机关工作和公文写作PPT课件
会议是机关公务活动的一种经常而广泛的活动 形式，是实行集体领导的基本方法之一
会议的组织主要包括会前准备、会中管理、会 后善后等方面
20
会议组织
会前准备
制定计划 发布通知 布置会场 制发证件 制定须知
21
迎接代表 安排食宿
会议组织
会中管理
会议签到 疏导人员 维持秩序 会议记录
22
会议组织
了解机关公文的特点和种类 了解公文写作的步骤和要求 掌握常用公文的撰写方法和要求 掌握公文办理的基本程序
43
公文
党政机关公文是党政机关实施领导、履 行职能、处理公务的具有特定效力和规 范体式的文书 。
机关公文在党政管理活动中是一个十分 重要的因素，是依法管理和进行公务活 动的重要工具。
15
日常事务
值班 基本要求
严守岗位 请示报告 安全保密 完善材料 按规交接
16
日常事务
汇报工作
总结工作 沟通信息 把握事态 决策未来
17
日常事务
汇报工作
基本方法
理清思路 突出重点 删繁就简 领会意图
18
日常事务
汇报工作
主要技巧
结果先汇报 把握好分寸 忌揽功推过
19
会议组织
29
工作协调
工作协调是理顺关系、化解矛盾、改进工作方 法、提高工作效率的有效途径
掌握协调的方法，把握协调的手段，结合工作 实际灵活运用协调艺术，是机关工作的基本要 求
30
工作协调
工作协调的要素
协调的主体 协调的客体 协调的意图 协调的目标 协调的环境与方法
31
工作协调
工作协调的范围 内部协调 纵向协调 横向协调
三声之内接听 首先自报家门 尽快转入正题 处理访电先后
7
日常事务
接听电话
接打禁忌
不说“等一会再打” 不报私人电话 不要口头转述 不要以势压人
8
日常事务
接听电话
正确处理找领导电话
快捷传话 灵活应对 留言记录
9
日常事务
接待来访
树立良好形象 建立友好关系 保障机关工作
10
日常事务
接待来访
接待程序
接待前准备 接待中服务 接待后工作
11
日常事务
接待来访
接待规格
高规格接待 低规格接待 对等接待
12
日常事务
接待来访
基本要求
良好的精神状态 注意基本礼仪
13
日常事务
值班
保证信息沟通 确保单位安全 树立机关形象
14
日常事务
值班 主要任务 承接上级指示 处理突发事件 接待来电来访 承办有关事项 确保机关安全
37
处理人际关系
机关人际关系的特点 综合性 公务性 职业性
38
处理人际关系
处理机关人际关系的意义
是建立良好工作环境的前提条件 是增强机关活力、提高工作效率的重要
途径 是个人快速成长的捷径
39
处理人际关系
处理机关人际关系的艺术 处理与上级的关系 处理与同事的关系 处理与下级的关系
机关工作方法和公文写作
2012.11
1
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机关工作方法
理想 精神 意识 能力 方法 技巧
3
机关工作方法
机关工作
日常事务 会议组织 调查研究 工作协调 处理人际关系
4
日常事务
日常事务是机关公务活动的基本内容 办理日常事务水平的高低，一定程度上决定了
行政效率的高低和行政运转水平的高低 日常事务的处理主要包括接听电话、接待来访、
值班、汇报工作、调查研究等方面
5
日常事务
接听电话
及时处理公务 树立机关形象 创造友好气氛 提高求
46
公文的历史
1912年 南京临时政府颁布第一个现代公文程式条例 1931年 中国共产党《文件处理办法》 1942年 陕甘宁边区政府《新公文程式》 1951年 政务院《公文处理暂行办法》 1996年 中办《中国共产党机关公文处理条例》 2000年《国家行政机关公文处理办法》 2012年《党政机关公文处理工作条例》
会后善后
印发简报 印发纪要 收退文件 文件立卷
代表送行
23
会议组织
参加会议 认真参加会议，仔细领会精神 整理会议笔记，列出传达提纲 组织传达精神，提出贯彻意见
24
调查研究
调查研究是机关了解情况、掌握实际、制定和 把握政策的一种基本工作方法，是机关的重要 业务活动之一
重视调查研究是我党的优良传统
25
调查研究
调查研究的类型
综合性调研 专题性调研 经验性调研 临时性调研
26
调查研究
调查研究的主要方法
访谈法 问卷法 核对法 观察法
27
调查研究
调查研究的工作程序 调研计划阶段 调研进行阶段 调研结束阶段
28
调查研究
调查研究要注意的几个问题
