网络营销-QQ沟通技巧
qq销售技巧和话术
qq销售技巧和话术QQ是当前社会最常用的社交软件之一，QQ销售早已是一种常用销售方式，那么大家知不知道怎么利用销售技巧和话术使交易达成吗?下面由店铺为大家整理的QQ销售技巧及话术，希望大家喜欢!QQ销售话术及技巧销售话术绝对不是忽悠，也绝对不是骗人，是一种说服别人的技巧。
话术本身是无害的，就看我们怎么把握。
就如同刀一样，可以作为手术刀，也可以作为杀人的刀。
我们要有讲话套路，跟人家说话，要有一定的尊重，很多实话往往是很伤人的，所以要考虑对方的感受。
那么如何利用QQ销售话术赚钱呢?1、目的性生活中，只要与人沟通，话术的目的性是很有必要的，这是我们最真诚的目的呀!我们做任何事情，都是有目的性的，目的性就是“明确”。
比如，网络赚钱联盟宣传客要到QQ群营销产品，聊天所说的话，都要跟原来目的有关系，但也不能很急迫的提到你的目的，不能太直接上来，就跟对方说报名交费之类的话。
2、了解对方了解对方，可以先找到双方的共同点产生共鸣，然后说出自己与对方的共同点，进而了解客户的需求。
比如，对方对UFO是感兴趣的，我们就跟对方稍微聊一点关于《来自外星人的讯息》电子书的内容，也就是抓住了自己和对方相同的共同观点，由此双方产生了共鸣，进而了解对方的需求是什么。
亨利福特汽车发明人，由于他了解客户的需求，所以他了解人们为什么需要一匹更快的马，所以他发明了更好更快的交通工具——汽车。
3、对方说话节奏QQ聊天也就是打字时间掌握度，需要等对方说一句话后，我们才去回复2-3句。
对于对方而言，这样的回复速度才是比较合适的。
如果对方节奏比较慢，需要主动出击，我们可以提供一些适当的资料给对方看。
4、对方说话模式对方在聊天时，用的是什么说话方式?如果对方是大老粗，我们在跟对方聊时，就用对方的大老粗的说话模式，去跟对方聊，这样是可以更容易让对方理解我们表达的意思。
5、引导对方如果对方是来了解网络赚钱联盟的seo课程，若我们东扯西扯，就偏离主题了，这时候就需要引导对方回到原来话题之上——目的性。
QQ电销话术及异议处理
QQ电销话术及异议处理1. 概述本文档旨在提供QQ电销话术及异议处理的指导。
通过合适的话术和处理方法，提高电销人员的销售效果和客户满意度。
2. 电销话术以下是一些常用的QQ电销话术，供电销人员参考使用：- 问候客户：尊敬的客户，您好！我是XXX公司的销售代表，很高兴为您提供咨询服务。
问候客户：尊敬的客户，您好！我是XXX公司的销售代表，很高兴为您提供咨询服务。
- 产品介绍：我们的产品有XXX特点，可以满足您的需求，您是否有兴趣了解更多？产品介绍：我们的产品有XXX特点，可以满足您的需求，您是否有兴趣了解更多？- 针对客户需求：根据您的需求，我们可以提供XXX解决方案，解决您现在面临的问题。
针对客户需求：根据您的需求，我们可以提供XXX解决方案，解决您现在面临的问题。
- 强调产品优势：我们的产品有XXX优势，可以帮助您提高效率、降低成本、增加收入等。
强调产品优势：我们的产品有XXX 优势，可以帮助您提高效率、降低成本、增加收入等。
- 提供支持和咨询：如果您有任何问题或需要进一步了解，随时和我联系，我会尽力为您提供帮助。
提供支持和咨询：如果您有任何问题或需要进一步了解，随时和我联系，我会尽力为您提供帮助。
3. 异议处理在电销过程中，客户可能会提出一些异议。
以下是一些处理异议的方法：- 倾听与理解：认真倾听客户提出的异议，并表达对客户的理解。
给予客户足够的空间来表达他们的意见和感受。
倾听与理解：认真倾听客户提出的异议，并表达对客户的理解。
