淘宝技术架构介绍
淘宝技术架构分享
，HSF 使用的时候需要单独的下载一个hsf.sar 文件放置到jboss 的
；弊端也很明显：增加了环境的复杂度，需要往jboss 下扔sar
设计的主要原因。HSF 工作原理如下图：
HSF SAR 文件到Jboss 的Deploy 目录。
大型分布式的基础支撑。使开发人员无需过多的关注应用是集中式的，还是分布式的，可以更加专注于应用的业务需求的实现，这些纯技术
的需求都由HSF 来解决。
（2）HSF 的系统架构
I. HSF 交互场景图
客户端（消费端）从配置中心获取服务端地址列表—>和服务端建立连接开始远程调用—>服务端更新通过notify（类似B2B 的naplio）
系统通知客户端。服务端和客户端都有对应的监控中心，实时监控服务状态。客户端，配置中心，服务端，notify，之间的通信都是通过TB Remotion
API 去搞定的。
II. TB Remoting 架构图
底层基于分布式框架Mina，主要的代码都是通过
B2B 的Dubbo 也是基于这个NIO 框架的。Mina
商品，付款，确认，退款，评价，社区互动等。
产品：淘宝对产品定义和B2B 有差别，淘宝的业务拆分较细，服务化做的较成熟，所以前台应用对应的业务非常纯粹，如Detail 系统可
能就一个detail 页面，无数据库连接，所有数据来自底层的各种服务化中心，功能专一逻辑清晰纯粹，不过也正因为这样，淘宝的一个产品
淘宝前端应用
HSF接口
UIC IC SC TC
PC
Forest 推送给“淘宝前端应用”
淘宝共享服务
淘宝技术架构简介
• 价值
– 用同步的语义来实现异步的调用
ngx_lua原理
• 每个Nginx工作进程使用一个Lua VM，工 作进程内所有协程共享VM • 每个外部请求都由一个Lua协程处理，协程 之间数据隔离 • Lua代码调用I/O操作接口时，若该操作无 法立刻完成，则打断相关协程的运行并保 护上下文数据 • I/O操作完成时还原相关协程上下文数据并 继续运行
系统过载保护
• 判断依据
– 系统的loadavg – 内存使用（swap的比率）
• sysgurad模块
sysguard on; sysguard_load load=4 action=/high_load.html; sysguard_mem swapratio=10% action=/mem_high.html
– 防hashdos攻击 – 防SQL注入 – 防XSS
• 标准Nginx无输入体过滤器机制的问题 • 例子（防hashdos攻击）
– 如果所有POST内容都在内存中，占用内存过大 – 否则性能不高，内容可能被buffer到磁盘 – /2012/01/amechanism-to-help-write-web-applicationfirewalls-for-nginx/
ngx_lua原理
代码示例
location /http_client { proxy_pass $arg_url; } location /web_iconv { content_by_lua ' local from, to, url = ngx.var.arg_f, ngx.var.arg_t, ngx.var.arg_u local iconv = require "iconv" local cd = iconv.new(to or "utf8", from or "gbk") local res = ngx.location.capture("/http_client?url=" .. url) if res.status == 200 then local ostr, err = cd:iconv(res.body) ngx.print(ostr) else ngx.say("error occured: rc=" .. res.status) end '; }
淘宝电子商务部组织架构方案
电子商务部方案1、组织架构人员组成经理，美工，摄影，企划，客服；备注：其中产品部的岗位职责暂归客服部执行；2工作分工发货：晚班人员实施；售后：小郭专门负责；产品：包括库存管理、测量尺码及汇总由小郭负责，小季协助；客服及分销：小郭与小明分工协助；摄影：外包负责、小季协助；设计：店铺装修、宝贝设计、宝贝上架及文案小季负责；企划：谢云杰负责、小季协助；3、工作职责经理：1）、战略布局与实施1. 双熊班纳品牌定位、经营理念；2. 行业地位及市场细分策略3. 淘宝分销和网上渠道战略4. 制定短期、中长期目标与规划5. 完成战略与销售目标2）、部门管理1. 绩效考核，有奖有罚3. 定制工作标准与流程4. 部门内外沟通与协助5. 调节团队氛围，增强战斗力客服：通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；产品数据在线维护管理和宝贝的下架，登录销售系统内部处理订单的完成，制定快递单，整理货品等；客户关系维护工作，在线沟通解答顾客资询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；美工：负责淘宝商城的店铺装修和整体形象设计；负责货品的详细设计及宝贝上传；策划和设计活动专题及广告条设计摄影：负责公司货品的拍摄；企划：根据公司发展战略，制定淘宝店铺的营销策划方案。
要有会使用淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验来提升店铺流量。
定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。
负责各项品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施。
淘宝数据魔方数据分析统计，热销产品走势，热门成交关键词的提取。
淘宝团队组织架构
需要什么样的组织架构
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需要什么样的组织架构