合理确定选题 突出对策性调研 调查与研究并重 写好调研报告
40
处理人际关系
在新环境中处理机关人际关系
入境随俗，冷静观察 注意仪表，把握第一印象 调整自我评价标准和现实期望值 讲究待人处事的艺术 学会关心和帮助他人 学会宽容
41
机关公文写作与处理
机关公文写作与处理是机关工作中的一 项日常性、基础性工作，是机关工作的 基本功。
42
机关公文写作与处理
摆正位置，明确责任 积极争取领导的信任和支持 立场要坚定 语言要简练 要善于抓住时机 重视发挥组织的协调作用
36
处理人际关系
机关人际关系是指在公务活动中，通过人与人 之间的交往建立起来的相互关系
从心理学的角度讲，是指人与人心理上的联系 和情感距离
从公共关系学上讲，是指组织与组织、组织与 公众、公众与公众之间的相互关系
32
工作协调
工作协调的程序
确定协调任务 准备协调工作 实施协调行为 做好协调善后工作
33
工作协调
工作协调的主要内容
决策规划协调 政策法规协调 事务工作协调 人际关系协调
34
工作协调
工作协调的原则 坚持原则性与灵活性相结合 坚持协调内容与协调方法的结合
35
工作协调
工作协调的方法
一个管理活动的运转过程常常就体现在 一份公文的流转过程。
44
公文的历史
最早的文章，就是公文 “甲骨文”——商代王室进行占卜的简
短记录 《尚书》——收录的文章多数也是公文。
45
公文的历史
《尚书》中的文章，分为六种体式：典、谟、 训、诰、誓、命。 “典”：记述典章制度 “谟”：议政的策论 “训”：进行教诲开导的论说文 “诰”：进行训诫的文告 “誓”：军队出征的誓词 “命”：君主的命令和诏书
会议的组织主要包括会前准备、会中管理、会 后善后等方面
20
会议组织
会前准备
制定计划 发布通知 布置会场 制发证件 制定须知
21
迎接代表 安排食宿
会议组织
会中管理
会议签到 疏导人员 维持秩序 会议记录
22
会议组织
了解机关公文的特点和种类 了解公文写作的步骤和要求 掌握常用公文的撰写方法和要求 掌握公文办理的基本程序
43
公文
党政机关公文是党政机关实施领导、履 行职能、处理公务的具有特定效力和规 范体式的文书 。
机关公文在党政管理活动中是一个十分 重要的因素，是依法管理和进行公务活 动的重要工具。
15
日常事务
值班 基本要求
严守岗位 请示报告 安全保密 完善材料 按规交接
16
日常事务
汇报工作
总结工作 沟通信息 把握事态 决策未来
17
日常事务
汇报工作
基本方法
理清思路 突出重点 删繁就简 领会意图
18
日常事务
汇报工作
主要技巧
结果先汇报 把握好分寸 忌揽功推过
19
会议组织
29
工作协调
工作协调是理顺关系、化解矛盾、改进工作方 法、提高工作效率的有效途径
掌握协调的方法，把握协调的手段，结合工作 实际灵活运用协调艺术，是机关工作的基本要 求
30
工作协调
工作协调的要素
协调的主体 协调的客体 协调的意图 协调的目标 协调的环境与方法
31
工作协调
工作协调的范围 内部协调 纵向协调 横向协调
三声之内接听 首先自报家门 尽快转入正题 处理访电先后
7
日常事务
接听电话
接打禁忌
不说“等一会再打” 不报私人电话 不要口头转述 不要以势压人
8
日常事务
接听电话
正确处理找领导电话
快捷传话 灵活应对 留言记录
9
日常事务
接待来访
树立良好形象 建立友好关系 保障机关工作
10
日常事务
接待来访
接待程序
接待前准备 接待中服务 接待后工作
11
日常事务
接待来访
接待规格
高规格接待 低规格接待 对等接待
12
日常事务
接待来访
基本要求
良好的精神状态 注意基本礼仪
13
日常事务
值班
保证信息沟通 确保单位安全 树立机关形象
14
日常事务
值班 主要任务 承接上级指示 处理突发事件 接待来电来访 承办有关事项 确保机关安全
37
处理人际关系
机关人际关系的特点 综合性 公务性 职业性
38
处理人际关系
处理机关人际关系的意义
是建立良好工作环境的前提条件 是增强机关活力、提高工作效率的重要
途径 是个人快速成长的捷径
39
处理人际关系
处理机关人际关系的艺术 处理与上级的关系 处理与同事的关系 处理与下级的关系
机关工作方法和公文写作
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机关工作方法
理想 精神 意识 能力 方法 技巧