给予客户足够的空间来表达他们的意见和感受。
- 确认异议：再次确认客户的异议，确保自己正确理解客户的问题所在。
确认异议：再次确认客户的异议，确保自己正确理解客户的问题所在。
- 解释和回答：对客户的异议进行解释，并回答客户的疑问。
提供客观准确的信息，帮助客户理解和接受。
解释和回答：对客户的异议进行解释，并回答客户的疑问。
提供客观准确的信息，帮助客户理解和接受。
- 提供解决方案：根据客户的异议，提供相应的解决方案。
网络销售聊天话术网络销售技巧和话术
[网络销售聊天话术]网络销售技巧与话术网络销售技巧与话术:教您几招做网络营销的话术技巧1、您的目的销售产品第一条就就是要明确自己的目的,您要卖给她产品,要知道您能帮助到对方什么,纯粹的营销,无目的的营销会使对方反感,所以要以自己的核心目的出发,比如您要向苏维博欣请教问题,您的目的就是让我们解答,但就是如何保证我必须给您解答呢?其实也很简单,首先自己要抱着请教的心态去给我聊天,如果您一上来就问问题,试想一下我会快速回答您不?2、了解对方了解对方非常重要,尤其就是自己的潜在客户,她就是想买,还就是不想买,就是一个爱犹豫的人不,那么您就要先跟她成为朋友然后成为合作伙伴,让她了解您,您也进一步的了解她,了解后她不想买也对您产品没有任何好感,那也没有关系,至少已经给她留下了一个印象,您就是做这个产品的。
3、对方节奏瞧对方节奏的意思就就是,瞧她的热爱程度,有人瞧中就买,有人瞧中不买而去参考后再买,做网络营销话术皆就是如此,懂了对方的节奏后,我们就可以按照这个节奏与她交谈……4、对方模式了解对方现在的处境,她现在用的什么产品,或者她现在用的什么方法,知道了她的模式后我们开始进入下一步,引导她进入自己的世界!5、引导引导对方的话术很多,比如转移法,向我们做外贸培训的,我们就会引导外贸人,告诉她培训与不培训的区别,本身外贸人就会遇到很多难题,不知道外贸流程啊,不知道如何避免外贸风险啊,经过我们这样引导,她就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题!6、暗示暗示与引导差不多,在营销话术中,要记住,该说的说,不该说的千万不要说,说了就伤了一个人!比如苏维智搜,我们去宣传我们的外贸开发软件,我们就会暗示外贸人,寻找海外客户的纠结难题,也就是很多外贸人经常头痛的问题,而现在很多付费的b2b 平台竞争激烈,已经不能满足外贸人的需求,这样就进入了软件时代……7、高姿态,欲擒故纵其实在营销中不要急于成交,一定要把握好潜在客户的心理,高姿态就就是把自己的位置高一些,不要老去求着她购买,您越求她她就越认为您不行,您要反过来让她求您,您今天给她发一个成功案例,过几天不理她,然后在过几天又给她发一个成功案例,她就会感觉您心中还有她,说话中也就是如此……8、平常心,针对销售,不就是所有人都就是您的菜无论网络营销还就是线下营销,很多人都就是这样想,想尽一切办法让她购买,很多人都听过“如何把梳子卖给与尚”,所以找对自己的菜,然后还要下一番功夫才可以成功,您见了10个客户,可能10个客户都不就是您的菜,她们都不会与您合作,既然对自己没有好感,不想购买自己的产品,那么自己就离开,强制的营销就是不行的,要拥有平常心,10个都不买,在换下一批,找对自己的菜吃着才香啊!9、了解产品,针对对方需求一定要非常熟悉自己的产品,自己的产品能给对方带来价值不,千万不要为了利益而夸大其词,那就骗,不仅自己的道德上出了问题,而且还会失去很多很多的朋友,比如您要向我卖陈安之老师的课程与seo营销的课程您说我会买哪个呢?我的需求不就是seo营销,因为我就在做seo营销,陈安之老师的成功学、激励方法才就是我要的,知道对方的需求再去向对方营销产品就是不就是很容易成交啊?网络销售技巧与话术:销售技巧与话术经典语句1、对销售人员来说,销售学知识就是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
