展会必备常识
展会必备常识
参展需知该文件主要是结合曾成老师以前上的课，并结合个人知识与经验写的，希望对外贸人员有所帮助。
对参展人员，我们还可以做情景模拟，让新手找找感觉。
展会分成三个阶段：展前、展中、展后。
最后一部分是根据李洪道老师的话术，写的展会用话术。
一、如何在国际会展中吸引客户的注意力1.明确参展目的（展前宣告）参展是企业营销与运营战略的重要组成部分每次参展目的要明确: 参展的最终目的有助于其他工作的完成。
带着目的去做事，更能事半功倍。
制造商参展一般目的？展示、提升企业形象、推产品、需求合作机会、接触潜在客户、约见合作客户面对面洽谈、了解同行发展情况、了解竞争者产品、信息、行情、收集其他供应商产品信息、了解参展市场的特定产品需求、目标市场产品应用、目标企业需求特征、目标市场消费行为习惯、目标市场商务文化礼仪特征（可以头脑风暴，增加更多内容）2.展位布置（展前安排）-人员Staff性别、分工、职务角色参展人员应积极主动，其中一人招呼客户，与客户坐下洽谈时，剩下人员应在展柜前站立，随时准备迎接下位客人。
（有团队意识）人员安排Staffing告知所有人员参展的目的、内容及期望，进行加强性培训。
专人专项职责到位●接待人员自然、大方、得体，客人一落座，马上倒茶水，提供说明书等●销售人员（业务员）要主动发送名片要主动索取客户名片或联系方式及时记录及时整理白天搜集的信息（对每个客户感兴趣的产品及你的报价，以方便日后联系与管理）要客户喜欢你讲究诚信、方法和技巧，传递信任，谈话过程愉悦●技术人员不一定每个展会都有，如果提及技术问题，技术人员不在场时，应记录好客户的问题，然后用专业话术答复客户，等回国后，会及时答复。
●总负责人员给客户留下训练有素、职责分明的优秀团队印象。
-展会空间展位的设计●视听效果：印刷与多媒体视觉冲击（目前泰和没有企业宣传片）●风格信息传达：由小见大（专业感、职业化）●物品摆放：安全、演示、气势●洽谈区间设置：舒心、便利●其他物品临时买很不方便：笔记本，订书机，透明胶，剪刀等等，详见展前准备表数码相机、中国的小礼品、一些精致的糖果提前确认展位情况，如下：选择展位的位置（考虑靠近主通道、最好两面开口、对面展区也是化工行业等）落实展板的数量，以便提前安排海报印刷（产品海报，形象海报等，展板布置色调和谐统一）（目前形象海报--抽象派画，需要找专业公司设计一下，统一公司的形象，避免每次不固定）-资料supplies产品宣传单、公司简介、名片盒、报价单、其他文字宣传单页，及其他资料要摆放整齐。
展会相关知识学习
▬3.接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和
引导姿势: ▬在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步 调，让客人走 在内侧. ▬②在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在 前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走 在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人 的安全。 ▬③在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进 入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按 “开”的钮，让客人先走出电梯。 ▬
▬不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心，而且你吃东西时 潜在顾客不会打扰你。 ▬ ▬要注意仪表着装，佩戴好参展证。工作人员整洁、统一、个性化的着装不 仅代表着企业的形象，而且还能带来别样的效果。同时，工作人员最好能佩 戴参展证，当着装与观众的正装区分不明显时，参展证会是一个很好的向导 标识。
▬要善于运用解说技巧。解说技巧，此处主要是指参展单位的工作人员在 向观众介绍或说明展品时，所应当掌握的基本方法和技能。具体而论，在 宣传性展览会与销售性展览会上，其解说技巧既有共性可循，又有各自的 不同之处。 建议在宣传性展览会与销售性展览会上，解说技巧的共性在于：要善 于因人而宜，使解说具有针对性。与此同时，要突出自己展品的特色。在 实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必 要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员对其进行现场示范。此 外，还可安排观众观看与展品相关的影视片，并向其提供说明材料与单位 名片。通常，说明材料与单位名片应常备于展台之上，由观众自取。
谢 谢 聆听!