3
机关工作方法
机关工作
日常事务 会议组织 调查研究 工作协调 处理人际关系
4
日常事务
日常事务是机关公务活动的基本内容 办理日常事务水平的高低，一定程度上决定了
行政效率的高低和行政运转水平的高低 日常事务的处理主要包括接听电话、接待来访、
值班、汇报工作、调查研究等方面
5
日常事务
接听电话
及时处理公务 树立机关形象 创造友好气氛 提高求
46
公文的历史
1912年 南京临时政府颁布第一个现代公文程式条例 1931年 中国共产党《文件处理办法》 1942年 陕甘宁边区政府《新公文程式》 1951年 政务院《公文处理暂行办法》 1996年 中办《中国共产党机关公文处理条例》 2000年《国家行政机关公文处理办法》 2012年《党政机关公文处理工作条例》
会后善后
印发简报 印发纪要 收退文件 文件立卷
代表送行
23
会议组织
参加会议 认真参加会议，仔细领会精神 整理会议笔记，列出传达提纲 组织传达精神，提出贯彻意见
24
调查研究
调查研究是机关了解情况、掌握实际、制定和 把握政策的一种基本工作方法，是机关的重要 业务活动之一
重视调查研究是我党的优良传统
25
调查研究
调查研究的类型
综合性调研 专题性调研 经验性调研 临时性调研
26
调查研究
调查研究的主要方法
访谈法 问卷法 核对法 观察法
27
调查研究
调查研究的工作程序 调研计划阶段 调研进行阶段 调研结束阶段
28
调查研究
调查研究要注意的几个问题
合理确定选题 突出对策性调研 调查与研究并重 写好调研报告
40
处理人际关系
在新环境中处理机关人际关系
入境随俗，冷静观察 注意仪表，把握第一印象 调整自我评价标准和现实期望值 讲究待人处事的艺术 学会关心和帮助他人 学会宽容
41
机关公文写作与处理
机关公文写作与处理是机关工作中的一 项日常性、基础性工作，是机关工作的 基本功。
42
机关公文写作与处理
摆正位置，明确责任 积极争取领导的信任和支持 立场要坚定 语言要简练 要善于抓住时机 重视发挥组织的协调作用
36
处理人际关系
机关人际关系是指在公务活动中，通过人与人 之间的交往建立起来的相互关系
从心理学的角度讲，是指人与人心理上的联系 和情感距离
从公共关系学上讲，是指组织与组织、组织与 公众、公众与公众之间的相互关系
32
工作协调
工作协调的程序
确定协调任务 准备协调工作 实施协调行为 做好协调善后工作
33
工作协调
工作协调的主要内容
决策规划协调 政策法规协调 事务工作协调 人际关系协调
34
工作协调
工作协调的原则 坚持原则性与灵活性相结合 坚持协调内容与协调方法的结合
35
工作协调
工作协调的方法
一个管理活动的运转过程常常就体现在 一份公文的流转过程。
44
公文的历史
最早的文章，就是公文 “甲骨文”——商代王室进行占卜的简
短记录 《尚书》——收录的文章多数也是公文。
45
公文的历史
《尚书》中的文章，分为六种体式：典、谟、 训、诰、誓、命。 “典”：记述典章制度 “谟”：议政的策论 “训”：进行教诲开导的论说文 “诰”：进行训诫的文告 “誓”：军队出征的誓词 “命”：君主的命令和诏书
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公文写作课件ppt
行文不流畅
总结词
公文写作行文不流畅，会导致文章读起来不 够通顺，影响阅读体验。
详细描述
公文写作需要注意文章的起承转合、衔接过 渡，使文章读起来通顺流畅。可以使用一些 过渡性词语和句子来帮助读者理解文章的逻 辑关系。同时，需要注意句子的简洁性和流 畅性，避免使用生僻词汇和复杂的句式。
04
公文写作案例分析
详细描述
报告的写作要遵循以下步骤：首先，明确报告的目的 和受众；其次，客观准确地表述报告的内容；最后， 确保报告的格式符合规范。
请示的写作案例分析
要点一
总结词
请示是一种用于向上级请求指示、批准、批复等的公文文 种，具有请求、申请的特点。
要点二
详细描述
请示的写作要遵循以下步骤：首先，明确请示的目的和受 众；其次，使用礼貌的语言表达请示的内容；最后，确保 请示的格式符合规范。
加强逻辑思考和分析能力的提升
01
思维清晰、逻辑性强
02
分析问题深入
公文写作要求思维清晰、逻辑性强， 因此在写作过程中要注意分析问题、 理清思路，确保公文内容的逻辑性和 连贯性。
