质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件以及相应的记录等。
2.2质量管理体系的运行机动车检验检测机构应定期开展内部审核、管理评审等活动,确保质量管理体系的有效运行,不断改进和提高检测工作的质量。
第三章:机动车检验检测机构的设备管理3.1设备的购置和更新机动车检验检测机构应根据检验需求和技术要求,合理购置和更新检测设备,确保设备的性能稳定和可靠。
3.2设备的维护和保养机动车检验检测机构应建立健全的设备维护管理制度,定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和准确检测。
第四章:机动车检验检测机构的人员管理4.1人员的培训和考核机动车检验检测机构应制定详细的人员培训计划和考核制度,不断提高检测人员的专业技能和素质,确保检测工作的准确性和可靠性。
4.2人员的管理和激励机动车检验检测机构应建立健全的人员管理制度,激励和鼓励优秀人才,提高检测人员的工作积极性和创造性。
第五章:机动车检验检测工作的具体操作流程5.1检验检测项目的选择机动车检验检测机构应根据国家标准和相关技术规范,合理选择检验检测项目,确保检测结果的准确性和可靠性。
2023机动车检验检测机构质量手册

2023机动车检验检测机构质量手册第一部分:引言-介绍机动车检验检测机构质量手册的重要性和目的-强调机构质量手册对于提升检验检测工作质量的意义-概述本手册的内容和结构第二部分:机动车检验检测机构质量管理体系-介绍质量管理体系的基本概念和原则-解释为什么质量管理体系对于机动车检验检测机构至关重要-阐述建立和维护质量管理体系的必要性和好处-总结机构质量管理体系的核心要素第三部分:机动车检验检测机构质量手册编制要求-解释什么是质量手册,它的内容和编制要求-详细阐述机动车检验检测机构质量手册的编制步骤和流程-提出编制质量手册的注意事项和建议-提供实例和范例,以便机构编制自己的质量手册第四部分:机动车检验检测机构质量手册的内容-详细列举机动车检验检测机构质量手册应包括的内容和要求-包括但不限于:-机构基本情况介绍-质量管理体系文件的编制与控制-资源管理-实验室环境与设备管理-检验检测活动的管理-测量不确定度控制-质量审核-不符合品管理-数据分析和持续改进-对每个内容进行详细讲解和说明第五部分:机动车检验检测机构质量手册的实施和监督-如何将质量手册付诸实施-质量手册的监督和管理-质量手册的更新和修订-审核和评估质量手册的有效性第六部分:机动车检验检测机构质量手册的案例分析-针对不同类型和规模的机动车检验检测机构,进行案例分析和实践经验分享-分析成功的案例,总结可借鉴的经验和做法-分析失败的案例,总结经验教训和反思第七部分:结语-总结机动车检验检测机构质量手册的重要性和作用-鼓励机构制定和完善质量手册-展望未来,对机构质量手册建设提出展望和期待结语:这本手册是为了指导和帮助机动车检验检测机构建立和完善质量管理体系而编写的。
通过认真阅读本手册,并按照其中的要求和指导,机动车检验检测机构可以提高自身的质量管理水平,提升检验检测服务的质量和水平,符合国家法律法规的要求,保障交通安全和社会公共利益。
同时,也能够提升机构的竞争力和声誉,为可持续发展打下坚实基础。
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****检测技术有限公司质量手册文件编号: ****SC-2017发布日期: ****版本号: A/0受控状态:受控号:目录1.概述1.1 前言1.2发布令1.3公正性声明及承诺1.4目的与适用范围1.5依据标准、定义和术语2.术语和定义2.1资质认定2.2检验检测机构2.3安全评价机构2.4安全标准化评审单位2.5资质认定评审3.质量手册管理3.1概述3.2职责3.3 手册的编制、修订和换版3.4 手册的版本和修订状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的职责3.7 手册宣贯3.8 支持文件4.