网络营销的沟通技巧5篇
网络营销的沟通技巧5篇网络营销的沟通技巧 (1) 未来每一个商家需要通过社会化渠道跟消费者沟通，建立这样的一个纯渠道的时候。
首先要有自己会员管理体系，会员等级、客户消费趋势预测等等，需要有自己全网动销管理控制机制，未来一定不是只在淘宝卖东西，会在淘宝、京东、淘宝卖货，需要建立统一定价、统一订单处理、统一售后服务跟踪系统。
今天所有系统几乎都是很垃圾的，唯一的出口就是发垃圾短信，需要建立跟消费者连接的渠道，所有这些事情，都需要完整的营销中心，微信、微博、豆瓣、人人、FACEBOOK、推特这些社交渠道和你的客户关系管理的东西、和客户营销系统的东西融为一体成为完整的系统才会发现整个链条才能转起来，才不只是一个卖货的，或者不只是一个走货的，这才是真正零售商或者真正零售品牌未来应该做的事情，这是应该搭建的能力，这个能力在未来可能比供应链能力和财务处理能力要重要。
适合这样模式的商户一般有两个条件：第一，这个品类重复购买率怎么样;第二，对你是否信任，如果买母婴，我一定要信这个商家，我买化妆品，一定要信这个商家，比如女装，大家在上面怎么玩?有些东西可能会颠覆大家的想法，每一个做微信和做微博的人都会想我要做好内容，女装最应该做的只有一个，之所以一个消费者愿意关注那个女装店的微信或者微博，因为喜欢它的风格，喜欢他们家的料子，在这里其实只需要做一个事情，每周或者每几周上新款时给他发一个通知，告诉他这是我们现在的新款，喜欢你就买，平时没事不用骚扰他，这是女装的做法，非常非常简单。
美装的做法也很简单。
最最适合的品类是食品，特别是有机食品。
母婴未来在社会化媒体上会有非常非常大的机会，今天消费者消费时，电商的运营其实就是每一个品类的运营，每一个品类的运营决定了整个电商平台的运营怎么样，比如买衣服，很简单，好看、便宜，今天中国消费者在网上消费就是这样，买化妆品，很简单，第一，它是真的;第二，它适合我就可以了，做化妆品的做法就是做更好的沟通，保证自己的信用，在女装领域，蘑菇街只需要把发现消费者的过程变得更漂亮一些他就能做一个 Fashion 淘宝，聚美优品把自己打造的全是真的，他就可以确立他的领先地位。
网络营销的说话技巧
网络营销的说话技巧说话是一门技巧，有目的的说话，不是说废话更是一门技术。
今天跟大家谈谈〔网络营销〕的说话技巧，话术如刀，本身无害，取决于使用之人，希望对你有帮助。
1.你的目的销售产品首先是明确自己的目的,你想把产品卖给他,就要知道你可以帮助到对方什么,纯粹的营销,无目的的营销将使对方产生反感。
比如你想问我问题,你的目的是让我回答,但如何保证我会给你答案呢?其实也很简单，重要的是，要抱着请教的心态。
2.了解对方了解对方是非常重要的,尤其是自己的潜在客户,他想买,或不想买,这时你可以先与他成为朋友,然后成为合作伙伴,让他了解你,你也进一步了解他,了解他不想购买产品的原因,或者必须要哪些产品。