公文写作要求分析问题深入、全面， 因此需要掌握分析问题的方法和技巧 ，从多个角度分析问题，并提出合理 的解决方案。
03
注重论证和说服力
语言表达准确、简明
公文写作要求语言表达准确、简明，避免使用歧义、含糊不清的词汇，同时要尽量使用简练的语言表达，避免冗长和 复杂的句子结构。
文字功底扎实
公文写作要求文字表达清晰、流畅，因此需要注重文字功底的训练，包括语法、修辞、标点等方面的基本功。
语言得体、规范
公文写作要求使用得体、规范的语言，避免使用口语、俚语或非正式用语，同时要注重使用合适的措辞 和语气，以体现公文的正式和严肃性。
公文写作培训课件(共 79张PPT)
• C、照应：
•
• • •
•
作用 方式： 首尾照应 前后呼应 题文照应（内容与题目相呼应）
第六步：语言表达（遣词造句）
• 一、策令性是公文所独具的特性。 • 二、公文以特有的严密程式体现政 治集团的权限和从（隶）属关系。 • 三、公文表达随着政治民主化趋势 向民间语言靠近。
公文用语讲究：
• “笔下有财产万千，笔下有人命关天， 笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸”（曾
概念：信息就是机关企事业单位采集的， 通过特定载体反映经济发展、社会管理及 公共服务方面的情报、情况、资料、数据 等的统称。 特点：（1）它是由机关企事业单位通过 合法途径采集整合的信息；（2）它是反 映经济发展、社会管理及公共服务相关政 务活动的信息；（3）它是通过正式渠道 和特定载体发布的信息。
主要做法、武威积极推进中小学危房改造）
反映诉求的平台（2012年哈溪马铃薯卖难问题）
• （3)今后打算。这是总结的结尾部分。这部
分要说明工作中存在的问题，针对这些问题，结 合前面所总结的经验教训及对有关规律性的认识， 提出对今后工作的新设想及改进意见。如要发扬 什么，克服什么，要采取哪些新的措施和方法， 要向什么方向努力，达到什么目标等等。这一部 分内容要力求避免空洞、一般化及八股调。
• 简称交拟， 是公文写作的起点 • 1、 交拟的内容： • 2、交拟的方式：
第二步：进入构思
• （一）含义和重要性
• 1、是写作目的确定之后正式动笔之前，对 通篇文章的安排、设计。 • 2、构思是写作的重要阶段 • 体现在：“驭文之首术，谋篇之大
端”
• 无论——材料的选择，意蕴的挖掘 • 还是——思路的开拓，情感的灌注 • 或是——体裁的确定，结构与表达 方式的安排和创新 • •
2024版公文写作培训课件PPT
通告的写作技巧
阐明通告的背景、目的和 依据，说明相关事项和要 求，注意格式规范。
通报的写作要点
概述事实、分析原因、提 出处理意见和要求，注意 客观公正。
报告、请示、批复
报告的写作方法
明确报告的目的和内容， 条理清晰、重点突出，注 意语言的准确性和客观性。
请示的写作技巧
明确请示事项和依据，说 明请示的原因和必要性， 注意措辞的恭敬和诚恳。
对于违反相关政策和法 律法规要求的公文，要 求重新修改并符合规定。
实例分析与讨论
实例一
某单位提交的请示报告，存在格式不规范和内容表述不清的问题。经过审核人员的 仔细审核和指导，该单位重新整理了公文格式并明确了表达意图，最终通过了审核。
实例二
某部门提交的汇报材料，涉及的数据和事实存在不准确和矛盾的情况。审核人员通 过仔细核对和调查，发现了问题所在并提出了修改意见，该部门按照要求进行了修 改和完善，最终通过了审核。
行距
一般设置固定值28磅。
ห้องสมุดไป่ตู้
页边距、页码设置
页边距
公文用纸天头（上白边）为37mm±1mm，公文用纸订口（左白边）为28mm±1mm， 版心尺寸为156mm×225mm。
页码
一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字 线；一字线上距版心下边缘7mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版 记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页
避免公文写作中的错误，应做到以下几点：明确主题和观点，充分收集和整理材料，合理安排文章结构，使用简 练准确的语言表述，严格遵守公文格式规范。同时，还应注重提高写作者的综合素质和写作能力，加强写作训练 和实践锻炼。
