人民银行实习周记大全
人民银行实习报告8篇
人民银行实习报告8篇人民银行实习报告篇1实习地点：中国人民银行实习时间：20__年X月到X月中行概况1)中行地位：中国人民银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。
连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。
如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。
2)中行历史：中国人民银行是中国历史最久的银行，在孙中山的批准下于1912年成立。
同时中行也是最早成立海外银行的银行，于1929年在伦敦成立第一家海外银行。
百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。
3)中行分布：中国人民银行是中国目前国际化程度最高的银行。
不仅分布在全国各地，同时也分布在世界各地。
在伦敦，在纽约，在东京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那红色醒目的标志。
它代表着中国的银行业的形象，代表着中国优秀企业的形象，代表着我们中国的经济在进步，在发展，在腾飞;在向着国际化，世界级前进。
4)中行战略：中国人民银行有很多竞争性的战略。
第一个是实行IT蓝图战略，把所有部门的银行业务分系统合为一个系统，提高办事效率，方便统一管理。
第二个是工商E线通，派专门的人员去到工商局，当有新企业在工商局注册时，让企业去中国人民银行去做验资证明，然后开户。
那以后的存款和借款都在中国人民银行进行。
然后为企业提供一整套的流程服务。
第三个作为国际化的银行，中国人民银行为留学生提供一系列的留学资金证明，留学借款，信用卡和借记卡等服务。
其他还有很多的战略，但是由于实习时间较短，就给大家介绍这么几个。
5)中行的人：中国人民银行作为一个优秀的中国企业。
企业的员工都至少是本科学历以上的较高素质的员工。
对人尊敬，为人和善，做事积极，认真负责。
所以跟他们相处很愉快，同时也可以学到很多在单位上怎样对领导，对客户，对工作的态度和方法。
6)中行部门：中行大大小小的部门有10几个将近20个的样子。
从外部的物业管理部，保卫安全部，人力资源部，办公室到核心业务的个人金融部，银行卡部，公司业务部，个人业务部;信息科技部;风险管理部;财务管理部等等。
银行实习周记范文40篇
竭诚为您提供优质文档/双击可除银行实习周记范文40篇篇一：银行实习日志40篇银行实习日40篇7月15日星期5今天是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行直接参与，与现实多少还是有些差距的。
早上我去建设银行报道，第一次正式面试，心里其实还是很紧张的。
事先联系好的指导老师将我带到行长办公室，让他给我安排实习岗位。
行长是个40多岁，身体微微发福的男子，看上去很和蔼。
第一天去，他只问了几个简单的问题，并没有给我太多的压力，填了一张表格之后将我安排在大堂营业厅，并让我下午2：30去找陈主任。
下午我顺利的找到陈主任，确定了五周的实习期，从明天起早八晚五的实习生活就要开始了。
7月18日星期1对于实习的地点，多少有些兴奋，就是中国建设银行xxx 分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了几多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。
指导老师程老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天是我第一次“上班”所以都是跟这老师们学习，看老师们是如何让工作的。
大家工作的氛围还是很不错的，老师们也都很照顾我们，第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
7月19日星期2今天早上很早起床，到营业厅的时候发现我是第一个到的，经过昨天空余时间的精心准备，我一身“职业装”地来到了实习的单位。
程老师说这个网点处在城市核心商圈，因此业务比较繁忙，还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作，这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了，建行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。
人民银行实习报告
人民银行实习报告关于人民银行实习报告3篇人民银行实习报告篇11、实习单位简介中国人民银行龙泉市支行成立于1949年7月，1985年5月开始独立行使中央银行职能，共设办公室、信贷调统股、营业室、货币金银股和保卫股5个职能股室及1个金融服务中心。
