2013年秋华师在线《人力资源开发与管理》作业答案
《人力资源开发与管理》试题及答案
《人力资源开发与管理》试题及答案《》人力资源开发与管理》在线试题及答案一、名词解释（每个6分，共30分）1.柔性管理：是在研究人们和心理和行为规律基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们自觉行为的行动2.模糊思维：即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物较精确的认识3.人口综合素质：人口综合素质是人口在社会生活的诸种关系中所表现出来的若干特质，是人本身具有的认识世界、改造世界的条件和能力4.管理者的影响力：就是管理者有效的影响或改变被管理者的心理和行为的能力，也即管理者的形象在被管理者身上产生的心理效应5.控制跨度：控制跨度是指上一级管理者直接而有效地管理下一级的人数。
二、简答题（共8分，共48分）1.柔性管理的原则有哪些？答：1、内在重于外在；2 、直接重于间接；3、心理重于物理；4 、个体重于群体；5、肯定重于否定； 6 、身教重于言教；7 、务实重于务虚；8、执教重于执纪2.毛泽东柔性管理的思想主要表现有哪些？答：1、内在重于外在；2 、直接重于间接；3、心理重于物理；4 、个体重于群体；5、肯定重于否定； 6 、身教重于言教；7 、务实重于务虚；8、执教重于执纪3.模糊思维在柔性管理中的应用有哪些？答：1、主体对客体模糊性的认识；2、语言表达的非二值化；3、处理问题的非极端化；4、模糊≠放弃原则。
4.简述人口综合素质的三个方面的内容及其相互关系。
答：1、身体素质；2、文化科学素质;3、思想道德素质。
人的三方面的素质是相辅相成、互相促进的，就它们形成的方式而言是各部相同的。
良好的身体素质只要靠先天的基础，后天大大大的锻炼以及合理的饮食条件来保证；较好的文化科学素质主要靠后天个人的努力，从科学和社会获取间接和直接的知识；而思想道德素质的提高则主要是靠教育和规范。
5.导致心理沟通失败的原因有哪些？答：（1）装潢门面，缺少诚意。
人力资源开发与管理》在线作业一满分答案
人力资源开发与管理》在线作业一满分答案1.劳动争议调解委员会的组成不包括法院代表。
（错误）2.任务的信息反馈不属于工作特性模型维度。
（正确答案：D）3.当新的工作产生时，需要首先进行工作分析。
（正确答案：B）4.80年代以来，人力资源管理兴起，逐渐取代了人事管理。
（正确答案：B）5.心理测验的形式可根据测验目的划分为挑选性、描述性、预测性等。
（正确答案：A）6.人力资源概念一般是指智力和体力的劳动能力的总和。
（正确）7.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是用人所长原则。
（正确答案：A）8.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成资源。
（正确答案：A）9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于工作设计。
（正确答案：D）10.绩效的标准是基于工作。
（正确答案：A）11.对于高级经理人员来说，年薪制更适合他们。
（正确答案：D）12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时，应选择的组织因素是病床数。
（正确答案：A）13.企业进行培训的最终目的不是员工技能的提高。
（错误）14.培训评估要以实际工作绩效的提高为最终的标准。
（正确答案：A）15.传统人事管理的特点之一是以事为中心。
（正确答案：A）16.情商测试是一种心理测试的方法。
（正确）17.工作分析的信息中不包括工作方式，而包括工作活动和过程、活动记录和所采用的程序。
18.采用工作日志法进行工作分析的缺点是员工的描述能力会影响分析的结果。
19.企业内向高层领导反应工作分析中遇到的问题，并提供解决方法建议的人员是人力资源主管。
20.工作活动中不能再继续分解的最小单位是工作要素。
21.应用最方便与常见的现代人员素质测验方法是心理测验。
22.把优秀人才当作主要成员，不想他们显示等级差别是企业人力资源战略职能发展阶段工作。
23.用于解释心理测验结果的参照系被称作测验的常模。
24.影响人力资源规划的内部因素不包括技术环境。
人力资源开发与管理教材课后题答案
人力资源开发与管理课后参考第一章，人力资源管理及其价值1、什么是人力资源？人力资源具有什么样的价值与作用？答：对于人力资源的解释，虽说众说纷纭，但是概括起来有三种比较有代表性的观点:第一种观点，把人力看做是劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口,确切的说,是16岁以上的具有劳动能力的全部人口。