公文写作课件PPT
2、行文时间不同：报告可以是事中，也可以是事后行文。请示必须在 事前行文，不能“先斩后奏”。
3、内容要求不同：报告的内容可以具有综合性特点，可以同时反映多 方面的情况和问题。请示的内容单纯，必须执行一文一事的原则。
4、处理结果不同：报告行文后不需要上级机关回复。请示行文后，要 求上级机关必须给予答复,上级机关同意与不同意都应答复。 例文:
23
第二讲:写作实践篇
（3）、知照性决定：是让人们对一些重要事项或情况 有所了解，机构的变动、人员的调整、会议的召开 、采取的有关措施等等，并不要求下级机关或有关 人员做什么事情。
（4）、奖惩性决定：用于表彰有重大贡献、做出突出 成绩的先进人物或对犯有重大错误的人给予惩处。
例文\3决定.pdf
24
12
第二讲:写作实践篇
（2）、主送机关：正文前一行，只能主送一个直接上级 机关。
（3）、正文：一是说明报告的缘由。二是报告的主要内 容：主要工作进展情况，突出重点、抓住核心问题， 有成绩、有经验、有不足、有改进。三是结语：一般 使用“特此报告，请审阅”，“特此报告”。不能用 “以上报告如无不妥，请批转……执行”。
行政机关公文（13种）：具体讲 党的机关公文（14种） 军队机关公文（13种）
3
第一讲:理论基础篇
机关事务文书
规章、制度、调查报告、总结、计划、简报、讲话稿、 述职报告等。
机关日常应用文书
启事、条据、书表等。
4
第一讲:理论基础篇
二、公文类型划分
按内容
行政公文和事务公文两种；
按行文关系
第二讲:写作实践篇
通知
1、涵义：批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文 ，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免 人员。通知的应用范围最为广泛,使用频率最高。
3、内容要求不同：报告的内容可以具有综合性特点，可以同时反映多 方面的情况和问题。请示的内容单纯，必须执行一文一事的原则。
4、处理结果不同：报告行文后不需要上级机关回复。请示行文后，要 求上级机关必须给予答复,上级机关同意与不同意都应答复。 例文:
23
第二讲:写作实践篇
（3）、知照性决定：是让人们对一些重要事项或情况 有所了解，机构的变动、人员的调整、会议的召开 、采取的有关措施等等，并不要求下级机关或有关 人员做什么事情。
（4）、奖惩性决定：用于表彰有重大贡献、做出突出 成绩的先进人物或对犯有重大错误的人给予惩处。
例文\3决定.pdf
24
12
第二讲:写作实践篇
（2）、主送机关：正文前一行，只能主送一个直接上级 机关。
（3）、正文：一是说明报告的缘由。二是报告的主要内 容：主要工作进展情况，突出重点、抓住核心问题， 有成绩、有经验、有不足、有改进。三是结语：一般 使用“特此报告，请审阅”，“特此报告”。不能用 “以上报告如无不妥，请批转……执行”。
行政机关公文（13种）：具体讲 党的机关公文（14种） 军队机关公文（13种）
3
第一讲:理论基础篇
机关事务文书
规章、制度、调查报告、总结、计划、简报、讲话稿、 述职报告等。
机关日常应用文书
启事、条据、书表等。
4
第一讲:理论基础篇
二、公文类型划分
按内容
行政公文和事务公文两种；
按行文关系
第二讲:写作实践篇
通知
1、涵义：批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文 ，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免 人员。通知的应用范围最为广泛,使用频率最高。
《公文写作》课件
04
正式
公文语言通常采用正式、庄重 的风格和语气，体现公文的严
肃性和权威性。
客观
公文语言应保持客观、中立的 态度，避免主观性和个人色彩
。
直接
公文语言应直接明了，避免绕 弯子和模糊不清的表达方式。
准确
公文语言应准确无误，确保信 息的准确传达。
04 公文写作的常见通知是一种告知性的公文，用于传达需要周知的事项或要 求。
详细描述
纪要通常包括标题、主送机关、正文、落款等部 分，正文需要准确记录会议或活动的要点和结论 ，语言简练、概括性强。
范例
XX公司董事会决议纪要
公文写作的注意事项与提高方
05
法
公文写作的常见问题与纠正方法
