经营部2016年述职报告
经营部个人述职报告3篇
经营部个人述职报告3篇经营部个人述职报告1一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。
通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性……是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。
同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。
调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。
例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。
为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行"首问负责制"提供了有力支撑。
经营部述职报告
经营部述职报告尊敬的领导：我是经营部的成员，现就我的工作情况向领导做一个述职报告。
在过去的一年中，我积极参与部门的日常管理和运营工作，取得了一定的成绩和经验，也遇到了一些挑战和困难。
接下来，我将从以下几个方面详细描述我的工作情况。
一、市场调研分析和竞争对手研究作为经营部的一员，我主要负责市场调研和分析工作。
通过收集和分析相关数据，我能够及时了解市场动态和竞争对手的动向，帮助公司制定合理的市场策略。
在过去的一年中，我不断完善市场调研的方法和技巧，准确分析市场需求和竞争态势，为公司的决策提供了有力的支撑。
二、产品管理和销售支持除了市场调研，我还积极参与产品的管理和销售支持工作。
在产品管理方面，我主要负责产品定价、销售策略和营销活动的制定与执行。
通过与销售团队的紧密合作，我能够及时了解客户需求和市场变化，为产品的改进和推广提供有益建议。
在销售支持方面，我主要参与客户的拜访和沟通，提供产品相关的技术支持和解决方案，提高客户满意度和销售业绩。
三、团队管理和协作作为经营部的一员，我也需要积极参与团队的管理和协作工作。
我注重与团队成员之间的良好沟通和合作，及时解决团队内部的问题和冲突。
通过定期组织团队会议和项目评审，我能够统筹安排团队成员的工作任务，并提供必要的培训和指导。
在过去的一年中，我与团队成员共同努力，提高了团队的工作效率和凝聚力，完成了各项任务和目标。
四、个人发展和学习提升除了履行本职工作外，我也注重个人发展和学习提升。
我不断学习市场营销和管理方面的知识，通过课程培训和专业书籍的阅读，提升自己的专业素质和能力。
我也善于总结和反思，及时调整自己的工作方法和策略，提高工作效率和工作质量。
在过去的一年中，我参加了多个培训班和研讨会，不断拓宽自己的知识面和视野。
总结起来，过去一年中我的工作主要集中在市场调研和分析、产品管理和销售支持、团队管理和协作等方面。
通过不断学习和努力，我在各项工作中取得了一定的成绩，并且提高了自身的专业素质和能力。
经营管理部述职报告（精选3篇）
经营管理部述职报告（精选3篇）经营管理部篇1各位领导、各位同事：在正确指导下，在部门经理的认真组织下，20xx年的工作已圆满告一段落，回顾这一年的工作，我严格要求自己，紧紧围绕领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、20xx年度职责与目标20xx年本人负责经营管理部（内设）的经营资源、法务（）、采购项目、服务、安全、培训等业务具体落实与细节化管理工作，及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助经理完成公司的各项经营目标和任务；在做好本职工作的同时，完成好领导交办的各项任务。
二、完成责任目标的情况（一）经营管理方面落实与完善综合区车场资源管理的重要基础工作，根据经营资源的权证登记状况、收入成本状况做好市场询价、经营资源的分类、商业诚信检查评价、资源归档登记、目标及完成情况的申报工作。
1、全年做好对蔬菜三鸟类、肉类海鲜类及干货类等市场的不定期询价工作，并对员工饭堂食品原材料及物料等进行调价审批工作。