3. 看对方的节奏和模式看他喜爱的程度，有的人看中了就买，而有的人没看中就不买，做网络营销的话术也是这样，了解对方的节奏，我们就可以按照这个节奏跟他交谈，了解对方现在用的是什么产品，或者他用的是什么方法，了解他的模式之后我们再开始下一步，引导他进入自己的世界!4.引导引导的话术很多,如转移法,就像我们做分期营销培训,我们就会引导营销人员,告诉他培训和不培训的区别,营销本身就会碰到许多困难,比如不知道业务流程,不知道如何提升价格,经过我们引导后,他就不知不觉地问我们业务问题!5. 欲擒故纵不要急于成交,必须掌握好潜在客户的心理,不要乞求他购买,这样他会认为你的产品不行。
你可以反过来让他问你,你今天给他发一个成功案例,几天都不要找他,然后在几天后再给他发一个成功的案例，欲擒故纵，他自然就会主动找你了。
6 .平常心不是每个人都是你的客户，无论是线上营销还是线下营销。
比如你见过10个客户,但这10个客户都不会与你合作,不想买你的产品,这时我们可以尝试着放弃这个不属于自己的客户，强制营销不好,要有一颗平常心，10个都不是自己的客户，那就再换一批，直到找到自己的客户!7.了解产品我们必须对我们的产品和业务非常熟悉，才干依据对方的必须求推举我们的业务和产品。
网络营销的沟通技巧
网络营销的沟通技巧引言如今，随着互联网的不断发展，越来越多的企业意识到了网络营销的重要性。
一个成功的网络营销策略不仅需要优秀的营销团队，还需要良好的沟通技巧。
本文将探讨网络营销中的沟通技巧，帮助读者更好地应用于实践中。
沟通技巧1：明确目标和受众在网络营销中，明确目标和受众是至关重要的。
首先，我们需要明确我们的营销目标是什么。
是增加品牌知名度？还是促进销售增长？不同的目标需要采用不同的沟通策略。
然后，我们需要确定我们的目标受众是谁。
了解受众的特点和需求，才能更好地制定针对他们的沟通策略。
沟通技巧2：选择合适的沟通渠道网络营销有很多不同的沟通渠道可供选择，如社交媒体、电子邮件、网站等等。
选择合适的沟通渠道取决于多个因素，包括目标受众的特点、营销预算以及营销内容的特点。
例如，如果目标受众是年轻人，那么社交媒体可能是一个更好的选择。
如果预算有限，可以选择电子邮件作为主要沟通渠道。
沟通技巧3：制定清晰的沟通计划在进行网络营销沟通时，制定清晰的沟通计划非常重要。
沟通计划包括确定沟通的内容、时间表以及负责人等方面。
通过制定沟通计划，可以保证信息的准确传达，并且确保团队成员的合理分工，提高工作效率。
沟通技巧4：用简洁明了的语言表达网络营销的沟通要点之一是用简洁明了的语言表达。
因为网络信息传递速度快，人们的阅读习惯也趋于浏览式，所以在沟通中要尽量避免使用复杂的行话或术语。
以简洁明了的语言表达，能够更好地吸引用户的注意力，并使他们更容易理解所传达的信息。
沟通技巧5：与受众建立良好的互动与受众建立良好的互动是网络营销中的关键之一。
通过与受众的互动，可以增强用户与品牌之间的关系，建立用户的信任感。
互动方式可以是回复用户评论、组织线上活动、提供在线客服等等。
通过建立良好的互动，可以有效提高用户参与度，并提升品牌影响力。
沟通技巧6：及时回应用户反馈用户的反馈是网络营销中非常重要的一环。
无论是正面的还是负面的反馈，都应该及时回应。
营销qq使用技巧
营销qq使用技巧在现代社会中，越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性，qq作为最常用的即时通讯工具之一，被很多企业用作营销工具。
那么如何正确使用QQ进行营销呢？下面给大家分享一些技巧。
首先，建立自己的营销QQ群。
通过建立一个围绕产品或服务的QQ群，可以将潜在客户或感兴趣的人集中起来，方便进行精准营销。
在群中可以发布有关产品或服务的信息和优惠活动，提高客户对产品的认知和兴趣。
其次，积极参与QQ群的讨论。
通过参与群内的讨论，了解客户的需求和意见，及时回答客户的问题，增强客户的信任感。