A
语言不规范
避免使用口语化、俚语或缩写，应使用正式、 规范的语言。
格式不正确
遵循公文的标准格式，包括标题、日期、 收件人、正文、落款等。
公文写作的重要性
总结词
公文写作是组织管理中的重要环节，对于提高组织效率、传递信息、加强沟通等方面具有重要意义。
详细描述
公文写作是组织内部管理和外部交流的必备工具，能够有效地传递信息、发布指令、协调工作等；同 时，规范的公文写作还能提升组织的形象和公信力，增强组织的管理水平和综合实力。因此，掌握公 文写作技能对于任何一个组织都是至关重要的。
《公文写作》ppt课 件
目录
• 公文写作概述 • 公文写作的格式与规范 • 公文写作的语言与技巧 • 公文写作的常见类型与范例 • 公文写作的注意事项与提高方法
01 公文写作概述
公文写作的定义与特点
总结词
公文写作是一种正式的、规范性的书面交流方式，具有权威性、准确性和时效性的特点 。
公文写作培训课件PPT(共 33张)
• 主送单位：--应用文的接受者 • 名称： • 个人：尊敬的刘淑军： • 特定人群：尊敬的各位学生家长，各位医务工作者 • 特定单位：工商局： • 不限定主体：尊敬的各位市民：
• 格式：标题下一行顶格书写 • 主体后面使用冒号“：”
• 正文写法-开头写法:
• 1、根据式:在开头表明发布公文的根据。
公文（法定文书） （一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 （二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩 有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定 事项。 （三）命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布 施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关 单位和人员。 （四）公报。适用于公布重要决定或者重大事项。 （五）公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事 项。
•【举例】 •你们单位要开展一次就业歧视大清查活动，为了更多 的掌握信息，彻底清查就业歧视，请写一篇倡议书发动 市民进行举报。不超过250字。
关于鼓励市民积极举报就业歧视的倡议书
广大市民朋友们：
广大就业者面临就业歧视往往不能有效的进行反击 ，导致利益受损。为此，特提出以下倡议：
一、积极收集就业歧视证据，通过保留录音、文件 等途径保留就业歧视的相关证据，并与我单位取得联系 。
贯彻执行（公文写作）
应用文—重点考察 •应用文是各类企事业单位、机关团体和个人在工作、 学习和日常生活等社会活动中，用以处理各种公私事 务、传递交流信息、解决实际问题所使用的具有直接 实用价值、语言简约的多种文体的统称。 •如：宣传稿、通知书、公开信、倡议书、会议记录、 短文、讲话稿……
公文（法定文书） •根据2012年《党政机关公文处理工作条例》第三条规 定，党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处 理公务的具有特定效力和规范体式的文书。 •共15种 •决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知 、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要
公文写作培训教学PPT课件
公文写作培训教学PPT课件•公文写作基本概念与原则•公文格式与排版技巧•公文内容组织与表达方法•各类公文写作要点与范例分析目•公文审核、修改和完善策略•提高公文写作水平途径探讨录01公文写作基本概念与原则公文定义及分类公文定义公文是党政机关、企事业单位、社会团体等组织在处理公务过程中形成的具有法定效力和规范格式的文书。
公文分类根据行文关系、文件去向及内容属性，公文可分为上行文、下行文、平行文以及特殊类型公文。
公文写作目的与意义通过公文传达党和国家的方针政策，确保政令畅通。
向上级机关汇报工作进展、成绩和问题，为领导决策提供依据。
与平级或不相隶属机关商洽工作、协调关系，促进合作。
针对下级机关或群众的询问，给予明确、及时的答复。
