华南MALL专案商业计划书概要p
W WW .Z H U L O NG .C OM华南MALL 专案商业计划书概要中国。
东莞二00二年九月八日W WW .Z H U L O NG .C OM目 录一、 前言二、 华南MALL 战略构想 三、 地块分析及定位 四、 商业行业分析 五、 专案定位 六、 专案概况 七、 市场分析 八、 竞争力分析 九、 市场运作 十、 财务分析 十一、 （附件）W WW .Z HU L O NG .C OM一、前言东莞市****投资发展有限公司（以下简称****）计划在广东省东莞市万江区投资开发大型商业项目华南MALL ——中国首个超大型主题式购物公园。
本计划书将就此项目的竞争力、区位、市场、可行性及未来华南MALL 的战略发展等一系列因素，做客观全面的概要分析。
随着全球经济一体化和中国商业零售业的迅速发展，占全世界1/4人口的高速发展的中国，这个市场实在太大，中国零售业何去何从？面临这样一个商业流通领域的变革时期，中国零售业态又将面临一次更大、更高层次的洗牌阶段，中国加入WTO ，对外资商业企业投资的政策性放宽，国外资本对中国市场积极介入的姿态与能量也将迅即爆发，国际著名的零售巨头们凭借雄厚的财力，尤其是丰富的实战经验将进一步促使中国商业的变革，我们有理由相信未来业态的竞争将迅速升级换代，一些新兴、高级更有影响力的业态将出现，从而带动中国零售业态走向理性与更高层次的发展。
从现实情况来分析，随着经济的快速发展，居民消费水平及要求的提高，生活方式的快速转变，价值观念的转变，在中国三大经济发达区域，目前的消费模式已严重滞后，“一站式”消费要求逐步成为消费市场的主流。
华南MALL 项目是一种以旅游、休闲、娱乐、餐饮、酒店等多个功能有机联系起来的，是一种全方位、一站式W WW .Z H U L O NG .C OM的消费模式，是一种以其独特的感情要素和精神文化吸引人流，推动购物发展的商业模式，华南MALL 以景观主题营造温馨舒适的购物环境，从人性关怀的角度，让生活的快乐无处不在，让生活的享受无处不在，让消费者从单纯的物质享受层面向更高层次的精神享受飞跃，形成以超大体量、多元、多层次的真正一站式消费场所。
在中国，MALL 这种商业业态处在起步阶段，是一个有广阔市场前景的新兴零售业态，它将突破传统的商圈，使得商业半径更为扩大，使得商家有更大的市场赢利空间，从而达使得商场得到可持续的经营，获取稳定高额的回报，可以想象，未来的商业市场将一个以MALL 为主力的商业时代。
鉴于华南MALL 项目的复杂性，本次商业计划书为更好的阐述观点，将打破传统的格式及文法。
本次计划书将首先在战略层面创造性的提出华南MALL 是中国的MALL ；华南MALL 从联盟到联合到连锁的“三联”运作模式；MALL 改变中国的新观点，再进行实质性的商业可行性分析。
MALL 已经进入中国。
究竞是一场具有颠覆意义的革命还是国际、国内经济大环境下的又一个美丽的泡沫、资本秀？希望本计划书可以给您一个答案。
W WW .Z HU L O NG .C OM二、华南MALL 战略构想（一）华南MALL 所在区位分析华南MALL 项目是一个超大体量的商业项目，从目前所掌握的资料来看，是亚洲规模最大的商业项目，在全球也是为数不多的超大型商业专案。
研究华南MALL 已远远超出了东莞市的范畴，其巨大的影响力和商圈半径，使之成为一个华南地区广域性经济的研究对象，为此在展开对华南MALL 开发战略意义以前，我们将对华南MALL 所在区位做简要分析：1、珠江三角洲区位分析珠三角洲位于广东省东西部，是西、北、东三江三角洲的总称，为我国南亚热带最大的冲积平原。
珠江三角洲濒临南海，毗邻港澳，港口众多，是中国通往东南亚、太平洋南亚、西亚和非洲的重要海口，是目前中国经济发展速度最快、发达程度最高、国际化程度最大的区域之一。
经过多年的发展，逐步已形成了以广州为顶点：a 、 向西延伸：广州——番禺——顺德——中山——珠海一侧;b 、 向东延伸：广州——东莞——深圳——惠州大亚湾;W WW .Z HU L O NG .C OMc 、 底线为珠海——深圳的金三角。