(成年人口观）第二种观点，认为人力资源是现在正在从事社会劳动的全部人员。
（在岗人员观)第三种观点，把人力看做事人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和.(人员素质观）2、人力资源在21世纪中的作用:一、人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志。
二、人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系。
三、人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。
人力资源的价值所在：一、政治功能:有广义和狭义之分，但人力资源管理对于一个组织的政治具有决定性的影响，中高层管理人员的选拔、配置与管理的好坏直接决定了该组织的政治前途及命运。
二、经济功能:主要体现在两个方面，其中一是通过选拔、培训、考评与报酬等人力资源管理形式，满足最终经济增长对人力资源的需要，二是人力资源管理过程本身对组织的经济贡献。
三、社会稳定功能:主要表现在薪酬福利的管理和劳资关系的协调两个方面.四、其他功能，人力资源还有资源配置与效能促进功能。
3、人力资源管理中关于人性的假设一，经济人假设：（rational—economic man）由管理学之父泰勒提出，麦格雷戈进行总结认为：人是一种合乎情理的，精打细算的方式行事，人的行为由经济因素推动和激发的，个人在组织中出于被动的，受控制的地位,这是对人性一种早期的、传统的认识。
二、社会人假设：梅奥在霍桑试验的基础上提出，其核心思想是：驱使人工作的最大动机不仅是来源于物质需要,也来自于社会的，心理的各方面的需求。
《人力资源开发与管理》作业题答案(专属版)
《人力资源开发与管理》作业题答案第一讲人力资源开发与管理概述2、谈谈对人力资源开发内涵及其主要路径的认识。
答：1、人力资源开发，就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。
2、主要路径：横向：心理开发：良好的心理素质；生理开发：强壮的体魄；伦理开发：良好的道德修养；智力开发：丰富知识、较强能力；技能开发：较强操作能力；环境开发：拓展发展空间。
纵向：家庭、学校：培养性开发；目的：人成其才。
单位：使用性（也含培养性）开发；目的：人尽其才。
社会：政策性开发；目的：人才辈出。
3、简述人才优先发展的理论基础与现实意义。
答：1、人才优先发展的理论基础：人力资本投资理论（1）在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。
（2）人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。
（3）教育投资应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号。
2、现实意义：十八大报告强调要“加快确立人才优先发展战略布局，造就规模宏大、素质优良的人才队伍，推动我国由人才大国迈向人才强国”。
人才优先发展，就是要确立起人才在经济社会发展中优先发展的战略布局，统筹规划经济社会发展和人才发展，把人才发展放在优先发展的战略位置，充分发挥人才基础性、战略性作用，以人才优先发展引领经济社会又好又快科学发展和人的全面发展。
第二讲人力资源规划3、为什么说中国延迟退休年龄是一种必然趋势？答：随着社会的发展，人们接受教育的时间变长，开始工作的时间变晚，而人们预期寿命的提高，又预示着养老期延长。
如果退休年龄不变，人们一生中的工作时间就缩短了，而养老期在拉长。
在人口快速老龄化的背景下，这必然给社会发展带来严峻考验。
当然，每个人的处境不同，对于退休年龄推延的反应也会不同，但人们可以从人口结构变化的总趋势，看到它的必然性。
第三讲工作分析与设计1、简述工作分析的内涵及其重要性。
人力资源开发与管理习题+参考答案
人力资源开发与管理习题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、技能工资的分配原则是（）A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据员工近期绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D、根据工作能力确定绩效正确答案：D2、（）是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。
A、人员招聘B、人员录用C、人员甄选D、工作分析正确答案：D3、无论是职能人力资源管理还是战略人力资源管理都视人为组织的一种能动性资源，都主张在工作中以人为中心，注重通过人道主义色彩的手段和方法来发挥员工的潜能、调动员工的积极性、提高工作效率。