▬四、馈赠礼仪 在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接 触面越来越广，一 些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机 会也随之增加。但如何挑 选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂 得送礼技巧，不仅能达到大方得 体的效果，还可增进彼此感情。 ▬送礼忌讳: ▬1. 选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢？ ▬2.为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼 时 做一下记录为好。 ▬3.千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知 道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。 ▬4、 切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超 出预 算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就 是：“呀， 我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗？” ▬5、 切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
会展相关知识点总结
会展相关知识点总结一、会展的定义和特点会展是指企业、组织或团体在特定时间和地点组织的一种商业、广告、传媒等活动。
会展活动通常包括展览、展销、研讨会、论坛、交流会等形式，可以为企业提供产品展示、宣传推广、市场拓展、渠道建设等服务，也可以为参与者提供交流合作、学术交流、专业培训等机会。
会展的特点包括主题明确、规模宏大、参与广泛、效益显著等。
二、会展的类型和形式会展活动通常根据举办目的、参与对象、规模大小等不同标准进行分类，常见的会展类型包括国际展览、专业展会、消费品展销会、农业交易会、科技论坛等，形式多样，包括展览、展销、研讨会、论坛、交流会等。
1. 国际展览：国际展览是各国在国际贸易促进和国际合作交流方面的重要载体，是国际贸易和国际经济合作的重要平台，也是国际经济发展的重要动力。
国际展览的特点包括规模宏大、参展企业来自世界各地、展示产品和技术先进、促进交流合作和共同发展等。
2. 专业展会：专业展会是由行业协会、商会、企业等组织主办的以特定行业为主题的商贸活动，通常包括展览、交流、论坛等形式，目的是为了促进行业发展、推动企业合作、提高产品和服务质量等。
3. 消费品展销会：消费品展销会是以消费品为主题的商业展览，通常包括生活消费品、家电产品、日用品、服装鞋帽、食品饮料等方面的展示和销售，目的是为了吸引消费者、推广产品、促进销售。
4. 农业交易会：农业交易会是农业部门主办的以农产品、农业技术、农机设备为主题的商贸展览，目的是为了促进农产品交易、宣传农业技术、推广农业机械化、提高农民收入。
5. 科技论坛：科技论坛是由科研机构、高校、企业等主办的以科技研究、科技成果、科技创新为主题的学术交流和展示活动，目的是为了促进科技交流合作、推动科技创新发展。
三、会展的组织和策划会展的成功举办离不开有效的组织和策划，包括会展主办方、承办方、参展企业、观众等各方的共同努力和合作。
1. 会展主办方：会展主办方通常是指发起并组织举办会展活动的单位，包括政府部门、行业协会、商会、企业等，主要负责策划方案、确定举办时间和地点、招商引资、宣传推广等工作。
展会必备物品资料及注意事项解读
展会必备物品资料及注意事项解读展会是企业推广产品、拓展市场、增加曝光度的重要机会，因此在参展过程中准备好必备物品、资料，并注意一些重要事项至关重要。
以下是对展会必备物品、资料及注意事项的解读。
一、必备物品1.展台布置物品：包括展台背景板、展架、展示产品、宣传海报、标识牌、展台台布等，这些物品是展台的核心部分，能够吸引观众的注意力，并展示企业形象和产品特点。
2.宣传资料：包括企业简介、产品目录、宣传册、名片等，这些资料是向观众传播企业信息的重要工具，能够帮助观众更好地了解企业及其产品。
3.展台工具：包括工具箱、胶带、剪刀、尺子、扳手等，这些工具可以在设置和调整展台时使用，帮助展台的布置和维护。
4.办公用品：包括笔、便签纸、文件夹、胶水、订书机等，这些办公用品可以帮助参展人员整理展台材料、记录重要信息等。