d 、 中心点为南沙见附件：（珠江三角洲经济区位示意图及珠江三角洲城市群协调规划图）在八五计划远景纲要中，珠三角的中心点将在南沙，但由于珠三角西向经济走廊与东向经济走廊的差距及投资的地缘关系、经济结构，使得南沙做为中心点不够突出，而虎门港却迎头赶上。
而在九五计划中位于东线经济走廊广、深之间的东莞经济发展越发在珠三角脱颖而出。
目前世界城市发展出现一种新的模式，就是同一区域内有若干个中心城市，形成“中心城市组合”，如美国东北部的纽约、波士顿、费城、华盛顿、巴尔的摩所构成的“波士华”大都市带，日本东京、横滨、名古屋、大阪、千叶、神户构成的“东海道”大都市带等。
东莞市处在广州、深圳两个中心城市之间，东莞发展成为中心城市，将有利在珠江三角洲东部形成一个强大的“中心城市组合”，三地功能互补，形成合力，共同组成一个辐射华南、全国乃至东南亚的经济中心城市带。
在中国经济发展计划中最具有可能性的三大城市群当首推“珠江三角洲城市群”。
未来珠江三角洲将形成一个城乡一体化的国际性城市。
珠三角洲在广东经济起着举足轻重的作用，无论在工业外贸、消费等方面珠三角洲成为广东经济的晴W WW .Z H U L O NG .C OM雨表。
珠三角成为推动全省经济的核心与原动力。
并与环渤海京津冀区、长江三角洲区成为推动中国经济增长并驾齐驱的三架马车。
2、东莞东莞市陆地面积2465平方公里，位处于珠江三角洲地带，广东省中南部、珠江口东岸，南邻深圳，北靠广州，东邻惠州，西与番禺、中山隔海相望处于深圳、珠海、广州三地中心点，107国道和广深高速公路贯穿南北。
境内4条主干公路和13条联网公路均为一级公路。
广九、广深准高速铁路穿过东部各镇，并与广梅汕铁路和京九铁路交汇于常平镇。
未来广东省东部轻轨及沿海高速公路连通广洲、东莞、深圳，成为广深之间的重要交通线。
内河通航里程798Ｋm ，太平港每天有三班直航香港客船。
虎门港获准对外国籍船舶开放，已完规划的虎门港区已被国务院批准为国家一类港口。
在市区50Ｋm 半径范围内，有深圳黄田和广州白云机场，全市已有13个镇（区）通高速公路：形成了一个以高速公路和一级公路为骨架，各镇均有联网公路联通的快速公路交通网络，把国道、高速公路、镇路、港口、机场连成一体，形成城乡一体化的整体趋势，特别是虎口大桥的开通，东莞正成为沟通穗、港以及珠江两岸和深圳珠海两个特区的W WW .Z H U L O NG .C OM交通枢纽。
目前东莞市通车里程2467公里，公路密度已达102公里／百平方公里，公路密度全国第一；个人储蓄余额近1675亿占广东省的16%，全国的2%；人口突破700万以上，占全省总人口的7.46%，是广东省居广州和深圳之后的第三大城市；全市人口密度2615人/平方公里，是全省平均水平的5.4倍，在全省各市中仅次于深圳居第二位；此外有港澳台同胞70多万人，海外侨胞20多万人，是著名的侨乡。
而且其处于珠三角最具增长空间的东翼经济带广州与深圳之中心点，给大区域商业辐射提供了优越的地理条件。
以东莞为中心点100km 半径内将包括几乎所有珠三角地区158个镇区，GDP 近7000亿，全社会零售消费品总额近2800亿，近4000万消费人口，而且依托珠三角洲发达的交通网络，车程在80分钟之内可以到达。
九五期间，全市十多项主要经济指标翻一番以上。
2000年底突破千亿元的多达五项，综合实力显著增强。
东莞市多项国民经济指标在全国及珠三角洲的经济比例越来越大，位于前列，其在国民经济中的地位越显重要。
（见附表《东莞与珠三角、全国的比重表》及《东莞市国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》简述）W WW .Z HU L O NG .C OM3、万江与东莞及珠江三角洲区位关系万江区是东莞市的著名水乡，北距广州50多公里，107国道和广深高速公路相继贯穿而过。
全区总面积50.5平方公里。
距城区一东莞水道相隔，其中现有两座大桥可以连接至东莞市中心区，发展中将有5条大桥通道连通东莞市区，使得城区与万江区浑然一体。
万江是东莞市区的组成部分。