这体现了职能人力资源管理与战略人力管理两者的（）一致。
A、所追求的最终目标B、理论背景C、管理方式D、管理理念正确答案：D4、关键事件法记载的事件是A、一般的B、突出的C、生活的D、琐碎的正确答案：B5、让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为进行学习。
这种培训方法是（）A、讲课法B、在职培训C、行为模仿D、角色扮演正确答案：B6、绩效管理的关键词不包括（）A、持续改进B、过程评估C、系统思考D、持续沟通正确答案：B7、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是（）A、职责B、工作C、工作要素D、任务正确答案：A8、依附于人的身上，具有可投资性和增值性的价值存量是（）A、人才资本B、人力资本C、人才资源D、人力资源正确答案：B9、行为锚定评价法（BARS）的类型属于（）A、能力导向型B、行为导向型C、供给导向型D、价值观导向型正确答案：B10、真正意义上的全球化经济是A、互联网经济B、农业经济C、知识经济D、工业经济正确答案：C11、我们常说的“论功行赏”是薪酬体系调整里的A、奖励性调整B、效益调整C、生活指数调整D、工龄调整正确答案：A12、“由各种各样能为组织所控制，并改善绩效与执行策略的元素”，这是（）对资源的定义。
人力资源开发与管理作业题答案
人力资源开发与管理作业题答案(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除2、人力资源管理3、工作分析4、绩效评估5、劳动关系6、集体合同7、狭义的职业生涯管理8、员工招聘9、薪酬10、福利11、小组面试12、情景面试13、人力资源质量14、员工培训15、个人职业生涯规划16、劳动关系的主体17、劳动关系的客体18、劳动合同19、社会保险20、社会救济20、人力资源的特点有哪些？人力资源的生物性、人力资源的时限性、人力资源的再生性、人力资源在使用过程中的磨损性、人力资源的社会性、人力资源的能动性、人力资源具有生产者和消费者的角色两重性、人力资源的增值性19、员工招聘的基本原则是什么？率优先的原则；双向选择的原则；与国家的法律法规和政策相一致的原则；公开、公平、竞争的原则。
18、薪酬体系设计的基本步骤是什么？制定组织薪酬的策略和原则；薪酬状况调查及数据收集；职务分析与评价；薪资结构设计；薪资分级与定薪；薪资体系的执行、控制与调整。
17、订立、变更劳动合同的原则有哪些？平等自愿、协商一致的原则；不得违反法律和行政法规的原则16、薪酬管理的原则是什么？成本补偿原则；效率优先与兼顾公平原则；透明化原则；激励性原则；竞争性原则；量力而行的原则；合法性原则。
15、用人单位不得解除劳动合同的条件是哪些？患职业病或者因工负伤并被确定丧失或部分丧失劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期内的；法律、法规规定的其他情形。
14、外部招聘的渠道主要有哪些？外部招募的渠道主要有：广告招募、推荐、校园招聘、人才交流会、公共服务机构、网络招聘、猎头公司招募等。
13、一份有效的劳动合同应当具备的法定条款主要是哪些？主要是劳动合同的期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；社会保险；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。
人力资源开发与管理试题答案(推荐文档)
一．1.人力资源开发的含义：是根据发展和提高的需要，通过学习，训练等手段进行的有计划，有组织的培养和训练的过程，其目的在于改进我们的价值观，工作态度，和工作行为，提高我们的工作能力，知识水平，业务技术并最终改善和提高组织绩效等。
从四个方面理解人力资源开发的含义。
人力资源开发是一种自我人力资本投资；人力资源开发是为组织实现目标服务的；人力资源开发是一种管理手段；人力资源开发是组织成员职业发展的助推器。
2.人力资源开发的特点：人力资源开发的广泛性，协调性，人力资源开发的长期性和速成性，人力资源开发内容的层次性和针对性，人力资源开发方法的灵活性和多样性。
3.人力资源管理的内容包括以下七个方面：人力资源规划；岗位设计与岗位分析，招聘与录用，绩效管理，薪酬福利管理，培训与开发，员工关系管理。
4.人力资源管理的职能包括获得，整合，保持与激励，控制与调整，开发与培训。
5.一般来说，一个现代组织要有效地开展培训工作，应在观念和措施上具备以下条件：高层管理者的支持；适当规模的培训机构；合格的培训机构；合理的培训经费预算；齐备的培训设施；完整的培训工作记录。
二．1.（1）人力资源的数量。
