京东新员工入职培训ppt
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新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
新员工入职学习培训
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 新员工入职介绍 • 岗位知识与技能培训 • 公司业务与产品介绍 • 团队协作与沟通技巧培训 • 实际操作与模拟演练 • 总结与展望
01 新员工入职介绍
公司文化与价值观
企业文化
介绍公司的使命、愿景和核心价 值观，帮助新员工理解公司的核 心精神和发展方向。
角色扮演
任务完成度评估
对新员工在模拟任务中的表现进行评 估，以便了解其实际操作能力和知识 掌握程度。
让新员工扮演不同的角色，以增强其 换位思考和团队协作能力。
解决实际问题与案例分析
案例分析
提供具有代表性的实际案例，让 新员工分析并找出解决方案。
解决实际问题
鼓励新员工在实际操作中发现问 题，并培养其解决问题的能力。
对公司的期望与建议
1 2 3
完善培训体系
希望公司能够持续优化入职培训体系，加入更多 实际案例和实践机会，帮助新员工更好地掌握知 识和技能。
加强员工关怀
建议公司关注员工的工作状态和心理健康，提供 必要的支持和帮助，提高员工的归属感和满意度 。
鼓励创新与学习
希望公司能够鼓励员工不断学习和创新，提供更 多的学习资源和机会，促进个人和公司的共同成 长。
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题， 及时解决冲突能够避免问题扩大 化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等，这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境， 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 新员工入职介绍 • 岗位知识与技能培训 • 公司业务与产品介绍 • 团队协作与沟通技巧培训 • 实际操作与模拟演练 • 总结与展望
01 新员工入职介绍
公司文化与价值观
企业文化
介绍公司的使命、愿景和核心价 值观，帮助新员工理解公司的核 心精神和发展方向。
角色扮演
任务完成度评估
对新员工在模拟任务中的表现进行评 估，以便了解其实际操作能力和知识 掌握程度。
让新员工扮演不同的角色，以增强其 换位思考和团队协作能力。
解决实际问题与案例分析
案例分析
提供具有代表性的实际案例，让 新员工分析并找出解决方案。
解决实际问题
鼓励新员工在实际操作中发现问 题，并培养其解决问题的能力。
对公司的期望与建议
1 2 3
完善培训体系
希望公司能够持续优化入职培训体系，加入更多 实际案例和实践机会，帮助新员工更好地掌握知 识和技能。
加强员工关怀
建议公司关注员工的工作状态和心理健康，提供 必要的支持和帮助，提高员工的归属感和满意度 。
鼓励创新与学习
希望公司能够鼓励员工不断学习和创新，提供更 多的学习资源和机会，促进个人和公司的共同成 长。
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题， 及时解决冲突能够避免问题扩大 化，维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等，这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境， 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
购物中心新员工入职培训ppt
购物中心的功能： 满足消费者一站式 购物需求，提供休 闲、娱乐和社交场 所。
购物中心的分类： 按照规模、定位和 经营方式等标准进 行分类。
购物中心组织架构
购物中心定义：一 个大型商业设施， 集购物、休闲、娱 乐等功能于一体
购物中心分类：根 据规模、定位、业 态等因素进行分类
购物中心组成：包 括商铺、公共区域、 后勤区域等部分
• - 职业技能：员工应具备的专业知识和技能，包括产品知识、销售技巧、客户服务等。 • - 职业道德：员工应遵循的道德规范，如诚实守信、尊重他人、保守秘密等。 • - 职业态度：员工对待工作的态度，如认真负责、积极主动、团队协作等。
• 如何提高职业素养： - 不断学习：通过培训、自学等方式提高自己的专业知识和技能。 - 遵守规章制度：严 格遵守企业的规章制度和道德规范。 - 积极心态：保持积极向上的心态，不断追求进步。
防盗措施：加强商场巡逻，安装监控摄像头，员工需密切关注可疑行为，及时报告
防意外事故措施：制定应急预案，定期进行演练，确保员工熟悉应对流程，及时处理突发情况
应急预案与处理流程
火灾应急预案： 启动紧急广播 系统，组织员 工和顾客疏散， 拨打火警电话
119
地震应急预案： 组织员工和顾 客躲避至安全 区域，保持秩 序，及时汇报
购物中心管理：涉 及物业管理、商业 运营等多个方面
购物中心各部门职责
招商部：负责与品牌商进行招商合作，引进优质品牌和商品，提高购 物中心的品牌形象和竞争力。
运营部：负责购物中心的日常运营管理，包括物业管理、客户服务、 设施维护等方面，确保购物中心的正常运转。
市场部：负责购物中心的品牌推广、营销策划和活动组织，提高购物 中心的知名度和美誉度，吸引更多消费者。
新入职员工培训课件PPT(共 74张)
27
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• （1）问候与措词。
• （2）着装与化妆：
• （3）电话礼仪：
21
电话礼仪
你好，微软
每一个进入微软公司的新员工，第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起
电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里，令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友，另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们：“难道公 司总是这样对待新员工？”校友对他说：“公司就是这种风格，让 员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”那个男孩对他说：“公司的 创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用 处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意！”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • （1）公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标、经营范围，
公司的性质，公司的优势和面临的挑战。 • （2）公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• （1）问候与措词。