根据《中国人民银行法》规定，中国人民银行作为我国的中央银行，履行“执行货币政策、维护金融稳定和提供金融服务”三大职能，龙泉市支行作为基层县级支行，具体依法履行“贯彻执行货币政策、维护辖区金融稳定、组织开展金融统计和分析、组织维护支付结算系统有序运行和组织开展辖区社会信用体系建设、管理人民币流通、经理国库以及外汇储备”等多项职能。
目前辖区内金融机构主要有工、农、中、建四家国有商业银行和邮政储蓄银行分支机构、地方法人金融机构龙泉市信用联社和龙泉市民泰村镇银行、股份制泰隆商业银行龙泉市支行、稠州商业银行龙泉市支行，政策性银行农发行龙泉市信贷组等10家银行业金融机构共64个营业网点。
2、实习主要过程此次实习的目的在于通过在人民银行县支行的实习，熟悉人民银行的日常业务，征信操作流程以及工作制度等。
实习主要持续两个月，共计八周，我所在的部门是龙泉市支行的信贷调统股，实习过程主要包括以下几个阶段：第一，跟随指导老师徐老师熟悉中国人民银行龙泉市支行目前的操作流程及作息时间。
第二，学习、了解中国人民银行的职能、基层支行的业务工作及各股室的职责。
第三，学习、了解信贷调统股得岗位设置及工作职责，重点熟悉征信管理工作。
第四，学习、了解基层央行然后执行货币政策，维护金融稳定、开展金融统计、金融研究。
第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容实习期间，我系统地学习了中国人民银行龙泉市支行的制度和规章，了解并学习了信贷调统股的工作内容和工作流程。
此外，除了熟悉和掌握工作内容流程外，做好整个信贷调统股的工作外，还积极配合好其他部门的工作，在短时间内掌握工作的要点和技巧，灵活运用所学到的专业知识解决工作中的遇到的实际问题，积极主动高效地完成任务。
人民银行实习报告范文3篇
人民银行实习报告人民银行实习报告（一）在人民银行里面，我真正的感受到了我法律、金融知识的欠缺以及工作实践与课本知识之间的差距。
但也正是这些不足让我有了更多的机会向人行的各位前辈虚心求教，大家也是热心的给我答疑解惑，让我受益匪浅。
中国人民银行福州中心支行实习报告根据金融学院关于大学生暑假学习的要求，我于8月15日至22日到省人民银行实习。
我主要时间在省省行的货币信贷管理处实习。
实习的方式主要是向职员请教本人读书时遇到疑难问题，并了解处室进行的相关业务。
经过短短的一周时间的实习，我对于一些书本理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。
以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。
希望在以后开展自身的工作的时候能有所借鉴。
一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是分析货币信贷执行情况，负责分析辖区内的金融形势，反馈货币信贷政策落实情况，反映贷款有效需求变化，为总行制定货币政策提供依据；结合当地信贷特点，提出信贷政策指导建议，运用部分货币政策工具有效贯彻执行货币政策。
二、货币信贷管理处具体工作业务1、信贷资金管理：主要是四个方面，分别为信贷资金计划的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理。
2、再贷款、再贴现管理：主要是三个方面，分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理（包括文件审定，票据盖章等）以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督。
3、存款准备金管理：主要是三个方面，分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款准备金、定期监督检查存款准备金并给予利息以及依照法律法规动用存款准备金。
4、银行内部金融监督管理：主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否按照规章制度操作业务。
5、资金拆借管理：主要是两个方面，分别是对于需要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的情况进行监督。
6、利率管理：主要是两个方面，分别是依照国家的政策对于利率进行调整以及加强对于利率市场的监测分析，维护金融市场的稳定。
中国人民银行实习报告3篇
中国人民银行实习报告3篇中国人民银行实习报告篇1由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。
作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。