5.电子设备：包括笔记本电脑、充电器、移动设备等，这些设备可以用于展示企业演示文稿或产品视频，同时也可以用于参展人员的工作和沟通。
二、必备资料1.企业简介：简洁明了地介绍企业的发展历程、核心业务、产品特点和优势，可以使观众更好地了解企业。
2.产品目录：详细列出企业的产品系列、规格和特点，便于观众选择和了解企业的产品。
3.宣传册：以图文并茂的形式，全面展示企业的实力和产品特点，可以留给观众参展之后仔细阅读。
三、注意事项1.提前准备：在展会开始前，要提前确认参展时间、展台位置、搭建规格等重要细节，并进行充分的准备工作。
2.组织布置：展台的布置要符合企业的形象和产品特点，展示产品的摆放要有规律性，展台设计要简洁大方，突出企业的专业度和特色。
3.人员培训：参展人员要对企业及其产品了如指掌，熟悉宣传资料的内容，清楚自己的工作职责，并具备良好的沟通和交流能力。
4.注意卫生：展台要保持整洁，产品展示区域要保持干净，不得有杂物堆放，展架和背景板也要定期擦拭以保持干净。
5.注意安全：展台搭建时要注意安全，确保展架、背景板和展示产品的稳定性，同时要注意展台周围的电源、线路等安全隐患。
展会注意事项
展会注意事项展会是一种商业活动，它为企业提供了展示自身产品和服务的机会。
参加展会可以带来很多商业机会，但是也需要注意一些细节，以确保展会的成功。
以下是参加展会时需要注意的事项：1. 提前准备：在展会前几个月，您需要制定展会策略并明确目标。
确定您想要展示的产品和服务，并做好相应的准备工作，包括设计展位、制作宣传材料等。
2. 确认展位位置：确保您的展位位置位于高流量区域，这样可以提高您的展览效果。
如果可能的话，在展位的正前方设置吸引人的展示品，以吸引参观者。
3. 吸引人的展示品：使用吸引人的展示品来吸引参观者的注意力。
您可以使用优雅的展示架、多媒体设备、互动游戏等来增加展位的吸引力。
4. 培训您的展会团队：您的展会团队需要经过培训，以了解公司的产品和服务，并具备良好的沟通和客户服务技巧。
他们需要能够回答参观者的问题，提供相关信息，并与潜在客户建立联系。
5. 营造友好的氛围：展会期间，您的展位应该营造出一个友好、放松的氛围，使参观者感到舒适和受欢迎。
您可以提供饮料、小吃等来提高展位的吸引力。
6. 善用社交媒体：在展会前后，运用社交媒体，如推特、脸书、微信等，与参观者互动和宣传。
您可以发布关于展会的消息，分享照片、视频等来吸引更多的参观者。
7. 留下联系方式：在展会期间，准备好宣传资料，如名片、小册子等，以便参观者在展会结束后能够与您保持联系。
确保这些资料上包含您的联系方式和网站地址。
8. 与其他参展商互动：参观其他展位，与其他参展商建立联系并了解他们的业务。
与其他展商互动可以帮助您建立业务合作关系，并了解市场趋势和竞争对手。
9. 展会后的跟进工作：展会结束后，及时跟进与参观者建立的联系，并提供进一步的信息和支持。
这将有助于将潜在客户转化为实际销售。
10. 展会的总结和反思：展会结束后，对展会的成功与失误进行总结和反思。
了解您的展会的优点和不足之处，并制定改进计划，以便下次展会取得更好的成果。
参加展会需要一定的准备和策划，但如果做好了这些注意事项，展会对于企业的推广和销售都将有很好的效果。
展会管理专业知识介绍
展会管理专业知识介绍随着全球市场化进程不断加速，各行业参展、交流的需求也不断增长。
展会管理作为一种首要的交流方式，得到了广泛的应用。
展会管理人员在展会组织、策划、营销、安保等多个方面均需要掌握专业知识，以确保展会成功顺利进行。
1. 展会组织方面的专业知识展会组织是展会管理的首要工作之一。
展会组织分为前期准备、中期执行、后期总结及反馈三个阶段，各阶段都需要有专业知识的支持。
前期准备：组织方需要选择展览场馆、确定展期、制定预算、起草展会计划书、招募参展商等。
展会组织人员需要了解场馆的特点、展览期间的人流情况、预算编制的规律等相关专业知识。
中期执行：在展览期间，展会组织人员需要负责展馆的布置、物流配送、展品安装、参观服务等工作。
展馆的布置要充分考虑参展商的需求，并且注意消防安全等方面的问题。
后期总结及反馈：展会结束后，组织方需要及时总结展会期间的经验和教训，并且向参展商、观众等反馈展会情况。
展会后的总结和反馈对于下一次的展会组织具有重要的指导意义。
2. 展会营销方面的专业知识展会营销是展会管理过程中极为重要的一环。
展会组织方在进行营销策略制定时需要掌握相关的专业知识和技巧，如：目标市场的选择：展会组织方需要了解自己的产品、服务、定位、品牌等具体特点，确定目标客户群体及其需求。
展位的选择：展位是展会中最重要的资源之一，展会组织方需要在了解自己的目标客户后，选择最适合的展位，以便吸引更多的目标客户群体。