在讨论中可以巧妙地提及产品或服务的相关信息，引导客户关注。
再次，利用QQ空间发布营销信息。
QQ空间是用户表达自己、展示自己的一个平台，通过发布有关产品或服务的动态和展示优惠活动，可以吸引更多的潜在客户关注。
同时，还可以与潜在客户互动，了解他们的需求和想法。
此外，利用QQ的私聊功能与潜在客户进行一对一的沟通。
在私聊中可以更加深入地了解客户的需求和意见，针对性地进行推荐和销售。
同时，在私聊中还可以针对客户的具体情况提供相应的解决方案，增加客户的购买意愿。
最后，定期进行QQ群和QQ空间的数据分析。
通过分析数据可以了解哪些营销活动效果好，哪些效果不好，从而优化营销策略，得到更好的效果。
同时，还可以根据数据分析结果调整产品或服务的定位，以更好地满足客户的需求。
总之，正确使用QQ进行营销可以帮助企业吸引更多的潜在客户，增加产品的曝光度和销售量。
通过建立营销QQ群，积极参与群内讨论，利用QQ空间发布营销信息，私聊与客户进行沟通，以及定期进行数据分析，可以使企业的营销更加精准、高效。
网络营销-QQ沟通技巧
网络营销-QQ沟通技巧QQ作为中国最大的IM软件，几乎是人人都必不可少的聊天工具，作为21世纪的新生代青年，如果还不会用QQ那就太OUT了，既然，QQ的覆盖范围这么广，那么我们能有QQ来推销自己的产品或者是广告吗?答案是肯定的。
同时掌握好QQ的沟通技巧会取得事半功倍的效果，下面笔者就结合他人成功经验和自己使用QQ的一些经验。
一：QQ设置技巧1.要想取得好的营销效果，对QQ的设置是必不可少的，那么我们应该怎么来设置QQ?我们都知道，个人形象对一些活动来说是非常重要的，有可能直接就决定了你的成败，试想，如果你穿着背心拖鞋去某公司应聘，你的成功几率是多大?相反如果我们给人的第一印象是大方和一种亲和力的感觉，那肯定成功的几率就高多了。
2.QQ头像一定要正规，要给人一种信任的感觉，如果你从事某商业活动，笔者推荐用自己的头像做QQ头像，用自己的实名做网名，(如果名字比较普遍的话，可以用相似或相差不大的名字来代替)，这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任，而且还可以打造个人品牌和知名度，对以后的其他推广也是相当有益的。
小贴士：网名最好采用靠前的拼音字母，我们都知道QQ的排名规则是按照首字母进行排序，如张三，李四，那么李四肯定排在张三前面的，如果我们的网名首字母确实很靠后，那么可以再前面加上一些特殊符号，因为特殊符号的有先及要高于普通的字母。
3.资料要尽可能详细和完善，这样做的目的也是取得别人的一种信任，如果你在交易的时候，对别人的任何资料都一无所知，你愿意吗?相反，如果我们能查到对方的一些真是资料，心里也就踏实多了，交易的成功率都会大大提升。
二：QQ沟通技巧1.采用文明用语。
相信大家对这一点都能做到，如果你出口就是粗话，别人肯定觉得你这人没什么修养，当然就不愿意与你交往了。
2.聊天字号字体设置有时候我们为了突出自己的个个性，把聊天的字体换成网络上比较流行的字体，或是颜色调成大红等，如果是平常和一些熟悉的人交流时，我觉得无伤大雅，但是在从事正规的商业活动时候，最好还是使用默认的设置比较好，毕竟个性设置只代表了你个人，别人不一定喜欢吧!3.自动回复设置如果我们有时候不在，而又有人在联系你，那么我们最好的办法就是设置自动回复，注意自动回复一定要很礼貌地用语，并注明会第一时间回答他的问题等信息，当我们看见了消息后也应该尽快回复他人。
企业如何做好QQ营销QQ营销十大技巧