男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。
简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。
作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。
在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。
它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、上银行开通及使用、查询机的使用等。
每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。
它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。
此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；()同为民生银行间转账则无需填写表格。
银行实习周记大全六篇
【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习和努⼒获得了⼀定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道路中更好的发展⾃⼰。
以下是©⽆忧考⽹整理的银⾏实习周记⼤全六篇，欢迎阅读！篇⼀ 第⼀周银⾏实习 由于我选择的是在银⾏⼯作，因此实习我也选择了银⾏。
在中国银⾏实习的这⼀周⾥，我体会到了银⾏⼯作的⾟苦与复杂。
这⼀周的实习⽣活，给我的第⼀印象就是累。
我第⼀周的实习是在消贷部，作为⼀名应届毕业⽣，刚刚要踏⼊社会，⼯作经验⼏乎为零，因此做的⼯作⼀般也是从初级开始。
银⾏规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必须签到，下午都需要⼯作到6点左右才能下班。
因此银⾏加班是⼀件⾮常平常的事情。
刚来的时候我有点⼿⾜⽆措，根本不知道该做什么，怎么做。
很感谢最先带我的⼩骆，让我很快地融⼊了这个⼩群体中。
我每天主要的⼯作就是整理⽂档，准备客户需要填写的资料和填写合同内容。
这些看似简单，其实需要花费很⼤的精⼒。
由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特别的⼩⼼谨慎。
再加上合同有上千份，因此其⼯作量是相当巨⼤的。
平均下来，我每填写⼀份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存⼊电脑中，做完⼀份还需要反复检查，以防出错。
⼀整天下来，我也只是完成了30份左右的合同。
不过再⼩⼼我也出现了⼀些错误，⽐如填写错⾏，写错数字之类的。
⼏位同事都是热情的年轻⼈，对我也特别的照顾，虽然对我的过错都是持以包容的态度，不过我⾃⼰觉得有点不好意思，这些错误如果再注意点是可以避免的，因此接下来的实习我要加倍⼩⼼，谨防再次出错。
篇⼆ 第⼆周银⾏实习 这周我在⼤堂实习。
相⽐消贷部，⼤堂这边明显⽐消贷部要复杂得多。
除了学习⼀些最基本的银⾏业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来⼤堂的第⼀天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款⼿续费问题等我都⽆法给出明确的答复。
人民银行实习报告4篇
人民银行实习报告4篇人民银行实习报告篇1第十二周我们班全体同学在中国人民银行11个点进行实习，实习时间：11月21日至25日。
实习地点：中国人民银行海陵支行。
中国人民银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
中国人民银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务。
实习的第二天我们按照工作人员上班时间准时到达银行各点，八点整银行工作人员和我们实习生一起进行了打扫卫生，接待第一批客户，就这样一天的工作正式开始了。
结合年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我们在银行实习过程中学到的业务。
下面简要介绍一下我们接触到的业务：存取款业务、转存业务、客户开户业务、保险业务、基金业务、理财业务、信用卡业务、长城商户通业务、三方存款业务、银行代收付业务、公司业务、支票支取业务等。
存取款业务：存钱：先收后记，取钱：先记账后付款。
转存业务：先取后存，不能逆方向操作。
客户开户业务：客户先填开申请书及客户信息采集表。
柜员根据客户所填内容开账户及客户号再存钱。
基金业务：大堂经理询问客户投资意向了解客户需求。
理财经理介绍基金的风险提示为客户进行风险测评。