（东莞市区由四个区组成：莞城区、东城区、南城区、万江区）* 从珠三角来看：万江处于珠三角东线经济的中段，东莞辐射珠三角的前庭；* 从东莞市来看：是未来的东莞市副中心区，是中心区一体化经济的组成部分，东莞的后花园； * 从大区域交通来看：三大交通动脉，107国道、万道路、莞深高速公路及计划中的广东省东部轻轨及沿海高速将有效打通外向型经济发展的通路；* 从小城区交通来看：四环、五环、曲海大桥，万江大桥基本连道城区现在的市中心区；* 未来交通控制权在手；控制人流、物流、信息流等经济发展的三个关键要素；“临站式”经济区位条件形成，商贸物流条件具备；交通网络的逐步成熟是商贸物流城市的功能定位的最大支持；一个大区域性商贸物流高起点平台已成雏型；W WW .Z H U L O NG .C OM* 其它。
（二）华南MALL 开发的战略意义研究华南MALL 本身是一种复杂系统的工作，但同时，我们可以看到：因开发华南MALL 而产生出的其它价值远远超出了华南MALL 本身，开发华南MALL 不仅是一个项目这么简单，而是一种生产力、一个产业群、一个城市、乃至中国具有战略开发意义的一个起点，以下将从战略的角度进行分析：1、华南MALL 与生产力华南MALL 是一个泛商业与泛地产的结合体，是一个泛商业地产的概念。
在开发经营过程，地产资本与商业资本在不同阶段起不同作用。
开发华南MALL 从深层次讲其实是进行一项城市区域的建设，一个城市新区的形成必须具备足够的行政因素、地域因素、交通因素、就业因素等，否则大规模开发新区片面地在一个因素不足的区域开发住宅是没有理由的。
而华南MALL 在这里构建一个大型商业区域，其实就是购建一个人们生活居住、就业的场所，以此基础上将带动整个区域的城市建设、区域板块的升值及产业发展。
在此基础下开发住宅项目，其价值便发W WW .Z HU L O NG .C OM生了变化。
——实证：沃尔马进入深圳时，选址在当时尚不是成熟的区域香密湖——景田片区，当山姆会员店建成后，该片区很快便被带动发展成为交通、居住，办公的成熟小区。
由此可见，建设华南MALL 对于开发商赢利只是一方面的，而使之成一种生产力，由此而产生和推动一个城市及产业的发展才是最大赢利，所以华南MALL 注定将成为一种源动力。
2、华南MALL 代表一个产业群：经济的核心是产业，核心支柱产业的形成对周边区域经济的拉动和辐射，将是成倍和几何倍数的放大。
百强商业地产项目案例之二十一--东莞华南MALL
百强商业项目案例之二十一——新华南MALL关于华南大占地面积大、绿化面积大、停车场大、建筑规模大华南MALL的规模优势来自于其并非是建筑面积的庞大,而是占地面积的宽广!多经营业态多、店铺多、功能多华南MALL的国际化商业平台构建是基于其超强的主力店与品牌构架，并因此而产生的商业磁极效应。
高购物环境要求高、商业规划起点高华南MALL的规划价值来自于国际化理念+世界精英团队+本土化运营的高标准运作.新华南MALL·生活城是一个大型新都市主义生活城，项目座落于快速发展的东莞市万江区，项目总占地约51万平方米，建筑总面积116万平方米，其中商业面积47 万平方米，停车位多达8000 个，总投资额超过45 亿元，是迄今为止中国最大规模的复合性建筑集群之一。
新华南MALL·生活城，以全球视野，审视中国商业的飞速发展，站在城市未来发展的高度，引领一种全新的商业时代。
新华南MALL·生活城重视都市已有社区的再设计和填补性的开发，强调再造城市中心的生机和活力，正在加快项目升级的步伐，实现从“ SHOPPINGMALL ”到“新都市主义生活城”的商业地产螺旋式提升，建成“一站式”生活的港湾。
新华南MALL·生活城是城市娱乐、购物的天堂；是引领新消费、新生活的时尚空间；是都市中的梦幻桃源。
新华南MALL·生活城，汇集了众多国际国内著名品牌商家，联袂打造一个集购物、娱乐、餐饮、商务、办公、家居、休闲、旅游等为一体的国际化“新都市主义”生活街区，当你身处新华南MALL·生活城之中时，您不仅能够充分享受超复合业态组合所带来多彩生活和时尚体验，而且还可以在异域风情的荡漾中和新都市主义街区的闲适恬静中，感受到一种人文主义的身心释放的快乐。