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需要什么样的组织架构
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整体而言，电子商务经营工作分工特别的细，需要一整套的东西， 如团队、资金等，只有将所有的细节都做得特别好，才能够使得整 体具备一定的竞争优势。
淘宝网店的组织架构
公司化经营的模式倡导
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前言
2010年淘宝的交易额高达4000亿元人民币，这是 一个让人惊叹的数字。网购的巨大市场无疑会吸引更 多的人在淘宝开店。然而今天在淘宝成功闯出一片天 地，难度却比以往大的多。
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数据回顾
据看 数
2011淘宝事件回顾
把所有尊重作为我们的目标
提高服务质量；重视用户体验； 经营目标量化成可以考核的绩效目标； 月绩效；年绩效；
上游供应商
用户
尊重 我们
竞争对手
核心 决策
产品决策
活动决策
服务决策
顾客 管理流程
员工
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需要想清楚的三件事——合作关系
上游 供应商
和谁合作才能创造关键 价值？
•和淘宝合作 在产品,流量,配送方面，获取更多 快速高效的资源整合能力。 •产品的合作 是否得到上游厂家授权和政策，有 没有专供机？ •流量合作方面 在做营销投入时，是在做分销，还 是团购，还是一种促销活动。
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Thank you
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焦点图入口
其 他 入 口
浅谈淘宝类目属性体系：商品搜索背后的逻辑架构
浅谈淘宝类目属性体系：商品搜索背后的逻辑架构[核心提示] 淘宝拥有百万家商户和超过10亿的商品数，它如何让用户精准地找到想要的商品呢？其背后有着强大的技术支撑。
淘宝目前在线商品数超过10 亿，如何精准的帮助用户找到他想要的商品呢？经过多年的探索，淘宝通过建立一套完整的类目属性体系，终于较好的解决了这一问题，今天就跟大家一起来谈谈淘宝的类目属性体系。
一点点历史和架构2003 年淘宝刚上线时，商品量很少，没有分类。
后来，商品量上百，开始有了对商品进行单级分类，有点类似于现在的一级行业类目。
等到商品上万的时候，商品的单级分类已经不能满足需求，开始有了多级分类，就是一颗类目树了。
从06 年开始引入了属性，商家按照属性模板填写属性，用户可以按照属性筛选商品。
到了08 年，开始将前后台类目分开，用户根据前台类目筛选商品，商家将商品挂到后台类目上，前后台类目树之间建立好映射。
今天的淘宝类目属性体系主要由后台类目树、前台类目树、挂载在后来叶子类目上的商品属性模板以及管理前后台类目之间映射关系的类目管理平台组成，整体架构如下：从图中可以看出，淘宝类目属性体系是一个非常基础的数据服务，在商品发布页上商家选择后台类目上传商品信息，详情页上以面包屑的方式给用户显示商品所属的前台类目，在搜索结果页上让用户根据前台类目筛选商品。
运营同学可以通过一个管理后台来管理前后台类目之间的映射关系以及后台类目的属性模板。
后台类目后台类目面向商家，主要用于商品的分类和属性管理。
商家上传商品时见到的就是后台类目，如下图：后台类目有如下特点：后台类目树中最重要的是叶子类目，也就是类目树上不能再往下分的类目,任何商品都必须挂载到后台叶子类目上。
叶子类目挂载属性模版，商家发布商品时选择好类目之后会根据属性模版，补充必填的商品属性信息，方可成功上传商品。
后台类目相对稳定，不能随便删除，叶子类目不能重复。
前台类目前台分类面向用户，方便用户筛选查找商品，大部分时候用户见到的类目都是前台类目。
淘宝技术架构介绍, 了解淘宝,了解淘宝的架构需求
pipeline 页面布局
Screen Layout Control
多模板引擎
Jsp Velocity FreeMarker
V2.0 淘宝项目管理工具 AntX
类似maven 脚本编程语言 AutoConfig 依赖管理，冲突检测
V2.1 的需求
提高性能 增加开发效率 降低成本
V2.1 2004.10 – 2007.01
TBStore
Read/Write
Oracle Oracle Oracle Oracle
dump
Search
Read/Write
Node Node
1
2 ……
Node n
V2.1逻辑结构
表示层
Service
业务请求转发
Framework
S
UC
UC 业务流程处理 UC
UC
P
R
AO
AO
AO
AO
I
业务逻辑层
Node 1
Node 2
Node n
V2.1 TaobaoCDN
squid apache+php lighttpd 静态页面（包括php页面）、图片、描述 最初只有杭州和上海两个站点 现在发展到北京、广州、西安、天津、武
汉、济南等近10个站点 现在每天高峰期30G流量/秒
V2.1 session框架
Put/Get Data
Node 1
Node 2
Node n
V2.2 搜索引擎
垂直/水平 分割
AAPPPP
AAPPPP
Merge
Node1
Node2 ……
Node n
Col1
Node 1
淘宝商家数据中心简介