人力资源具有量的确定性。
人力资源数量取决于组织所拥有的成员数量。
具体可以从以下两个层次进行计量和分析。
①实际人力资源。
实际人力资源之企业所直接拥有和控制的成员总数，它的计量结果是现有成员总数。
②潜在人力资源。
潜在人力资源指组织没有直接支配，但通过某些方式可以加以开发利用的人力资源。
（2）人力资源的质量组织人力资源质量可以从以下几个方面进行分析：知识水平，知识水平是组织成员综合素质的基础。
职业道德，职业道德是组织成员素质的核心内容；专业技能，专业技能是成员素质与工作职务相结合的结果，是一般素质的业务性表现；身体素质，不论是生理健康还是心理健康，对于成员本身和组织来说都是非常重要的，它直接影响着工作效率。
2.通过前人的经验总结，在实施这一系统中的每一制度时，可以按以下步骤制定详尽的实施计划。
《人力资源开发和管理》作业答案
《人力资源开发和管理》作业答案1.人力资源的含义与特点答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。
其特点包括：生物性、能动性、动态性、智力型、再生性和社会性。
2.马斯洛需求层次理论答：马斯洛需求层次理论认为人的需要从低级到高级可分为多种层次，其最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作上的意义。
个人自我实现与组织目标实现并不是冲突的，而是能够达成一致。
3.请简要回答公平竞争原理的内容及其产生积极效果的前提答：公平竞争原理指对竞争各方遵循同样的规则，公正的进行考核、录用、晋升和奖惩的竞争方式。
想使竞争机制产生积极效果，应具备三个前提：1) 竞争必须是公平的。
2) 竞争有度。
3) 竞争必须以组织目标为重。
运用公平竞争原理，就是要坚持公平竞争、适度竞争和良性竞争这三项原则。
4.定编定员对企业有什么意义答：1) 为企业编制劳动计划和进行劳动力调配提供依据。
企业只有根据先进合理的定员标准，才能正确地决定各类人员的需要量和控制各类人员的比例。
2) 为企业充分挖掘劳动潜力、节约使用劳动力提供依据。
劳动时间的节省，在企业内部往往通过合理定员、节约使用劳动力来实现。
3) 为企业不断地改善劳动组织、提高劳动生产率提供条件。
先进合理的定编定员是以合理的劳动人事组织为基础的，反过来又会促进企业不断改善劳动人事组织。
5.人力资源风险有哪些表现答：1）针对企业的违法犯罪行为2) 官僚主义行为3) 虚报浮夸、截留、扭曲信息行为4) 部门利益至上的小团体主义行为5) 争权夺利的内部斗争行为6) 违法客观规律的蛮干行为7) 任人唯亲，拉帮结派、排斥异己、嫉贤妒能行为（每个知识点后有所描述，言之有理即可）6.简述内部薪酬策略的内容答：内部薪酬策略包括1）点薪制，即以岗位为主、以技能为辅的工资制度，2）宽带薪酬、知识工资和个性化薪酬，是以员工位中心，将企业需求与员工的特性和需求结合起来的薪酬制度。
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程线作业
作业
1•第1题
下列不是矩阵制组织优点的是（）。
A. 使组织的综合管理和专业管理结合
B. 加强了智能部门间的协作
C•方便一些临时性的特别是跨部门工作的执行
D.权责明确
您的答案：D
题目分数：3
此题得分：3.0
2. 第2题
猎头公司专门为用人单位搜寻和推荐（）。
A. 具有很大可塑性的毕业大学生
B. 技术工人
C. 中层管理人员
D. 高层管理人才和专业人才
您的答案：D
题目分数：3
此题得分：3.0
3. 第3题
决定人行为动力的强弱，即人的活力高低和强弱的因素
()
A. 追求
B. 目标
C. 动机
D. 效果
您的答案：C
题目分数：3
此题得分：3.0
冰山理论是指（）。
A. 一种能力障碍
B. 把握最重要的能力
C. 是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力处于潜在状态
D. 发挥出来的能力
您的答案：C
题目分数：3
此题得分：3.0
5. 第5题
人尽其才、才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？()
A. 组织结构的设计
B. 人力资源规划的制定
C. 人员的选拔与使用
D. 培训与计划的制定
您的答案：C
题目分数：3
此题得分：3.0
6. 第6题
()是超额劳动报酬。
A. 计时工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 计件工资
您的答案：B
题目分数：3
此题得分：3.0
7•第7题
()提出了均衡工资价格论。
A. 穆勒
B. 克拉克
C. 马歇尔
D. 杰文斯
您的答案：C
此题得分：3.0
所谓需要”是指（）。
A. 人们缺乏某种东西而产生的一种