在新华南MALL·生活城，到处徜徉着浓郁的异域风情：阳光激情的南加州海岸、清朗明媚的阿姆斯特丹、感性美丽的加勒比海岸，以及威尼斯城和巴洛克风格建筑，这里矗立着来自异国的柱廊，演绎着异域城市的情绪，各种建筑相得益彰，风景绮丽，优美怡人，让您在休闲、娱乐、购物同时享受至美的感官体验，新华南MALL·生活城，一个充满新都市主义魅力的生活之城。
商业地产案例-新华南mall·生活城
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前世——华南MALL的理想主义到道路
在中国，华南MALL曾经是一个响当当的名字。20 在中国，华南MALL曾经是一个响当当的名字。20 02年，中国的MALL建设仍然处于城市中心MALL阶段 02年，中国的MALL建设仍然处于城市中心MALL阶段 的时候，华南MALL就启动了一场影响深远的郊区MAL 的时候，华南MALL就启动了一场影响深远的郊区MAL L运动，虽然在当时，中国在建的郊区MALL不止华南 运动，虽然在当时，中国在建的郊区MALL不止华南 MALL一家，但建筑面积高达89万平方米的华南MALL MALL一家，但建筑面积高达89万平方米的华南MALL 仍然以其宏大的气魄和超前的眼光吸引了全国的目 光。2005年 光。2005年5月1日，华南MALL正式营业，然而从此 日，华南MALL正式营业，然而从此 以后，华南MALL似乎就步上了一条不归路。2006年， 以后，华南MALL似乎就步上了一条不归路。2006年， 华南MALL改旗易帜，整体被北大方正收购…今天， 华南MALL改旗易帜，整体被北大方正收购… 让我们重新认识华南MALL，认识那一段不平凡又激 让我们重新认识华南MALL，认识那一段不平凡又激 情燃烧的岁月。
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前世——华南MALL的理想主义到道路
区位与交通
虽然华南MALL拥有良好的战略区位 拥有良好的战略区位 虽然华南 条件，但华南MALL的实际交通条件并不 条件，但华南 的实际交通条件并不 十分优越。华南MALL距珠三角地区最为 十分优越。华南 距珠三角地区最为 重要、繁忙的广深高速、 重要、繁忙的广深高速、其他重要高等级 地区公路有一段较长的距离， 地区公路有一段较长的距离，甚至缺乏必 要的指示和引导体系，因此，事实上， 要的指示和引导体系，因此，事实上，华 并没有良好的交通条件， 南MALL并没有良好的交通条件，这也是 并没有良好的交通条件 他扩大商圈和吸引珠三角城市群消费力的 天然屏障。 天然屏障。 华南MALL在建设当中并未充分挖掘 在建设当中并未充分挖掘 华南 娱乐功能和娱乐产业化的亮点， 娱乐功能和娱乐产业化的亮点，而是用一 些司空见惯的手法将娱乐功能引入其中， 些司空见惯的手法将娱乐功能引入其中， 未充分实现娱乐功能与商业功能的完美结 没有形成产品规划的鲜明亮点， 合，没有形成产品规划的鲜明亮点，这成 为阻碍华南MALL成功运营的另一缺陷。 成功运营的另一缺陷。 为阻碍华南 成功运营的另一缺陷 华南MALL的开发商三元盈晖集团是一 的开发商三元盈晖集团是一 华南 个新进入商业地产领域的开发商， 个新进入商业地产领域的开发商，对商业 地产开发运营缺乏经验及足够资金， 地产开发运营缺乏经验及足够资金，决定 了华南MALL不能最终取得成功。 不能最终取得成功。 了华南 不能最终取得成功
华南MALL前世今生及对商业地产开发的启示(大纲)
华南MALL前世今生及对商业地产开发的启示（大纲）占地面积45万平方米，建筑面积119万平方米，是集“购物、娱乐、餐饮、商务、办公、家居、休闲、运动、旅游”等九大功能于一体的城市综合体。