2、对x20xx年度经营考核目标申报书申报工作，其中包括的两大部的工作内容、重点任务、达到目标等进行分析，根据我部完成工作的关键时间点等全部内容的实际值评估，并上报经营管理部。
3、根据《商业经营诚信管理办法》要求，每月组织下属商业经营点进行诚信管理检查，并将检查过程及结果的电子版与纸质版资料上报经营管理部并归档留底，对不合格现象及整改情况进行督促整改，确保在公司要求的经营范围内良好的经营。
4、根据经营资源建档工作的要求，每月收集公司20xx年的业务资源、信息、管网、广告媒体、商标、专利、技术资质及其他资源等等经营资源数据，登记《经营资源基本情况表》《经营资源经营情况自查表》并上报经营管理部，确保辖内资源的合理运用。
5、完善考核评价工作，一是确保奖励落实到位，二是行业标准进行考核评价，切实将奖励与考核机制有效的结合。
经营部人员述职报告
经营部人员述职报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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经营部述职报告
经营部述职报告尊敬的领导：我是经营部的一名员工，在过去的一年里，我在经营管理方面做出了很大的努力和贡献。
现将我在过去一年的工作总结及未来的工作计划向您汇报如下：一、工作总结在过去一年里，经营部在我的带领下，紧密团结、高效运作，取得了以下几个方面的成绩：1. 市场调研及策划方案：我们对市场进行了全面的调研，了解了市场需求和竞争情况，并根据调研结果制定了相应的策划方案，提出了切实可行的改进措施。
2. 销售业绩改善：通过对销售策略的调整和团队培训，使得销售业绩有了明显的提升。
在我们的共同努力下，销售额较去年同期增长了20%。
3. 成本控制：我们加强对成本的控制和分析，通过优化流程和降低不必要的费用支出，使得成本控制得到了有效的提升。
4. 团队建设：我们注重团队建设，加强内部沟通和协作，提高了工作的效率和质量。
同时，我们也积极组织各种培训活动，提高员工的专业素质和工作技能。
5. 绩效考核：我们建立了完善的绩效考核制度，及时发现和解决问题，激发员工的工作积极性和创造力。
二、存在问题及解决措施在过去一年的工作中，我们也面临了一些问题和困难，主要体现在以下几个方面：1. 市场竞争激烈：市场竞争激烈，产品同质化严重，我们需要进一步加强市场调研，不断创新产品，提高产品的竞争力。
2. 内部协调不畅：由于各部门之间沟通不畅，给工作带来了一定的困难。
我们需要加强跨部门合作，加强内部协调，提高整体运作效率。
3. 人才培养与流失：随着业务的发展，我们面临着人才培养和流失的问题。
我们需要加强员工培训，提高员工的综合素质，同时制定合理的激励措施，留住优秀人才。
三、未来工作计划为解决上述问题，我在未来一年的工作中提出了以下几个方面的计划：1. 精细化管理：进一步加强对市场的调研，精确把握市场需求，制定更合理的销售策略和市场推广方案。
2. 团队建设：加强团队合作，强化内部沟通和协作，提高团队工作效率和质量。
3. 人才培养：加强员工培训，提高员工的专业素质和工作技能。
经营部述职报告5篇
经营部述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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经营部年述职报告
经营部年述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是经营部的员工XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我一年来的工作情况和成果。
回顾过去的一年，经营部面临了种种挑战，但我和我的团队一直以积极的态度和高昂的斗志，取得了一定的成绩。
在此，我想向大家展示我所从事的工作、取得的成绩以及未来的发展方向。
一、工作情况总述经过一年的努力，我在工作中主要负责了以下几个方面的工作：1. 销售管理：负责制定销售策略和目标，并与销售团队合作，实施销售计划，提升销售业绩。