客户填写开放式基金开户申请书。
柜员根据客户所填内容进行开立开放式基金账号。
客户根据个人喜好选择购买相应基金。
保险业务：大堂经理采集客户信息了解客户需求。
理财经理介绍保险相关特点然后达成协议。
柜员在系统中银宝通系统进行操作，现场开立保险单。
理财业务(外币、人民币)：大堂经理收集客户信息，需求，将客户推荐给理财经理，理财经理给客户进行风险能力测评。
理财经理介绍近期银行的相关产品供客户选择。
客户填写理财业务申请表，客户选择产品。
由柜员在理财系统里进行相关操作。
中国人民银行实习日记
竭诚为您提供优质文档/双击可除中国人民银行实习日记篇一：中国人民银行会计实习报告中国人民银行实习报告暑假期间，经联系我去了中国人民银行延安市支行实习，期间主要在金库会计科和综合科接受培训和聆听具有实践经验的指导老师的教诲，经过为期近三个周的实地操作、学习,从中确实受益匪浅。
我熟悉了中国人民银行的主要业务活动，系统的学习并较为深刻掌握了人民银行的多方面的实务工作，对于银行经营和管理的理论知识和多方面的实际工作能力得到了不错的锻炼和提高，明白了理论和实践相结合的重要性。
1.实习时间20XX年7月22日星期一至20XX年8月16日星期五2.实习单位：中国人民银行延安市支行3.实习目的：通过实习进一步理解和巩固所学理论知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力，学会怎样适应新的工作环境，为更好地进入社会打下良好的基础。
在指导老师的指导、教育和帮助下，熟悉金融行业的业务知识和一定的操作技能。
提高认识，拓宽视野，开阔眼界，是知识转化为能力。
4实习内容今年七月十一日我抱着紧张、兴奋、不安的心情踏进了实习银行的大门，到了办公室看见各位职工正在忙着上班前的准备工作，我也立马投入到力所能及的拖地、擦桌子等工作中。
八点钟上班后，到办公室报完到被分到金库会计股实习，办公室主任对我说：你的指导老师是贺红娟老师，她的能力很强，业务熟练你去直接找她吧，我已经安排好了。
第一眼看上去，贺老师她温柔、娴静、随和、干练。
我和贺老师简短交谈后，紧张不安的心平静了许多。
指导老师首先简短的讲解了人民银行的性质、职能等，是银行的银行，不从事营利性存、贷款经营业务；有别于商业银行需要吸纳居民、企事业存取款、放贷业务，从事营利活动。
随后还给我推荐介绍了一些与我的专业和实习相关需要学习和了解的金融、证券、保险、财政、税务、会计、统计、经济法规等专业书籍和资料。
短短几个周的实习，革命性的改变了我，首先认识与前不一样，过去总认为我是学会计的，学了几年的书本知识，对经济的认识是全面的，理论指导实践吗，只要具备相当的理论知识在实际工作中就会很快进入角色，实习后的事实告诉我理论和实际有相当大的距离，有些实际能力是理论上所没有的，需通过实践获取，理论需要实践来丰富从感性进入理性，得到其精髓，实践需要具备理论知识指导，二者相辅相成不可替代。
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人民银行实习周记大全人民银行实习周记大全实习周记一一大早我就怀着忐忑的心情来到了支行,找到了办公室不过办公室一个人也没有,我在那里等了一会。
没过会就来人了我告诉她我是来实习的,她把我带到了我们的主办会计那里,告诉了她我是来实习的,她让我这几天和大堂经理做大堂,我心想这是多么简单的一件事情。
站在大堂，根本没有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，因为穿着行服，持续有人前来问我问题，我一脸茫然，而后是尴尬的说不好意思，请问其他同事。
站了很久，还是没人安排我的工作，一直到中午，我实在不知道干嘛，于是询问了那个带我的人。
她从百忙中抽出一点时间说了一句话，你上去吃饭吧，下午上班后再下来，于是我去饭堂吃饭。
下午时，状况依旧跟上午一样，我傻站在大堂，没有人交代我事情，我形如空气，站了一个小时，我忍无可忍，上楼找了助理，说我要见行长换岗位，助理跟我详谈了一番，并跟我交代了一个大堂的业务，银行的框架，各部门的岗位设置，我跟她大概聊了2个多小时，经过她的劝导，我决定下楼再试一试。
下楼后我主动找别的同事问了一下叫号机的使用，拿了一些日常业务经常要接触到的单子照样板填了一下，很快下班时间到了，于是我下班了。
第一天下班，心情很沮丧。
实习周记二又是一周过去了，本周我的工作再一次发生了变动，在师傅的安排下我从大堂转向了柜台。
这个次工作的变动又让我的心情也跟着发生了变动，来到柜台更多的可能就是心理更多的紧张和激动，因为这里需要承受的压力更大、接受的考验更严峻。
不过，刚开始师傅并没有让我很快的就正式上柜工作，他安排了我学习出纳的一项重要工作——编制银行存款余额调节表。
首先，账证核对。
检查本月该网点是否有未达账项，如果有就得去相关的银行把对账单取回...其次，在电子版《银行存款余额调节表》中依银行存款日记账输出银行剩余数、企业剩余数。