具有旅游特色的华南MALL商圈2005年营业2013年华南MALL投入巨资进行升级改造，其中包括建造一座88米高的摩天轮开发商：东莞市三元盈晖投资发展有限公司物业费：9元/月/平方米主力店餐饮专卖店休闲娱乐：量贩式KTV、儿童娱乐城、健身会、美容spa会所、游乐场等服务配套：银行、保险代理、证券营业大厅、酒店、旅行社、航空售票等华南MALL平面业态布局餐饮：肯德基、麦当劳、必胜客、真功夫娱乐：万达国际电影城、欢笑天地零售：天虹百货运动：羽毛球馆旅游：尼罗河国际大酒店、锦江之星旅馆、东莞城市候机楼金融：方正证券、中国农业银行、招商银行、农村商业银行、兴业银行、中国银行、邮政储蓄目前华南MALL的整体空置率大约在四成超大型新都市主义国际生活街区华南MALL地处具有良好的聚焦辐射条件形成经常性商圈、基本性商圈、旅游性商圈，覆盖珠三角整个区域4000万人口、近7000亿元的消费市场。
它的更名不仅仅只是简单的符号变更，而是即将为人们提供更为丰富的业态和生活体验。
整合后，通过先聚人气，活跃街区再促进招商。
减少了购物中心、百货业态的比例，而增加了写字楼、住宅的比例华南MAL L现存的商业体量应当如何来消化，如何来实现它应有的商业价值呢？根据差异化特色消费、填补市场空白、延长顾客停留时间、鼓励重复消费等多个目标解决了新华南MALL·生活城这样一个郊区MALL功能空心化的问题，利用写字楼的商务功能与商场的商业功能的互动构建良好的商业生态；进行数字化的商圈分析，研究商圈辐射范围、交通的通达性、人流量、购买力水平，依据商圈特征，决策购物中心兴建与否、确定购物中心结构。
体验式购物包括A、B、C、D四个区。
A区是以大型百货主力店为主，辅以品牌专卖店；BC区则是大型超市、儿童游乐中心、大型中餐厅，辅以专卖店；D区是大型室内游乐场与电影院的综合体。
华南Mall招商策略
华南Mall招商策略购物中心招商策略我这里主要从招商工作的重要性,再讲到整个策略性。
其实也不存在什么策略,最重要是达到整个购物中心招商具体目标。
如果完成这个目标,各种手段都可以称为策略。
其实在整个购物中心里,招商工作占的重要性是很大的,刚刚刘博士也提到在主力店招商里,如果主力店在购物中心开发过程中,主力店在整个设计阶段作为比较定向的立项的话,这个购物中心很难运作下去,因为它得不到主力店的认可。
在下面的经营和具体开发上,会面临包括市场营销推广,还有实际工程的进度,都会受到严重的影响。
所以我们在招商工作里最主要是主力店的招商,它占绝对性的位置。
这边我先把一个大概的流程排出来,首先我们从前期的市场调查开始。
这个时候我们一直强调,就是做前期的工作。
如果前期一个购物中心开发过程里,前期花一千多万做有关的市场的研究是必须的。
那么这只是在投资里占一个很小的比例,但是起绝对性的作用,特别是可行性研究的阶段。
在很多购物中心前期没有把市场调查看成很重要的一个工作,都是在前期做过场的一种做法,很少把它作为一种策略的重要参考依据。
接下来可行性研究,这个在华南MALL的操作上也只是做了一个初步的,重要的是在后期补回来的。
但是定位的时候可能会产生一些没有达到这个参考的价值。
后期的操作方向也是后期交了很多的学费摸索出来的。
接下来我们做了可行性研究以后,我们就会开始做招商的筹备工作,包括跟主力店做初步的洽谈,同时邀请他们进来是借助一个目标有一个初步的沟通,还有搜集相关工程的数据,提供这个基本的设计招标工作。
前期工作都完成以后,我们会结合具体的项目规划,再进行前期的策划工作,包括根据自身财务安排,制定我们整个商业项目的一个商业计划。
包括它的财务的计划,具体包括每一步的融资各方面的安排必须考虑进去。
一个项目你可以分期,如果资金跟不上,也是徒劳的,必须根据自身财务的安排跟支配程度来进行整个购物中心的开发流程制定。
接下来是经营构想包括业主的分配的比例,这个也是前期设计的一部分。
华南MALL整合招商推广策略方案
华南MALL整合招商推广策略方案华南MALL是一家位于广州的综合性购物中心，拥有庞大的商业空间和多种商业服务。
为了吸引更多的商家入驻，并提升购物中心的知名度和吸引力，华南MALL需要制定一个整合招商推广策略方案。
一、市场调研与定位首先，华南MALL需要对市场进行深入调研，包括目标消费人群、竞争对手、市场趋势等。
在此基础上，确定华南MALL的定位，明确其核心竞争优势和差异化竞争策略。
二、招商策略1. 制定招商目标：根据市场调研情况，确定华南MALL的招商目标，例如增加高端品牌数量、引入国际知名品牌、吸引电子商务企业等。