通过市场调研和分析，我成功将销售对象调整到更合适的目标客户群体，提高了销售的转化率，并且在这一年的销售领域中达到了预期目标。
2. 供应链管理：负责与供应商协商合作，并且合理、高效地采购和管理货物。
通过与供应商保持良好的沟通和合作，我成功降低了供应链成本，并提高了采购流程的效率。
同时，我也加强了供应商的评估和管理，确保供应品质和供应的可靠性。
3. 数据分析：负责经营部的数据收集、整理和分析工作，通过数据分析，为经营决策提供有价值的建议。
我与数据团队合作，成功地建立了一套有效的数据分析系统，通过对数据的深度挖掘，帮助了经营部制定更科学、更有效的经营战略。
二、取得的成果经过一年的努力，我取得了以下几个方面的成绩：1. 销售业绩提升：通过与销售团队的合作，我们成功实施了一系列的销售策略，提高了销售的转化率和销售额，使得公司的收入得到了显著的增长。
2. 供应链成本降低：通过对供应链进行优化和管理，我们成功降低了供应链成本，提高了采购流程的效率，减少了因为供应链问题引起的延迟和损失。
3. 数据分析结果应用：通过对经营部数据的深度挖掘，我为经营决策提供了有价值的建议，帮助公司更准确地把握市场动态和进行精细化管理。
三、工作的不足和改进方向在工作中，我也意识到了自己的不足和亟需改进的地方：1. 沟通能力：在与团队成员和其他部门的沟通中，我有时候会表达不够清晰，导致沟通的效果不佳。
经营部述职个人述职报告（通用5篇）
经营部述职个⼈述职报告（通⽤5篇）经营部述职个⼈述职报告（通⽤5篇） 光阴如⽔，忙碌⽽⼜充实的⼯作⼜将告⼀段落了，在这段时间的⼯作中我们通过努⼒，也有了⼀点收获，制定⼀份述职报告吧。
来参考⾃⼰需要的述职报告吧！以下是⼩编帮⼤家整理的经营部述职个⼈述职报告（通⽤5篇），供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
经营部述职个⼈述职报告1 我是20xx年9⽉1⽇来公司报道，截⽌⽬前已⼯作三个⽉，主要负责运营部的医疗质量管理和病源建设⼯作。
⽬前⼯作正在按时间节点完善和执⾏中。
我在公司领导的正确指导下，在同事的帮助下，使个⼈素质和⼯作能⼒有较⼤的提⾼。
做为运营部经理，深感责任重⼤，有⼲好⼯作的强烈使命感，⼜深知能⼒有限，怕辜负领导和同事们的信任，借此机会，谈⼏点个⼈的认知和⼀些想法，与⼤家共勉，不当之处还请⼤家批评指正。
⼀：融⼊ ⾯临⼀个新的机构，有他独特的机构⽂化和战略定位，怎么能尽快融⼊到公司来，融⼊到⼤家庭中，接受公司新的理念和企业⽂化，是⾯临的⾸要问题，通过三个⽉和同事们的友好相处及各部门的相互配合，通过对公司的系统化调研，现在对公司及各机构已经有了⼀个充分的了解，认知，并能融⼊到各个⼯作环节，为今后⼯作顺利开展打下良好基础。
⼆：加强学习 公司运营部也是⼀个新部门，在陈总的带领下，从⽆到有，从建⽴到正常运转，从基础⼯作到专项⼯作，按照公司业务规划已开始正常运转。
因之前对运营部的整体⼯作经验不全⾯，通过公司领导的⽆私帮助，耐⼼指导，给我提供了好的⼯作平台和学习机会。
同时也认识到⾃⼰的不⾜之处，通过⾃有经验基础和向领导的请教及阅读相关书籍，找到了学习的⽅法和技巧，相信今后通过⾃⼰不断的认真学习，虚⼼请教，⼀定能提升管理能⼒，更好的做好本职⼯作。
三：对本职⼯作的管理 ⼯作初期，⾯对全新的⼯作环境，对⼯作⾥不出头绪，抓不住重点，也曾经彷徨过，尤其是做公司对各医疗机构的综合⼤检查当中，我分管的是医技⼯作检查，之前对医技科室的了解不多，做为检查和发现问题的⾓⾊，责任深感重⼤，但是在公司的信任，领导的帮助，同事的理解下，是我充满信⼼，并熟悉和掌握了医技科室的具体⼯作状况，管理环节容易出现的漏洞，考核指标的重要依据，为医院整体运营管理打下良好基础。
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经营部2016年度述职报告
2016年对于公司来说，是充满挑战的一年。
一方面随着山东省
内交通工程监理市场垄断程度的进一步加深，市场空间正在逐渐的压缩。
另一方面由于前期我公司承揽的几个大的高速公路监理项目的完工，公司面临着较大的人员分流等经营压力。
作为企业的经营核心经营部来说，每一名成员都感受到了市场带给我们的压力，在这种大的环境下公司也赋予了经营部更大的责任。