企业如何做好QQ营销QQ营销十大技巧QQ营销作为其中一种在实际的工作中有重要的作用。
网络营销人员可以通过设置脚本来调用qq，实现及时的面对面的交流，及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。
在交流中增进买卖双方成功的几率，因此成为现在流行的一种营销手段，企业如何做好QQ营销考虑以下10点。
企业如何做好QQ营销 QQ营销十大技巧1、有价值或容易带来转发的内容，发表有价值的内容，能给读者带来价值和帮助，自然能增加空间的粘性，自然能带来大量的转发或转载。
不管什么主题的空间都可以适当发一些能导致被读者转发的内容，如一些笑话、一些段子、一些励志格言等等，虽然很俗，但真的很有效果。
2、每天至少发 3-5 条说说每天如果更新比较少，自然流量比较少，大家都知道很多人看空间是看动态的，你的动态越多流量就越多。
相当于空间的说说和日志最好的一个功能是自动推送功能，把内容推送到你的好友面前。
3、每天更新相册，在相册里面发一些能引起读者兴趣的图片，从而带来流量。
4、图片说说适当发表图片说说，大家一定注意到在 PC 端的 QQ 上有个“好友照片”的更新提示，这里也能带来流量。
5、大量加 QQ 好友，这个不多说，每个做空间的人都希望加很多好友，这里面有技巧，更多是执行力。
6、自己录制视频，把视频上传到各个网站，视频上留下 QQ 号，从而带来加好友，带来流量。
7、在自己发表的说说和日志末尾加上引导性语言，引导读者加好友，带来流量。
8、把你写的日志或二次原创的日志发表到更多的地方，在日志末尾留下引导性的语言，引导读者加好友，带来更多的流量。
9、在所有引导加好友的地方，适当引导让读者对自己的空间加特别关心。
10、加更多的可以发表日志或文章的QQ 群，提高执行力，QQ 群越多越好。
网络营销的沟通技巧
网络营销的沟通技巧近年来，随着互联网的普及和发展，网络营销成为了企业推广和销售的重要手段之一。
然而，如何有效地进行网络营销沟通，以吸引用户的注意，并促使他们采取行动，却是一个需要技巧的过程。
本文将探讨一些网络营销的沟通技巧，帮助企业提升其网络营销的效果。
一、准确定位目标受众在进行网络营销沟通之前，首先需要明确目标受众。
只有了解目标受众的需求、兴趣和喜好，才能有针对性地开展营销活动。
企业可以通过市场调研、用户画像等方式，了解目标受众的特点，然后根据这些特点制定相应的沟通策略。
二、设计引人入胜的内容在进行网络营销沟通时，内容是至关重要的。
内容应该具有吸引力、独特性和与受众相关性。
通过采用生动有趣的语言、运用图文并茂的形式，可以增加用户对内容的吸引力。
同时，内容的独特性能够与其他竞争对手区别开来，吸引用户的关注。
此外，内容要与目标受众的需求紧密相关，才能引起他们的共鸣和回应。
三、选择恰当的沟通渠道网络营销涵盖了多种渠道，如社交媒体、电子邮件、博客等。
企业应该根据目标受众的偏好和使用习惯，选择最合适的沟通渠道。
例如，如果目标受众更喜欢通过社交媒体获取信息，那么企业就应该利用社交媒体平台进行沟通。
选择恰当的沟通渠道可以提高信息的传播效果，增加用户的参与度。
四、个性化传播与互动在网络营销沟通中，个性化传播是一种有效的策略。
通过将用户的个人信息、历史购买记录等整合起来，企业可以为每个用户提供个性化的推荐和服务。
这种个性化的传播方式能够更好地满足用户的需求，增加用户的参与，并提升购买转化率。
除了个性化传播外，互动也是网络营销沟通的重要组成部分。
通过与用户的互动，可以增加用户的参与度，建立起良好的用户关系。