2. 梳理招商资源：评估华南MALL已有的商户及业态，识别空缺的业态，了解商户的需求和期望，为招商工作提供基础数据。
3. 开展品牌邀约：通过与高端品牌的合作、品牌推荐等方式积极邀约有潜力的品牌入驻。
4. 优惠政策：制定灵活的招商政策，例如给予新商家一定的免租期、租金折扣等优惠，以吸引更多的品牌入驻。
三、推广策略1. 品牌建设：华南MALL作为购物中心，需要重视自身品牌形象的建设。
包括设计专业的商标和宣传材料，注重网站和社交媒体的形象塑造，提升华南MALL的知名度和美誉度。
2. 活动策划：策划各类主题活动，例如时尚秀、明星签售会、艺术展览等，吸引消费者前来参与，并提升华南MALL的娱乐性和互动性。
3. 社交媒体营销：积极运用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行推广，发布优惠信息、与用户互动、举办线上活动等，增加华南MALL的曝光量和粉丝数量。
4. 合作营销：与周边酒店、旅游景区、高校等进行合作，共同开展市场推广活动，互相引流、打造消费者的增值体验。
5. 宣传广告：在市区主要的交通干道、商业区、上下班路线等地点投放宣传海报和电子屏幕广告，提高华南MALL的知名度和曝光率。
6. 数据分析：对推广活动的效果进行数据分析，根据数据结果不断优化推广策略，提高推广效果和购物中心的知名度。
四、客户关系管理1. 提供优质服务：培训员工，确保他们具备良好的服务态度和专业素养，及时解决客户问题，提高客户满意度。
华南mall策划思路SWOT分析
广州三明地产信息咨询有限公司 Sanming Business Real-Estate Centre
华南mall商业策划总思路
第五章 华南Mall营销策略
中 国 首 个 超 大 型 主 题 式 购 物 公 园
十、华南Mall营销、推广建议： 以精晰的定位思路树立品牌形象 各卖点整合，体现主题式购物乐园的附加值 统一经营，控制租售的合理比例（控制可售面积占总建筑 面积的10-15%） 成功的招商不能完全依靠硬性广告，关键是灵活运用策略 以租带售，租售策略互动，注意每次推铺（租售）控制合 理比例和低价入市、阶段性上升 营造租售中心良好商业氛围，刺激投资欲望 建立专业、高效的租售团队和培训体系 强调系列和立体的软硬性包装，注意文化、概念、主题、 特色、主力店的有机融合 利用经营者和投资者的口碑传播 强调华南Mall的长期回报＝长期高额提款机
纯商业、娱乐区、景观区有机融合，三者比例的合理控制， 重点刺激购物欲望 体现主题式购物乐园，区别于市政公园、游乐场所，在引领 中国商业前卫时代，充分考虑到商户盈利和投资商经济效益
不能忽视富裕阶层和大众消费者的消费习惯
将高、中、低档精品百货、餐饮、娱乐各业种的有机组合， 以经营需求为规划蓝本，动静结合，互为补充
华南mall商业策划总思路
前言 Mall
Mall的独特性： 规模mall
中 国 首 个 超 大 型 主 题 式 购 物 公 园
South China Mall
(面积大、超大停车场、建筑群具个性、景观绿化空间大）
业态复合mall
(全业态、全业种经营、行业多、店铺多功能多, 商品齐备）
消费mall
华南mall商业策划总思路
华南MALL全程策划方案
华南MALL全程策划方案1. 引言华南MALL是一家位于华南地区的大型购物中心。
为了提供一站式购物、娱乐和休闲体验，华南MALL计划进行一系列全程策划。
本文档将详细介绍策划方案的内容和目标。