在公司领导的正确决策下，在亲如一家的工作氛围中，经营部完成了公司赋予的各项工作指令，提升了自身的业务素质，实现了自己理想和公司经营远景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。
我谨代表公司经营部全体人员，向各位领导和同事表示由衷的感谢！
现将2016年经营部工作进行简要总结，并对2017年经营工作提出几点看法，提请公司领导提出宝贵的建议。
一、2016年主要工作完成情况
1、投标工作完成情况。
按照公司部署，经营部承担企业的投标任务。
2016年全年投标
项目总数88个，其中中标项目13个。
包括齐河晏黄路、G206烟汕线、S204初张线、保津高速养护、鄄城农村公路安防工程、齐河县
农村公路路网提升、S231河辛线、S345枣济线、巨单高速、以及其
他一些略小的项目。
这其中有些项目已经在2016年度完工、有些处
于在监状态、有些在第四季度中标的项目已经签订了合同还没有开工。
2016年全年中标总合同价达2900万人民币，如果算上元旦之前投标、元旦之后中标公示的巨单高速项目的话，总中标合同价达到了5000万人民币。
另外还有一些同其他单位合作、通过议标形式获得的项目没有计算在内。
投标工作是经营部的核心任务，围绕着投标我们还做了大量的相关前期和后续工作。
包括投标前同合作单位同行业单位的沟通、有一些项目我们得到了同行业兄弟单位的协助，有一些项目我们也应邀协助了同行业单位，总体来说与同行保持着良好的沟通关系。
对于中标后的项目，经营部承担了相关的合同评审、制作、签订工作，参与了拟投入项目的监理人员选取工作。
2、交通建设市场监管系统的管理维护工作。
除了核心的投标工作以外，经营部还承担着省交通厅监管系统和其他一些省级、各地市的系统平台的管理维护工作。
这些监管系统的主要作用是企业资质、业绩、监理工程师情况的信息公开，和一些项目特别是大项目的招投标平台，监管系统的维护管理也直接影响着我们的投标过程。
由于交通主管部门对企业的信用信息监管越来越严格，系统平台的维护工作难度也在逐渐的加大。
2016年度经营部分多次在山东省系统平台中增加注册了监理人员，增加了公司的监理业绩，对于一些信息不完善的人员进行了补充完善。
截止到2016年底，公司在省厅平台上的注册监理工程师共91名，注册从业人员189名。
对于一些完工的项目，经营部同项目上的同事一起进行了项目在建转完工的工
作，及时的解锁了项目上履约的人员，为后续的项目投标提供了条件。
同时为了响应公司拓展省外市场的目标，经营部今年赴外地办理了浙江省、广东中山市、东营市、临沂市、济宁市等地的监管系统诚信入库工作，在这些省市进行了公司资质、业绩和人员的注册，为拓展外地市场做好了准备。
3、内部管理工作。
部门内部的管理决定着整个团队能否有条不紊的高效运转，2016年度经营部主要做了以下几项管理工作。
首先是公司资质证件、人员证件和业绩证明材料的梳理。
在长期的投标工作中我们有些项目由于要压证、有些监理工程师的资质或职称证件更新、有些业绩证明材料缺失，导致了证件登记台账和实际情况不符的问题。
这些问题在投标工作中造成了很多返工的情况。
2016年九月份和十月份经营部趁投标工作的空闲时间组织员工对这些证
件进行了重新归纳整理，并且做了登记备案。
整理完成后，我们在投标过程中用到证件信息的时候可以直接查询登记台账，监理人员的证件信息和履约情况一目了然，在很大程度上提高了标书制作的效率。
第二个是人员岗位分工的调整。
2015年底根据公司领导的指示，公司机关各部门制作了人员岗位分工表，部门工作责任明确到每个人身上。
2016年初经营部人员发生了较大的变动，经营部根据员工的个人特点重新调整了人员分工，做到每项工作都有主要负责人，员工之间又能相互协作，使整个团队能够团结协作有效运行。
在下半年的投标过程中坚持多级审核制和主任负责制，标书制作完成后至少要经
过三名员工的审核检查，部门主任对每一个项目的标书都要进行多次检查，以减少标书内容的错误率，避免因低级错误造成项目废标的情况出现。
第三个是坚持内部会议制度。
这一项制度也是公司领导一直要求执行的，但是在上半年投标工作比较繁重的情况下经营部没有很好的贯彻。