营销渠道的选择：展会组织方需要根据自己的产品特点，选择合适的营销渠道，如电视、广播、报刊、户外媒体、社交平台等等。
价格策略的制定：展会组织方需要根据自己的预算，确定合理的价格策略，以吸引更多的参展商和观众，并且提高成本效益。
3. 展会安保方面的专业知识展会安保是保障展会安全顺利进行的重要工作之一。
展会安保需要考虑到展会期间的交通疏导、人员安排、消防安全、设备监控、危化品管理等多个方面。
安保人员必须具备专业的安保知识，能够根据不同的展会需求，提供合理、高效、可靠的安保服务。
展会行业知识
展会行业知识展会行业是一个充满活力的领域，它不仅为企业提供了一个展示产品和服务的平台，也是行业趋势、技术创新和市场动态的风向标。
以下是对展会行业知识的深入探讨：1. 展会的经济价值展会作为商业活动的一种形式，对经济的贡献是多方面的。
它不仅能够直接带动举办城市的酒店、餐饮、交通等服务业的发展，还能通过促进交易和合作，间接推动相关产业的增长。
此外，展会还是企业获取新客户、巩固老客户关系的重要场所。
2. 展会的策划与组织成功的展会需要精心的策划和组织。
从主题的确定、参展商的邀请、场地的选择到活动的宣传推广，每一个环节都需要细致的规划。
展会的策划者需要具备市场洞察力，了解行业需求，以及如何吸引目标观众。
3. 展会的数字化转型随着科技的发展，展会行业也在经历数字化转型。
线上展会、虚拟展厅、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术的应用，使得展会不再局限于物理空间，为参展商和观众提供了更加丰富和便捷的体验。
4. 展会的可持续性环保和可持续性已成为全球关注的焦点，展会行业也不例外。
从材料的选择、能源的使用到废物的处理，展会的组织者需要考虑如何减少对环境的影响，实现绿色展会。
5. 展会的国际合作随着全球化的深入发展，国际展会成为促进国际交流与合作的重要平台。
不同国家和地区的企业通过展会相互了解，寻找合作伙伴，共同开拓市场。
6. 展会的创新趋势创新是展会行业持续发展的动力。
从展示技术到互动体验，展会行业不断引入新技术、新理念，以吸引更多的参展商和观众。
同时，展会也是企业展示最新产品和技术的舞台。
7. 展会的风险管理任何大型活动都存在风险，展会也不例外。
从安全保障到突发状况的应对，展会的组织者需要制定详尽的风险管理计划，确保展会的顺利进行。
8. 展会的后续效应展会结束后，其效应并不会立即消失。
企业需要对展会期间收集的数据进行分析，评估展会的效果，并据此调整未来的市场策略。
展会行业是一个复杂而多变的领域，它不仅关系到企业的发展，也是推动经济发展的重要力量。
展会营销的基础知识和技巧
展会营销的基础知识和技巧展会营销是一种非常重要的营销方式，通过展会可以让产品与消费者直接接触，提高品牌曝光率，增加销售机会。
但是，如何在一个展会上获得最佳的效果并不是一件容易的事情，这就需要我们掌握一些基础知识和技巧。
本文将从以下几个方面来介绍展会营销的基础知识和技巧。
1. 展会前期准备在参加展会之前，我们需要做好充分的准备工作。
首先，明确我们需要展示的产品、展示的重点、以及我们的目标人群。
其次，预估展会人流量、人口结构、参展商情况等。
最后，根据展会需求制定相应的计划，包括展位设计、展示产品、展会促销策略等。
2. 展位设计在参展时，展位设计是非常关键的。
优秀的展位设计可以让你的展示内容更加吸引人、产生更高的曝光率，从而让参观者对你的产品更感兴趣。
展位设计应有以下要求：突出产品特点、设计高质量和富有吸引力、容易辨认和找到等。
3. 展示产品展示产品是展会的核心。
在展示产品时，我们应该遵循以下原则：选择容易展示、吸引人和给人印象深刻的产品、清晰而详细地描述产品的特点和优势、让参观者了解这个产品可以带来的价值、体验产品的过程。
4. 展会策划和宣传在展会营销中，展会策划和宣传是非常关键的。
展会策划应该包括展位设计、展示产品、展会促销活动形式等，同时还要考虑参展费用和时间决策等因素。
展会宣传则应该根据不同的渠道和受众人群来进行针对性的宣传，包括通过社交媒体、垂直网站和行业平台等手段来促进品牌曝光。
5. 展会参与和交流展会是一个对交流和互动非常重要的平台。
作为展位负责人，需要根据不同的参观者和相关人员，灵活运用不同的沟通方式，包括通过口头交流、实物展示、视觉展示等方式来展示和促进产品。
以上是关于展会营销的基础知识和技巧的几个方面的介绍，总结起来，我们需要从展会前期准备、展位设计、展示产品、展会策划和宣传以及展会参与和交流等几个方面来全面提高展会营销的效果。
只有不断地提高自己的专业能力，才能在展会营销中取得更好的效果。