2. 目标华南MALL的全程策划方案的目标包括但不限于：•提升购物中心的知名度和声誉•吸引更多顾客前来购物•提供独特的购物、娱乐和休闲体验•增加租赁商家的数量和质量•提高顾客满意度和忠诚度3. 策略3.1 品牌推广为了提升华南MALL的知名度和声誉，计划通过以下策略进行品牌推广：•制定全新的品牌形象，包括标志、标语等•在线上和线下媒体平台展开广告宣传，包括电视、广播、社交媒体等•与其他知名品牌合作举办推广活动和联合销售活动•提供优惠券和促销活动，吸引顾客前来购物•与地方政府和社区组织合作，举办公益活动和社区推广活动3.2 优化购物体验华南MALL计划通过以下策略提供独特的购物体验：•设计吸引人的购物环境，包括舒适的座椅、美丽的景观等•提供便利的停车设施和交通服务•定期组织特殊活动，如时装秀、演唱会等，吸引顾客前来•提供多样化的商品选择，包括奢侈品牌、国际品牌等•在购物中心内设立餐厅和咖啡馆，提供美食和休闲体验3.3 拓展商业租赁华南MALL计划通过以下策略拓展商业租赁：•主动联系潜在商家，邀请其加入华南MALL•为商家提供灵活的租赁合同和优惠政策•设计和建造更多的商铺，以适应不同类型的商家•健全商家服务体系，包括物业管理、广告推广等3.4 提升顾客满意度为了提高顾客满意度和忠诚度，华南MALL计划通过以下策略进行改进：•加强员工培训，提高服务质量•收集顾客反馈，及时解决问题和改进服务•提供会员制度，为忠实顾客提供专属福利和优惠•提供便利的退换货政策和售后服务•通过社交媒体和短信等方式与顾客保持沟通4. 实施计划华南MALL全程策划方案的实施计划如下：1.第一年：–进行品牌推广活动，包括在线上媒体平台发布广告和举办线下促销活动–设计和建造新的购物环境，提供更多的商品选择–聘请专业团队进行员工培训和服务质量提升–开展调查和分析顾客反馈，根据反馈改进服务–与潜在商家签订租赁合同，增加商家数量2.第二年：–继续进行品牌推广和促销活动，加强品牌知名度和声誉–持续改进购物体验，增加特殊活动和娱乐设施–拓展商业租赁，吸引更多品牌商家进驻华南MALL–继续加强员工培训和提升服务质量–提供会员制度，增加顾客忠诚度3.第三年：–根据前两年的经验，进一步优化品牌推广策略和购物体验–加强商业租赁拓展，引入更多高品质的商家–继续提升顾客满意度，加强顾客关系管理–制定长期发展计划，包括扩大华南MALL规模和开展多样化业务5. 结论华南MALL的全程策划方案旨在提升购物中心的知名度、吸引顾客、提供独特的购物体验、拓展商业租赁、提高顾客满意度和忠诚度。
40华南MALL购物中心品牌规划
<品牌个性>
麦当劳近来用“我就喜欢”的广告语进行传播，旨在营造 一种“自我、快乐、青春”个性，正好适应主要市场（青少 年）的生活态度和个人风格，从而使麦当劳与消费者心贴得 更近。
华南MALL的个性塑造是区别与竞争对手的一种必要方式 。根据业态规划，华南MALL属于全层性质的市场定位，考 虑到各个层次的消费者，可以把华南MALL的个性，强化在 “国际、激情、时尚”方面。
<品牌理念>
成就人类千古梦想 人生从此更精彩 真正让生活动起来
解释：品牌理念旨在诠释一个品牌的核心思想，代表 着品牌经营者的责任和追求，也是对顾客的一种承诺。品牌 理念一般比较贴近人的生活，不刻意追求广告语的那种震撼 力，也没有必要对它专门进行宣传。
以上三条供选择参考。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1.华南MALL——打造地球上的北斗星 2.地球人的华南MALL 3.欢乐、轻松、国际、时尚、激情、品位，华南MALL 的拿手好戏 4.全面刷新人类生活模式 5.中国正在改变 6.体验国际顶级时尚的第二世界 7.历史即将进入一个新的时代
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
部分广告语
8.第二世界即将出现 9.所有你的梦想，在这里变为现实 10.疯狂是人生一种境界，来华南MALL体验疯狂！ 购物狂。游乐狂。美食狂。浪漫狂。品味狂。时尚狂。 你是哪一派？
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
谈谈广告风格
广告风格应能体现出品牌定位和品牌形象，以及符合华 南MALL整体规划。
时尚、激情、国际、霸气、成熟是华南MALL广告应体现 的风格。
这种风格是由广告语言和设计制作体现出来的，对于设 计制作的风格，建议由专业公司为华南MALL确定一种主色 调和颜色搭配。
华南MALL招商书
华南MALL招商书本招商书是针对大型零售、娱乐、饮食、酒店、旅游经营商的招商工作而制作的招商书，要求内容生动，具强大的说服力，感染力，使参阅者产生认同感进而产生进入华南MALL经营的热情——制作此招商书的目的。