• （2）着装与化妆：
• （3）电话礼仪：
21
电话礼仪
你好，微软
每一个进入微软公司的新员工，第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起
电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里，令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友，另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们：“难道公 司总是这样对待新员工？”校友对他说：“公司就是这种风格，让 员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”那个男孩对他说：“公司的 创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用 处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意！”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • （1）公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标、经营范围，
公司的性质，公司的优势和面临的挑战。 • （2）公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵
【新】京东新员工入职培训ppt
成都分公司
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北京
成都
广州
上海
产品与服务
Products and services
主营产品
此处输入标题所描述的内 容，简明扼要的概括标题 内容，字数不要太多，叙 述尽量精炼；此处输入标 题所描述的内容，简明扼 要的概括标题内容，字数 不要太多，叙述尽量精炼；
发展历程 核心产品
公司简介
我们是一家致力于以互联网技术开发和大数据处理应 用为基础的专注于为中国中小企业及个人提供全方位 品质生活服务的新兴多元化互联网企业。
2012年成立于杭州，2014年将管理总部迁移至上海。 目前，公司累计注册资本已达6亿元。我们旨在构建 一个未来世界的线上生活生态圈，依托云计算、大数 据，为广大用户提供金融、出行、消费、健康、文化、 娱乐等一站式品质生活服务。
核心产品
产品一名称
产品二名称
产品三名称
此处输入标题所描述的内容，简明扼要的概括标题内容，字数不要太多，叙述尽量精炼；此处输入标题所描述的内容，简明扼要 的概括标题内容，字数不要太多，叙述尽量精炼；
02
企业文化
核心理念 员工活动
人才发展 所获荣誉
办公环境 合作伙伴
2 核心理念 Core Philosophy
¥
5,345
万
经营活动现金流
2010
公司发展历程
上海分公司成立
2012年7月，在公司成立2 年之后，与上海设立了第
一家分公司
2013
成功上市
2015年3月，公司与上交所 成功上市，股票代码 HK11221
2018
公司成立
2010年7月，公司正式在深 圳成立，同年12月，在广
新员工入职培训1完整ppt课件
穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
不同款式的领带
斜纹： 果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴 会和约会 领带夹:已婚人士之标志，应在领结下3/5处
6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH
6W3H 方法
3H HOW HOW MANY HOW MUCH
如何进行您的工作之一
——了解两个类型的工作目标
一、工作目标的种类
1.达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必
须完成的目标。
2.解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
客户
后手
客户部
后手
创意部 制作部
二、行动篇
4. 如何进行您的工作
接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问
新晋员工入职培训
课程内容
一、心态篇
1. 积极的心态 2. 认识企业
二、行动篇
1. 科学的工作方式与 了解您的职务
2. 如何进行您的工作
三、技巧篇
1. 企业内人际关系的技巧 2. 有效沟通的技巧 3. 时间管理的技巧 4. 会议的技巧
京东新员工入职培训
五星管理法之核心：坚持
我们应该摒弃：
•空谈目标，不付诸实际行动； •面对困难和挫折，放弃和逃避； •在需要坚持承担的时候临阵退缩或拖 延；
京东新员工入职培训
五星管理法之核心：坚持
自检要求
京东新员工入职培训
五星管理法之精髓：平衡
拼拼 搏搏
价值
欲望
坚坚持持
诚信 感恩
11
京东新员工入职培训
五星管理法之精髓：平衡
京东新员工入职培训
五星管理法之一：拼搏
我们应该摒弃：
•畏惧困难和挑战 •放弃对目标的追求 •只说不做或轻言退缩
京东新员工入职培训
五星管理法之一：拼搏
自检要求
京东新员工入职培训
五星管理法之一：拼搏
京东新员工入职培训
五星管理法之二：价值
• 价值：一种事物能够满足 另一种事物的某种需要的 属性，称之为“价值”。
五星管理法之四：诚信
我们应该：
• 遵纪守法，严于律己 • 信守承诺、言出必行 • 坦诚认错，勇于担责
京东新员工入职培训
五星管理法之四：诚信
我们应该摒弃：
• 违反法纪公德、职业道德 • 损公肥私、损人利己 • 欺骗隐瞒、推诿责任
京东新员工入职培训
五星管理法之四：诚信
自检要求
京东新员工入职培训
五星管理法之五：感恩
京东新员工入职培训
五星管理法之一：拼搏
天行健，君子以自强不息
•跟他人相比，我们有什么？ •京东是一家没有什么背景的公司，之所以 能有今天的成就，首先靠的是拼搏，十年 如一日的拼搏。 •不拼搏的人，就没有资格成功。
京东新员工入职培训
五 投入要比别人多的多
京东新员工入职培训
新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
新员工入职培训PPT(完整版)
新员工入职培训PPT(完整版)一、公司简介1. 公司概况公司名称：X公司成立时间：年公司地址：市区路号2. 公司愿景与使命愿景：成为行业领先的企业，为客户提供优质的产品和服务。
使命：致力于为客户创造价值，为员工提供发展平台，为社会贡献力量。
3. 公司业务范围主要业务：产品研发、生产、销售及售后服务。
业务领域：涵盖、、等多个行业。
二、企业文化1. 核心价值观客户至上：以客户需求为导向，为客户提供满意的产品和服务。
团队合作：鼓励员工互相支持、协作，共同实现公司目标。
持续创新：不断追求技术和管理创新，提升企业竞争力。
2. 企业精神敬业：热爱工作，全力以赴，为实现公司目标而努力。
进取：勇于挑战，不断学习，提升个人能力。
责任：对公司、对客户、对同事负责，履行职责。
3. 企业荣誉获得荣誉：公司曾荣获“市优秀企业”、“省高新技术企业”等称号。
社会责任：公司积极参与社会公益活动，关注环境保护，履行企业社会责任。