淘宝商家数据中心简介淘宝商家数据中心简介1.背景介绍1.1 公司概述1.2 淘宝商家数据中心的背景和作用2.数据中心架构2.1 硬件设施2.2 网络架构2.3 存储系统2.4 数据备份与恢复3.数据采集与分析3.1 数据采集方法3.2 数据清洗与处理3.3 数据分析技术和工具3.4 数据可视化展示4.数据安全与隐私保护4.1 数据安全管理措施4.2 隐私保护政策4.3 合规要求5.数据应用与业务支持5.1 数据应用领域5.2 业务决策支持5.3 数据驱动的产品创新6.数据共享与合作6.1 数据共享原则与途径6.2 合作伙伴关系管理6.3 数据共享合作案例7.附件附件1：数据中心架构图附件2：数据采集与分析流程图附件3：数据安全管理措施详情注释：1.数据清洗与处理：对采集的数据进行预处理，包括数据去重、数据格式转换、数据归一化等。
2.数据可视化展示：使用可视化工具将数据以图表或图形的方式呈现，便于用户直观理解和分析。
3.数据安全管理措施：包括网络安全防护、数据加密、访问权限控制等措施，确保数据的安全性和完整性。
4.隐私保护政策：保护用户个人信息安全的政策和措施，如数据匿名化处理、用户授权管理等。
5.合规要求：符合相关法律法规和行业规范的要求，包括数据保护法、电子商务法等。
6.数据应用领域：包括市场调研、用户行为分析、推荐系统等。
7.业务决策支持：通过数据分析提供给业务决策者的科学依据和指导意见。
8.数据驱动的产品创新：通过分析用户需求和行为数据，进行产品功能优化和创新。
附件：附件1：数据中心架构图附件2：数据采集与分析流程图附件3：数据安全管理措施详情法律名词及注释：1.数据保护法：指保护个人信息的法律法规，如《中华人民共和国个人信息保护法》。
2.电子商务法：指规范电子商务活动的法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》。
淘宝网店组织架构
网店组织架构图一运营总监1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案；6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题;二运营总监助理1、负责协助运营总监完成工作；2、负责其主要论坛的优化工作；3、负责对每天销售的货品的数据分析；4、负责网店的帮派沟通协调工作;三客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问；2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等；3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等;四配送人员1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务；4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理;五财务人员1、负责网店销售与资金到账的管理；2、负责网店与快递公司业务费用的管理；3、负责网店日常运营财务方面的处理；六网店美工1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作;2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化公告栏和促销栏图片设计;3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑;4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；七策划1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；2、负责产品的文案描述;3、策划并制定网络店铺及产品推广方案包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等等营销工作；4、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议；5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作;SEO注解：SEOSearch Engine Optimization,译为搜索引擎优化,是较为流行的网络营销方式,主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会;SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术;七陈列搭配师1、负责产品的陈列及搭配指导工作2、负责协助设计部门完成每阶段的重点产品的陈列计划3、负责服装搭配示范及陈列培训计划八摄影师考虑中1.负责拍摄服饰照片,各个角度以及细节图片；2.拍摄产品搭配创意图片,拍摄广告产品创意图片;3.独立完成产品拍照工作和后期制作以上为公司初期人员配置,不含设计部门人员估计时间6个月左右,具体情况根据实际情况做出调整后期增加职位参考欧莎电子商务专员渠道推广运营方向,电子商务或市场营销专业专科含以上学历；你需要热爱互联网,重度使用各类热门互联网产品,熟悉网络营销特点；有较强的执行力,沟通协调能力,组织能力及项目管理能力；具有主动学习和创新能力,具有高度的工作热情和责任感,能够承受较大的工作压力；深刻理解市场需求,具有敏锐的用户体验洞察力；有社区、论坛版主经验或网站运营经验优先;电子商务专员产品数据挖掘方向,电子商务或市场营销专业专科含以上学历；你需要有现代市场时尚、流行元素相应的视觉感知能力；思维清晰,逻辑能力强,对产品有一定理解力；对数字敏锐,擅长数据分析,并从中发现问题并制定解决方案；良好的沟通协调能力,出色的执行力和一定抗压性;人事助理,人力资源或管理专业本科学历；你需要熟悉人力资源基本模块,理论扎实,熟悉人力资源各项实务的操作流程,了解国家相关劳动法律法规；办事沉稳,思维活跃,良好的团队合作意识；较强的学习能力和责任心,具备较强的独立处理事务的能力;VIP客户管理专员：质量检查：其他费用：1：办公场地费用2：水电费用3：广告费用4：消耗的材料费用。