一、MALL之概念的简述。
世界上名MALL的经营实例如客流量、营业额。
结合中国目前商业现状，突出中国MALL的市场趋向必然性，如北京、上海状况，紧接着引出目前座拥珠江三角洲2,873.9万消费人群,设施最完善，规模最宠大，经营理念最领先的的超级“商业恐龙”—华南MALL。
二、经济分析（市场分析）1、全国、珠江三角洲、东莞1999-2001年度GDP、存款额、人均消费额、出口额的比较图，附文字说明。
突出东莞优势，加入几个世界之最，电脑主板、硬盘、服装、鞋、玩具等为世界最大的生产基地。
2、小车的增长率比较图，每千个家庭拥有小车数比率，附分析小车的普及而使人们的生活消费习惯的改变，为引证华南MALL商圈达60-100KM进行分析。
3、结合华南MALL娱乐、饮食、景观等卖点及周边配套车站分析如何迎合广东消费市场及保证客流量大的结论。
4、我们都有共识：未来的零售市场走向规模化，连锁化，即小面积连锁店提供贴身式服务取得市场（一般为经经常性消费），大面积规模店提供品种齐全、环境优美、价格实惠的购物优势吸引消费者取得市场，而MALL正是将后者发挥极至，且揉合购物、休闲、娱乐、饮食酒店多种经营模式互补共生，共同造就一流的经营环境。
把经常性消费市场，基本消费市场，旅游消费市场集于一体。
三、选址与商圈（附位置图15KM、30KM、60KM、100KM辐射图、万江区周边交通、配套图）1、选址东莞市万江的各种优势：（1）交通：高速路、107国道、广园公路、广深铁路、滨海高速；（2）配套：汽车站（全国最大的汽车客运站：长、短途、公交车）货运中心、物流中心、候机大楼；（3）万江的未来发展规划；（4）政府的支持。
（仔细说明）2、商圈：东莞万江地处珠江三角洲中心地段，15KM消费人口数45万、30KM消费人口数、60KM消费人口数，100KM消费人口数。
华南mall策划思路-附录一Mall理解篇
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Mall
国 际
的 发 展 和 现 状
由于具体条件的差异，北美洲、欧洲、澳州和亚洲国家的购物 中心有各自不同的发展模式，其中大致可以分为两类，即以美 国为代表的郊区发展模式和以英国为代表的城市市区发展模式。
美国Mall的发展和现状 美国是现代大型购物中心的诞生地，
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MALL 全称Shopping
MaLL( 音译“摩尔”
Mall
或“销品茂”),意为
大型购物中心, 属
的
于一种新型的复合
概
型商业业态。
念 指在一个毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中,由一个管理
机构组织、协调和规划,把一系列的零售商店、服务机构组织
在一起,提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消
场，百货商店与小商店群的结合形成了第一个区域购物中心。郊 区集中的人口和购买力足以维持大型购物中心的存在，大规模高 速公路建设迎来了购物中心发展的黄金时代。50年代中期，郊区 区域购物中心的布局和组成已经趋于固定，最常见的哑铃形模式 出现了。百货公司作为核心商店的角色和地位已经得到了充分的 认识，此外，通过景观设计和环境设计来强化购物行为、增加购 物兴趣的一系列设计方法也日臻成熟。
费中心。
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摩尔购物中心是指：面积在10万平方米以上，由专业购物
中心管理集团开发经营，业态业种的复合度极度齐全（全
业态、全业种/行业经营，具有高度专业化与高度综合化并
存的成熟性结构特征），行业多、店铺多、功能多,商品组
Mall
合的宽度极宽深度极深（商品高中低档齐备，以保证商品
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