三、组织架构1. 公司领导层董事会：负责公司战略决策和重大事项审议。
总经理：主持公司日常经营管理工作，对公司经营业绩负责。
2. 部门设置研发部：负责产品研发和技术创新。
生产部：负责产品生产和质量控制。
销售部：负责市场拓展和客户关系维护。
市场部：负责品牌推广和市场营销活动。
人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利等人事管理工作。
财务部：负责公司财务管理和风险控制。
四、员工福利与待遇1. 薪酬福利基本工资：根据岗位和职级确定。
奖金：包括绩效奖金、项目奖金等。
福利：五险一金、带薪年假、节日福利等。
2. 培训与发展新员工入职培训：帮助新员工快速了解公司、熟悉岗位。
在职培训：提供内外部培训机会，提升员工专业技能和综合素质。
职业发展规划：为员工提供晋升通道和职业发展指导。
3. 工作环境与氛围办公环境：宽敞明亮的办公场所，配备齐全的办公设备。
团队氛围：积极向上，互相尊重，和谐共处。
企业活动：定期举办各类员工活动，增进员工之间的交流与合作。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
02
人员篇
researchers report
03
制度篇
system of post
04
规划篇
planning report
详细内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，公司部门新员工入职培训PPT
公 司 介 绍 COMPANY INTRODUCTION
lOgO
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公 司 管 理 层 COMPANY MANAGEMENT
负责人： 设计部
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负责人： 售后部
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lOgO
负责人： 业务部
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负责人： 产品部
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员 工 风 采 STAFF PRESENCE
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公司部门新员工入职培训PPT
详细内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改
年 会 采 风 ANNUAL MEETING OF THE TOUR
lOgO
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活 动 采 风 TOUR ACTIVITIES
右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您可以点击 文字框输入您的描述说明，或者通过复制粘贴，在此录入您的 综合描述说明。
人在一起的叫聚会,心在一起叫团队!
企 业 理 念 ENTERPRISE IDEA
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发展理念--创新务实 超越自我 追求卓越 技术理念--日新月异 领先一步 服务理念--人至上,客至尊
组 织 架 构 ORGANIZATIONAL STRUCTURE
lOgO
特许授权合作伙伴
董事会 总经理
市场部 经理
市 品 采综 财 场 质 购合 务 部 部 部部 部
某某公司 研 发 部
法务部
科技有限公司
售 后 中 心
硬
工
客
件
程
服
测
监
事
试
督
业
部
部
部
公司部门新员工入职培训PPT
详细内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明分项 内容，此为概念图解，请根据您的具体内容酌情修改
考 勤 管 理 ATTENDANCE MANAGEMENT
lOgO
第一条
为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪 律观念，结合公司实际情况，制定本制度。
添加标题文字
公司部门新员工入职培训PPT模板课件，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动
添加标题文字
公司部门新员工入职培训PPT模板课件，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动
产 品 介 绍 PRODUCT INTRODUCTION
lOgO
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添加标题
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发 展 历 程 DEVELOPMENT COURSE
lOgO
2017
添加标题文字
公司部门新员工入职培训PPT模板课件，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动
添加标题文字
公司部门新员工入职培训PPT模板课件，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动
主 要 客 户 Major customers
lOgO
国内客户
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言描述尽量简洁生动。
国外客户
公司部门新员工入职培训PPT模板课件， 建议与标题相关并符合整体语言风格，语 言描述尽量简洁生动。
公司部门新员工入职培训PPT模板课件，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数 控制在 200字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在5分钟之内。公司部门新员工入职培训PPT模板课件 ，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在5分钟之内。
EMPLOYEE ORIENTATION MANUAL
企业新员工入职培训 PPT模板
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人在一起的叫聚会, 心在一起叫团队!
公司部门新员工入职培训PPT
目录
CONTENTS
01
公司篇
company articles
员 工 特 质 STAFF QUALITY
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添加标题
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lOgO
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