银行对账单的数与银行存款日记账实行逐笔核对，逐笔勾对。
最后，需要实行调整平衡，既是在上述不平衡的项目中实行调整。
其中，企业的未达账项，即银行已经入账，企业尚未收到凭证未入账的款项，企业应该在收到相关凭证之后，再登记入账。
以上便是我这个周一直重复做的事情，虽然有的时候会感到点点的繁琐和无聊，但是欲望和激情一直鼓动着我坚持了下来，并且在这个过程学到了很多，同时也很好的完成了师傅给我的任务。
实习周记三经过上周一个星期的学习、与同事们的沟通，我开始适合了新的环境，没有了初到单位那种紧张和压力。
这周，在学习营运业务知识的同时，我向前辈学习了一些很基础的东西，包括如何使用复印机、传真机以及打印机等，协助柜员们复印业务过程中要用的各种证件、材料等。
每日营业终了，我和另外一位实习生做好回单的分类、盖章，核对后将之放入电子回单箱内。
这周的工作很顺利，银行的工作让我充满了新鲜感，我对以后的工作有了很大的期望。
虽然因为刚到单位不久，对很多东西还不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比较重要的事情我还没有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要从最基本开始慢慢积累起来的!通过这些天的学习，我基本熟悉了我的日常工作，做起事来也比较轻松，没有一开始那样手忙脚乱了。
基本能够做到持续学习，不懂就问，学以致用，不会再犯一些很低级的错误了。
实习周记四这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器.记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了.当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这个周里会实行不定期的测试.刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地.不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了.另外一项技能培训是使用计算器.可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器.将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不但要有速度,还要保证计算结果的准确.这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率.不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习.实习周记五通过这几周的持续学习，我对基本的储蓄操作有了一定的掌握。
这个星期我重点增强了对挂失、解挂业务、个人约定变更业务的学习，同时换在综合窗口学习了简单的对公业务操作，如购买票据的操作，支票业务、电汇业务等。
学习了如何使用压数机和支票打印机打印二维码。
又一个星期的结束，我觉得自己受益颇多，不但学习了更多的业务知识，通过持续练习，自身翻打传票和点钞也有了很大的进步。
我连贯学习了银行主要柜面业务的日常操作，首先，打开电脑，输入柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及凭证的日初处理，包括现金及凭证的出库、钱箱管理等，然后.处理具体金融业务，做完后接着做现金及凭证的日终轧帐，包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及重空凭证的入库，最后.退出系统，关机，送钱箱。
这些基本的步骤，每一步都很重要，营业终了，业务公章要入库保管，保证安全。
实习周记六本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。
学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
并且学习银了行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
通过本周的实习发现：“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛展开。
通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。
储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。
这个周虽然跟柜员学习了业务流程。