管理要求4.1组织4.2人员4.3工作场所和环境4.4 设备设施4.5 管理体系4.5.1 总则4.5.2 质量方针和目标4.5.3文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 分包4.5.6 服务和供应商采购4.5.7 服务客户4.5.8客户投诉4.5.9 不符合工作的控制4.5.10 纠正、预防和持续改进4.5.11 记录控制4.4.12 内部审核4.4.13 管理评审4.4.14 方法选择和确认4.4.15 测量不确定度4.4.16数据保护4.4.17抽样4.4.18样品管理4.4.19 质量控制和能力验证4.4.20 结果报告4.6 特殊要求附件1:评审准则与体系文件对照表附件2:组织机构图附件3:管理体系要素与相关部门职责分配表附件4:部门职责附件5:人员职责修订页1.1 前言1.1.1 公司信息名称:****检测技术有限公司地址:注册地址:邮编:电话:传真:法定代表人:1.1.2 公司概况1.1.3 业务范围1.1.4 质量手册本《质量手册》是依据《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)(2015修订)、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四〔2011〕87号)等要求,结合本公司实际情况编制,将相关办法、准则和规定的全部要素转化为适合公司自身情况的管理和技术要求。
本质量手册是****检测技术有限公司的纲领性文件,用以规范公司及与质量管理有关的全部活动,是提高评价和检测产品质量,为社会提供公正性数据和结果的依据。
本质量手册是公司全体人员必须执行的规范和制度,手册的发布与实施,对提高公司质量管理工作起着积极的推动和指导作用。
同时,随着公司质量管理工作的不断深入,质量手册还将得到不断的修改和持续改进。
1.2 发布令公司全体员工:为保证公司检验检测和评价工作能够规范、有序、合法和独立的开展,确保检验检测和评价结果的公正性、准确性和科学性,现依据《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)(2015修订)、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四〔2011〕87号)等要求,编制了适用于公司的《质量手册》、程序文件、作业指导书、质量记录和技术记录等管理体系文件。
本《质量手册》阐明了公司的质量方针和质量目标,全面描述了****检测技术有限公司安全评价及安全生产标准化、职业病危害检测评价、矿山设备检测、环境检测等工作管理体系,是指导公司管理体系有效运行的法规性、纲领性文件,是指导检验检测和评价工作的标准和共同的行为准则。
经公司最高管理层审议决定,现予批准、发布和实施,公司全体人员必须严格遵守并认真执行。
董事长:2017年*月*日1.3 公正性声明及承诺1.3.1公正性声明为提高技术服务质量,维护客户的合法权益,保证公司检验检测和评价活动的独立性,保持公司良好信誉,特作如下声明:1.3.1.1 公司站在第三方检验检测和评价机构公正立场,依据相关的法律、法规、标准以及合同或协议的规定,客观、公正、准确、及时地为客户提供业务范围内的服务。
1.3.1.2公司的一切检验检测和评价活动不受任何行政、商业、金融干预,不受经济利益或其他外界压力的影响,能保证判断的独立性和公正性。
1.3.1.3公司制定了《保护客户秘密和所有权控制程序》,对与客户相关的机密、信息及所有权实施严格的保护和保密,维护客户合法权益。
1.3.1.4公司严格按照《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)(2015修订)、《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)和《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》(安监总规划〔2009〕181号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四〔2011〕87号)等要求,建立质量管理体系和编制成文件,并把《质量手册》作为公司质量管理的基本准则以及对客户提供质量保证的承诺。
1.3.2 承诺公司全体员工必须做到以下行为准则的“六坚持”和技术服务的“八不得”,保证检测和评价的公正性。
1.3.3 行为准则“六坚持”:1.3.3.1坚持遵纪守法,认真贯彻落实国家有关法律法规,依法开展技术服务,并自觉接受安全监管部门的监督管理;1.3.3.2坚持社会效益第一,强化社会责任,做好技术支撑,保障劳动者的健康权益;1.3.3.3坚持诚实守信原则,确保技术结论科学、客观、真实,对出具的技术报告承担法律责任;1.3.3.4坚持优质服务理念,强化服务意识,加强自身建设,不断提高技术服务能力和水平;1.3.3.5坚持公平竞争的市场规则,自觉维护行业形象和信誉,落实行业自律的要求;1.3.3.6坚持廉洁从业,恪守职业道德,承担保密义务,自觉抵制不正之风。