传达方针政策汇报工作情况商洽协调工作答复询问事项规范性原则公文格式应当规范、统一，符合公文处理的标准和要求。
公文应当及时撰写、传递和处理，确保信息的及时性和有效性。
准确性原则公文内容必须真实、准确，反映实际情况，不得虚构或夸大事实。
政治性原则公文内容必须符合党和国家的路线、方针、政策，维护国家利益和人民利益。
法定性原则公文必须依法行文，符合相关法律法规和规章制度的规定。
遵循原则与规范要求02公文格式与排版技巧居中排列，使用黑体或加粗字体，简明扼要地概括公文主题。
标题正文结尾首行缩进两个字符，段落间空一行，使用仿宋或楷体等易读字体。
包括发文机关署名、成文日期、印章等要素，排列在正文右下方。
030201标题、正文、结尾等格式要素一般使用仿宋、楷体等易读字体，标题可使用黑体或加粗字体。
字体根据公文类型和重要性选择适当字号，一般正文使用三号或四号字。
字号一般采用1.5倍或2倍行距，使公文更加易读。
行距字体、字号、行距等排版要求格式错误字体混乱行距过密错别字和标点错误常见错误及避免方法01020304包括标题、正文、结尾等格式要素排列不当，需仔细检查并调整。
同一份公文中使用多种字体，影响美观和易读性，应统一字体。
《公文写作》PPT课件
1、准确 认真辨析词语的确切含义 .示例：
经反复核查证明,张某、李某曾在 1987年 9月间收受 过 XX公司的巨额贿款〔每人分别收受现金 50000元〕, 已构成受贿罪.案发后,二人还与XX公司业务负员X X订立 攻守同盟,妄图掩盖过错.
文中"过错"一词,显然是对"罪行"的误用
31
2、简练 <1>尽量使用短句
22
三是过渡段,即将过渡句提出来单设一个自 然段,一般用在较长公文中内容明显转换时 概括说明上下内容的联系,使上下文相互衔 接.如： "根据上述情况,……为此,特请示 如下"即为过渡段.
23
4、照应 〔1〕照应的含义 照应就是文章前后内容之间的关照和呼 应.
24
〔2〕公文中照应的常见形式 .
20
〔2〕过渡的方式 过渡的方式有三种.
一是关联词语,如"因为"、"所以"、"可是"、 "但是"、"然而"、"于是"、"因此"、"为此 "、"对此"、"综上所述"、"总之",等等.
21
二是过渡句,一般为总结上文、提示下文, 用在前段的末尾或后一段的开头,前段末尾 的过渡句多为提示句,如"特作如下决定"、 "现将具体情况报告如下"、"提出意见如下 "、"现将有关具体事项通知如下"等等；后 一段的开头的过渡词多为祁使句,如"由此 可见"、"综上所述"、"根据上述情况"等.
例如： 牢牢把握、积极争取、统筹兼顾、综合治
经反复核查证明,张某、李某曾在 1987年 9月间收受 过 XX公司的巨额贿款〔每人分别收受现金 50000元〕, 已构成受贿罪.案发后,二人还与XX公司业务负员X X订立 攻守同盟,妄图掩盖过错.
文中"过错"一词,显然是对"罪行"的误用
31
2、简练 <1>尽量使用短句
22
三是过渡段,即将过渡句提出来单设一个自 然段,一般用在较长公文中内容明显转换时 概括说明上下内容的联系,使上下文相互衔 接.如： "根据上述情况,……为此,特请示 如下"即为过渡段.
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4、照应 〔1〕照应的含义 照应就是文章前后内容之间的关照和呼 应.
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〔2〕公文中照应的常见形式 .
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〔2〕过渡的方式 过渡的方式有三种.
一是关联词语,如"因为"、"所以"、"可是"、 "但是"、"然而"、"于是"、"因此"、"为此 "、"对此"、"综上所述"、"总之",等等.
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二是过渡句,一般为总结上文、提示下文, 用在前段的末尾或后一段的开头,前段末尾 的过渡句多为提示句,如"特作如下决定"、 "现将具体情况报告如下"、"提出意见如下 "、"现将有关具体事项通知如下"等等；后 一段的开头的过渡词多为祁使句,如"由此 可见"、"综上所述"、"根据上述情况"等.