但是现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去实行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。
但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。
业务员所要求的不但是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。
实习周记七没有什么可写的。
也许是新鲜劲过去了。
可圈可点的是，我扎钱的速度快了很多，扎的质量也好了很多今天遇到了一个小小的突发事件，在我看来，完全是客户自己倒霉，不过他却不讲道理的责怪一个柜员。
也许是遇到这样的人太多了，她仍然心平气和的与客户沟通着。
也许是麻木也许是无奈，看着她的样子我突然觉得挺心疼。
她瘦瘦小小的，说话柔柔的，看起来是弱不禁风的样子，象个瓷做的可爱娃娃，要是我，我是不忍心冲她发火的。
一直想劝劝她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要坚强很多，还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
银行是一个服务性的行业，服务周到，让客户满意是我们应该做的。
实习周记八现在区域性的银行蓬勃发展，而一家企业的信誉需要员工的素质来维持，倘若一个员工的素质没有打到相对应的要求，而会让储户认为是银行的工作没有到位。
所以在员工素质的挑选上，银行必要的时候要严格把关。
我们在网上随处能够见“银行人员素质差”，“柜员牛什么牛”等等之类的话，而先现代信息传达迅速的时代，正所谓“好事不出门，坏事传千里”，一点点的差错都逃不过群众雪亮的眼睛，必要的时候，我们必须打起精神，全身心地投入到工作中去。
话说，在银行的营业厅里，我们柜员的直面顾客的形象，这个形象却常常遭到批评。
“你们的速度太慢了，什么效率啊。
”“你们不知道顾客是上帝，什么态度。
”“没有我们，你们就要失业了。
”这个类的话我们已经习以为常了，但是即使像我这样慢的人，一笔业务的平均时间也不过是3分钟左右，快的人，不到2分钟。
问题在于，顾客太多了。
为什么不增加人手呢?因为这么多顾客里面，有价值的，其实还不到5%。
而那5%是由专人打理。
增加人手的后果是亏本。
如前，的确，顾客是上帝。
但是前提是，上帝也要给我们带来好处，否则他比撒旦还不如。
对于我来说，一个劣质客户的价值仅有6分钱(有的地方会高些),即使他天天来，也不过是个20块。
而一个好的客户带来上万每年的毛收入，而恰巧觉得自己是上帝的，都是些劣质的。
另外，我还发现有一些人想来兑换零钱的，当前主动愿意提供找零的银行较少，有些银行也吐苦水称零钞紧缺，现在工商银行、农业银行、农村信用社等银行柜台称可提供服务，但是没足额零钞就没有办法，流通的零钞很少，只有几块钱。
零钱比较紧张，只有储户存零钱时才能收到零钱，但一般人很少用零钱来存。
银行一般不会大量留存零钞，因为零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。
对于这种情况，我们能够试着去和地方的公交公司协作，因为因为兑换零钱难，有人竟做起兑换零钱的生意来，在烟台论坛上有人主动发帖：有些专业兑换零钱，兑换新钱(未拆封的)连号，吉祥号等，有需要零钱的朋友进来看看，主要兑换5毛、1元的。
收费便宜RMB100=RMB97(零钱)随时兑换，不用预约。
零钱的需求市场一直在持续增加，并且流通渠道不畅。
超市增多，第三产业增多，这些单位和个人将零钱层层截流，不实行流通就形成恶性循环。
这样子我们能够多一个专门兑换零钱的柜台，多一份营业项目，还多一份对市民的责任心。
实习周记九转眼间实习工作就这么结束了，回想这个月虽然工作比较繁琐，碰壁过多次，但是在师傅的指导和带领下，我顺利的完成了实习。
这个月让我在很多方面都有所收获：首先，专业知识方面，虽然此前学习过一些关于银行方面的知识，但是似乎那些都是些比较浅显和笼统的东西，这次的学习才真正的并且更多的了解到了银行方面的专业知识。
比如：信用卡现金存款，个人转账汇款，个人挂失等。
其次，工作态度方面，刚开始工作的时候很多人都是怀着对工作的新鲜感，也比较热情，但是工作了一段时间之后就会感觉无聊和无精打采，并且很多时候这样的情况会愈来愈严重，最后严重影响了自己的工作。
不过，这个次的实习我坚持了下来自己把自己的心态调整的相当的好，工作的时候我知识全身心的投入，随时保持了对工作的热情，认真的完成了每一次任务。
最后，在处理同事关系方面，这个问题也是一直都是困扰着很大一部分新成员的问题，然后这次的实习，一位大家都比较的照顾我，所以不用担心怕得罪谁。
不过和同事相处也得用心，坚决不能在背后诋毁人家，也不能对谁的工作指手画脚的，在不影响别人工作的情况下请求别人的协助或者其他。
关于这方面的知识我还是比较浅薄，所以我寄希望于未来的工作，希望能在以后的工作中能够学到更多的方法。