1.3.4技术服务“八不得”:1.3.4.1不得泄露服务对象的技术秘密和商业秘密;1.3.4.2不得伪造、变造、转让或者租借资质证书;1.3.4.3不得超出资质证书业务范围从事技术服务活动;1.3.4.4不得出具虚假或者失实的技术报告;1.3.4.5不得转包技术服务项目;1.3.4.6不得擅自更改、简化技术服务程序和相关内容;1.3.4.7不得采取不正当竞争手段,故意贬低、诋毁其他技术服务机构;1.3.4.8不得有法律、法规规定的其他违法行为。
以上各项承诺,接受客户及社会各方面的检查和监督。
1.4 目的与适用范围1.4.1 目的为保证公司质量体系的有效运行,杜绝质量活动中的纰漏,确保检测结果的真实、准确,维护客户的合法权益,为客户提供优质高效的服务,达到预期的质量目标,特制定本手册。
1.4.2适用范围本《质量手册》适用于公司业务范围内的各项质量活动。
1.5依据标准依据标准[1] 《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)[2] 《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)[3] 《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)[4] 《安全评价机构管理规定》(国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号)(2015修订)[5] 《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》(安监总规划〔2009〕181号)[6] 《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四〔2011〕87号)2术语和定义2.1资质认定:国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定,对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价许可。
2.2 实验室能力(Laboratory capability)必要的物理、环境、信息资源、人员、技术及监测工作所必需的专业知识。
2.3溯源性(Traceablity )监测结果或标准可以通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链与规定的参考标准(通常是国家或国际标准)连接的一种属性。
2.4 测量不确定度(Uncertainty of Measurement)表征合理地赋予被测量之值的分散性,与监测结果相联系的参数。
2.5 客户(Client)指经过与本公司口头或书面协议形式,提供监测样品、监测项目及监测目的的自然人或机构。
2.6 手册(Management Manual)均指《质量手册》。
2.7 公司均指****检测技术有限公司。
2.8 准则(Guidline )均指《实验室资质认定评审准则》和国认实[2016]33号《检测和校准实验室能力认可准则》。
2.9 检测(Monitoring)本质量体系文件中出现的“检测”一词包含了“监测”含义。
3 质量手册管理3.1概述公司依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《安全评价过程控制文件编写指南》等要求建立管理体系,形成文件。
《质量手册》是公司开展质量活动的基本准则和依据,公司与检测检验和评价相关的活动都应遵守《质量手册》和体系文件的要求。
《质量手册》(以下简称手册)由质量负责人组织编制、监督实施并解释。
3.2职责3.2.1董事长负责手册的批准、发布。
3.2.2董事长授权质量负责人组织手册的编制、修订、改版、审核和宣贯。
3.2.3质量部负责手册编号和登记,并由持有者签收。
3.3手册的编制、修订和换版质量负责人负责组织手册的编写修订或改版,经最高管理层讨论通过,由董事长批准后实施。
手册原则上每年修订一次,当发生下列情况之一时,必须修订质量手册:3.3.1公司组织机构或管理职责有重大变化;3.3.2编制手册所依据的标准、法规有较大变动;3.3.3调整质量方针和质量目标;3.3.4体系文件审查中确定有修改需求的内容;3.3.5手册存在文字、语法、逻辑、排版等明显错误,经质量负责人批准由质量部统一进行换页更改,手册持有者自行填写手册“修订页记录”。
执行《文件控制程序》。
3.4手册的版本和修订状态3.4.1 手册的版本状态在封面和每一页中标出版本号和修订次数。