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参展需知该文件主要是结合曾成老师以前上的课，并结合个人知识与经验写的，希望对外贸人员有所帮助。
对参展人员，我们还可以做情景模拟，让新手找找感觉。
展会分成三个阶段：展前、展中、展后。
最后一部分是根据李洪道老师的话术，写的展会用话术。
一、如何在国际会展中吸引客户的注意力1.明确参展目的（展前宣告）参展是企业营销与运营战略的重要组成部分每次参展目的要明确: 参展的最终目的有助于其他工作的完成。
带着目的去做事，更能事半功倍。
制造商参展一般目的？展示、提升企业形象、推产品、需求合作机会、接触潜在客户、约见合作客户面对面洽谈、了解同行发展情况、了解竞争者产品、信息、行情、收集其他供应商产品信息、了解参展市场的特定产品需求、目标市场产品应用、目标企业需求特征、目标市场消费行为习惯、目标市场商务文化礼仪特征（可以头脑风暴，增加更多内容）2.展位布置（展前安排）-人员Staff性别、分工、职务角色参展人员应积极主动，其中一人招呼客户，与客户坐下洽谈时，剩下人员应在展柜前站立，随时准备迎接下位客人。
（有团队意识）人员安排Staffing告知所有人员参展的目的、内容及期望，进行加强性培训。
专人专项职责到位●接待人员自然、大方、得体，客人一落座，马上倒茶水，提供说明书等●销售人员（业务员）要主动发送名片要主动索取客户名片或联系方式及时记录及时整理白天搜集的信息（对每个客户感兴趣的产品及你的报价，以方便日后联系与管理）要客户喜欢你讲究诚信、方法和技巧，传递信任，谈话过程愉悦●技术人员不一定每个展会都有，如果提及技术问题，技术人员不在场时，应记录好客户的问题，然后用专业话术答复客户，等回国后，会及时答复。
●总负责人员给客户留下训练有素、职责分明的优秀团队印象。
-展会空间展位的设计●视听效果：印刷与多媒体视觉冲击（目前泰和没有企业宣传片）●风格信息传达：由小见大（专业感、职业化）●物品摆放：安全、演示、气势●洽谈区间设置：舒心、便利●其他物品临时买很不方便：笔记本，订书机，透明胶，剪刀等等，详见展前准备表数码相机、中国的小礼品、一些精致的糖果提前确认展位情况，如下：选择展位的位置（考虑靠近主通道、最好两面开口、对面展区也是化工行业等）落实展板的数量，以便提前安排海报印刷（产品海报，形象海报等，展板布置色调和谐统一）（目前形象海报--抽象派画，需要找专业公司设计一下，统一公司的形象，避免每次不固定）-资料supplies产品宣传单、公司简介、名片盒、报价单、其他文字宣传单页，及其他资料要摆放整齐。
（资料：应根据参展市场的具体情况订，真正的宣传在该市场有潜力的，对口的产品及我司着力推荐的产品）制作展会所需的各类资料避免细微的误差（低级错误）--主要针对外购产品，归类是否准确，指标的检查）资料代表公司形象，展会前及时准确地制作（资料数量，可根据以前的经验定）产品准备图册或是CD名片信息、品位有计划的派发宣传资料不能让观众轻易取走我们的资料，抓住机会（想到了桶包装，是否可以做了一个小册子，专门宣传泰和公司的包装桶，和袋子，精美的包装图片，打托图片，纸袋、纸板桶、大塑桶，小塑桶，IBC桶，tank灌，有助于加深客户对泰和的印象）包装资料（毛重，体积，材质），等等参考信息-样品samples展示与比较道具、现场互动体检、发放数量（样品发放时，需要搜集好客户的信息，如：用途，用量，目前是否与中国供应商有合作，是否需要推荐其他产品，等做好详细记录）展品部分-样品的包装设计是否起到了宣传效果-展品应该挑选通用和有代表性的产品，突出产品的种类多而全，及最新工艺技术-对每一个展品，在准备阶段就要准备好相对应的化验单，记录好发放的样品，以便跟踪-若无实物，思考如何展示泰和的服务？一般在1分钟内要给客户传递一些信息：待做事项，根据FAB整理好产品的话术，有目的的介绍泰和产品的优势。
注：大会的联络处可提供哪些服务？参展潜在需求、参阅展商手册（展前）3.外贸代表的胜任力：1.）知识装备与信息收集（展前）了解当地文化和禁忌，准备好公司产品资料,及熟记展会常用话术- 熟悉产品（产品参数、产品价格）包括产品的用途，特征，包装，运输，生产周期和库存，价格。
用途包括：产品本身的用途，客户要把产品用到什么地方。
特征：必须掌握。
产品的具体规格、材料、生产工艺等包装：包装可能对产品产生的各种影响，举例1227 用200L桶，一个货柜装16吨，用IBC桶，可以一个货柜装20吨。
运输：运输可能对产品产生的各种影响。
生产周期和库存：发货时间的基本前提。
价格：成本+运费+利润或竞争性报价客户询问价格，一定要知道客户的单次需求量是多少，海运整柜和拼箱价格不同。