例如： 牢牢把握、积极争取、统筹兼顾、综合治
公文写作培训讲义(PPT 58张)
从企业的角度看
它是领导水平的客观反映；是塑造单位良好形像的对外窗口；是体现工 作效率和质量的真实写照。
从个人的角度看
它是我们的必修课也是从事好机关工作的必备技能
为什么要学习公文写作？
•美国学者约翰· 奈斯比特在《大趋势——改变我们生活 的十个方向》一书中说，“在工业社会向信息社会过 渡中有五件最重要的事应该记住，而其中的一件就是 在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都需 要具备最基本的读写技能，首先就是足以应付日常工 作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力” 。 •“笔杆子，枪杆子，革命要靠两杆子。”
那么我们该如何避免这些问题呢？
我们要牢记“文章不厌千回改”
“没有最好，只有更好。”任何文章都 不可能达到绝对的好，而只能是通过不断的 推敲、打磨，一次比一次更好。
那么我们该如何避免这些问题呢？
“千回改”当然不是说文章要永无休止地改下 去，而是说完稿后要仔细斟酌、润色，直到能过确 保收文人满意为止，这不像以个人名义写文章，咱 们说行了就行了，别人不会说半个“不”字，而机 关文稿多数是一人执笔、大家参与，大家都说行才 行，很少有一次能成功的。
那么我们该如何避免这些问题呢？
只有做好这些，才可能写出一篇好的文 稿，只有改变思想，真正把自己站位提升到 全段的层面，替段着想，才可能把工作做好 。
公文格式
公文的结构，总的来看包括以下两个部分：
公文的外部形式： ——格式，即国家标准规定的固定格式。
公文的内部组织：
——内容，即公文的主体部分。
公文写作讲义
概 述
写作是思维的表达，是思维能力的表现。
公文
公务文书：
是指法定机关为公事所用的文本。是国家机关、社会 组织和团体行使职权，办理公务所使用的文书。
公文写作培训PPT(PPT40页)
一方面可以梳理成就，总结经验，同时 鼓舞士气、增强信心。另一方面可以对工作 中已存在问题或潜在的问题指明改进方向。
样例：
个人年终工作总结报告
通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新 的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
一、主要完成的工作 (1)狠抓平安管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限
样例：
××公司办公会议记录
时间：二O××年×月×日x时至x时 地点：公司大会议室 出席人：××× ××× ××× ××× ××× …… 缺席人：××× ××× ××× …… 主持人：公司总经理 记录人：办公室×× 与会者发言：××× ……………………………………………………………… ××× ……………………………………………………………… 需注意的问题/会议结果：XXXXX
• 报告的分类及特点
工作报告。 综合工作报告是就本单位工作的全面情况向上级机关所作 的报告，其内容带有综合性。 专题报告是就工作的某一方面和某一专项工作所作的报告， 其内容具有单一性。
关于×××事故的报告
×××××： ××××××〔事故经过〕。 ×××〔事故后采取的措施〕。 ××××〔调查及事故原因〕。 ××××〔经验教训及措施〕 ××××〔处理结果〕
三、新年工作 方案 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一根底上我
必须拥有新的高度，在原有的根底上再接再厉，认真提高工作水平，为我 公司开展奉献自己的力量，我方案把我公司的功能背板作技术改进。最后 再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作 业绩回报各位领导的关心与厚爱。
，确保不让同样的问题出现。 (3)提高班组管理力度：在我的积极带着下并很好的完成了部门交给的 各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工 的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质 量，降底了本钱，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边
样例：
个人年终工作总结报告
通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新 的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
一、主要完成的工作 (1)狠抓平安管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限
样例：
××公司办公会议记录
时间：二O××年×月×日x时至x时 地点：公司大会议室 出席人：××× ××× ××× ××× ××× …… 缺席人：××× ××× ××× …… 主持人：公司总经理 记录人：办公室×× 与会者发言：××× ……………………………………………………………… ××× ……………………………………………………………… 需注意的问题/会议结果：XXXXX
• 报告的分类及特点
工作报告。 综合工作报告是就本单位工作的全面情况向上级机关所作 的报告，其内容带有综合性。 专题报告是就工作的某一方面和某一专项工作所作的报告， 其内容具有单一性。
关于×××事故的报告
×××××： ××××××〔事故经过〕。 ×××〔事故后采取的措施〕。 ××××〔调查及事故原因〕。 ××××〔经验教训及措施〕 ××××〔处理结果〕
三、新年工作 方案 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一根底上我
必须拥有新的高度，在原有的根底上再接再厉，认真提高工作水平，为我 公司开展奉献自己的力量，我方案把我公司的功能背板作技术改进。最后 再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作 业绩回报各位领导的关心与厚爱。
，确保不让同样的问题出现。 (3)提高班组管理力度：在我的积极带着下并很好的完成了部门交给的 各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工 的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质 量，降底了本钱，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边