B. 指个人从事某种活动的心理倾向、原因
C. 愿望、念头、理想的形式表现出来
D. 需要在动机的基础上产生
您的答案：A
题目分数：3
此题得分：3.0
9.第9题
人力资源规划的工作之一是（
A. 制定招募补充计划
B. 配置人才
C. 制定人力资源政策和措施
D. 制定薪酬政策
您的答案：A
题目分数：3
此题得分：3.0
10 •第15题
为了确定现职员工的培训需求应采用
A. 绩效分析法
B. 问卷法
C. 任务分析法
D. 测试法
您的答案：A
题目分数：3
此题得分：3.0
11.第21题
（）是人力资源管理的基石。
A. 招聘
B. 绩效考核
C. 工作分析
D. 培训想得到”的心理状态
行为发生的内在驱动力和直接
您的答案：C
题目分数：3
此题得分：3.0
12 .第22题
劳动争议仲裁委员会对劳动争议案件实行（）即行终结
的制度。
A. —次裁决
B. 二次裁决
C. 三次裁决
D. 四次裁决
您的答案：A
题目分数：3
此题得分：3.0
13. 第23题
组织人力资源工作的起点（）。
A. 工作分析
B. 人力资源规划
C. 人力资源的招聘与选拔
D. 人力资源的配置
您的答案：B
题目分数：3
此题得分：3.0
14. 第24题
职业生涯规划是（）。
A. 从企业角度进行的
B. 从个人角度进行的
C. 从社会角度进行的
D. 从企业与个人两个角度进行的
您的答案：D
题目分数：3
此题得分：3.0
15. 第25题
世界上最早的人力资源论文是（）写出的。
A. 斯特鲁米林
B. 舒尔兹
C. 贝克尔
D. 名和弘彦
您的答案：A
题目分数：3
此题得分：3.0
16. 第26题
“人力资源规划”是()0
A. 人力资源管理的起点
B. 为了建立人力资源管理规范
C. 即人力资源需求规划
D. 即人力资源供给规划您的答案：A
题目分数：3
此题得分：3.0
17. 第27题
()是诉讼的前置程序。
A. 调解
B. 仲裁
C. 协商
D. 审查
您的答案：B
题目分数：3
此题得分：3.0
18. 第28题
()是美国很有名的一种结构严密、适应性很强的量化职务分析问卷，有194个工作因素，其中包括187个工作元素或特征的问题和7个是有关工资报酬的问题。
A. 工作描述
系统
B. 功能性职
务分析法
C. 职位分析
问卷法
(PAQ)
D. 16PF问
您的答案：C
题目分数：3
__________________ 此题得分：3.0 _____________________________________
希望是本无所谓有，无所谓无的。
这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
19. 第29题
()面试以穷追不舍的方式对空缺职位工作中的某一项发问，逐渐深入，详细而彻底，直至被试者无话可答。
A. 陪审团式面试
B. 结构式面试
C. 压力面试
D. 系列式面试
您的答案：C
题目分数：3
此题得分：3.0
20. 第30题
组织的培训需求具有组织层( )和个体层三个层次。
可以说，好的培训是将这三者进行整合。
A. 社会层
B. 工作层
C. 部门层
D. 管理层
您的答案：B
题目分数：3
此题得分：3.0
21 •第10题
()是自我实现人的工作根本动机。
A. 追求良好的人际关系
B. 获得经济利益
C. 发挥自己的潜力
D. 表现自己的才能
E. 敢于冒险
您的答案：C,D
题目分数：4
此题得分：4.0
22 .第11题
人力资源主体特点有()。
A. 生物性
B. 时效性
26. 第16题
市场四主体指的是（）
A. 国家
B. 企业
C 傢庭
D. 个人
E. 市场
您的答案: 题目分数: 此题得分: 27. 第17题
人力资源的性质有（）。
A. 可再生性
B. 自然属性
C. 社会属性
D. 人的经济性
E. 智能性
您的答案：B ,C ,D
题目分数：4
此题得分：4.0
28•第18题
人力资源供求关系的类型（）。
A. 人力资源过剩
B. 人力资源平衡
C. 人力资源供过于求
D. 人力资源供不应求
E. 人力资源供求均衡
您的答案：C ,D ,E
题目分数：4
此题得分：4.0
29. 第19题
人力资源思想的演进，经过以下几个时期：（）。
A. 传统的劳动管理时期
A ,
B ,D ,E
4
4.0
B. 泰罗制科学管理时期
C. 决策学派时期
D. 人际关系与行为科学管理时期
E. 新人际关系与泛人力资源管理时期
您的答案：A,B,D,E
题目分数：4
此题得分：4.0
30. 第20题
霍兰德的六种职业人格类型，除了现实型、调研型，还:
A. 艺术型
B. 社会型
C. 企业型
D. 操作型
E. 常规型
您的答案：A,B,C,E
题目分数：4
此题得分：4.0
作业总得分：96.0
作业总批注：
丨0关比。