- 熟悉外贸流程报价术语FOB、CIF、CFR等，价格条款TT，LC，DP等-营销（客户市场与文化）（展中）准备一个笔记本，专门用来收集客人资料目标市场产品应用目标企业需求特征目标市场消费行为习惯目标市场商务文化礼仪特征竞争者（市场与现场）法律2.）形象（形象大方得体，是否考虑统一着装）衣着气质（与客户应该是平视，不要让客户有我们想让他买产品的感觉，应该是我们想帮助他解决他的问题）坐立目光与表情（注意眼神接触）3.）态度（展中）对自己—时刻准备好，保持积极心态，坚持，对客商—友好，真诚帮助和答疑对工作—准备好市场调研，没事找事，自己创造机会，多从客商口中了解信息4.）初次交际语言规则（展中）避免谈论文化禁忌第一印象很重要（眼神沟通，作为人的互动，对人的关注，多沟通其他信息，慢慢引入话题）打招呼称谓语言风格（音量，语调，节奏，多聆听）力争做到，参展时建立良好的朋友关系，印象深。
5.）攻克参展客户心理（展中）避免机械介绍公司，不听客户说话；避免刻板印象；了解客户疑虑；了解客户关心的利益；（看重产品质量还是产品价格，还是应用服务等）6.）谈判语言提升（展中）在为参观商提供信息时不要忽视其真正需要，一些重要信息常常隐含在参观商的发问中，可以：提及客户现在可能最关心的问题谈到客户熟悉的第三方引起他对某件事情的共鸣（原则上是客户也认同这一观点）（不要一开始就讨论生意或者产品，讨论参展市场国家美丽，天气等，给一种安全感，展会后记录自己的问题，集体讨论产品改良的优势，要说出来）注意和重视参展商的需求，多聆听二、国际商务关键礼仪（展前）展前做好准备，了解当地人土风情，文化和禁忌三、如何使用电子邮件跟踪国外客户业务（展后）展后跟进跟踪客户，未成交的客户，设置定期跟踪时间，并做好每次记录。
排集体照挂网上，展示企业形象尽快发一封带有摊位图片的感谢信给每一个客人，让图片唤醒他们的记忆在展会上承诺过的事情一定要做到重点客户优先跟进。
名片信息，录入富通天下系统展会常用话术：销售常见问题答疑1客户抱怨价格高，或用别厂家的价格压我们的价格回答原则：（1）不能主动承认我们的价格高。
（2）解释价格构成，进行价格分解。
（3）推荐多单体组合。
客户：为什么比别家价格高？Your price is higher than other Chinese supplier, why? （通常是采购单体的客户这么问）泰和：Oh? In this industry, the price of raw material is transparent. As professional manufacturer of water treatment chemicals, we do strictly towards quality and cost cost control. Our price is competitive along with stable quality. May we know where did you get this low price?We really donot know how do they produce such low product. As you know, the raw material of this product are Price is ；transportation charge and package is around . Taihe always consist in stable quality for more than 10 years, we view product quality as our main responsibility.In the past, there are also several clients share the same question, but they view product quality as their big concern, in order to prevent the future loss of their customer, they finally choose us and cooperate with taihe in long term.客户：怎么高那么多呢？降一点吧？ Your price is higher than others, can you give us some discount?（客户问这个问题，实际是希望你能稍作让步。
此时，如果不得不折扣，必须附带条件。