下半年开始我们严格按照领导的要求，并且根据经营部自身的特点贯彻执行内部会议制度。
经营部内部会议不定期举行，一般情况下是每周一次，根据部门每个阶段的工作重点，对工作进行分工明确到人，提出工作效果要求和完成期限，员工提出工作过程中的难点和需要领导协调解决的问题，大家进行商讨提出解决方案，最后按照会议内容执行。
这一项制度在很大程度上提高了经营部推进困难工作的能力，对员工工作能力的提升也有很大的帮助。
二、工作中存在的问题。
2016年全年的工作中，经营部也暴露出了很多问题
1、投标工作中废标的数量过多。
2016年经营部共投标项目88个，其中废标10个，这其中有一些是公司重点关注的项目，给公司的经营造成了巨大的损失。
这些废标的项目有些确实是因为客观的原因，主要还是主观原因居多。
首先是员工对招标文件的要求领会不到位，导致标书内容对招标文件的响应产生偏差。
其次员工在标书制作的过程中粗心大意检查不到位，犯了一些低级错误。
这些都可以归纳为我们工作能力的不足和对投标工作的重视度不够。
2、难点工作的推进速度有待加强。
2016年下半年起，省厅建管
处对监管系统平台的审核越来越严格，我们的很多申请特别是业绩相关的申请一直推进不下去。
客观原因是主管部门的审核标准过于苛刻，并且标准也一直在变。
主观原因是我们对审核标准把握不准，同时在做这项工作中有一些畏难情绪，准备工作也做的不够充分。
3、对于员工的培训教育工作尚有欠缺。
前面提到的制作标书能
力不足和对省厅审核标准把握不准的问题，有一部分可以归咎到员工个人，但是作为部门的负责人还是要承认组织对员工的培训做的不够。
经营部2016年的员工都是在16年才到部门工作，之前没有接触过招投标和系统的维护，没有相关的经验。
新老员工在交接工作时没有将经验传承下去，部门也忽视了对这些新员工的培训。
员工在接手经营部的工作后基本靠自己摸索，能力成长太慢而且对工作细节的把握也不够准，导致了工作中出现了较多失误。
4、与其他部门配合不足。
投标工作并不是经营部单独完成的，
整个过程中都需要公司其他部门的协助。
我们在与其他部门的沟通上还有些欠缺，特别是人员资质的管理和投标后的一些善后工作，例如投标后投标保证金的退还，经营部同财务部在这项工作的协同上做的不够。
三、2017年工作的计划和几点想法
为了配合公司2017年的发展战略目标，针对2016年经营部工作中暴露出来的问题，拟提出以下几项计划和几点建议。
1、继续做好项目投标工作。
投标工作是经营部同时也是公司机
关工作的重中之重，2017年山东省内将有多条高速公路的项目陆续
开始招标，经营部必将全力以赴，承担起自己的责任，不辜负公司领导和各位同仁的期望，争取为每一个分公司承揽一个高速项目，同时兼顾各地市的小项目。
当然这是我们期望的一个比较理想的状态，但是我想有目标才能有动力，目标越大通过努力取得的成果也就越理想。
前面说到投标工作不是经营部一个部门能够完成的，取得了成绩我们不能独享，要达成目标也需要我们各项目驻地各部门的配合，相信在大家的共同努力下我们可以离目标更近。
2、加强员工的培训工作，促进员工工作能力的提升。
经营部目
前的团队还过于稚嫩，针对2016年工作中暴露的问题，我们计划对
部门的员工进行不定期不拘于形式的培训，邀请公司内外具有丰富经验的专家对投标评标工作中的重点难点进行解读，邀请项目上的管理人员对整个工程监理的过程进行介绍，邀请经验丰富的同仁对系统平台的操作进行经验交流。
以促使部门员工不仅能够把握细节而且能够把握整体。
3、贯彻执行公司的绩效考核细则和质量管理体系的各项要求。
公司绩效考核细则和质量管理体系的要求，为我们日常的工作流程制定了一个合理规范的框架，在以往的工作中我们对考核细则和质量管理体系的执行力度不够，导致内部管理略有混乱。
在2017年的工作
中我们将严格按照考核细则和质量体系的要求进行内部日常管理，制定完善相应的内部管理规定，使部门日常工作规范化，整个团队能够自发的有条不紊的高效运行。
2017年，我们将严格按照公司的工作部署，强化过程管理，提
升业务水平；树立规范管理理念，及时整改防范；加强员工培训，锻炼人才队伍；仅仅围绕经营这一主线，不断提高工作水平和效率，以更加饱满的热情投入到2017年的各项工作中去！。