例如，企业可以开展线上问答活动、抽奖活动等，吸引用户积极参与，并通过互动增加用户对品牌的认同感。
五、及时回应和建立信任在网络营销沟通中，及时回应用户的问题和反馈非常重要。
用户在遇到问题或有疑虑时，希望能够得到及时的回应和解答。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络营销-QQ沟通技巧
QQ作为中国最大的IM软件，几乎是人人都必不可少的聊天工具，作为21世纪的新生代青年，如果还不会用QQ那就太OUT了，既然，QQ的覆盖范围这么广，那么我们能有QQ来推销自己的产品或者是广告吗?答案是肯定的。
同时掌握好QQ的沟通技巧会取得事半功倍的效果，下面笔者就结合他人成功经验和自己使用QQ的一些经验。
一：QQ设置技巧
1.要想取得好的营销效果，对QQ的设置是必不可少的，那么我们应该怎么来设置QQ?我们都知道，个人形象对一些活动来说是非常重要的，有可能直接就决定了你的成败，试想，如果你穿着背心拖鞋去某公司应聘，你的成功几率是多大?相反如果我们给人的第一印象是大方和一种亲和力的感觉，那肯定成功的几率就高多了。
2.QQ头像一定要正规，要给人一种信任的感觉，如果你从事某商业活动，笔者推荐用自己的头像做QQ头像，用自己的实名做网名，(如果名字比较普遍的话，可以用相似或相差不大的名字来代替)，这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任，而且还可以打造个人品牌和知名度，对以后的其他推广也是相当有益的。
小贴士：网名最好采用靠前的拼音字母，我们都知道QQ的排名规则是按照首字母进行排序，如张三，李四，那么李四肯定排在张三前面的，如果我们的网名首字母确实很靠后，那么可以再前面加上一些特殊符号，因为特殊符号的有先及要高于普通的字母。
3.资料要尽可能详细和完善，这样做的目的也是取得别人的一种信任，如果你在交易的时候，对别人的任何资料都一无所知，你愿意吗?相反，如果我们能查到对方的一些真是资料，心里也就踏实多了，交易的成功率都会大大提升。
二：QQ沟通技巧
1.采用文明用语。
相信大家对这一点都能做到，如果你出口就是粗话，别人肯定觉得你这人没什么修养，当然就不愿意与你交往了。
2.聊天字号字体设置
有时候我们为了突出自己的个个性，把聊天的字体换成网络上比较流行的字体，或是颜色调成大红等，如果是平常和一些熟悉的人交流时，我觉得无伤大雅，但是在从事正规的商业活动时候，最好还是使用默认的设置比较好，毕竟个性设置只代表了你个人，别人不一定喜欢吧!
3.自动回复设置
如果我们有时候不在，而又有人在联系你，那么我们最好的办法就是设置自动回复，注意自动回复一定要很礼貌地用语，并注明会第一时间回答他的问题等信息，当我们看见了消息后也应该尽快回复他人。
4.问题的解答
在别人提出了问题后，我们应马上为之解答，在解答的过程中也不能所有内容全部一下告诉对方，如果你有时间的话可以一步一步地说，这样会让对方更明白，也会觉得你的服务很好，现在电子商务的时代，有时候服务的问题也会决定你的沟通效益，如果是需要大量的回答同样的内容，那么我们可以做一个详细的教程，要是对方还有不懂的地方在点对点的解答。
5.称呼要得体
因为我们面对的客户可能每天都在变化，面对新的客户，由于不是很熟悉，那么这时候最好就称呼别人……兄，…………总之类的，最好要保持一种谦虚的态度。
切记直呼对方姓名。
（小贴士：网站没有流量、网站转化率低就上推一把论坛）
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