）泰和：This price is already our best price, this is our first cooperation, we had already make discount in this price. By the way, if this product blend withA , the performance will be better. You can think about it.We can make sure that our product quality continuous stable, if you choose others,you will be worry about the customer, if you choose us, you will feel reaasured.2客户不考虑更换供应商泰和：Mr. ___，taking the price into consideration, when there is competition, the price become reasonable. And in order to prevent emergency, if you have more than two suppliers, it will be safe to you. Do you agree with us?3客户讲不清楚究竟需要哪种药剂，只提到水处理剂客户：Do you manufacture/produce water treatment chemicals? Pls. quote the price to me.泰和：Yes, we are professional manufacturer of water treatment chemicals in China for 12years, May we know your application field? Which effect you want?客户：we use it in circulating system, mainly for preventing scale.(If used as biocide, recommend biocides)泰和：There are different system water and system material, the chemicals will be added differently according to these different conditions. We have a water survey sheet, once you fill in this form, we can recommend proper products for you.4客户询问某产品是否外购产品客户：Do you produce ___________(外购产品)？泰和：we have richful experience of purchasing this product for our customer. Some of our cooperated customer, they also purchase products which are not in our production range, they have bad experience in China, they once been cheated by others. During our long term cooperation, they trust us, they ask us to help them to purchase chemicals. Currently Taihe had already had several partners, we use our strict test standard to make audit of the supplier and test the product. We had done like this for a long time and solve the doubt of our customer successfully and become the trustworthy partner of our customer..5客户要所有产品的报价客户：Can you provide the price list of all your products？泰和：We have more than 100 kinds of products. Different products can be used in different industrial fields. May we know your business field and which products you have interests in?客户：We are dealing in__________。